Palvelu plussaa. Yritysryhmä "Service Plus" Yrityksen rakenne ja toimialat

Palvelukeskuksemme on korjannut mobiililaitteita menestyksekkäästi useiden vuosien ajan. Työllistämme johtavia asiantuntijoita, joilla on vähintään 5 vuoden kokemus. Mestariemme kädet on valmistettu kuuluisasta jalometallista - kullasta, ja ne kasvavat oikeasta paikasta. Siksi sinun ei tarvitse huolehtia, tällaisten mestareiden avulla laitteesi korjataan korkeimpaan luokkaan.

Kun käytössämme on uusimmat laitteet kaikkien olemassa olevien korjaustöiden suorittamiseen sekä yhteistyö suurten varaosien ja komponenttien toimittajien kanssa, pystymme suorittamaan monimutkaisimmat korjaustyöt sekä vanhoille että uusille, juuri tuotantoon tulleille malleille. .

Mitkä ovat etumme muihin palvelukeskuksiin verrattuna? Tosiasia on, että emme ensinnäkään ajattele henkilökohtaista hyötyä, vaan asiakkaitamme. Laadukasta työtä, edulliset hinnat ja ilman kynsiä! - Tämä on tärkein ominaisuus.

Oletko tottunut yhteydenpitoon, mutta suosikkipuhelimesi on rikki? Etkö toimi, koska kannettavan tietokoneen matriisi on rikki? Suunnitteletko pitkäkestoista lomaa, mutta kamerasi lakkaa käynnistymästä ja haluaisit todella ottaa sen mukaasi? Älä huoli, korjaamme kaiken mahdollisimman pian. Ota meihin yhteyttä yhteystietojemme kautta, niin ongelmat häviävät itsestään.

Avainluvut

Alexander Polyakov (toimitusjohtaja)

Sijainti Ala

tietotekniikka, kaupan ja teollisuuden automatisointi

Työntekijöiden määrä

Yli 400 ihmistä

Liikevaihto

▲ 96 miljoonaa dollaria (2008)

Verkkosivusto

Yritysryhmä "Service Plus" ("Palvelu Plus") on ensimmäinen venäläinen teknologiaintegraattori, kattavien IT-projektien ja -teknologioiden toimittaja vähittäiskaupalle, teollisuudelle, koulutukselle ja julkiselle sektorille.

GC "Service Plus":n historia ja kehitys

Service Plus -yhtiö perustettiin vuonna 1992 erikoisteknologian toimittajaksi vähittäiskaupan yrityksille.

Yritystä johti yrittäjä Sergei Faleev; Tiimin ydin oli insinöörit ja ohjelmoijat - Moskovan valtionyliopistosta, Phystechistä ja Baumankasta valmistuneet. Yrityksen tavoitteena oli tuolloin edistää länsimaisia ​​kaupan automaatiotekniikoita ja koulutustyötä Venäjän markkinoille. Yritys esitteli ensimmäisenä POS-päätteitä venäläisille yrityksille, loi tälle alueelle tutkimus- ja kehitysosaston, järjesti teknisen palvelukeskuksen, aloitti omien edustustojen avaamisen suurissa Venäjän kaupungeissa, oli ensimmäinen, joka sisälsi POS-päätteen. veromuistilla valtion rekisterissä, allekirjoitti sopimukset ensimmäisen Venäjälle kansainvälisten kauppaverkostojen kanssa tulleen kanssa. Yritys luo ensimmäisen venäläisen kauppajärjestelmän "SuperMag", joka nykyään tosiasiassa tunnustetaan standardiksi minkä tahansa mittakaavan vähittäiskauppaketjujen automatisoinnissa. Siitä lähtien yritys on toistuvasti ottanut johtavan aseman kaupan automaation alan suurimpien yritysten luokituksissa.

Tänä päivänä Service Plus Group of Companies on suuri IT-yhtiö, jolla on oma tuotanto, palveluverkosto ja kumppanuussuhteet maailman johtavien erikoislaitteiden ja ohjelmistojen toimittajien kanssa.

Konsernin liikevaihto vuonna 2008 oli 96 miljoonaa dollaria.

Yrityksen rakenne ja toimialat

GC "Service Plus" on teknologiaintegraattori, joka toimii kaikilla Venäjän alueilla ja useissa IVY-maissa.

Konsernin toimitusjohtaja on Sergei Faleev ja toimitusjohtaja Alexander Polyakov.

Aktiviteetit:

  • "Service Plus Trade Automation"; pää - Vadim Galimov;
  • "Teollisuusautomaatio"; ohjaaja - Anton Denisov;
  • "Service Plus Integration (SPINT)" - ratkaisut koulutukseen ja julkiselle sektorille; johtaja - Ekaterina Yarushkina;
  • "Huolto ja ylläpito" - ASCN; pää - Andrey Kochergin.

Huomautuksia

Linkit

Wikimedia Foundation. 2010.

Service Plus -yhtiön perusti vuonna 1992 ryhmä samanhenkisiä ihmisiä erikoistuneiden teknologioiden toimittajaksi vähittäiskaupan yrityksille. Yhtiön toimialana on vähittäiskaupan yritysten ja jakelukeskusten automatisointi, pakkaus- ja ohjauslaitteiden toimittaminen elintarviketeollisuuden yrityksille, mobiilien IT-ratkaisujen integrointi ja toimitus. Yritys huolehtii myös POS-päätteiden ja vähittäiskaupan IT-laitteiden ylläpidosta.

Yrityksen myyntiedustustot sijaitsevat Moskovassa, Pietarissa, Kazanissa ja Vladivostokissa. Yhtiö on kehittänyt ohjelmistoratkaisujen ja -laitteiden myyntiin yhteistyökumppaniverkoston, joka kattaa koko Venäjän ja Valko-Venäjän alueen.

Taloudelliset indikaattorit

Yrityksen kokonaistulot (CNews Analytics):

  • 2010 - 1 850 000 tuhatta ruplaa (+12,8%)
  • 2009 - 1 612 000 tuhatta ruplaa (-41,4%)
  • 2008 - 2 750 000 tuhatta ruplaa (+8,0 %)
  • 2007 - 2 550 131 tuhatta ruplaa (+43,6 %)
  • 2006 - 1 776 402 tuhatta ruplaa.

Tuotteet

Tänä päivänä Service Plus -yritys tarjoaa ratkaisuja kaupan yritysten automatisointiin, julkiseen ruokailuun, kaupallisiin laitteisiin sekä vähittäiskaupan turvajärjestelmiin.

Kauppayritysten automatisointi (SuperMag-perhe)

  • Kaupankäyntijärjestelmä "SuperMag"
    • "SuperMag UKM 4" (front office)
    • "SuperMag Plus" (back office)
    • "SuperMag Analytics" ()
    • "SuperMag Mobile" (mobiilisovellus)
  • Teollisuuden ratkaisut
  • Front office -ratkaisut
  • Toteutus ja tuki
  • Analyyttiset alustat
  • Itsepalvelujärjestelmät
  • Markkinointiviestinnän hallinta

IT-laitteet kaupallisiin yrityksiin

  • POS-päätteet
  • Verotuksen rekisterinpitäjä
  • Vaaka leimalla
  • Kauppavaa'at
  • Viivakoodilukijat
  • Tarratulostimet
  • Tiedonkeruupäätteet
  • Hintatarkastajat
  • Näytöt ja näytöt
  • Infokioskit
  • Pakkaajat ja etiketöintilaitteet
  • Itsepalvelujärjestelmät

Tarina

1992: Yrityksen perustaminen

Service Plus -yritys on perustettu vuonna 1992. Yrityksen tavoitteena oli tarjota ratkaisuja kaupan ja varaston yritysten automatisointiin nykyaikaiseen tietotekniikkaan perustuen.

Yrityksen perustamisajankohta osui Venäjän federaation presidentin B. Jeltsinin asetukseen "Kaupan vapaudesta", joka merkitsi alkua Venäjän kaupan nopealle kasvulle ja erikoistuneiden atk-laitteiden ja -ohjelmistojen kysynnän kasvulle. . Yhtiön perustamisen aikana suunnataan merkittäviä panostuksia vähittäis- ja tukkukaupan alan kansainvälisten kokemusten tutkimiseen, sopeuttamiseen Venäjän olosuhteisiin ja sen käyttöönottamiseksi Venäjän edistyneimmissä yrityksissä. Samalla yhtiö solmii kumppanuuksia useiden johtavien ulkomaisten kaupan elektroniikkalaitteiden valmistajien kanssa, jotka ovat kiinnostuneita liiketoiminnan kehittämisestä Venäjällä. Ensimmäinen asiakas, ensimmäinen toimitus, asennus ja kattava palvelu - “Reebok Russia”.

1993: POS-päätelaitteiden toimitukset alkavat

Vuonna 1993 yritys aloitti POS-päätteiden ja automaattisten tunnistustyökalujen toimittamisen Venäjän markkinoille. Tekninen palvelukeskus on perustettu. Tutkimus- ja kehitysosasto on perustettu. Kaupan automaation ohjelmistopaketin kehittäminen SuperMag-brändillä ja FineLabel-tarratulostusjärjestelmä on aloitettu. Jakeluverkoston muodostaminen Venäjän federaatiossa kaupan elektronisten laitteiden myyntiä ja huoltoa varten. "Cashless Payment System" -järjestelmän kehittäminen ja käyttöönotto useissa suurimmissa yrityksissä Venäjän federaatiossa ja Valko-Venäjän tasavallassa.

Vuonna 1994 Yritys sai päätökseen SuperMagin ensimmäisen toteutuksen World Trade Centerin ja New Coliseumin supermarketeissa sekä ensimmäiset kansainväliset projektit: FineLabel-järjestelmä tuotiin Länsi-Euroopan markkinoille. Jälleenmyyjäverkoston kehittäminen Keski-Venäjällä, Uralilla ja Länsi-Siperiassa. Kaupan automaatioohjelmiston kehittäminen aloitettiin - "SuperMag Plus" -tukitoimisto ja "SuperMag UKM" -toimisto. Monimutkaiset laitteiden toimitukset, niiden asennus ja huolto useissa Venäjän federaation suurissa kauppayrityksissä.

Vuonna 1995 g - SuperMag Trading Systemin ensimmäinen asennus, joka merkitsi ohjelmistojen massamyynnin alkua. Venäjän ensimmäisen POS-päätteen "IPC-POS" sisällyttäminen valtion kassarekisteriin.

Vuonna 1996 Service Plus aloitti jälleenmyyjien ja teknisten palvelukeskusten alueellisen verkoston luomisen. Avaimet käteen -kauppa on SuperMag-ohjelmistoon perustuvan ohjelman aktiivinen kehitys myymälän kokonaisvaltaiseen automatisointiin.

Vuonna 1997 Jakelusopimus allekirjoitettiin Siemens Nixdorfin kanssa. Tämä kumppanuus tuo markkinoille ensiluokkaisen kassaratkaisun. Yhdessä United Card Servicen kanssa, joka perustuu SuperMag-UKM kassajärjestelmään, kehitettiin ja otettiin käyttöön ensimmäinen laitteisto- ja ohjelmistokompleksi muovikorttimaksujen vastaanottamiseen. Minskiin, Valko-Venäjän tasavaltaan, perustettiin sivuliike - "Service Plus Minsk". Yhteistyön laajentaminen venäläisten tavaratalojen kanssa: TSUM, GUM, Seventh Continent, DLT jne.

Vuonna 1998 Yritys on aloittanut yhteistyön ohjelmistovalmistajien kanssa ravintoloiden, apteekkien, putiikien ja tee-se-itse-automaation alalla. Monien itsepalvelumyymäläketjujen kattava automatisointi - uudenlainen myymälä Venäjälle.

VUONNA 1999 Sopimus allekirjoitettiin ensimmäisen ulkomaisen asiakkaan - IKEA:n kanssa. Ensimmäiset hankkeet ulkomaankaupan ohjelmistojen lokalisoimiseksi ja sovittamiseksi Venäjän vaatimuksiin toteutettiin Venäjällä: kassajärjestelmät CALYPSO ja PQS lokalisoitiin ja sertifioitiin. Levityssopimus on tehty Teraoka/DIGI:n kanssa; punnituslaitteiden toimitukset ovat alkaneet. Ohjelmistojen ja elektronisten laitteiden mukauttaminen Venäjän vaatimuksiin IKEA-hypermarketketjulle, Venäjän ensimmäiselle hypermarketketjulle.

Vuonna 2000 Service Plus on kehittänyt ohjelmiston myymälävaakojen hallintaan; toteutti monimutkaisia ​​integraatioprojekteja punnituslaitteiden kanssa. Service Plusin avulla avattiin ensimmäinen IKEA-myymälä Venäjällä. Vuoden aikana myytiin yli 1 000 kassapäätettä. Ensimmäiset verkkoautomaatioprojektit avaimet käteen -periaatteella Kazakstanissa, Kirgisiassa ja Ukrainassa. Tytäryhtiön "ASCN" valtuutettu huoltokeskus Nixdorf perustaminen - Venäjän federaation huolto- ja korjausorganisaatioksi. Ensimmäisen IKEA-hypermarketin lanseeraus Venäjällä onnistui, mikä merkitsee menestyksekkään ja pitkäaikaisen yhteistyön alkua.

Vuonna 2001 Yritys toimitti, sertifioi ja lanseerasi kassalinjan muutamassa ensimmäisissä Metro Cash & Carry -hypermarketeissa. Turvajärjestelmäosasto on perustettu. Useat kymmenet ICN-verkoston apteekit on varustettu varkaudenestojärjestelmillä. Vuoden aikana myytiin ja asennettiin yli 2 000 kassapäätettä.

Vuonna 2002 SuperMag-järjestelmän toimitukset alueille aloitettiin. On kehitetty "nopean täytäntöönpanon" tekniikka, joka perustuu "parhaiden käytäntöjen" metodologiaan. Analytiikkaosasto on luotu keräämään ja edistämään "parhaita käytäntöjä". Samana vuonna yritys toteutti DIGI-pakkauslaitteen pilottiasennuksen. Service Plusin asiakkailleen toimittamien POS-päätteiden kokonaismäärä lähestyi 10 000:aa. Kansainvälisten hypermarket-ketjujen elektroniikkalaitteiden valikoimaa laajennettiin: AUCHAN- ja MARKTKAUF-hypermarketeihin asennettiin punnitus- ja merkintäkomplekseja. Yhtiön pääohjelmistotuotteesta "SUPERMAG-2000" on kehitetty uusi versio, joka on hyväksytty kaupan markkinoilla.

Vuonna 2003 DIGI-merkkien ja pakkaajien massakäyttöönotto alkoi: hankkeita toteutettiin kaupassa (Auchan, Marktkauf) ja teollisuudessa. Loimme oman ravintolaratkaisumme. Yhteistyö Perekrestok-verkoston kanssa. Viisi METRO Cash & Carry -myymälää on automatisoitu.

Vuonna 2004 d. suurten verkkoasiakkaiden maantieteellisen laajentamisen yhteydessä aloitettiin oman alueellisen palvelun kehittäminen; kehitti alueellisen palvelukeskuksen standardisuunnitelman ja avasi ensimmäiset alueelliset palvelukeskuksensa. Samaan aikaan alkoi oman tuotantomme verotallentimien massamyynti; tutkimus- ja kehitysosasto muutettiin osastoksi.

Vuonna 2005 Service Plus aloitti turistiluokan tietokonekassajärjestelmän toimitukset alueverkkoihin. SuperMag®-kauppajärjestelmän asennusten kokonaismäärä ylitti 1000 myymälää. HyperGlobus-verkkoohjelmiston integrointi ja lokalisointi Venäjän työhön. Hypermarketin avaaminen.

Vuonna 2006 Yritys lokalisoi ja aloitti Prestigen markkinointikampanjoiden visualisointijärjestelmän myynnin ja aloitti myös oman tuotannon uusien ohjelmistotuotteiden markkinoinnin: SuperKit (varastokompleksin hallinta) ja Lillo (ravintolan hallinta). Yhteisohjelman "Asiantuntijoiden kumppanuus: Oracle ja Service Plus" alkaminen. Menestyksekäs yhteistyö Tander CJSC:n kanssa kassa- ja punnituslaitteiden toimittamisesta eri muotoisten Magnit-myymäläketjujen automatisointiin on alkanut.

VUONNA 2007 Yritys avasi 14. alueellisen palvelukeskuksensa. Samana vuonna Service Plus ARTista tuli Oraclen kumppanien hallintoneuvoston virallinen jäsen. Monimutkaiset laitteiden ja kauppajärjestelmien toimitukset Almali-ketjun myymälöille, Azerbaidžan. IT-ulkoistus: vähittäiskaupan IT-laitteiden asennus Perekrestok-myymälöitä avattaessa.

Vuonna 2008 g - Business Intelligence -ohjaus ja ORACLE BI -pohjaiset ohjelmistot luotiin. Kehityksen, laitteiden ja ohjelmistojen tuotannon laadunhallinta on vahvistettu ISO 9000 -standardin mukaisesti.

Vuonna 2009 g. - "Sinun talosi" hypermarkettien automatisointi. Kassaautomaattien automatisointi Kopeyka-verkossa.

Vuonna 2010 g - Venäjällä on avattu Service Plus -laitteita käyttävät KIABI-hypermarketit. Sisällytetty valtion rekisteriin, ja verorekisteröinnin SP402FR-K massatuotanto on alkanut. Kassaohjelmisto "SuperMag UKM 4.0" sai "SAP Certified Integration" -sertifikaatin. CheckWay-budjettilaitteiden valikoiman laajentaminen – skannerit, näppäimistöt, vaa'at. Sai maailman parhaan DIGI-vaakalaitteiden jakelijan aseman vuonna 2010.

Vuonna 2011 d. Suuri valikoima järjestelmävaakoja, joissa on DIGI-leima "Kymmenen" (3 hypervaakaa ja 30 alennushintaa). Suurhankkeiden toteuttaminen uusien hypermarkettien "Seitsemäs maanosa", "Magnit", "Lenta", "O`Key", Real, "Megastroy", "Kolme kissa" avaamiseksi Venäjän suurimmissa kaupungeissa. Automaatio ja siirtyminen "SuperMagiin" alueellisissa ketjukaupoissa "Kopilka" (Lipetsk, Kursk), REMI (Vladivostok), Shifa (Kazan, Almetyevsk), Shubinsky (Cheboksary), "Slata" (Irkutsk). Uusien kassalaitteiden ja oheislaitteiden julkaisusta CheckWay-brändillä, parannetusta ja kompaktista CheckWay POS 77 -järjestelmäyksiköstä tulee yrityksen bestseller. Service Plus -yritysryhmä on Retail Business Russia 2011 Summitin kumppani.

Vuonna 2012 d. Selfservice Checkout -itsepalvelujärjestelmän käyttöönotto Hyperglobus-verkossa. Uutta - SP 601: IBM:n ensimmäinen verorekisteripalvelu on mukautettu Venäjän markkinoille. Uutta - GLONASS TSD:ssä: M3 Orange tiedonkeruupääte on varustettu GLONASSilla vuonna 2012. "Service Plus" Deloitte Technology Fast 500 EMEA 2012 -listalla.

VUONNA 2013 d. CheckWay®-tavaramerkin rekisteröinti Yhdysvaltain patentti- ja tavaramerkkivirastossa.