"Misija" i "vizija". Faza analize Informacioni sastav vizije

Aktivnosti organizovanog tima za upravljanje projektom su sistem akcija koje objedinjuje zajednički cilj i koje su usmjerene na predmetnu oblast projekta 1. Vizija perspektiva projekta je osnova na kojoj ne samo menadžer projekta, već i članovi projektnog tima, kao i ostali učesnici projekta grade svoje pristupe projektu. Ovo je slika stanja projekta koji se može postići u daljoj budućnosti pod najpovoljnijim okolnostima i na koji su usmjerene težnje njegovih učesnika. Vizija je obično rezultat mentalnog kretanja od poznatog ka nepoznatom, stvarajući budućnost spajajući poznate činjenice, nade, snove, uzimajući u obzir opasnosti i prilike.

Menadžer projekta mora imati jasnu viziju budućnosti projekta, kao i odlučnost, liderske i profesionalne vještine, te kreativnost kako bi vodio tim i osoblje projekta ka ostvarenju vizije. Formulisanje vizije omogućava vam da komunicirate pristupe na jasan i koncizan način. Sadržaj vizije je pisana izjava o stavovima o ključnim elementima odabrane strategije 2.

Misija projekta

Uloga misije je orijentirati ljude koji projekt percipiraju izvana i iznutra u jednom smjeru. U širem smislu, misija je filozofija, svrha i raison d'être projekta.

Filozofija projekta rijetko mijenja i definira vrijednosti, uvjerenja i principe po kojima učesnici projekta namjeravaju da obavljaju svoje aktivnosti.

Svrha definira aktivnosti koje učesnici projekta namjeravaju provesti i može varirati ovisno o dubini mogućih promjena u projektu i njegovom okruženju.

Raison d'être projekta je da što potpunije zadovolji potrebe i očekivanja potrošača od ishoda projekta, uz dobro balansiranje interesa učesnika projekta i javnih interesa.

Osnovna razlika između vizije i misije je u tome što je vizija idealna „slika“ budućeg stanja stvari kojoj učesnici projekta teže, dok misija otkriva pravac delovanja.

Misija, u većoj ili manjoj mjeri, treba da odražava interese učesnika projekta, kao i subjekata koji čine njegovo bliže i dalje okruženje, stoga se razvija uzimajući u obzir:

      postojeći stil ponašanja i način delovanja učesnika projekta;

      resurse koji se mogu sprovesti u delo za postizanje ciljeva;

      stanje eksternog okruženja projekta;

      karakteristične karakteristike određenog projekta.

Misiju organizacije, kao formulisanu izjavu, razvijaju učesnici projekta, koji su ovlašćeni da donose odluke. Obično je misija formulirana u dvije verzije. Kratka verzija misije sastoji se od dvije ili tri rečenice – slogana brenda za projekat, koji ima za cilj stvaranje vrlo specifične slike projekta (na primjer, iskrenost i otvorenost, rad u jednom timu, slobodna razmjena informacija).

Razvija se proširena verzija misije za internu upotrebu i treba da detaljno obznani sve potrebne aspekte misije, kao što su ciljevi, filozofija, sposobnosti i metode implementacije projekta, njegovi rezultati i slično.

Misija postaje efektivna tek kada se učesnici projekta interno slažu sa njom i poštuju njene odredbe u svojim aktivnostima. Stoga je veoma važno da se misija formuliše krajnje jasno i razumljivo svim učesnicima projekta; isključena mogućnost dvosmislenog tumačenja; ostavio prostor za kreativan i fleksibilan razvoj misli; nije sadržavao konkretna uputstva šta, kako i u kom vremenskom roku treba uraditi.

Sadržaj misije ne bi trebao ovisiti o trenutnom stanju stvari, jer izražava težnje za budućnost, pokazujući gdje će napori biti usmjereni i koje vrijednosti će biti prioritet. Dakle, nije uobičajeno da se kao glavni cilj projekta navodi ostvarivanje dobiti. Ispravno definirana misija, iako uvijek ima opšte filozofsko značenje, nužno nosi nešto što određeni projekat čini jedinstvenim.

Koraci koji se moraju poduzeti za kreiranje dokumenta Vision:

  • Formulisanje problema.
  • Identifikacija suvlasnika
  • Definiranje granica sistema
  • Identifikacija ograničenja
  • Izjava o ciljevima
  • Određivanje sposobnosti sistema
  • Evaluacija rezultata

Za opis problema predložen je šablon, prikazan u tabeli. 7.1.

Identifikacija suvlasnika podrazumeva pretragu i evidentiranje zainteresovanih za projekat – predstavnika Naručioca i Izvođača, investitora, eksternih stručnjaka itd.

Određivanje granica sistema nije trivijalan proces. Za to koriste kontekst dijagrama(vidi materijale "Napredna analiza zahtjeva. Modeliranje"). RUP u potrazi za granicama predlaže poći od faktora i slučajeva upotrebe.

Izvori ograničenja obično uključuju:

  • politički,
  • ekonomski,
  • srijedom,
  • tehnički,
  • Izvršenje,
  • Sistem.

Opis mogućnosti sistema je izjava o zahtjevima visokog nivoa.

Predložak RUP dokumenta "Vizija" sadrži sljedeće glavne odjeljke:

  1. Uvod
  2. Pozicioniranje
  3. Opisi suvlasnika i korisnika
  4. Pregled proizvoda
  5. Karakteristike proizvoda
  6. Ograničenja
  7. Indikatori kvaliteta
  8. Starost i prioriteti
  9. Ostali zahtjevi proizvoda
  10. Zahtjevi za dokumentaciju
  11. Aplikacija.

Uvod opisuje svrhu dokumenta, njegov kontekst (odnos i interakcija sa različitim projektima), definicije, akronimi i skraćenice, veze na druge dokumente i sažetak.

u poglavlju " pozicioniranje" postavlja se definicija problema(ova) koji se rješavaju, naznačuje se ciljni kupac i istražuju poslovne prednosti proizvoda u odnosu na slične na tržištu.

U opisu suvlasnika i korisnika, pored samog opisa ove dvije grupe, ispituje se i demografija tržišta: ciljni tržišni segmenti, veličina i stopa rasta tržišta, postojeće konkurentne ponude na tržištu, reputacija tržišta. programer na tržištu.

Kratak pregled proizvoda sadrži sažetak proizvoda, opis njegovih perspektiva i ključnih sposobnosti, pretpostavke i zavisnosti, ukazuje na cijenu i njenu kalkulaciju, te razmatra pitanja licenciranja i instalacije.

U odjeljku o karakteristikama proizvoda one su detaljnije opisane, svaka u posebnom pasusu.

Odjeljak „Ograničenja“ treba da sadrži postojeće tehničke, tehnološke i druge okolnosti koje se moraju uzeti u obzir u ovoj fazi.

poglavlje " Indikatori kvaliteta„sadrži opis najvažnijih nefunkcionalnih zahtjeva za sistem (efikasnost, pouzdanost, tolerancija grešaka, itd.).

U odeljku „Starost i prioriteti“ rangirani su prethodno formulisani zahtevi i mogućnosti sistema prema stepenu važnosti, redosledu implementacije itd.

Odjeljak "Ostali zahtjevi za proizvod" opisuje primjenjive standarde, Zahtjevi sustava, operativni zahtjevi, ekološki zahtjevi.

Zahtjevi za dokumentaciju uključuju ključne karakteristike Korisničkog vodiča, Online pomoć, Vodič za instalaciju i konfiguraciju, datoteku Čitaj me.

Atributi sposobnosti su uključeni u aplikaciju. RUP preporučuje sljedeći skup atributa: status, korist, obim, rizik, stabilnost, ciljno oslobađanje, svrha, razlog.

Vizija/okvir u MSF-u

Prema bijeloj knjizi MSF-a, faza vizioniranja postavlja jedan od temeljnih temelja za uspjeh projekta - stvaranje i konsolidacija projektnog tima na osnovu razvoja zajedničke vizije. Projektna grupa mora jasno zamislitišta želi učiniti za kupca i formulirati svoj cilj na način da maksimalno motivira i kupca i sam projektni tim. Razvijanje pogleda na visokom nivou o ciljevima i uslovima projekta može se smatrati ranim oblikom planiranja; postavlja osnovu za procese izrade detaljnih planova koji će se sprovoditi direktno tokom faze planiranja.

Glavni zadaci faze razvoja koncepta su stvaranje glavnog projektnog tima (vidi dolje) i priprema dokument opšti opis i obim projekta(dokument o viziji/ometu). Formiranje vizije projekta i određivanje njegovog obima nisu ista stvar, iako su oba neophodna da bi projekat bio uspješan. Vizija je otvorena ideja o tome kakvo bi rješenje trebalo biti. Okvir (opseg) daje jasne granice onoga što je predloženo ovom vizijom će se implementirati prema postojećim ograničenjima dizajna.

Upravljanje rizicima je iterativni proces koji se provodi kroz cijeli životni ciklus projekta. Tokom faze koncepta projektna grupa priprema dokument o proceni rizika i predstavlja glavne rizike projekta zajedno sa opštim opisom i obimom projekta. Za dodatne informacije o upravljanju rizicima, pogledajte Bijelu knjigu o disciplini upravljanja rizicima

Oni koji su studirali menadžment na univerzitetu, pa čak i oni koji čitaju knjige o ovoj temi, poznaju pojmove kao što su „misija“ i „vizija“.

Ultrapametne riječi

Da bi formulisale „misiju“ i „viziju“, neke kompanije angažuju konsultante koji pametno hodaju po organizaciji, anketiraju zaposlene i „kristalizuju“ iz njihovog kolektivnog mišljenja nešto što se onda pretvara u ono što ova dva ultra-inteligentna čoveka verovatno znače. . Zašto ultra-inteligentni? Da, jer mi nijedan biznismen od nekoliko hiljada koji su učestvovali na mojim seminarima (a među njima su bili vrlo obrazovani i veoma uticajni, verujte mi) nije dao tačnu i preciznu definiciju ovih pojmova.

Neki ambiciozni biznismeni koji su tek diplomirali na fakultetu ili tako nešto su zveckali definiciju iz udžbenika, ali kada su testirani, pokazali su potpuno nerazumijevanje kako primijeniti ove koncepte u praksi. Uz sve to, ono što stoji iza ove dvije riječi, njihove anatomije i ideje, jeste najviši nivo planiranja aktivnosti. Ljudi su to prihvatili uz pomoć knjiga, pristali, ali, nažalost, u ogromnoj većini slučajeva tu je proces stao.

Ne kažem da niko nema "misiju" ili "viziju". Jedi. ali, Prvo, u jedinicama. A Drugo, polovina njih je formulisana za prikaz i ne ispunjavaju svoju svrhu. Oni ne ispunjavaju svoju "misiju". Zato nemojte misliti da sve oko d’Artagnana nije u redu s vama. Niste sami. A razlozi za to su izuzetno uvjerljivi. Ovdje preporučujem gledanje video odjeljka "“ na web stranicu

Svrha i misija kompanije

Pravo razumijevanje vaše prave svrhe nije samo PR za vas. (Neki cinični konsultanti tvrde da su „misija“ i „vizija“ samo izjave koje se koriste isključivo u PR svrhe kako bi se namamila javnost. Kao ova vrsta manipulacije: reći ćemo vam nekoliko čarobnih riječi od kojih ćete se sliniti, a poći ćete sa nama kao zombiji. Na sreću, ne ide tako). Nerazumijevanje ove teme je izraženo i u rječnicima, tako da ne morate kopati po tražilici - već sam preturao. Definicije su po dvadeset posto tačne, dajem ih kao primjer, a ne kao tačan odgovor.

Kao ovakva manipulacija: reći ćemo vam par čarobnih riječi od kojih ćete sliniti, a vi ćete poći s nama kao zombi

Savremeni ekonomski rečnik:misija organizacije(lat. missio - parcela, red) - ekonomska svrha, poziv, svrha postojanja organizacije.

Rečnik ekonomije i finansija: misija organizacije- filozofija i svrha organizacije, smisao njenog postojanja na tržištu, razlika između organizacije i drugih organizacija. Filozofija organizacije definira njenu kulturu i društvene vrijednosti. Svrhu organizacije karakterišu ciljevi i zadaci za čije sprovođenje organizacija sprovodi svoje aktivnosti. Misija obično proklamuje: - društvene obaveze i građansku odgovornost prema društvu;

Principi odnosa prema raznim javnim grupama, okruženju itd.

Najbliže istini Wikipedia, postoji ispravna definicija (pa, konačno), ali netačno objašnjenje (tehnički netačno, što omogućava implementaciju definicije samo za one koji razumiju kako to učiniti u praksi. Osoba koja pokušava razumjeti problem za prvi put, pokušavajući koristiti ovu definiciju slovo po slovo, doživjeti će nepremostive poteškoće što znači da je netačna).

Wikipedia:

Misija- jedan od temeljnih koncepata strateškog menadžmenta. Različiti naučnici dali su različite formulacije misije, ali generalno se mogu razlikovati dva pristupa razumijevanju misije. U širem smislu misija je filozofija i svrha, smisao postojanja organizacije.

Strateško upravljanje kompanijom

Misija- filozofija organizacije definiše vrednosti i principe prema kojima organizacija namerava da sprovodi svoje aktivnosti. Svrha definira aktivnosti koje organizacija namjerava provoditi i koje ciljeve namjerava postići. Filozofija organizacije se određuje u fazi formiranja organizacije i retko se menja, dok se svrha može promeniti u procesu promena kako u unutrašnjem tako i u eksternom okruženju organizacije. U užem smislu misija je definicija čega ili zbog čega organizacija postoji, tj. misija treba da otkrije smisao postojanja organizacije, što otkriva razliku između ove organizacije i sličnih.

Obično je misija formulirana u dvije verzije. Kratka verzija misije je 1-2 kratke rečenice - brend slogan organizacije, usmjeren prvenstveno na stvaranje imidža organizacije u društvu. Druga - proširena verzija misije najčešće je formulisana za internu upotrebu i treba da detaljno opisuje sve neophodne aspekte misije, uključujući:

  1. svrhu funkcionisanja organizacije,
  2. oblast delovanja organizacije,
  3. filozofija organizacije,
  4. metode za postizanje ciljeva,
  5. metode interakcije između organizacije i društva (socijalna politika organizacije).

Ispravno definirana misija, iako uvijek ima opći filozofski smisao, ipak, nužno nosi nešto što je čini jedinstvenom u svojoj vrsti, karakterizirajući upravo organizaciju u kojoj je razvijena.

Kraj citata.

Ono što nije u redu s ovim je prekompliciranje koncepta. Sama definicija je iznenađujuće tačna. Ali ako pokušate to shvatiti u rječnicima, šta to znači? organizaciona filozofija , ali nećete pronaći tačan koncept i zbunićete se. A metode može biti toliko opsežna da će obuhvatiti sve propise i kodekse, koji će jasno izaći iz okvira misije, i uticati na sljedeći, odvojeni (i vrlo opsežni) nivo planiranja -

Generalno, definicija data u Wikipediji funkcionira, samo je treba izbaciti iz nje filozofija i svako spominjanje toga i metode. Ako ne idete dalje od Wikipedije definicije svrhe, onda ćete formulisati ono što se zaista može nazvati misijom. Vidite li kolika je konfuzija? A "misija" je još uvijek jednostavna riječ. Više je problema sa "vidom". I zato.

Right Vision

"Vizija"- netačan prijevod riječi vizija. Prijevod ove riječi nije "vizija", već "san". Ovako se najčešće koristi u engleskom jeziku. Ovo je sinonim za riječ san. pa " viziju„Je jednostavno cilj organizacije u obliku o kojem sanja njen osnivač (postavljač ciljeva). U "misiji" postoji cilj, u "viziji" je cilj - kako ga shvatiti? Ovi ciljevi su globalni.

Lično su mi pomogli da razumijem ovu problematiku tekstovi L. Rona Hubbarda, napisani na temu ciljeva tridesetak do četrdeset godina prije nego što je tema „misija i vizija“ općenito postala moderna u menadžmentu. Habard ne koristi reči "misija" i "vizija", on koristi izraze "cilj" i "svrha", koji se u ruskim prevodima njegovih dela označavaju kao "cilj" i "dizajn". Budući da se radi o alatima koji se koriste na istom nivou planiranja, a definicije su vrlo slične, onda je najvjerovatnije riječ o istom fenomenu.

Prema Habardu « cilj» - ovo je veliki objekat težnje, nešto što treba postići u strateškom smislu te riječi. Na primjer, "osvoji Everest". Ovaj koncept je najvjerovatnije ekvivalentan riječi "vizija". Cilj ima specifičan momenat implementacije i kriterijum kao što je izvodljivost. U suštini, ovo je globalni cilj koji se može postići, nakon čega će se morati postaviti novi globalni cilj. « Koncept» - ovo je “manji cilj koji specificira radnje”, kao i “namjera” i “svrha”. Vrlo slično "misiji" kako je formulirano na Wikipediji.

PR može koristiti oboje. Ali takve vrijednosti nisu formulirane u PR svrhe - to bi bila cinična obmana, pokušaj manipulacije, koji zbog svoje lažnosti ipak neće dovesti do ničega dobrog. "Naš cilj je komunizam!" je velikim svetlećim slovima napisano na krovu kuće mojih roditelja u Samari. Danas većina ljudi sa sigurnošću zna prave ciljeve vladara tih godina. Komunisti su koristili "misiju" i "viziju" u PR svrhe, i ništa više. Nažalost, njihovo društvo je izumrlo. Ista sudbina će zadesiti svaku organizaciju koja laže svoje zaposlene i javnost. Što je organizacija manja, brže će doći do izumiranja.

Ista sudbina će zadesiti svaku organizaciju koja laže svoje zaposlene i javnost.

Nije me briga za prihvatljivost, za formulacije prihvaćene u društvu. Šta stvarno želiš? Ako ste iskreni, potpuno iskreni prema sebi i prema ljudima, dobit ćete tri efekta. Prvo: Nećete morati mijenjati svoju “misiju” i “viziju” osim ako se vaš pogled na svijet ne promijeni (drugi faktori neće igrati ulogu). Drugo: bićete iznenađeni da vam se pridružuju pravi istomišljenici, a ne „putnici“. I treće: Pravi cilj će biti ostvaren. Ovo je magija.

U svemu tome postoji toliko ozbiljna zamka da će mnogi biti šokirani prije nego što počnu. Dvije stvari postaju jasne. Prvo, ljudi zaista ne znaju svoje ciljeve i ne mogu ih formulirati. I to nisu igračke, već vrlo bolno stanje, kojeg se jaka osoba nastoji riješiti, ali ne može. Drugo, pravi ciljevi koji pokreću osobu često su zatrpani pod hrpom smeća, kao što je "kupiti novi džip", tako da to ne možete shvatiti bez vanjske pomoći. Pa, uvijek ostaje onih 2,5% ljudi čiji su pravi ciljevi destruktivni. Ali takvi ljudi su manjina i svijet ide naprijed ne zbog njih, već uprkos njima.

Teška tema, zar ne? Međutim, ne. Ovo je samo privid. A oni koji to razumiju doživljavaju tako ogromno olakšanje da se njihov posao često automatski značajno povećava. Prvo red u glavi, zatim u poslu - i idemo.

Neko će to sam shvatiti. Skidam mu kapu.

Vadim Malčikov,

osnivač Centralne vježbeničke kompanije

Vision– ovo je opis idealnog stanja kompanije u budućnosti, smjernica za kretanje kompanije. Vizija promovira motivaciju u cijeloj organizaciji, tako da njena formula treba da inspiriše sve. Vizija kompanije je više od ciljeva kompanije ili njenog menadžmenta (zarađivati ​​toliko i toliko) i njene misije. Iako se potonje često opisuje sličnim pojmovima kao i vizija. Strateško poslovno planiranje počinje izjavom o viziji. Vizija daje kompaniji vodič za akciju. Pojam na engleskom: izjave o viziji.

Preduzeće može dugo biti uspješno ako se zaposleni u preduzeću identifikuju sa njim. Oni moraju znati zašto njihovo preduzeće posluje, šta je smisao njegovih aktivnosti. A ako znaju odgovor, a odgovor zvuči pozitivno, onda su na emotivnom nivou spremni da ulože napore da postignu cilj. Jer sada imaju viziju stvari. I dolazi do samoidentifikacije sa ovom materijom. Zašto radimo ovo što radimo danas? Gdje se vidimo za 5-10 godina?

Model vizije

D. Collins opisuje sljedeći model vizije. Uključuje dvije važne komponente: – ključnu ideologiju – zamišljenu budućnost (predviđenu budućnost). Osnovna ideologija se sastoji od osnovnih vrijednosti i osnovne svrhe (misije). Zamišljena budućnost nužno uključuje ciljeve (vidi Postavljanje ciljeva) koji sadrže izazov za kompaniju i jasan opis rezultata postizanja ovih ciljeva. Vizija nije apstraktna želja. Mora biti izgrađen na realnoj osnovi i odgovarati stvarnosti. Razjašnjenje vizije kompanije je olakšano razvojem novih proizvoda, uvođenjem novih tehnologija i reorganizacijom struktura. To sve vodi do pojašnjenja značenja i saradnje zaposlenih. Svaki zaposleni ovdje igra ulogu. Vizija kompanije ili poslovanja je više od samo sažetka glavnih ciljeva kompanije. Međutim, ciljevi i misija imaju mnogo zajedničkog. Oni moraju odgovarati jedno drugom. Često su ciljevi izvedeni iz vizije i misije poslovanja. A ako je jedno povezano s drugim, onda vizija, misija i ciljevi poslovanja izgledaju realno. Kredibilitet je ključni princip u artikulaciji poslovne vizije. Ovdje se pretpostavlja da izjava o viziji uzima u obzir stavove zaposlenih; vizija se stalno potvrđuje konkretnim akcijama od strane menadžmenta; ovo osigurava usklađenost sa dnevnim rasporedom rada, ciljevima i vizijom.

Vizija i misija

Vizija je naša ideja budućnosti, koja će doći čak i ako nas nema. Misija je naše mjesto u budućnosti koju vidimo. Vizija je tamo gde želite da budete. Možda se zasniva na vrijednosti u ekonomskom smislu, ali ne mora biti. Konkretan cilj je "želimo da ostvarimo promet od milion dolara." može postati „želimo imati najveći tržišni udio u našoj industriji“. Vizija se razlikuje od misije po tome što je fokusirana kako na samu kompaniju, njene zaposlenike, tako i na vanjski svijet – njegove kupce. Misija je gotovo uvijek usmjerena eksterno, na klijente kompanije. Ali postoje slučajevi kada se misija i vizija kompanije navode u istoj rečenici. Tako je na web stranici Sony Ericsson-a, pod naslovom „Misija“, vizija opisana: „Naša vizija je postati THE KOMUNIKACIJSKI ZABAVNI brend. Inspiriramo ljude da rade više od puke komunikacije. Omogućavamo svima da stvaraju i učestvuju u zabavnim iskustvima. Iskustva koja brišu granice između komunikacije i zabave. Naša vizija: postati simbol veze-zabave. Inspiriramo ljude da rade više od puke komunikacije. Osnažujemo svakoga da kreira i doživi zabavu. Ovo iskustvo briše granice između zabave i komunikacije."

Primjeri vizije

Ovo je priprema enciklopedijskog članka na ovu temu. Možete doprinijeti razvoju projekta poboljšanjem i proširenjem teksta publikacije u skladu sa pravilima projekta. Možete pronaći uputstvo za upotrebu

Oblikovanje vizije

Izrada prototipa

Izrada prototipa je ključna strategija izazivanja zahtjeva u većini modernih metodologija (pogledajte predavanje 10 za više detalja). Softverski prototip je „ogledalo“ u kome se može videti odraz kako je Izvođač razumeo zahteve Kupca. Proces identifikacije zahtjeva kroz izradu prototipa je intenzivniji što je ogledalo iskrivljenije. Dokumentarni metod identifikacije zahtjeva uvijek je inferioran u odnosu na živu komunikaciju. Analiza onoga što se radi u obliku korisničkih interfejsa daje još veći efekat. Aktivira se kanal percepcije desne hemisfere, koji, kao što je poznato, kod većine ljudi radi red veličine efikasnije od verbalnog.

RAD metoda je jedan od najpoznatijih načina za brzo kreiranje prototipova 1) .

RAD se zasniva na sledećim osnovnim principima:

  • Evolucijski prototip;
  • CASE alati kao glavni alat, uključujući mogućnosti naprednog i obrnutog inženjeringa i automatskog generisanja koda;
  • Visoko kvalifikovani stručnjaci sa dobrim poznavanjem naprednih alata;
  • Interaktivna JAD metoda, koja kombinuje komunikaciju sa online razvojem;
  • Strogi vremenski okviri su protuotrov za projekat „puzanja granica“: ako tim ne ispoštuje rok, funkcionalnost se sužava.

Rad na razvoju vizije proizvoda i granica projekta obično počinje u najranijoj fazi projekta, prije velikih konsultacija radi utvrđivanja detaljnih zahtjeva, iako općenito prisustvo i redoslijed ovih koraka ovisi o odabranoj metodologiji. U praksi se ovi radovi često kombinuju. Pravila izdvajanja zahtjeva o kojima se govori u Predavanju 6 se također mogu koristiti prilikom kreiranja vizije.

Analizirajući literaturu o temi koja se razmatra, možemo identificirati sljedeće široko korištene ključne riječi: s jedne strane – koncept, vizija, slika, s druge – okvir, granice, kontekst.

U prvom slučaju govorimo o viziji kakav bi sistem trebao biti. Razmatraju se visoki zahtjevi (sposobnosti, svojstva) proizvoda i najznačajnija ograničenja. Brojni autori, naprotiv, insistiraju da vizija treba da bude „neograničena“.

Koncept vizije se široko koristi u poslovnoj analizi. Ako najviši menadžment kompanije ima ideju o tome koje ključne ciljeve, tržišne segmente, poziciju proizvoda i profit treba postići, recimo, za 5 godina, onda kompanija ima dugoročnu viziju sebe na tržištu. Metoda uklanjanja ograničenja prilikom razvoja vizije omogućava vam da razvijete novi pogled na stvari, „izdignete se iznad situacije“, planirate budućnost, ne polazeći od trenutnih resursa i ograničenja, već od strateških ciljeva, koristeći inovacije, znanje i iskustvo. , itd.



Ovo iskustvo formiranja vizije je u velikoj meri prenosivo na proces razvoja informacionih sistema: potrebno je da u srednjoročnom i (ili) dugoročnom horizontu planiranja „vidite” kako će se AIS uklopiti u organizacione procese preduzeća, koji ključ koristi koje će pružiti, koje probleme će riješiti. U potrazi za novim metodama i sredstvima upravljanja preduzećem zasnovanim na informacionim tehnologijama, često je potrebno „preoblikovanje” postojećih poslovnih procesa; u suštini, implementacija AIS-a, koji utiče na značajan procenat procesa preduzeća, neminovno dovodi do restrukturiranja ovih procesa u cilju optimizacije aktivnosti preduzeća, postizanja ključnih faktora efikasnosti itd.

U drugom slučaju (okvir, granice, kontekst), raspravlja se o pitanjima kao što su granica sistema i okruženja, potrebni resursi za kreiranje sistema i vrijeme. Nakon što ste izgradili „neograničenu viziju“, prije ili kasnije morate se vratiti takvim prozaičnim stvarima kao što su budžet, raspored, odabir osoblja i prekretnice projekta.

Da li je uvijek potrebno kreirati koncept dokumenta? Treba li razdvojiti viziju i granice?

Često Kupac uviđa potrebu za automatizacijom kao načinom rješavanja nagomilanih problema. Nakon što je sam formulisao problem, Kupac često vidi rješenje za njega, s kojim dolazi do Izvođača („Treba mi web stranica“, „Treba mi CRM sistem“ itd.). Kvalifikovani izvođač radova ne bi trebao bezglavo žuriti da riješi problem kako je to formulirao Kupac. Prema figurativnom izrazu G. Kalyanova 1) automatizacija procesa „kao što jeste“ je poput popločavanja staza za krave.

U RUP notaciji postoji važna metafora: „Vidjeti problem iza problema. Koncept služi upravo da pomogne Kupcu da identifikuje tačno one sistemske zahteve koji će mu pomoći da dugoročno optimizuje rad svog preduzeća.

Stoga je faza formiranja koncepta važna, ali postavlja prilično visoke zahtjeve i pred naručioca i za izvođača radova: Kupac mora izdvojiti resurse i biti spreman na troškove rada za zajedničko traženje rješenja; Izvođač mora imati dovoljne kvalifikacije kako u oblasti IT-a tako iu oblasti upravljanja preduzećem kako bi alat za automatizaciju koji se razvija bio zaista koristan. Sve navedeno ni na koji način ne isključuje mogućnost rada bez koncepta: ili je riječ o malom projektu, u čijem budžetu je faza razvoja koncepta jednostavno neisplativa, ili sam Kupac ima dovoljno kvalifikacija da formuliše zahtjevi za AIS, imati “koncept u glavi” i vrijeme za konsultacije Programer.

Gore su navedeni neki argumenti za dijeljenje vizije i granica. Posebno, proces MSF-a predlaže da se povuče jasna granica između ovih koncepata. Na kraju, pitanje „odvojiti ili ne odvojiti“ je određeno odabranom metodologijom.

Razmotrimo osnovne zahtjeve za razvoj koncepta koji su postavljeni u domaćim GOST, RUP i MSF metodologijama.