Liikkeenjohdon konsultointi alkoi kehittyä, kun johtaminen syntyi ainutlaatuiseksi opintoalaksi. Ensimmäinen konsulttiyritys Arthur D. Little Inc. perustettiin vuonna 1886 yhtiökokoukseksi ja perustettiin sitten juridiseksi henkilöksi vuonna 1909. Arthur D. Littlesta tuli myöhemmin johtava liikkeenjohdon konsultti, vaikka hän alun perin erikoistui tekniseen tutkimukseen.
Arthur D. Littlen toiminta keskittyi ensimmäisten vuosien aikana tekniseen tutkimukseen. Ensimmäiset liikkeenjohdon konsulttipalvelut tarjosi Frederick Winslow Taylor, joka avasi itsenäisen konsulttitoimiston Philadelphiassa vuonna 1893. Hänen käyntikorttinsa sanoi "Konsultointiinsinööri – erikoistunut työpajan johtamisen ja tuotantokustannusten systematisointiin." Frederick Winslow Taylor keksi johtamistieteellä, joka tunnetaan myös nimellä Taylor-menetelmä, ensimmäisen työn organisointitavan, josta tuli uran aloituskenttä monille liikkeenjohdon konsulteille. Esimerkiksi yksi Taylorin työntekijöistä, Morris Cook Llewellyn, avasi oman liikkeenjohdon konsulttiyrityksen vuonna 1905. Taylor-menetelmää käytettiin kaikkialla maailmassa, kunnes teollisuus siirtyi W. Edwards Demingin keksimään menetelmään.
Konsultointialan kasvun alkukausi sai alkunsa Glass-Steagall Banking Act -laki 1930-luvulla ja loi kysynnän konsulttipalveluille rahoituksen, strategian ja organisaation aloilla. 1950-luvulta lähtien konsulttiyritykset eivät ole ainoastaan laajentaneet merkittävästi toimintaansa Yhdysvalloissa, vaan myös avaneet toimistoja Eurooppaan ja myöhemmin Aasiaan ja Etelä-Amerikkaan. Toisen maailmansodan jälkeen perustettiin joukko uusia liikkeenjohdon konsulttiyrityksiä johtamisen ja strategian tutkimisen tiukan analyyttisen lähestymistavan seurauksena.
Toimiala koki merkittävää kasvua 1980- ja 1990-luvuilla perustuen vahvaan keskittymiseen maan bruttokansantuotteeseen. Vuonna 1980 maailmanlaajuisesti oli vain viisi konsulttiyritystä, joissa oli yli 1 000 konsulttia, kun 1990-luvulla samankokoisia yrityksiä oli yli kolmekymmentä.
Aiempi kasvuaalto, 1980-luvun alussa, johtui strategiakonsulttien ja yritysorganisaatiokonsulttien kysynnästä. 1990-luvun kasvuaaltoa ohjasivat myös strateginen kehitys sekä tieto- ja konsultointiteknologia. 1980-luvun jälkipuoliskolla suuret tilitoimistot tulivat IT-konsultointisegmenttiin. Tuolloin G8-tilintarkastusyritykset (PricewaterhouseCoopers, KPMG, Ernst & Young; Deloitte Touche Tohmatsu) tarjosivat konsultointipalveluita perinteisten alueidensa lisäksi, mutta 1980-luvun lopulta lähtien tämä toiminta on noussut yhä tärkeämmäksi suhteessa kehittyvien markkinoiden kirjanpitoon ja tilintarkastus. 1990-luvun puoliväliin mennessä nämä konsulttiyritykset olivat kasvaneet palveluntarjoajiksi, jotka keskittyivät yritysstrategiaan ja liiketoiminnan organisointiin. Arthur Andersenin romahtamisen jälkeen kolme suuresta neljästä jakautui laillisesti eri työalueille ja palasi konsulttiliiketoimintaan.
Toimiala pysähtyi vuonna 2001 ja alkoi toipua vuodesta 2003, ja lopulta saavutettiin nykyinen suuntaus, jossa liikkeenjohdon konsulttiyritykset segmentoituivat paremmin. Viime vuosina konsulttiyritykset ovat rekrytoineet aktiivisesti huippututkinnon suorittaneita huippuyliopistoista ja MBA-opiskelijoita.
Perinteiset konsulttiyritykset kohtaavat nyt kasvavia haasteita kehittäessään verkkopalveluita, jotka pyrkivät palvelemaan kasvavaa määrää freelance-liikkeenjohdon konsultoinnin ammattilaisia.
Konsultointipalvelutoiminnot on tyypillisesti jaettu kahdeksaan tehtäväluokkaan. Konsultit voivat toiminto kuten kanavat lähetystä varten tiedot ja tiedot, ja ulkopuoliset konsultit voivat tarjota nämä siirtymäpalvelut halvemmalla.
Ulkopuolisten konsulttien tärkein etu on se, että heillä on laaja kokemus asiakkaan yrityksen ulkopuolella työskentelystä, pitkän aikavälin taloudellisen kehityksen kannustimien johtaja Marvin Bauer toteaa.
Konsulteilla on erikoistunut vaativat ongelmanratkaisutaidot erinomainen ymmärrys liiketoiminnan arvosta asiakkaille esimerkiksi silloin, kun organisatorinen muutoksia tai nykyaikaisen toteutuksen tietotekniikat. Lisäksi mittakaavaetujen, erikoistumisen ja kokemuksen ansiosta tiedon keräämiseen ja analysointiin ympäri maailmaa sekä erilaisissa konsultit toteuttavat projekteja nopeammin ja laadukkaammin, kuin jos asiakas tekisi sen itse.
Yleisesti ottaen neuvonnan eri lähestymistavat voidaan nähdä jonnekin "asiantuntija" eli ohjelmoivan lähestymistavan ja toisaalta fasilitatiivisen lähestymistavan välissä. Asiantuntijalähestymisessä konsultti toimii asiantuntijana ja antaa asiakkaalle pätevää neuvontaa tai apua. Fasilitointiin verrattuna siinä on vähemmän panosta ja vähemmän vuorovaikutusta asiakkaan kanssa. Fasilitoiva lähestymistapa edellyttää, että konsultti keskittyy vähemmän erityiseen tai tekniseen asiantuntemukseen ja enemmän itse neuvontaprosessiin. Tämän prosessiin keskittymisen vuoksi fasilitointilähestymistapaa kutsutaan usein myös "prosessikonsultointiksi", josta Edgar Scheiniä pidetään tunnetuimpana harjoittajana.
Monet konsulttiyritykset on organisoitu strukturoidun matriisin muotoon, jossa yksi "akseli" kuvaa liiketoiminnan tai konsultoinnin tyyppiä: esimerkiksi strateginen, toiminnallinen, teknologinen, johtaminen, prosessi, henkilöstö, kirjanpito, myynti jne. Toinen suunta on teollisuuden erikoistuminen: esimerkiksi öljy ja kaasu, vähittäiskauppa, kemianteollisuus, ilmailu, ydinteollisuus, kehitys jne. Ne muodostavat yhdessä matriisin, jossa konsultit miehittävät yhden tai useamman solun matriisissa. Yksi konsultista voi esimerkiksi erikoistua vähittäiskauppaan, kun taas toisella voi olla kokemusta öljy- ja kaasuteollisuuden prosessien parantamisesta.
Erikoistuminen liikkeenjohdon konsultointiin.
Liikkeenjohdon konsultointi tarkoittaa yrityspalveluiden tarjoamisen alaa, mutta on monia erikoisuuksia, kuten strateginen johtaminen, tietotekniikka, HR-konsultointi, operatiivisen toiminnan konsultointi, liikkeenjohdon konsultointi, suunnittelujohtaminen, liikkeenjohdon teoria ja muut, joista monet ovat päällekkäisiä. tarjota monipuolisempia neuvontapalveluita. Nämä ovat niin sanottuja "putiikki"-konsulttiyrityksiä, mutta pienemmät organisaatiot voivat keskittyä useisiin erikoisaloihin.
1990-luvulla nousi niin sanottu "futuuriin perustuva" lähestymistapa. Tämä ilmaistiin ihmisten sijoittamisella organisaatioon ottaen huomioon kokonaisnäkemys organisaation tulevaisuudesta, kuten kirjassa "The Three Laws of Productivity" on hahmoteltu. Tämän lähestymistavan periaatteita on käytetty laajalti organisaatioissa, jotka ovat kokeneet markkinoiden uudelleenjakoa tai fuusioitumista, jotka edellyttävät kahden yrityskulttuurin sekoittumista. Kuitenkin 1990-luvun lopulla tämän lähestymistavan soveltuvuus heikkeni, koska käsitys, että tässä kirjassa hahmotellut käsitteet eivät käytännössä tuoneet organisaatiolle lisäarvoa.
Liikkeenjohdon konsultointi on kasvanut melko nopeasti, ja teollisuuden kasvu on ylittänyt 20 % 1980- ja 1990-luvuilla. Koska tämä toimiala liittyy yrityspalveluihin, konsultointi on luonteeltaan hyvin syklistä ja liittyy ensisijaisesti yleisiin taloudellisiin olosuhteisiin. Konsultointipalvelujen määrä laski vuosina 2001–2003, mutta kasvoi tasaisesti viimeaikaiseen talouden taantumaan vuonna 2009. Sen jälkeen markkinat ovat vakiintuneet.
Kaikki liikkeenjohdon konsultointialalla toimivat konsulttiyritykset ovat edessään kehitystä, joka helpottaa entisten, ammattilaisiksi kasvaneiden liikkeenjohdon konsulttikonsulttien työtä.
Joulukuussa 2016 konsulttiyritysten tulot olivat noin 229,9 miljardia dollaria vuosikasvulla vuosina 2011-2016. vuositasolla 5,8 prosenttia. Ennustettu kasvuvauhti vuosille 2016-2021 on noin 2,4 %, kun otetaan huomioon mahdollisesti vaaralliset tekniikat, kuten edellä mainittiin, jotka vahvistavat freelancereita ja riippumattomia konsultteja.
Neljä suurta tilintarkastusyritystä liikkeenjohdon konsultointimarkkinoilla
Neljä suurta tilitoimistoa (Deloitte, KPMG, PricewaterhouseCoopers, Ernst & Young) ovat investoineet merkittävästi mvuodesta 2010 lähtien. Vuonna 2012 Deloitte osti Monitor Groupin - nyt Monitor Deloitte - ja PwC osti PRTM:n vuonna 2011 ja Booz & Companyn vuonna 2013 - nyt Strategy&. Vuosina 2010–2013 useat suuren neljän yritykset yrittivät ostaa Roland Bergerin. EY seurasi trendiä ostamalla Parthenon-konsernin vuonna 2014 ja BeNeLux-liiketoiminnan OC&C:n vuonna 2016.
Deloitte on valittu Gartnerin vuosikertomuksessa suurimmaksi konsulttiyritykseksi kuuden vuoden ajan peräkkäin. Deloitte Consulting on jaettu kolmeen käytäntöön: henkilöstöpääoma, strategia ja toiminta sekä teknologia.
Liikkeenjohdon konsultointialan tulevaisuus
Vuonna 2013 Harvard Business Review -artikkelissa käsiteltiin konsultoinnin kehityksen yleisiä trendejä. Kirjoittajat totesivat, että tiedon demokratisoituminen on nyt eturintamassa ja tieto on yhä enemmän kaikkien ulottuvilla, samalla kun liikkeenjohdon konsulttien rooli muuttuu nopeasti. Lisäksi, kun kehitetään verkkoalustoja, joissa yritysjohtajat muodostavat yhteyden asiaankuuluviin konsultteihin ja etsivät niitä, perinteisten "yritysten" rooli kyseenalaistetaan.
Iso-Britannia
Yhdistyneessä kuningaskunnassa ulkopuolisten liikkeenjohdon konsulttien käyttö hallituksessa on joskus kiistanalaista veronmaksajille aiheutuvien kustannusten oikeutuksen vuoksi. Esimerkiksi vuosina 1997–2006 Yhdistyneen kuningaskunnan hallituksen kerrotaan käyttäneen 20 miljardia puntaa liikkeenjohdon konsultteihin. Summa herättää kysymyksiä tämän alahuoneen sijoituksen oikeutuksesta.
Yhdistynyt kuningaskunta on myös kokeillut pitkäaikaisia liikkeenjohdon konsultointitekniikoita, joihin sisältyy sisäinen konsultointi, erityisesti paikallishallinnon ja kansallisten terveyspalvelujen kaupallisiin projekteihin; Paikallishallinnon kehittämis- ja kehitysyhdistys ja kansallinen yhteisön terveydenhuoltoryhmä.
Euroopassa
Eurooppalainen standardi EN 16114:2011 "Konsultointipalvelujen hallinta"
Romania
Vuonna 2011 Romanian liikkeenjohdon konsultit onnistuivat toipumaan talouden taantumasta ja alkamaan jälleen kasvaa. Vuoden 2010 lopussa useimmat konsulttiyritykset ilmoittivat liikevaihdon pysähtyneisyydestä tai jopa laskusta, ja vuoden 2011 lopussa noin 70 % yrityksistä ilmoitti voittojen kasvusta tai vakiintumisesta. European Federation of Management Consultantsin (FEAC) tutkimuksen mukaan vuodet 2010 ja 2011 testasivat monien romanialaisten konsulttiyritysten vahvuutta.
Vuonna 2015 romanialaisen liikkeenjohdon konsultoinnin liikevaihto oli 350 miljoonaa euroa ja palveluiden vienti oli jopa 10 % kokonaisliikevaihdosta, josta 75 % tuli EU:n sisällä ja 25 % ulkopuolelta. Romanian liikkeenjohdon konsultointimarkkinoiden paikallinen johtaja Ensight Management Consulting.
Australia
Big Four on edelleen läsnä Australiassa.
Vuonna 1988 äskettäin valittu Greinerin hallitus laati raportin valtion rautatiehallinnolle. Mietinnössä ehdotetaan jopa 8 000 työpaikan leikkauksia, mukaan lukien henkilöstön irtisanominen maan 94 rautatieasemalta, Cod-Bourke-, Queanbeyan-Coome- ja Glen Innes-Walangara -linjojen supistaminen sekä joidenkin henkilöliikennepalvelujen lopettaminen (Canberrassa, Broken Hill) ja junien poistaminen. raiteet Brisbanessa ja Melbournessa. Raportissa suositeltiin myös kaikkien matkustaja- ja pienrahtiliikenteen lopettamista maassa, mutta hallitus piti tätä poliittisesti mahdottomana. SRA jaettiin liiketoimintayksiköihin - City Rail, joka vastaa kaupunkien rautatiepalveluista; Country Link, joka vastaa mantereen matkustajapalveluista; Freight Rail, joka vastaa rahtikuljetuksesta; Rail Estate, joka vastaa rautatieomaisuudesta.
Uusi Seelanti
Uudessa-Seelannissa hallituksella on historiallisesti ollut suurempi rooli infrastruktuurin ja palvelujen tarjoamisessa kuin joissain muissa maissa. Syynä tähän ovat yksityisen sektorin mittakaavapuute, pienet pääomamarkkinat ja historiallinen poliittinen tuki julkisille palveluille. Meneillään olevat infrastruktuuri-investointihankkeet ovat avoimia useille julkisen ja yksityisen sektorin kumppanuuksille. Uuden-Seelannin hallitus käyttää asiantuntemustaan täydentämään ammattitaitoisten konsulttien neuvoja. Liikkeenjohdon konsultit toisaalta osallistuvat kehityspolitiikan ja -strategioiden muotoiluun, ja toisaalta hallitus käyttää liikkeenjohdon konsultteja strategiseen tarkasteluun ja strategian toteuttamiseen. On olemassa ero liikkeenjohdon konsulttien (jotka yleensä tarjoavat neuvoja ja kiinteitä suorituksia, usein kiinteää maksua vastaan) ja ammattimaisten urakoitsijoiden (jotka työskentelevät tunti- tai päivähinnoilla tarjotakseen erikoispalveluja) välillä.
Viralliset luvut vuosilta 2007–2009 osoittavat, että Uuden-Seelannin hallitus käyttää vuosittain 150–180 miljoonaa NZ dollaria konsultteihin, mutta tämä arvio saattaa olla aliarvioitu.
Vaikka monikansalliset konsulttiyritykset antavat neuvoja suurissa projekteissa ja erikoisaloilla, useimmat liikkeenjohdon konsultit neuvovat Uuden-Seelannin hallitusta ja työskentelevät joko yksin tai osana pientä konsulttiorganisaatiota. Tarjottava palveluvalikoima on erittäin laaja ja sisältää muutosjohtamisen, strategisen analyysin, projekti- ja ohjelmahallinnan, hankinnat, organisaatiosuunnittelun jne.
Venäjä
Venäjällä kehittyvänä markkina-alueena useimmat kansainväliset yritykset ovat läsnä, myös neljästä suuresta. Venäjän markkinat kokivat pysähtyneisyyden tai laskun vuosina 2014-2015, 2016-2017 näyttävät samanlaista dynamiikkaa, jossa on mahdollista nousta hieman 2-3 %. Venäjän markkinoilla suurin osa konsulttiyrityksistä sijaitsee Moskovassa. Venäläinen liikkeenjohdon konsultointi ei ole kovin kehittynyttä ja leijonanosa tuloista tulee ulkomaisilta yrityksiltä. Viime vuosina on kuitenkin lisääntynyt paikallisten toimijoiden määrä, joille on ominaista paikallisen liiketoimintaympäristön tuntemus ja niche-ratkaisujen tarjoaminen kuluttajien tarpeisiin.
Luokitus. Moskovan konsulttiyritysten johtajia vuoden 2016 lopussa olivat:
- TRIUMPH konsultointi
- AXIMA: Ota yhteyttä
Nykymaailman kova kilpailu vaatii liiketoiminnalta jatkuvaa kehitystä. Kieltäytyminen uusien ideoiden ja ratkaisujen etsimisestä, toiminnan rajoittaminen jo testattuihin prosesseihin ja saavutettuihin onnistumisiin uhkaa pysähtymistä ja johtaa yrityksen kilpailukyvyttömyyden riskiin. On hyvä, jos yritykseen on mahdollista luoda erityinen divisioona, joka käsittelee liiketoiminnan kehittämisasioita. Jos yrityksellä ei ole tähän tarvittavia resursseja, liikkeenjohdon konsultointi tulee apuun. Liikkeenjohdon konsultoinnin päätehtävänä on analysoida yrityksen nykytilaa, potentiaalia ja tulevaisuudennäkymiä, kehittää tehokkuutta parantavia toimenpiteitä ja auttaa näiden toimenpiteiden toteuttamisessa.
Miten liikkeenjohdon konsultointi eroaa perinteisistä konsulttipalveluista? Liikkeenjohdon konsultointipalveluita eivät tarjoa yksittäiset ammattilaiset, vaan tiimi, joka koostuu eri alojen asiantuntijoista - talous-, laki-, tuotanto-, hallinto-, henkilöstö- jne. Tämä useiden ihmisten tiedon ja ponnistelujen yhdistelmä johtaa synergiavaikutukseen, kun yhdessä tehty toimintasuunnitelma ylittää merkittävästi yksittäisten asiantuntijoiden suositusten yksinkertaisen summan tehokkuuden. Tilaamalla liikkeenjohdon konsultointipalveluja asiakas saa erikoiskokemuksen, uusimmat metodologiat ja ammattitaitoa, joka varmistaa tuotantoprosessien ja henkilöstöresurssien maksimaalisen optimoinnin.
Liikkeenjohdon konsultoinnin alat
Konsulttiyrityksen Swiss Consulting Partnersin asiantuntijat auttavat sinua aina ratkaisemaan seuraavat liikkeenjohdon konsultoinnin ongelmat:- Liiketoiminnan johtaminen
- Franchising-konsultointi
- Liiketoiminnan suunnittelu
- Organisaatiosuunnitelma
- Automatisoitujen yritysjohtamisjärjestelmien käyttöönotto
- Strateginen konsultointi
- Strateginen johtaminen ja suunnittelu
- Innovaatiostrategian kehittäminen
- Riskienhallinta, riskienhallinta
- Kriisinhallinta, ennaltaehkäisevä hallinta
- Vaatimustenmukaisuuden valvonta
- Operatiivinen konsultointi (tehokkaan johtamisjärjestelmän rakentaminen)
- Nopea toiminnan arviointi
- Yrityksen/yrityksen toiminnan optimointi
- Yrityksen osastojen välisen vuorovaikutuksen optimointi
- Tietoprosessien optimointi
- Sisäisen valvontajärjestelmän optimointi
- Yrityksen hallintorakenteen optimointi
- Valmistuksen valvonta
- Myynnin hallinta, myyntisaatavien hallinta
- Varastonhallinta, kuljetus- ja varastologistiikka
- Myynnin hallinta
- Kansainvälinen konsultointi
Formula Labor LLC on erikoistunut liikkeenjohdon konsultointiin yrityksille talouden eri sektoreilta. Missiomme on auttaa lisäämään työn tuottavuutta venäläisissä yrityksissä. Osallistumalla tehokkaiden johtamisjärjestelmien rakentamiseen haluamme kehittää parhaita käytäntöjä liiketoimintaprosessien parantamiseen, työn standardointiin ja organisointiin sekä henkilöstön motivointijärjestelmien kehittämiseen.
Liikkeenjohdon konsulttiyritys on toimintokokonaisuus tilintarkastukseen, arviointiin ja liiketoiminnan kehittämiseen, mukaan lukien strategisten tavoitteiden virallistaminen, kuluttajien vaatimusten ja kilpailijoiden ehdotusten analysointi, yritys- ja henkilöstöjohtamisjärjestelmien parantaminen. Tällaisten toimenpiteiden tarve voi syntyä, kun tuotannossa ja talouden indikaattoreissa tapahtuu äkillisiä muutoksia (nopea kasvu tai pysähtyminen). Myös liikkeenjohdon konsultointia voidaan käyttää strategisesti tärkeiden tai uusien ja monimutkaisten organisaatioongelmien ratkaisemiseen.
Liikkeenjohdon konsultointipalvelut yrityksille
Formula of Labor -yritys toteuttaa nykyaikaisia liikkeenjohdon konsultointiratkaisuja, joiden avulla voit lisätä yrityksesi tehokkuutta, kannattavuutta ja kilpailukykyä.
Liikkeenjohdon konsultointi on enemmän taidetta kuin tiedettä. Maailmassa ostetaan ja myydään päivittäin enemmän neuvoja kuin mitään muuta "tuotetta". Konsultointi on yksi maailman suurimmista toimialoista. Kannattaa tutustua tähän erittäin kannattavaan segmenttiin, jolla on erityinen vaikutus teollisuudessa ja julkishallinnossa. Liikkeenjohdon konsultointi nähdään usein arvostettuna ammattina, ja se on usein kaikenlaisten kriitikkojen kohteena.
Konsulteilla on organisaatioissa kaksi pääroolia: tiedon siirtäminen ja sisäisen toiminnan legitimointi. Ensin konsultit tuovat uutisia muissa yrityksissä tapahtuvista asioista, joista voi olla hyötyä asiakkaan organisaatiolle.
Toisessa roolissa konsultit hyväksyvät suunniteltuja tai jo tehtyjä johtamistoimenpiteitä. Heillä on itseään julistautunut auktoriteetti ja samalla ne tarjoavat eräänlaisen "suojan" toimille epävarmoissa olosuhteissa.
Hän on työskennellyt konsulttina viidessä suuressa konsulttiyrityksessä viimeisen 30 vuoden aikana, ja Christopher McKenna sanoo, että tämä näkemys pitää paikkansa hänen kohdallaan.
On selvää, että monet yritykset ovat saaneet yliannostuksen neuvoja konsulteilta. AT&T:n suuren hajoamisen aikana 80-luvulla Yhdysvaltain kongressi hyväksyi neuvoa-antavan lain. Useiden vuosien aikana johtajat käyttivät yli puoli miljardia dollaria konsultointipalkkioihin, jotka tuottivat hyvin vähän voittoa. On kuitenkin kohtuullista huomata konsulttien hyödyllinen rooli käytännön ja usein dokumentoimattoman tiedon levittämisessä sekä organisaatioiden prosessien ja toiminnan parantamisessa.
Mitä on liikkeenjohdon konsultointi?
Liikkeenjohdon konsultointi on huippu-opiskelijoiden suosittu ala. Hyvällä palkalla, erinomaisella koulutuksella ja mahdollisuudella kehittyä nopeasti, ei ole vaikea ymmärtää miksi. Jos et ole varma, mikä se on tai kuinka päästä alalle, alla oleva lyhyt opas antaa sinulle kaiken mitä sinun tarvitsee tietää ja mitä taitoja tarvitaan.
Mitä he tekevät?
Liikkeenjohdon konsultit parantavat yritysten suorituskykyä tarjoamalla asiantuntijaneuvoja ongelmien ratkaisemiseksi ja kasvun edistämiseksi. He työskentelevät useilla eri aloilla, mukaan lukien liiketoimintastrategia, rahoitus, henkilöstöresurssit ja . Tämä tarina ei koske vain yksityisiä yrityksiä - monet valtion virastot käyttävät liikkeenjohdon konsultointia parantaakseen käytäntöjään ja lisätäkseen tehokkuutta.
Yleisesti ottaen konsultin tehtävänä on antaa asiakkaalleen auditointi nykyisistä menettelytavoista, parannussuositukset ja toimeenpanosuunnitelma.
Miksi yritykset käyttävät niitä?
Liikkeenjohdon konsultti täyttää liiketoimintataitojen aukon. Ulkopuolisen avun saaminen voi olla paljon halvempaa kuin uusien ihmisten tai jopa tiimin palkkaaminen johtamaan projektia tai tehtävää.
Konsultilla on todennäköisesti kokemusta tietystä alueesta, jota yrityksellä ei välttämättä ole. Lisäksi he voivat keskittyä projektiin ilman päivittäisten liike- ja operatiivisten tehtävien häiriötekijöitä.
Konsultointipalvelut vaihtelevat, suuremmat yritykset tarjoavat kokonaisratkaisuja, kun taas toiset voivat keskittää osaamisensa tietylle alueelle.
Miten liikkeenjohdon konsultointi toimii?
Koska konsultit antavat neuvoja tietyissä asioissa, suuri osa heidän työstään koostuu tietojen analysoinnista. Projekti etenee yleensä näin:
- Ongelman määrittely – mitä ongelmaa yritämme ratkaista?
- Lähestymistapa – Miten aiomme tutkia tätä ongelmaa?
- Tiedonkeruu - etsimme kaikkea, mitä voimme tehdä ongelmasta
- Tietojen analyysi – mitä tietomme osoittavat?
- Konsultointi – mikä ratkaisu sopii parhaiten tietoihimme ja kokemukseemme?
- Toteutus - hyväksy positiiviset muutokset suositusten perusteella
Ketkä ovat tärkeimmät liikkeenjohdon konsulttiyritykset?
On kolme yritystä, joihin viitataan usein kolmen suuren konsulttiyrityksenä. Heidän joukossa:
- McKinsey & Company
- Boston Consulting Group
- Bain & Company
He kaikki neuvovat erilaisissa projekteissa ja erikoisaloissa.
Suurella neljällä tilitoimistolla (PwC, EY, Deloitte ja KPMG) on myös suuret liikkeenjohdon konsultointiosastot, sekä muita liikkeenjohdon konsultointiin erikoistuneita yrityksiä, kuten CIL Management Consultants ja Steer Davies Gleave.
Kirjat liikkeenjohdon konsultoinnista
- Kova hallinta. Saa ihmiset työskentelemään tulosten eteen.
- McKinseyn menetelmä. Käyttämällä johtavien strategisten konsulttien tekniikoita henkilökohtaisten ja yritysten ongelmien ratkaisemiseen.
- Liikkeenjohdon konsultointi. Sosiologinen lähestymistapa. Oppikirja akateemiseen kandidaatin tutkintoon.
- Johtamisen tutkimusmenetelmät. Tekijät: A. O. Blinov, Igor Igorevitš Saveljev, Olga Stepanovna Rudakova, Svetlana Vladimirovna Nikiforova. Arvosana 5.00
- Keskeiset johtamismallit. 77 mallia, jotka jokaisen esimiehen tulisi tietää. Tekijät: Gerben van den Berg, Paul Pietersma. Arvosana 3.92
- Marvin Bauer, McKinsey & Companyn perustaja. Strategia, johtaminen, johdon konsultoinnin luominen.
- Yritys. McKinseyn tarina ja sen salainen vaikutus amerikkalaiseen liiketoimintaan.
- Liiketoimintamallien rakentaminen. Käsikirja strategille ja uudistajalle. Tekijät: Yves Pigneur, Alexander Osterwalder. Arvosana 4.00
Liikkeenjohdon konsulttitaidot
Liikkeenjohdon konsultointi vaatii ainutlaatuista osaamista, joka tasapainottaa analyyttiset taidot tähtien viestintätaitojen kanssa. Suuri osa konsultin ajasta liittyy yrityksen historian, analyysien ja suositusten kirjoittamiseen asiakkaalle.
Merkittävä osa projektista on kuitenkin työntekijöiden haastattelua, tiedon esittelyä johtoryhmälle ja avainhenkilöiden vakuuttamista suositusten oikeellisuudesta.
Deloitten Client Management Practice Manager Lasse Lund, joka voitti Management Consultants Associationin (MCA) Vuoden konsultin ja Vuoden General Consultantin vuonna 2013, jakoi näkemyksensä työstä:
« Olen todella kiehtova työskentely eri asiakkaiden kanssa erilaisissa projekteissa – ja nautin todella vauhdista ja jännityksestä, jota luomme organisaatioissa. Rakastan olla kaikkien niiden erilaisten kappaleiden keskellä, jotka meidän on yhdistettävä. Esiin tulee esimerkiksi ongelma ja ajattelet: "En ole nähnyt tätä ennen, minun on saatava oikeat ihmiset oikeisiin ryhmiin, minun on otettava käyttöön oikeat prosessit ja tarvitsen oikeaa tekniikkaa". ratkaise Tämä ongelma.»
« Kun tämä on korjattu, uusi projekti tulee näkyviin. Uuden oppiminen valmistautuu paremmin seuraavaan projektiin - ehkä tästä pidän eniten konsulttityössäni».
Liikkeenjohdon konsultointialalla ei ole määriteltyä urapolkua, vaikka monet suuret konsulttiyritykset rekrytoivat aktiivisesti valmistuneita suoraan yliopistosta.
Kyky käsitellä asiakkaita, kuunnella heitä, strateginen suunnittelu, liiketoiminnan analysointi ja tiimin rakentaminen houkuttelevat konsultoivia työnantajia, samoin kuin luovuus, joustavuus ja vahvat vuorovaikutustaidot.
Joillekin yrityksille MBA- tai MSc-tutkinnon suorittanut henkilö kiinnostaa suuresti, mutta ne eivät suinkaan ole pakollisia. Samoin liiketalouden tutkinnosta voi olla hyötyä, mutta konsultointi ei ole tutkinnosta riippuvainen toimiala.
Liikkeenjohdon konsultoinnissa on monia mahdollisuuksia henkilökohtaiseen kehittymiseen, osaamisen laajentamiseen ja ansioluettelosi parantamiseen. Useimmat konsultit tarjoavat erinomaiset koulutusmahdollisuudet.
Asiakastyön kansainvälistyessä konsulttiyritykset alkavat toimia eurooppalaisella ja maailmanlaajuisella tasolla, mikä luo liikkeenjohdon konsultille enemmän matkustusmahdollisuuksia.
Toisaalta pitkät työpäivät ovat yleisiä tässä ammatissa. Liikkeenjohdon konsultointi ei ole 9 tunnin ja 5 päivän työ: konsultti viettää huomattavan osan ajasta poissa kotoa.
Konsultin on oltava liikkuva, koska suurin osa asiakastyöstä tehdään paikan päällä, joten sijainnin merkitys vähenee nopeasti.
Liikkeenjohdon konsultin työ tarkoittaa selkeästi määriteltyjen tehtävien suorittamista oikea-aikaisesti. Suurin osa työstä tapahtuu suoraan asiakkaan kanssa, joten konsultti on usein paineen alla – jos olet ujo, eläkkeellä oleva tyyppi, tämä ei ole hyvä työ sinulle.
Intensiivisyydestä huolimatta työn ja yksityiselämän tasapainoa korostetaan kuitenkin voimakkaasti.