Young BA kurs: Ko je poslovni analitičar? Poslovni analitičar: odgovornosti, karijera i profesionalni izgledi Poslovni analitičar mora poznavati zakonodavstvo

Odgovornosti poslovnog analitičara

Pozdrav. Jedan od mojih prijatelja, Fedor, sebe smatra genijem u raznim finansijskim i ekonomskim pitanjima. Ali on je bez posla već tri godine, a sve svoje znanje dokazuje komšiji na sajtu tokom pijanih druženja u kuhinji.

Pokušao sam da mu nekako pomognem i našao mjesto gdje je mogao pokušati da se izrazi. Otvorena je nova kompanija i nudi radno mjesto poslovnog analitičara.

Odlučio sam pripremiti Fedora i ispričao mu o odgovornostima poslovnog analitičara kako bi razumio potrebne zahtjeve. Podijelit ću s vama nijanse takvih pozicija.

Karijera u IT-u: pozicija poslovnog analitičara

Poslovni analitičar je stručnjak koji istražuje problem kupca, traži rješenje i formalizira njegov koncept u obliku zahtjeva, na koje će se programeri potom fokusirati prilikom kreiranja proizvoda.

Prema DOW-u, prosječan poslovni analitičar ima 28 godina, ima platu od 1300-2500 dolara i 3 godine radnog iskustva.

Zadaci i odgovornosti

Glavni zadatak poslovnog analitičara je da identifikuje poslovne probleme korisnika i pronađe najefikasnije rešenje. Da bi to uradio, mora imati znanje iz predmetne oblasti.

Poslovni analitičar radi sa zahtjevima u svim fazama životnog ciklusa razvoja softvera i stalno djeluje kao posrednik između kupca i programskog tima.

Rad poslovnog analitičara uključuje sljedeće faze:

  1. Identificirajte potrebe kupca, razumite problem koji želi riješiti.
  2. Formulirajte koncept rješenja samostalno ili uz pomoć tima.
  3. Formulirajte koncept u tehničku specifikaciju sa specifičnim zahtjevima za budući proizvod. U tu svrhu koriste se različite tehnike poslovne analize – izgradnja modela procesa i struktura, prototipovi korisničkog interfejsa, scenariji upotrebe. Istovremeno se vrši tačna procjena troškova rada i trajanja rada.
  4. Detaljno opišite svaki zahtjev u obliku specifikacija.
  5. Konsultujte programere i testere tokom razvoja proizvoda, razgovarajte o kontroverznim pitanjima sa kupcem.

Raspon zadataka može se opisati jednostavnim riječima: rad sa zahtjevima. Ovo uključuje i interakciju sa zainteresovanim stranama na strani korisnika i sa članovima tima koji su odgovorni za proces razvoja rešenja.

U svjetskoj praksi mapa karijere analitičara izgleda ovako. U Ukrajini ne zahtijevaju svi projekti posvećenog analitičara.

Događa se i suprotna situacija kada analitičar dodatno obavlja poslove projektnog menadžera, stručnjaka za kvalitet ili tehničkog pisca.

U velikim projektima uloge poslovnog analitičara i sistemskog analitičara ponekad su razdvojene. Odgovornosti poslovnog analitičara uključuju identifikaciju poslovnih ciljeva korisnika, razmišljanje o konceptima rješenja i formiranje zahtjeva.

Odgovornosti Sistemskog analitičara uključuju formalizaciju i specifikaciju zahtjeva, pisanje tehničkih specifikacija na nivou funkcionalnih zahtjeva i implementaciju softvera.

Odgovornosti poslovnog analitičara uključuju:

  • Analiza poslovnih potreba kupaca;
  • Izrada zahtjeva za budući proizvod (komunikacija sa stejkholderima - programerima, klijentima, krajnjim korisnicima);
  • Analiza zahtjeva (primjena različitih metodologija i notacija - prototipovi, upitnici, ankete, brainstorming, analiza postojeće dokumentacije, konkurencija);
  • Analiza problematičnih područja i prijedlozi za poboljšanje;
  • Formalizacija zahtjeva (podjela zahtjeva na poslovne, funkcionalne, nefunkcionalne, pisanje specifikacija zahtjeva);
  • Upravljanje zahtjevima (obrada zahtjeva za izmjenom, analiza i opisivanje uticaja na postojeće zahtjeve);
  • Prevođenje zahtjeva između programera i klijenata.

Analitičar može imati dobar engleski, tečno i pisati savršenu dokumentaciju.

Ali ako ne razumije predmetnu oblast, ne može razumjeti kupca i prenijeti to developeru, tada će njegovi projekti propasti.

Tipičan radni dan za poslovnog analitičara je:

  1. Sastanci sa projektnim timom i kupcem;
  2. Izrada idejnih rješenja;
  3. Rad sa alatima za analizu: dijagrami, dijagrami, modeli, prototipovi;
  4. Rad sa zahtjevima: prikupljanje, pisanje tehničkih specifikacija i specifikacija;
  5. Konzultacije za programere i testere;
  6. Studija standarda.

Prednosti i nedostaci

Glavna prednost poslovnog analitičara je sposobnost stjecanja uvida: razumjeti šta funkcionira, od kojih dijelova se sastoji, kako su povezani i međusobno djeluju, a zatim opisati složene stvari koristeći jednostavne, ali korisne modele.

Poslovni analitičari pomažu različitim stranama da se međusobno razumiju, što rezultira implementacijom koja zadovoljava sve.

Još jedan plus je važnost i značaj aktivnosti, jer su rezultati rada poslovnog analitičara ti koji određuju napredak projekta.

Nedostaci uključuju poteškoće u komunikaciji s kupcem, kada nije moguće prenijeti dobre ideje ili ometaju ograničenja vremena i budžeta.

Još jedna zamjerka je potreba da se prouče velike količine informacija u kratkom vremenu. Osim što direktno proučava svoj projekat, poslovni analitičar mora stalno držati prst na pulsu novih metodologija, pristupa i proučavati osnovne principe novih platformi.

Kako postati poslovni analitičar i kuda dalje?

Postoje 2 načina da postanete:

  • IT stručnjak koji je bliži komunikaciji nego pisanju koda. Takav analitičar će razumjeti proces razvoja, poznavati mogućnosti softvera i razumjeti šta programer treba da zna da bi obavio kvalitetan posao. Međutim, potrebno je posebno da stekne poslovna znanja iz oblasti koja se automatizuje.
  • Specijalista bez informatičkog obrazovanja koji je profesionalac u određenoj oblasti. Takav analitičar razumije sve nijanse poslovanja i razgovara istim jezikom sa klijentom. Ali on će morati da shvati šta je tačno predmet automatizacije i šta programeri podataka trebaju da rade.

Analitičari često izrastu iz testera. Stručnjaci koji su prošli ovo putovanje poznaju „unutarnju kuhinju“ ​​IT-a i imaju materijal da razlikuju dobro napisane zahtjeve od loše napisanih.

Za rad poslovnog analitičara važno je:

  1. poznaju metodologiju prikupljanja, analize i formalizacije;
  2. poznaju predmetnu oblast koju treba analizirati;
  3. razumjeti životni ciklus softvera prema različitim metodologijama;
  4. poznaju osnove programiranja, testiranja, algoritama, ekonomije.

Analitičar se mora osloboditi uskogrudnog razmišljanja IT stručnjaka, biti u stanju da sagleda širu sliku i uoči nedostatke.

Pažnja!

Što bolje uspe da pređe „preko granica“, to će njegov rad biti uspešniji.

Što se tiče ličnih kvaliteta, potrebno je:

  • imati analitičko razmišljanje;
  • lako razumjeti nepoznato područje;
  • biti u stanju analizirati trenutno stanje u poređenju sa prošlošću;
  • biti u stanju da donosi odluke;
  • voleti i moći učiti;
  • imaju odlične komunikacijske vještine;
  • budite pažljivi na detalje;
  • izrazite svoje misli jasno i jasno.

Morate biti u mogućnosti da razbijete ono što želite da objasnite na jednostavne komponente tako da apsolutno svima bude jasno koja je ideja.

Od budućeg analitičara se traži da razumije procese razvoja softvera, proučava teoriju poslovne analize i softverske zahtjeve, da dobro poznaje engleski jezik, da bude sposoban i voljan da razmišlja, gleda iz različitih uglova i visina.

Poželjna je i opšta tehnička pozadina - bilo iskustvo u IT-u, ili tehnički fakultet.

Izgledi za razvoj karijere poslovnog analitičara:

  1. Poboljšajte se kao analitičar, savladajte sve veći raspon analitičkih zadataka.
  2. Uđite dublje u sistemsku komponentu i postanite poslovni ili poslovni arhitekta
  3. Razvijajte se duž menadžerske lestvice, projekta (menadžer projekta -> Menadžer programa -> CTO) ili poslovanja (menadžer proizvoda).

Izgledi su različiti. Postanite šef odjela za analitiku, postanite kvalificirani stručnjak, pružite konsultantske usluge.

Čak i pri pokretanju vlastitog posla potrebno je analizirati profitabilnost poslovanja. A u već uspostavljenom poslu potrebno je analizirati i predvidjeti rezultate rada.

Izvor: https://dou.ua/lenta/articles/business-analyst-position/

Profesija poslovni analitičar

Poslovni analitičar je specijalista čiji je zadatak da detaljno prouči strukturu kompanije, identificira probleme i pronađe načine za njihovo uspješno rješavanje.

Na primjer, funkcije poslovnog analitičara mogu uključivati ​​finansijsku analizu aktivnosti organizacije, automatizaciju poslovnih aktivnosti ili razvoj novog, efikasnijeg poslovnog modela, koji uključuje optimizaciju procesa i rada osoblja, smanjenje troškova, povećanje profita itd. .

Profesija poslovnog analitičara je visoko plaćena, prestižna i perspektivna.

Takvi stručnjaci su traženi u velikim preduzećima u različitim industrijama - uglavnom u bankarskom sektoru, građevinarstvu, trgovini i rudarstvu, kao iu IT kompanijama i konsultantskoj industriji.

Istorija profesije

Potreba za optimizacijom i automatizacijom poslovnih procesa javila se prije dvadesetak godina u zapadnoj Europi i SAD-u.

Globalizacija i aktivno širenje digitalnih tehnologija počeli su diktirati nove poslovne prilike i stvorili nedostatak kvalificiranih stručnjaka sposobnih da pronađu nove načine za razvoj kompanija.

Odgovornosti

Poslovna zaduženja poslovnog analitičara uključuju:

  • prikupljanje, formalizacija i koordinacija zahtjeva sa kupcima;
  • prikupljanje informacija, opis i modeliranje poslovnih procesa;
  • analiza efikasnosti i izrada predloga za optimizaciju procesa;
  • izrada dokumentacije;
  • izrada komparativne analize poslovanja kompanije;
  • Priprema prezentacija za menadžment i kupce.

Zahtjevi

Najčešći zahtjevi za poslovnog analitičara su:

  1. visoko obrazovanje (po mogućnosti finansije, ekonomija, računovodstvo);
  2. Iskustvo sa CRM, analitičkim sistemima za obradu podataka ili bankarskim informacionim sistemima;
  3. Iskustvo u poslovnoj analitici;
  4. iskustvo u pisanju tehničkih specifikacija;
  5. iskustvo u izradi regulatorne dokumentacije;
  6. Poznavanje računara;
  7. analitičko mišljenje i sposobnost sistematizacije informacija;
  8. Ispravan usmeni i pismeni jezik.

Kako postati poslovni analitičar

Za radno mjesto poslovnog analitičara mogu se prijaviti diplomci ekonomskih, finansijskih, tehničkih ili matematičkih fakulteta koji posjeduju teorijska znanja iz oblasti analize i modeliranja poslovnih procesa.

Takođe može biti potrebno poznavanje informacionih sistema, računovodstva, finansijskog i upravljačkog računovodstva.

Plata

Plata poslovnog analitičara zavisi od nivoa profesionalnih vještina i radnog iskustva stručnjaka.

Danas se kreće između 45-150 hiljada rubalja mjesečno. Prosječna plata poslovnog analitičara je oko 80 hiljada rubalja mjesečno.

Izvor: http://site/enjoy-job.ru/professions/biznes-analitik/

Poslovni analitičar

Velike kompanije imaju mnogo odjela u svojoj strukturi. U cilju poboljšanja razmene informacija između sebe i optimizacije poslovnih procesa, preduzeća organizuju računarske informacione mreže (EPP sisteme) – skup aplikacija koje omogućavaju stvaranje jedinstvenog automatizovanog sistema za upravljanje preduzećem ili njegovim ključnim poslovnim procesima.

Razvija ih sistemski analitičar. On ili modernizuje sistem koji već postoji u preduzeću, ili modelira novi.

Njegove odgovornosti uključuju prikupljanje zahtjeva za proizvod koji se kreira putem upitnika i intervjua s korisnicima.

Sistemski analitičar razvija tehničke specifikacije za izradu softvera, dizajnira dokumentaciju sistema i softverske arhitekture IT sistema i postavlja zadatke za razvoj i testiranje.

I na kraju projekta korisnicima objašnjava pravila rada i rješava operativne probleme u svim fazama životnog ciklusa informacionog sistema.

Specifičnosti profesije

Prednosti profesije:

  • ovo je dobro plaćen posao;
  • kreativni rad Svaki projekat je jedinstven i zahteva svoj pristup razvoju;
  • opipljive koristi od aktivnosti vidljive su kada proces rada u kompaniji ima jasan stil i konzistentnost;
  • sticanje komunikacijskih vještina, kao i širenje kruga korisnih kontakata kroz projekte u različitim organizacijama.

Nedostaci profesije:

  1. posao sistemskog analitičara nije uvijek ograničen na jedan grad, pa ljudi u ovoj profesiji moraju provoditi dosta vremena na službenim putovanjima;
  2. klijent nije uvek u stanju da razume razliku između jednog i drugog sistema, otuda i neslaganja, sporovi i nesporazumi;
  3. visok radni ritam;
  4. Često korisnici imaju negativan stav prema implementaciji novog informacionog sistema;
  5. Često kupac ne može formulirati zadatak.

Mjesto rada - u velikim kompanijama: banke, finansijske korporacije, pogoni za gorivo i energiju itd. U integratorskim kompanijama, u preduzećima gdje postoje odjeljenja za sistemsku analizu.

Lični kvaliteti

Strpljenja, strpljenja i još strpljenja. Trebat će vam puno toga: kada razgovarate o detaljima projekta s kupcima, kada komunicirate s korisnicima i kada rješavate tehničke probleme.

Morate biti u stanju da nađete zajednički jezik sa svima sa kojima morate da komunicirate, a moraćete mnogo da komunicirate.

Tokom diskusije, brzo uđite u brzinu, shvatite suštinu i optimizirajte obim posla (ponekad se zadatak pokaže mnogo jednostavnijim nego što kupac očekuje).

Karijera - u velikim kompanijama: bankama, finansijskim korporacijama, pogonima goriva i energije itd. U integratorskim kompanijama, u preduzećima gde postoje odeljenja za sistemsku analizu.

Obrazovanje

Nemoguće je raditi u IT oblasti kao sistemski analitičar bez poznavanja informacionih sistema. Međutim, postoje slučajevi kada sistemski analitičari postanu ljudi koji su stekli različita obrazovanja, kako tehničkog tako i humanitarnog.

Na primjer, tehničari imaju manje problema s tehničkim problemima, a stručnjacima iz humanističkih nauka lakše je pregovarati s kupcima.

I još jedna nijansa. Teško je postati sistemski analitičar odmah nakon fakulteta. Iako ima mnogo slobodnih radnih mjesta, svuda se traže profesionalci sa iskustvom. U tom slučaju možete započeti svoju karijeru kao asistent pripravnik analitičar.

Izvor: http://site/www.education.ua/professions/business-analyst/

Young BA kurs

U posljednje vrijeme profesija analitičara u oblasti razvoja softvera (ubuduće ćemo pisati softver, kako vam skraćenica ne bi izazvala zabunu kada je naiđete na specijaliziranim stranicama) ubrzano dobiva na popularnosti među predstavnicima ne samo IT-a. sferi, ali i “ne-IT” specijalnosti.

Studenti, mladi profesionalci, iskusni radnici - mnogi pokazuju strastveni interes za tajanstvenu i intrigantnu frazu „poslovni analitičar“.

Pažnja!

A glavno pitanje koje svi misle je: kako to postati? Pokrećemo seriju članaka za analitičare početnike, čija je svrha da vam ispričaju o poslovnoj analizi, pomognu vam da napravite izbor i predlože u kom smjeru dalje.

Najjednostavnija i najbliža definicija IT-u: analitičar je posredna karika između kupca softverskog proizvoda (kao i njegovih budućih korisnika) i njegovih programera.

Zamislite da ste odlučili da sagradite kuću i za to angažovali tim gastarbajtera iz obližnjih sunčanih zemalja.

Koja je verovatnoća da, dok im objašnjavate suštinu svojih želja, nećete trošiti živce pokušavajući da im prenesete ideju da to što rade nije „lepo i zgodno”?

Kako reagujete na njihove izjave tipa “treba ti konvektor u pod”? Nesumnjivo ćete s njima na kraju naći zajednički jezik.

Ali sada zamislite da su u industriji razvoja softvera specijalizovani sleng/koncepti/principi izgradnje sistema mnogo puta složeniji i opsežniji, a programeri često pokazuju mnogo više nevoljnosti da vas razumiju i komuniciraju s vama na običnom ljudskom jeziku (izvinite, programeri koji čitaju vi niste svi takvi.

Tu u pomoć priskače taj isti analitičar. Međunarodni institut za poslovnu analizu (IIBA) definira poslovnog analitičara kao profesionalca koji „razumije poslovne probleme i prilike u kontekstu zahtjeva i preporučuje rješenja koja omogućavaju organizaciji da postigne svoje ciljeve.

U praksi, priroda posla analitičara može varirati u zavisnosti od uloge analitičara u projektu.

Najčešći tipovi IT analitičara su:

  • Poslovni analitičar
  • Systems Analyst
  • Requirements Analyst

Poslovni analitičar (BA) je obično specijalista koji proučava i modelira određenu predmetnu oblast.

Drugim riječima, on mora saznati želje kupca, analizirati ih, po potrebi dopuniti, formalizirati ih na određeni način (izgraditi modele, dokumentirati barem opće želje klijenta) i prenijeti ih razvojnom timu.

Poslovni analitičar je lice tima, društven, taktičan i lako pronalazi zajednički jezik sa kupcem.

Tehničko znanje (ili, da upotrebimo sada modernu reč, pozadina) nije uopšte neophodno poslovnom analitičaru poznavanje jezika kupca, a karakteristike njegove kulture su mnogo važnije.

System Analyst (SA) – analitičar koji je mnogo bliži razvojnom timu nego BA; specijalista koji timu mora prenijeti softverske zahtjeve visokog nivoa koje je dobio od poslovnog analitičara u obliku detaljnih funkcionalnih zahtjeva za sistem, naravno, na jeziku razvojnog tima.

Često mora predložiti i specifično tehničko rješenje i dizajnirati arhitekturu sistema.

Requirements Analyst (RA) je križ između BA i SA.

U zvaničnoj klasifikaciji ECSD RB, ova pozicija nije prisutna, međutim, u mnogim zapadnim teorijama, RA je prisutan kao specijalista koji je odgovoran za izdvajanje, analizu, dokumentovanje i modeliranje zahtjeva, odnosno, pojednostavljeno rečeno, za pisanje zahtjeva specifikacije za njihov daljnji prijenos programerima.

Za razliku od BA, nije dovoljno da analitičar zahtjeva jednostavno utvrdi zahtjeve visokog nivoa, on je također odgovoran za razvoj detaljnog opisa sistema koji se dizajnira.

Istovremeno, RA ne mora imati duboko znanje iz IT-a i razvijati arhitekturu sistema, jer u tu svrhu među programerima postoje posvećeni arhitekti i dizajneri sistema.

Većina analitičara u bilo kojoj outsourcing kompaniji u našoj zemlji (odnosno kompanija koja razvija prilagođeni softver) su analitičari zahtjeva.

Rijetka je kompanija u našim uvjetima koja može sebi priuštiti da zadrži „čistog“ poslovnog analitičara koji je dobro upućen u jednu određenu oblast, plus da ga drži na stalnim službenim putovanjima, bliže „tijelom kupca“.

Osim toga, biće vrlo problematično opteretiti takvog analitičara radom najmanje 80%, dok su troškovi njegovog održavanja prilično značajni. Mada, ipak je vrijedno napomenuti da imamo takve kompanije i takve analitičare.

Što se tiče sistemskih analitičara, bez BA u osoblju oni imaju malo značenja, osim u slučajevima kada kupac naiđe na poslovne analitičare na njihovoj strani ili profesionalnog klijenta koji zna i može prenijeti svoje „želje“ timu (da - da, ne znaju svi kupci tačno šta žele).

Pažnja!

Dakle, glavne kvalitete/vještine idealnog analitičara (imajte na umu da su neke kvalitete urođene, dok se druge razvijaju, neke brzo, a neke tokom dužeg vremenskog perioda.

Analitički um. To je sposobnost analize ili, drugim riječima, sposobnost sortiranja informacija u police i izgradnje logičkih lanaca. Ovo je jedan od karakterističnih stilova ljudskog razmišljanja.

Nisu svi rođeni s analitičkim načinom razmišljanja, ali svako od nas može razviti analitičke sposobnosti, stoga ne očajavajte.

Sposobnost uočavanja detalja, pažnja i sistemsko razmišljanje. S jedne strane, ove osobine su karakteristične za osobu analitičkog uma, ali ipak su to zasebne vještine, pa čak i navike koje se kod sebe može i treba razvijati.

Komunikacijske i komunikacijske vještine naime:

  1. sposobnost slušanja i slušanja.
  2. sposobnost jasnog i jasnog izražavanja svojih misli.
  3. sposobnost uspostavljanja i razvijanja kontakata i veza sa drugim ljudima.

Poznavanje osnova IT i razvoja softvera(tzv. tehnička pozadina).

Poznavanje stranog jezika(najčešće engleski) u smislu pismene i usmene prijave. Domaći outsourcing uglavnom je usmjeren na strane zemlje.

Naravno, u jedinstvenim situacijama, kada znate da ćete cijelu svoju profesionalnu karijeru graditi isključivo na interakciji s kupcima koji govore ruski, možete sa sigurnošću zanemariti ovu tačku.

Sposobnost učenja.Štaviše, sposobnost učenja nije samo u fazi obuke. U principu, važno je da se analitičar stalno usavršava, „pumpa“ u jednoj ili drugoj oblasti, prati nove tehnologije, alate i pristupe i filtrira tokove informacija.

Kreativnost. Nismo uzalud napomenuli da su to kvalitete idealnog analitičara.

Malo je vjerovatno da ćete u životu sresti osobu koja ima ove kvalitete/vještine od rođenja ili koja ih je u potpunosti dobila u školi ili na fakultetu. Oni će se morati razvijati i razvijati.

Recimo još: kako napredujete na ljestvici karijere (a o tome ćemo pisati kasnije), morat ćete razvijati i steći dodatne vještine koje nisu ništa manje složene i zanimljive.

Ne smijemo zaboraviti da svako zanimanje ima i prednosti i nedostatke.

A ako ste najvjerovatnije čuli puno o prednostima, jer vas nije uzalud privukla poslovna analiza, onda možda ne znate za nedostatke. Ali, radi integriteta slike, predstavićemo oboje.

Zašto bi vam se možda svidjelo posao poslovnog analitičara:

  • ovo je zanimljivo (naravno ne uvijek, naravno ovisno o kompaniji i projektu, ali ipak...)
  • posao uključuje stalnu komunikaciju (za razliku od programera i testera, analitičar neće moći cijeli dan sjediti ispred monitora, a to je, po našem mišljenju, odlično)
  • razne aktivnosti (ovdje imate komunikaciju, analizu informacija, dokumentaciju, dizajn, rješavanje problema, upravljanje timom i držanje predavanja - i to nije sve)
  • mogućnosti za rast u širinu i naviše (po želji, naravno)
  • materijalnu stranu problema
  • mogućnost posjete drugim zemljama i sve dobrote koje dolaze uz to.

Zašto vam se možda ne sviđa posao poslovnog analitičara:

  1. dosadno je (opet, zavisi od specifičnosti projekta i kompanije - ponekad ćete morati da radite monoton i rutinski posao, ili posao koji vam se ne sviđa)
  2. potreba za komunikacijom (tačnije, hteli-nećeli morate komunicirati, i, u većini slučajeva, ne samo na ruskom, plus povremeno se pojavljivati ​​u javnosti)
  3. potreba za prebacivanjem između različitih aktivnosti i, kako napredak napreduje, između nekoliko projekata koji su potpuno različite prirode
  4. potreba za donošenjem odluka i preuzimanjem odgovornosti za svoje odluke.

Ovdje je sve čisto individualno, plus puno ovisi o tome gdje ćete raditi (u kojoj kompaniji/sa kojim klijentima/sa kojim timom/na kojem projektu/u kojoj oblasti).

Izvor: http://site/analyst.by/articles/starterba-whoisba

Karijera poslovnog analitičara

Poslovni analitičar je relativno nova profesija na savremenom tržištu rada.

U početku su mnoge funkcije poslovnog analitičara obavljali projektni menadžer (prikupljanje zahtjeva visokog nivoa) i sistemski analitičar (razvijanje funkcionalnih zahtjeva).

Štaviše, trenutno u nekim kompanijama još uvijek ne postoji jasna razlika između odgovornosti projekt menadžera i poslovnog analitičara, a na nekim mjestima funkcije projekt menadžera i poslovnog analitičara obavlja jedna osoba.

Ako ste radoznali, imate dobro razvijene komunikacijske vještine i analitičke sposobnosti, onda bi vas ovaj obećavajući smjer mogao zanimati.

Djelujući kao posrednik između klijenta i IT tima, poslovni analitičar prevodi poslovne potrebe u softverska i organizacijska rješenja.

Funkcije

  • Prikupljanje informacija kroz ankete, istraživanje tržišta, intervjuisanje kupaca i drugih zainteresovanih strana kako bi se identifikovale njihove trenutne i buduće potrebe.
  • Izrada prijedloga i preporuka koji mogu zadovoljiti stvarne potrebe kupca.
  • Prezentacija rješenja klijentu.
  • Savjetovanje klijenta o optimizaciji njegovih poslovnih procesa.
  • Pisanje potrebne dokumentacije samostalno ili pod vodstvom višeg poslovnog analitičara.
  • Efikasna interakcija sa razvojnim timom i klijentom tokom čitavog ciklusa projekta.

Model kompetencija mlađeg poslovnog analitičara

Prag kompetencija: Fokus na korisnika, prikupljanje informacija, uvjerljiva komunikacija, analitičke vještine.

Razlikovanje kompetencija: timski rad, odgovornost, orijentacija na kvalitet.


Plaća

Plata poslovnog analitičara varira od 500 do 3500 USD mjesečno, u zavisnosti od radnog iskustva i mjesta rada.

Plata mlađeg poslovnog analitičara bez radnog iskustva varira od 500 do 600 USD mjesečno.

Izvor: https://www.it-academy.by/employment/kariera/karera-ba.php

Poslovni analitičari moraju biti sposobni i znati mnogo više od običnih zaposlenika. Njihovo područje djelovanja je oblast strateškog planiranja, budžetiranja, analize i razvoja poslovnih procesa.

Ljudi u ovoj profesiji vode posao do vrhunca maksimalne efikasnosti, čineći ga konkurentnim i potencijalno profitabilnim.

Glavni posao poslovnog analitičara je da predloži i izvrši promjene koje će biti od koristi organizaciji.

Poslovni analitičar je glavni istraživač koji na osnovu analize konkretnih indikatora poslovnih procesa mora izračunati oblasti u kojima će promjene imati pozitivan potencijalni uticaj na ukupan rezultat.

Osoba u ovoj profesiji planira efikasne strategije, načine i šeme za njihovu implementaciju i predviđa efekat njihove implementacije.

Poslovni analitičari su traženi u državnom, korporativnom, finansijskom i korporativnom sektoru usluga.

Profesija se pojavila ne tako davno. Dugo vremena je funkcija analize svih procesa u kompaniji prenijeta na rukovodioce područja i odjela. Vrlo često nisu imali potrebno znanje za to i oslanjali su se isključivo na svoje praktične vještine.

Sa aktivnim razvojem poslovnih tehnologija, predstavnici kompanija i državnih korporacija imaju potrebu za zapošljavanjem visokokvalifikovanih stručnjaka.

Dakle, poslovni analitičar analizira interne korporativne procese, posebno proučava rad kompanije, nastoji da minimizira troškove i poveća efikasnost i efektivnost organizacije.

Pažnja!

On ocjenjuje poslovni model koji se koristi, pronalazi “kvarove” – neisplative radnje i rješenja, te predlaže druge optimalne pristupe radu.

Ovaj proces se naziva „reinženjering“, ili poslovni inženjering (nedavno identifikovan kao zasebna grana poslovanja – krajem prošlog veka). U suštini, ovo je proces oslobađanja od nefunkcionalnih mehanizama i uvođenja novih.

Specijalista ovog profila često ima više od jednog visokog obrazovanja, ogromno upravljačko iskustvo, kao i sertifikate mnogih specijalnih kurseva obuke.

Tradicionalno, na poziciju se angažuju ljudi sa visokim obrazovanjem iz matematike, kibernetike ili ekonomije. Često ovi stručnjaci dodatno odlaze na univerzitete kako bi stekli znanje u toj uskoj oblasti, koja postaje glavna oblast njihove analize.

Dakle, poslovni analitičar može lako da se kreće u srodnim industrijama. Na primjer, ako specijalista ima diplomu iz IT-a, a da bi preuzeo poziciju poslovnog analitičara, trebalo bi da se obrazuje (pohađa kurseve) iz oblasti finansijskog menadžmenta ili ekonomije.

Gotovo je nemoguće predvidjeti šta poslovni analitičar treba da zna za obavljanje zadataka u određenoj korporaciji.

U procesu uranjanja u rad, već u početnoj fazi će postati jasno gdje stručnjak ima praznine i kako ih zatvoriti.

Poslovni analitičar „opšteg profila“ obično na listi svojih radnih obaveza ima stavke kao što su automatizacija procesa računovodstva, prodaje i skladištenja robnih artikala.

Ukoliko dobije dodatnu specijalizaciju, moći će detaljnije proučiti i unaprijediti proces proizvodnje.

Stručnjaci smatraju da optimizaciju određenih poslovnih područja i reinženjering treba povjeriti visokospecijaliziranom analitičaru koji je orijentiran na određenu proizvodnu industriju.

Ovo smanjuje rizike i moguće troškove. Široki analitičari treba da budu angažovani na izradi strategije u celini za celu kompaniju.


Na slici, crvena isprekidana linija unutar slike predstavlja standardne zadatke, a osjenčano područje predstavlja stvarne odgovornosti.

Šta BA treba da bude u stanju da uradi?

Najvažnije je da poslovni analitičar mora biti sposoban da udubi, analizira, prognozira i formuliše strateške planove za razvoj poslovanja.

Takođe, poslovni analitičar mora imati posebna znanja, na primjer, iz oblasti dizajna u posebnom jeziku modeliranja (UML).

Odnosno, među vještinama specijaliste, ono što je dobrodošlo nije samo sposobnost prezentovanja izvještaja u obliku brojeva, tabela i dijagrama u PowerPointu, već i detaljno razrada poslovnih modela. Ovo poslednje se sprovodi u sledećim programima: BPWin, RRose, ARIS i drugi.

Nakon izgradnje grafičkih modela, stručnjak konačno formulira detaljne preporuke za modernizaciju poslovnih procesa.

Od poslovnih analitičara se najčešće očekuje da imaju kompetencije u oblasti CRM-a, sistema za obradu podataka i analize podataka.

Takođe, specijalista ove struke mora imati iskustvo u pisanju tehničkih specifikacija, izradi propisa, te poznavanje rada na računaru, posebno u modeliranju programa.

Dobrog poslovnog analitičara odlikuje analitičko razmišljanje, sistematičan pristup i sposobnost sistematizacije i rada sa bilo kojom količinom informacija, kao i sposobnost pravilnog govora i vještine pisanja misli.


Odgovornosti

Generalni analitičar je uključen u:

  1. prikupljanje i sistematizacija rezultata analize;
  2. kreiranje modela poslovnih procesa;
  3. analiza efikasnosti i izrada predloga za optimizaciju rada;
  4. razvoj propisa, dokumentacije, sistema izvještavanja;
  5. komparativna analiza aktivnosti organizacije sa konkurentima;
  6. priprema prezentacija za menadžere ili kupce.

Plaća

Ovo zanimanje je visoko plaćeno i smatra se veoma prestižnim. Poslovni analitičari su stručnjaci na nivou direktora. Gdje poslovni analitičari rade i primaju pristojnu platu?

Perspektivno zanimanje je u bankarskom i trgovinskom sektoru, te građevinskoj industriji. A najprofitabilniji je u rudarskoj industriji i IT sektoru.

Plata analitičara zavisi od njegovih profesionalnih vještina i iskustva. Danas se nivo plata, u zavisnosti od regiona Rusije, kreće od 40 do 140 hiljada rubalja mesečno.

Prosječna plata poslovnog analitičara mjesečno je oko 60 hiljada rubalja. Navedene brojke su tipične za moskovsku regiju u provincijama je nivo plata nešto niži.

Gdje početi?

Od obrazovanja. Za radno mjesto analitičara mogu se prijaviti diplomci fakulteta ekonomije, finansija i matematike. Važno je da kandidat ima odlično teorijsko znanje iz oblasti analize poslovnih procesa.

Pažnja!

U Rusiji je danas teško odabrati prikladne obrazovne programe, uranjanje u koje će vam omogućiti da postanete generalni stručnjak u poslovnoj analizi. Ali postoje programi profesionalne prekvalifikacije.

Tako, Škola za IT menadžment na Akademiji narodne privrede pri Vladi Ruske Federacije nudi program za menadžere projekata i poslovne analize.

Kandidati za poziciju finansijskog analitičara diplomirali su na Ruskoj ekonomskoj akademiji Plehanov. MIPT nudi program za studente koji žele da postanu sistemski analitičar.

Fakultet poslovne informatike Visoke ekonomske škole Državnog univerziteta takođe obučava poslovne analitičare, ali samo iz oblasti informacionih tehnologija.

A program na Višoj školi ekonomije u Moskvi posebno je posvećen oblasti analitike.

Za analitičara, praksa u finansijskom sektoru nije ništa manje važna, iako mala u početnoj fazi. Vrijedi obratiti pažnju na razvijanje komunikacijskih vještina kako bi se slagali sa kolegama i izgradili bliski radni kontakti sa podređenima.

Budući analitičar bi trebao razviti vještine treniranja i zapošljavanja.

Ovo će dobro doći tokom radnih sastanaka sa zaposlenima, kada će morati da komuniciraju promene u poslovnom procesu i to na način koji motiviše ljude da nastave da budu produktivni.

Karijera poslovnog analitičara može započeti na juniorskom nivou: kao asistent, menadžer, zamjenik, itd. Morat ćete raditi pod nadzorom drugih neko vrijeme da biste stekli iskustvo i praktična znanja.

Treba izabrati specijalnosti za ispite - napredni nivo: finansijsko upravljanje i upravljanje učinkom.

Rezimirajući

Prema studiji Cio.com, koja rangira najtraženija zanimanja danas, sve više kompanija traži specijaliste za poslovnu analizu.

Sve je teže odobriti troškove kompanije za realizaciju novih projekata, pa oni moraju biti apsolutno opravdani sa stanovišta ostvarivanja poslovnih ciljeva. A prikupljanje dokaza može se povjeriti samo profesionalnom analitičaru.

Prema Forrester.com, danas su sve traženiji generalisti sposobni da zauzmu globalni pristup analizi poslovnih procesa, a ne pojedinačnih područja aktivnosti, kao što su upravljanje ljudskim resursima, odjel marketinga, odjel za razvoj itd.

Istovremeno, moraju biti kompetentni ne samo u oblasti IT-a (što je već šablon u odnosu na profesiju poslovnog analitičara), već i u vođenju biznisa uopšte.

Ako je poslovni analitičar sposoban da procijeni situaciju izvana, a da u isto vrijeme duboko razumije karakteristike predloženih rješenja, postaje vrijedan kadar u kompaniji.

Reinženjering se u Rusiji počeo koristiti nedavno, a s rastom poslovnih zahtjeva za tempom razvoja, potreba za stručnjacima stalno raste.

Danas je potražnja za takvim stručnjacima toliko velika da je tržište ponude još ne može zadovoljiti.

Čelnici ljudskih resursa i korporativni direktori objavljuju predviđanja da će se potreba za sistemskim analitičarima značajno povećati u budućnosti.

Poslovni analitičari u IT-u pomažu menadžerima da donose ispravne i informirane odluke. Zahvaljujući poslovnoj analizi, možete prilagoditi strategiju razvoja i raditi sa sistemom na osnovu jasnih argumenata i konkretnih podataka. Zbog toga su IT kompanijama potrebni dobri poslovni analitičari. Danas razgovaramo o specifičnostima profesije, zadacima, području odgovornosti i kako postati poslovni analitičar sa Evgeniom Shpilnaya, profesoricom kurseva i obuka iz poslovne analize.

Evgeniya, zašto je IT kompanijama potrebna poslovna analiza?

Najvažniji zadatak poslovne analize- uporediti stanje postojećih procesa sa potrebama korisnika i ponuditi opcije za optimizaciju postojećih procesa i/ili organizovanje novih procesa u skladu sa poslovnim ciljevima. Sve predložene opcije pažljivo proučava analitičar, vagaju se sve prednosti i nedostaci i, ako je moguće, dajuekonomska opravdanost svake odluke.

Recite nam kako ste došli u profesiju, odakle ste počeli?

Studirao sam informatiku na fakultetu (kompjuterski softver i automatizovani sistemi). Do posljednje godine sam bio siguran da ću postati programer. Tokom obuke rečeno nam je kako generalno funkcioniše proces razvoja i koji zaposleni su uključeni. Razgovaralo se i o zadacima analitičara. Ova oblast me je veoma zainteresovala. Nakon što sam dobio diplomu, morao sam da biram šta dalje. Do tada je postalo jasno da neću ići u razvoj; sve što je ostalo je analitika i testiranje. Odabrao sam analitiku jer je profesija dijelom kreativna. Morate smisliti ideje, razraditi rješenja i sve srediti.

Prvo sam radio kao pripravnik, zatim kao tehnički pisac i sistemski analitičar. Tako sam došao do pozicije poslovnog analitičara, postepeno razvijajući potrebne kompetencije i vještine

Koje su razlike između poslovne analize i sistemske analize?

U suštini, razlika između poslovne analize i analize sistema je u nivou razrade zahteva za proizvod, za automatizovani sistem.Poslovni analitičar radi sa poslovnim zahtjevima, a sistemski analitičar- u oblasti sistemskih zahteva.Ali gdje je granica između ove dvije vrste zahtjeva, svaka kompanija određuje za sebe. Zadaci poslovnog analitičara u jednoj kompaniji mogu se preklapati sa zadacima sistemskog analitičara u drugoj.

Dijagram prikazuje nivoe razvoja zahtjeva za automatizirani sistem. Po pravilu, donji blok sistemskih zahtjeva je odgovornost sistemskog analitičara, a gornji blok, sa poslovnim zahtjevima, odgovornost sistemskog analitičara.- oblast poslovne analitike. Kako rasporediti preostale zahtjeve između sistemske i poslovne analize odlučuje se pojedinačno u svakoj kompaniji.Ovdje nema jasne granice.

Inženjering softverskih zahtjeva, Karl I. Wiegers

Zašto onda povlačiti granicu između poslovne analize i analize sistema, da li je to potrebno povući?

Crta se povlači upravo zbog glavne oblasti sa kojom analitičar radi. To može biti posao (procesi, ljudi, ciljevi, metrika) ili sistem. Ovo se odnosi na automatizovani sistem, tj. aplikacija koja korisniku omogućava postizanje određenih ciljeva. Istovremeno, u okviru cjelokupnog procesa, to mogu biti samo međuciljevi.Ako je projekat mali, nema smisla dijeliti zadatke i angažovati dva analitičara za kompaniju, u ovom slučaju to može obaviti jedan stručnjak.Što je projekat veći, veća je vjerovatnoća da će se zadaci morati podijeliti.

Koja znanja i vještine trebate imati da biste postali poslovni analitičar?

Budući da je riječ o poslovnoj analizi u IT-u, preporučljivo je imati neku vrstu informatičke pozadine. U najmanju ruku poznavati osnovne mogućnosti tehnologija i razlike među njima. Potrebne analitičke vještine- sposobnost prikupljanja podataka, analize, izvođenja zaključaka.

Među poslovnim analitičarima ima i onih koji ranije nisu radili u IT-u, ali su se u tom procesu već upoznali sa razvojnim metodologijama.

Potrebna vam je i pažnja na detalje i želja za razumijevanjem problema, sposobnost da jasno i jasno izrazite svoje misli, dobre komunikacijske vještine (sposobnost aktivnog slušanja, postavljanja pitanja). Bitna je sposobnost rada sa velikom količinom informacija, odgovornost i, možda, sklonost ka perfekcionizmu. Ako se prepoznajete na ovom psihološkom portretu, poslovna analiza je prava za vas.

Koje zahtjeve poslodavci postavljaju pred poslovne analitičare?

Obično se radi o visokom obrazovanju (informatička tehnologija ili matematika), jer su to oblasti koje ljudi sa analitičkim, strukturalnim razmišljanjem obično biraju. Ali neke kompanije zahtijevaju iskustvo u svojoj industriji. Na primjer, ako kompanija posluje u oblasti medicine, može biti potrebno medicinsko iskustvo. Što se tiče veština analitičara, poslodavca može zanimati iskustvo u prikupljanju i opisivanju zahteva (Vizija, Slučajevi korišćenja, Korisničke priče, SRS), identifikovanju i dokumentovanju poslovnih procesa i modeliranju poslovnih procesa. Iskustvo kreiranja prototipova korisničkog interfejsa će takođe biti od koristi. Upravo o ovim trenucima ćemo dosta pričati tokom kursa. Detaljno ću vam reći zašto je svaki proces potreban, odakle početi, na šta obratiti pažnju.

Takođe u zahtjevima posla možete pronaći poznavanje alata za modeliranje (MS Visio, ARIS, Enterprise architect, Bizagi, itd.), poznavanje alata za prototipiranje interfejsa (Balsamiq, Axura, itd.), poznavanje modeliranja notacija (UML, IDEF, BPMN, itd.). Takođe ćemo razgovarati o tome koje alate odabrati tokom kursa, a biće i praktičnih domaćih zadataka. Možete sami detaljno proučiti softver,

Nemojte se fokusirati na određene programe. Što je kvalifikacija stručnjaka veća, to je manje ovisan o alatima.

Koliko vremena je potrebno da postanete visokokvalifikovani specijalista?

Zavisi od same osobe. Da biste postali profesionalac u nekoj oblasti, potrebno je potrošiti 10.000 sati prakse, a to je oko 5-6 godina rada. Ako sve ovo vrijeme posvetite dubinskom proučavanju odabranog područja, onda je 5 godina više nego dovoljno da postanete stručnjak. Međutim, vrijedno je zapamtiti da poslovna analiza, kao i sve oblasti u IT-u, ne miruje. Uvijek trebate pratiti trendove, učiti novosti i stalno učiti.

Kakvi izgledi za karijeru očekuju analitičare?

To može biti horizontalni rast: produbljivanje u specijalizaciju, prelazak u analizu sistema, analizu podataka. Ili vertikalni rast: prelazak na menadžment, rad kao šef odjela, menadžer projekta, menadžer proizvoda.

Gdje možete početi da postanete poslovni analitičar?

Možete početi kao tehnički pisac, pomoćnik poslovnog analitičara ili pripravnik. Ili možete početi s testiranjem, ali put može biti duži. Ukoliko planirate da postanete poslovni analitičar, ali se još ne možete prijaviti na ovakva radna mesta, pokušajte da dobijete poziciju na kojoj imate priliku da radite sa analitičarima.

On proučavamo koje su vještine potrebne za uspješan rad, gledamo kako postići uspjeh u svakoj oblasti. Kurs pruža dobar vektor za dalji razvoj.

Zašto se isplati pohađati kurs na IT akademiji, jer možete sami da učite i naučite sve o struci?

Kurs nije kao univerzitetska predavanja. Nastava se odvija u malim grupama, i to je uvijek dijalog, dvosmjerni format. Stručnom nastavniku možete postaviti pitanja koja vas zaista zanimaju, dobiti brz odgovor i komunicirati sa kolegama. Ovo je dragocjeno iskustvo.

Počnite s knjigama: Karl I. Wiegers, Joy Beatty “Inženjering softverskih zahtjeva”, Alistair Coburn “Moderne metode za opisivanje funkcionalnih zahtjeva za sisteme” i drugima. Mnogo korisnih materijala za analitičare na stranicamaanalyst.by , habrahabr.ru , uml2.ru .

Šta savjetujete onima koji žele raditi kao IT analitičar?

Profesija poslovnog analitičara je kreativna, ali istovremeno uključuje i veliku odgovornost. Ne treba da se plašiš ovoga. I, naravno, uvijek se razvijajte, gledajte šta se dešava oko vas, učite nove stvari.

Pozivamo vas da , gdje možete saznati više o profesiji i okušati se u stvarnim slučajevima iz prakse nastavnika. A potpunije znanje možete dobiti na. Čekam te!

Pozdrav, Prijatelji/Drugovi/Buduće kolege!

U posljednje vrijeme profesija analitičara u oblasti razvoja softvera (ubuduće ćemo pisati softver, kako vam skraćenica ne bi izazvala zabunu kada je naiđete na specijaliziranim stranicama) ubrzano dobiva na popularnosti među predstavnicima ne samo IT-a. sferi, ali i “ne-IT” specijalnosti. Studenti, mladi profesionalci, iskusni radnici - mnogi pokazuju strastveni interes za tajanstvenu i intrigantnu frazu „poslovni analitičar“. A glavno pitanje koje svi misle je: kako to postati? Pokrećemo seriju članaka za analitičare početnike, čija je svrha da vam ispričaju o poslovnoj analizi, pomognu vam da napravite izbor i predlože u kom smjeru dalje. Ne tako davno, autori članka stajali su na raskršću, a da nije bilo iskusnih ljudi u blizini, spremnih da upute, objasne i daju neprocjenjive savjete, ne bi postali ono što su postali - poslovni analitičari.

Danas ćemo govoriti o profesiji analitičara, kvalitetama koje bi analitičari trebali imati, kao i o prednostima i nedostacima ovog zanata.

Dakle, šta je analitičar? Najjednostavnija i najbliža definicija IT-u: analitičar je posredna karika između kupca softverskog proizvoda (kao i njegovih budućih korisnika) i njegovih programera. Zamislite da ste odlučili da sagradite kuću i za to angažovali tim gastarbajtera iz obližnjih sunčanih zemalja. Koja je verovatnoća da, dok im objašnjavate suštinu svojih želja, nećete trošiti živce pokušavajući da im prenesete ideju da to što rade nije „lepo i zgodno”? Kako reagujete na njihove izjave tipa “treba ti konvektor u pod”? Nesumnjivo ćete s njima na kraju naći zajednički jezik. Ali sada zamislite da su u industriji razvoja softvera specijalizovani sleng/koncepti/principi izgradnje sistema mnogo puta složeniji i opsežniji, a programeri često pokazuju mnogo više nevoljnosti da vas razumiju i komuniciraju s vama na običnom ljudskom jeziku (izvinite, programeri koji čitaju mi niste svi takvi :)). Tu u pomoć priskače taj isti analitičar. Međunarodni institut za poslovnu analizu (IIBA) definira poslovnog analitičara kao profesionalca koji “razumije poslovne probleme i prilike u kontekstu zahtjeva i preporučuje rješenja koja omogućavaju organizaciji da postigne svoje ciljeve”.

U praksi, priroda posla analitičara može varirati u zavisnosti od uloge analitičara u projektu. Najčešće vrste IT analitičara Ovo:

1. Poslovni analitičar(Business Analyst, BA) - u pravilu se radi o specijalistu koji se bavi proučavanjem i modeliranjem određene predmetne oblasti. Drugim riječima, on mora saznati želje kupca, analizirati ih, po potrebi dopuniti, formalizirati ih na određeni način (izgraditi modele, dokumentirati barem opće želje klijenta) i prenijeti ih razvojnom timu. BA je lice tima, društven, taktičan i lako pronalazi zajednički jezik sa kupcem. Tehničko znanje (ili, da upotrebimo sada modernu reč, pozadina) nije uopšte neophodno poslovnom analitičaru poznavanje jezika kupca, a karakteristike njegove kulture su mnogo važnije.
2. Systems Analyst(System Analyst, SA) - analitičar mnogo bliži razvojnom timu nego BA; specijalista koji timu mora prenijeti softverske zahtjeve visokog nivoa koje je dobio od poslovnog analitičara u obliku detaljnih funkcionalnih zahtjeva za sistem, naravno, na jeziku razvojnog tima. Često mora predložiti i specifično tehničko rješenje i dizajnirati arhitekturu sistema.
3. Requirements Analyst(Analitičar zahtjeva, RA) - nešto između BA i SA. U zvaničnoj klasifikaciji ECSD RB, ova pozicija nije prisutna, međutim, u mnogim zapadnim teorijama, RA je prisutan kao specijalista koji je odgovoran za izdvajanje, analizu, dokumentovanje i modeliranje zahtjeva, odnosno, pojednostavljeno rečeno, za pisanje zahtjeva specifikacije za njihov daljnji prijenos programerima. Za razliku od BA, nije dovoljno da analitičar zahtjeva jednostavno utvrdi zahtjeve visokog nivoa, on je također odgovoran za razvoj detaljnog opisa sistema koji se dizajnira. Istovremeno, RA ne mora imati duboko znanje iz IT-a i razvijati arhitekturu sistema, jer u tu svrhu među programerima postoje posvećeni arhitekti i dizajneri sistema.

Većina analitičara u bilo kojoj outsourcing kompaniji u našoj zemlji (odnosno firmi koja se bavi razvojem softvera po narudžbi) je upravo to analitičari zahteva. Rijetka je kompanija u našim uvjetima koja može sebi priuštiti da zadrži „čistog“ poslovnog analitičara koji je dobro upućen u jednu određenu oblast, plus da ga drži na stalnim službenim putovanjima, bliže „tijelom kupca“. Osim toga, biće vrlo problematično opteretiti takvog analitičara radom najmanje 80%, dok su troškovi njegovog održavanja prilično značajni. Mada, ipak je vrijedno napomenuti da imamo takve kompanije i takve analitičare. Što se tiče sistemskih analitičara, bez BA u osoblju oni imaju malo značenja, osim u slučajevima kada kupac naiđe na poslovne analitičare na njihovoj strani ili profesionalnog klijenta koji zna i može prenijeti svoje „želje“ timu (da - da, ne znaju svi kupci tačno šta žele).

Pa, da li ste zainteresovani? Onda idemo dalje. Dakle, glavne kvalitete/vještine idealan analitičar (imajte na umu da su neke kvalitete urođene, dok se druge razvijaju, neke brzo, a neke tokom dužeg vremenskog perioda):

1. Analitički način razmišljanja (zaista? analitičar? Hvala, Cap :)). To je sposobnost analize ili, drugim riječima, sposobnost sortiranja informacija u police i izgradnje logičkih lanaca. Ovo je jedan od karakterističnih stilova ljudskog razmišljanja. Nisu svi rođeni s analitičkim načinom razmišljanja, ali svako od nas može razviti analitičke sposobnosti, stoga ne očajavajte.
2. Sposobnost uočavanja detalja, pažnja i sistemsko razmišljanje. S jedne strane, ove osobine su karakteristične za osobu analitičkog uma, ali ipak su to zasebne vještine, pa čak i navike koje se kod sebe može i treba razvijati.
3. Društvene i komunikacijske vještine, i to:
- sposobnost slušanja i slušanja.
- sposobnost da jasno i jasno izrazite svoje misli.
- sposobnost uspostavljanja i uspostavljanja kontakata i veza sa drugim ljudima.
4. Poznavanje informatike i osnova razvoja softvera (tzv. tehnička pozadina).
5. Poznavanje stranog jezika (najčešće engleskog) u pisanoj i usmenoj upotrebi. Domaći outsourcing uglavnom je usmjeren na strane zemlje. Naravno, u jedinstvenim situacijama, kada znate da ćete cijelu svoju profesionalnu karijeru graditi isključivo na interakciji s kupcima koji govore ruski, možete sa sigurnošću zanemariti ovu tačku.
6. Sposobnost učenja. Štaviše, sposobnost učenja nije samo u fazi obuke. U principu, važno je da se analitičar stalno usavršava, „pumpa“ u jednoj ili drugoj oblasti, prati nove tehnologije, alate i pristupe i filtrira tokove informacija.
7. Kreativnost.

Nismo uzalud napomenuli da su to kvalitete idealnog analitičara. Malo je vjerovatno da ćete u životu sresti osobu koja ima ove kvalitete/vještine od rođenja ili koja ih je u potpunosti dobila u školi ili na fakultetu. Oni će se morati razvijati i razvijati. Recimo još: kako napredujete na ljestvici karijere (a o tome ćemo pisati kasnije), morat ćete razvijati i steći dodatne vještine koje nisu ništa manje složene i zanimljive.

Ne smijemo zaboraviti da svaka profesija ima oboje dostojanstvo, tako mane. A ako ste najvjerovatnije čuli puno o prednostima, jer vas nije uzalud privukla poslovna analiza, onda možda ne znate za nedostatke. Ali, radi integriteta slike, predstavićemo oboje.

Zašto bi vam se možda svidjelo posao poslovnog analitičara:

Ovo je zanimljivo :) (naravno ne uvijek, naravno ovisno o kompaniji i projektu, ali ipak...)
- posao uključuje stalnu komunikaciju (za razliku od programera i testera, analitičar neće moći cijeli dan sjediti ispred monitora, a to je, po našem mišljenju, odlično)
- razne aktivnosti (ovdje imate komunikaciju, analizu informacija, dokumentaciju, dizajn, rješavanje problema, upravljanje timom i držanje predavanja - i to nije sve)
- mogućnosti za rast u širinu i naviše (po želji, naravno)
- materijalna strana pitanja
- mogućnost posjete drugim zemljama i sve prateće dobrote.

Zašto vam se možda ne sviđa posao poslovnog analitičara:

Dosadno je(: (opet zavisi od specifičnosti projekta i kompanije - ponekad ćete morati da radite monoton i rutinski posao, ili posao koji vam se ne sviđa)
- potreba za komunikacijom (tačnije, hteli-nećeli morate komunicirati, i, u većini slučajeva, ne samo na ruskom, plus povremeno se pojavljivati ​​u javnosti)
- potreba za prebacivanjem između različitih vrsta aktivnosti i, kako napredak napreduje, između nekoliko projekata koji su potpuno različite prirode
- potrebu za donošenjem odluka i preuzimanjem odgovornosti za svoje odluke.

Jeste li shvatili? Ovdje je sve čisto individualno, plus puno ovisi o tome gdje ćete raditi (u kojoj kompaniji/sa kojim klijentima/sa kojim timom/na kojem projektu/u kojoj oblasti).

Ovdje ćemo vjerovatno završiti uvodno predavanje. Nadamo se da vam je ovaj članak bio koristan ili vam je u najmanju ruku omogućio da se još jednom uvjerite da ste na pravom mjestu. Savjetovali bismo analitičarima početnicima da analiziraju cjelokupni tok informacija, odluče da li zaista želite postati poslovni analitičar i na taj način se približiti za jedan korak do željenog cilja. U narednim člancima ćemo govoriti o tome koje opcije postoje za „ulazak“ u branšu, kako se pripremiti za intervjue, govorit ćemo i o samoobrazovanju, dat ćemo mnogo korisnih linkova i objašnjenja, plus ćemo pričati o daljem koraci za one koji su već postali analitičari, ali još uvijek imaju ponosni prefiks junior.

Pozivamo sve da se aktivno odjave i podijele svoja razmišljanja i iskustva o gore napisanom!

P.S. Da li ste sigurni da želite postati poslovni analitičar ili poboljšati svoje znanje u ovoj oblasti? Dobrodošli

Ovaj članak se bavi sljedećim pitanjima:

  1. Uobičajene zablude.
  2. Dakle, šta tačno radi IT analitičar?
  3. Tajne uspješnog rada (koje kvalitete treba imati analitičar).
  4. Alati za analitiku.
  5. Gdje dalje?

Također na našem blogu postoji članak “”, koji nadopunjuje trenutni.

Uobičajene zablude

Sistemski analitičar je profesija koja se relativno nedavno pojavila na ruskom tržištu rada u IT sektoru. Shvaćanje o tome ko je sistemski analitičar proizlazi među kandidatima za ovu poziciju ili iz zahtjeva opisanih u konkursu, ili iz njihovih vlastitih pretpostavki. Pogledajmo uobičajene zablude kandidata. Ovo radno mjesto nije za svakoga ko je prethodno bio neko u sistemu. Naša kompanija često dobija odgovore na ovo radno mjesto, na primjer, od administratora sistema.

Analitičar je neko ko analizira

U principu tačno, ali kada kandidata pitate šta analizira, tu počinju fantazije i razmišljanja o raznim temama. Neki tvrde da analitičar treba da kaže menadžeru projekta šta bi bilo dobro uraditi na ovaj ili onaj način kada razvija projekat, ili generalno da prati programere i analizira da li rade pravu stvar ili ne. Sve su to pogrešna mišljenja.

Analitičar ne bi trebao biti u stanju da programira

Ovo je logičan zaključak, pod pretpostavkom da su prve spekulacije tačne. Zapravo, analitičaru nije potrebno posebno znanje u programiranju, ali mora znati osnove, ili barem imati iskustvo u razvoju nekog programskog jezika koji podržava OOP.

Analitičar nije odgovoran ni za šta

Zapravo, to je daleko od slučaja, a kandidati koji žele da zauzmu poziciju sistemskog analitičara u IT kompaniji misle da neće morati da snose odgovornost za posao. Greške analitičara u projektu su najskuplje i čak mogu biti fatalne za projekat.

Pa šta onda analitičar radi?

Izvlačenje zahtjeva

Analitičar započinje projekat, učestvuje u njegovom razvoju i završava ga. Razvoj softvera počinje tako što kupac izvođaču prezentuje svoju viziju rada budućeg sistema. Ova prezentacija može biti usmena ili pismena. Ova izjava se ne može nazvati zahtjevima, jer nisu sistematična, već liče na skup želja klijenata. U početnoj fazi dizajna softvera, od analitičara se traži da identifikuje klijentove ciljeve razvoja softvera, odnosno koje glavne zadatke Sistem treba da reši kada se implementira u poslovni proces preduzeća. Ova faza projekta je početna faza i naziva se proces utvrđivanja zahtjeva. Svi identifikovani zahtjevi i poslovni procesi moraju biti formalizirani na određeni način. Formalizacija zahtjeva je neophodna kako bi se oni uskladili sa kupcem, kao i da bi se osiguralo da ih podjednako percipiraju i kupac i projektanti. Pored identifikovanih zahteva, u ovoj fazi razvoja projekta određuju se i korisnici projekta sa određenim pravima pristupa. U procesu identifikacije zahtjeva, kupac možda neće pružiti sve potrebne informacije za potpuno funkcioniranje projekta. Analitičar mora biti u stanju identificirati ove informacije i dogovoriti se o ovoj funkcionalnosti s klijentom. Rezultat rada analitičara u ovoj fazi projektovanja je tehnička specifikacija za razvoj dogovorena sa kupcem.

Upravljanje zahtjevima

U kasnijim fazama razvoja moguće su situacije kada zahtjevi formulirani u fazi identifikacije zahtjeva zastare iz ovog ili onog razloga, a na njihovom mjestu se pojave novi zahtjevi. Analitičar mora minimizirati promjene u zahtjevima, bez obzira da li novi zahtjevi dolaze od kupca ili programera. U slučaju promjene zahtjeva, analitičar mora, praktično imajući u vidu projekat, procijeniti sve promjene u projektu koje će za sobom povlačiti uvođenje novih zahtjeva u projekat. Promjene u zahtjevima mogu povući velike financijske troškove prilikom izrade projekata, pa njihove promjene treba svesti na minimum, ali su ipak u savremenom svijetu promjene zahtjeva gotovo neizbježne na svakom projektu. Analitičar mora biti u stanju da predvidi takve situacije kako bi upravljao promjenama u projektnim zahtjevima kako bi smanjio rizike.

Implementacija projekta

Po završetku razvoja bilo kojeg IT projekta, počinje faza implementacije razvijenog projekta u poslovni proces kupca. Ova faza također leži na ramenima analitičara, on mora pripremiti dokumentaciju potrebnu za korisnike, provesti demonstraciju rada projekta, a također i obučiti zaposlenike kupca. Da bi ova faza bila završena na odgovarajućem nivou, analitičar mora poznavati rad cijelog projekta od “A” do “Z”, kao i biti svjestan mogućih grešaka koje će biti otklonjene u narednim izdanjima. Prije faze implementacije, analitičar mora učestvovati u testiranju projekta kako bi se uvjerio da su svi funkcionalni zahtjevi navedeni u specifikaciji ispravno ispunjeni.

Tajne uspješnog rada

Želeo bih da se dotaknem teme ličnih kvaliteta analitičara u IT oblasti. Lične kvalitete analitičara čine 60% njegovih rezultata. Posao analitičara podrazumijeva direktnu komunikaciju sa kupcem, pa analitičar mora imati dobro izgovoren govor kako bi kupac sagovornika vidio kao kompetentnog stručnjaka i prijatnu osobu. Veliki uspjeh u radu leži u sposobnosti komunikacije. Dakle, prva kvaliteta analitičara je komunikacijske vještine. Sljedeći kvalitet analitičara koji mu omogućava da efikasno obavlja svoje dužnosti je Analitički um. Omogućava vam da “filtrirate” nepotrebne informacije koje kupac prenosi izvođaču i na osnovu primljenih informacija analizirate aktivnosti kupca i formalizirate zahtjeve. Možda je to glavni kvalitet analitičara, jer direktno utiče na kvalitet projekata koji se razvijaju. Analitičar mora imati sposobnost da drži veliku količinu informacija o cijelom projektu, a ponekad i više od jedne, u svojoj glavi i da može brzo izračunati utjecaj određenih promjena koje zahtijeva kupac ili razvojni tim na sistem kao u cjelini, kako bi se ove promjene i njihove posljedice blagovremeno usaglasile sa svim zainteresovanim stranama. Da bi izgradio poslovne modele korisničkih procesa, analitičar mora imati visok sposobnost učenja. Ova kvaliteta je neophodna za brzo proučavanje predmetne oblasti u kojoj klijent radi. Analitičar mora postati „stručnjak“ u svakoj od predmetnih oblasti, koje se mijenjaju sa svakim novim projektom. U fazi formiranja zahtjeva, analitičar izrađuje tehničku specifikaciju (TOR) za razvoj projekta, koja se mora dogovoriti s kupcem i koju će programeri proučiti.

Na osnovu toga, analitičar sistema mora postaviti zahtjeve u tehničkim specifikacijama na način da budu razumljivi i kupcu i izvođaču projekta. Da biste to uradili morate imati pismenost u pisanju tekstova i pravljenju što manje grešaka. U procesu izgradnje poslovnih modela, analitičar će biti potreban veštine programiranja i razumijevanje OOP-a. Najčešće se model određenog procesa može predstaviti kao skup objekata, a akcije na njima - kao metode. Objekti modela također mogu imati svojstva. Objekti u modelima mogu koristiti sve OOP principe. Prilikom izgradnje modela sistema, po pravilu se određuje i model podataka projekta.

Prilikom dizajniranja velikih projekata za velike kupce, analitičari se suočavaju s mnogim poteškoćama povezanim s razvojem tehničkih specifikacija. Ove poteškoće mogu nastati zbog stalno mijenjanih zahtjeva, velikog broja korisnika i drugih faktora. Sve to dovodi do čestih promjena tehničkih specifikacija. Analitičar ponekad mora nekoliko puta prepisati do 30-40% tehničke specifikacije. Naravno, to utiče na njegov nervni sistem, tako da analitičar mora imati znatne strpljenje i otpornost na stres. Otpornost na stres Takođe će biti korisno prilikom obuke korisnika novih projekata, jer većinu korisnika na rad na novom projektu primoravaju organizatori poslovanja (kupci), čemu se snažno opiru. Analitičar mora saslušati mnogo nelaskavih riječi upućenih njemu, ali mora mirno odgovoriti na kritike korisnika i obaviti svoj zadatak.

Alati za analitiku

Glavni alati sistemskog analitičara su olovka, papir i olovka. Ovo je dovoljno da dobar analitičar formuliše zahteve i napravi poslovni model. U praksi, analitičari koriste različite alate za modeliranje koji podržavaju IDEFx, UML i BPMN notacije. Takvi alati vam omogućavaju da smanjite vrijeme za izradu modela i dijagrama, kao i da dobijete rezultate u grafičkom obliku iu obliku tekstualnih izvještaja. Takvi alati pomažu u praćenju zahtjeva projekta i njihovom održavanju ažurnim. Primeri alata za modeliranje su aplikacije kao što su: Enterprise Architect (EA), Rational Rose, RUP, itd. U pomoć analitičaru priskaču i Office paketi kao što su MS Office, iWork, Open Office.

Gdje dalje?

U zaključku, želio bih razmisliti o razvoju buduće karijere sistemskog analitičara. Sistemski analitičar je univerzalna osoba sposobna da pregovara sa kupcima, postavlja zadatke i prati njihovu implementaciju od strane programera. Njegovo znanje i sposobnost navigacije različitim predmetnim oblastima ljudskog života sposobne su da pomognu u obavljanju dužnosti, na primjer, kao projekt menadžer ili upravljanje timom analitičara na velikim projektima. Na ovaj ili onaj način, profesija sistemskog analitičara danas je perspektivna na IT tržištu.

Ostali blog materijali na temu “IT analitičar”.