Yksi yrityksen omistajista kysyi suosituksia saamisten perimiseksi. Tässä on lyhyt ote uudesta kirjasta Financial Planning: The Art of Creating Income.
Maksujen keräystyössä on oma tekniikkansa, joka koostuu siitä, että asiakasta on muistutettava ajoissa, asteittain lisäämällä painetta. Tämä edellyttää erittäin korkeaa kurinalaisuutta, organisointia ja kykyä vaatia velvoitteiden täyttämistä. Tällaisia ominaisuuksia ei tyypillisesti löydy myyjistä, joiden kykyjä on yleensä nopeasti rakentaa luottamus ja ylläpitää kiinnostusta.
1. Puhelinsoitto, jossa ystävällinen ja kohtelias muistutus siitä, että asiakkaan tulee maksaa lasku seuraavan 3 arkipäivän kuluessa.
2. Soita maksuajan viimeisenä päivänä. Keskellä työpäivää asiakkaalta kysytään, onko maksu jo suoritettu. Jos maksua ei suoriteta, häntä muistutetaan ystävällisesti mutta lujasti siitä, että hän on sitoutunut maksamaan tuon määräajan kuluessa ja on velvollinen maksamaan päivän loppuun mennessä.
3. Jos asiakas ei maksa ajallaan, hänelle tulee lähettää kirje faksilla tai sähköpostilla seuraavana päivänä. Kirjeessä on oltava maksuvelvollisuus tai seuraamuksia sovelletaan.
4. Kun olet lähettänyt tällaisen viestin, sinun on soitettava ja vaadittava häntä joko maksamaan päivän kuluessa tai toimittamaan virallinen kirje, jossa on maksupäivä.
5. Jos maksua ei ole eikä maksun ajankohtaa pyytänyt kirjettä, sinun on soitettava seuraavana päivänä ja vaadittava virallinen kirje.
6. Jos asiakas ei lähetä kirjettä muutaman päivän kuluessa, hänelle lähetetään muodollinen valitus, jossa varoitetaan, että asia viedään oikeuteen, jos maksua ei suoriteta tietyn ajan kuluessa.
7. Jos asiakas ei ole noudattanut vaatimuksia, lähetä kaikki tarvittavat asiakirjat asianajajille ja aloita oikeudenkäynti.
Tämä sarja saattaa tuntua liian ankaralta, mutta tämä on vain esimerkki, voit kehittää pehmeämmän sen pohjalta. Huomaa, että tämän työn suorittamiseksi työntekijän on syötettävä "1. tason vaikutus" -tehtävä kunkin tilin kalenteriin ja suoritettava tämä tehtävä täsmällisesti. Jotta hän ei menetä maksuja, hänen on ylläpidettävä asianmukaiset taulukot ja työskenneltävä jatkuvasti kalenterin kanssa. Tason 2 "vaikutuksen" suorittaminen edellyttää soittamista ei vain tiettynä päivänä, vaan tiettyyn aikaan. Myyjät pääsääntöisesti yksinkertaisesti unohtavat tehdä tämän. Kun ottaa huomioon, että yrityksellä voi olla kymmeniä tai satoja maksamattomia laskuja, kyseessä on melko suuri määrä hyvin erityistä työtä. Kun he yrittävät uskoa tällaista työtä myyjille, tulos on aina sama - he eivät usein pysty suorittamaan edes ensimmäistä askelta ajoissa ja oikein, he ovat melkein taatusti "unohtaneet" toisen ja he pelkäävät edes ajatella sitä. seuraavat vaiheet.
Kun otimme käyttöön "asteittain kasvavan paineen" lähestymistavan, se johti aina liikevaihdon kasvuun ja myyntisaamisten merkittävään vähenemiseen. Loppujen lopuksi useimmat asiakkaat suorittavat maksuja melko kaoottisesti, he maksavat ensisijaisesti niille, jotka vaativat maksua. Tietysti tämä lähestymistapa voi johtaa siihen, että yritys menettää pienen osan asiakkaistaan, mutta kummallista kyllä, tällaiset menetykset vaikuttavat myös liikevaihdon kasvuun. Syy tulojen kasvuun ei ole vaikea ymmärtää - myyjät sen sijaan, että tarrautuisivat kaikin voimin ongelma-asiakkaisiin, joutuvat etsimään uusia. Samalla yritys pääsee eroon asiakkaista, jotka syövät resursseja (käyttöpääomaa ja työaikaa), jotka menevät kilpailijoiden luo ja aiheuttavat heille vaikeuksia työssään. Mutta mielenkiintoista on, että tätä lähestymistapaa toteutettaessa eniten erimielisyyksiä syntyy myyntiosastosta, he sanovat aina saman: "Me menetämme asiakkaita, kaikki jättävät meidät, on parempi, että keräämme maksut itse."
Työskentelen SaaS-yrityksessä, joka vastaa kuntosalijäsenyyttä. Asiakas tietää, että hänen pitäisi käyttää sitä, koska se on hänelle hyväksi (ansaitsee heille $$$) ja kun hän pääsee swingiin, hän rakastaa sitä. Parhaista UX-yrityksistäni huolimatta aihe on luonnostaan kuiva luovuudelle, ja jos he hajamielisiä tai epäröivät, he yleensä lopettavat "kuntosalilla käymisen". "Personal trainerina" minun on pysyttävä valppaana, jotta kaikki pysyisivät tyytyväisinä ja motivoituina tai menetän asiakkaita... tästä syystä ihmissuhdetaidot.
Jotkut asiakkaat eivät maksa laskujaan ajoissa, ja järjestelmä katkaisee automaattisesti pääsyn kannattaviin osiin (sekä kirjanpitäjälle ja tilivastaavalle lähetettävä kohteliassähköposti). Kerran kuukaudessa käyttäjä lähettää minulle sähköpostia ja sanoo (parafraasin sävyä): "En pääse käsiksi tietoihini, koska olet liian myöhässä. Yritän saada työt tehtyä ja se tekee siitä vaikeaa. Voitko palauttaa pääsyn?"
(Kontekstin vuoksi vastaan tällä hetkellä noin " Valitettavasti se kirjaa sinut automaattisesti ulos, kun tilisi erääntyy. Olen palauttanut pääsyn. [tilinhoitajan nimi kopiossa], lasku käsitelty “Mihin päivään mennessä voimme odottaa maksua? »)
Voiko joku selittää minulle näiden käyttäjien asenteen ja ehdottaa strategiaa, mitä voin sanoa tai miten voin käyttäytyä:
- Lisää todennäköisyyttä, että sinulle maksetaan ajoissa ja samaan aikaan;
- tehdä käyttäjistä onnellisempia näiden toimien seurauksena (eli välttää maksujen noudattamisen pakottamista seuraamuksilla. Voin ajatella monia täytäntöönpanotoimia, jotka vähentäisivät käyttäjän onnellisuutta).
Kyseiset asiakkaat ovat tyypillisesti Latinalaisesta Amerikasta.
42 vastausta
Jotkut asiakkaat eivät maksa laskujaan ajoissa, ja järjestelmä vähentää automaattisesti kannattavien osien saatavuutta (sekä kirjeen kirjanpitäjälle ja tilivastaavalle).
Miten tämä kirje on kirjoitettu? Saavatko asiakkaat/käyttäjät vai vain kirjanpito?
Varoitettiinko käyttäjää, että hänen yhteys palveluun katkaistaan?
Yksinkertainen ratkaisu olisi: kun maksu on myöhässä, lähetä ensin ystävällinen muistutus sekä kirjanpidolle että varsinaiselle käyttäjälle. Odota sitten kaksi viikkoa, lähetä uusi muistutus ja sammuta palvelu vasta esimerkiksi muutaman päivän kuluttua.
Tämän pitäisi jättää heille riittävästi aikaa joko maksaa tai muistaa kirjanpito tehdä niin. Näin varmistetaan myös, että he eivät joudu ikävää yllätystä, kun heidän palvelunsa katkeaa, koska heitä varoitettiin...
Reaktio, jota et halua, on "Hitto, tämä ei toimi!" mutta tarvitset reaktion: "Hitto, unohdimme maksaa!"
Virhesivulla pitäisi myös olla jotain tällaista:
"Varmista, että roskapostisuodattimesi on asetettu hyväksymään kaksi edellisten viikkojen aikana lähettämäämme varoitusviestiä lisähaittojen välttämiseksi."
Oppitunnit.
Tänään siis puhutaan taas freelancerina ja etätyön valitsevien vaikeasta kohtalosta.
Jos et ole koskaan työskennellyt asiakkaiden kanssa, jotka ovat vakavasti myöhässä maksuistaan, tai niiden kanssa, jotka eivät maksa ollenkaan, voit olla vain kateellinen. Todellisuudessa freelancerina tulee usein samanlaisia ongelmia. Voidaan sanoa, että freelance-työstä maksaminen on melkein koko etätyökonseptin akilleen kantapää.
Näin tapahtuu, eikä ammattilaiselle ole mitään pahempaa kuin laittaa sielunsa projektiin ja sen seurauksena saada vain anteeksipyyntö tai banaali "pakkas". Ja vaikka pankit eivät hyväksy "anteeksi" ja "kiitos" maksuna, sinun on tehtävä jotain vähentääksesi tällaisten tapausten määrää nollaan.
Todellisuudessa häikäilemättömiin asiakkaisiin voi törmätä lähes kaikkialla, eikä yritysten koko ole pääasia. Häikäilemättömät asiakkaat kohtaavat sekä paikallisia pieniä yrityksiä että suuria yrityksiä, joilla on toimipisteitä eri puolilla maata. Ainoa samankaltaisuus heidän välillä on se, että he alkavat huijata sinua lupauksilla maksaa sinulle "heti kun teet tämän". He ylistävät suunnitteluasi ja antavat sinulle lupauksia tulevista projekteista ja suosituksia kumppaneilleen, mutta tosiasia pysyy tosiasiana - istut ilman palkkaa, kunnes lopetat heidän työskentelyn.
Tällaiset tapaukset vahingoittavat vakavasti sekä ylpeyttäsi että pankkitiliäsi. Onneksi freelance-palveluiden maksun järjestämiseen on useita tapoja, joiden avulla voit vähentää merkittävästi valeasiakkaiden määrää, varsinkin kun sinulla ei ole tuntemaasi asianajajaa haastaakseen oikeuteen tällaisia yrityksiä tai yksittäisiä asiakkaita vastaan.
Useimmat suuret yritykset haluavat maksaa freelancerina viiveellä. Jotkut asiakkaiden maksujen lykkäysten takia, toiset - sovittuaan työn yhteen kolmen johtajan, käytävän naapureiden ja siivoojan Glasha-tädin kanssa ja toiset - koska Jupiter on Saturnuksen vyöhykkeellä. Ja monet freelancerit suostuvat näihin orjuuttaviin ehtoihin.
Ja tämä on hienoa, mutta se on hienoa vain asiakasyrityksille. Tämä aiheuttaa sinulle paljon ongelmia ja päiviä tyhjää odottamista. Jos sinut on palkattu projektiin, työ on maksettava heti varsinaisen työn valmistuttua. Jos työssäsi ei ole viivästyksiä, maksuissa ei pitäisi olla viivästyksiä - ala kunnioittaa itseäsi ammattilaisena.
Mutta miten saat asiakkaat maksamaan palveluistasi ajoissa? Ymmärretään tämä yksinkertaisilla esimerkeillä ja vaiheilla. Maksukyvyttömien asiakkaiden määrän vähentämiseksi sinun on vain noudatettava yksinkertaista sääntöä - et tee työtä ennen kuin saat maksun edellisestä vaiheesta.
Hallitse talouttasi paremmin luomalla tili yhteiseen maksujärjestelmään ja tekemällä myös jonkinlainen widget, jossa on mahdollisuus maksaa verkossa suoraan pankkikortille. Kyllä, tämä maksaa sinulle muutaman lisäprosentin, mutta se yksinkertaistaa huomattavasti asiakkaiden prosessia ja antaa sinun hallita paremmin suurta määrää pieniä tapahtumia.
« Ei maksua, ei enempää töitä"- tämän periaatteen tulee olla perustavanlaatuinen työskentelyssä asiakkaiden kanssa. Älä pelkää mainita tätä neuvotteluissa asiakkaiden kanssa. Suurimmalle osalle on helpompi maksaa sinulle pienissä erissä jokaisesta onnistuneesti suoritetusta vaiheesta.
Jos työsi ei aiheuta jatkuvia kustannuksia mistään, niin tässä on likimääräinen luettelo siitä, kuinka voit järjestää projektin maksun niin, että toisaalta näet asiakkaan kiinnostuksen työskennellä kanssasi ja toisaalta , pysy motivoituneena projektin loppuun asti:
- Ennakkomaksu - 10 %
- prototyyppi - 20 %
- Pääelementtien suunnittelu/koodaus - 30 %
- Jäljellä olevien elementtien luominen - 30%
- Testaus + joitain lopullisia muokkauksia - 10 %
Tämä luettelo ei tietenkään ole sääntö, ja voit siirtää prosenttiosuuksia edestakaisin toimialasi erityispiirteiden mukaan. Mutta käytäntö osoittaa, että mitä enemmän huolehdit projektin jakamisesta niin sanottuihin virstanpylväisiin, sitä pienempi riski on saada koko projekti päätökseen ja saada siitä "SUURI kiitos".
Eikä ole mitään väärää pyytää ennakkomaksua edes pienistä projekteista. Muista, että hyväksymällä ne varaat jonkin aikaa aikataulustasi suorittamiseen. Ja varaamalla aikaa tällaiseen projektiin, saatat menettää mahdollisuuden ryhtyä toiseen, laajempaan projektiin. Nämä kaikki ovat riskejä, jotka tulee aina ottaa huomioon.
Asiakkaidesi on ymmärrettävä, että työ alkaa vasta:
- Et saa maksua. Jos asiakas valittaa, että joutuu maksamaan ennen työn alkamista, hän on todennäköisesti melko huono asiakas ja aiheuttaa sinulle paljon ongelmia. Muista, että jos kieltäydyt muista projekteista ja odotat edistymistä tässä, sinun tulee saada talletus, jolla vakuutat itsesi odottamiseen kuluvaa aikaa vastaan.
- Sinä ja asiakas luette, ymmärrätte ja allekirjoitat tarjouksen kaikki kohdat. Ehdotuksesta ei tule työsuunnitelmaa ennen kuin molemmat osapuolet ovat hyväksyneet suunnitelman jokaisen kohdan. Vain tässä tapauksessa asiakirja alkaa heijastaa molempien osapuolten näkökulmaa.
- Asiakas ei aloita kotitehtäviä. Tietojen, valokuvien, grafiikan, esitysten ja Word-tiedostojen odottaminen teksteillä ei ainoastaan aiheuta hermosolujen nopeampaa palamista, vaan myös aiheuttaa merkittäviä muutoksia määräaikaan. Älä aloita työtä ennen kuin sinulla on täydellinen luettelo tarvittavista tiedoista - tämä vain motivoi ja kurittaa asiakasta.
Tässä kuvatut lähestymistavat voivat joissain tapauksissa tuntua hieman hankalalta keskustella uuden asiakkaan kanssa, joka voi helposti päästä koukkuun. Mutta onko epämukavuuden taso verrattavissa tapauksiin, joissa teit työn etkä saanut palkkaa? Ei? Se on sama!
– Jatkamme keskustelua siitä, miten yritykset nykyään toimivat myyntisaatavien kanssa. Edellisessä artikkelissa puhuimme tehokkaan myyntisaatavien palautusjärjestelmän rakentamisesta ja siitä, kenen työntekijän tulisi olla mukana tässä. Nyt puhumme siitä, kuinka työskennellä jo syntyneen (tai syntyvän) velan kanssa, ja myös velallisten kanssa viestimisen psykologisista hienouksista.
3 kysymystä ja vastaukset, jotka velallisen tulisi tietää
Suosittelen aloittamista etätyöstä. Asiakkaalle kannattaa ilmoittaa kirjallisesti (lähettää valmiiksi koottu muistio kauppalainan kanssa työskentelystä), sekä keskustella suullisesti toimenpiteiden järjestyksestä ja vastata näihin kysymyksiin:
Kysymys 1: "Miksi on tärkeää maksaa myyntisaamiset ajoissa?". Selitä syyt:
1. Luottamuksellisten kumppanuuksien ylläpitäminen. Pyrimme kehittämään kumppanuuksia, luottamaan ja kunnioittamaan asiakkaiden valintoja. Siksi pyydämme teitä käsittelemään vaatimustamme samalla kunnioituksella - maksaa saamiset takaisin ajallaan.
2. Säilytä asetukset ja alennukset. Tulevat edellytykset työskennellä yrityksemme kanssa riippuvat taloudellisesta kurinalaisuudestasi.
3. Maineen säilyttäminen. Mitä luotettavampi yrityksesi maine on, sitä mukavammat lykkäysehdot ja alennukset saat.
4. Ylimääräisen alennuksen tarjoaminen yritykseltä "ennakkomaksusta".
Tämä on virallinen kirje, jossa ilmoitetaan tiettyjen tehtävien, velvoitteiden tai tapahtumien lähestymisestä tai päättymisestä.
Muistutuksen on ehdottomasti oltava ystävällinen ja huomaamaton: vastaanottajaa ei missään tapauksessa saa syyttää, koska esimerkiksi maksun viivästymisen tai maksamatta jättämisen syynä voi olla hänen erittäin vaikea taloudellinen tilanne.
Muistutuskirjeen sisältö riippuu ensisijaisesti siitä, muistutatko kumppaniasi ensimmäistä, toista vai kolmatta kertaa velvollisuuksiensa täyttämisestä, Tosho-laskujen maksumääräajan laiminlyönnistä. Jos asiakas ei vastaa muistutuksiisi, sinun on tietysti ilmoitettava hänelle aikomuksestasi mennä oikeuteen ja irtisanoa sopimus. Kirjoitustyylin tulee kuitenkin olla tässäkin tapauksessa kohtelias ja hillitty.
Esimerkiksi:
. Rakas!
. Sallikaa minun käyttää tilaisuus muistuttaakseni teitä. Sinä, mikä on laskujen maksun eräpäivä? Tilauksesi nro(päivämäärä) vanhentunut
. Me teemme. Kiitos jos(päivämäärä). Lähetät käännöksen. Velkasi määrässä
Anteeksi, että jouduin häiritsemään sinua. sinulle tästä
. Pysymme kunnioituksella
. Hyvä herra!
. Kävely. Tavataksemme pidennämme maksuaikaa asti(päivämäärä) / suoritamme samaan aikaan. Uudet tilauksesi. Jos et maksa saldoa (päivämäärään) mennessä etkä lähetä maksua osoittavaa shekkiä, joudumme väliaikaisesti keskeyttämään kaikki toteutukset. Varalähetystoiminnan harjoittajianne on hyvin vähän.
. Odotamme. Vastauksesi
. Ystävällisin terveisin
. Hyvät herrat!
. Anteeksi taas häiritä. Sinä, mutta valitettavasti emme ole saaneet vastausta aikaisempiin muistutuksiimme. Yrityksesi käsitteli pyyntöjämme niin huolimattomasti, vaikka me omalta osaltamme noudatimme aina tiukasti sopimusehtoja ja toteutimme kaikki tilauksesi laadukkaasti.
. Toistuvista muistutuksista ja toimenpiteistä huolimatta... Velkasi ei vain ole maksamatta, vaan se jatkaa kasvuaan, joten katsomme tarpeelliseksi raportoida. Sinä irtisanomisaikomuksestasi ja sopimuksesta.
. Se on sääli, mutta emme näe muuta ulospääsyä tästä valitettavasta tilanteesta.
. Hyvät herrat!
. Anteeksi, mutta meidän on muistutettava sinua uudelleen. Kerro meille suuresta velasta yrityksellemme, joka jatkaa kasvuaan. Yritimme aina ymmärtää. Olet taloudellisissa vaikeuksissa, mutta tällä kertaa velka ylittää kaikki aiemmat ja maksuaika on kulunut pitkään.
. Toivomme. Ymmärrät, ettemme voi enää laiminlyödä yrityksen etuja, ja siksi meidän on nostettava kanne
. Harmi, että yhteistyömme epäonnistui
TYYPILLINEN liikevaihto
Ensimmäinen maininta
1 sallii. muistuttaa sinua asiasta
2. Käytän tätä tilaisuutta hyväkseni ja haluan muistuttaa sinua siitä. Olet velassa
3. Ole hyvä. Kannattaa kiinnittää erityistä huomiota siihen, että... Sinulla on velkaa summan verran
4. Haluamme muistuttaa sinua. Sinulle noin
5. Muistutamme sinua. Sinulle, että raporttien toimittamisen määräaika on umpeutunut (päivämäärä)
6. Pidämme tarpeellisena muistuttaa. Sinulle, että sopimuksen mukaan provisio on maksettava viimeistään (päivämäärä)
7. Meidän on pakko muistuttaa sinua. Sinä, että laskujen maksupäivämäärä on tilattu. Lähettämäsi tulostustuotteet (päivämäärä)
8. K. Muuten, muistutamme sinua. Sinä se lähetys. Sinulta on loppunut tavarat varastosta vielä (päivämäärä)
9. Olisi aiheellista muistaa tämä
10. Uskomme, että tämä maksamatta jättäminen on vain laiminlyönti, ja toivomme sitä. Poistat sen sisältä
11. Vastaanottaja. Pystyit nopeasti navigoimaan tilanteessa, lähetämme sen. Saat kopiot laskuista, jotka ovat jo vanhentuneet
12. Tilitoimistomme ilmoitti asiasta. Et ole maksanut useita laskuja ajoissa
13. Toivomme, että tämä maksamatta jättäminen on vain ärsyttävä virhe, joka korjataan lähitulevaisuudessa
14. Anteeksi (olemme loukkaantuneita), että joudumme häiritsemään sinua. sinulle tästä
Toista muistutukset
1. Meille on erittäin epämukavaa, että meidän on muistutettava sinua uudelleen. Sinulle noin
2. Valitettavasti meidän on muistutettava sinua uudelleen. Sinulle, jolta et ole vieläkään saanut. Maksoit laskut
3 Olemme erittäin pahoillamme, että joudumme jälleen muistuttamaan useiden vielä maksamattomien laskujen olemassaolosta
4. Viive. Maksusi on vastoin aiempia kauppaehtosopimuksiamme. Pidätämme oikeuden jatkaa eteenpäin
5. Haluttomuutesi noudattaa tiukasti maksuaikoja on sopimusehtojen vastaista
6. Se on sääli, mutta meidän on ilmoitettava sinulle. Sinä tilausmaksujärjestelmän muutoksista, jotka johtuvat siitä, että. Et maksanut edellisiä ajoissa
7. Emme koskaan vaivautuisi. Sinä tällaisilla muistutuksilla, jos. Täytit maksuvelvollisuutesi ajallaan
8. Muistutamme sinua. Sinä joka. Suostuit maksamaan määrittämämme maksuajan. Maksuviivästykset pakottavat meidät veloittamaan kuukausittain. Tilisi % jäljellä olevasta summasta
9. Anteeksi, mutta meidän on muistutettava sinua jo kerran. Sinä, että velka on erittäin suuri (merkittävä)
10 pitävät velvollisuutenaan (me pidämme tarpeellisena) muistuttaa uudelleen. Sinulle velasta, joka on vanhentunut (päivämäärä)
11 viime viikkojen aikana. Sinulle on lähetetty kolme virallista muistutusta yhtiömme merkittävästä velasta. Valitettavasti emme saaneet. ei vastausta sinulta
12. On epämiellyttävää ottaa sinuun yhteyttä uudelleen. Tältä osin kaikki muistutuksemme tarpeesta lähettää tavarat yrityksellemme ovat kuitenkin jääneet vastaamatta
13. Jatkamme taas. Sinulla on eräpäivä laskun maksamiselle
14. Maksa velka päivien kuluessa
15. Olemme odottaneet laskujemme maksamista kuukausia. Siirrä sopiva summa pankkitilillemme tämän viikon loppuun mennessä
16. Yhteistyömme on ollut varsin hedelmällistä ja sen jatkuminen on mahdollista vain, jos velka on maksettu (päivämäärä) mennessä
17 olemme jo kirjoittaneet sinulle useita kertoja (toistuvasti) ja pyytäneet sinua selittämään miksi. Et maksa laskuja, mutta valitettavasti et ole saanut vastausta
18. Olet jo kuukausia myöhässä vuosikertomuksesi toimittamisesta, joten meidän on pakko
19. Väistämätön suhtautumisesi pyyntöihimme vahingoittaa yhteistyötämme, joka oli aikoinaan hedelmällistä
Viimeinen muistutus ja varoitus seuraavista oikeustoimista
Jos herkät muistutukset ja vaatimukset eivät tuota toivottua tulosta, joudut menemään oikeuteen tai irtisanomaan sopimuksen. Sinun tulee ilmoittaa vastaanottajalle tästä, mutta tehdä kaikkensa, jotta kirjeen sävy ja tyyli vihdoin vakuuttavat hänet siitä, että tämä on sinulle erittäin epämiellyttävää, mutta ainoa mahdollinen tapa päästä ulos tilanteesta 34:
1. Laskujen maksamisen viivästyminen on vakava sopimusrikkomus, ja meidän on siirrettävä tämä asia lakiosastollemme
2. Koska. Et ole vastannut toistuviin muistutuksiimme, vaan olemme välittäneet asian asianajajallemme
3 Olemme erittäin pahoillamme ilmoittaa, että suuren velan vuoksi. Lainasi on väliaikaisesti suljettu
4. Valitettavasti pitkäaikainen maksamatta jättäminen. Teidän tilinne pakottivat meidät viemään asian asianajajan puoleen.
5. Johtuen siitä, että. Sinä, huolimatta kiireellisestä velan takaisinmaksupyynnöstämme, et ole vieläkään lähettänyt maksua todistavaa sekkiä, meidän on keskeytettävä kaikki täytäntöönpanot. Tilauksesi
63 tilanteen vuoksi on pakko ryhtyä rajuihin toimenpiteisiin
7. Velkasi on ylittänyt kaikki aiemmat ja erääntyy edelleen (päivämäärä). Emme voi enää laiminlyödä yrityksen etuja ja joudumme nostamaan kanteen
8. Vallitsevan tilanteen vuoksi meidän on pakko ilmoittaa aikomuksestamme irtisanoa sopimus. Sinulla on sopimus
9. Viive. Laskujen maksaminen pakotti meidät menemään oikeuteen. Olimme järkyttyneitä. Huolimaton suhtautumisesi pyyntöihimme
10. Emme voi enää odottaa maksua. Laskusi viikon lopussa on pakko pyytää lakiosastoltamme järjestämään velan takaisinmaksu
11. Tavaroiden toimituksen järjestelmällisistä ja pitkistä viivästyksistä johtuen joudumme irtisanomaan sopimuksen. Sinulla on sopimus
12. Varoitamme sinua. Sinä aikomuksestasi irtisanoa sopimus
13. Kaikki takaisinmaksupyyntömme. Velkasi olivat turhia, joten joudumme nostamaan kanteen. Uskokaa minua, olemme hyvin järkyttyneitä, mutta nyt emme näe muuta ulospääsyä tästä tilanteesta
14. On sääli, että yhteistyömme epäonnistui