Usluga plus. Grupa kompanija "Servis Plus" Struktura i područja djelovanja kompanije

Naš servisni centar već nekoliko godina uspješno popravlja mobilnu opremu. Zapošljavamo vodeće stručnjake sa najmanje 5 godina iskustva. Ruke naših majstora napravljene su od čuvenog plemenitog metala - zlata i rastu sa pravog mesta. Stoga, ne morate brinuti, s takvim majstorima vaš uređaj će biti popravljen na najvišu klasu.

Posedujući najnoviju opremu za izvođenje svih postojećih popravki, kao i saradnju sa velikim dobavljačima rezervnih delova i komponenti, u mogućnosti smo da izvršimo najsloženije popravke kako na starim modelima tako i na novim modelima koji su tek pušteni u proizvodnju. .

Koje su naše prednosti u odnosu na druge servisne centre? Činjenica je da prije svega ne mislimo na ličnu korist, već na naše klijente. Visok kvalitet rada, pristupačne cijene i bez eksera! - ovo je naša glavna karakteristika.

Jeste li navikli da budete povezani, ali vaš omiljeni telefon je pokvaren? Ne može da radi jer je matrica vašeg laptopa pokvarena? Planirate li ići na duži odmor, ali vam kamera prestaje da se uključuje i zaista biste je željeli ponijeti sa sobom? Ne brinite, sve ćemo popraviti u najkraćem mogućem roku. Samo nas kontaktirajte preko naših kontakata i problemi će nestati sami od sebe.

Ključne brojke

Aleksandar Poljakov (izvršni direktor)

Lokacija Industrija

informacione tehnologije, automatizacija trgovine i industrije

Broj zaposlenih

Preko 400 ljudi

Promet

▲ 96 miliona dolara (2008.)

Web stranica

Grupa kompanija "Servis Plus" ("Servis Plus") je prvi ruski tehnološki integrator, dobavljač sveobuhvatnih IT projekata i tehnologija za maloprodaju, industriju, obrazovanje i javni sektor.

Istorijat i razvoj GC "Servis Plus"

Kompanija Service Plus osnovana je 1992. godine kao dobavljač specijalizovanih tehnologija za maloprodajna preduzeća.

Na čelu kompanije je bio preduzetnik Sergej Falejev; Jezgro tima činili su inženjeri i programeri - diplomci Moskovskog državnog univerziteta, Phystech i Baumanka. Cilj kompanije u to vrijeme bio je promoviranje najboljih zapadnih tehnologija automatizacije trgovine i edukativnog rada na ruskom tržištu. Kompanija je prva uvela POS terminale ruskim preduzećima, stvorila Odeljenje za istraživanje i razvoj u ovoj oblasti, organizovala Centar za tehničke usluge, počela da otvara sopstvena predstavništva u velikim ruskim gradovima, prva je uključila POS terminal sa fiskalnom memorijom u Državnom registru, potpisali ugovore sa prvima koji su došli u Rusiju sa međunarodnim trgovinskim mrežama. Kompanija stvara prvi ruski trgovinski sistem „SuperMag“, koji je danas, de facto, prepoznat kao standard za automatizaciju maloprodajnih lanaca bilo kojeg obima. Od tada, kompanija je više puta zauzimala vodeće pozicije u rejtingu najvećih preduzeća u oblasti automatizacije trgovine.

Danas je grupa kompanija Service Plus veliki IT holding sa sopstvenom proizvodnjom, servisnom mrežom i partnerstvom sa vodećim svetskim dobavljačima specijalizovane opreme i softvera.

Promet Grupe kompanija u 2008. godini iznosio je 96 miliona dolara.

Struktura i područja djelovanja kompanije

GC "Service Plus" je tehnološki integrator koji posluje u svim regionima Rusije i brojnim zemljama ZND.

Predsjednik Grupacije je Sergej Falejev, generalni direktor Aleksandar Poljakov.

Aktivnosti:

  • "Servis Plus Trade Automation"; šef - Vadim Galimov;
  • "Industrijska automatizacija"; direktor - Anton Denisov;
  • "Service Plus Integration (SPINT)" - rješenja za obrazovanje i javni sektor; voditelj - Ekaterina Yarushkina;
  • “Servis i održavanje” - ASCN; glava - Andrey Kochergin.

Bilješke

Linkovi

Wikimedia fondacija. 2010.

Kompanija Service Plus osnovana je 1992. godine od strane grupe istomišljenika kao dobavljač specijalizovanih tehnologija za komercijalna preduzeća. Preduzeće se bavi automatizacijom maloprodajnih preduzeća i distributivnih centara, nabavkom opreme za pakovanje i kontrolu prehrambenih industrijskih preduzeća, integracijom i isporukom mobilnih IT rešenja. Kompanija takođe pruža usluge održavanja POS terminala i maloprodajne IT opreme.

Predstavništva kompanije nalaze se u Moskvi, Sankt Peterburgu, Kazanju i Vladivostoku. Kompanija je razvila partnersku mrežu za prodaju softverskih rješenja i opreme koja pokriva cijelu teritoriju Rusije i Bjelorusije.

Finansijski pokazatelji

Ukupni prihod kompanije (CNews Analytics):

  • 2010. - 1.850.000 hiljada rubalja, (+12,8%)
  • 2009. - 1.612.000 hiljada rubalja, (-41,4%)
  • 2008. - 2.750.000 hiljada rubalja, (+8,0%)
  • 2007. - 2.550.131 hiljada rubalja, (+43,6%)
  • 2006. - 1.776.402 hiljade rubalja.

Proizvodi i usluge

Danas kompanija Service Plus nudi rešenja za automatizaciju trgovinskih preduzeća, javnog ugostiteljstva, komercijalne opreme, kao i bezbednosne sisteme za trgovinu na malo.

Automatizacija trgovinskih preduzeća (SuperMag porodica)

  • Sistem trgovanja "SuperMag"
    • "SuperMag UKM 4" (front office)
    • "SuperMag Plus" (back office)
    • "SuperMag Analytics" ()
    • "SuperMag Mobile" (mobilna aplikacija)
  • Industry Solutions
  • Front office rješenja
  • Implementacija i podrška
  • Analitičke platforme
  • Samouslužni sistemi
  • Upravljanje marketinškim komunikacijama

IT oprema za komercijalna preduzeća

  • POS terminali
  • Fiskalni registar
  • Vaga sa žigom
  • Trgovačke vage
  • Barkod skeneri
  • Printers Label Printers
  • Terminali za prikupljanje podataka
  • Provjerači cijena
  • Monitori i displeji
  • Infokiosci
  • Težinski pakeri i etiketiri
  • Samouslužni sistemi

Priča

1992: Osnivanje kompanije

Kompanija Service Plus osnovana je 1992. godine. Cilj kompanije je bio da ponudi rešenja za automatizaciju maloprodajnih i magacinskih preduzeća zasnovana na savremenim IT tehnologijama.

Vrijeme nastanka kompanije poklopilo se s dekretom predsjednika Ruske Federacije B. Jeljcina „O slobodi trgovine“, koji je označio početak brzog rasta trgovine u Rusiji i povećanu potražnju za specijalizovanom kompjuterskom opremom i softverom. . Prilikom formiranja Kompanije, značajni napori su usmereni na proučavanje međunarodnog iskustva u oblasti trgovine na malo i veliko, prilagođavanje ga ruskim uslovima i uvođenje u najnaprednija preduzeća u Rusiji. Paralelno sa tim, Kompanija uspostavlja partnerstvo sa nizom vodećih stranih proizvođača elektronske opreme za trgovinu, zainteresovanih za razvoj poslovanja u Rusiji. Prvi klijent, prva isporuka, montaža i sveobuhvatna usluga - “Reebok Russia”.

1993: Početak isporuka POS terminala

1993. godine kompanija je počela isporučivati ​​POS terminale i automatske identifikacijske alate na rusko tržište. Osnovan je tehnički servisni centar. Stvoren je odjel za istraživanje i razvoj. Započeo je razvoj softverskog paketa za automatizaciju trgovine pod brendom SuperMag i FineLabel sistema za štampanje etiketa. Početak formiranja distributivne mreže u Ruskoj Federaciji za prodaju i servis elektronske opreme za trgovinu. Razvoj i implementacija „Sistema bezgotovinskog plaćanja“ u nekoliko najvećih preduzeća u Ruskoj Federaciji i Republici Bjelorusiji.

Godine 1994 Kompanija je završila prvu implementaciju SuperMag-a u supermarketima World Trade Center i New Coliseum, kao i prve međunarodne projekte: sistem FineLabel uveden je na tržište zapadne Evrope. Razvoj dilerske mreže u centralnom dijelu Rusije, na Uralu i u zapadnom Sibiru. Početak razvoja softvera za automatizaciju trgovine - “SuperMag Plus” back office i “SuperMag UKM” front office. Kompleksna nabavka opreme, njena instalacija i održavanje u brojnim velikim trgovačkim preduzećima u Ruskoj Federaciji.

Godine 1995 g - Prva instalacija SuperMag Trading Systema, koja je označila početak dalje masovne prodaje softvera. Uvrštavanje prvog ruskog POS terminala "IPC-POS" u Državni registar kasa.

Godine 1996 Service Plus je počeo da stvara regionalnu mrežu dilera i centara za tehnički servis. „Prodavnica po sistemu ključ u ruke“ je aktivni razvoj programa za sveobuhvatnu automatizaciju prodavnica baziranog na SuperMag softveru.

Godine 1997 Potpisan je ugovor o distribuciji sa Siemens Nixdorf. Ovo partnerstvo donosi vrhunsko rješenje za prodajno mjesto na tržište. Zajedno sa United Card Service, baziranim na sistemu kase SuperMag-UKM, razvijen je i implementiran prvi hardversko-softverski kompleks za prihvatanje plaćanja plastičnim karticama. Otvorena je podružnica u Minsku, Republika Bjelorusija - “Service Plus Minsk”. Proširivanje saradnje sa ruskim robnim kućama: TSUM, GUM, Sedmi kontinent, DLT itd.

Godine 1998 Kompanija je započela partnerstvo sa proizvođačima softvera u oblasti automatizacije restorana, apoteka, butika i DIY. Sveobuhvatna automatizacija brojnih samouslužnih lanaca supermarketa - nova vrsta trgovine za Rusiju.

1999. GODINE Potpisan je ugovor sa prvim stranim klijentom - IKEA-om. Realizovani su prvi projekti u Rusiji za lokalizaciju softvera za inostranu trgovinu i njegovo prilagođavanje ruskim zahtevima: lokalizovani su i sertifikovani sistemi kasa CALYPSO i PQS. Zaključen je ugovor o distribuciji sa Teraoka/DIGI; počele su isporuke opreme za vaganje. Prilagođavanje ruskim zahtjevima softvera i elektronske opreme za lanac hipermarketa IKEA, prvi lanac hipermarketa u Rusiji.

Godine 2000 Service Plus je razvio softver za upravljanje trgovinskim vagama; implementirali složene projekte integracije sa opremom za vaganje. Uz pomoć Service Plus, pokrenuta je prva IKEA prodavnica u Rusiji. U toku godine prodato je više od 1.000 POS terminala. Prvi projekti po sistemu ključ u ruke za automatizaciju mreže u Kazahstanu, Kirgistanu i Ukrajini. Osnivanje podružnice "ASCN" Ovlašteni servisni centar Nixdorf - kao matična organizacija za servis i popravku u Ruskoj Federaciji. Uspješno lansiranje prvog IKEA hipermarketa u Rusiji, označivši početak uspješne i dugoročne saradnje.

Godine 2001 Kompanija je isporučila, certificirala i pokrenula gotovinsku liniju u prvih nekoliko Metro Cash & Carry hipermarketa. Formirano je odjeljenje za sigurnosne sisteme. Nekoliko desetina apoteka u ICN mreži opremljeno je sistemima protiv krađe. U toku godine prodato je i instalirano više od 2.000 POS terminala.

Godine 2002 počele su isporuke SuperMag sistema u regione. Razvijena je tehnologija „brze implementacije“, zasnovana na metodologiji „najbolje prakse“. Stvoren je odjel za analitiku za prikupljanje i promociju “najboljih praksi”. Iste godine kompanija je implementirala pilot instalaciju DIGI pakera. Ukupan broj POS terminala koje je Service Plus isporučio svojim klijentima je blizu 10.000. Proširenje linije elektronske opreme za međunarodne lance hipermarketa: postavljeni su kompleksi za vaganje i etiketiranje u hipermarketima AUCHAN i MARKTKAUF. Nova verzija glavnog softverskog proizvoda kompanije – “SUPERMAG-2000” – razvijena je i uspješno prihvaćena na trgovačkom tržištu.

Godine 2003 Počelo je masovno uvođenje DIGI markera i pakera: realizovani su projekti u trgovini (Auchan, Marktkauf) i industriji. Stvorili smo vlastito restoransko rješenje. Saradnja sa mrežom Perekrestok. Pet METRO Cash & Carry prodavnica je automatizovano.

Godine 2004 d. u vezi sa širenjem geografije velikih mrežnih klijenata, kompanija je počela da razvija sopstvenu regionalnu uslugu; razvio standardni dizajn za regionalni servisni centar i otvorio svoje prve regionalne servisne centre. U istom periodu počela je masovna prodaja fiskalnih rekordera vlastite proizvodnje; odjel za istraživanje i razvoj pretvoren je u odjel.

Godine 2005 Servis Plus je započeo isporuku kompjuterskog sistema kase ekonomske klase za regionalne mreže. Ukupan broj instalacija SuperMag® trgovačkog sistema premašio je 1000 prodavnica. Integracija i lokalizacija HyperGlobus mrežnog softvera za rad u Rusiji. Otvaranje hipermarketa.

Godine 2006 Kompanija je lokalizovala i počela sa prodajom sistema vizuelizacije za marketinške kampanje Prestige, a započela je i promociju novih softverskih proizvoda sopstvene proizvodnje: SuperKit (upravljanje skladišnim kompleksom) i Lillo (upravljanje restoranom). Početak zajedničkog programa „Partnerstvo stručnjaka: Oracle i Service Plus“. Započeo je početak uspješne saradnje sa Tander CJSC na isporuci kase i opreme za vaganje za automatizaciju Magnit trgovinskih lanaca različitih formata.

U 2007 Kompanija je otvorila svoj 14. regionalni servisni centar. Iste godine, Service Plus ART postaje službeni član nadzornog odbora partnera Oracle. Kompleksne isporuke opreme i trgovinskih sistema za prodavnice lanca Almali, Azerbejdžan. IT outsourcing: ugradnja maloprodajne IT opreme prilikom otvaranja Perekrestok trgovina.

Godine 2008 g - Kreiran je smjer Business Intelligence i softver baziran na ORACLE BI. Upravljanje kvalitetom razvoja, proizvodnje opreme i softvera potvrđeno je prema ISO 9000.

Godine 2009 g - Automatizacija hipermarketa “Vaša kuća”. Automatizacija kasa u lancu Kopeika.

Godine 2010 g - U Rusiji su otvoreni francuski KIABI hipermarketi koji koriste opremu Service Plus. Uvršten u državni registar, a počela je masovna proizvodnja fiskalnog registratora SP402FR-K. Softver za kase "SuperMag UKM 4.0" dobio je certifikat "SAP Certified Integration". Proširenje CheckWay linije jeftine opreme – skeneri, tastature, vage. Dobio je status najboljeg svjetskog distributera DIGI opreme za vaganje 2010. godine.

Godine 2011 d. Velika zaliha sistemskih vaga sa žigom DIGI u “Deset” (3 hiper i 30 diskontera). Realizacija velikih projekata otvaranja novih hipermarketa „Sedmi kontinent“, „Magnit“, „Lenta“, „O`Key“, Real, „Megastroy“, „Tri mačke“ u najvećim gradovima Rusije. Automatizacija i prelazak na „SuperMag“ regionalnih lanaca prodavnica „Kopilka“ (Lipetsk, Kursk), REMI (Vladivostok), Shifa (Kazanj, Almetjevsk), Shubinsky (Čeboksari), „Slata“ (Irkutsk). Izdavanje nove POS opreme i perifernih uređaja pod brendom CheckWay, poboljšana i kompaktna CheckWay POS 77 sistemska jedinica postaje bestseler za kompaniju. Grupa kompanija Service Plus partner je samita Retail Business Russia 2011.

Godine 2012 d. Implementacija samouslužnog sistema za samoposluživanje u mreži Hyperglobus. Novo - SP 601: prvi fiskalni registrator iz IBM-a prilagođen je ruskom tržištu. Novo - GLONASS u TSD-u: terminal za prikupljanje podataka M3 Orange opremljen je GLONASS-om 2012. godine. "Service Plus" na rang listi Deloitte Technology Fast 500 EMEA 2012.

U 2013 d. Registracija žiga CheckWay® u Uredu za patente i žigove SAD.