Fotografisanje radnog dana i njegovo analiziranje. Šta je fotografija radnog vremena i kako sa njom raditi. FRD tehnologija

UVOD

U tržišnim uslovima i konkurenciji, od velikog je značaja za svako preduzeće da smanji troškove proizvodnje i time ostvari veći profit. Važna oblast smanjenja troškova proizvodnje je unapređenje procesa rada i smanjenje izgubljenog radnog vremena. Na osnovu informacija dobijenih kao rezultat istraživanja procesa rada, rješava se većina problema vezanih za dizajn organizacije rada i njeno standardizaciju.

Relevantnost ove teme je zbog traženja novih pristupa upravljanju radom osoblja preduzeća u savremenim uslovima; potreba za unapređenjem stručnog nivoa u cilju promjene tradicionalnih sistema upravljanja društveno-radnim odnosima, kadrovima i proizvodnjom, korištenjem efikasnijih oblika i metoda upravljanja. Problemi rada utiču na interese svih kategorija i grupa stanovništva u pitanjima organizacije i regulisanja rada, njegovog plaćanja i drugih pitanja koja razmatraju ekonomija i sociologija rada.

Proučavanje procesa rada uključuje analizu svih njegovih karakteristika koje utiču na troškove rada i efikasnost korišćenja proizvodnih resursa. Proučavaju se dizajn i tehnološki parametri opreme, njena usklađenost sa proizvedenim proizvodima i ergonomski zahtjevi; stručne kvalifikacije, psihofiziološke i socijalne karakteristike radnika; uslovi rada, tehnologija koja se koristi, organizacija radnog mesta, njegovo održavanje itd.

Na osnovu ciljeva studije odabiru se metode za dobijanje i obradu informacija. Kriterijum optimalnosti je minimalni ukupni troškovi vezani za dobijanje potrebnih informacija i njihovu kasniju upotrebu.

Prilikom organizacije rada od najvećeg su značaja dva zadatka vezana za proučavanje radnih procesa:

1) utvrđivanje stvarnog vremena utrošenog na izvođenje elemenata operacija (radni pokreti, radnje, tehnike i sl.);

2) utvrđivanje strukture vremena provedenog u radnoj smjeni ili njenom dijelu.

Određivanje trajanja elemenata operacija neophodno je za izradu vremenskih standarda, izbor najracionalnijih metoda rada, utvrđivanje komponenti vremenskih normi i analizu kvaliteta standarda i standarda.

Podaci o strukturi troškova radnog vremena koriste se za izradu standarda radnog vremena radnog mjesta i pripremnog i završnog vremena, procjenu efikasnosti korištenja radnog vremena i analizu postojeće organizacije rada i proizvodnje. Stoga je ova tema i danas prilično aktuelna.

Svrha rada je proučavanje problematike proučavanja procesa rada i troškova radnog vremena. Za to je potrebno identificirati vrste i klasifikaciju procesa rada, metode proučavanja radnih procesa, kao što je fotografiranje radnog vremena itd.

1. Opće karakteristike metoda za proučavanje procesa rada

Samo na osnovu početnih informacija i posebnih istraživanja moguće je racionalno osmisliti proces rada i osigurati valjanost standarda rada. Glavni ciljevi ovakvih studija su:

Analiza operativne strukture i troškova radnog vremena;

Pribavljanje informacija o faktorima koji utiču na troškove radnog vremena;

Utvrđivanje veličine i uzroka gubitaka i gubitka radnog vremena;

Pribavljanje podataka za izradu normi i propisa;

Procjena kvaliteta primjenjenih normi i standarda, razlozi neusklađenosti (preispunjenja) normi;

Komparativna procjena racionalnosti primijenjenih tehnika i metoda rada;

Pribavljanje početnih podataka za izradu nastavnih i tehnoloških karata.

Glavni objekt racionalizacije je proizvodni pogon.

Operacija se podrazumijeva kao dio proizvodnog procesa koji na određenom predmetu rada obavlja jedan ili grupa radnika na jednom radnom mjestu. Proizvodna operacija je podijeljena na sastavne dijelove:

A) Radnički pokret. Ona je početni element procesa rada i predstavlja jednokratne radnje radnika.

b) Tehnika rada. To je kompletan skup radničkih radnji koje karakteriše svrha.

V) Skup tehnika. Grupa tehnika kombinovanih prema tehnološkim karakteristikama.

G) Prolaz - ponovljene radnje koje se izvode na istom predmetu rada na jednom radnom mjestu.

d) Tranzicija- dio operacije površinske obrade sa istim korištenim alatom i postavljanjem opreme. Postoji nekoliko prijelaza u operaciji - gruba obrada, dorada, obrezivanje, itd.

Za naučni i organizacioni rad i uspostavljanje tehnički ispravnih standarda u proizvodnji potrebno je proučiti sadržaj rada i vrijeme koje radnici i oprema utroše na njegovu realizaciju. Ovo omogućava:

Identificirati i otkloniti gubitke radnog vremena zbog potpunijeg korištenja rezervi opreme, tehnologije, organizacije rada i proizvodnje;

Ostvarite optimalan odnos između čovjeka i mašine na radnom mjestu;

Sumirati i precizirati glavne pravce za unapređenje organizacije rada i proizvodnje, kao i mobilisati radničke inicijative za povećanje efikasnosti proizvodnje.

Objekti istraživanja troškova radnog vremena mogu biti:

Sve vrste troškova i gubitaka radnog vremena, isticanje elemenata rada i radnog vremena;

Pripremno i završno vrijeme;

Radno vrijeme za servisiranje radnih mjesta;

Određene vrste izgubljenog radnog vremena;

Vrijeme za završetak pojedinačnih elemenata operacija.

Metode za proučavanje procesa rada podijeljene su u dvije grupe: jednofaktorski, u kojem se proučava i bilježi jedan indikator (na primjer, vrijeme), i multifaktorski ( kompleks), u kojem se proučava i bilježi ne jedan, već čitav niz proizvodnih pokazatelja koji su direktno povezani sa proučavanim procesom.

Na primjer, prilikom proučavanja procesa rada tima bilježi se kvalitet proizvoda, zaposlenost svakog člana tima i stepen korištenja opreme. Ovakvo sveobuhvatno proučavanje troškova radnog vremena jedno je od glavnih sredstava utvrđivanja i korišćenja rezervi za povećanje produktivnosti rada kroz dalje sažimanje radnog dana, bolje korišćenje tehnologije, unapređenje tehnologije, organizacije rada i proizvodnje.

U toku proučavanja procesa rada i njegove standardizacije rješavaju se dva problema: određivanje stvarnog vremena utrošenog na izvođenje operacije i njenih elemenata; utvrđivanje strukture vremena provedenog tokom smjene (ili njenog dijela). Metode proučavanja troškova radnog vremena implementirano kroz direktna mjerenja i trenutna posmatranja. Metoda direktnog mjerenja sastoji se od kontinuiranog praćenja procesa rada, operacije ili njegovih dijelova i evidentiranja trenutnih očitanja vremena ili trajanja pojedinih elemenata operacije.

Proučavanje procesa rada provodi se uzimajući u obzir činjenicu da vrijeme utrošeno na izvođenje nekog elementa operacije ili određene vrste posla ovisi o mnogim organizacijskim, tehničkim i psihofiziološkim faktorima koji se obično ne mogu u potpunosti kontrolisati. Konkretno, mjerenje trajanja istog elementa operacije pod istim uvjetima daje niz vrijednosti koje se u većini slučajeva ne poklapaju jedna s drugom, tj. rezultati ovog mjerenja će formirati niz varijacija. Stoga, da bi se dobili pouzdani zaključci o trajanju elemenata operacija i strukturi troškova radnog vremena, treba koristiti metode organizovanja i obrade zapažanja koje omogućavaju uzimanje u obzir vjerovatnoće prirode procesa koji se proučava.

Za dobijanje potrebnih informacija uz minimalne troškove, veoma je važno opravdati broj zapažanja. Metode za proučavanje procesa rada mogu se klasifikovati prema: svrsi studije, broju posmatranih objekata, načinu sprovođenja posmatranja, obliku beleženja njegovih podataka itd. U zavisnosti od svrhe i tehnike posmatranja, razlikuju se: osnovne metode: fotografija radnog vremena, metoda trenutnih zapažanja, mjerenje vremena. 1

Tajming služi za analizu tehnika rada i određivanje trajanja ponavljajućih elemenata operacija. Fotografisanje radnog vremena (FWP) koristi se za utvrđivanje strukture njegovih troškova tokom radne smjene ili njegovog dijela. Termin “fotografija” prilično precizno odražava suštinu ove metode. Ako su u slučaju tempiranja predmet proučavanja, po pravilu, elementi radnog vremena za određenu vrstu proizvoda, onda u slučaju FW vrijeme utrošeno na sve vrste radova i pauze koje su uočene tokom određenog perioda od vrijeme se snima. U ovom slučaju, elementi operativnog vremena se dodeljuju uvećano (pre tehnika ili kompleksa tehnika).

Struktura vremena provedenog tokom FRF-a može se utvrditi prema različitim klasifikacionim šemama. Fotohronometrija služi za istovremeno određivanje strukture vremenskih troškova i trajanja pojedinih elemenata proizvodne operacije.

Na osnovu broja posmatranih objekata razlikuju se individualna, grupna i ruta posmatranja.

Pojedinac je posmatranje jednog objekta (radnik, mašina).

Grupa- za više objekata. Vrste grupnog posmatranja: brigadno (nad radnicima tima) i višemašinsko (nad radnicima i mašinama na višemašinskom radnom mestu) posmatranje.

Ruta smatra se posmatranjem objekta koji se kreće određenom rutom ili više objekata koji se nalaze relativno udaljeni jedan od drugog i zbog kojih se posmatrač kreće odgovarajućom rutom.

Ovisno o ciljevima studije i karakteristikama radnih procesa, postoje različite metode za vođenje računanja vremena, fotografiranja radnog vremena i foto-vremenskog mjerenja.

Tajming može biti kontinuirano(trenutno vrijeme), selektivno i ciklično. Prilikom vođenja mjerenja vremena na osnovu trenutnog vremena, svi elementi rada se ispituju redoslijedom kojim se izvode. Selektivno vreme se koristi za proučavanje pojedinačnih elemenata operacija, bez obzira na njihov redosled. U slučajevima kada je teško precizno izmjeriti vrijeme provedeno na elementima operacije koji imaju kratko trajanje (3-5 s), koristi se ciklično mjerenje vremena. Ona leži u činjenici da se uzastopne tehnike kombinuju u grupe sa različitim sastavima elemenata koji se proučavaju. Na osnovu mjerenja trajanja izvođenja grupa elemenata utvrđuje se trajanje svakog elementa operacije koja je u njih uključena.

Fotografije radnog vremena razlikuju se na dva glavna načina: posmatrani objekti i metode vođenja i obrade posmatranja. Na osnovu prvog kriterija identificiraju se fotografije korištenja radnog vremena ( individualna, grupna, samofotografija), opremu, kao i fotografiju procesa proizvodnje. At pojedinac fotografije, posmatrač proučava kako jedan radnik koristi vrijeme u radnoj smjeni ili drugom vremenskom periodu. Grupa Fotografisanje se vrši u slučajevima kada posao obavlja više radnika, a posebno timskom organizacijom rada. Jedan od važnih zadataka ovog tipa FW je proučavanje ispravnosti postojeće podjele i saradnje rada u timu. Glavna svrha self-fotografije- uključivanje radnika i zaposlenih u aktivno učešće u identifikovanju i otklanjanju izgubljenog radnog vremena. Samofotografiranje obavljaju sami radnici koji bilježe količinu izgubljenog radnog vremena i razloge njihovog nastanka.

Fotografija vremena upotrebe opreme- ovo je zapažanje elemenata njegovog rada i prekida u njemu. Provodi se radi utvrđivanja efikasnosti korištenja opreme i vremena koje utroše na njeno održavanje od strane radnika različitih grupa. Prilikom fotografisanja proizvodnog procesa, istovremeno se vrši proučavanje radnog vremena izvođača, vremena upotrebe opreme i načina rada. Ova vrsta fotografije se ponekad naziva dvosmjernim posmatranjem.

Postoje različite metode za provođenje FRF-a: direktna mjerenja vremena, kada se evidentira trajanje posmatranih elemenata utroška vremena, i trenutna zapažanja, kada se bilježe stanja poslova, a struktura utrošenog vremena utvrđuje se brojem trenutaka kada su zabilježena odgovarajuća stanja.

U zavisnosti od svrhe analize procesa rada koriste se tehnička sredstva: štoperice, hronoskopi, filmske kamere, televizijske kamere itd.

Sve metode za proučavanje troškova radnog vremena uključuju sljedeće glavne faze: pripremu za posmatranje, njegovo izvođenje, obradu podataka, analizu rezultata i pripremu prijedloga za poboljšanje organizacije rada . Sadržaj rada u svakoj od ovih faza zavisi od načina proučavanja troškova radnog vremena.

1.2 Klasifikacija troškova radnog vremena

Za analizu i racionalizaciju procesa rada i izradu standarda troškova rada potrebno je pažljivo proučiti radno vrijeme izvršioca posla i vrijeme korištenja opreme. Osnova za takvu studiju je odgovarajuća klasifikacija ovih troškova u kategorije. To stvara određenu uniformnost, koja omogućava korištenje jedinstvenih metoda za proučavanje i analizu troškova ili gubitak radnog vremena, jedinstveni regulatorni materijali i metode standardizacije rada. Usvojene su diferencirane klasifikacije troškova radnog vremena izvođača koje zadovoljavaju zahtjeve svih industrija.

Radno vrijeme smjene za izvršioca posla dijeli se na vrijeme rada izvođača (za vrijeme kojeg radnik obavlja jedan ili drugi posao predviđen ili nije predviđen proizvodnim zadatkom) i vrijeme pauze u radu. izvođača (pri čemu radnik ne radi). Klasifikacija troškova radnog vremena radnika prikazana je na slici 1.

Slika 1. – Klasifikacija troškova radnog vremena radnika.

    Radno vrijeme za završetak proizvodnog zadatka(VPZ) se sastoji

Pripremno - završno vrijeme (PF) se troši na pripremu

priprema za izvršenje ovog zadatka i radnje u vezi sa njegovim izvršenjem: pribavljanje alata, uređaja, tehnološke i planske dokumentacije; upoznavanje sa radom, crtanje; uputstva o načinu izvođenja radova; Ugradnja pribora i alata; podešavanje opreme; uklanjanje pribora i alata nakon završetka radova; isporuka uređaja, alata, dokumentacije. Posebnost pripremno-završnog vremena je u tome što se jednokratno troši na posao (serija predmeta rada) i ne ovisi o količini obavljenog posla na datom zadatku. U nekim produkcijama nije dodijeljeno pripremno i završno vrijeme.

Operativni (OP)- vrijeme utrošeno na promjenu oblika, veličine, svojstva predmeta rada, kao i na izvođenje pomoćnih radnji potrebnih za provedbu ovih promjena. Troškovi radnog vremena se ponavljaju sa svakom jedinicom proizvodnje ili određenom količinom posla. Dijeli se na glavne i pomoćne.

Glavno (tehnološko) vrijeme se troši na svrsishodne promjene predmeta rada (njegove veličine, oblika, sastava, svojstava, stanja i položaja).

Pomoćno - vrijeme u kojem se obavljaju: utovar sirovina, obradaka, vađenje gotovih proizvoda, kontrola opreme, promjena načina rada, praćenje toka tehnološkog procesa i kvaliteta proizvoda.

Vrijeme održavanja radnog mjesta (WM) radnici troše na brigu o opremi i održavanje radnog mjesta u ispravnom stanju. Vrijeme održavanja radnog mjesta dijeli se na tehničko i organizacijsko.

Vrijeme održavanja radnog mjesta troši se na brigu o opremi za taj konkretan posao. U ovu kategoriju posebno spada vrijeme za zamjenu istrošenog alata, postavljanje opreme, uklanjanje strugotine itd.

Vrijeme organizacionog održavanja troši se na održavanje radnog mjesta vezano za obavljanje poslova tokom cijele smjene. U ovu kategoriju

uključuje vrijeme utrošeno na postavljanje na početku i čišćenje na kraju radne smjene

alata, čišćenje i podmazivanje opreme.

    Radno vrijeme nije uključeno u zadatak(VNZ) predviđa sljedeće kategorije:

- Nasumično radno vrijeme (CP), uključuje vrijeme utrošeno na obavljanje poslova koji nisu predviđeni proizvodnim zadatkom, ali su uzrokovani proizvodnom nuždom (na primjer, trebate transportirati korištene dijelove umjesto pomoćnih radnika, isporučiti maziva i rashladne materijale na radno mesto u uslovima centralizovanog podmazivanja itd. Dalje).

- Neproduktivno vrijeme (NPT) - to je vrijeme utrošeno na obavljanje poslova koji ne povećavaju proizvodnju ili ne poboljšavaju njen kvalitet (popravka opreme uzrokovana njenim nezadovoljavajućim tehničkim stanjem, uklanjanje viška nadoknade sa obradaka, ispravljanje nedostataka i sl.).

3. Regulisane pauze(PR) pružaju:

Vrijeme za odmor i lične potrebe (Ex) utvrđuje se radi održavanja normalnog rada i lične higijene. Dužina pauze za odmor zavisi od uslova rada. Vrijeme odmora također uključuje vrijeme za industrijske vježbe.

Vrijeme pauza predviđeno tehnologijom i organizacijom proizvodnje (PPT) objektivno je određeno prirodom interakcije između radnika i opreme. Otklanjanje ovih prekida je praktično nemoguće ili ekonomski nepraktično. Na primjer, ako jedan radnik upravlja s nekoliko strojeva, tada je u mnogim slučajevima nemoguće u potpunosti uskladiti vrijeme radnika sa vremenom stroja. Posljedica toga su pauze, koje moraju biti uključene u vremenski standard.

4. Neregulisane pauze(PON) uključuju:

- Gubici zbog kršenja radne discipline (IVA) mogu biti povezani sa kašnjenjem na posao ili ranim napuštanjem posla, neovlašćenim odsustvom s radnog mjesta, neobičnim razgovorima i aktivnostima koje nisu povezane s poslom. To uključuje prekomjerno (u poređenju sa utvrđenim režimom i standardima) vrijeme odmora radnika.

- Zastoji iz organizacijskih i tehničkih razloga (PNT) mogu biti uzrokovani organizacionim problemima i tehničkim razlozima.

Vreme potrebno za izvršenje proizvodnog zadatka obuhvata radno vreme za njegovo izvršenje, vreme regulisanih pauza utvrđenih tehnologijom i organizacijom proizvodnog procesa, kao i vreme za odmor i lične potrebe izvođača u toku radnog dana. Ovi troškovi radnog vremena, po pravilu, regulisani su normiranim vremenom za proizvodnju jedinice proizvoda ili obimom obavljenog posla u granicama standardnih vrednosti i predstavljaju društveno neophodne troškove.

Prilikom analize i utvrđivanja standarda rada troškovi radnog vremena se dijele na normirane i nestandardizovane.

Na normalizovanu potrošnju vremena obuhvataju troškove osnovnog i pomoćnog vremena potrebnog za date specifične uslove, vreme za usluživanje radnog mesta, vreme za odmor i lične potrebe, regulisane pauze iz organizaciono-tehničkih razloga, pripremno i završno vreme

1.4 Individualna fotografija radnog vremena.

Fotografisanje radnog vremena (WPH) odnosi se na metod proučavanja procesa rada u cilju identifikacije utroška radnog vremena tokom proučavanog perioda (obično cijele smjene). Uz pomoć PDF-a rješavaju se sljedeći zadaci:

Identifikacija gubitaka radnog vremena, navođenje njihovih uzroka i naknadni razvoj organizacionih i tehničkih mjera za otklanjanje gubitaka;

Dizajniranje normalnog bilansa radnog vremena;

Proučavanje troškova i sastavljanje stvarnog bilansa radnog vremena po kategorijama i procjenjivanje važećih standarda i normativa na osnovu toga;

Akumulacija materijala za izradu standarda za pripremno i završno vrijeme, vrijeme za usluživanje radnog mjesta, vrijeme za odmor i lične potrebe;

Utvrđivanje broja i standarda službe za različite kategorije glavnih i pomoćnih radnika, utvrđivanje stepena iskorištenosti radnog vremena i odgovarajuće raspodjele odgovornosti između predradnika, predradnika, tehnologa i ostalih resornih rukovodilaca.

Posmatranja se vrše na jednom radniku ili grupi radnika, shodno tome razlikuju se pojedinačne i grupne fotografije radnog vremena. PDF se sastoji od četiri faze.

Priprema za posmatranje se sastoji od utvrđivanja svrhe posmatranja, odabira objekata i načina posmatranja, upoznavanja sa objektom posmatranja i sistema za organizaciju održavanja radnih mesta, pripremanja svega potrebnog za izvođenje posmatranja (posmatračkih listova, uređaja za vreme , itd.). Prilikom provođenja pojedinačnih FW, promatranja i snimanja se provode prema trenutnom vremenu, kada se sve radnje radnika snimaju s vremenskom oznakom za početak svake sljedeće radnje. U slučaju odstupanja, posmatrač bilježi komentare na neispravne zapisnike, a radnje radnika se bilježe i na listu za posmatranje, što mu omogućava da otkrije (ili sakrije) nedostatke u organizaciji rada.

Prilikom obrade podataka posmatranja, pored evidentiranja vremenskih troškova u posmatračkom listu stavlja se indeks i vrijednost ovih troškova se utvrđuje oduzimanjem prethodnog vremena od sljedećeg. Na osnovu ovih podataka sastavlja se sažetak utrošenog vremena radnika. Zatim se analiziraju rezultati posmatranja. Istovremeno se utvrđuju neracionalni troškovi i gubici radnog vremena. Njihovi razlozi su utvrđeni.

Prilikom fotografisanja individualnog radnog vremena, predmet proučavanja je radnik koji radi na određenom radnom mestu. Ovo omogućava najpotpunije i sveobuhvatnije proučavanje i mjerenje utroška radnog vremena radnika.

Posmatranje počinje nakon obavljenog pripremnog rada na početku radne smjene ili segmenta smjene odabranog za proučavanje. S obzirom da radnik može započeti rad ili ga pripremiti prije početka radne smjene, posmatrač treba da bude na radnom mjestu 10-15 minuta prije. prije početka smjene.

Posmatranje i mjerenje se vrše prema trenutnom vremenu. List za posmatranje (Tabela 1.1) ukazuje na sve radnje izvođača i pauze u radu onim redosledom kojim se stvarno dešavaju, dok se istovremeno beleži trenutno vreme završetka svake vrste troškova ili gubitka, što je zauzvrat početak sledeće vrste trošak. Posebno je jasno razlikovati elemente pripremnog i završnog rada od operativnog rada i rada na održavanju radnog mjesta, kao i pauze organizacijske i tehničke prirode od pauza koje zavise od radnika.

Tabela 1.1 - List za posmatranje pojedinačne fotografije radnika

Naziv utrošenog vremena

Trenutno vrijeme

Trajanje, min

Početak posmatranja

Došao na posao

Raspored alata

Razgovor sa komšijom

Mašinsko podmazivanje

Prima zadatak od mastera

Postavljanje mašine

Operativni rad

Otišao sam po alat

Mijenja instrument

Nedostatak struje

Operativni rad

10 h 10 min

Broji detalje

10 sati 15 minuta

Briše strugotine

10 sati 20 minuta

Za osobnu njegu

10 sati i 30 minuta

Pauza od 10:30 do 11:30

Došao sa ručka

11 sati i 30 minuta

Operativni rad

12 sati 42 minuta

Otišao za električara

12 h 50 min

Popravka električnih instalacija

13:00

Operativni rad

13 h 42 min

Za osobnu njegu

14:00

Operativni rad

14 h 35 min

Razgovor sa majstorom

14 h 50 min

Operativni rad

Čisti radno mesto

15 h 40 min

Predaje dijelove djelatniku Odjeljenja za kontrolu kvaliteta

15 h 46 min

Predaje smjenu i odlazi

15 h 52 min

Kraj smjene

16:00

Da bi se dobili rezultati sa visokim stepenom pouzdanosti, posmatranja treba obavljati 3-5 dana. U ovom slučaju se posmatra početak, sredina i kraj radne sedmice.

Prilikom utvrđivanja standarda za pripremno i završno vrijeme i održavanje radnog mjesta, preporučuje se praćenje različitih

izvođači.

Obrada rezultata posmatranja se sastoji od izračunavanja trajanja radnih sati za svaku od označenih kategorija troškova oduzimanjem trenutnog vremena prethodnog mjerenja od trenutnog vremena svakog sljedećeg mjerenja. Nakon toga, za sva mjerenja u kolonu „Indeks“, prema prihvaćenoj klasifikaciji, upisuje se kratka oznaka ove vrste troškova ili gubitka radnog vremena. Dalja obrada se sastoji od uzorkovanja i sastavljanja rezimea istih troškova radnog vremena (Tabela 1.2).

Tabela 1.2 - Sažetak troškova istih radnih vremena

Naziv utrošenog vremena

Ponovljivost po smjeni

Trajanje po smjeni, min

Prima zadatak od mastera

Prima alate i radne predmete

Postavljanje mašine

Broji detalje

Predaje dijelove djelatniku Odjeljenja za kontrolu kvaliteta

Razgovor sa majstorom

Operativni rad

Raspored alata

Mašinsko podmazivanje

Promjena alata

Uklanjanje čipova

Čišćenje radnog mesta

Primopredaja smjena

Briga o instrumentima

Nedostatak struje

Briga električara

Popravka električnih instalacija

Kasni na posao

Razgovor sa strane

Rano napuštanje posla

Za osobnu njegu

Za analizu se sastavljaju bilansi stvarnog i standardnog radnog vremena (tabela 1.3). Prilikom izrade regulatornog bilansa eliminišu se svi neracionalni troškovi i direktni gubici radnog vremena, čime se povećava vreme rada. Pripremno i završno vrijeme, vrijeme organizaciono-tehničke službe, vrijeme za odmor i lične potrebe obračunavaju se kao postotak primljenog operativnog vremena prema relevantnim standardima (Tabela 1.4).

Utrošeno vrijeme

Trajanje

Pripremni i završni radovi

Operativni rad

Održavanje radnog mesta

Odmor i lične potrebe

Gubitak radnog vremena zbog povrede radne discipline

Izgubljeno radno vrijeme iz organizacijskih i tehničkih razloga
Tabela 1.3 – Stvarni bilans radnog vremena

Tabela 1.4 – Bilans troškova radnog vremena

Stvarno

Projektovana ravnoteža

radni sati

Kao rezultat poređenja stvarno utrošenog vremena sa standardnim, identifikuju se nepotrebni troškovi pripremnog i završnog vremena, vremena organizaciono-tehničkih usluga, vremena za odmor i ličnih potreba koje je potrebno smanjiti. Proučavaju se razlozi koji su izazvali neracionalne i nepotrebne troškove i gubitak radnog vremena, te utvrđuju stvarno nužni troškovi, uzimajući u obzir količinu posla koju bi radnik mogao obaviti u posmatranom periodu u nedostatku nepotrebnih troškova i gubitaka. radnog vremena.

Upoređivanjem podataka iz stvarnog i standardnog bilansa radnog vremena određuju se sljedeći koeficijenti:

1) korisno korištenje radnog vremena:

, (1)

pripremno i završno vrijeme prema normalnoj ravnoteži, min.;

stvarno radno vrijeme, min;

normativno vrijeme za servisiranje radnog mjesta, min;

standardno vrijeme za odmor i lične potrebe, min;

trajanje smjene, min.

2) gubitak radnog vremena u zavisnosti od radnika:

, (2)

3) gubitak radnog vremena iz organizaciono-tehničkih razloga:

, (3)

Gdje
- zastoja iz organizaciono-tehničkih razloga, min.

Utvrđuje se i moguće povećanje produktivnosti rada tokom vremena.

eliminisanjem gubitaka i gubljenja radnog vremena:

, (4)

Analiza podataka sa pojedinačnih fotografija radnog vremena završava se izradom organizaciono-tehničkih mjera za otklanjanje uzroka gubitka radnog vremena i unapređenje organizacije i standardizacije rada. Aktivnosti moraju biti formalizovane nalogom za radionicu ili uključene u generalni plan postrojenja, sa naznakom roka za njihovu realizaciju i odgovornih izvođača.

2. ANALIZA FOTOGRAFIJA RADNOG VREMENA NA

PRIMJERDOO "ZVEK"Progres"

Ovaj kurs ispituje troškove radnog vremena tokara 5. kategorije.

Tokar je radnik, specijalista za tokarenje - rezanje rotirajućih radnih komada ili rotirajući rezni alat (tokar-bušilica) za obradu drveta, metala, plastike, pleksiglasa.

Tokar podnosi i prima naloge i uputstva za rad direktno od rukovodioca tehničke radionice, a operativno je podređen majstoru smjene (odsjeka) tehničke radionice.

Profesionalne funkcije tokara 5-6 razreda uključuju:

Samostalna obrada složenih, posebno složenih i kritičnih delova, sklopova, alata prema kvalifikacijama 6-7 (2-3 klase tačnosti) na strugovima za zavrtnje različitih modela i sistema. Izvođenje radova prema crtežima i tehničkim specifikacijama u skladu sa vremenskim standardima za obradu delova. Poznavanje sigurnosnih i zdravstvenih propisa u strugarskoj grupi. Kao i sposobnost donošenja prave odluke u nestandardnim situacijama tehnološkog procesa.

Strugar mora znati:

Osobine dizajna i pravila za provjeru tačnosti okretanja

strojevi različitih dizajna, univerzalni i specijalni uređaji;

Tehničke karakteristike i pogonske karakteristike instalacije plazma grijanja; metode ugradnje i poravnanja dijelova;

Geometrija, pravila termičke obrade, oštrenje i dorada raznih reznih alata; osnove teorije rezanja metala u okviru izvođenja radova;

Osnovni principi kalibracije složenih profila;

Pravila za postavljanje i regulaciju instrumentacije i instrumentacije;

Pravila za određivanje načina rezanja pomoću priručnika i pasoša stroja;

Pravila i propisi zaštite na radu, sigurnosti i zaštite od požara.

Tokaru su dodijeljene sljedeće funkcije:

Tokarenje i završna obrada složenih delova i alata sa velikim brojem prelaza kroz 6-7 kvalifikacija, koji zahtevaju preuređenje i

kombinirano pričvršćivanje pomoću različitih uređaja i precizno poravnanje u nekoliko ravnina;

Brušenje vanjskih i unutrašnjih oblikovanih površina i površina povezanih sa zakrivljenim cilindričnim površinama, na mjestima teško dostupnim za obradu i mjerenje;

Okretanje dugih osovina i šrafova pomoću nekoliko stabilnih naslona;

Rezanje i valjanje višestrukih navoja različitih profila i koraka;

Završno sečenje crva do 8-9 stepeni tačnosti;

Izvođenje operacija za usavršavanje alata koji ima nekoliko spojenih površina;

Tokarenje složenih velikih dijelova i sklopova pomoću univerzalne opreme;

Tokarenje novih i ponovno mljevenje rabljenih valjaka sa

kalibraciju složenih profila, uključujući izvođenje navedenih radova na obradi dijelova i alata od teško obradivih visokolegiranih i toplotno otpornih materijala metodom kombinovane plazma-mehaničke obrade.

U nastavku su navedeni troškovi radnog vremena tokara u radionici tehničkog transporta na primjeru ZVEK Progress doo.

Analiza se vrši na osnovu tri posmatračka lista fotografija radnog dana (tabele 2.1 -2.3).

Preduzeće: ZVEK Progress doo

Puno ime: Khrebtov G. N.

Pozicija: tokar

Rang: 5

Radno iskustvo: 9 godina

Datum posmatranja: 05.07.2010

Vrijeme početka posmatranja: 7.00

Tabela 2.1 – List za posmatranje pojedinačnih fotografija radnog vremena br

№ p/p

Imenovanje rashoda

vrijeme

Trenutno vrijeme

Trajanje, min.

Indeks

Bilješka

Početak posmatranja

Prima instrukcije

Prima praznine

Prima alat

Postavljanje mašine

Naceri se detaljima

Mijenja rezač

Podmazuje mašinu

Naceri se detaljima

Uklanja čips

Pojavljuje sljedeću stavku

Dobija novu tehnološku kartu

Prima praznine

Vraćanje starih alata i primanje novih

Resetuje mašinu

Razgovor sa drugim radnicima

Naceri se detaljima

Čeka renoviranje

Rješavanje problema od strane mehaničara

Naceri se detaljima

Mijenja rezač

Naceri se detaljima

Čisti radno mesto

Predaje dijelove odjelu za kontrolu kvaliteta

Predaje smjenu

Idem kući

Kraj posmatranja

Puno ime: Khrebtov G. N.

Pozicija: tokar

Rang: 5

Radno iskustvo: 9 godina

Datum posmatranja: 06.07.2010

Vrijeme početka posmatranja: 7.00

Vrijeme završetka promatranja: 16.00

Trajanje posmatranja: 480 minuta

Tabela 2.2 – List za posmatranje pojedinačnih fotografija radnog vremena br

№ p/p

Imenovanje rashoda

vrijeme

Current

Vrijeme

Trajanje, min.

Indeks

Bilješka

Početak posmatranja

Mašinsko podmazivanje

Prima crtež i zadatak

Prima alat

Prima instrukcije

Prima praznine

Postavljanje mašine

Obrada delova

Zamena rezača

Obrada delova

Razgovor sa drugim radnicima

Odlazak na ručak

Promjena alata

Obrada delova

Promjena alata

Obrada delova

Isporuka delova Odeljenju za kontrolu kvaliteta

Uklanjanje čipova

Čišćenje radnog mesta

Predaje smjenu

Idem kući

Kraj posmatranja

Preduzeće: ZVEK Progress doo

Puno ime: Khrebtov G. N.

Pozicija: tokar

Rang: 5

Radno iskustvo: 9 godina

Datum posmatranja: 07.07.2010

Vrijeme početka posmatranja: 7.00

Vrijeme završetka promatranja: 16.00

Trajanje posmatranja: 480 minuta

Tabela 2.3 – List za posmatranje pojedinačnih fotografija radnog vremena br. 3

№ p/p

Imenovanje rashoda

vrijeme

Current

Vrijeme

Trajanje, min.

Indeks

Bilješka

Početak posmatranja

Primanje zadatka

Uzimanje alata

Magistarska instrukcija

Postavljanje mašine

Primanje praznina

Obrada delova

Zamena rezača

Podmazuje mašinu

Obrada delova

Razgovor sa drugim radnicima

Promjena alata

Obrada delova

Lične potrebe

Mijenja rezač

Obrada delova

Isporuka delova Odeljenju za kontrolu kvaliteta

Predaje smjenu

Čišćenje radnog mesta

Idem kući

Kraj posmatranja

Na osnovu listova zapažanja sastavljamo sažetak istih

troškovi radnog vremena, što je prikazano u tabeli 2.4.

Tabela 2.4 - Sažetak troškova istih radnih vremena

Struktura troškova

radni sati

Indeks

Trajanje, min

Prosjek

nastavio

aktivnost,

Rad na dovršenju proizvodnog zadatka:

Pripremno i završno vrijeme

Vrijeme rada

Održavanje radnog mesta

Posao koji nije povezan sa zadatkom:

Čudan posao

Neproduktivan rad

Regulisane pauze:

Odmor i lične potrebe

Pauze predviđene tehnologijom i organizacijom proizvodnje

Neregulisane pauze:

Gubici zbog kršenja radne discipline

Zastoji iz organizacijskih i tehničkih razloga

Za analizu troškova radnog vremena, na osnovu istoimenog sažetka troškova, izrađujemo stvarne i standardne bilance radnog vremena.

Za obračun standardnog bilansa radnog vremena koriste se normativi vremena za pripremne i završne radnje, održavanje radnog mjesta, odmor i lične potrebe odobrene za ovu vrstu posla.

U ZVEK Progress doo standardno vrijeme za pripremu i završetak

puno radno vrijeme - 25 minuta, održavanje radnog mjesta - 8%, odmor i lične potrebe - 7% radnog vremena (na osnovu opštih standarda vremena mašinogradnje za strugarske radove).

Standardno vreme rada:

(1)

Vrijeme za opsluživanje radnog mjesta i vrijeme za odmor i lične potrebe obračunavaju se kao procenat primljenog radnog vremena prema odgovarajućim standardima.

Vrijeme održavanja radnog mjesta:

, (2)

Vrijeme za odmor i lične potrebe računa se prema normi na isti način:

, (3)

Svi standardni troškovi moraju se zbrojiti u trajanju radnog dana u minutama.

Napravimo proračune koristeći gornje formule i odredimo standardne indikatore za tokara u ZVEK Progress doo.

Na osnovu podataka iz istoimenog zbirnika troškova sačinićemo stvarni bilans radnog vremena, uz koje ćemo izračunati normativne troškove i normirani bilans radnog vremena. Upoređivanjem podataka iz stvarnih i standardnih bilansa utvrdit ćemo nepotrebno i neracionalno utrošeno vrijeme za smanjenje (tabela 2.5).

Tabela 2.5 – Bilans troškova radnog vremena

№ p/p

Indeks

Stvarni bilans

Extra

Troškovi

Dizajnirano

Balans

23 -43 +77 -11

91,2 5,2 82,5 6,5

Ukupni troškovi

Iz tabelarnih podataka se vidi da je pripremno i završno vrijeme zapravo iznosilo 68 minuta (14,2% vremena posmatranja), vrijeme rada - 319 minuta (66,5%), vrijeme održavanja radnog mjesta - 42 minuta (8,7%), vrijeme pauza organizaciono-tehničke prirode (ne krivnjom radnika) - 10 minuta (2,1%), vrijeme odmora krivicom radnika - 29 minuta (6%), vrijeme za odmor i lične potrebe - 12 minuta (2,5%) .

Dobiveni podaci daju prilično jasnu predstavu o strukturi troškova radnog vremena i njihovim kvantitativnim karakteristikama.

Poređenjem podataka stvarnog i standardnog stanja radnog vremena utvrđujemo koeficijent korisnog korišćenja radnog vremena:

Kako je standardni faktor iskorištenosti radnika 1, možemo zaključiti da je radno vrijeme tokara nedovoljno iskorišteno za 16%.

Odredimo i maksimalno moguće povećanje produktivnosti rada:

Uzimajući u obzir eliminisanje direktnih gubitaka i viška gubitaka, produktivnost rada može se povećati za 24,1%.

Tabela 2.6 – Mjere za smanjenje gubitka radnog vremena

ZAKLJUČAK

Na osnovu svega navedenog, možemo zaključiti da je racionalno korišćenje radnog vremena veoma važno za poslovanje preduzeća. Smanjenjem radnog vremena povećava se produktivnost i smanjuju nepotrebni troškovi energije.

Izgubljeno radno vrijeme ima negativne posljedice.

Analiza nam omogućava da formulišemo nekoliko osnovnih preporuka za efikasnije korišćenje radnog vremena:

1. Potrebno je unaprijediti radnu disciplinu

2. Eliminisati prekomjerno korištenje radnog vremena za odmor i lične potrebe

Postizanje visoke efikasnosti u korišćenju radnog vremena nemoguće je bez aktivne podrške menadžmenta, kompetentnog sistema motivacije i odgovarajućeg odnosa prema bezbednosti, zaštiti na radu i radnoj disciplini.

U preduzeću se radno vreme ne koristi dovoljno efikasno. Postoje povrede radne discipline, korištenje radnog vremena za odmor i lične potrebe, beskorisno korištenje radnog vremena u vezi sa čekanjem na popravku opreme i otklanjanje kvarova od strane mehaničara.

Za povećanje efikasnosti preduzeća potrebno je poboljšati strukturu korišćenja radnog vremena.

Potrebno je smanjiti unutarsmjenske i cjelodnevne gubitke radnog vremena:

Uvesti organizacione mjere;

Povećajte radnu disciplinu:

Pridržavajte se sigurnosnih propisa;

Poboljšati uslove rada;

Sprovođenje mjera zaštite na radu;

Smanjiti morbiditet;

Uklonite izostanke i zastoje opreme;

Smanjiti izostanke uz dozvolu administracije na planirani nivo;

Smanjiti zakonom dozvoljeni izostanak na planirani nivo.

Sve ove mjere će pomoći u smanjenju izgubljenog radnog vremena.

BIBLIOGRAFIJA

    Abakumov, V.V. Osnove menadžmenta. Udžbenik / V.V. Abakumov, A.A. Golubev, V.P. Kustarev, V.I. Podlesnykh i drugi; Ed. IN AND. Podlesnykh. - M.: Business press, 2006. - 240 str.

    radnik vrijeme i fotografisanje vremena. Izvršio: Kaplun... i mjerenje troškova radnik vrijeme u proizvodnoj klasifikaciji radnik vrijeme Radni vrijeme je klasifikovano za...

  1. Fotografija i tajming radnik vrijeme

    Izvještaj >> Ostali radovi

    ... radnik dan ili određeni dio ( fotografija radnik vrijeme). Glavni ciljevi događaja fotografije:3 Identifikacija gubitaka radnik vrijeme... zapažanja (pojedinačna, timska, ruta) fotografija radnik vrijeme ne razlikuje se od tajminga...

  2. fond radnik vrijeme

    Sažetak >> Ekonomija

    Grupe metoda proučavanja radnik vrijeme. Ova grupa uključuje: fotografija radnik vrijeme; self photography radnik vrijeme; metoda posmatranja trenutka...

Mnogi menadžeri primjećuju da s vremenom produktivnost njihovog osoblja opada. Ako zaposleni ili pojedini odjeli nemaju vremena da se nose sa zadacima koji su im dodijeljeni, to ne može a da ne utiče na konačni rezultat aktivnosti kompanije. Razlog može biti ili velika opterećenost radnika ili nedovoljna kvalifikacija radnika. Za pronalaženje objektivnog razloga koristi se fotografija radnog dana.

Fotografija radnog dana je vid posmatranja aktivnosti pojedinog zaposlenog: računovođe, kuvara, poslovođe, sekretarice, skladištara ili grupe radnika: inženjera, ekonomista, elektrozavarivača, kako bi se utvrdilo kako mnogo vremena provode radeći.

Takvo zapažanje ima za cilj da se prenese na papir i da se svojim očima vidi stvarno vrijeme utrošeno na radni proces. Prilikom sastavljanja karte u nju su uključeni čak i telefonski razgovori koji su trajali nekoliko minuta. Kao rezultat toga, menadžer vidi šta njegovo osoblje zapravo radi tokom radnog dana i sedmice.

Bitan! Periodi posmatranja mogu varirati. Oni se određuju na osnovu složenosti situacije i zadataka koji se dodeljuju posmatraču.

Glavni ciljevi sastavljanja izvještaja na osnovu rezultata fotografije radnog dana:

  • odrediti strukturu radnog vremena. Pomaže da se identificira operacija, vrsta posla koja oduzima najviše vremena i da se odrede prioriteti zaposlenika, odnosno, ako provodi više vremena na jednom zadatku, onda mu je to važnije;
  • proučite iskustvo stručnjaka koji daju najbolje rezultate. Biće korisno za mlade kadrove. Iskustvo i karakteristike postavljanja i izvršavanja zadataka najboljih zaposlenih pomaže da se optimalno organizuje rad ostalih;
  • postaviti standarde. Analizirajući radno vrijeme nekoliko zaposlenih, lakše će se utvrditi razvoj standarda za ostale. Ovo je posebno važno za profesije kao što su: majstor raznih mašina, radnici u menzi i dr. Ova tehnika pomaže da se utvrdi zašto prethodno uspostavljeni standardi nisu ispunjeni;
  • utvrditi gubitke u procesu rada. Rezultati će pokazati šta je zaposleni radio u toku dana i koliki je procenat vremena utrošio na obavljanje svojih radnih obaveza;
  • Procjena učinka zaposlenih pomaže u procjeni nivoa profesionalizma zaposlenih i njihove motivacije za rad.

Bitan! Nema ograničenja u primjeni ove metode, pomoći će da se vrlo pažljivo ispita radni dan i čistačice, glavnog računovođe, pa čak i menadžera.

Merenje vremena ili slika radnog dana?

Ove metode se često uspoređuju, ali se međusobno razlikuju. Dakle, tajming traje od sedmice do mjesec dana, period određuje sam zaposleni. Odnosno, on zna za posmatranje i može sve, kako kažu, ispravno.

Što se tiče metode o kojoj je riječ, odnosno fotografiranja radnog dana, smatra se službenijim i efikasnijim. Inicira ga isključivo vođa. Osim toga, posmatrač se često u radni tim uvodi kao agent, odnosno niko od zaposlenih ne zna šta će zapravo raditi.

Prilikom fotografisanja radnog dana svi podaci se unose u poseban obrazac, nakon čega slijedi njihova obrada i analiza. Na osnovu ovih podataka, menadžer dobija izveštaj prema utvrđenom šablonu. Metoda je prilično stara, ali još uvijek ne gubi na važnosti, posebno s pojavom novih profesija.

Potreba za korištenjem tehnike korisna je svima:

  • menadžer/vlasnik kompanije dobija informacije o opterećenosti osoblja i racionalnom korišćenju resursa na radnom mestu. Koristeći ovu metodu, možete čak izračunati plate za određeni posao;
  • Menadzer ljudskih resursa Opservacija pomaže predstavnicima odjela za ljudske resurse da sastave optimalne opise poslova, kao i da formulišu potrebu za radnicima, što je posebno važno za timske specijalnosti;
  • za zaposlene zainteresovane da poboljšaju svoju radnu efikasnost.

Vrste

Postoji nekoliko tipova DDF-ova; podjela uzima u obzir broj objekata posmatranja.

Pojedinac

Prilikom certificiranja radnika koristi se pojedinačna fotografija radnog dana. U ovom slučaju se računa radni dan samo jednog zaposlenog, u proizvodnji ili u kancelariji, uzimajući u obzir ocjenu efikasnosti korištenja radnog vremena. Posmatranje se vrši tokom jednog radnog dana, manje od nedelju dana.

Grupa

Ovaj tip se češće naziva masa. Grupa zaposlenih ili cijela strukturna jedinica, ponekad i smjena, je ispod radara posmatrača. Procedura vođenja i evidentiranja je ista kao i kod prethodnog načina, zbog čega je na linku moguće dobiti sliku radnog vremena svakog zaposlenog.

Ako se fiksacija vrši za grupu od više od 3 zaposlena, tada se koristi metoda trenutne fiksacije. Ova tehnika ima svoje karakteristike, a to su:

  • posmatrač određuje konkretnu vrstu rada koji će snimiti za svakog od članova grupe. Međutim, nemoguće je pratiti sve odjednom i unijeti ispravne podatke;
  • periodi posmatranja su podeljeni na intervale sa preciznim vremenskim intervalima;
  • kada bilježite rezultate na obrascu, pišite koristeći skraćenice.

Brigade

Ova metoda se koristi za proučavanje velike grupe radnika. Često ovu tehniku ​​koriste zaposleni podijeljeni u timove.

Nedostaci FRD tehnike

Iako fotografija radnog dana pruža sveobuhvatne podatke o vremenu provedenom u radu, ipak postoje određeni nedostaci. Prvo, potrebno je obaviti opservaciju kroz nekoliko dana. Fiksni rezultati za jedan dan su, blago rečeno, netačni.

Drugo, uključivanje pojedinca u posmatranje je takođe nedostatak metode. Naravno, možete unajmiti stručnjaka u ovoj oblasti, ali to je daleko od jeftinog. Ako koristite raspoložive resurse i dodijelite svog zaposlenika kao posmatrača, onda će i on morati biti oduzet od glavnog posla. A ako se koristi samofotografija, rezultati možda neće biti najvjerovatniji. Malo je vjerovatno da će zaposlenik popuniti izvještaj u kojem dobrovoljno naznači koliko je puta dnevno pušio ili koliko sati je proveo na internetu, posjećujući društvene mreže. mreže.

Algoritam za fotografisanje radnog dana

Međutim, uz pravilnu organizaciju procesa, metoda koja se razmatra daje pozitivan rezultat.

Postavljanje ciljeva

Sprovođenje bilo kojeg istraživanja, pa i ovog, zahtijeva određeno postavljanje ciljeva. Inače je beskorisno. Ciljevi mogu biti različiti, pa je prvi korak sastavljanje njihove liste, naznačujući koji rezultati treba da budu prikazani u izveštaju. To može biti:

  • sastavljanje liste stvarno obavljenih zadataka od strane određenog zaposlenika ili grupe;
  • traženje mogućnosti za optimizaciju rada;
  • utvrđivanje gubitka efikasnosti;
  • razvoj standarda radnog vremena;
  • identifikovanje niskokvalifikovanih radnika koji ne mogu da se nose sa zadacima koji su im dodeljeni.

Određivanje ciljne grupe proučavanih, vremenski okvir

Optimalno je ako je trajanje studija takvo da pokriva cijeli ciklus rada, međutim u praksi to nije uvijek moguće. Kada je cilj da se utvrdi struktura troškova radnog vremena, postupak fotografisanja treba da traje najmanje 1-2 nedelje, uz moguće kratke pauze.

Za utvrđivanje standarda proizvodnje za određene vrste radova potrebno je evidentirati svaku vrstu posla najmanje 10-15 puta, u kom slučaju će se trajanje studije povećati na 3-4 sedmice.

Prilikom određivanja studijske grupe, mogu postojati sljedeće opcije:

  • Za tim od manje od deset ljudi, FDD se provodi za svakog zaposlenika posebno. Istovremeno, bez nadzora mogu ostati: zaposleni na probnom radu, ako ih ima u proizvodnji;
  • ako je broj osoblja veći od deset ljudi, onda se mogu ispitati samo najiskusniji radnici. Naravno, u ovom slučaju sve zavisi od ciljeva koje postavlja menadžment.

Priprema i popunjavanje formulara

Još jedna važna faza od koje zavisi pogodnost evidentiranja podataka, a potom i njihove analize, je priprema i ispravan unos informacija u obrazac. Popunjen obrazac za zapažanje možete preuzeti ispod:

Takav obrazac možete kreirati i ručno u Wordu ili Excelu.

U zavisnosti od odabrane opcije fotografisanja, obrazac popunjava posebno određen zaposlenik ili sam subjekt. To se može učiniti na odštampanom listu ili možete unijeti podatke digitalno i odštampati ih kasnije.

Bitan! Prilikom fotografisanja bilježi se vrijeme početka akcije i njenog završetka. Ne bi trebalo biti "bijelih mrlja", odnosno ako se jedna radnja završi u 8:45, sljedeća operacija treba početi u 8:45. Čak i ako zaposleni samo sjedi za svojim stolom i ne radi ništa, to je također naznačeno.

Osoba koja će fotografisati mora biti upućena u pravilno popunjavanje formulara. U nekim slučajevima je potrebna obuka. U tu svrhu se izdaje.

Ako vam je cilj da dobijete najpouzdanije informacije, preporučljivo je da zaposlenika koji će fotografisati uvedite u tim pod nekom vrstom legende. U ovom slučaju, ispitanici se ponašaju uobičajeno, što je posebno važno za utvrđivanje razloga za smanjenje radne efikasnosti.

Rad sa rezultatima

Nakon što su završene sve faze fotografisanja, analiziraju se dobijeni rezultati. Ako je proučavana grupa, onda se podaci za svakog zaposlenika mogu prikazati pojedinačno. Analiza je predstavljena u obliku tabele u kojoj su prikazani troškovi radnog vremena po pozicijama, vrsti posla, odjeljenjima i drugim potrebnim kriterijumima.

Postupak pripreme izvještaja

Svi rezultati analize unose se u poseban obrazac, koji se mora popuniti u skladu sa pravilima. U njemu se navodi:

  • naziv preduzeća i strukturne jedinice;
  • PUNO IME. zaposlenik(i);
  • nivo obrazovanja i kvalifikacije;
  • obavljana pozicija;
  • naziv obavljenog posla;
  • kratak opis rada;
  • tabela bilježi informacije o fazama i vremenskim troškovima;
  • dodatni podaci dobijeni kao rezultat fotografisanja unose se u kolonu „napomena“;
  • U nastavku tabele sumirani su koeficijenti: općenito troškovi procesa rada, kao i vrijeme utrošeno na brzo rješavanje problema i vrijeme pauze u radu bilo koje vrste (pušenje, ručak, čitanje literature koja nije vezana za rad). raditi).

Izvještaj se mora dostaviti na potpis neposrednom rukovodiocu, a zatim na razmatranje višem rukovodstvu.

Zaključak

Vremensko fotografisanje je efikasna metoda za praćenje stvarnog vremena provedenog na poslu, kao i idealan alat za organizaciju celokupnog radnog procesa. Ovo detaljno ispitivanje će vam pomoći da identifikujete probleme sa performansama i optimizujete vaš radni tok.

Fotografisanje radnog vremena vrši se u svrhu proučavanja i mjerenja cjelokupnog vremena provedenog bez izuzetka u smjeni ili drugom periodu, odnosno u cilju utvrđivanja gubitaka radnog vremena i njihovih uzroka i na osnovu toga razvijanja mjera za otklanjanje nedostataka. i uvesti naučnu organizaciju rada; proučavanje, uopštavanje i širenje iskustva naprednih radnika; utvrđivanje standarda za pripremno i završno vrijeme, vrijeme za opsluživanje radnog mjesta, vrijeme za odmor i lične potrebe, kao i pribavljanje početnih podataka za određivanje radnog vremena za ručni rad; uspostavljanje standarda za održavanje opreme i standarda osoblja; utvrđivanje razloga za neusklađenost sa standardima; razvoj organizacionih i tehničkih mjera. U zavisnosti od objekata posmatranja, razlikuju se individualno, grupno, brigadno, masovno i rutno fotografisanje radnog vremena (WWF). Kod pojedinačnog FW objekt posmatranja je jedan radnik na jednom radnom mjestu, kod grupnog FW posmatranje se vrši preko grupe radnika od kojih svaki obavlja zasebnu operaciju na svom radnom mjestu, a kod timskog FW, sa tim radnika angažovanih u jednoj zajedničkoj operaciji. Ruta FWF se izvodi na velikom broju radnih mjesta obilaskom oko njih određenom trasom ili kada je objekt posmatranja (radnik) u pokretu, a kod masovnog - jedan posmatrač proučava rad većeg broja radnika ( grupa, brigada, sekcija, radionica itd.) .

Fotografisanje radnog vremena se deli na fotografije radnog dana (WPD), proizvodnog procesa (PP), vremena korišćenja opreme i samofotografisanje. Uz pomoć FRD-a proučavaju se sve vrste utroška radnog vremena, uključujući pauze; trajanje posmatranja je jednako trajanju radnog dana izvođača. Kod FPP-a se istovremeno proučava trošak radnog vremena, vrijeme korištenja opreme i stvarni načini njenog rada, a kod FIO se vrši posmatranje rada opreme kako bi se proučilo i analiziralo njeno korištenje u smjeni. ili drugi vremenski period. U procesu obrade FW podataka, u svakom opservacijskom listu, pored evidentiranja utroška vremena stavlja se njihov indeks (slovna oznaka) ili šifra i određuje se trajanje utroška vremena. Istoimeni troškovi se grupišu, a zatim se sastavlja konsolidovani bilans radnog vremena za sva posmatranja po kategoriji troškova (stvarni i standardni).

U našem slučaju ćemo se ograničiti na fotografisanje radnog dana jednog radnika (mašinjera). Njegovi rezultati su prikazani u tabeli 3.1:

Tabela 3.1 Fotografija na listi za posmatranje radnog dana operatera mašine

Naziv utrošenog vremena

Trajanje

Početak smjene

Primanje tehnološke karte i zadatka

Primanje praznina

Uzimanje alata

Postavljanje mašine

Operativni rad

Promjena reznog alata

Mašinsko podmazivanje

Operativni rad

Čišćenje čipsa i otpada

Isporuka proizvoda od strane odjela za kontrolu kvaliteta

Prijem novog zadatka i tehnološke karte

Primanje praznina

Vraćanje starih i primanje novih alata

Podešavanje mašine

Razgovor sa drugim radnikom

Operativni rad

Pauza za ručak

Operativni rad

Otklanjanje kvarova na mašini od strane dežurnog mehaničara

Promjena alata

Operativni rad

Podešavanje mašine

Operativni rad

Promjena alata

Operativni rad

Čišćenje radnog mesta

Isporuka proizvoda od strane odjela za kontrolu kvaliteta

Prijevremeno napuštanje radnog mjesta

gdje je pz pripremno i završno vrijeme;

op - operativno vrijeme;

obs - vrijeme servisiranja radnog mjesta;

exc - vrijeme za odmor i lične potrebe;

pon - vrijeme pauze iz tehničkih razloga;

Ponedjeljak - vrijeme pauza uzrokovanih kršenjem radne discipline.

Sada ćemo, na osnovu podataka sa posmatračkog lista fotografije radnog dana rukovaoca mašinom, razviti stvarne i standardne vremenske bilance:

Tabela 3.2 Stvarni i standardni bilansi troškova radnog vremena

Indeks troškova

Stvarni bilans

Regulatorni balans

Promjena troškova

Na osnovu analize stvarnih i normativnih bilansa troškova radnog vremena izračunavamo stopu iskorišćenja radnog vremena:

Na španski =(T pz +T op +T obs +T exc)/T cm

Na španski =(63+294+47+29)/480=0,902 ili 90,2%

Udio pauza iz tehničkih razloga od nominalnog radnog vremena je:

K pnt = T pnt / T cm

To pnt =28/480=0,058 ili 5,8%.

Udio pauza uzrokovanih kršenjem radne discipline od nominalnog radnog vremena je:

K pnd = T pnd / T cm

Do pon =19/480=0,04 ili 4%.

Moguće povećanje produktivnosti rada zbog eliminacije tehničkih i organizacijskih gubitaka vremena izračunava se pomoću formula:

R pnt =(T pnt /T op)*100%

R pnd = (T pnd / T op) * 100%

R pnt =(28/294)*100%=9,5%;

R pnd =(19/294)*100%=6,5%.

Ukupno povećanje produktivnosti rada ili proizvodnje P ukupno će biti:

Rototal=Rpnt+Rpnd

P ukupno =9,5+6,5=16%.

Prilikom analize troškova radnog vremena utvrđene su pauze uzrokovane kršenjem radne discipline. Kako bi se oni potpuno eliminisali, predlaže se provođenje sljedećih organizacijskih i tehničkih mjera:

Odjeljenje za organizaciju rada i zarade treba da u pravilnik o platama unese klauzulu koja predviđa korišćenje faktora smanjenja za povredu radne discipline pri obračunu zarada radnicima. Ako na kraju mjeseca pauze ove prirode iznose do 10% nominalnog radnog vremena, tada se mjesečna plata ovom radniku umanjuje za 10%.

U vezi sa mogućim povećanjem produktivnosti rada za 6,5% zbog otklanjanja pauza uzrokovanih povredama radne discipline, povećati stopu proizvodnje za jednog radnika za 6,5%. Prije uvođenja mjera za poboljšanje organizacije rada, broj radnika na gradilištu (1. dio) bio je 15 ljudi, godišnji učinak jednog radnika (u 1 godini) bio je 3200 hiljada tenge, cijena 1 tenge proizvoda (Zt /t) iznosio je 0,73 tenge/tenge, udeo PPR-a u troškovima je 31%.Nakon sprovođenja organizaciono-tehničkih mera za unapređenje organizacije rada, povećanje proizvodnje će biti:

P=(IZRV/OP f)*100%

gdje je IWP promjena stvarnih troškova radnog vremena u odnosu na standard;

OP f - vrijednost stvarnog radnog vremena.

P=(81,6/294)*100%=27,76%.

Godišnji obim proizvodnje prije uvođenja OTM-a bio je:

B 1 =B 1 godina *H 1

U 1 =3200*15=48 miliona tenge.

Povećani obim proizvodnje, isključujući troškove radnog vremena:

V=V 1 *P/100%

V=48*27,76/100%=13,32 miliona tenge.

Godišnji ekonomski učinak UPR-a na troškove proizvodnje:

Kontrola E godine =B*W t/t *K kontrola

E godina upravljanja =13,32*0,73*0,31=3,014 miliona tenge.

Godišnji ekonomski efekat:

E godina =E godina kontrola - E n *KV

gdje je E n standardni koeficijent uporedne ekonomske efikasnosti.

E godina =3,014 - 0,15*2=2,714 miliona tenge.

Period povrata za izvršena ulaganja će biti:

T ok =KV/E kontrola godine

T ok =2/2,714=0,74 godine.

Standardni period povrata za kapitalna ulaganja:

T n =1/0,15=6,6 godina

Zbog nedostatka potrebe za dodatnim proizvodima, iznos smanjenja broja radnika izračunavamo po formuli:

H=B/B 1 godina

H=13,32/3,2= 4,125 ili 4 osobe

zaključak:

Kao rezultat realizacije predloženih organizaciono-tehničkih mjera za unapređenje organizacije rada, povećanje proizvodnje iznosilo je 38,4%. Godišnji ekonomski efekat iznosio je 105,83 hiljade. tenge Period povrata za kapitalna ulaganja je 3,9 godina. Zbog nedostatka potrebe za dodatnim proizvodima, zbog povećanja produktivnosti rada, moguće je otpuštanje četiri osobe koje su najzlonamjernije kršile radnu disciplinu.

finansijer, menadžer projekta FinProject

Katya Yanyshena je finansijer s iskustvom na različitim pozicijama od blagajnika i računovođe do nalaznika. Urednica stranice, Anna Pechernaya, susrela se s Katjom kako bi razgovarala o tome koje joj je zadatke u radu pomogao alat kao što je fotografija radnog dana (u daljem tekstu FDP).

Konkretno, ovo je idealna opcija da saznate zašto se zaposlenik ne nosi sa svojim zadacima i donese odluku - zaposliti drugog zaposlenika ili optimizirati posao.

Kako i ko može provjeriti opterećenje

Recimo da zaposleni dođe svom šefu i traži povećanje plate jer je veoma zauzet. Ali unapređenje neće dodati ni snagu ni vrijeme u danu. To će vam dati motivaciju na kratko vrijeme, ali nije dugoročno rješenje (poput zapošljavanja asistenta ili optimizacije radnog vremena).

“Prilično često menadžeri, posebno ako govorimo o malim preduzećima sa linearnom strukturom, jednostavno nemaju fizičku sposobnost da shvate jesu li zaposleni zaista toliko zauzeti kako kažu ili pribjegavaju manipulaciji.”

Da biste se nosili s opterećenjem zaposlenika, morate samostalno, ili još bolje, angažirati nezavisnog stručnjaka, kako biste rastavili radni dan osoblja na komponente. To mora biti specijalista određenog profila ili iskusna HR osoba u ovoj oblasti.

„Da biste analizirali radni dan zaposlenog, angažujte nezavisnog stručnjaka iz oblasti. Nije pristrasan i izrazit će svoje mišljenje, jer cijeni svoju reputaciju i ne učestvuje u igricama iza scene. I, u pravilu, takvom stručnjaku se tada obraća za složene projekte. Problem zapošljavanja je često samo vrh ledenog brega.”

Karakteristike fotografije dana za različita područja aktivnosti

Ako je u blizini inspektor ili šef, zaposleni radi drugačije nego kada nikog nema u blizini. Dakle, FRD je savršeno primjenjiv u područjima gdje ljudi imaju direktan kontakt s potrošačima. Zaposleni se ponašaju opušteno, ne znajući da je stigao inspektor.

Kada su, na primjer, finansije i računovodstvo u pitanju, dovoljno je sjesti pored osobe nekoliko dana, kaže Katya. Prva 2-3 sata pokušava se nekako sjetiti da stranac sjedi pored njega. A onda se navikne, počne zvati dadilju, muža itd.

Za kreativne profesije, FRD se ne koristi; tajming je neefikasan. Ali ponekad je i ovdje potrebno procijeniti troškove rada i pravilno formulirati cijenu ponuđenih usluga. Dobijene brojke mogu se koristiti u pregovorima sa klijentom o cijeni, ali i da se shvati da li ima dovoljno ljudskih resursa za završetak projekta ili je potrebno privući dodatne ljude.

FDF analiza

Pozvani specijalista bilježi sve radnje i njihovo trajanje. Zatim distribuira u grupe:

komunikacije,

Obavljanje specijalizovanih poslova

Oduzimajući neosnovne, dobija se vreme kada je osoba zaista radila.

Kada nečija komunikacija zauzima veći deo njegovog vremena, postoji želja da se pomogne, da se nešto uradi za nekoga, onda je sasvim moguće da osoba nema komunikaciju i da je na mestu.

“Fotografiranje radnog dana nije napravljeno da bi se uklonila stigma od zaposlenih da rade nešto loše, već da se pronađe razlog za ono što ne ide kako bi trebalo.”

Ako je FDD obavljen za odjel, onda možete pratiti gdje se funkcije dupliciraju i u kojim fazama postoji dodatna papirologija.

Najzanimljivije je da FRD može pokazati da razlog nije u jednoj osobi, već u nepropisno organizovanim procesima u kompaniji.

primjer: Katya je napravila FRD u kompaniji u kojoj je radila kao nalazač. Zaposleni su bili nezadovoljni finansijskom uslugom, koja je navodno usporavala procese. FRD je pokazao da se procesi usporavaju prije ulaska u financijsko odjeljenje. Nije računovođa taj koji kasni sa izdavanjem dokumenata, već rukovodioci koji ne dostave dokumente ili podatke na vrijeme, i to ne svojom krivnjom, već zato što se proizvodni odjel nije uklopio u raspored itd. Problem nije bio u finansijske službe, ne u menadžerima, pa čak ni u proizvodnji, već mnogo dublje, a promjene su morale krenuti od najvišeg ešalona menadžmenta.

Nakon analize EDF-a, konsultant predlaže radnje za poboljšanje situacije. Da biste razumjeli efikasnost uvedenih promjena nakon prvog FED-a, potrebno je to učiniti nekoliko puta da biste vidjeli dinamiku da li su predložene promjene uspješno uvedene.

„Ima smisla pozvati stručnjaka i uraditi FRD samo kada je menadžment spreman za promjene. Ako niste spremni, tada utvrđivanje uzroka neće promijeniti samu situaciju. Ako se problem gomilao godinama, neće se riješiti u jednom danu. Problem se može shvatiti za pola sata, ali da bi se predložilo rješenje mora se raditi.”

Uzroci preopterećenja identifikovani od strane FRD

  1. Neosnovno korištenje radnog vremena.

Primjer. Vlasnik jedne male kompanije pozvao je Katju da analizira situaciju u kojoj se računovođa požalila da „ništa ne radi“. FRD je utvrdio da je bio neefikasan u izvođenju niza operacija. Katya je predložila opcije za brže rješavanje problema. Ali odgovor je bio: „Ostavi me na miru. Tako sam navikla na to." Dalje više. Nakon oduzimanja neproduktivnih radnji, pokazalo se da od 8 sati osoba radi samo 2 sata. Vlasnik je bio spreman da automatizuje procese i angažuje pomoćnika, ali je sve to odbijeno, došlo je do manipulacije od strane radnika.

  1. Nepravilno organizovan radni dan krivicom zaposlenog ili poslodavca.

„Kao specijalista s određenim iskustvom, razumijem koliko dugo traje ova ili ona operacija ili radnja. A ako osoba radi nešto u Excelu i istovremeno koristi kalkulator, onda razumijem o kakvoj produktivnosti je riječ. Ovdje nije problem samo neefikasno korištenje radnog vremena, već i nedostatak znanja ili nespremnost da se ono iskoristi.”

  1. Izvršite dodatne funkcije.

Katya je napomenula da su sada popularne hibridne pozicije kao što su sekretar-vozač, nalazač-blagajnik ili kancelarijski menadžer sa funkcijama ličnog asistenta.

“Ako osoba provodi većinu svog vremena radeći neosnovan posao, onda degradira kao specijalista. Ovdje je važan prioritet za osobu - gubitak kvalifikacija ili kratkoročni dodatni prihod. Na to možete pristati samo ako dodatni radovi ne utiču na glavni posao i ako postoje unutrašnje rezerve.”

  1. Pravo preopterećenje.

Primjer. Bilo je slučajeva u Katjinoj praksi kada je računovođa bio stvarno prezaposlen: „Računovodstvo je bilo u savršenom stanju, što nisam vidio 16 godina. Glavni računovođa se nosio s takvim obimom posla sa još dva pomoćnika da su bile potrebne još 2-3 osobe.”


Tagovi: ,

U procesu rada sa kadrovima, menadžer često mora da pribegava različitim metodama i alatima. Jedna od njih je “radna fotografija”.

Šta je to i svrha toga?

"Fotografija radnog dana"(ili "fotografija radnog vremena", « raspored radnog vremena") je studija o tome koliko racionalno pojedini zaposlenik, odjel ili tim u cjelini provodi radno vrijeme. To se dešava kroz kontinuirano posmatranje, mjerenje i detaljno bilježenje svih vremena provedenih na bilo kojoj radnji, operaciji, dimnjaku itd. u roku od jednog radnog dana (smjena).

Osnovna svrha korištenja alata „fotografija radnog dana“ je identificiranje rezervi za povećanje produktivnosti rada.

Problemi riješeni korištenjem “fotografije radnog dana”:

  • Identifikacija privremenih gubitaka u toku radne smjene, analiza njihovih uzroka
  • Određivanje obima i stope izvršenja zadatka (proizvedeni proizvodi, itd.)
  • Pribavljanje podataka za izračunavanje standarda (vrijeme održavanja radnog mjesta, pauza za odmor, itd.)

Načini snimanja "radnog dana":

    • Korištenje unaprijed instalirane video opreme
    „Prednosti“ ove metode: ljudi koji nisu informisani o pucnjavi koja je u toku ponašaće se prirodno.

“Nedostaci”: za naknadnu analizu rezultata potrebno je prepisati video zapis na papir (vrijeme, ljudska radnja).

  • Lično posmatranje člana osoblja

„Nedostaci“: zaposleni koji ne razumiju zašto je potrebna „fotografija radnog dana“, sumnjaju da poslodavac jednostavno „kopa“ pod njima i plašeći se sankcija (posebno smanjenja plata), ponašaju se neprimjereno. Ili krajnje agresivno, ili previše marljivo, ili čak odbijaju početi raditi pod budnim okom “fotografa”. Kao rezultat, dobijeni podaci postaju pristrasni.

Stoga, prije početka istraživanja, savjetujemo vam da obavite objašnjavajući rad među osobljem kompanije.

  • "Samofotografiranje" - zaposleni samostalno opisuje svaku svoju radnju

Faze fotografisanja „radnog dana“:

  • Priprema
  • Sprovođenje istraživanja u odabranom vremenskom periodu + sekvencijalno snimanje svih radnji objekta posmatranja
  • Analiza rezultata
  • Izrada mjera za poboljšanje situacije i otklanjanje izgubljenog radnog vremena

"Fotografija radnog dana." Uzorak i radna procedura

Decor

Za provođenje istraživanja unaprijed pripremite obrazac u koji ćete unijeti primljene podatke. Šta to uključuje?

Pozadinske informacije:

  • Datum “fotografije radnog dana”
  • Puno ime i prezime zaposlenog
  • Naziv pozicije i odjela (mjesto rada)

Tabela sa četiri kolone:

  • Ono što je uočeno (bilo koja radnja zaposlenika, događaj, itd.)
  • Trenutno vrijeme (sati, minute)
  • Trajanje (minuta)
  • Indeks troškova

Obavezno naznačite vrijeme početka posmatranja u prvom redu tabele, a vrijeme završetka u posljednjem redu.

Kako snimiti informacije?

Posebno obučeni službenik službe za upravljanje kadrovima prati zaposlenog i zapisuje radnju i vrijeme na obrascu (prva i druga kolona se popunjavaju). Na primjer,

Zaposlenik Ivanov Oleg Mihajlovič

Menadžer korporativnih računa, komercijalni odjel

Vrijeme početka promatranja: 9.00

Dolazak na radno mjesto - 9.00

Sastanak sa načelnikom odjeljenja - 9.05

Poziv klijentu - 9.15

Parsing emails – 9.22

Čitanje i uređivanje ugovora - 9.33

Napuštanje kancelarije zbog ličnih stvari – 9.45

Telefonski razgovor sa službenikom dostavne službe – 9.52

Pomoć novom klijentu u pripremi prijave – 9.58

Poziv klijenta – 10.15

Pauza za dim – 10.23

Priprema komercijalne ponude – 29.10

Završetak opservacije – 18.00

Procedura daljeg rada

Zatim se popunjava treća kolona obrasca, odnosno računa se vrijeme utrošeno na svaku radnju (u minutama). I četvrto, upisuje se indeks troškova prema jedinstvenom sistemu klasifikacije troškova vremena (tabela „Indeksacija troškova radnog vremena“).

Sastavlja se sažetak istih troškova i bilansa radnog vremena (stvarnih i normalnih). Dobijeni podaci se izračunavaju i analiziraju. Izvučeni su zaključci.

„Fotografija radnog dana“ je neophodan alat za svako preduzeće!

Fotografisanje „radnog dana“ omogućava vam da rešite mnoge probleme i optimizujete radni proces koliko god je to moguće. Pomoću njega se identifikuju zastarjeli ili pogrešni standardi i stepen opterećenosti zaposlenika, odjela ili tima u cjelini. A na osnovu njegovih rezultata moguće je preraspodijeliti odgovornosti, povećati produktivnost rada, poboljšati standarde, a možda i isplatiti bonus.

„Fotografija radnog dana“, pored tempiranja rada, omogućava vam da analizirate odnose između usluga organizacije i optimizujete poslovne tokove.