Šta znači zanimanje PR menadžera? Ovo je menadžer za odnose s javnošću, drugim riječima, posrednik između kompanije i njene ciljne publike (potencijalnih klijenata i zaposlenih). Glavne odgovornosti PR menadžera uključuju informiranje javnosti o aktivnostima kompanije, distribuciju publikacija i recenzija o tome, objavljivanje vijesti itd. PR menadžer snosi veliku odgovornost za imidž i reputaciju kompanije ili brenda. Funkcije PR menadžera također uključuju predstavljanje kompanije i govorenje u njeno ime na raznim događajima.
Mjesta rada
Možemo reći da su svakoj velikoj kompaniji, press službi i nezavisnoj PR agenciji potrebne usluge stručnjaka za odnose s javnošću. Znanja i vještine PR menadžera tražene su i u politici, šou biznisu, internetu i medijskim projektima.
Istorija profesije
Koncept odnosa s javnošću i profesije PR menadžera pojavio se u Sjedinjenim Američkim Državama početkom 20. stoljeća, kada se na Univerzitetu Harvard pojavio odjel za odnose s javnošću, a američka Demokratska stranka koristila je usluge savjetnika za publicitet. U periodu od 30-ih do 60-ih godina dvadesetog vijeka, u mnogim kompanijama pojavljuju se pozicije PR menadžera, a odnosi s javnošću već su se smatrali kao samostalna oblast upravljanja.
Odgovornosti PR menadžera
Odgovornosti PR menadžera uključuju:
- razvoj i implementacija PR strategije kompanije;
- promocija brenda kompanije na tržištu;
- formiranje plana PR aktivnosti;
- rad sa društvenim medijima (SMM);
- pisanje i postavljanje članaka, saopštenja za javnost, vijesti, intervjua i službenih poruka u medijima i na web stranici kompanije;
- Izrada i naručivanje reklamnog i informativnog materijala, tiska i suvenira;
- praćenje konkurentskog okruženja;
- organizacija događaja, specijalizovanih seminara, konferencija itd.;
- analiza i evaluacija efikasnosti PR kampanja.
Uslovi za PR menadžera
Među zahtjevima za stručnjake za odnose s javnošću su:
- visoko obrazovanje u oblastima marketinga, novinarstva, filologije i odnosa s javnošću;
- Iskustvo u PR-u, marketingu ili IT tehnologiji;
- vještine javnog govora;
- Poznavanje rada na računaru (MS Office, grafički uređivači i drugi programi);
- vještine pisanja teksta;
- Ispravan usmeni i pismeni jezik.
Često poslodavci zahtijevaju od kandidata da govore engleski.
Uzorak životopisa PR menadžera
Kako postati PR menadžer
Da biste postali menadžer u oblasti PR-a, potrebno je da steknete visoko obrazovanje, uključujući obuku iz osnova odnosa s javnošću - mnogi univerziteti pružaju ovu priliku. Kandidati sa osnovnim novinarskim i ekonomskim obrazovanjem također mogu postati stručnjaci za odnose s javnošću.
Plata PR menadžera
Plata PR menadžera varira od 20 do 70 hiljada rubalja i zavisi od vrste zaposlenja, rasporeda specijalista i obima dužnosti. Prosječna plata PR menadžera je 40 hiljada rubalja. Na nivo prihoda PR specijaliste utiče i regija u kojoj radi.
Gdje dobiti obuku
Pored visokog obrazovanja, na tržištu postoji i niz kratkoročnih obuka koje obično traju od nedelju dana do godinu dana.
Međuregionalna akademija građevinsko-industrijskog kompleksa i njeni kursevi na smeru "".
Zavod za stručno obrazovanje "IPO" vas poziva da pohađate kurseve na daljinu na smeru "" (postoje opcije 256, 512 i 1024 akademskih sati) za dobijanje diplome ili sertifikata državnog porekla. Obučili smo više od 8.000 diplomaca iz skoro 200 gradova. Možete proći eksternu obuku i dobiti rate bez kamate.
Ako možete biti dobri u jednoj stvari, budite dobri u laganju.
Tada ćeš biti dobar u svemu.
Čuo se na Wall Streetu.
Osnovni zadatak ovih stručnjaka je stvaranje pozitivnog imidža klijenta ili kompanije, njihov povoljan imidž u očima gledalaca, birača, poslovnih partnera itd. Oni formiraju javno mnjenje i utiču na njega.
PR menadžer - sa engleskog. PR, odnosi s javnošću - odnosi s javnošću. Klijenti PR menadžera su političari u predizbornoj kampanji i šire (oni koji izvršavaju ove naloge nazivaju se i političkim stratezima), biznismeni, zvijezde estrade, razni društveni pokreti, komercijalne organizacije.
U svakom slučaju, PR menadžeri su suočeni sa zadatkom stvaranja povoljne slike o klijentu u očima drugih ljudi, bilo da su kupci, glasači, fanovi, sponzori ili poslovni partneri. Oni su odgovorni ne samo za stvaranje imidža (midžmejkeri se uže bave ovim zadatkom), već i za njegovo prenošenje pravom krugu ljudi i formiranje javnog mnijenja.
U zavisnosti od postavljenih zadataka, stručnjaci za odnose s javnošću određuju publiku na koju treba uticati i razvijaju imidž koji će osvojiti ovu publiku. Zatim razvijaju i provode događaje kako bi održali imidž i osigurali željenu reputaciju. PR menadžer obavještava klijenta ili rukovodstvo organizacije o javnom mnijenju i pomaže im da na njega pravovremeno reagiraju. Omogućava vam da budete spremni za sve promjene i, ako je moguće, izvučete najveću korist od njih.
PR menadžer organizira prezentacije, sastanke, intervjue, konferencije za novinare i televizijske nastupe, objavljuje članke i materijale te pruža informativnu podršku za različite događaje. Najvažniji element u radu PR menadžera je interakcija sa medijima: štampom, radiom i televizijom, online publikacijama.
Lični kvaliteti
“Ne samo da možete istovremeno predstavljati i kupca i prodavca, već i ukrasti sijalice, piškiti u lavabo, a zatim živjeti u kući koja je prodata. Vi ste PR osoba, što znači da ste uvijek u pravu” („Apsolutna moć” - serijal o PR osobama).
Za uspješno savladavanje profesije potrebna je aktivnost i inicijativa, energija i komunikacijske vještine, analitički um i kreativnost. Neophodno je biti sposoban snalaziti se u situacijama koje se brzo mijenjaju, utjecati na javno mnijenje i predvidjeti posljedice mogućih akcija.
PR menadžeru će biti potreban razumljiv govor, dobro pamćenje, visoka emocionalna i voljna stabilnost, razvijene organizacijske sposobnosti i spremnost na razumne rizike.
Obrazovanje (Šta treba da znate?)
Da biste radili kao PR menadžer, potrebno vam je poznavanje psihologije, menadžmenta i marketinga, osnove jurisprudencije, te poznavanje najmanje jednog stranog jezika. Pored posebnih znanja i vještina, važno je da takva osoba ima veliko životno iskustvo.
Mjesto rada i karijere
Gdje studirati?
| Univerziteti po specijalnosti | Specijalitet | Forms obuku |
Cijena po godini (rublji) |
Prolaz tačka (2018) |
Institut za upravljanje uslužnim djelatnostima i industrijom |
Puno radno vrijeme (4 godine) |
162 500 |
||
Institut za međunarodne odnose |
Puno radno vrijeme (4 godine) |
60 000 |
||
Institut za građevinarstvo, arhitekturu i umjetnost |
Puno radno vrijeme (4 godine) |
|||
Fakultet socijalne psihologije |
Puno radno vrijeme (4 godine) |
99 840 |
||
Institut društvenih i humanističkih nauka |
Puno radno vrijeme (4 godine) |
besplatno (4 mjesta) |
||
Institut za državnu upravu i preduzetništvo |
Javna politika i društvene nauke |
Puno radno vrijeme (4 godine) |
||
PR menadžer je specijalnost koja se pojavila ne tako nedavno. Tokom proteklog vremena radnici ove struke uspjeli su se afirmirati kao veoma značajni zaposlenici. Njihove aktivnosti, sprovedene na pravi način, pružiće stvarne i opipljive koristi njihovoj kompaniji.
Zašto vam je potreban menadžer za odnose s javnošću?
Menadžer za odnose s javnošću je potreban za različite svrhe u malim i velikim organizacijama. U malom preduzeću, takav zaposlenik obavlja vrlo širok spektar funkcija, na primjer, tradicionalno piše reklamne tekstove. Osim ovoga on obavlja marketinške funkcije, a može raditi i kao menadžer prodaje.
Istovremeno, zaposlenik velike kompanije dio odjela za odnose s javnošću. Takva osoba u organizaciji obavlja određene visokospecijalizirane funkcije.
Generalni menadžer za odnose s javnošću potrebna za uspostavljanje komunikacije sa medijima. Takođe je dužan stvoriti pozitivan imidž kompanije u javnosti općenito, a posebno direktno od svoje ciljne publike. Stoga zaposlenik ovog profila preuzima odgovornost za sve nijanse koje se odnose na imidž organizacije.
Opće odredbe uputstva
Opće odredbe uputstva uključuju glavne nijanse vezane za rad PR menadžera. Ovaj odjeljak sadrži ključna pravila za osobu na ovoj poziciji. Konkretno, uključuje sljedeće standarde:
- PR menadžer u organizaciji pripada grupi stručnjaka;
- imenovanje PR-menadžera na njegovu poziciju vrši se odlukom generalnog direktora, izdatom u formi naloga;
- oslobađanje PR menadžera s posla vrši se na sličan način;
- Pr-menadžer se u obavljanju svojih radnih funkcija rukovodi sljedećim dokumentima:
- opšte zakonodavstvo Ruske Federacije;
- lokalni pravni akti koje je usvojila organizacija, posebno njen statut, aktuelni interni akti itd.;
- odluke rukovodilaca, uključujući uputstva, uputstva i naredbe;
- ovo uputstvo.
Odgovornosti i zadaci
Pr-menadžer je zaposlenik čiji su zadaci da povećati svijest javnosti o aktivnostima kompanije. Takođe bi trebalo da poboljša njen odnos prema preduzeću. Za rješavanje ovih problema dodijeljene su mu sljedeće odgovornosti:
Bitan! Glavna odgovornost vještog PR menadžera je da na sebe zatvori sve komunikacije sa vanjskim svijetom. Ovaj zaposlenik je profesionalac u komunikaciji sa medijima i javnošću.
Preporučljivo je da to shvate i drugi zaposleni u organizaciji, takođe shvaćajući da nepropisno vođena komunikacija može nanijeti štetu imidžu cijelog preduzeća.
Uslovi za specijaliste
Zahtjevi za specijalistom mogu se razlikovati ovisno o organizaciji u kojoj radi. PR menadžer za veliku strukturu bira se na osnovu znatno viših zahtjeva nego specijalista za malu organizaciju. Tipičan opis posla PR menadžera uključuje sljedeće zahtjeve:
Posebno je propisano da kandidat mora raditi na sličnoj poziciji godinu dana.
Osim toga, utvrđeno je da ovaj zaposlenik mora imati razumijevanje za sljedeće:
- početak marketinga;
- opšte metode koje se koriste u PR-u;
- načini planiranja PR kampanja i njihova implementacija u praksi;
- načini razgraničenja ciljne publike kojoj treba biti upućena reklamna poruka;
- načini interakcije s medijima;
- postupak izrade saopštenja za javnost kompanije i dostavljanje informativnih poruka medijima;
- glavne odredbe različitih vrsta PR aktivnosti, uključujući interne i klijentske;
- pravila i tehnike PR-a u kriznoj situaciji, uključujući opšte ekonomske i privatne;
- regulatorni pravni akti koji regulišu sektor oglašavanja;
- podaci definisani kao državna tajna;
- informacije koje spadaju u poslovne i službene tajne.
Takođe, generalno, PR menadžer mora da zna engleski. Ovaj uslov važi i ako radi u kompaniji u kojoj većina zaposlenih ne govori ovaj jezik.
Odgovornost i prava
Odgovornost PR menadžera uglavnom nastaje kao rezultat davanja neprikladnih informacija. Budući da je njegov posao informiranje u najboljem interesu kompanije, njegova je odgovornost da to uspješno radi. Uputstva posebno predviđaju odgovornost za:
Osim toga, PR menadžer je odgovoran za kršenje krivičnog i upravnog zakonodavstva u obavljanju profesionalnih aktivnosti. Osnov za takvu odgovornost je Krivični zakon Ruske Federacije i Zakon o upravnim prekršajima.
PR menadžer ima sljedeća prava:
- podnijeti zahtjev za dobijanje informacija od lica na čelu strukturnih odjeljenja društva i od pojedinačnih zaposlenih, bilo na vlastitu inicijativu ili uz dozvolu višeg rukovodioca, kada je takav postupak uspostavljen;
- predstavljate svoju kompaniju, nastupate u njeno ime u interakciji sa državnim organima i lokalnim samoupravama, predstavnicima javnosti i medijima;
- vodi prepisku o pitanjima iz svoje nadležnosti sa strukturnim odjeljenjima društva i drugim preduzećima;
- podnosi predloge menadžmentu organizacije u cilju poboljšanja njenih aktivnosti u vezi sa odgovornostima obuhvaćenim ovim uputstvom;
- zahtijevati od kompanije da pripremi dokumentaciju koja je neophodna da bi zaposlenik mogao obavljati svoje dužnosti;
- zahtijevaju pružanje organizacione i tehničke podrške u skladu sa savremenim standardima.
Prednosti i mane rada
Prednosti rada kao PR menadžera uključuju:
- Postoji velika potražnja za takvim stručnjacima, iskusni stručnjak za odnose s javnošću neće sjediti besposlen;
- moderna slika ove povorke, skraćenica “pr” još uvijek za mnoge ima magičan zvuk;
- mogućnost razvijanja korisnih veza zaposlenika na poziciji PR menadžera ima priliku da redovno komunicira sa novinarima, kao i sa drugim značajnim osobama, ponekad vrlo uticajnim;
- uredski rad u ugodnim uvjetima;
- konačno, značajna plata.
Među nedostacima ove specijalnosti potrebno je spomenuti:
- značajna konkurencija između zaposlenih koji se još nisu dokazali;
- nervozna priroda posla povezana sa stalnim emocionalnim iskustvima;
- Ne previsoka zarada u početnim fazama.
Poslovna zaduženja PR menadžer u velikoj meri zavisi od profila delatnosti kompanije, kao i od njene veličine. Pripremili smo univerzalni uzorak opisa posla za PR menadžera koji predviđa vođenje PR kampanja, pisanje saopštenja za javnost itd. Prilagodite ga potrebama vaše kompanije i kreirajte svoj opis posla za PR menadžera.
Opis posla PR menadžera
(Opis posla za PR menadžera,
Opis posla menadžera za odnose s javnošću
ODOBRIO sam
CEO
Prezime I.O. ________________
"________"_____________ ____ G.
1. Opšte odredbe
1.1. PR menadžer spada u kategoriju specijalista.
1.2. PR menadžer se imenuje i razrješava naredbom generalnog direktora.
1.3. PR menadžer odgovara direktno izvršnom direktoru/direktoru PR-a i marketinga.
1.4. Na poziciju PR menadžera postavlja se lice koje ispunjava sledeće uslove: visoko stručno obrazovanje u smeru „Odnosi s javnošću” ili visoko stručno obrazovanje i posebna dokvalifikacija, radno iskustvo u specijalnosti od najmanje godinu dana.
1.5. Za vrijeme odsustva PR menadžera, njegova prava i odgovornosti prenose se na drugog službenika, kako je objavljeno u nalogu organizacije.
1.6. PR menadžer treba da zna:
- osnove marketinga;
- opšta PR metodologija, metode identifikacije ciljne publike, principi planiranja i vođenja PR kampanja;
- način rada sa medijima, postupak organizovanja i pripreme saopštenja za javnost, informativnih poruka, medijskih kompleta;
- osnovni principi klijentskog PR-a, internog korporativnog PR-a, kriznog PR-a i drugih vrsta PR-a;
- zakonodavstvo o oglašavanju;
- sastav podataka koji su državna, službena i poslovna tajna, postupak njihove zaštite i korišćenja.
1.7. PR menadžer se u svojim aktivnostima rukovodi:
- zakonodavni akti Ruske Federacije;
- Statut organizacije, Pravilnik o radu, drugi propisi preduzeća;
- naredbe i uputstva rukovodstva;
- ovaj opis posla.
2. Poslovna zaduženja PR menadžera
PR menadžer obavlja sljedeće poslove:
2.1. Organizuje odnose s javnošću i odnose s medijima.
2.2. Razvija strategiju komunikacije sa predstavnicima javnosti i medija i korporativni identitet kompanije, akcioni plan za formiranje ili prilagođavanje imidža korporativne kulture kompanije.
2.3. Izrađuje plan za sprovođenje PR kampanja, predviđa uticaj pojedinih planiranih akcija na imidž preduzeća.
2.4. Određuje budžet za PR kampanje.
2.5. Organizuje konferencije za štampu, brifinge, medijske komplete, pozadine, intervjue sa rukovodiocima kompanija u medijima.
2.6. Organizuje pripremu saopštenja za javnost o aktivnostima kompanije, korporativnih biltena i drugih informativnih materijala o aktivnostima preduzeća za medije i priprema dokumentaciju za javno izveštavanje za kompaniju.
2.7. Proučavanje stavova prema aktivnostima kompanije, organizovanje anketa, upitnika i intervjua sa javnošću.
2.8. Obavještava menadžment preduzeća o rezultatima ispitivanja javnog mnjenja (potrošače, medije, predstavnike državnih organa, partnere i klijente preduzeća, itd.).
2.9. Koristi informativne prilike (izložbe, prezentacije, događaji, itd.) kako bi poboljšao imidž kompanije privlačenjem pažnje javnosti putem štampe bez direktnog oglašavanja.
2.10. Analizira prijedloge za učešće preduzeća u organizaciji raznih događaja (izložbi, konferencija za novinare, prezentacije, festivala, dobrotvornih događaja i sl.), daje mišljenje o mogućnosti zajedničkog učešća na PR događajima koje sprovode treće organizacije.
2.11. Analizira efikasnost sprovedenih PR kampanja.
2.12. Sažima, analizira i skreće pažnju menadžmentu kompanije na materijale iz medija o kompaniji (proizvodi, usluge) koje nisu inicirali preduzeće i PR osoblje preduzeća.
2.13. Reaguje na kritike upućene preduzeću (priprema odgovorne govore, konferencije za štampu, organizuje objašnjenja i komentare kritika u drugim oblicima).
2.14. Analizira PR strategije konkurenata, identifikuje njihove prednosti i slabosti.
2.15 Organizuje ankete među zaposlenima preduzeća radi dobijanja materijala o potrebi sprovođenja internih korporativnih PR kampanja (za poboljšanje kadrovske politike preduzeća, sprečavanje unutrašnjih sukoba, itd.).
2.16. Obavlja i druge službene poslove uprave preduzeća.
3. Prava PR menadžera
PR menadžer ima pravo:
3.1. Zatražite i primite potrebne informacije i dokumente od šefova specijalizovanih odjela i stručnjaka kompanije.
3.2. Deluje u ime preduzeća, zastupa interese preduzeća u odnosima sa državnim organima i organima lokalne samouprave, predstavnicima medija i javnosti.
3.3. Samostalno vodi korespondenciju sa strukturnim odjeljenjima preduzeća, kao i drugim organizacijama o pitanjima iz svoje nadležnosti.
3.4. Predlozi za unapređenje rada u vezi sa nadležnostima predviđenim ovim uputstvom dostaviti na razmatranje rukovodstvu preduzeća.
3.5. Zahtevati od menadžmenta preduzeća obezbeđivanje organizacionih i tehničkih uslova i pripremu utvrđene dokumentacije neophodne za obavljanje službenih poslova.
4. Odgovornost PR menadžera
PR menadžer je odgovoran za:
4.1. Za neobavljanje i/ili neblagovremeno, nesavjesno obavljanje službene dužnosti.
4.2. Za nepoštivanje važećih uputstava, naredbi i propisa o čuvanju poslovne tajne i povjerljivih informacija.
4.3. Za kršenje pravilnika o radu, radne discipline, pravila sigurnosti i zaštite od požara.
Potreban PR menadžer
Takav zahtjev danas se sve češće može naći ne samo na internetu, već i na društvenim mrežama. Nama, komunikacijskoj agenciji Comagency, sve češće se obraćaju i naši klijenti i njihovi partneri sa ovim pitanjem. To je logično, ko, ako ne mi, bolje od ikoga zna kako bi trebao izgledati idealan PR menadžer. Da, znamo koje kvalitete treba da ima dobar PR stručnjak, kako bi njegovi zadaci trebali „izgledati“ i koji bi KPI-ovi trebali biti postavljeni za objektivnu procjenu njegovih aktivnosti.
Zato je i pokrenuta naša agencija koja pomaže nespecijalistima, kao i menadžerima kompanija i vlasnicima preduzeća, ne samo da pravilno opišu funkcije koje PR stručnjak treba da obavlja u svojoj organizaciji, odlučujući kako će se ova pozicija zvati, već i popuni rezultirajuce upražnjeno mjesto sa maksimalnim efektom za poslovanje i budžet. Da se ne lažemo, nije uvijek lako i brzo pronaći PR stručnjaka koji 100% odgovara našim željama, ali efektivnost usklađivanja funkcionalnosti, karaktera i sposobnosti pronađenog stručnjaka sa pozicijom sa poslovnog stanovišta je zadivljujuća. Mnogi vlasnici i menadžeri kažu da nikada do sada proces rješavanja ovog problema nije bio tako “bezbolan” i razumljiv, te konačno razumiju šta komunicira njihov “PR stručnjak”, “press sekretar” ili eksterni i interni stručnjak.
Dakle, ako tražite dobrog PR menadžera, možete pročitati ovaj materijal, ili možete prepustiti ovaj proces u ruke stručnjaka koji ovaj proces poznaju „iznutra“.
Dobar PR menadžer: ko je on i kako ga prepoznati?
PR menadžer- sa engleskog specijalista za odnose s javnošću - stručnjak za odnose s javnošću, odnosno specijalista odgovoran za stvaranje i održavanje povoljne reputacije kompanije, brenda ili robe i usluga. Popularno poznat kao “ PR čovjek“, PR menadžer danas u mnogim ruskim kompanijama može biti odgovoran za manje-više širok spektar poslovnih područja: počevši od vrlo uskih oblasti - organiziranje izložbi, priprema brošura i „održavanje” korporativne web stranice, završavajući interakcijom sa eksternim i unutrašnje okruženje na različitim nivoima. To može biti na internom korporativnom nivou (kada PR stručnjak počne da igra ulogu stručnjaka za ljudske resurse u povećanju lojalnosti poslodavcu, stvaranju određenog imidža kompanije za zaposlene), ili na nivou partnerskih odnosa, pa čak i odnosi sa državnim agencijama i organima vlasti (tzv. GR – vladini odnosi). Ponekad se funkcije stručnjaka za odnose s javnošću neopravdano brkaju sa funkcijama menadžera drugih specijalnosti - marketingaša (nametanje studija tržišta i prodaje), oglašivača (plasiranje reklama), dizajnera (izrada banera, knjižica, razglednica, ilustracija, prezentacija), event menadžeri, personalni asistenti, pa čak i sekretarice (!). Iako PR menadžer mora imati vještine u svakoj od gore navedenih oblasti, odnosno dovoljno znanja da pravilno i precizno postavi odgovarajuće zadatke, njegova glavna funkcija je procjenjivanje, analiza i predviđanje faktora koji utiču na imidž kompanije i njen razvoj. Ovo je jedna od glavnih razlika između PR menadžera i stručnjaka za oglašavanje koji promovira samo zasebnu uslugu ili proizvod. Upravo s ovim posljednjim, prema našim zapažanjima, većina ruskih kompanija ima tendenciju da zbuni PR stručnjaka prilikom zapošljavanja.
Dakle, dobar PR menadžer je odgovoran za percepciju kompanije od strane ciljne publike, njenu nematerijalnu vrijednost (reputacija + nematerijalna imovina) i ne bi trebao biti „svački majstor“.
U suprotnom, PR menadžer neće igrati važnu ulogu koja mu je dodijeljena u poslovanju.
Budući da u svijetu ne postoje biznisi koji su slični po svemu, funkcije PR stručnjaka su uvijek različite i zavise od mnogih faktora, uključujući industriju u kojoj kompanija posluje. Na osnovu toga, klasične funkcije koje obavlja PR stručnjak nisu toliko važne koliko oni specifični zadaci koji su najvažniji upravo za određeni posao i probleme s kojima se suočava menadžment. Na kraju, ponekad je bezgranična predanost i lojalnost poslu ili menadžmentu kompanije ono što pomaže PR stručnjacima da postignu visine koje niko od njih nije očekivao.
Funkcije PR menadžera u kompaniji
Formuliranje ciljeva i zadataka za PR akcije.
Procjena sredstava i sredstava za realizaciju planiranih PR programa
Predviđanje efikasnosti i konačnih rezultata za reputaciju kompanije
Formirajte i održavajte odgovarajući imidž organizacije, njenih politika, proizvoda, usluga i aktivnosti osoblja.
Procijenite reputaciju kompanije i prenesite ove informacije menadžmentu.
Savjetovati menadžment o problemima u komunikaciji, rješenjima i mogućim tehnikama.
Informirajte javnost o politikama, aktivnostima, proizvodima, uslugama i osoblju kako biste postigli maksimalno znanje i razumijevanje.
Lični kvaliteti potrebni za PR menadžera
- komunikacijske vještine, aktivnost, radna sposobnost;
- originalnost razmišljanja, sposobnost pronalaženja izlaza iz teške situacije;
- poznavanje pravila bontona, sposobnost pronalaženja zajedničkog jezika i načina pravilnog komuniciranja sa predstavnicima medija;
- potrebna je vidljiva eksterna osoba, budući da je PR menadžer zvanični predstavnik organizacije;
- organizacione sposobnosti;
- sposobnost govora i ubeđivanja;
- otpornost na stres; rad pod ograničenim vremenskim uslovima;
- sposobnost jasnog izražavanja svojih misli.
Potrebna stručna znanja i vještine
- poznavanje osnova i principa PR menadžmenta i oglašavanja;
- biti sposoban razumjeti osnove marketinga, menadžmenta, ekonomije;
- sposobnost rada sa poslovnom korespondencijom;
- sposobnost izrade PR strategija i poznavanje principa PR kampanja;
- vještine medijskog planiranja;
- sposobnost pisanja članaka, recenzija, saopštenja za javnost, reklamnih materijala;
- iskustvo u organizaciji izložbi, raznih specijalizovanih seminara, konferencija za štampu;
- poznavanje modernog softvera, kao što je MS Office; mogućnost korištenja interneta i grafičkih programa;
- Poželjno je tečno ili konverzacijsko poznavanje engleskog jezika.
Poželjno obrazovanje za PR menadžera
Budući PR menadžeri mogu biti diplomirani fakulteti za oglašavanje i PR, novinarstvo i filologiju. Ali općenito, ova profesija zahtijeva interdisciplinarni pristup. Rad stručnjaka za odnose s javnošću zasniva se na posebnim disciplinama kao što su sociologija, psihologija i socijalna psihologija.
Poslodavci cijene diplomce sa univerziteta kao što je Moskovski državni univerzitet. M.V. Lomonosov, RUDN, MGIMO, Ruski državni univerzitet za humanističke nauke. Dobrodošli su i međunarodni sertifikat i dodatna edukacija kroz kratkoročne kurseve iz oblasti PR-a.
Statistika i evaluacija
U većini slučajeva, djevojke postaju PR menadžerice, nema više od 30% muškaraca u ovoj oblasti. Starosna kategorija specijalista ne prelazi 30 godina (oko 75%).
Za PR menadžera najočitiji primjer njegovog profesionalnog uspjeha je portfolio (informacije o završenim projektima). PR aktivnosti su prilično lako provjerljive i opipljive. Poslodavci, koristeći posebne mehanizme, mogu ocijeniti dosadašnji rad PR stručnjaka: da li je na tržište izveo novi brend, da li je uspio povećati njegovu svijest i povećati prodaju, kao i promijeniti mišljenje direktnih potrošača o proizvodu. ili usluge.