"Tehtävä ja näkemys". Analyysivaihe Näön tietokoostumus

Järjestäytyneen projektinjohtoryhmän toiminta on toimintajärjestelmää, jota yhdistää yhteinen tavoite ja joka kohdistuu hankkeen aihealueeseen 1. Visio projektin näkymistä on perusta, jolle paitsi projektipäällikkö, myös projektitiimin jäsenet ja muut projektiin osallistujat rakentavat lähestymistapansa projektiin. Tämä on kuva hankkeen tilasta, joka voidaan saavuttaa kaukaisessa tulevaisuudessa suotuisimmissa olosuhteissa ja johon sen osallistujien toiveet ovat suunnattu. Visio on yleensä tulos henkisestä liikkeestä tunnetusta tuntemattomaan, tulevaisuuden luomiseksi kokoamalla yhteen tunnettuja tosiasioita, toiveita, unelmia, vaaroja ja mahdollisuuksia huomioiden.

Projektipäälliköllä tulee olla selkeä näkemys projektin tulevaisuudesta sekä päättäväisyyttä, johtajuutta ja ammattitaitoa sekä luovuutta voidakseen johtaa tiimiä ja projektihenkilöstöä kohti vision toteuttamista. Vision muotoilu mahdollistaa lähestymistapojen viestimisen selkeästi ja ytimekkäästi. Vision sisältö on kirjallinen näkemys valitun strategian keskeisistä osista 2.

Projektin tehtävä

Tehtävän tehtävänä on ohjata ihmisiä, jotka näkevät projektin ulkoa ja sisältä samaan suuntaan. Laajassa merkityksessä missio on hankkeen filosofia, tarkoitus ja syy.

Hankefilosofia harvoin muuttaa ja määrittelee arvot, uskomukset ja periaatteet, joiden mukaan projektiin osallistujat aikovat toteuttaa toimintaansa.

Tarkoitus määrittelee toiminnot, joita hankkeen osallistujat aikovat toteuttaa ja jotka voivat vaihdella hankkeen ja sen ympäristön mahdollisten muutosten syvyyden mukaan.

Hankkeen tarkoitus on tyydyttää mahdollisimman täydellisesti kuluttajien tarpeet ja odotukset hankkeen lopputuloksesta ja samalla tasapainottaa hyvin hankkeen osallistujien ja yleisen edut.

Pohjimmainen ero vision ja mission välillä on, että visio on ihanteellinen ”kuva” tulevasta asioiden tilasta, johon projektin osallistujat pyrkivät, kun taas missio paljastaa toiminnan.

Tehtävän tulee, enemmän tai vähemmän, heijastaa hankkeen osallistujien etuja sekä aiheita, jotka muodostavat sen välittömän ja kaukaisen ympäristön, joten sitä kehitetään ottaen huomioon:

hankkeen osallistujien olemassa oleva käyttäytymistyyli ja toimintatapa;

resurssit, joita voidaan käyttää tavoitteiden saavuttamiseksi;

hankkeen ulkoisen ympäristön tila;

tietyn projektin erityispiirteet.

Organisaation missio, muotoiltuna kannanotto, kehitetään hankkeen osallistujien toimesta, joilla on valtuudet tehdä päätöksiä. Yleensä tehtävä on muotoiltu kahteen versioon. Tehtävän lyhyt versio koostuu kahdesta tai kolmesta lauseesta - hankkeen brändisloganista, jonka tarkoituksena on luoda projektista hyvin erityinen kuva (esimerkiksi rehellisyys ja avoimuus, työskentely yhdessä tiimissä, vapaa tiedonvaihto).

Tehtävästä kehitetään laajennettua versiota sisäiseen käyttöön, ja sen tulisi paljastaa yksityiskohtaisesti kaikki tehtävän tarpeelliset näkökohdat, kuten tavoitteet, filosofia, valmiudet ja hankkeen toteuttamismenetelmät, sen tulokset ja vastaavat.

Tehtävä astuu voimaan vasta, kun hankkeen osallistujat ovat sisäisesti hyväksyneet sen ja noudattavat sen määräyksiä toiminnassaan. Siksi on erittäin tärkeää, että tehtävä on muotoiltu erittäin selkeästi ja ymmärrettävästi kaikille hankkeen osallistujille; sulki pois epäselvän tulkinnan mahdollisuuden; jätti tilaa ajatuksen luovalle ja joustavalle kehittämiselle; ei sisältänyt tarkkoja ohjeita siitä, mitä, miten ja missä ajassa pitäisi tehdä.

Tehtävän sisällön ei pitäisi riippua nykytilanteesta, sillä se ilmaisee tulevaisuuden toiveita, osoittaa mihin ponnistelut suunnataan ja mitkä arvot ovat etusijalla. Näin ollen voiton tuottamista ei ole tapana ilmoittaa hankkeen päätavoitteeksi. Oikein määritelty tehtävä, vaikka sillä on aina yleinen filosofinen merkitys, sisältää välttämättä jotain, mikä tekee tietystä projektista ainutlaatuisen.

Vision-asiakirjan luomiseen tarvittavat vaiheet:

Ongelmien muotoilu.
Yhteisomistajien tunnistaminen
Järjestelmän rajojen määrittäminen
Rajoitusten tunnistaminen
Tavoitteiden selvitys
Järjestelmän ominaisuuksien määrittäminen
Tulosten arviointi

Ongelmien kuvaamiseksi ehdotetaan mallia, joka näkyy taulukossa. 7.1.

Yhteisomistajien tunnistamisessa etsitään ja tallennetaan hankkeesta kiinnostuneet - Tilaajan ja Urakoitsijan edustajat, sijoittajat, ulkopuoliset asiantuntijat jne.

Järjestelmän rajojen määrittäminen ei ole triviaali prosessi. Tätä varten he käyttävät kontekstikaavioita(katso materiaalit "Kehittynyt vaatimusanalyysi. Mallintaminen"). RUP ehdottaa rajojen etsinnässä lähtemistä tekijöistä ja käyttötapauksista.

Rajoituslähteitä ovat yleensä:

poliittinen,
Taloudellinen,
keskiviikkoisin,
tekninen,
Toteutus,
Järjestelmä.

Järjestelmän ominaisuuksien kuvaus on ilmoitus korkean tason vaatimuksista.

RUP-dokumenttimalli "Vision" sisältää seuraavat pääosat:

Johdanto
Paikannus
Kuvaukset yhteisomistajista ja käyttäjistä
Tuote-esittely
Tuotteen ominaisuudet
Rajoitukset
Laatuindikaattorit
Virka ja prioriteetit
Muut tuotevaatimukset
Asiakirjavaatimukset
Sovellus.

Johdannossa kuvataan dokumentin tarkoitus, konteksti (suhde ja vuorovaikutus eri hankkeiden kanssa), määritelmät, akronyymit ja lyhenteet, linkit muihin asiakirjoihin sekä tiivistelmä.

Luvussa " paikannus" sijoitetaan ratkaistavan ongelman (ongelmien) määritelmä, osoitetaan kohdeasiakas ja selvitetään tuotteen liiketoiminnallisia etuja markkinoilla oleviin vastaaviin verrattuna.

Yhteisomistajien ja käyttäjien kuvauksessa tarkastellaan näiden kahden ryhmän varsinaisen kuvauksen lisäksi markkinoiden demografisia tekijöitä: kohdemarkkinasegmentit, markkinoiden koko ja kasvuvauhti, olemassa olevat kilpailukykyiset tarjoukset markkinoilla, yrityksen maine. markkinoiden kehittäjä.

Lyhyt tuotekatsaus sisältää yhteenvedon tuotteesta, kuvauksen sen näkymistä ja keskeisistä ominaisuuksista, oletuksista ja riippuvuuksista, osoittaa kustannukset ja sen laskelman sekä käsittelee lisensointi- ja asennuskysymyksiä.

Tuotteen ominaisuuksia käsittelevässä osiossa ne on kuvattu tarkemmin, kukin erillisessä kappaleessa.

"Rajoitukset"-osion tulee sisältää olemassa olevat tekniset, tekniset ja muut olosuhteet, jotka on otettava huomioon tässä vaiheessa.

Luku " Laatuindikaattorit"sisältää kuvauksen järjestelmän tärkeimmistä ei-toiminnallisista vaatimuksista (tehokkuus, luotettavuus, vikasietoisuus jne.).

Kohdassa "Vä-heys ja prioriteetit" on listattu järjestelmän aiemmin muotoillut vaatimukset ja ominaisuudet tärkeysasteen, toteutusjärjestyksen jne. mukaan.

Kohdassa "Muut tuotevaatimukset" kuvataan sovellettavat standardit, Laitteistovaatimukset, toimintavaatimukset, ympäristövaatimukset.

Dokumentaatiovaatimukset sisältävät käyttöoppaan, online-ohjeen, asennus- ja määritysoppaan sekä tiedoston tärkeimmät ominaisuudet Lue Minut.

Ominaisuuksien attribuutit sisältyvät sovellukseen. RUP suosittelee seuraavia määritteitä: status, hyöty, laajuus, riski, vakaus, tavoitejulkaisu, tarkoitus, syy.

Visio/kehys MSF:ssä

MSF:n valkoisen kirjan mukaan visiovaihe on yksi hankkeen onnistumisen perusta. projektiryhmän perustaminen ja yhdistäminen perustuu yhteisen vision kehittämiseen. Projektiryhmä on pakko selvästi kuvitella mitä hän haluaa tehdä asiakkaan hyväksi ja muotoilla tavoitteensa niin, että se motivoi mahdollisimman paljon sekä asiakasta että projektitiimiä itseään. Korkean tason näkemyksen muodostamista hankkeen tavoitteista ja edellytyksistä voidaan pitää varhaisena suunnittelun muotona; se asettaa pohjan yksityiskohtaisten suunnitelmien laatimisprosesseille, jotka toteutetaan suoraan suunnitteluvaiheessa.

Päätehtävät konseptin kehittämisen vaiheita ovat ydinprojektitiimin luominen (katso alla) ja valmistelu asiakirja hankkeen yleiskuvaus ja laajuus(näkemys/laajuusasiakirja). Projektin vision muodostaminen ja sen laajuuden määritteleminen eivät ole sama asia, vaikka molemmat ovat välttämättömiä projektin onnistumiselle. Visio on avoin idea siitä, millaisen ratkaisun tulisi olla. Viitekehys (scope) antaa selkeät rajat sille, mitä tässä visiossa ehdotetaan, ja se toteutetaan olemassa olevien suunnittelurajoitusten mukaisesti.

Riskien hallinta on iteratiivinen prosessi, joka suoritetaan koko projektin elinkaaren ajan. Konseptivaiheen aikana projektiryhmä laatii riskinarviointiasiakirjan ja esittelee hankkeen tärkeimmät riskit sekä hankkeen yleiskuvauksen ja laajuuden. Lisätietoja riskienhallinnasta on Risk Management Discipline White -kirjassa

Ne, jotka opiskelivat johtamista yliopistossa, ja jopa ne, jotka lukevat kirjoja tästä aiheesta, tietävät sellaiset käsitteet kuin "mission" ja "vision".

Älykkäät sanat

"Mission" ja "vision" muotoilemiseksi jotkin yritykset palkkaavat konsultteja, jotka kävelevät ympäri organisaatiota älykkäästi katsoen, tutkivat työntekijöitä ja "kiteyttävät" heidän kollektiivisesta mielipiteestään jotain, joka sitten muuttuu näiden kahden erittäin älykkään ihmisen sanoiksi. . Miksi ultraälykäs? Kyllä, koska yksikään liikemies useista tuhansista seminaareihini osallistuneista (ja heidän joukossaan oli erittäin koulutettuja ja vaikutusvaltaisia, usko minua), ei antanut minulle oikeaa ja tarkkaa määritelmää näistä käsitteistä.

Jotkut aloittelevat liikemiehet, jotka olivat juuri valmistuneet yliopistosta tai muusta vastaavasta, räjähtelivät määritelmän oppikirjasta, mutta testattuna osoittivat täydellistä ymmärryksen puutetta näiden käsitteiden soveltamisesta käytännössä. Kaiken tämän kanssa näiden kahden sanan, niiden anatomian ja idean, takana on toiminnan suunnittelun korkein taso. Ihmiset hyväksyivät tämän kirjojen avulla, suostuivat, mutta valitettavasti suurimmassa osassa tapauksia tämä prosessi pysähtyi.

En väitä, etteikö kenelläkään olisi "tehtävää" tai "näkemystä". Syödä. Mutta, Ensinnäkin, yksiköissä. A toiseksi, puolet niistä on muotoiltu esille, eivätkä täytä tarkoitustaan. He eivät täytä "tehtäväänsä". Älä siis ajattele, että kaikki d'Artagnanin ympärillä on vain sinussa pielessä. Et ole yksin. Ja syyt tähän ovat erittäin vakuuttavia. Täällä suosittelen katsomaan videoosion ""sivustolle

Yrityksen tarkoitus ja missio

Todellinen tavoitteesi ymmärtäminen ei ole vain PR sinulle. (Jotkut kyyniset konsultit väittävät, että "tehtävä" ja "näkemys" ovat vain lausuntoja, joita käytetään vain PR-tarkoituksiin yleisön houkuttelemiseksi. Kuten tällainen manipulointi: kerromme sinulle pari taikasanaa, jotka saavat sinut kuolaamaan, ja tulette kanssamme kuin zombeja. Onneksi se ei toimi niin). Väärinkäsitys tästä aiheesta ilmaistaan myös sanakirjoissa, joten sinun ei tarvitse selata hakukonetta - olen jo kaivannut. Määritelmät ovat kaksikymmentä prosenttia tarkkoja; annan ne esimerkkinä enkä oikeana vastauksena.

Kuten tällainen manipulointi: kerromme sinulle pari taikasanaa, jotka saavat sinut kuolaamaan, ja tulet kanssamme kuin zombi

Nykyaikainen taloussanakirja:järjestön tehtävä(latinaksi missio - paketti, tilaus) - taloudellinen tarkoitus, kutsumus, organisaation olemassaolon tarkoitus.

Taloustieteen ja rahoituksen sanakirja: järjestön tehtävä- organisaation filosofia ja tarkoitus, sen olemassaolon merkitys markkinoilla, ero organisaation ja muiden organisaatioiden välillä. Organisaation filosofia määrittelee sen kulttuurin ja sosiaaliset arvot. Organisaation tarkoitukselle on tunnusomaista ne päämäärät ja tavoitteet, joiden toteuttamiseksi organisaatio toimii. Tyypillisesti valtuuskunta julistaa: - sosiaalisia velvoitteita ja kansalaisvastuuta yhteiskuntaa kohtaan;

Asenneperiaatteet erilaisiin julkisiin ryhmiin, ympäristöön jne.

Lähimpänä totuutta Wikipedia, on olemassa oikea määritelmä (no, vihdoinkin), mutta väärä selitys (teknisesti epätarkka, mikä tekee määritelmän täytäntöönpanon mahdolliseksi vain niille, jotka ymmärtävät, kuinka se tehdään käytännössä. Henkilö, joka yrittää ymmärtää ongelman Ensimmäistä kertaa, kun yrität käyttää tätä määritelmää kirjain kirjaimelta, kohtaat ylitsepääsemättömiä vaikeuksia, mikä tarkoittaa, että se on epätarkka).

Wikipedia:

Tehtävä- yksi strategisen johtamisen peruskäsitteistä. Eri tutkijat ovat antaneet tehtävästä erilaisia muotoiluja, mutta yleisesti ottaen voidaan erottaa kaksi lähestymistapaa tehtävän ymmärtämiseen. Laajassa merkityksessä Missio on organisaation filosofia ja tarkoitus, olemassaolon tarkoitus.

Yrityksen strateginen johtaminen

Tehtävä- organisaation filosofia määrittelee arvot ja periaatteet, joiden mukaan organisaatio aikoo harjoittaa toimintaansa. Tarkoitus määrittelee toiminnot, joita organisaatio aikoo toteuttaa ja mitä tavoitteita se aikoo saavuttaa. Organisaation filosofia määräytyy organisaation muodostumisvaiheessa ja muuttuu harvoin, kun taas tarkoitus voi muuttua organisaation sisäisen ja ulkoisen ympäristön muutosprosessissa. Suppeassa mielessä Missio on määritelmä siitä, mikä tai miksi organisaatio on olemassa, ts. tehtävän tulee paljastaa organisaation olemassaolon tarkoitus, mikä paljastaa eron tämän organisaation ja vastaavien välillä.

Yleensä tehtävä on muotoiltu kahteen versioon. Tehtävän lyhyt versio on 1-2 lyhyttä lausetta - organisaation brändi-iskulause, jonka tarkoituksena on ensisijaisesti luoda organisaation imagoa yhteiskunnassa. Tehtävän toinen - laajennettu versio on useimmiten muotoiltu sisäiseen käyttöön, ja sen tulisi sisältää kaikki tehtävän tarpeelliset näkökohdat, mukaan lukien:

organisaation toiminnan tarkoitus,
organisaation toiminta-alue,
organisaation filosofia,
menetelmiä tavoitteiden saavuttamiseksi,
organisaation ja yhteiskunnan väliset vuorovaikutusmenetelmät (organisaation sosiaalipolitiikka).

Oikein määritelty missio, vaikka sillä on aina yleisfilosofinen merkitys, sisältää kuitenkin jotain, mikä tekee siitä ainutlaatuisen lajissaan, luonnehtien juuri sitä organisaatiota, jossa se kehitettiin.

Lainauksen loppu.

Vika tässä on käsitteen liiallinen monimutkaisuus. Itse määritelmä on yllättävän tarkka. Mutta jos yrität selvittää sen sanakirjoista, mitä se tarkoittaa? organisaatiofilosofiaa , mutta et löydä tarkkaa käsitettä ja tulet hämmentyneeksi. A menetelmiä voivat olla niin laajoja, että ne sisältävät kaikki määräykset ja koodit, jotka selvästi ylittävät tehtävän ja vaikuttavat seuraavaan, erilliseen (ja erittäin laajaan) suunnittelutasoon -

Yleisesti ottaen Wikipediassa annettu määritelmä toimii, se pitää vain heittää pois filosofia ja kaikki maininnat siitä ja menetelmistä. Jos et mene pidemmälle kuin Wikipedian tarkoituksen määritelmä, muotoilet sen, mitä voidaan todella kutsua tehtäväksi. Näetkö kuinka paljon sekaannusta on? Ja "tehtävä" on edelleen yksinkertainen sana. "Vision" kanssa on enemmän ongelmia. Ja siksi.

Oikea Visio

"Näkemys"- sanan visio virheellinen käännös. Tämän sanan käännös ei ole "näkemys", vaan "unelma". Näin sitä käytetään useimmiten englanniksi. Tämä on synonyymi sanalle unelma. niin" näkemys"on yksinkertaisesti organisaation tavoite siinä muodossa, josta sen perustaja (tavoitteen asettaja) haaveilee. "Tehtävässä" on tavoite, "visiossa" on tavoite - kuinka selvittää se? Nämä tavoitteet ovat globaaleja.

Henkilökohtaisesti minua auttoivat ymmärtämään tätä kysymystä L. Ron Hubbardin tekstit, jotka kirjoitettiin tavoitteista noin kolmekymmentä-neljäkymmentä vuotta ennen kuin aihe "tehtävä ja visio" tuli yleisesti muotiin johtamisessa. Hubbard ei käytä sanoja "mission" ja "vision", hän käyttää termejä "tavoite" ja "tarkoitus", jotka hänen teostensa venäjänkielisissä käännöksissä on merkitty "tavoitteeksi" ja "suunnitteluksi". Koska nämä ovat työkaluja, joita käytetään samalla suunnittelutasolla ja määritelmät ovat hyvin samankaltaisia, puhumme todennäköisesti samasta ilmiöstä.

Hubbardin mukaan « kohde» - Tämä on laajamittainen pyrkimys, jotain, joka on saavutettava sanan strategisessa merkityksessä. Esimerkiksi "valloita Everest". Tämä käsite vastaa todennäköisesti sanaa "näkemys". Tavoitteella on tietty toteutumishetki ja kriteeri, kuten toteutettavuus. Pohjimmiltaan tämä on globaali tavoite, joka voidaan saavuttaa, jonka jälkeen on asetettava uusi globaali tavoite. « Konsepti» - tämä on "pienempi tavoite, joka määrittelee toimet", sekä "aikomus" ja "tarkoitus". Hyvin samanlainen kuin "tehtävä", joka on muotoiltu Wikipediassa.

PR voi käyttää molempia. Mutta tällaisia arvoja ei ole muotoiltu PR-tarkoituksiin - tämä olisi kyyninen petos, manipulointiyritys, joka valheellisuuden vuoksi ei silti johda mihinkään hyvään. "Tavoitteemme on kommunismi!" oli kirjoitettu vanhempieni talon katolle Samarassa valtavilla kirkkailla kirjaimilla. Nykyään useimmat ihmiset tietävät varmasti noiden vuosien hallitsijoiden todelliset tavoitteet. Kommunistit käyttivät "tehtävää" ja "näkemystä" PR-tarkoituksiin, eivätkä sen enempää. Valitettavasti heidän yhteiskuntansa kuoli. Sama kohtalo kohtaa kaikkia organisaatioita, jotka valehtelevat työntekijöilleen ja yleisölle. Mitä pienempi organisaatio on, sitä nopeammin sukupuutto tapahtuu.

Sama kohtalo kohtaa kaikkia organisaatioita, jotka valehtelevat työntekijöilleen ja yleisölle.

En välitä hyväksyttävyydestä, yhteiskunnassa hyväksytyistä muotoiluista. Mitä sinä todella haluat? Jos olet rehellinen, täysin rehellinen itsellesi ja ihmisille, saat kolme vaikutusta. Ensimmäinen: Sinun ei tarvitse muuttaa ”tehtävääsi” ja ”näkemystäsi”, ellei maailmankuvasi muutu (muilla tekijöillä ei ole merkitystä). Toiseksi: tulet yllättymään, kun huomaat, että todellisia samanmielisiä ihmisiä liittyy sinuun, ei "matkustajia". JA kolmas: Todellinen tavoite toteutuu. Tämä on taikuutta.

Kaikessa tässä on niin vakava saalis, että monet järkyttyvät ennen kuin he edes alkavat. Kaksi asiaa selviää. Ensinnäkin, ihmiset eivät todellakaan tiedä omia tavoitteitaan eivätkä osaa muotoilla niitä. Ja nämä eivät ole leluja, vaan erittäin tuskallinen tila, josta vahva henkilö yrittää päästä eroon, mutta ei voi. toiseksi, todelliset tavoitteet, jotka motivoivat ihmistä, haudataan usein roskapinon alle, kuten "osta uusi jeeppi", joten et voi selvittää sitä ilman ulkopuolista apua. No, aina jää ne 2,5 % ihmisistä, joiden todelliset tavoitteet ovat tuhoisia. Mutta sellaiset ihmiset ovat vähemmistö, ja maailma ei kulje eteenpäin heidän takiaan, vaan heistä huolimatta.

Vaikea aihe, eikö? Ei kuitenkaan. Tämä on vain ulkonäkö. Ja ne, jotka ymmärtävät sen, kokevat niin valtavan helpotuksen, että heidän liiketoimintansa lisääntyy usein automaattisesti merkittävästi. Ensin järjestys päähän, sitten liike - ja mennään.

Joku keksii sen itse. Nostan hänelle hattua.

Vadim Malchikov,

Central Training Companyn perustaja

Näkemys– tämä on kuvaus yrityksen ihannetilasta tulevaisuudessa, ohje yrityksen liikkeelle. Visio edistää motivaatiota koko organisaatiossa, joten sen kaavan tulisi innostaa kaikkia. Yrityksen visio on enemmän kuin yrityksen tai sen johdon tavoitteet (ansaita niin paljon ja niin paljon) ja sen missio. Vaikka jälkimmäistä kuvataan usein samoin termein kuin visio. Strateginen liiketoiminnan suunnittelu alkaa visiosta. Visio antaa yritykselle oppaan toimintaan. Englanninkielinen termi: visiolausekkeet.

Yritys voi menestyä pitkään, jos yrityksen työntekijät samaistuvat siihen. Heidän tulee tietää, miksi heidän yrityksensä toimii, mikä sen toiminnan merkitys on. Ja jos he tietävät vastauksen ja vastaus kuulostaa positiiviselta, niin tunnetasolla he ovat valmiita ponnistelemaan tavoitteen saavuttamiseksi. Koska heillä on nyt visio asiasta. Ja tämän asian kanssa samaistuminen tapahtuu. Miksi teemme mitä teemme tänään? Missä näemme itsemme 5-10 vuoden kuluttua?

Vision malli

D. Collins kuvaa seuraavaa näkömallia. Se sisältää kaksi tärkeää komponenttia: – ydinideologia – kuviteltu tulevaisuus (kuviteltu tulevaisuus). Ydinideologia koostuu ydinarvoista ja ydintarkoituksesta (missio). Kuviteltu tulevaisuus sisältää välttämättä tavoitteet (Katso Tavoitteiden asettaminen), jotka sisältävät haasteen yritykselle ja selkeän kuvauksen näiden tavoitteiden saavuttamisen tuloksista. Visio ei ole abstrakti halu. Sen on rakennettava todelliselle pohjalle ja vastattava todellisuutta. Yrityksen vision selkiytymistä helpottavat uusien tuotteiden kehittäminen, uusien teknologioiden käyttöönotto ja rakenteiden uudelleenjärjestely. Tämä kaikki johtaa työntekijöiden merkityksen ja yhteistyön selkiyttämiseen. Jokaisella työntekijällä on tässä roolinsa. Yrityksen tai yrityksen visio on enemmän kuin vain yhteenveto yrityksen päätavoitteista. Tavoitteilla ja missiolla on kuitenkin paljon yhteistä. Niiden on vastattava toisiaan. Usein tavoitteet johdetaan yrityksen visiosta ja missiosta. Ja jos toinen liittyy toiseen, niin yrityksen visio, missio ja tavoitteet näyttävät realistisilta. Uskottavuus on keskeinen periaate liiketoimintavision muotoilemisessa. Tässä oletetaan, että visiolausunto ottaa huomioon työntekijöiden näkemykset; visio vahvistuu jatkuvasti johdon konkreettisilla toimilla; tämä varmistaa yhdenmukaisuuden päivittäisen työaikataulun, tavoitteiden ja vision kanssa.

Visio ja missio

Visio on ajatuksemme tulevaisuudesta, joka tulee, vaikka emme olisikaan paikalla. Missio on paikkamme tulevaisuudessa, jonka näemme. Visio on siellä, missä haluat olla. Se voi perustua arvoon taloudellisessa mielessä, mutta sen ei tarvitse olla. Erityinen tavoite on "haluamme saavuttaa miljoonan dollarin liikevaihdon". voisi olla "haluamme olla toimialallamme suurimman markkinaosuuden". Visio eroaa missiosta siinä, että se keskittyy sekä yritykseen itseensä, sen työntekijöihin että ulkomaailmaan eli asiakkaisiin. Tehtävä on lähes aina suunnattu ulospäin, yrityksen asiakkaille. Mutta on aikoja, jolloin yrityksen missio ja visio ilmaistaan samassa lauseessa. Niinpä Sony Ericssonin verkkosivuilla otsikon ”Missio” alla visiota kuvataan: ”Visionamme on tulla kommunikaatioviihdebrändiksi. Innostamme ihmisiä tekemään enemmän kuin vain kommunikoimaan. Annamme kaikille mahdollisuuden luoda viihdeelämyksiä ja osallistua niihin. Kokemuksia, jotka hämärtävät rajat viestinnän ja viihteen välillä. Visiomme: tulla yhteyden-viihteen symboliksi. Innostamme ihmisiä tekemään enemmän kuin vain kommunikoimaan. Annamme kaikille mahdollisuuden luoda ja kokea viihdettä. Tämä kokemus hämärtää viihteen ja viestinnän välistä rajaa."

Esimerkkejä visiosta

Tämä on tietosanakirjan valmistelu tästä aiheesta. Voit osallistua hankkeen kehittämiseen parantamalla ja laajentamalla julkaisun tekstiä projektin sääntöjen mukaisesti. Löydät käyttöoppaan

Vision muotoileminen

Prototyyppien tekeminen

Prototyyppien luominen on avainvaatimusten selvittämisstrategia useimmissa nykyaikaisissa menetelmissä (lisätietoja on luennossa 10). Ohjelmiston prototyyppi on "peili", jossa näkyy heijastus siitä, kuinka urakoitsija on ymmärtänyt asiakkaan vaatimukset. Prosessi vaatimusten tunnistamiseksi prototyyppien avulla on sitä voimakkaampaa, mitä vääristynyt peili on. Dokumentaarinen menetelmä vaatimusten tunnistamiseksi on aina huonompi kuin elävä viestintä. Analysoimalla mitä tehdään käyttöliittymien muodossa, saadaan vieläkin suurempi vaikutus. Oikean pallonpuoliskon havaintokanava aktivoituu, mikä, kuten tiedetään, toimii useimpien ihmisten kohdalla suuruusluokkaa tehokkaammin kuin verbaalinen.

RAD-menetelmä on yksi tunnetuimmista tavoista luoda nopeasti prototyyppejä 1) .

RAD perustuu seuraaviin perusperiaatteisiin:

Evoluutioprototyyppi;
CASE-työkalut päätyökaluna, mukaan lukien eteenpäin- ja käänteissuunnittelun ja automaattisen koodin luomisen ominaisuudet;
Korkeasti koulutetut asiantuntijat, joilla on hyvä hallinta edistyneistä työkaluista;
Interaktiivinen JAD-menetelmä, jossa kommunikointi yhdistyy verkkokehitykseen;
Tiukat aikakehykset ovat vastalääke projektin "rajojen hiipumiselle": jos tiimi ei noudata määräaikaa, toiminnallisuus kaventuu.

Tuotevision ja projektin rajojen määrittäminen aloitetaan yleensä projektin aikaisimmassa vaiheessa, ennen laajoja neuvotteluja yksityiskohtaisten vaatimusten määrittelemiseksi, vaikka yleensä näiden vaiheiden olemassaolo ja järjestys riippuu valitusta menetelmästä. Käytännössä nämä työt yhdistetään usein. Luennolla 6 käsiteltyjä vaatimuspoimintasääntöjä voidaan käyttää myös vision luomisessa.

Tarkastelun aiheen kirjallisuutta analysoimalla voimme tunnistaa seuraavat laajalti käytetyt avainsanat: toisaalta - käsite, visio, kuva, toisaalta - kehys, rajat, konteksti.

Ensimmäisessä tapauksessa puhumme visiosta siitä, millainen järjestelmän tulisi olla. Käsitellään tuotteen korkean tason vaatimukset (ominaisuudet, ominaisuudet) ja merkittävimmät rajoitukset. Useat kirjoittajat päinvastoin vaativat, että näkemyksen tulisi olla "mikään rajoittamaton".

Vision käsitettä käytetään laajalti liiketoiminta-analyysissä. Jos yrityksen ylimmällä johdolla on käsitys siitä, mitkä keskeiset tavoitteet, markkinasegmentit, tuoteasemat ja voitot pitäisi saavuttaa vaikkapa 5 vuodessa, niin yrityksellä on pitkän tähtäimen visio itsestään markkinoilla. Rajoitusten poistamismenetelmä visiota kehitettäessä mahdollistaa uudenlaisen näkemyksen asioista, "nousu tilanteen yläpuolelle", tulevaisuuden suunnitelman, ei nykyisistä resursseista ja rajoituksista, vaan strategisista tavoitteista, innovaatioita, osaamista hyödyntäen. , jne.

Tämä vision muodostamisen kokemus on pitkälti siirrettävissä tietojärjestelmien kehittämisprosessiin: keskipitkän ja (tai) pitkän aikavälin suunnitteluhorisontissa on "nähtävä" kuinka AIS sopii yrityksen organisatorisiin prosesseihin, mikä avain. hyödyt, joita se tarjoaa, mitä ongelmia se ratkaisee. Uusia tietotekniikkaan perustuvia yrityksen johtamisen menetelmiä ja keinoja haettaessa on usein tarpeen "muokata" olemassa olevia liiketoimintaprosesseja; pohjimmiltaan AIS:n käyttöönotto, joka vaikuttaa merkittävään prosenttiin yrityksen prosesseista, johtaa väistämättä näiden prosessien uudelleenjärjestelyyn yrityksen toiminnan optimoimiseksi, keskeisten tehokkuustekijöiden saavuttamiseksi jne.

Toisessa tapauksessa (kehys, rajat, konteksti) käsitellään asioita, kuten järjestelmän ja ympäristön raja, järjestelmän luomiseen tarvittavat resurssit ja ajoitus. "Rajattoman vision" rakentamisen jälkeen on ennemmin tai myöhemmin palattava sellaisiin proosallisiin asioihin kuin budjetti, aikataulutus, henkilöstövalinta ja projektin virstanpylväät.

Onko aina tarpeen luoda konseptidokumentti? Pitäisikö visio ja rajat erottaa?

Usein asiakas ymmärtää automaation tarpeen keinona ratkaista kertyneitä ongelmia. Muotoillut ongelman itselleen, Asiakas näkee siihen usein ratkaisun, jolla hän tulee toimeksisaajan luo ("Tarvitsen verkkosivun", "Tarvitsen CRM-järjestelmän" jne.). Pätevän urakoitsijan ei tule kiirehtiä päätä myöten ratkaisemaan asiakkaan muotoilemaa ongelmaa. G. Kalyanovin kuvaannollisen ilmaisun mukaan 1) prosessien automatisointi "sellaisenaan" on kuin tasoittaa polkuja lehmille.

RUP-merkinnöissä on tärkeä metafora: "Ongelman näkeminen ongelman takana." Konsepti palvelee juuri sitä, että asiakas tunnistaa täsmälleen ne järjestelmävaatimukset, jotka auttavat häntä optimoimaan yrityksensä toiminnan pitkällä aikavälillä.

Siksi konseptin muodostusvaihe on tärkeä, mutta se asettaa melko korkeat vaatimukset sekä tilaajalle että urakoitsijalle: Asiakkaan on kohdistettava resursseja ja varauduttava työvoimakustannuksiin yhteiseen ratkaisuhakuun; Urakoitsijalla tulee olla riittävä pätevyys sekä IT-alalta että yritysjohtamisen saralta, jotta kehitettävistä automaatiotyökaluista on todella hyötyä. Kaikki yllä oleva ei millään tavalla sulje pois mahdollisuutta työskennellä ilman konseptia: joko puhumme pienestä projektista, jonka budjetissa konseptin kehitysvaihe on yksinkertaisesti kannattamaton, tai asiakkaalla itsellään on riittävä pätevyys muotoilla konsepti. AIS:n vaatimukset, "käsite päässään" ja aikaa neuvotella Kehittäjällä.

Joitakin argumentteja näkemyksen ja rajojen jakamiseksi on esitetty edellä. Erityisesti MSF-prosessissa ehdotetaan selkeän rajan vetämistä näiden käsitteiden välille. Viime kädessä kysymys "erottaako vai olla erottamatta" määräytyy valitun menetelmän mukaan.

Tarkastellaan kotimaisissa GOST-, RUP- ja MSF-menetelmissä asetetut perusvaatimukset konseptin kehittämiselle.