Mitä apuohjelmiin sisältyy? Julkisten palvelujen tarjoamista koskevat säännöt. Mitä asumis- ja kunnallispalveluihin kuuluu: asumis- ja kunnallispalveluiden tyypit ja luettelo

He keskustelevat kaikista asukkaiden ja järjestöjen maksujen suorittamisesta asumisen ja kunnallisten palvelujen tarjoamisesta väestölle.

Vuokralaisen tulee tuntea niiden tyypit voidakseen käyttää täysimääräisesti kaikkia tarjoamia asumis- ja kunnallisia palveluita ja välttää kiistatilanteita. Mitä asunto- ja kunnallispalveluihin sisältyy ja mistä palveluista maksamme, keskustellaan artikkelissa.

Mitä asumis- ja kunnallispalveluihin kuuluu?

Talon toimittamisesta tarvittavilla resursseilla vastaavat yritykset (kumppanuudet), joilla on tähän lupa.

Asuminen ja kunnalliset palvelut - mitä kuuluu asunnon ylläpitoon ja mitä se on?

Täydellinen luettelo kunnallisista eduista on seuraava:

1. Kylmän veden syöttö. Kylmän veden päävaatimukset ovat turvallisuus taudinaiheuttajilta ja kelpaamattomilta kemiallisilta epäpuhtauksilta. Veden (sekä kylmän että kuuman) on oltava jatkuvaa; yli 8 tunnin tauko kuukaudessa ei ole hyväksyttävä, ja hätätapauksessa yli 24 tuntia.
2. Kuuman veden syöttö. Yllä olevien vaatimusten lisäksi on olemassa myös lämpötilastandardeja - 65 - 75 celsiusastetta () pienin mahdollisin poikkeavin.
3. Vesihuolto (jätevesi). Asunnossa tulee olla jätevesijärjestelmä. Vesihuoltoa ja sanitaatiota säännellään liittovaltion lailla nro 416, 12/07/11 "Vesihuollosta ja sanitaatiosta".
4. Lämmönsyöttö. Tämän tyyppinen palvelu määräytyy asunnon tai muun huoneen ilman lämpötilan mukaan. Sen ei pitäisi laskea alle +18 astetta (+15 sisäänkäynnit) tavallisissa huoneissa ja +20 kulmahuoneissa. Sallittu sammutusaika (lämmityskauden aikana) on 24 tuntia kuukaudessa. Oikeusperusta - Liittovaltion laki nro 190, 27. heinäkuuta 2010 "Lämmöntoimituksesta".
5. Kaasutus. Kotitalouksien kaasua ei ole kytketty kaikkiin taloihin ja asuntoihin, mutta jos asunto on yhdistetty yhtenäiseen järjestelmään, sen maksu sisältyy apuohjelmiin liittovaltion lain nro 69, 03.03.99 "Kaasun toimituksesta Venäjän federaatiossa" mukaisesti. ”
6. Sähkö. Sähkökatkokset eivät saisi kestää yli 2 tuntia kahdella lähteellä ja 24 tuntia yhdellä lähteellä.
7. Yleisten tilojen valaistus.

Luettelo kunnallisista laitoksista ja niiden ominaisuuksista

Toinen asuntosektorin tarjottavien toimintojen tyyppi ovat kunnalliset asunto- ja kunnallispalvelut.

Tällaiset palvelut eivät liity yksittäisiin asuntoihin tai taloihin, vaan ne takaavat myös mukavan olemassaolon omistajille tai kodin omistajille.

Pääasialliset asumis- ja kunnallispalvelut:

• asunnon ylläpito, korjausvastuut. Toiminnan tarkoituksena on ylläpitää tilojen käyttökuntoa (oikeudellinen tuki - ja valtioneuvoston asetus nro 491 13.8.2006);
• suuret, suunnittelemattomat ja meneillään olevat korjaukset;
• jätteiden poisto - jätteet, jätekouru jne.;
• muut tarjotut ja maksulliset palvelut. Esimerkiksi asumis- ja kunnallispalvelut tarjoavat sisäänkäyntien, hissien ja lähialueiden siivouksen, 24h-vartioinnin ja vartioidun pysäköinnin, concierge-palvelun, ruuantoimituksen, help deskin ja paljon muuta.

  Tällaisia ​​palveluita ei tarvitse olla jokaisessa kodissa, mutta jos on, niin maksu suoritetaan vahvistettujen tariffien mukaan (yleensä kaikki kunnalliset edut lasketaan asuintilan perusteella).

Apuohjelmat ja vuokra

Vuokra on vahvistettu laissa, ja tyhjentävä luettelo siihen sisältyvistä maksuista on esitetty Venäjän federaation asuntolain 154 artiklassa.
Sen mukaan omistaja (omistaja, vuokralainen, jos sopimuksessa niin määrätään) on velvollinen yleisin ehdoin maksamaan vuokraan sisältyvän asumis- ja kunnallispalveluluettelon:

• asianmukaiset maksut asuintilojen, kerrostalon yhteisomaisuuden ylläpidosta ja korjauksesta;
• tarjottujen ja käytettyjen yleishyödyllisten ja kunnallisten palvelujen tariffien mukainen maksu (luettelo asumis- ja kunnallisista palveluista on yllä).

Voit maksaa laskusi Venäjän postitoimistoissa, Internetin kautta, pankkisiirrolla tai sähköisissä päätteissä, joissa on tällainen toiminto. Vuokran määrä muodostuu kullekin kohteelle erikseen palveluja tarjoavan yrityksen (yhtiöiden) kanssa tehtyjen sopimusten perusteella.

Kiinteistön käyttö ja asuntojen ylläpito

Mitä ovat operatiiviset palvelut asumis- ja kunnallispalveluissa?

Asumis- ja kunnallispalveluiden luettelo voi sisältää myös maksullisia käyttöpalveluita.

Niitä tarjotaan asuintiloissa asuville henkilöille ja niistä maksetaan.

Hyödynnetty omaisuus, jonka käytöstä tariffihinta määräytyy, sisältää:

• lankapuhelinpalvelu;
• televisio, Internet;
• huoltoa vaativa yhteinen kotitalousomaisuus;
• sisäpuhelin;
• turvaposti ja paljon muuta.

On huomioitava, että toimivista asumis- ja kunnallispalveluista maksetaan vain, jos ne ovat asukkaiden saatavilla ja käytössä, esimerkiksi jos ei ole sisäpuhelinta, kenelläkään ei ole oikeutta vaatia niistä rahaa.

Luettelo asunto- ja kunnallispalveluyhtiön palveluista asumispalvelujen ylläpitoon:

Kaikki kiistat, epäjohdonmukaisuudet ja ongelmat huonolaatuisista asunto- ja kunnallispalveluista, asunto- ja kunnallispalvelualan sopimuksista ratkaistaan ​​yksinomaan juridisella tasolla. Asianajajat tarjoavat palveluja seuraavissa asioissa:

• tariffien laiton nousu, erityisesti edellyttäen, että palvelujen laatu ei muutu;
• elinolojen heikkeneminen;
• yleishyödyllisten laitosten sammutukset laissa säädetyt ajanjaksot pidemmäksi ajaksi sekä standardien noudattamatta jättäminen (esimerkiksi riittämättömän lämpötilan kuuma vesi);
• jommankumman osapuolen laiminlyönti velvollisuuksiensa täyttämisessä tai oikeuksien laiton ylitys (muiden oikeuksien loukkaus);
• kaikki asunnon tai talon rakenteet tai järjestelmät toimivat väärin;
• valtuutettujen henkilöiden ja organisaatioiden toimettomuus.

Ylimääräinen ja määrätty

Pakollisten, kunnallisten ja muiden palveluiden lisäksi tarjolla on uusia maksullisia asumis- ja kunnallispalveluvaihtoehtoja, jotka eivät sisälly talon ylläpitoon.

Yleisimmät niistä ovat lisäturvajärjestelmät, kuten videovalvonta, vartiointi, hälytykset jne.

Monet häikäilemättömät yritykset perivät eri palveluista sopimattomia maksuja. Yleisimmät laittomat maksut ovat:

1. Asunto- ja kunnallisyhtiön lisäpalvelut, jotka eivät sisälly sopimukseen.
2. Sopimukseen sisältyvät pakolliset palvelut, jos niistä veloitetaan erillinen normin ylittävä maksu.
3. Järjestön toiminnasta perittävät palkkiot (palkkiot, palkkiot jne.).

Kuluttajan oikeuksien suojelusta annetun lain 16 §:n mukaan urakoitsijalla ei ole oikeutta vaatia maksullisia palvelujaan, joita ei ole määrätty sopimuksessa.

Jos asukkaiden oikeuksia loukataan, he voivat ratkaista riidan tuomioistuimen ulkopuolella, valituksella tai ottaa yhteyttä asuntovirastoon, syyttäjänvirastoon tai tuomioistuimeen.

Jokaisen asunnon omistajan (omistajan, vuokralaisen) on tärkeää tietää luettelo pakollisista ja laittomasti määrätyistä maksuista.

Kansalaisella on oikeus suojella oikeuksiaan millä tahansa laillisella tavalla ja suojautua asumis- ja kunnallispalveluja tarjoavien palveluyritysten laittomalta toiminnalta.

Asunto- ja kunnallispalvelut– Nämä ovat hallinnointiyhtiöiden tarjoamia palveluita mukavan asumisen ja asuntokannan ylläpitämiseksi hyvässä teknisessä kunnossa. Mitä apuohjelmiin sisältyy ja kuinka niissä voi säästää, käsitellään alla.

Mitä palveluita pitäisi tarjota

Hallinnointiyhtiöt ovat velvollisia tarjoamaan yleishyödyllisiä palveluita, joista maksetaan sekä rekisteröityneiden lukumäärän että mittarilukemien perusteella. Monia kiinnostaa kysymys siitä, mitä julkisiin palveluihin sovelletaan. Venäjän lainsäädäntö säätelee asumis- ja kunnallispalvelujen tarjoamista (HCS). Apuohjelmien luettelon tulee sisältää:

• Kylmän veden juominen. Kylmää vettä toimitetaan kerrostalojen asukkaille kellon ympäri keskus- tai talon sisäisen vesihuoltojärjestelmän kautta. Kaikkien terveys- ja epidemiologisen valvonnan parametrien noudattaminen, vaadittu laatu ja tilavuus - nämä ovat kylmän veden perusvaatimukset. Jos vesijärjestelmää ei ole, syöttö tapahtuu kadun vesihuoltoon.
• Kuuma vesi toimitetaan ympäri vuorokauden keskitetyn tai paikallisen jakelujärjestelmän kautta asukkaiden tarpeisiin.
• Viemäröinti. Viemäröinti tapahtuu kellon ympäri keskitetyn verkon tai talon sisäisten järjestelmien kautta. Viemäröinti tulee olla kaikissa kerrostaloissa.
• Sähkönjakelu. Riittävän laadukasta sähköä toimitetaan vuorokauden ympäri keskitetyn sähköverkon kautta kuluttajien asuntoihin.
• Kaasun syöttö. Kaasu toimitetaan asuntoihin ympäri vuorokauden keskitettyjen kaasunjakeluverkkojen kautta. Kaasuntoimitukseen sisältyy myös kaasupullojen toimittaminen.
• Lämmitys. Kylmänä vuodenaikana toimitetaan lämmin lämmitys, joka tarjoaa asukkaille lämpöä. On myös välttämätöntä lämmittää yhteisiä tiloja optimaalisen lämpötilan ylläpitämiseksi.

Muut palvelut, kuten jätteiden poisto, asunnon korjaus ja kunnossapito, luokitellaan asumispalveluiksi. Eri organisaatiot voivat tarjota kaikki asumis- ja kunnallispalvelut:

• (HOA);
• Asunto- tai asuntorakennusosuuskunnat;

ODPU maksu

Nykyään maksu suoritetaan pääasiassa rahastoyhtiöiden standardien mukaan. Paras vaihtoehto olisi maksaa todellisesta tilauksesta. Tätä tarkoitusta varten kaikkiin asuntoihin asennetaan nykyään mittalaitteet. Asukkaat välittävät tiedot rahastoyhtiölle, joka laskee lukemat ja esittää laskun EPD:n muodossa.

Lain mukaan kerrostaloihin on asennettava kunnalliset mittalaitteet, jotka auttavat määrittämään resurssien kulutuksen tarkasti.

Nykyään MTPL-maksu lasketaan seuraavasti:

• Jokaisen asunnon yksittäisten mittalaitteiden lukemat huomioidaan ja niiden perusteella lasketaan asumis- ja kunnallispalvelut;
• Osa ODPU-tiedoista lisätään erillisen asunnon lukemiin ja lisätään EPD:hen.

Näin apurahat maksetaan.

Kunnallisasumisen ja kunnallispalvelujen maksumenettely

Vuoden 2012 yleishyödyllisten palvelujen tarjoamisen säännöt mahdollistivat lämmitysnormien laskemisen uudella tavalla. Aiemmin piti maksaa koko kotialueesta, nykyään yhteisten tilojen lämmitys ei sisälly asumis- ja kunnallispalveluihin. Myöskään yleisestä viemäristä ei tarvitse maksaa. Kuuman ja kylmän veden kokonaiskulutukselle on asetettu tiukat standardit - 90 litraa henkilöä kohden kuukaudessa.

Hallinnointiyhtiöiden tavoitteena on säästää yhteisiä asumis- ja kunnallispalveluja. Jos raja ylittyy, erotuksen maksaa hallintoorganisaatio, ei asukkaat. Poikkeuksena ovat HOA:t, joissa omistajat itse päättävät maksaa erotuksen. Jos asunto- ja kunnallispalvelut tarjoaa resurssitoimittaja, ylijäämä jaetaan kuluttajien kesken ottaen huomioon käytössä olevat neliömetrit.

Palvelujen tarjoamatta jättäminen

Jos sähköpalvelut osoittautuvat epäasianmukaisiksi, esimerkiksi ne eivät pala, kuluttaja voi tehdä tästä ilmoituksen. Asukkaiden on kirjattava oikeuksiensa loukkaus. Tätä varten vuokralainen, kaksi naapuria ja talonvaltuuston puheenjohtaja laativat rikkomuksia kuvaavan lausunnon. Asumis- ja kunnallispalvelujen tarjoamatta jättäminen katsotaan asiakirjan allekirjoituspäivästä lukien.

Jos DEZ ei puhdista aluetta tai korjaa sisäänkäyntiä pitkään aikaan, on tehtävä seuraava:

1. Kirjoita kaikkien kuluttajien kollektiivinen valitus hallintoorganisaatiolle. Vaadi, että rahastoyhtiö ratkaisee ilmenneet ongelmat tietyn ajan kuluessa.
2. Hae henkilökohtaisesti hallintoorganisaatioon. Siinä tulee osoittaa kaikki työn puutteet ja vaatia niiden korjaamista ja vastuullisten saattamista niistä vastuuseen.
3. Jos nämä toimet eivät vaikuta DEZ:iin, sinun on mentävä oikeuteen.

Sopimus yleishyödyllisten palvelujen suorittamisesta

Hoito-organisaatio tarjoaa apu- ja asumispalveluita kirjallisella sopimuksella uusien sääntöjen mukaisesti. DEZ tai muu rahastoyhtiö tekee sen, jos se tarjoaa palveluja vuokralaiselle. Säännöissä määritellään yleishyödyllisten palvelujen tarjoamisen ehdot ja maksuvaatimukset.

Jokaisella kuluttajalla on oikeus saada asumis- ja kunnallispalveluita, jotka takaavat talossa asumisen mukavuuden ja valvovat sen teknistä kuntoa. Asunnon vuokralaisista ja vuokralaisista tulee tehdä vuokra- tai vuokrasopimus. Jos kirjallista sopimusta ei ole tehty, vuokralaiselta voidaan evätä sähköpalvelut.

Asumis- ja kunnallispalveluja tarjoavien yritysten velvollisuudet

Asunto- ja kunnallisyhtiöiden kustannuserät sisältävät myös kulut, jotka niiden on suoritettava. Jokaisen kuluttajan on tiedettävä, mistä hän lopulta maksaa ja mikä liittyy asumispalveluihin. Asumis- ja kunnallispalveluja tarjoavien organisaatioiden tulee:

1. Pidä käytävien ja huoneistojen lämpötila oikealla tasolla.
2. Tarkkaile sisäänkäyntien ja paikallisten alueiden valaistuksen olemassaoloa.
3. Puhdista lähialue, poista roskat, noudata terveys- ja epidemiologisen valvonnan vaatimuksia.
4. Valvo paloturvallisuusstandardien noudattamista.
5. Tarkkaile kellarien, ullakkeiden ja kattojen teknistä kuntoa.
6. Suorita kaikki tarvittavat kausityöt.
7. Käytä rahaa säilyttääksesi yhteisen omaisuuden asianmukaisessa kunnossa.
8. Seuraa yleisten tilojen kuntoa.

Vuokrasopimuksessa voi olla myös lisälausekkeita, jotka lisätään yksittäin kuluttajien pyynnöstä. Voit selvittää, mitä sähkölaskuihin voi sisältyä ja mitä asumis- ja kunnallispalveluja rahastoyhtiön on tarjottava ottamalla yhteyttä DEZ:iin. Tätä vaaditaan, kun on epäilyksiä asunto- ja moitteettomasta toiminnasta, sekä silloin, kun hallintorakenteet suorittavat tehtäviään virheellisesti.

Kuinka pienennät sähkölaskuasi

Asumis- ja kunnallispalveluiden hinnat nousevat jatkuvasti, joten monet kuluttajat etsivät tapoja vähentää palvelujen koostumusta kulujen pienentämiseksi. Tämä voidaan tehdä jättämällä rahastoyhtiöllesi hakemus luopua joistakin asumis- ja kunnallispalveluista. Kaikista niistä on mahdotonta kieltäytyä, koska esimerkiksi lämmitys toimitetaan yhteisen järjestelmän kautta, ja sitä on lähes mahdotonta sammuttaa erillisessä asunnossa. Voit poistaa käytöstä seuraavat apuohjelmat:

1. Jos asukkaat eivät käytä televisioantennia, tulee heidän ottaa yhteyttä palveluorganisaatioon ja pyytää heitä irrottamaan kaapeli. Tämä alentaa EPD:n kustannuksia.
2. Nykyään harvat ihmiset käyttävät radiopistettä, joten voit kieltäytyä tällaisesta asumisesta ja kunnallisista palveluista DEZ:ssä.

Jos asumis- ja kunnallispalveluja ei tarjota, se on välttämätöntä.

Saatavien asumis- ja kunnallisten palvelujen maksamiseksi on tarpeen asentaa yksittäiset mittalaitteet. Joka kuukausi sinun on siirrettävä heiltä otetut tiedot rahastoyhtiölle. Ne, joilla ei ole tällaisia ​​laitteita, maksavat korkeammat standardit. Jos he kieltäytyvät asentamasta niitä, asukkaat ja vuokralaiset maksavat yli 50 prosenttia liikaa. Siksi mittarien asentaminen auttaa seuraamaan resurssien kulutusta ja vähentämään sähkölaskuja.

Tarpeettomien palvelujen kieltämistä säännellään Laki "Kuluttajien oikeuksien suojelusta".

Apuohjelmista on tullut osa ihmisten jokapäiväistä elämää. On vaikea kuvitella edes päivää ilman tavallista sähköä, lämmintä ja kylmää vesijohtovettä ja lämmitystä talvella.

• kotelon tarjoaminen vedellä;
• sähkön tarjoaminen;
• kaasun toimitus;
• hissien huolto (jos rakennuksessa on)
• lämmitystarjonta.

Erilaiset erikoistuneet organisaatiot tarjoavat tietyntyyppisiä palveluita.

Tavallisesti sopimukset tehdään tavarantoimittajien kanssa kerrostaloyhtiöitä.

Tietyt palvelut (esimerkiksi kaasuntoimitus) liitetään kuitenkin suoraan asunnonomistajan ja palveluntarjoajan välisen sopimuksen perusteella.

Kuka voi tarjota julkisia palveluja kansalaisille:

• asunto-osuuskunnat;
• erikoistuneet yritykset, jotka voivat tarjota tämäntyyppisiä palveluja.

Palveluntarjoajat myyvät niitä, ja siten heille on kuukausimaksu. Palvelujen laskemista koskevia sääntöjä käsitellään alla.

Omistajille tarjottavien palvelujen säännöt

Nämä säännöt on laadittu tämän alan lainsäädännön perusteella. jokaiselle tarjottavalle palvelulle.

Jokainen palvelu tarjotaan sopimuksen mukaan, joka on tehty palvelun tarjoajan ja sen vastaanottajan välillä.

Palvelusopimus on tehty toistaiseksi voimassa olevaksi. Sitä voidaan muuttaa tai lopettaa Sääntöjen asiaa koskevien lakimääräysten perusteella.

Sopimuksesta tulee sopia alueelliset valvontapalvelut.

Kuluttaja voi laillisesti protestoida oikeuksistaan, jos hän ei ole samaa mieltä jostakin sopimustekstistä.

Palvelujen tarjoamisen tavan on välttämättä oltava lainsäädännön mukainen ja se on vahvistettava teknisillä asiakirjoilla.

Esimerkiksi:

1. Lämmityksen osalta saniteettistandardien on oltava sellaiset, että ne määräävät sopimuksessa vahvistettujen huoneiden lämpötilan koko palvelun tarjoamisen ajan.
2. Sähköä on toimitettava standardin mukaisesti ympäri vuorokauden. Jätevesi on poistettava jatkuvasti ja tehokkaasti ja kylmää vettä on syötettävä.
3. Toimitettavan kaasun paineen on täytettävä sopimuksessa määritellyt vakioparametrit ympäri vuoden.
4. Palveluntarjoaja on myös velvollinen varmistamaan taloon asennettujen hissien käytön turvallisuuden.
5. Jätteiden hävittämisestä vastaavan organisaation on varmistettava niiden täydellinen poistaminen, mikä luo terveellisen ja epidemiologisen turvallisuuden.

Mahdolliset poikkeamat sopimuksessa määrätyistä palvelujärjestelyistä tulee mainita allekirjoitetussa sopimuksessa.

Käyttömaksujen laskeminen

Tariffi on asuntoon toimitetun hyötyresurssin hinta (esimerkiksi hinta 1 m3 kaasua tai maksaa 1 kW/h sähköä).

Palvelujen hinnat määrää kunnan palvelu- tai aluetoimikunta, joka laskee sähkölaskujen kustannukset. Sama palvelu asentuu.

Standardi on keskimääräinen resurssien kulutus, joka vastaa asunnon tai talon parannusastetta.

Tariffit määräytyvät resurssien toimituskustannusten perusteella, ts. riippuu toimittajan maksamista kustannuksista.

Tämä sisältää seuraavat kulut:

• rakentaminen, kaikkien sähköverkkojen keskeytymätön toiminta;
• polttoaine ja raaka-aineet;
• sähkön ja lämmön osto;
• tavarantoimittajien työntekijöiden palkat.

Jokaisella alueella on omat sähkötariffinsa. Tämä riippuu useista tekijöistä:

• kylmän ajanjakson kesto,
• lämpötilat kylmällä säällä,
• etäisyys sähkön, polttoaineen ja kaasun lähteistä.

Resurssien kulutuksen määrän laskeminen

Jos asunnossa tai talossa on vesi-, kaasu- ja sähkömittarit, ne maksetaan mittareiden mukaan.

Jos niitä ei ole, niin niitä on toimitetun resurssin erityisstandardit per henkilö.

Lämmitys on erityisessä paikassa. 1.6.2013 annetun asetuksen mukaan lämmityksen tuottamisesta maksettavaa maksua ei jaeta 2 jaksoon. Uusien sääntöjen mukaan lämmitysmaksut jakautuvat tasaisesti ympäri vuoden ja jakamatta sen kulutuksen maksua asuintilojen tarpeisiin ja yleisiin talon tarpeisiin.

Mutta maksun määrä ja lämmitysstandardit, kuten ennenkin, määräytyvät alueen kylmän ajanjakson keston perusteella.

Mikä on tarjottujen resurssien maksumenettely?

. Nyt tämä ei ole ongelma, ja voit tehdä sen esimerkiksi seuraavasti:

• pankki vierailemalla henkilökohtaisesti hyödyllisyysmaksuikkunassa;
• pankki kirjoittaa hakemuksen maksun vähentämiseksi pankkitilin kautta kulkevista tuloista;
• terminaali, esimerkiksi Venäjän Sberbankin terminaali;
• Internet.

Monet pankit tarjoavat mahdollisuuden maksaa sähköt Internetin kautta 24/7.

Palvelumaksujen uudelleenlaskenta

Maksujen uudelleenlaskenta kulutetuista yleishyödyllisistä palveluista on mahdollista uudelleenlaskentaa koskevissa määräyksissä määritellyissä tapauksissa.

Uudelleenlaskenta on mahdollista, jos henkilö lähtee pitkäksi aikaa eikä hänellä ole vesi- ja kaasumittareita. Mutta tällainen uudelleenlaskenta tehdään tapauksissa, joissa henkilö varoittaa lähtemisestä etukäteen.

Hissin ylläpitoa ja vuokraa ei lasketa uudelleen.

Jos todetaan kansalaisen paluu hänen poissaoloajaksi ilmoittamansa aikana, palvelumaksu veloitetaan kokonaisuudessaan.

Yksittäisten resurssien tarjonnan keskeyttäminen ja rajoittaminen

Palvelun rajoittaminen on kuluttajalle toimitetun määrän vähentämistä.

Palvelun keskeyttäminen tai sen rajoittaminen ei tarkoita sopimuksen irtisanomista.

Ilman ilmoitusta tämä tilanne on mahdollinen, kun:

• hätätilanne tai hätätilan uhka on tapahtunut,
• kunnostustöitä tehdään sähköverkoissa hätätilanteiden välttämiseksi tai korjaus- ja kunnostustyöt onnettomuuden jälkeen.

Palvelut voidaan keskeyttää myös perusteettomissa tapauksissa velkoja maksaa ne.

Jos kansalainen ei hyvästä syystä voi maksaa "apupalveluja", hän. Tässä tapauksessa palvelut on rajoitettu vain tukioikeuden rekisteröinnin ajaksi.

Minne mennä, jos sinulta veloitetaan liikaa?

Jos hintasi ovat mielestäsi liian korkeat, voit tarkistaa asian ottamalla yhteyttä alueelliseen tariffivalvontaan tai asunto- ja kunnallispalveluun. Voit myös ottaa yhteyttä syyttäjänvirastoon, jos valvontaviranomaiset eivät auttaneet sinua.

Resurssit, joiden tarjonta maksetaan metreillä, niiden osoittamissa määrissä, todiste siitä, että käytit palvelua ilmoitetuissa määrissä. Pääsääntöisesti täällä ei ole kiistoja.

Jos laskuria ei ole, kiistanalaisia ​​tilanteita syntyy usein. Maksut voidaan kuitenkin laskea uudelleen, jos niistä on todisteita.

Esimerkiksi loggian tai parvekkeen pinta-alan sisällyttäminen lämmityslaskelmaan on laitonta.

Video: Innovaatioita kunnallispalvelujen laskutuksessa

Videolla kerrotaan uusista asumis- ja kunnallispalvelumaksujen laskentasäännöistä vuonna 2017:

Julkisten palvelujen ansiosta kansalaiset voivat saada mukavat elinolosuhteet. Heidän luettelonsa tulee näkyä asukkaiden ja asumis- ja kunnallispalvelujen, HOA:n tai muun tahon välisessä sopimuksessa. Mutta kaikilla meistä ei ole kopiota sopimuksesta kotona, joten herää kysymys: Mitä tämä palveluluettelo sisältää ja mistä sinun on maksettava? Nyt yritämme pohtia sitä yksityiskohtaisesti ja löytää vastauksen.

Mikä on vuokra

Vuokra on summa, jonka kiinteistön omistaja maksaa kuukausittain hänelle tarjoamistaan ​​palveluista.

Se on sitova, eikä sitä voi riitauttaa. Se sisältää myös kaikki korjaustyöt, rakennuksen kunnossapidon ja niin edelleen. Nyt pitää selvittää mistä vuokra maksetaan.

Mitä sisältyy vuokraan Venäjällä, luettelo asumis- ja kunnallisista palveluista

Hankimme tarvittavat resurssit organisaatioilta, joilla on asianmukaiset lisenssit. Asumis- ja kunnallispalvelujen pääluettelo koostuu :

1. Kylmän veden syöttö. Toimitettavan veden on oltava puhdasta, eikä siinä saa olla bakteereita tai kemiallisia epäpuhtauksia. Sen pitäisi olla saatavilla ympäri vuorokauden. Suurin sallittu tauko on enintään 8 tuntia kuukaudessa ja enintään 24 tuntia onnettomuuden sattuessa.
2. Kuuman veden syöttö. Kaikki eivät tätä enää ymmärrä. Tämän veden lämpötilan on yllä olevien vaatimusten lisäksi oltava 65 celsiusastetta 75 asteeseen. Pienet poikkeamat normista ovat sallittuja.
3. Viemäröinti. Asunnossa tulee olla jätevesijärjestelmä.
4. Lämmitys. Tässä tapauksessa päätekijä on asunnon ilman lämpötila. Sen tulee olla vähintään +18 astetta huoneessa ja vähintään +15 sisäänkäynnissä. Lämmityskaudella lämmitys voidaan kytkeä pois päältä enintään 24 tunniksi kuukaudessa.
5. Kaasun syöttö. Kaikki talot eivät ole kytkettynä kotimaan kaasuun. Mutta jos asunto on kytketty, se maksetaan yhdessä muiden apuohjelmien kanssa.
6. Sähkö. Sähköntoimitusten keskeytykset kahdelle lähteelle 2 tuntia ja yhdelle 24 tuntia ovat sallittuja.

Luettelo kunnallisista laitoksista ja niiden ominaispiirteistä

Nämä palvelut eivät koske yksittäisiä asuntoja tai omakotitaloja, mutta ne luovat mukavat olosuhteet asunnon omistajille tai omistajille, ja ne sisältyvät vuokraan.

Tässä on luettelo näistä palveluista:

• Asuntojen korjaus, huolto. Tämän toiminnon päätarkoituksena on pitää tilat hyvässä kunnossa.
• Suuri remontti.
• Roskien poisto.
• Muut palvelut. Näitä ovat sisäänkäyntien, hissien, talon ympärillä olevien alueiden puhdistus, 24 tunnin vartiointi, turvallinen pysäköinti, päivittäistavaroiden toimitus ja niin edelleen.

Tärkeä! Nämä palvelut eivät ole pakollisia, mutta jos ne ovat olemassa, ne on maksettava vahvistettujen hintojen mukaisesti.

Asumis- ja kunnallispalveluiden käyttöpalvelut

Näitä palveluja ovat:

• Puhelin- ja lankapuhelinliikenne.
• Internet ja televisio.
• Sisäpuhelin.
• Turvallisuus ja muuta.

Huomautus! Tällaiset palvelut ovat maksullisia vain, jos ne ovat asukkaiden saatavilla ja niitä käyttävät.

Hallinnointiyhtiöiden velvoitteet sekä asumis- ja kunnallispalvelut

Yrityksen on täytettävä kaikki sopimuksessa luetellut velvoitteet, jotta sopimusta ei pureta ja HOA:lle sovellettaisiin sakkoja.

Sopimuksen pääkohta, joka on toteutettava, on korjaustyöt.

Niiden on toimitettava kahdenlaisia:

• Tämänhetkinen työ;
• Suuri remontti.

Saattaa olla, että talo ei kaipaa remonttia tai asukkaat haluavat purkaa huonolaatuisen rakennuksen. Kaikki nämä seikat on otettava huomioon sopimuksessa.

Organisaatiotoimintaan kuuluu mm.

• Valtuutettujen organisaatioiden kaikkien tarvittavien palveluiden tarjonnan valvonta.
• Maksujen hyväksyminen suoritetuista palveluista. Varmistaa, että maksut saapuvat ajallaan.
• Turvallisten olosuhteiden varmistaminen asukkaille talon käyttöön sekä korjaustöissä.
• Asukkaiden valitusten käsittely.

Lisäpalvelut

Tarjolla on myös maksullisia lisäpalveluita, jotka eivät sisälly talon ylläpitoon. Näitä voivat olla: turvallisuus, hälytysjärjestelmät, CCTV-kamerat. Jotkut yritykset vaativat laittomia maksuja erilaisista palveluista:

1. Palvelut, jotka eivät sisälly sopimukseen.
2. Sopimukseen sisältyvistä palveluista peritään lisämaksu.
3. Pakollisten lahjoitusten kerääminen yhdistyksen toimintaan.

Miten sähkölaskut lasketaan?

Tämä ei ole niin vaikeaa kuin miltä näyttää.

Laskenta riippuu siitä, haluatko asentaa mittauslaitteita, esimerkiksi vesi- tai kaasumittarin.

Mittarilukemat otetaan ja kerrotaan kulloinkin voimassa olevalla tariffilla ja siinä se. Jos niitä ei ole, asunnossa asuvien ihmisten lukumäärä otetaan ja kerrotaan kulutusstandardilla ja sitten saatu arvo kerrotaan tariffilla.

Jos on mittareita

Selvyyden vuoksi katsotaanpa esimerkkiä. Oletetaan, että sinulla on erillinen vesimittari asennettuna. Sitten laskelmat tehdään seuraavasti:

1. Sinun on otettava lukemat laitteesta ja määritettävä, kuinka paljon vettä kulutettiin tässä kuussa.
2. Nyt sinun on selvitettävä vesitariffi. Olkoon se 29 ruplaa/m3.
3. Viimeinen vaihe on kertoa kulutetun veden määrä tariffilla, ja maksettava määrä saadaan.

Standardit per henkilö

Jos laskuria ei ole asennettu:

1. Oletetaan, että perheessä on 2 henkilöä. Sinun on kerrottava kaksi vaaditulla standardilla, esimerkiksi se vastaa 10 m3 henkilöä kohti, sitten 2 kerrotaan 10:llä ja tulos on 20.
2. Nyt tuloksena oleva luku (20) tulee kertoa tariffilla, eli 20 * 29 (tariffi) = 580 ruplaa.

Muut sähkölaskut lasketaan samalla tavalla.

Kukaan ei ole rekisteröitynyt, mitä sitten

Tämä saattaa tuottaa pettymyksen joillekin ihmisille, mutta sinun on silti maksettava, ja maksamatta jättäminen voi johtaa sakkoon. Jos mittareita ei ole asennettu, laskenta tapahtuu yhden henkilön normien mukaan, eikä sillä ole väliä, asuuko hän asunnossa vai ei. Tässä tapauksessa laskurit voivat auttaa. Jos ne on asennettu eikä kukaan ole vihjeiden mukaan käyttänyt resursseja, niin ei tarvitse maksaa, mutta kannattaa ottaa huomioon, että kaikkiin palvelutyyppeihin ei ole asennettu mittareita. Tästä päätelmä: on mahdotonta vapauttaa itseäsi täysin sähkölaskujen maksamisesta.

Tärkeä! Jos asunnossa asuu omistajan sijasta joku muu, tulee silti maksaa sähköt.

Yhteisessä asunnossa

Tällaisessa asunnossa sähkölaskuja maksetaan asukkaiden välisten sopimusten perusteella. Niitä ei kuitenkaan saavuteta, jolloin maksu suoritetaan asuntolain mukaisesti.

Joskus asunnonomistajat sopivat maksavansa palveluista suhteessa asuinpintaan tai asuvien määrään.

Tapahtuu, että asunnonomistajat asentavat yksittäisiä mittalaitteita ja henkilökohtainen tili palveluiden maksamiseen jaetaan.

Tällöin maksu suoritetaan yksittäisen mittalaitteen perusteella sekä yhteisen omaisuuden käytöstä.

Kiistatilanteiden välttämiseksi asukkaat tekevät sopimuksen, jossa määritellään yhteisen omaisuuden käyttötavat.

Voi syntyä tilanteita, joissa asukkaat eivät pääse sopimukseen maksuista, jolloin:

• Lämmitys on maksettava suhteessa asunnon kokonaispinta-alaan;
• Sinun tulee maksaa vedestä asunnossa asuvien ihmisten lukumäärän perusteella;
• He maksavat valosta asennettujen valaistuslaitteiden määrän ja tehon mukaan.

Jos yhteisasunnon asukkailla on vakavia erimielisyyksiä kunnallispalvelujen maksamisesta, ne voidaan ratkaista oikeudessa. Heihin kannattaa ottaa yhteyttä myös silloin, kun joku asukkaista kieltäytyy maksamasta sähkölaskuja ajallaan ja järjestöt vaativat kaikkia asunnon asukkaita maksamaan velkansa.

Johtopäätös

Nyt tiedät mistä vuokra koostuu ja miksi se on maksettava, ja selvitimme myös, kuinka maksaa apurahat. Käyttämällä kaikkia yllä olevia vinkkejä ja suosituksia, sinulla ei pitäisi olla ongelmia tämän kanssa. Sähkölaskujen laskemisen oppiminen on hyvin yksinkertaista. Sinun tarvitsee vain ottaa mittarilukemat, laskea tietyn kuukauden aikana käytettyjen resurssien määrä ja kertoa tariffilla.