Henkilöstön turvallisuus on keskeinen osa yrityksen taloudellista turvallisuutta. Koska virkatehtäviään suorittaessaan työntekijät tapaavat liikekumppaneita päivittäin ja tunnin välein, neuvottelevat heidän kanssaan ja tekevät sopimuksia, on esimiehen oltava varma, ettei henkilöstön toiminta vaaranna hänen liiketoimintaansa. Yrityksen turvallisuuspalvelu (SB) tulee apuun, jonka työskentelyn avulla voit tutustua työntekijöihin paremmin ja ennakoida heidän toimintaansa.
Maailmantilastot osoittavat, että noin 80 % organisaatioiden aineelliselle omaisuudelle aiheutuvista vahingoista aiheutuu niiden omasta henkilöstöstä. Viimeisten 20 vuoden aikana noin 100 yhdysvaltalaista pankkia on kaatunut työntekijöiden petosten vuoksi. Valitettavasti ei voida sanoa, että kotimaisessa liiketoiminnassa tilanne olisi toinen. Siksi henkilöstöturvallisuusasioiden tulee pysyä esimiesten huomion kohteena silloinkin, kun (ja erityisesti) yrityksen taloudellinen ja taloudellinen suorituskyky on hyvä. Huippujohtajilla tulee olla mahdollisimman täydellinen ymmärrys "inhimillisen pääoman" laadusta, joka luo tätä hyvinvointia ja toimii myös tiedon välittäjänä yrityksestä, mukaan lukien luottamukselliset tiedot.
Turvallisuusneuvoston tehtävät ja menetelmät niiden ratkaisemiseksi
Tärkeimmät edellytykset tehokkaalle henkilöstötyölle ovat turvallisuuspalvelun toiminnan johdonmukaisuus eri alueilla (sisäinen turvallisuus, tietoturva, oikeusturva, tekninen suoja jne.) ja tiivis vuorovaikutus muiden rakenneyksiköiden kanssa (henkilöstöosaston kanssa, erikoisosasto jne.).
Turvallisuuspalvelun tehtävänä on toisaalta tunnistaa henkilöt, jotka ovat alttiita petoksille, varkauksille, epärehellisille töille jne., ja toisaalta edistää yhtenäisen, tunnollisten työntekijöiden tiimin muodostumista. Tähän tarkoitukseen, organisatoriset ja organisatoris-tekniset toimenpiteet, käytetään henkilökohtaisia havaintoja ja keskusteluja, samoin kuin tulokset.
Järjestämällä toimintaansa yhtiössä tällä tavalla turvallisuusneuvoston tulee pyrkiä toteuttamaan toimintansa konfliktiton, Mutta pohjimmiltaan Ja pätevästi .
Järjestötapahtumat yhtiössä harjoitettavaa toimintaa ovat mm.
- yhtiön sisäisten menettelytapojen säätely, mukaan lukien säädösasiakirjojen (määräykset, ohjeet, määräykset, ohjeet) kehittäminen;
- yrityksen taloudellisen toiminnan valvonnan järjestäminen;
- selvitys- ja koulutustyö työntekijöiden kanssa (luokkien pitäminen liikesalaisuuksien säilyttämisestä, kilpailijoiden toimintatapojen hahmottaminen suhteessa yritykseen jne.);
- ennaltaehkäisevä työ työntekijöiden kanssa (eri rikoksiin alttiiden henkilöiden tunnistaminen, rikosten seurausten selittäminen jne.).
Organisatoriset ja tekniset toimenpiteet sisältää:
- kiinteistön fyysisen ja teknisen turvallisuuden järjestäminen (mukaan lukien työntekijöiden työaikojen seuranta, vierailijoiden rekisteröinti, tietovuotojen estäminen teknisiä kanavia pitkin jne.);
- toimistopuhelimissa käytyjen keskustelujen yksityiskohtaisten tulosteiden analysointi, sähköpostin, Internetin käyttö työntekijöiden yhteyksien ja tietosisällön tutkimiseen;
- kopiointilaitteiden käytön analysointi (liikesalaisuuden muodostavien tietojen vuotamisen estämiseksi);
- valvoa työntekijöiden käyttäytymistä paikoissa, jotka sijaitsevat avoimien CCTV-kameroiden alueella.
Henkilökohtaisia havaintoja ja keskusteluja antaa sinun opiskella:
- yrityksen työntekijöiden henkilökohtaiset ominaisuudet;
- joukkueen psykologisen ilmapiirin piirteet;
- työntekijöiden tyytyväisyys työoloihin, palkkoihin jne.
Kohde tiedottaminen ja analyyttinen työ SB henkilöstön kanssa - tunnistaa työntekijöiden käyttäytymiseen liittyvät positiiviset ja negatiiviset näkökohdat. Tämä työ koostuu kahdesta vaiheesta:
- tietojen kerääminen ja käsittely;
- saatujen tietojen analysointi ja arviointi operatiivisten johtamispäätösten tekemiseksi.
Tiedon kertyminen alkaa siitä hetkestä, kun henkilön persoonallisuutta tutkitaan työnhakiessaan ja jatkuu jatkuvasti hänen työelämän ajan yrityksessä. Työntekijän työpäivän aikataulua, hänen käyttäytymisensä erityispiirteitä neuvottelujen aikana, tarjouskilpailuja valmisteltaessa, sopimuksia valmisteltaessa ja solmittaessa jne. on turvallisuuspalvelun työntekijöiden jatkuvasti seurattava.
Yrityksen työntekijöistä saa erittäin hyödyllistä tietoa epävirallisten tilaisuuksien (lomapäivät, virkistysillat, retket, kulttuuri- ja urheilutapahtumat) aikana. Tässä ympäristössä arvioidaan tiimin mikroilmastoa, älykkyyden tasoa, kulttuuria ja työntekijöiden henkilökohtaista käyttäytymistä.
Yrityksen työntekijöiden tutkimuksessa saadut tiedot virallistetaan: laaditaan analyyttinen raportti, joka tallennetaan työntekijän henkilökansioon. Näin voit systematisoida tietojen kanssa työskentelyn. Todistuksessa tulee kirjata, onko työntekijä laiminlyönyt virkatehtäviä suorittaessaan, tekeekö epäammattimaisia päätöksiä, rikkoo kurinalaisuutta, tuomitaanko epärehellisyydestä - tai päinvastoin: osoittaako työssään hyviä tuloksia, suorittaa velvollisuutensa tunnollisesti, erottuuko hän korkeista henkilökohtaisista ominaisuuksista (säädyllisyys, rehellisyys, halu auttaa kollegoita jne.). Analyyttisten tietojen tulee sisältää ajankohtaisten tapahtumien arvioinnin tuloksena tehdyt johtopäätökset.
Tämän työn tehostamiseksi on suositeltavaa käyttää automatisoituja tietokantoja, joiden avulla voit kerätä ja systematisoida tietoja jokaisesta työntekijästä, ryhmitellä ne osiin (esimerkiksi "henkilöt", "organisaatiot", "tapahtumat", "sopimukset", "yhteystiedot") ja tunnista kuviot . Kaikki tiedot ovat yhteydessä toisiinsa, mikä mahdollistaa luotettavan tiedon sisältävän asiakirja-aineiston luomisen.
Työskennellessään henkilöstön kanssa turvallisuusneuvosto ottaa huomioon ulkoisten ja sisäisten tekijöiden vaikutuksen, jotka voivat vaikuttaa yhtiön toimintaan sekä positiivisesti että kielteisesti.
TO ulkoiset tekijät liittyä:
- sosioekonominen (koko maan sosioekonomisen tilanteen paraneminen tai heikkeneminen, yhteiskunnan muutosten vaikutus työntekijöihin, työttömyysaste, palkkataso jne.);
- poliittinen (poliittinen vakaus tai konfliktit yhteiskunnassa, oikeussuhteet tai korruptio);
TO sisäiset tekijät liittyä:
- prosessihallinnan organisointi yrityksessä;
- johtamistyyli (demokraattinen, autoritaarinen jne.);
- sisäisen yrityskulttuurin piirteitä.
Vartijan työntekijä on velvollinen havaitsemaan tapaukset, joissa yrityksen työntekijä on toiminut sopimattomalla tavalla virkatehtäviään suorittaessaan ja suhteissaan työtovereihin. Erityistä huomiota tulee kiinnittää seuraaviin seikkoihin:
- työpäiväjärjestelmän rikkomukset (motivoimaton myöhästyminen töistä, poistuminen työaikana, töihin meneminen työajan ulkopuolella, viivästykset työssä);
- uhkapeliriippuvuus;
- alkoholin väärinkäyttö, huumeriippuvuus;
- vakavia henkilökohtaisia ongelmia ja stressiä.
Yrityksen mahdollisista "riskitekijöistä" voidaan puhua, kun työntekijän käyttäytymisessä havaitaan seuraavaa:
- kiinnostus yrityksen erilaisiin tuotanto- ja talouskysymyksiin, jotka eivät kuulu hänen toiminnallisiin tehtäviinsä;
- kohtuuttoman usein puhelut ja yhteydenotot organisaatioihin ja henkilöihin, jotka eivät liity liikesuhteisiin yrityksen kanssa;
- sellaisen liiketoiminnan harjoittaminen työaikana, joka ei kuulu toiminnallisiin tehtäviin;
- havaittavissa olevat muutokset kommunikointityylissä kollegoiden kanssa, epävarmuuden ilmaantuminen, pelko;
- laitteiden ja kopiointilaitteiden käyttö henkilökohtaisiin tarkoituksiin työajan ulkopuolella;
- merkit työntekijän taloudellisen tilanteen äkillisestä heikkenemisestä, hänen henkilökohtaisten kulujensa voimakkaasta kasvusta, jotka eivät vastaa virallisia tuloja (kalliiden tavaroiden, kiinteistöjen ostaminen jne.).
Yksi turvallisuusneuvoston työmuodoista on rakenneyksiköiden päälliköiden ja alaisten välisten suhteiden tutkiminen. Yrityksen tulee kehittää työntekijöiden työn seurantamuotoja - työn arviointikortteja (ajantasaisuus, työn laatu, luovuus, aloitteellisuus, riippumattomuus päätöksenteossa). Jyrkästi negatiivinen tai liioiteltu arvio työntekijän suorituskyvystä vaatii lisätutkimusta ja syiden tunnistamista.
Turvahenkilöiltä saatujen tietojen ja henkilökohtaisten keskustelujen ansiosta vartijat voivat tutkia tiimin psykologista ilmapiiriä, työntekijöiden suhtautumista erilaisiin työnteon kannustimiin jne. Vartija tiedottaa havainnoistaan yrityksen johdolle.
"Taloudellisen turvallisuuden" käsite sisältää:
- taloudellinen turvallisuus (yrityksen taloudellinen ja taloudellinen elinkelpoisuus, konkurssinkestävyys, vakavaraisuus jne.);
- sähköturvallisuus (pääsyjärjestelmä yrityksen alueelle, tilojen fyysinen turvallisuus, johdon henkilökohtainen turvallisuus, rikollisten rakenteiden vastatoimi, vuorovaikutus lainvalvontaviranomaisten kanssa);
- tietoturva (yritystietojen suojaaminen, mukaan lukien luottamukselliset tiedot, tiedot ja analyyttinen työ ulkoisten ja sisäisten tahojen kanssa, business intelligence);
- tekninen ja teknologinen turvallisuus (yrityksen kilpailukykyä vahvistavan teknisen perustan, teknologioiden ja liiketoimintaprosessien luominen ja käyttö);
- oikeusvarmuus (kattava oikeudellinen tuki yrityksen toiminnalle, ammatillinen oikeudellinen työ urakoitsijoiden ja valtion elinten kanssa);
- henkilöstön turvallisuus (yrityksen henkilöstön kielteisten vaikutusten estäminen kaikkiin taloudellisen turvallisuuden osatekijöihin).
Työskentely sopimusten kanssa
Erittäin tärkeä osa turvallisuusneuvoston työskentelyä yritykselle aiheutuvien aineellisten vahinkojen ehkäisemiseksi on työntekijöiden valvonta, joiden tehtäviin kuuluu sopimusten teko. Vartijan työntekijöillä tulee olla hyvä ymmärrys yrityksen toiminnan oikeudellisista ja taloudellisista piirteistä noudattaakseen kunkin sopimusprosessiin osallistuvan (työntekijän, hänen esimiehensä, pääkirjanpitäjän, pääkirjanpitäjän) toimintaa sääntelevien kehitettyjen määräysten ja ohjeiden vaatimuksia. ekonomisti, lakimies, vartija).
Kokemukseni perusteella haluaisin antaa seuraavat suositukset:
- Työntekijän, jonka toimivaltaan kuuluu sopimusten tekeminen, on varmistettava, että vastapuolella on myös asianmukainen valtuutus (allekirjoitusoikeus) ja asiakirjat (passi, yrittäjätodistus, lakisääteiset asiakirjat, valtion rekisteröintitodistus, tilastolaitoksen todistus, todistukset, lisenssit, työluvat jne. .). On tarpeen tehdä kopiot kumppanin toimittamista asiakirjoista ja toimittaa ne turvallisuuspalvelulle, joka tutkii ne ja suorittaa tarkastuksen uutistoimistojen osallistuessa yrityksen luotettavuuden määrittämiseksi.
- Alustavissa neuvotteluissa kumppaneiden kanssa sinun on kiinnitettävä huomiota:
- vastapuoliyrityksen liiketoimintahistoria ja sen korkeimpien virkamiesten maine;
- vastapuoliyhtiön edustajien pätevyys;
- vaatimusten täyttämisen eheys ja tarkkuus valmistelujakson aikana ennen sopimuksen allekirjoittamista jne.
Sopimusta tutkiessaan turvallisuusneuvosto kiinnittää huomiota sopimuksen kohteeseen, hinnoitteluun, maksumenettelyyn ja suoritusehtoihin. On varmistettava, että sopimustyöhön valtuutettu työntekijä täyttää kaikki ohjeen vaatimukset ja vastaa oikein sopimusta koskeviin kysymyksiin. Epäpätevyys (huono markkinoiden tuntemus, kyvyttömyys työskennellä sopimusten kanssa) ja huolimattomuus (kumppanin pinnallinen tutkimus ja hänen kanssaan työskentelyn edut) on tunnistettava välittömästi. Seuraavat merkit voivat viitata tahallisiin toimiin itsekkäistä syistä:
- liiallinen kiire sopimusten tekemisessä (motivaatiolla "sellainen kannattava kumppani ei odota" jne.);
- vastapuolta koskevien epäluotettavien tai vaikeasti tarkistettavien tietojen toimittaminen;
- perustelut tarpeelle työskennellä tämän vastapuolen kanssa vaikutusvaltaisten henkilöiden tai korkeampien organisaatioiden suosituksesta jne.
Tarkastellaanpa esimerkkiä turvallisuuspalvelun työstä työntekijöiden kanssa, jotka vastaavat sopimussuhteista urakoitsijoiden kanssa.
Tutkimuskohteena olivat N:n rakenneyksikön johtajan ja hänen sijaisensa kahdeksi vuodeksi tekemät sopimukset vastapuoliyrityksen (Dream LLC) kanssa. Sopimuksen kohde ja hinnoittelu vastasi markkinaehtoja, eikä myöskään sopimuksen toteutusmenettely ja ehdot herättäneet epäilyksiä. Sopimuksen kohteen analyysi osoitti, että Mechta LLC:llä tehtiin samankaltaisia töitä kuin tämän yrityksen rakenneyksikön vastuulla. Kahden vuoden aikana Mechta LLC:n kanssa tehtiin yli 500 tuhannen UAH:n arvoisia sopimuksia.
SB tarkasti Mechta LLC:n kääntymällä uutistoimistojen palveluihin. Tämän yrityksen rekisteröintipäivä osui rakenneyksikön työn alkamiseen. Mechta LLC:n työntekijöiden lukumäärä on kaksi henkilöä, toimisto on rekisteröity yhden työntekijän asuinpaikkaan. Talousasiakirjojen analyysi osoitti, että sen tilinpäätöksessä ilmoitetut summat vastasivat täsmälleen yrityksen N maksamia laskuja. Lisäselvityksessä pystyttiin toteamaan, että yritys N maksoi työstä, jota sen rakenneyksikön työntekijät todella tekivät työaikana. Näin ollen osastopäällikkö ja hänen sijaisensa saivat lisätuloja ja yritys N kärsi tappioita. Hallinnollisten toimenpiteiden jälkeen laiton järjestelmä lakkasi olemasta.
Myös toinen työntekijöiden sopimustyön tarkastus on mahdollinen, kuten sopimusten asiantuntija-arviointi (suunnittelu, tieteellinen ja tekninen, yrityksen luottopolitiikkaa kehitettäessä jne.), jonka avulla voidaan vahvistaa tai kumota sopimusten tehokkuus. niiden parissa työskenteleminen ja turvallisuusneuvoston toiminnan objektiivisuus.
Yksi tärkeimmistä turvallisuuspalvelun henkilöstön valvontatoimista yhtiön taloudellisen ja taloudellisen toiminnan prosessissa on vuorovaikutus sisäisen tarkastuksen kanssa taloudellisen ja taloudellisen toiminnan tarkastamiseksi. Turvallisuusneuvosto tutkii yhdessä tarkastajien kanssa tarkastusprosessin aikana havaitut rikkomukset, jotka voivat aiheuttaa tai ovat jo aiheuttaneet vahinkoa. Tämä sisältää kohtuuttomia kuluja erityyppisistä toiminnoista, saamisten muodostusta ja muita rikkomuksia. Tarkastustietoja analysoimalla turvallisuuspalvelu tunnistaa tietyt rikkomukset syyllistyneet henkilöt ja raportoi tarkastuksen tuloksista yhtiön johdolle hallinnollisia tai muita toimenpiteitä varten.
Vartiointipalvelu käyttää tarkastusjakson aikana myös päivittäisessä työssä saatuja aineistoja, jotka osoittavat taloudellisen vahingon aiheuttamisen tarkastetussa rakenneyksikössä, jotka tässä tarkastuksessa varmistuvat tai eivät.
Tietojen luottamuksellisuuden varmistaminen
Henkilöstön kanssa työskennellessään turvallisuuspalvelu kiinnittää suurta huomiota luottamuksellisten ja kaupallisten tietojen suojaamisen varmistamiseen, jonka vuotaminen voi vahingoittaa yrityksen etuja. On tarpeen kehittää luettelo asiakirjoista ja tiedoista, jotka ovat liikesalaisuuksia, säännökset tällaisten asiakirjojen saatavuudesta sekä menettely niiden kirjaamiseksi, säilyttämiseksi ja työskentelyn järjestämiseksi. Rekrytoinnissa, kuten edellisessä artikkelissa (Yrityksen turvallisuuspalvelun työn järjestäminen henkilöstön kanssa) todettiin, turvallisuuspalvelun edustaja opastaa uusia työntekijöitä, esittelee luottamuksellisia tietoja ja liikesalaisuuksia sisältävien asiakirjojen käsittelyn säännöt. Työntekijä allekirjoittaa salassapitosopimuksen.
Kuten käytäntö osoittaa, kilpailijat saavat usein kiinnostumaansa tietoa käyttämällä kaupallisten tietojen suojaa koskevien säännösten puutteita tai rikkomuksia sekä inhimillisiä heikkouksia ja paheita.
Valvomalla, että yrityksen työntekijät noudattavat vahvistettua menettelytapaa, luottamuksellisten tietojen suojavaatimuksia ja liikesalaisuuksia, turvallisuuspalvelu tunnistaa tosiasiat niiden rikkomisesta. Tätä tarkoitusta varten käytetään organisatorisia ja teknisiä toimenpiteitä sekä työtä luotettavien henkilöiden kanssa. Tietovuodon syitä analysoidessaan turvallisuusneuvoston tulee ehdottaa keinoja niiden poistamiseksi sekä tunnistaa henkilöt, jotka voivat myötävaikuttaa tietovuotoon tai välittää kaupallista tietoa suoraan kilpailijoille.
Otetaanpa esimerkki turvallisuuspalvelun taistelusta tietovuotoja vastaan. Progress-yhtiö on laatinut pitkän aikavälin suunnitelman seuraavalle vuodelle. Kilpaileva yritys Meteor onnistui saamaan tämän asiakirjan. Hyödyntämällä sen sisältämää strategista tietoa Meteor saavutti huomattavan menestyksen valloittamalla osan Progress-tuotteiden aiemmin hallussa olevasta markkinaosuudesta.
Tutkinnassa ilmeni rikkomuksia liikesalaisuuden muodostavien asiakirjojen kanssa työskentelyssä. Pitkän aikavälin suunnitelma on luokiteltu rajoitetuksi tiedoksi. Rakenneyksikön päällikkö rikkoi liikesalaisuuksia sisältävien asiakirjojen käsittelyä koskevia määräyksiä, koska hän ei valvonut materiaalin valmistelua ja jäljentämistä. Suunnitelman laatimiseen osallistui henkilöitä, joilla ei ollut oikeutta työskennellä tämän luokan asiakirjojen kanssa. Muokatessa, kopioitaessa ja lähetettäessä suunnitelman jäljennöksiä yhtiön sivuliikkeille siirrettyjen kappaleiden määrästä ei tehty kirjanpitoa, mikä johti kaupallisen tiedon vuotamiseen.
Tutkintamateriaalin perusteella tehtiin hallinnolliset johtopäätökset.
Teknisen suojan elementit
Tarkastellaan Internetin ja yrityksen lähiverkon käyttöä säätelevien sääntelytoimenpiteiden käyttöä. Niiden käytön menettelystä on suositeltavaa laatia ohjeet, jotka säätelevät työntekijöiden sisäänpääsyä, mahdollistavat käyttäjien katkaisemisen heidän muuttaessaan, lopettaessaan jne. sekä Internetin ja lähiverkon väärinkäytösten yhteydessä.
Kukin yritys määrittelee myös omat yhtiösääntönsä sähköpostin käytölle, jotka välitetään henkilöstölle käskyjen ja ohjeiden muodossa. Turvapalvelun tehtävänä käyttäjien seurannassa on havaita liikesalaisuuksia sisältävien tietojen vuodot. Tämän ongelman ratkaisemiseksi on oltava vuorovaikutuksessa yrityksen IT-osaston kanssa ja tiettyjä ohjelmia varten (esimerkiksi Exchange-palvelimille - Promodag-myymälälokiohjelma).
Tarkastellaanpa tapausta, jossa Kolos-yhtiön työntekijä käyttää virallisia henkilökohtaisia tietokoneita väärin. Keskustelusta luotettavien henkilöiden kanssa (automaatioosaston työntekijöiden keskuudesta) tuli tiedoksi, että osastolla, jonne liikesalaisuuksia sisältävät asiakirjat ovat keskittyneet, työntekijä N rikkoo ohjeen ”Internetin käyttömenettely Kolosissa yhtiö."
Turvallisuuspalvelu kirjasi, että N asentaa luvattomasti hakkeriohjelmia, hänellä on henkilökohtainen ulkoinen modeemi työkoneessaan ja lisäksi hänen PC:n kiintolevykapasiteetista 70 % on peliohjelmien varassa.
Turvapalvelun pyynnöstä automaatioosasto tunnisti työntekijän N:n asentaman luvattoman ohjelman, joka mahdollisti useiden verkon tietokoneiden etäohjauksen, mukaan lukien pääsyn liikesalaisuuteen kuuluviin asiakirjoihin.
Työntekijät, joille oli määrätty "hallittuja" PC:itä, ilmoittivat selvityksissään, että kun tietokoneissa oli toimintahäiriö, he kääntyivät N:n puoleen saadakseen apua hyvänä "tietokoneasiantuntijana". He eivät tienneet mitään lisäohjelman olemassaolosta.
Selityksessään N ei myöntänyt osallisuutensa hakkeriohjelman asennukseen ja huomautti, että tietokonetta, jossa ohjelmistomuutokset havaittiin, käyttivät toistuvasti muiden osastojen työntekijät. Lisätutkimukset kuitenkin osoittivat tämän työntekijän syyllisyyden: hän asensi ohjelman luvatta hallita muiden käyttäjien tietokoneita. Vaikka liikesalaisuuksien vuotamista ei todistettu (asennettuja ohjelmia käytettiin peleihin), N sai rangaistuksen.
Lopuksi haluan erityisesti korostaa, että turvallisuuspalvelun työntekijöiden ja HR-osaston työntekijöiden on tärkeää luoda tiimiin luottamuksen ilmapiiri. Jokaisen tunnollisen työntekijän tulee tuntea olevansa työnantajan tukena ja mahdollisuus ura- ja ammatilliseen kasvuun. Suorittamalla työtä asiamiesten kautta, tiedottamalla johdolle yrityksen tilanteesta, Turvapalvelu valvoo yrityksen taloudellista turvallisuutta. Epäilyksen ja valvonnan ilmapiiri ei ole hyväksyttävää, se voi tuhota ryhmän.
Ristitilanteiden ilmaantuessa turvallisuuspalvelu arvioi ne objektiivisesti ja löytää kompromisseja osapuolten välillä. Esimiesten ja alaisten, työntekijöiden ja yrityksen etujen välisten ristiriitojen ehkäiseminen auttaa vähentämään riskejä organisaatiolle: vähentämään varkauksien määrää, varjosuunnitelmien käyttöä ja kaupallisen tiedon vuotamista kilpailijoille. Viime kädessä vähentää epälojaalien työntekijöiden toimista yritykselle mahdollisesti aiheutuvaa vahinkoa.
- Henkilöstöpolitiikka ja henkilöstöstrategiat
Avainsanat:
1 -1
Jokaisella organisaatiolla on paljon erilaisia tietoresursseja: työntekijöiden tiedot ja taidot, osaaminen, ainutlaatuiset tekniikat, laitteistot ja ohjelmistot, tietokannat, dokumentaatio (mukaan lukien luottamuksellista tietoa sisältävät). Tärkeän tiedon vuotaminen aiheuttaa merkittävää vahinkoa organisaatiolle ja voi jopa aiheuttaa sen konkurssin. Ilmiö on valitettavasti laajalle levinnyt: tietovuodoilta suojaamiseen erikoistuneen yrityksen Scarchinformin tutkimuksen mukaan vuonna 2015 Venäjällä yli puolet (52 %) tutkituista yrityksistä koki luottamuksellisten tietojen vuotamista.
Vuonna 2015 InfoWatch Analytical Center rekisteröi 1 505 luottamuksellisen tiedon vuotamista. Tämä on 7,8 % enemmän kuin vuonna 2014. Suurin osa tietovuodosta on henkilötietoja ja tietoja, joilla on mahdollista tai todellista kaupallista arvoa - talousraportit, immateriaalioikeudet, liiketoimintasuunnitelmat, yksittäisten liiketoimien tiedot jne.
Vuonna 2015 51,2 % tapauksista tietovuodot olivat nykyiset tai entiset työntekijät - 48,9 % ja 2,3 %. Yli 1 %:ssa tapauksista kirjattiin organisaatiojohtajien (ylijohtajat, osastopäälliköt ja jaostopäälliköt) vika. Niiden urakoitsijoiden puolella, joiden henkilöstöllä oli laillinen pääsy suojattuun tietoon, tapahtuneiden vuotojen osuus kasvoi 3,5 ja. s. 7,6 %.
Siksi henkilötietojen ja liikesalaisuuksien suojan varmistaminen henkilöstöjohtamisjärjestelmässä on käytännönläheistä. Samalla organisaatiossa tietovuodon riskeiltä suojautuvien turvatoimien tulee taata luottamuksellisuus, eheys, oikea-aikainen raportointi ja kulunvalvonta. Turvatoimenpiteitä ovat mm tekninen, organisatorinen Ja johtavia. Ne puolestaan tarjotaan menettelyllisillä, fyysisillä, systeemisillä, viestintä- ja hallintaturvajärjestelmillä.
Tässä luvussa tarkastellaan tietoturvan hallintaa.
Organisaatiossa voidaan samanaikaisesti päästä käsiksi useisiin salaisuuksiin ja vaatia niiden suojaa. Lisäksi kymmenet kolmannet osapuolet vastaanottavat ja käyttävät yrityksen luottamuksellisia tietoja.
Luottamuksellisen tiedon oikeudellinen määritelmä seuraa useista säädöksistä: Venäjän federaation perustuslaki, 27. heinäkuuta 2006 annettu liittovaltiolaki "Tiedosta, tietotekniikasta ja tietosuojasta", 29. heinäkuuta 2004 annettu liittovaltiolaki No. 98 "Liikesalaisuuksista", Venäjän federaation presidentin asetus, 3.6.1997 nro 188 "Luottamuksellisten tietojen luettelon hyväksymisestä", hallituksen 12.5.1991 asetus nro 35 "On". luettelo tiedoista, jotka eivät voi olla liikesalaisuuksia" jne.
Tieto yleensä on tietoa (viestejä, dataa) riippumatta sen esitysmuodosta. Kaikki tiedot on jaettu julkisesti saatavilla ja tuo, johon pääsy on rajoitettu erilaisten määräysten mukaisesti. Rajoitetut tiedot voivat olla: dokumentoitu niin ja dokumentoimaton. Tietojen dokumentointi on edellytys tiedon sisällyttämiselle tietoresursseihin.
Dokumentoidut tiedot (asiakirja)- aineelliselle välineelle tallennetut tiedot ja tiedot, jotka mahdollistavat sen tunnistamisen. Dokumentoimattomat tiedot, joihin on rajoitettu pääsy, sisältävät perheen ja henkilökohtaisia salaisuuksia sekä äänestyksen ja tunnustuksen salaisuuden.
Dokumentoidut tiedot, joiden käyttöoikeus on rajoitettu sen oikeudellisen järjestelmän ehtojen mukaan, on jaettu valtiosalaisuudeksi luokitellut tiedot, Ja luottamuksellista tietoa.
Presidentin asetuksen mukaan luottamuksellisia tietoja ovat mm.
- 1. Tiedot kansalaisen yksityiselämän tosiseikoista, tapahtumista ja olosuhteista, jotka mahdollistavat hänen persoonallisuutensa tunnistamisen (henkilötiedot), lukuun ottamatta tiedot, jotka on levitettävä tiedotusvälineissä liittovaltion laeissa säädetyissä tapauksissa.
- 2. Tiedot, jotka muodostavat tutkinnan ja oikeudenkäynnin salaisuuden, sekä tiedot suojeltuista henkilöistä ja valtion suojelutoimenpiteistä, jotka on toteutettu liittovaltion 20. elokuuta 2004 annetun lain nro 119-FZ "Uhrien, todistajien ja valtion suojelusta" mukaisesti. muut rikosoikeudenkäyntiin osallistujat" ja muut Venäjän federaation säädökset.
- 3. Viralliset tiedot, joihin pääsyä valtion viranomaiset rajoittavat Venäjän federaation siviililain ja liittovaltion lakien mukaisesti (viralliset salaisuudet).
- 4. Ammatilliseen toimintaan liittyvät tiedot, joihin pääsy on rajoitettu Venäjän federaation perustuslain ja liittovaltion lakien mukaisesti (lääketieteen, notaarin, asianajajan ja asiakkaan luottamuksellisuus, kirjeenvaihdon, puhelinkeskustelujen, postilähetysten, sähke- tai muiden viestien luottamuksellisuus, jne.).
- 5. Kaupalliseen toimintaan liittyvät tiedot, joihin pääsy on rajoitettu Venäjän federaation siviililain ja liittovaltion lakien mukaisesti (liikesalaisuudet).
- 6. Tiedot keksinnön, hyödyllisyysmallin tai teollisen mallin olemuksesta ennen niitä koskevien tietojen virallista julkistamista.
Liittovaltion lait määräävät edellytykset tietojen luokittelemiselle liikesalaisuudeksi, virka- tai muuksi salaisuudeksi, velvollisuus säilyttää tällaisten tietojen luottamuksellisuus sekä vastuu niiden paljastamisesta. Kansalaisten (yksityishenkilöiden) henkilötietoihin pääsyä koskeva menettely on vahvistettu henkilötietoja koskevassa liittovaltion laissa.
Tiedot, jotka kansalaiset (yksityishenkilöt) saavat ammatillisia tehtäviään suorittaessaan tai organisaatiot suorittaessaan tietyntyyppisiä toimintoja (ammattisalaisuudet), ovat suojan alaisia tapauksissa, joissa liittovaltion lait edellyttävät näiden henkilöiden säilyttävän tällaisten tietojen luottamuksellisuuden.
Sähköasennuksia käytettäessä on noudatettava turvallisuusmääräyksiä. Sähköturvallisuusjärjestelmä koskee kaikkia näiden laitteiden huoltoon osallistuvia henkilöitä (asentajat, korjaajat, käyttöalan työntekijät jne.).
Asentaja perehtyy turvallisuusmääräyksiin sähköasennuksia käyttäessään
Sääntöjen soveltamisjärjestys:
- Sääntöjen noudattamisesta poikkeaminen on kielletty. Tapauksissa, joissa turvallisen työn järjestäminen on mahdotonta, on välttämätöntä ilmoittaa välittömälle esimiehelle kaikista sähkölaitteiden käytön rikkomuksista ja toimintahäiriöistä.
- Sääntöjen vastaisten ja henkilöstölle turvallisuusriskin aiheuttavien käskyjen toteuttamista ei voida hyväksyä.
- Työskenneltäessä suuren vaaran kanssa on ryhdyttävä lisätoimenpiteisiin sähköturvallisuuden parantamiseksi.
- Tapaturmissa, joihin liittyy henkilövahinkoja tai sähköiskuja, jännite poistetaan ilman lupaa.
- Sähkötyökalut, koneet ja mekanismit testataan määrätyllä tavalla ja hyväksyttyjen tarkastusaikojen mukaisesti.
Nopea palvelu
Operatiivisia palveluita tarjoavat paikallisten ja kenttätiimien operatiivisen sektorin työntekijät.
Työn ominaisuudet ja vaatimukset työntekijöille, jotka suorittavat sähköasennusten huoltoa (EE):
- työntekijällä on oltava riittävät tiedot käyttökaavioista, käyttöohjeista ja sähköturvallisuusmääräyksistä;
Työntekijä, joka noudattaa sähköturvallisuusstandardeja sähkölaitteita huollettaessa
- sähkölaitteiden huolto suoritetaan yrityksen sähkötekniikasta vastaavan henkilön hyväksymän aikataulun mukaisesti;
- Yksittäisen kunnossapidon käyttöhenkilöstöllä on oltava vähintään 3:n pääsyryhmä huollettaessa voimalaitoksia 1 kV:iin asti, yli 1 kV:n voimalaitoksille ryhmä 4 vaaditaan.
- käyttöhenkilöstö ja tekninen henkilöstö ottavat käyttöön käyttöhenkilöstön valtuudet voimalaitoksen huollon aikana;
- on kiellettyä poistua työpaikalta työvuoron loppuun asti;
- On kiellettyä poistaa julisteita kojeistoa tarkastettaessa, samoin kuin koskettaa sähköasennusten paljaita jännitteisiä osia;
Miltä näyttävät kojeiston tarkastuksessa vaadittavat varoitusjulisteet?
- luettelon henkilöistä, jotka on hyväksytty yhteen tarkastukseen, hyväksyy sähkölaitteista vastaava henkilö;
- Voimalaitoksen ovien tulee aina olla kiinni.
Vuorotoimituksen ominaisuudet:
- Työpaikan luovuttaminen puhdistamattomana tai sähkölaitteiden ollessa likainen on kielletty. Sähköasennusten toimintahäiriöiden sattuessa työvuorot suoritetaan ylimmän johdon määräyksestä.
- Käyttöalan työntekijä on sähkölaitteiden turvallisesta käytöstä ja turvallisuudesta vastaava henkilö.
- Vuoropäällikkö raportoi onnettomuuksista ja toimintahäiriöistä työnvälittäjälle.
- Jos linjalla tapahtuu ylikuormituksia tai onnettomuuksia, vuoropäällikkö ryhtyy toimenpiteisiin energiahuoltoorganisaation lähettäjän ohjauksessa tilanteen vakauttamiseksi.
- Päivystävän henkilöstön vaihtaminen hätätilanteissa on kielletty. Uuden vuoron päivystys pitkäaikaisten tapaturmien sattuessa alkaa johdon järjestyksen mukaan.
- Ennen työvuoron hyväksymistä henkilökunnan tulee:
- perehtyä sähköjärjestelmän sähköasennuskaavioihin ja yleisiin käyttökaavioihin;
- sinulla on tietoa laitteiden kunnosta;
- ilmoittaa viipymättä voimalaitoksen käytössä olevista ongelmista tai toimintahäiriöistä;
- kerätä tietoja suojavarusteista, sähkötyökaluista ja käyttöasiakirjoista.
Laitteiden tarkastus:
- Pohja: hallinnollisen ja teknisen henkilöstön työntekijöille, joiden sähköturvallisuusluokka on 4 (5 yli 1 kV voimalaitoksille) ja vähintään 3 käyttöhenkilöstölle.
Neljännen sähköturvallisuusryhmän hallinnollisen ja teknisen henkilöstön työntekijän suorittama laitteiden kertatarkastus
- Käyttöhenkilöstö saa avata sähkölaitteiden ovia 1 kV:iin asti.
- Yli 1 kV:n voimalaitoksissa kammioiden avaaminen tai laitteiston sisään kiipeäminen yksinään on kielletty. Tarkastus suoritetaan estelinjalla.
Valmistustyöt
Teokset erottuvat:
- Jännitteenpoisto on sähköasennuksissa tehtävää työtä, jossa jännite poistetaan jännitteisistä osista.
- Vapauttamatta jännitettä jännitteisistä osista ja niiden läheisyydestä. Tällaiseen työhön kuuluu toimia, jotka suoritetaan suoraan näille osille.
- Vapauttamatta jännitettä jännitteisistä osista. Tämä työ ei sisällä työskentelevien ihmisten vahingossa tapahtuvaa lähestymistä ja korjauslaitteita ja -työkaluja, joita he käyttävät jännittäessään osia tietyllä etäisyydellä.
Työn ominaisuudet ilman stressin lievitystä:
- Eri jänniteluokkien voimalaitosten huollon vaikeus määräytyy korkeimman luokan mukaan.
- Ilman jännitteenpoistoa työskennellessä tiimissä tulee olla vähintään kaksi henkilöä, joista työn tekijällä tulee olla vähintään 4 hengen sähköturvallisuusryhmä, muilla ei alle
Koulutettuja sähköasentajia, jotka tekevät työt ilman jännitettä
- Ilman jännitteenpoistoa voimalaitoksen eristimiin koskeminen on kielletty.
- Rakentamisen aikana jännitteisiä pintoja ei saa sijoittaa ihmisen taakse tai molemmille puolille.
- Kojeistoihin ei saa tuoda pitkiä metallirakenteita.
- Yli 1 kV:n sähköasennuksissa sulakkeiden poistamiseen käytetään maskeja, käsineitä ja sähköä eristäviä tukia. Enintään 1 kV voimalaitoksissa maskeja käytetään vain tapauksissa, joissa sulakelinkit ovat auki.
- Laitteen koteloiden metalliosien koskettaminen työn päätyttyä on kiellettyä, koska jännite voi syntyä ilman varoitusta.
- Huonon sään aikana avoimien kytkinlaitteiden (RU) huolto on kielletty. Asennus suljettuun kojeistoon sateen ja sumun aikana tapahtuu erityisillä suojavarusteilla.
- Jos havaitaan toimintahäiriöitä (eristyspinnan muodonmuutoksia, lakkapinnoitteiden vaurioita), vaurioitunut tuote on vaihdettava.
- On kiellettyä vaihtaa johtoja ilman jännityksen poistamista kannattimien jänneväleistä, joissa johdot leikkaavat.
- Sähkölaitevastaava pitää kaikista sähkölaiteyksiköistä lokikirjaa, josta käyvät ilmi tekniset tiedot ja niille osoitetut numerot.
Voimalaitoksen huolto ilman jännitettä:
- Työn järjestämiseen sähköasennuksissa 1 kV:iin asti käytetään suojavarusteita (PP) - työpaikkojen aitauslaitteita, eristystelineitä, käsineitä jne. Sähkötyökalut on myös varustettava dielektrisillä kahvoilla.
- Yli 1 kV:n kohteissa käytetään SZ-eristysvirtaa kuljettavia osia. Käytettäessä maaeristysvälineitä korjausprosessi suoritetaan teknisten karttojen mukaisesti ja kaikki tarvittavat turvatoimenpiteet.
- Käytettäessä SZ:ää on tarpeen kiinnittää erityistä huomiota turvallisen käytön sääntöihin - pidä kiinni vain tarkoitetuista pinnoista, älä tartu kahvoihin rajoitusrenkaista, pidä työkalua siten, ettei se pääse päällekkäin laitteiden johdot jne., älä käytä märkää SZ:ää.
Voimalaitoksen huoltoon tarvittavat suojavarusteet ilman jännitettä
- Sähköasennuksissa 1 kV asti on sallittua purkaa ja vaihtaa muuntajien sulakkeet (pistokkeet) ilman jännitettä. Ne voidaan myös poistaa linjapiireistä, joita kytkinlaitteet eivät käytä.
- Induktiojännitevyöhykkeellä johtojen korjaustyöt koskettamalla on sallittua edellyttäen, että käytetään suojasuojaa ja johdetaan maadoitus enintään 3 metrin etäisyydellä työmiehistön paikasta.
- Voimajohtoelementtien huollossa käytetään köysiä, jotka heitetään olemassa olevien johtimien yli jänteen kaikilta puolilta. Kaapelit kiristetään tasaisilla liikkeillä.
- Turvallisuuden varmistamiseksi jännitteisten voimalinjojen yläpuolella olevien johtojen korjauksen aikana sovelletaan energiansiirtoorganisaation päällikön hyväksymiä turvatoimenpiteitä: menetelmiä johtojen putoamisen estämiseksi jne.
Vastuullisuus
Työmääräyksestä vastaava vastaa myös tehtävän työn määrästä, voimalaitoksen työturvallisuudesta sekä kaikkien tiimin jäsenten ja esimiehen pätevyysvaatimuksista.
Työmääräyksen voi antaa siihen valtuutettu sähköalan työntekijä. Tätä varten hakijalla tulee olla vähintään 4 henkilön pääsyryhmä enintään 1 kV voimalaitoksissa ja 5 henkilöä yli 1 kV voimalaitoksissa.
Myös tilaus useasta työstä voidaan antaa henkilölle operatiivisesta henkilöstöstä, jonka selvitysryhmä on vähintään 4.
Joukkueen jäsenten tulee noudattaa turvallisuussääntöjä, valmistajan erityisohjeita, turvalaitteiden käyttö- ja huolto-ohjeita.
Hyväksyvä henkilö on velvollinen:
- olla vastuussa työtehtävien suorittamisen laadusta ja turvallisuudesta työmaalla;
- tehdä tarvittavat päiväkirjamerkinnät;
- sähköturvallisuusluokka 3 enintään 1 kV voimalaitoksille tai 4 yli 1 kV asennuksille;
- 1 kV:n voimalaitoksissa tämä tehtävä on mahdollista yhdistää vastuullisen johtajan tehtäviin.
Valmistaja, tilauksen antaja ja vastuullinen johtaja voivat yhdistää useita vastuita samanaikaisesti. Tässä tapauksessa sähköturvallisuusryhmä ei saa olla pienempi kuin jollekin hoidettavasta työpaikasta vaaditaan.
Luettelon esimiehen, johtajan ja vastuuhenkilön tehtäviin voidaan nimittää yrityksen johto ja sähkölaitevastaava.
Jos työprosessin turvallisuuden järjestämisestä herää epäilyksiä, työmaan valmistelu keskeytetään.
Vastuulliset johtajat eivät saa osallistua suoraan teknologiseen prosessiin.
Ohjaava työntekijä ei saa keskeyttää työntekijöiden valvontaa työmääräyksen suorittamisen aikana.
Sähköasennuksissa 1 kV asti saa suorittaa luvanantajan, työnjohtajan tai työryhmän jäsenen tehtäviä.
Kaikkien jänniteluokkien ilmajohdoilla (OHPL) on sallittua yhdistää työn sallivan henkilön ja yhden henkilön tekemät työt.
Sähköjohtojen töiden suorittaminen
Sotilasjärjestöille virkamiesten valinta suoritetaan samalla tavalla.
Tehtävän työn vastaanottajalla on sama vastuu kuin vastaanottavalla työntekijällä. Seuraavat tarkastetaan: asennuksen laatu, turvallisuus, työpaikan asianmukainen valmistelu jne.
Johtaja voidaan valita sähköalan työntekijöistä 5 gr. sähköturvallisuudesta. Enintään 1 kV voimalaitoksille ei vaadita vastaavan johtajan nimittämistä (riireen).
Tarkkailijan tulee:
- olla läsnä rakentamisen aikana erityisen vaarallisissa olosuhteissa;
- on vähintään 3 hengen ryhmä;
- valvoa työryhmän tehtävien suorittamista sekä turvatoimien ja asennuksen asianmukaista toteutusta.
- valvoa asennusta, suojalaitteen (suojalaitteen) olemassaoloa ja tarvittavien suojalaitteiden käyttöä tämäntyyppiseen työhön.
Valmistaja:
- Ohjaa miehistöjä tämän sähköasennuksen turvatoimista. Vastaa niiden toteuttamisesta työntekijöiden toimesta.
- Valvoo maadoituksen, asennettujen aitojen ja muiden suojalaitteiden kuntoa.
- Pätevyys on oltava vähintään 4 enintään 1 kV voimalaitoksissa ja 5 vähintään 1 kV asennuksissa.
Tilausten antamisen menettely
Tilaukset tulee tehdä 2 kappaleena. Täytä luettavalla käsialalla. Korjaukset, yliviivaukset ja korjaukset eivät ole sallittuja.
Asiakirja annetaan työryhmälle välittömästi ennen työmaan valmistelun ja järjestelyn aloittamista.
Valmistajan on määrä antaa yksi työmääräys tiimiä kohden. Samantyyppisille toimille voidaan antaa yleinen asiakirja, joka osoittaa eri sähköasennusten korjausjärjestyksen (kun työskennellään ilman jännitteen poistamista).
Miltä näyttää sähkötöiden mallityömääräys?
Lisäasiakirjat vaaditaan, jos siirrytään seuraavaan kerrokseen tai kytkinlaitteistoon, jossa on eri jänniteluokka.
Sähköasennustöitä tehtäessä tiimiin kuuluu vähintään 2 henkilöä - tiimin jäsen ja työntekijä. Ryhmässä voi olla enintään kaksi henkilöä, joilla on luparyhmä 1, edellyttäen, että jokaiselle jäsenelle, jolla on gr. 3 sisälsi yhden työntekijän gr. 1.
Kaapeli- ja ilmajohtojen (kaapeli- ja ilmajohtojen) useiden liitäntöjen yhteydessä voidaan antaa yksi työmääräys edellyttäen, että sähköasennuksissa ei ole jännitettä eikä pääsyä muihin voimalaitoksiin.
Mikäli työvoiman määrä muuttuu ja työtilaa laajennetaan, annetaan uusi työmääräys.
Asuista vastaava henkilö määrää joukkueiden kokoonpanon. Työpäällikkö vastaa työntekijöiden pätevyydestä. Ryhmän jäsenten pätevyys ja kokoonpano määräytyvät rakentamisen laajuuden ja monimutkaisuuden perusteella.
Tilaukset on mahdollista siirtää puhelimitse. Tässä tapauksessa asiakirjan kopioiden määrä kasvaa kolmeen: 2 täyttää työnjohtaja ja 1 kopiosta vastaava henkilö. Tilausten antamisesta vastaavan työntekijän tulee sanella asiakirjan teksti puhelinviestinä. Lomakkeisiin kirjoitetaan vastuuhenkilön viisumin sijasta hänen sukunimi, joka vahvistetaan puhelimitse toimeksiannon vastaanottajan allekirjoituksella. Tällaisissa tapauksissa työhönpääsy tapahtuu yleisesti vakiintuneen menettelyn mukaisesti.
Käyttöhenkilökunta päivystyksen aikana voi olla mukana töiden suorittamisessa ja työmääräyksessä ilman merkintää käyttöpäiväkirjaan.
Jos operatiiviset henkilöt yhdistävät korjaajien tehtävät (edellyttäen, että operatiivisia työntekijöitä ei ole), työmääräyksestä annetaan kaksi kappaletta. Ne säilytetään työmääräyksen antamisesta vastaavan henkilön ja valmistajan toimesta.
Polun raivaus
Ennen työprosessin aloittamista ryhmän jäseniä on varoitettava puiden vaarasta joutua lähelle sähköjohtoja.
Huonokuntoiset puut tulee ensin kaataa. Kaadettujen runkojen aiheuttamien voimalinjojen vaurioitumisen estämiseksi käytetään harjaköysiä. Välittömästi ennen puun kaatoa kaikille tiimin jäsenille ilmoitetaan asiasta.
Sähkölinjan turvavyöhykkeen tyhjennys työntekijätiimin toimesta
Puut kaadetaan vain hakkuusuuntaan.
Puiden hakkuualue on raivattava ennen prosessin aloittamista. Jos lumipeitettä on, raivaa kaksi polkua (5 m) putoamissuunnassa ja siitä vinosti poispäin.
Kielletty:
- puiden kaataminen sahaamalla sekä yhden puun kaataminen toisen päälle;
- leikkaa kuivat ja mätä yksiköt;
- jätä kaadetut puut kaatamatta taukojen aikana;
- kiivetä purettaviksi puihin;
- seiso puun putoamisviivalla;
- tee leikkauksia loppuun asti;
- lähesty vaarallista etäisyyttä (8 m) paikkaan, jossa puu kaatuu johtimien päälle;
Henkilöstön siirtäminen
Välitettyihin henkilöstöön kuuluvat työntekijät, jotka tekevät sähköasennuksiin liittyviä töitä, mutta eivät kuulu tämän rakenneyksikön henkilöstöön.
Luvan toimipaikassa työskentelyyn myöntää työntekijälle organisaatio, johon hän saapui lähettävän yrityksen lähetteen (kirjeen) perusteella.
Samoin kuin kokoaikaisella työntekijällä, myös tilapäisellä työntekijällä tulee olla vakituiseen työpaikkaan akkreditoitu henkilökortti, ei ompelua.
Organisaatio, johon henkilöstö on lähetetty, vastaa:
- suoritettavan työn turvallisuus;
- terveyden suojelun tarjoaminen kaikille lähetetyille työntekijöille;
- henkilöstön pääsyryhmän yhteensopivuus asennuksessa suoritetun työn kanssa.
Voimalaitosta operoivan yrityksen työntekijöiden tulee valmistella työmaa, käynnistää ja sammuttaa sähkölaitteet.
Tiedotuksen suorittaa hallinnon ja teknisen sektorin henkilö, jolla on sähköturvallisuusselvitys 5. ryhmä ja 4. ryhmä. operatiiviset työntekijät.
Turvallisuustiedotusten pitäminen sähköasennuksia käytettäessä tilapäisille työntekijöille
Saapumispaikalla matkustajat saavat erityisopetuksen, jossa otetaan huomioon tuotannon ja sähkölaitteiden erityispiirteet.
Työmääräyksistä vastuussa olevien on testattava korjattavien sähköasennuskaavioiden tuntemus. Tämän jälkeen tiedotuksen valmistumisesta tehdään merkintä henkilöstöpäiväkirjaan.
Linjojen korjaus
Jos linjaa korjataan vaiheittain, tehdään yksi maadoitus, ja töitä saa tehdä enintään 20 metrin etäisyydellä siitä. Jos linjalla työskentelee useita ryhmiä, johto maadoittaa jokaisessa osassa.
Tarvittaessa henkilökunta voi liikkua kaapeleita (joiden poikkileikkaus on vähintään 70 mm 2 ) ja yli 240 mm 2 johtoja pitkin.
Voimalinjojen tarkastukset ankarissa sääolosuhteissa sekä vaikeapääsyisillä alueilla on suoritettava 2 työntekijän toimesta vähintään 2 hengen tyhjennysryhmällä.
Maadoitusviemärien irrottaminen suoritetaan tiukasti maadoituskäsineitä käytettäessä, vasta salamansuojakaapelin maadoittamisen jälkeen.
Jos liikennettä on tarpeen pysäyttää teillä, kutsutaan kuljetuspalvelun edustaja valvomaan ajoneuvojen liikkumista. Ajoneuvojen normaalia liikkumista varten hätäalueilla johdot nostetaan vaadittuun kokoon.
Henkilökunnalla tulee olla huoltoalueille asentamista varten taulut, joissa on merkintä "jännitevaroitus".
Kielletty!
- Vaihda vaiheittaisten korjausten aikana jännitteisillä johdoilla varustettuihin poikittain.
- Kiipeä tukien päälle tarkastaaksesi ilmajohdot (OHPL).
- Kävele sähkölinjojen alla yöllä.
- Lähesty katkenneita johtoja alle 8 metrin etäisyydeltä. Tällaisissa tapauksissa on tarpeen rajoittaa lähestymistä onnettomuuspaikalle ja estää elävien organismien lähestyminen sähköverkkohenkilöstön saapumiseen asti.
Töiden organisointi kaapelilinjoilla, kojeistoilla (kojeistoilla) ja sähköasemalla (sähköasema):
- Työn luonteesta riippuen korjaukset voidaan tehdä joko jännityksenpoistolla tai ilman.
- Samantyyppiseen työhön voidaan antaa yksi työmääräys, jos jännite poistetaan ja kosketus muihin sähköasennuksiin estetään.
- Linja-autoosien kytkeminen päälle työmääräyksen valmistumiseen asti on kielletty.
- Johtohenkilöstöä on mahdollista hajauttaa työmaalla edellyttäen, että useammalla tai yhdellä tiimin jäsenellä on vähintään 3 hengen sähköturvallisuusryhmä.
- Reaktorilaitoksen korjauksia varten työmääräykset antaa tätä laitosta huoltava henkilökunta.
Valaisimien huolto
Eristävällä linkillä varustetun teleskooppitornin valaistusverkkoa huollettaessa varusteiden puhdistus ja hehkulamppujen vaihto suoritetaan ilman jännitteen poistamista. Edellyttäen, että valaisimet sijaitsevat vaihejohtojen alapuolella, huolto on sallittu puuportailla.
Jos tornissa ei ole eristyselementtiä, kaikki tuen ripustetut johdot on maadoitettava. Tämän tyyppistä työtä voivat suorittaa henkilöt, joiden raivausryhmä on vähintään 3.
Ennen liitäntälaitteen (PAR) tai kaasupurkauslamppujen vaihtamista on tarpeen irrottaa johto yleisestä verkosta ja purkaa kondensaattorit. Jännitteenpoisto on tarpeen yhden irrotetun piirin töiden järjestämiseksi yli 35 kV:n indusoidun voimalinjan jännitteen alueella.
Työskentely ilman stressin lievitystä on mahdollista:
- etäisyydellä jännitteisistä osista, tuotanto yli 3 metrin korkeudella henkilön jalan tasosta;
- reitin puhdistamiseen puiden oksista;
- edellyttää erityisten nostoajoneuvojen käyttöä.
Jokainen ilmajohto vaatii erillisen tilauksen, paitsi tapauksissa, joissa asiakirja on myönnetty samantyyppistä työtä varten (monipiirijohtojen huolto jne.).
Työtauon aikana seuraavaan päivään johtojen asennettuja maadoitusliitäntöjä ei voida poistaa. Työn jatkaminen suoritetaan vasta sen jälkeen, kun maadoituslaitteen toiminta on tarkistettu.
Video tuberkuloosista
Tässä videossa käsitellään yksityiskohtaisesti sähköasennusten kanssa työskentelyn turvatoimia.
Turvallisuusmääräykset kuluttajien sähköasennusten käytöstä ovat välttämättömiä sähköverkkojen ja -järjestelmien laadun saavuttamiseksi.
Turvallisuusuhat työskennellessäsi yrityksen henkilöstön kanssa johtuvat seuraavista syistä:
henkilön moniroolikäyttäytyminen suhteessa organisaation resursseihin (omistaminen, hävittäminen, käyttö);
henkilön moraaliset ja eettiset asenteet ja taloudelliset mieltymykset (motivaatio, ammattitaito);
- ihmisen psyyke, eli hänen persoonallisuutensa ominaisuudet (ihmisten välisten suhteiden luonne, tahdonalaiset ominaisuudet).
Työntekijätarkastuksen tarkoituksena on minimoida henkilöstöön liittyvien uhkien riskit työntekijän "elinkaaren" kaikissa vaiheissa.
Työnantaja haluaa saada vastauksia seuraaviin kysymyksiin:
onko avoimeen virkaan hakijalla haitallisia taipumuksia;
onko rikosrekisteriä ja (tai) tutkinnan kohteena;
onko hän raportoinut tiedot aikaisemmista työpaikoista oikein;
onko hän uskollinen yrityksen johdolle;
sillä ei ole yhteyksiä kilpailijoihin;
onko hänellä rikollisia suunnitelmia.
Tästä syystä niin vakava ja jatkuva huomio inhimilliseen tekijään toimenpidejärjestelmässä turvallisuuden takaamiseksi yhteiskunnassa ja organisaatioissa.
Historia näyttää:
arabit kehottivat epäiltyä koskettamaan kielellään kuumaa miekkaa. Jos joku poltti kielensä, hänet todettiin syylliseksi. Huomataan, että syyllisen suu kuivuu ja hän saa palovamman;
Kiinassa käytettiin samaa periaatetta, vain epäilty vastasi kysymyksiin kuivalla riisillä suussaan. Jos riisi ei kastunut, henkilö todettiin syylliseksi;
Intiassa epäillylle soitettiin useita sanoja, mukaan lukien rikokseen liittyvät sanat. Henkilön piti vastata millä tahansa sanalla ja samalla lyödä gongia. Huomattu: kun vastaat avainsanaan, tauko on pidempi, isku voimakkaampi;
Afrikassa epäillyille annettiin linnunmuna ja heitä pyydettiin luovuttamaan se toisilleen. Havaittu: rikoksen tekijä murskaa hauraan munan;
Euroopassa harjoitettiin "oikeudellista leipää" - kuivaa leipää. Jos epäillyllä oli nielemisvaikeuksia, hänet todettiin syylliseksi;
Ibn Sina (Keski-Aasia) ehdotti epäillyn pulssin tarkkailua listattaessa rikokseen liittyviä avainsanoja. Jos pulssi katkesi, henkilön todettiin osallisena rikokseen;
Cesare Lombroso (Italia) mittasi epäillyn verenpaineen kuulustelun aikana ja määritti näin hänen osallisuutensa rikokseen. On havaittu, että valehtelija kokee fysiologisia muutoksia kehossa (paine, pulssi);
Leonard Keeler (USA) tallensi samanaikaisesti epäillyn hengityksen, suhteellisen verenpaineen ja ihon sähköisen aktiivisuuden käyttämällä maailman ensimmäistä polygrafia, Keeler.
Nämä varmennustekniikat ovat peruuttamattomasti menneisyyttä. Nykyaikaisissa organisaatioissa johtava paikka on tarkastamalla työntekijän itseään koskevat tiedot, mukaan lukien asiakirjat. Nämä toimenpiteet suorittaa työntekijän kirjallisella suostumuksella organisaation puolesta turvallisuuspalvelu tai henkilöstöhallintopalvelu. Tässä tapauksessa käytetään virallisten pyyntöjen menetelmää.
Suora kommunikointi avoimeen tehtävään hakijan kanssa voi kuitenkin hieman valmistautuneena ja havainnoida antaa vastauksia moniin kysymyksiin, erityisesti siihen, onko keskustelukumppani totta. Havainnollistetaan tätä esimerkein.
Verbaaliset diagnostiset tekniikat:
Vaihtoehto "riidoissa". Lisää haastatteluun kysymyksiä, joilla on sama merkitys, mutta jotka eroavat sanamuodoltaan. Vastausten on oltava samat;
"suositus" vaihtoehto. He kysyvät suoraan, kuka entisistä työntekijöistä voisi luonnehtia hänen henkilökohtaisia ja liiketoiminnallisia ominaisuuksiaan. Epärehellisyydellä hämmennys on mahdollista;
"ansa" vaihtoehto. Erialaan liittyen kysytään useita kysymyksiä (kielitaito, atk-taidot).
Ei-verbaaliset diagnostiset tekniikat:
"Eleet" vaihtoehto. Suun peittäminen, suun, nenän koskettaminen, silmien hierominen, niskan raapiminen on todiste vastaamisvaikeuksista;
vaihtoehto "kääntävä katse tai usein räpäyttäminen". Jos henkilö ei katso keskustelukumppania silmiin alle puolet keskusteluajasta, häntä pidetään epärehellisenä;
vaihtoehto "hermostoliikkeet". Jos henkilö alkaa yhtäkkiä tehdä pieniä hallitsemattomia liikkeitä (säätää vaatteita, kampausta, harjata jotain, järjestää pieniä esineitä, muuttaa asentoa), tämän pitäisi varoittaa sinua;
vaihtoehto "käheys ja yskä". Valehtelu aiheuttaa kurkun lihasspasmin;
vaihtoehto "äänen sointivoiman lisääminen". On yleisesti hyväksyttyä, että korkeasoinen ääni tulee päästä, mielestä ja matalasoinen ääni tulee sydämestä, tunteista. Jos henkilö yrittää "konstruoida" lauseen, hänen äänensä nousee (epärehellisyys?);
"keskeneräiset lauseet" -vaihtoehto. Henkilö jättää joitakin lauseita pois ja pysähtyy sen jälkeen. Tämä osoittaa sisäisen törmäyksen esteen kanssa tiedon muodossa, jonka he haluaisivat piilottaa.
Diagnostiikkatekniikka haastattelussa ehdokkaan kanssa:
"Kerro vähän itsestäsi" kysymys. Kiinnitä huomiota siihen, miten ehdokas esittelee elämäkerrallisia tietojaan: korostaa työhaluaan tai puhuu pätevyydestään, puhuu lyhyesti, tarkasti, selkeästi, käyttäytyy rauhallisesti, luottavaisesti;
Kysymys ”Mitä vaikeuksia näet elämässäsi ja miten käsittelet niitä (miten katsot elämääsi)?” Mahdolliset johtopäätökset: pessimisti, optimisti, osaa olla vuorovaikutuksessa ihmisten kanssa tai ei;
kysymys "Mikä houkuttelee meitä työskentelemään tässä tehtävässä?" Keskustelukumppanin tulee esittää vakavia ja konkreettisia argumentteja, ei yleisiä lauseita, kuten "Minua houkuttelee vakava yritys, kasvunäkymät jne.";
kysymys "Miksi pidät itseäsi arvollisena tähän tehtävään, mitä etuja sinulla on muihin ehdokkaisiin verrattuna?" Paras kysymys ehdokkaalle osoittamaan tärkeimmät vahvuutensa ilman väärää vaatimattomuutta. On hälyttävää, jos ehdokas toimii tässä vain muodollisilla elämäkerrallisilla piirteillä;
Kysymys "Mitkä ovat vahvuutesi?" Keskustelukumppani antaa perustellun, tarkan luettelon omista vahvuuksistaan, joita tarvitaan tätä työtä varten. On hälyttävää, jos kuulet sanallisia kliseitä, kuten: "Olen seurallinen, siisti, tehokas";
kysymys "Nimeä heikkoutesi?" Älykäs ihminen esittää puutteensa ehdottomasti etuina (työnarkomaani - sen sijaan, että se olisi epäjärjestynyt);
Kysymys "Miksi lähdit edellisestä työstäsi?" Konfliktitottumus on vakaa ominaisuus ja tulee varmasti esiin vastauksessa. Positiivinen tosiasia - keskustelukumppani korostaa positiivisia syitä lähtemiseen (halu toteuttaa kykynsä täydellisemmin);
Kysymys "Oletko saanut muita työtarjouksia?" Työntekijän mielipide kasvaa, jos tähän työpaikkaan vastataan myönteisesti;
kysymys "Häirittääkö henkilökohtainen elämäsi tätä työtä, johon liittyy lisästressiä (epäsäännölliset työajat, pitkät työmatkat)?" Kysymys esitetään useammin naisille lakia kiertäen, he yrittävät asettaa tiukkoja lisäehtoja (ei myönnä sairauslomaa, ei pidä lomaa ilman palkkaa);
kysymys "Miten kuvittelet tilanteesi 5 (10) vuoden kuluttua? Positiivinen tosiasia, jos uraa suunnitellaan;
Kysymys "Mitä muutoksia tekisit uudessa työssäsi?" Aloite on hyvä, jos tiedät ongelman, muuten se on turhaa puhetta;
Kysymys "Mihin voin ottaa yhteyttä saadakseni palautetta työstäsi?" Tällaisten tietojen piilottaminen paljastaa välittömästi myönteisten suositusten puuttumisen;
kysymys "Mitä palkkaa odotat?" Tuomio - "joka ei tiedä omaa arvoaan, myy itsensä aina lyhyeksi."
Turvamenetelmiin kuuluvat myös henkilöstöjohtamispalvelun toiminta yritysten henkilöstön työn arvioinnissa, edistämisessä ja kannustamisessa.
Turvallisuusongelma kärjistyy sertifioinnin, virallisten siirtojen, kannustimien ja työntekijöiden vapauttamisen aikana eli henkilöstöjohtamisena tunnettujen toimenpiteiden toteuttamisen aikana.
Työntekijöiden käyttäytymisen normatiiviset säätimet organisaatiossa ovat:
yrityskulttuuri - organisaatiossa hyväksytty arvojärjestelmä;
henkilöstöpolitiikka on toimenpide- ja standardijärjestelmä henkilöstön kanssa työskentelylle.
Sertifiointi on menettely työntekijän arvioimiseksi ja päätöksen tekemiseksi
sen käyttöä organisaatiossa edelleen. Pohjimmiltaan tämä on jatkuva työntekijän tarkastus, jonka aikana arvioidaan:
ammattitaito (tieto, kokemus);
moraaliset periaatteet (periaate, rehellisyys);
tahdonvoimaiset ominaisuudet (energia, sinnikkyys, tehokkuus);
liiketoiminnalliset ominaisuudet (aloitteellisuus, riippumattomuus, päättäväisyys, huolellisuus, tehokkuus).
Sertifiointimenetelmät:
biografinen menetelmä työntekijöiden arvioimiseksi heidän elämäkertojensa ja ominaisuuksiensa perusteella;
vertaileva menetelmä tai standardiarviointimenetelmä, kun työntekijän todellisia tietoja verrataan vaadittuun (standardiin) tai ominaisuuksiin (matriisi);
summattujen arvioiden menetelmä, jossa annetaan ehdolliset pisteet tiettyjen ominaisuuksien ilmentymisen intensiteetille;
menetelmä työntekijöiden testaamiseksi, joka perustuu esitettyihin kysymyksiin (tilanteisiin) annettujen vastausten onnistumisasteen arviointiin;
pelimenetelmä, joka on monimutkaisempi muunnelma testausmenetelmästä, kun työntekijälle tarjotaan ongelmatilanne ratkaistavaksi;
ranking-menetelmä, kun työntekijälle määrätään tietty sijoitus muiden henkilöiden joukossa;
graafinen menetelmä persoonallisuusprofiilin rakentamiseksi.
Sertifiointiprosessiin osallistuvat asiantuntijat käyttävät työntekijän arviointia koskevaa päätöstä tehdessään seuraavia menetelmiä:
yksinkertainen: enemmistöperiaate, diktaattoriperiaate;
monimutkainen: Delphi-menetelmä (monikierros), Pareto-periaate (tehdään päätös, jonka muuttaminen ei ole kannattavaa), Cournot-periaate (päätös on järkevä eikä loukkaa kaikkien etuja), Edgeworth-periaate (optimaalinen ratkaisu asiantuntijaryhmittymien kesken).
Sertifioinnin tulokset ja henkilötiedot sisältyvät työntekijän tietokantaan (asiakirjaan), mikä tarjoaa riskien minimoimisen.
Uramuutokset ovat työntekijän uraksi määriteltyjen toimenpiteiden toteuttamista. Ura - työntekijän eteneminen uraportailla: ammatin, erikoisalan, pätevyyden, aseman (asema), roolin (vastuut) vaihto.
Ura toteutuu työntekijän vertikaalisten ja horisontaalisten liikkeiden muodossa organisaation sisällä tai sen ulkopuolella.
Pystysuuntaisiin liikkeisiin liittyy asennon muutoksia, vaakasuuntaisiin liikkeisiin liittyy muutoksia työn luonteessa ja sisällössä.
Uramallit, jotka varmistavat työntekijöiden demotivaation riskien neutraloinnin:
"tikkaat" - työntekijä viettää tietyn määrän aikaa uraportaiden jokaisella askeleella;
"käärme" - työntekijän jatkuva liikkuminen organisaatiossa;
"Risteys" - työntekijän liikkuminen säännöllisesti suoritetun sertifioinnin tulosten perusteella.
Urakehitysongelmat, jotka lisäävät työntekijän persoonallisuuksiin liittyvien uhkien riskejä:
uran alussa: aloitteellisuuden ja rutiinin törmäys, kyvyttömyydestä johtuva tyytymättömyys, roolin, toimintojen virheellinen arviointi, esimiehen virheellinen arviointi;
puolivälissä: avoimien työpaikkojen puute, sisäinen lomautusvaikutus.
Edellytykset riskien neutralisoinnille: realistista tietoa työstä, ennakoivat tapaamiset, suurempi autonomia.
Henkilöstön irtisanominen on työsuhteen päättämiseen tähtäävä prosessi.
Turvallisuusehdot:
takeet luottamuksellisten tietojen levittämättä jättämisestä;
takaa lojaalin asenteen yritystä ja johtoa kohtaan irtisanomisen jälkeen.
Työskentelytavat irtisanotun työntekijän kanssa:
työntekijän aloitteesta - "lopullisen haastattelun" muodossa, jonka aikana paljastetaan irtisanomisen todelliset syyt, pullonkaulat organisaatiossa ja yritetään vaikuttaa työntekijän päätökseen irtisanoutua;
mutta hallinnon aloitteesta - lähettämällä viestin irtisanomisesta (virallinen vaihe). Kun työntekijä lomautetaan tai organisaatio suljetaan, irtisanottua työntekijää kuullaan virallisen ilmoituksen jälkeen mahdollisen itsearvioinnin ja työllistymisen avustamiseksi;
eläkkeelle siirryttäessä - työntekijän asteittaisen valmistelun muodossa eläkkeelle siirtymisellä joustavaan työaikatauluun, neuvonta, mentorointi.
Vähennysten hallintaohjelmat (henkilöstön vapauttamisen suunnittelu), mukaan lukien:
työntekijöiden oikea-aikainen liikkuminen yrityksen sisällä;
työntekijöiden ennaltaehkäisevä uudelleenkoulutus;
vuokrauksen irtisanominen avoimia työpaikkoja varten;
sosiaalisesti suuntautunut irtisanottavien ehdokkaiden valinta.
Ohjelmatyypit, jotka vähentävät riskejä:
"kultainen laskuvarjo", työntekijän irtisanominen taloudellisella tuella oman yrityksen perustamiseen;
"hyvä ikä", työntekijän irtisanominen eläkkeelle useita vuosia aikaisemmin maksamalla eläke yrityksen varoista;
"etuoikeutettu ikkuna", työntekijän irtisanominen tietyn ajan kuluessa (usean kuukauden sisällä) säilyttäen samalla monet yritykseen sovellettavat sosiaalietuudet.
Kannustin - työntekijän palkitseminen työn tulosten perusteella tai työprosessin aikana. Kannustimien tarkoituksena on motivoida työntekijää työntekoon. Stimulaatio perustuu hallinnollisiin, taloudellisiin, sosiopsykologisiin menetelmiin.
Hallinnolliset rakentuvat normatiivisesti vakiintuneiden rangaistus- ja palkitsemismenetelmien käytölle. Keskityttiin vain muodollisiin organisaatioihin ja muodollisiin suhteisiin. Hallinnolliset rangaistuskeinot aiheuttavat luonnollisen rangaistuksen pakoon reaktion ja ovat tehokkaita vain työntekijöille, joilla on alhainen työpätevyys ja huonontunut työtietoisuus. Hallinnolliset kannustinmenetelmät ovat tehokkaita, mutta eivät tarpeeksi joustavia. Odotettua rohkaisua pidetään itsestäänselvyytenä. Hallinnollisten menetelmien haittana on rajallinen joukko vaikuttamismenetelmiä työntekijään, korkea inertia ja subjektiivisuus.
Taloudelliset menetelmät käyttävät tekniikoita, jotka luovat positiivista ja negatiivista motivaatiota. Perustuu työntekijän ja koko organisaation taloudellisen toiminnan tuloksiin. Neutraali ryhmän sosiaalisten suhteiden luonteen suhteen. Tehokas kaikille työntekijäryhmille. Työntekijään vaikuttamistapojen kirjo on laaja. Erottavia piirteitä ovat tehokkuus, kyky luoda suora yhteys "työ - palkka" (yhdistys "oikeudenmukaisuus/epäoikeudenmukaisuus").
Sosiaalipsykologiset menetelmät perustuvat arvojärjestelmään, joka on kirjattu organisaation yrityskulttuurin normeihin ja koko yhteiskunnan moraalinormeihin. Niitä käytetään luomaan valikoivaa työmotivaatiota tietyille työntekijäryhmille. Tehoton henkilöille, joilla on vakava taloudellinen ja poikkeava käyttäytyminen. Keskityttiin epävirallisiin suhteisiin organisaatiossa. Menetelmien kirjo on poikkeuksellisen laaja. Erittäin nopea. Käsitys riippuu esimiehen persoonallisuudesta ja työntekijän sosiaalisesta asemasta.
Kannustinjärjestelmien sosiaaliset ja psykologiset piirteet:
Aikapalkkoja.
Edut - eturauhanen, ottaen huomioon työntekijän yksilölliset ominaisuudet, vertailumahdollisuus (analogisesti). Haitat - byrokratia, suoran yhteyden puute koko yrityksen tuloksiin. Käytön seuraukset: konformismi ja persoonallisuus tiimissä, "suon" tai militantin vähemmistön syntyminen, "sisäisen irtisanomisen" syndrooma useiden työntekijöiden keskuudessa, lisääntyvä turhautuminen (ärsytys), imartelua, juonittelua, "kiristystä" ” palkoista ja bonuksista. Psykologisesti ”oikeudenmukainen” bonus on 30 % palkasta (tariffi).
Kappaletta palkkaa.
Edut - henkilökohtaisten tulosten huomioon ottaminen, kyky käyttää työstandardeja. Haitat: rajoitettu käyttö, keskittyminen kvantitatiivisiin tuloksiin, negatiivinen vaikutus ammattitaitoon ja ryhmähenkeen ryhmässä. Soveltamisen seuraukset: ammatillisen pätevyyden lasku, vaikeus muodostaa ryhmähenkeä, säännölliset ristiriidat työnjaossa ja ansiolaskennassa. Palkintoa pidetään "monisteena".
Muuttuva palkkajärjestelmä.
Edut - joustavuus, taloudellisten tulosten kirjaaminen, vertailumahdollisuus (fakta/perusta). Haitat: subjektiivisuus, havainnon monimutkaisuus, sääntelykehyksen puute. Soveltamisen seuraukset: autoritaarisuuden muodostuminen demokratian varjolla, mahdollisuus tunnepurkauksiin ja ankara lobbaus maksun suuruuden (ehtojen) puolesta, ryhmän epävakauden lisääminen. Palkinnot ovat voimassa bonusten (lahjojen) muodossa.
Osaamisperusteiset maksujärjestelmät.
Edut - ottaen huomioon yksilölliset kyvyt ja tavoitteet.
Haitat: arvioinnin ja havainnoinnin vaikeus, sääntelykehyksen puute. Sovelluksen seuraukset: "älyllisen painolastin" syntyminen, ryhmän kerrostuminen, protektionismi, konfliktitilanteen luominen.
Psykologisesti perusteltu maksuerojen taso on jopa 20 %.
Maksujärjestelmät, joissa käytetään "sosiaalisia paketteja".
Edut - yksinkertaisuus, korkea sosiaalinen vaikutus, vertailumahdollisuus (analogisesti). Haitat - "hazing" -tyyppisten epävirallisten suhteiden kehittyminen ammattiliiton heikkouden kanssa - liuku kohti autoritaarisuutta. "Sosiaalisen paketin" psykologisesti koettu hinta on 10 % reaalipalkoista.
Yleiset kannustinsäännöt henkilöstön turvallisen toiminnan varmistamiseksi:
saavutettavuus (voin ansaita yhtä paljon!);
aineellinen (bonus vähintään 20 % palkasta, palkka suurempi kuin mahdollinen varkauden aiheuttama vahinko)”;
minimaalinen ero tulosten ja ajallaan suoritetun maksun välillä (kannustimien puute korvataan varkauksella);
kannustimien ja seuraamusten yhdistelmä;
aineellisten, sosiaalisten ja psykologisten kannustimien yhdistelmä.
Suurimmassa osassa tapauksia työntekijöiden tuhoavan käytöksen perusta on työntekijöiden motivaatioasenteiden johdon alkeellinen tietämättömyys.
Tarkastellaan periaatteita teollisuusyrityksen (suuri logistiikkakompleksi) turvallisuuden varmistavan mallin vaiheittaisesta rakentamisesta, joka koostuu useista tietylle toiminta-alalle ominaisista moduuleista.
Kuvataan ensin tämä kuvitteellinen objekti:
- suuri omaisuus;
- koostuu hallintotoimistosta ja tuotantotiloista - useista terminaaleista, joista joissakin on erityiset ympäristöolosuhteet tietyntyyppisille tavaroille;
- jokaisessa terminaalissa on kallista käyttöomaisuutta: telineet, automaattinen lastausjärjestelmä ja tietokonejärjestelmä tavaroiden liikkeen tallentamiseen;
- varastoitujen tavaroiden kokonaismäärä on enintään 20 miljardia ruplaa, tavaroiden päivittäinen siirto (vastaanotto - luovutus) on vähintään 200 miljoonaa ruplaa;
- Jokaisessa terminaalissa on useita lastaus- ja purkuportteja;
- henkilökuntaa on 300 henkilöä.
Logistiikkakompleksin kuvauksesta seuraa, että kyseessä on suuri kiinteistötila, joka on varustettu kalliilla laitteilla ja joka suorittaa asiakkaille kuuluvien kalliiden tavaroiden logistista käsittelyä. Yrityksen mahdolliset riskit liittyvät ensisijaisesti operatiivisiin riskeihin. Näistä nostamme esiin aineellisen omaisuuden menetyksen uhan tulipalon, muun luonnonkatastrofin tai varkauden vuoksi. Ymmärrämme, että mahdollisen tulipalon ja aineellisen omaisuuden varkauksien riskit kuuluvat mahdollisten riskien luokkaan, mutta tiedämme vakaasti, että jos emme ryhdy asianmukaisiin toimenpiteisiin, kielteisiä seurauksia (suorien vahinkojen muodossa) syntyy todennäköisesti. . Vastustamme uhkia fyysisin, teknisin ja teknisin turvatoimin. Tämä tarkoittaa, että laitos on varustettava kattavalla teknisellä suojajärjestelmällä, joka sisältää palonsammutusjärjestelmän, luvattoman tunkeutumisen eston, kulunvalvonta- ja hallintajärjestelmän (ACS) sekä hälytysjärjestelmän. Tätä järjestelmää hallinnoi ja vastaa hälytyssignaaleihin laitoksen fyysinen turvapalvelu yhteistyössä Venäjän federaation pelastus-, hätä- ja katastrofiapuministeriön (Venäjän EMERCOM) ja yksityisen turvallisuuden ministeriön palonsammutusyksiköiden kanssa. sisäasiainministeriöstä. Jos kuvattuja toimenpiteitä noudatetaan, logistiikkakompleksi ja sen sisältämät tavarat voidaan vakuuttaa.
Mutta se ei ole vielä kaikki, kompleksissa on käytössä tietokonejärjestelmä tavaroiden liikkumisen tallentamiseksi, joka nykyaikaisissa olosuhteissa on suojattava luotettavasti mahdollisilta hakkerihyökkäyksiltä ja muilta tietoturvaloukkauksilta. Tietoturva-alan riskit on minimoitava ryhtymällä tarvittaviin toimenpiteisiin suojautuakseen ulkoisilta ja sisäisiltä uhilta tällä alueella. Ne ovat monitahoisia ja sisältävät toimenpiteitä ohjelmiston, verkon, laitteiston suojaukseen, toimenpiteitä keskeytymättömien virtalähteiden suojaamiseksi, suojatoimenpiteitä mahdollisilta yrityksiltä tunkeutua järjestelmään ulkopuolelta sekä yrityksen henkilöstön mahdollisilta vaaratilanteilta. . Lisäksi tällä alueella toimenpiteillä pyritään suojelemaan muita toimintoja.
Logistiikkakompleksin henkilökuntaan kuuluu 300 henkilöä, joista suurin osa tekee erilaisia aineellisia hyödykkeitä koskevia töitä. Yrityksen johto on kiinnostunut siitä, että nämä ovat päteviä asiantuntijoita, joiden joukossa ei ole henkilöitä, joilla on rikollisia taipumuksia. Tämä tila saavutetaan yrityksen henkilöstöturvallisuuden alan toimenpiteillä, jotka mahdollistavat ei-toivottujen henkilöiden palkkaamisen välttämisen ja henkilöstön seurannan itsekkäiden rikosten estämiseksi ja niiden mahdollisten kielteisten seurausten minimoimiseksi.
Lisäksi logistiikkakompleksilla voi olla vastapuolia, joiden liike-elämän maine ja rehellisyys sopimussuhteiden täyttämisessä ovat oleellisen tärkeitä tälle yritykselle. Tämä uhka kuuluu liikesuhteiden tyypillisten ilmiöiden luokkaan: se voi liittyä vastapuolen ei-pakolliseen käyttäytymiseen sopimusvelvoitteiden noudattamisessa, aikomusten puutteeseen täyttää sopimusvelvoitteet täysin ja vaaditulla laatutasolla. sopimuksen ehdoista tai aikomuksesta tehdä petoksia tai muita laittomia toimia. Tällaisten riskien minimoimiseksi yrityksemme tulee ryhtyä toimenpiteisiin taloudellisen turvallisuuden varmistamiseksi. Nämä toimenpiteet voivat olla monitahoisia vastapuolten tarkastamisesta ja seurannasta yrityksen suojelemiseen laittomalta taloudelliselta toiminnalta ja liiketoiminnalliseen (kilpailulliseen) tiedustelutoimintaan.