«Миссия» және «көрініс». Талдау кезеңі Көрінудің ақпараттық құрамы

Ұйымдастырылған жобаны басқару тобының қызметі – бұл ортақ мақсатпен біріктірілген және жобаның пәндік саласына бағытталған әрекеттер жүйесі 1. Жобаның келешегі туралы пайымдау тек жоба менеджері ғана емес, сонымен қатар жоба командасының мүшелері, сондай-ақ жобаның басқа қатысушылары жобаға өз көзқарастарын қалыптастыратын негіз болып табылады. Бұл ең қолайлы жағдайларда алыс болашақта қол жеткізуге болатын және оған қатысушылардың ұмтылыстары бағытталған жобаның жағдайының суреті. Көрініс, әдетте, белгілі фактілерді, үміттерді, армандарды, қауіптер мен мүмкіндіктерді ескере отырып, болашақты құру арқылы белгіліден белгісізге қарай ойша қозғалыстың нәтижесі болып табылады.

Жоба менеджерінде жобаның болашағы туралы нақты көзқарасы болуы керек, сонымен қатар топты және жоба қызметкерлерін пайымдауды жүзеге асыруға бағыттау үшін шешімділік, көшбасшылық және кәсіби дағдылар және шығармашылық болуы керек. Көріністі қалыптастыру тәсілдерді нақты және қысқаша жеткізуге мүмкіндік береді. Көріністің мазмұны таңдалған 2-стратегияның негізгі элементтері бойынша көзқарастардың жазбаша мәлімдемесі болып табылады.

Жоба миссиясы

Миссияның рөлі – жобаны сыртынан және ішінен қабылдайтын адамдарды бір бағытқа бағыттау. Кең мағынада миссия - бұл жобаның философиясы, мақсаты және себебі.

Жобаның философиясы сирек өзгереді және жобаға қатысушылар өз қызметін жүзеге асыруға ниетті құндылықтарды, сенімдерді және принциптерді анықтайды.

Мақсат жобаға қатысушылар жүзеге асыруға ниетті әрекеттерді анықтайды және жобаға және оның ортасына ықтимал өзгерістердің тереңдігіне байланысты өзгеруі мүмкін.

Жобаның негізгі мақсаты жобаға қатысушылардың мүдделері мен қоғамдық мүдделерді теңестіре отырып, жобаның нәтижесін тұтынушының қажеттіліктері мен үміттерін барынша толық қанағаттандыру болып табылады.

Көрініс пен миссияның түбегейлі айырмашылығы мынада: көрініс жобаға қатысушылар ұмтылатын істердің болашақ жағдайының идеалды «суреті» болып табылады, ал миссия әрекет бағытын ашады.

Миссия көп немесе аз дәрежеде жобаға қатысушылардың, сондай-ақ оның жақын және алыс ортасын құрайтын субъектілердің мүдделерін көрсетуі керек, сондықтан ол мыналарды ескере отырып әзірленеді:

жобаға қатысушылардың бар мінез-құлық стилі мен әрекет әдісі;

мақсаттарға жету үшін әрекет етуге болатын ресурстар;

жобаның сыртқы ортасының жағдайы;

белгілі бір жобаның ерекше белгілері.

Ұйымның миссиясын тұжырымдалған мәлімдеме ретінде шешім қабылдау құқығы берілген жобаға қатысушылар әзірлейді. Әдетте миссия екі нұсқада тұжырымдалады. Миссияның қысқа нұсқасы екі немесе үш сөйлемнен тұрады - жобаның өте нақты бейнесін жасауға бағытталған жобаның бренд ұраны (мысалы, адалдық пен ашықтық, бір командада жұмыс істеу, ақпаратпен еркін алмасу).

Миссияның кеңейтілген нұсқасы ішкі пайдалану үшін әзірленуде және миссияның мақсаттары, философиясы, жобаны іске асыру мүмкіндіктері мен әдістері, оның нәтижелері және т.б. сияқты барлық қажетті аспектілерді егжей-тегжейлі ашуы керек.

Миссия жобаға қатысушылар онымен іштей келісіп, өз қызметінде оның ережелерін ұстанған кезде ғана күшіне енеді. Сондықтан жобаның барлық қатысушыларына миссияның өте анық және түсінікті түрде тұжырымдалуы өте маңызды; түсініксіз түсіндіру мүмкіндігін жоққа шығарды; ойдың шығармашылық және икемді дамуына орын қалдырды; нені, қалай және қандай мерзімде жасау керектігі туралы нақты нұсқауларды қамтымаған.

Миссияның мазмұны қазіргі жағдайға байланысты болмауы керек, өйткені ол болашаққа ұмтылуды білдіреді, күш-жігердің қайда бағытталатынын және қандай құндылықтар басым болатынын көрсетеді. Осылайша, жобаның негізгі мақсаты ретінде пайда табуды көрсету әдеттегідей емес. Дұрыс анықталған миссия әрқашан жалпы философиялық мағынаға ие болғанымен, белгілі бір жобаны бірегей ететін нәрсені міндетті түрде алып жүреді.

Vision құжатын жасау үшін орындалатын қадамдар:

Проблемаларды құрастыру.
Бірлескен меншік иелерін анықтау
Жүйе шекараларын анықтау
Шектеулерді анықтау
Мақсаттар туралы мәлімдеме
Жүйе мүмкіндіктерін анықтау
Нәтижелерді бағалау

Мәселелерді сипаттау үшін кестеде көрсетілген үлгі ұсынылады. 7.1.

Бірлескен меншік иелерін анықтау жобаға қызығушылық танытқандарды - Тапсырыс беруші мен Мердігердің өкілдерін, инвесторларды, сыртқы сарапшыларды және т.б. іздеуді және тіркеуді қамтиды.

Жүйенің шекарасын анықтау тривиальды процесс емес. Бұл үшін олар пайдаланады контекстік диаграммалар(«Жетілдірілген талаптарды талдау. Модельдеу» материалдарын қараңыз). Шекараларды іздеуде RUP факторлар мен пайдалану жағдайларынан бастауды ұсынады.

Шектеу көздеріне әдетте мыналар жатады:

Саяси,
Экономикалық,
сәрсенбі,
Техникалық,
Орындау,
Жүйе.

Жүйе мүмкіндіктерінің сипаттамасы жоғары деңгейдегі талаптардың мәлімдемесі болып табылады.

"Vision" RUP құжатының үлгісі келесі негізгі бөлімдерден тұрады:

Кіріспе
Позициялау
Бірлескен иелері мен пайдаланушылардың сипаттамасы
Өнімге шолу
Өнім ерекшеліктері
Шектеулер
Сапа көрсеткіштері
Еңбек өтілі және басымдықтары
Өнімге қойылатын басқа талаптар
Құжаттамаға қойылатын талаптар
Қолдану.

Кіріспеде құжаттың мақсаты, оның контексті (әртүрлі жобалармен байланысы және өзара әрекеті), анықтамалар, аббревиатуралар мен аббревиатуралар, басқа құжаттарға сілтемелер және қысқаша сипаттама берілген.

тарауында орналастыру« шешіліп жатқан мәселенің (мәселелердің) анықтамасы орналастырылады, мақсатты тұтынушы көрсетіледі және өнімнің нарықтағы ұқсас өнімдерден бизнес артықшылықтары зерттеледі.

Бірлескен меншік иелері мен пайдаланушыларды сипаттау кезінде осы екі топтың нақты сипаттамасынан басқа нарықтың демографиясы зерттеледі: мақсатты нарық сегменттері, нарықтың көлемі мен өсу қарқыны, нарықтағы бар бәсекелестік ұсыныстар, нарықтың беделі. нарықтағы әзірлеуші.

Өнімдерге қысқаша шолу өнімнің қысқаша мазмұнын, оның келешегі мен негізгі мүмкіндіктерінің сипаттамасын, болжамдар мен тәуелділіктерді қамтиды, құны мен оның есебін көрсетеді, лицензиялау мен орнату мәселелерін талқылайды.

Өнім ерекшеліктері туралы бөлімде олар әрқайсысы жеке параграфта толығырақ сипатталған.

«Шектеулер» бөлімі осы кезеңде ескерілуі тиіс қолданыстағы техникалық, технологиялық және басқа жағдайларды қамтуы керек.

Бөлім » Сапа көрсеткіштері«жүйеге ең маңызды функционалды емес талаптардың сипаттамасын қамтиды (тиімділік, сенімділік, ақауларға төзімділік және т.б.).

«Еңбек және басымдықтар» бөлімінде жүйенің бұрын тұжырымдалған талаптары мен мүмкіндіктері маңыздылық дәрежесі, іске асыру тәртібі және т.б.

«Өнімге қойылатын басқа талаптар» бөлімі қолданыстағы стандарттарды сипаттайды, жүйелік талаптар, пайдалану талаптары, экологиялық талаптар.

Құжаттама талаптары пайдаланушы нұсқаулығының, онлайн анықтаманың, орнату және конфигурациялау нұсқаулығының, файлдың негізгі мүмкіндіктерін қамтиды. Мені оқы.

Мүмкіндіктердің атрибуттары қолданбаға енгізілген. RUP келесі атрибуттар жинағын ұсынады: мәртебе, пайда, ауқым, тәуекел, тұрақтылық, мақсатты шығару, мақсат, себеп.

MSF-дегі көзқарас/қаңқа

MSF ақ қағазына сәйкес, көру кезеңі жоба табысының негізгі негіздерінің бірі болып табылады - жоба командасын құру және біріктіруортақ көзқарасты дамытуға негізделген. Жобалық топміндетті анық елестетуол тұтынушы үшін не істегісі келеді және өз мақсатын тапсырыс берушіні де, жоба командасын да барынша ынталандыратындай етіп тұжырымдайды. Жобаның мақсаттары мен шарттарына жоғары деңгейдегі көзқарасты дамытуды жоспарлаудың ерте формасы ретінде қарастыруға болады; ол жоспарлау кезеңінде тікелей жүзеге асырылатын егжей-тегжейлі жоспарларды құру процестерінің кезеңін белгілейді.

Негізгі міндеттертұжырымдаманы әзірлеу кезеңдері негізгі жоба командасын құру (төменде қараңыз) және дайындық болып табылады құжаттың жалпы сипаттамасы және жобаның көлемі(көрініс/қолдану саласының құжаты). Жобаның көрінісін қалыптастыру және оның ауқымын анықтау бірдей нәрсе емес, бірақ екеуі де жобаның сәтті болуы үшін қажет. Көрініс - бұл шешімнің қандай болуы керектігі туралы ашық идея. Шеңбер (қолдану аясы) осы көзқараспен ұсынылған нәрселердің нақты шекараларын береді, қолданыстағы дизайн шектеулері бойынша жүзеге асырылады.

Тәуекелдерді басқаружобаның бүкіл өмірлік циклі бойына жүзеге асырылатын итерациялық процесс. Тұжырымдама кезеңінде жобалық топтәуекелді бағалау құжатын дайындайды және жобаның жалпы сипаттамасымен және көлемімен бірге жобаның негізгі тәуекелдерін ұсынады. Тәуекелдерді басқару туралы қосымша ақпаратты Тәуекелдерді басқару пәнінің ақ кітабын қараңыз

Университетте менеджмент мамандығын оқығандар, тіпті осы тақырыптағы кітаптарды оқитындар «миссия» және «пайда» сияқты ұғымдарды біледі.

Өте ақылды сөздер

«Миссия» мен «көзқарас» тұжырымдау үшін кейбір компаниялар ұйымның айналасында ақылды көзқараспен жүретін, қызметкерлерге сауалнама жүргізетін және олардың ұжымдық пікірінен «кристалданатын» кеңесшілерді жалдайды, содан кейін бұл екі ультра зиялы адамның сөздерді білдіретініне айналады. . Неліктен ультра интеллектуалды? Иә, өйткені менің семинарларыма қатысқан бірнеше мың бизнесменнің бірде-біреуі (олардың арасында өте білімді және өте ықпалды болды, маған сеніңіз) бұл ұғымдарға дұрыс және нақты анықтама берген жоқ.

ЖОО-ны жаңа ғана бітірген кейбір бизнесмендер оқулықтағы анықтаманы жоққа шығарды, бірақ тестілеу кезінде бұл ұғымдарды іс жүзінде қалай қолдану керектігін толық түсінбейтінін көрсетті. Осының бәріне қарамастан, осы екі сөздің, олардың анатомиясы мен идеясының артында тұрған нәрсе - әрекетті жоспарлаудың ең жоғары деңгейі. Адамдар мұны кітаптардың көмегімен қабылдады, келісті, бірақ, өкінішке орай, басым көпшілігінде процесс осы жерде тоқтады.

Мен ешкімнің «миссиясы» немесе «пайымы» жоқ деп айтпаймын. Тамақ. Бірақ, Біріншіден, бірлікте. А Екіншіден, олардың жартысы көрсету үшін тұжырымдалған және өз мақсатын орындамайды. Олар өздерінің «миссиясын» орындамайды. Сондықтан д'Артаньянның айналасындағылардың бәрі сізді дұрыс емес деп ойламаңыз, сіз жалғыз емессіз. Мұның себептері өте әсерлі. Мұнда мен бейне бөлімін қарауды ұсынамын»"сайтына

Компанияның мақсаты мен миссиясы

Сіздің шынайы мақсатыңызды нақты түсіну сіз үшін жай ғана PR емес. (Кейбір ақымақ кеңесшілер «миссия» мен «пайымдау» жұртшылықты тарту үшін тек пиар мақсатында ғана қолданылатын мәлімдемелер деп санайды. Осындай айла-шарғы сияқты: біз сізге бір-екі сиқырлы сөздерді айтып береміз, олар сізді ағызып жібереді және Сіз бізбен зомби сияқты келесіз. Бақытымызға орай, олай жұмыс істемейді). Бұл тақырыпты түсінбеушілік сөздіктерде де кездеседі, сондықтан іздеу жүйесі арқылы іздеудің қажеті жоқ - мен қазірдің өзінде зерттедім. Анықтамалар әрқайсысы жиырма пайыз дәл; Мен оларды дұрыс жауап ретінде емес, мысал ретінде келтіремін.

Мұндай айла-шарғы сияқты: біз сізге ащылау жасайтын бірнеше сиқырлы сөздерді айтамыз және сіз бізбен зомби сияқты келесіз.

Қазіргі экономикалық сөздік:ұйымның миссиясы(лат. missio – сәлемдеме, тапсырыс) – ұйымның шаруашылық мақсаты, қызметі, өмір сүру мақсаты.

Экономика және қаржы сөздігі: ұйымның миссиясы- ұйымның философиясы мен мақсаты, оның нарықта өмір сүруінің мәні, ұйымның басқа ұйымдардан айырмашылығы. Ұйымның философиясы оның мәдениеті мен әлеуметтік құндылықтарын анықтайды. Ұйымның мақсаты жүзеге асыру үшін ұйым өз қызметін жүзеге асыратын мақсаттар мен міндеттермен сипатталады. Әдетте миссия мыналарды жариялайды: - қоғам алдындағы әлеуметтік міндеттемелер мен азаматтық жауапкершілік;

Әртүрлі қоғамдық топтарға, қоршаған ортаға қатынас принциптері және т.б.

Шындыққа ең жақын Wikipedia, дұрыс анықтама бар (жақсы, ең соңында), бірақ дұрыс емес түсіндірме (техникалық тұрғыдан дәл емес, анықтаманы іске асыруды тәжірибеде қалай жасау керектігін түсінетіндерге ғана мүмкін етеді. Мәселені түсінуге тырысатын адам алғаш рет бұл анықтаманы әріппен қолдануға тырысқанда, еңсерілмейтін қиындықтарға тап болады, бұл оның дұрыс емес екенін білдіреді).

Wikipedia:

Миссия- стратегиялық менеджменттің іргелі тұжырымдамаларының бірі. Әртүрлі ғалымдар миссияның әртүрлі тұжырымдарын берді, бірақ жалпы миссияны түсінудің екі тәсілін ажыратуға болады. Кең мағынадамиссия – ұйымның өмір сүруінің философиясы мен мақсаты, мәні.

Компанияны стратегиялық басқару

Миссия- ұйымның философиясы ұйым өз қызметін жүзеге асыруға ниеттенетін құндылықтар мен принциптерді анықтайды. Мақсат ұйымның жүзеге асыруға ниетті әрекеттерін және қандай мақсаттарға жетуді көздейтінін анықтайды. Ұйымның философиясы ұйымның қалыптасу кезеңінде анықталады және сирек өзгереді, ал мақсат ұйымның ішкі және сыртқы ортасындағы өзгерістер процесінде өзгеруі мүмкін. Тар мағынадамиссия – ұйымның не немесе қандай себеппен бар екенін анықтау, яғни. миссия ұйымның бар болуының мәнін ашуы керек, бұл осы ұйым мен ұқсас ұйымдардың арасындағы айырмашылықты ашады.

Әдетте миссия екі нұсқада тұжырымдалады. Миссияның қысқа нұсқасы 1-2 қысқа сөйлем – ұйымның брендтік ұраны, ең алдымен қоғамда ұйымның имиджін жасауға бағытталған. Миссияның екінші - кеңейтілген нұсқасы көбінесе ішкі пайдалану үшін тұжырымдалған және миссияның барлық қажетті аспектілерін егжей-тегжейлі көрсетуі керек, соның ішінде:

ұйымның қызмет ету мақсаты,
ұйымның қызмет саласы,
ұйымның философиясы,
мақсаттарға жету әдістері,
ұйым мен қоғамның өзара әрекеттесу әдістері (ұйымның әлеуметтік саясаты).

Дұрыс анықталған миссия әрқашан жалпы философиялық мағынаға ие болса да, міндетті түрде оны өз түрі бойынша бірегей ететін, ол әзірленген ұйымды сипаттайтын нәрсені міндетті түрде алып жүреді.

Дәйексөздің соңы.

Бұның кемшілігі – концепцияның тым күрделілігі. Анықтаманың өзі таң қаларлықтай дәл. Бірақ егер сіз оны сөздіктерде анықтауға тырыссаңыз, бұл нені білдіреді? ұйымдастыру философиясы , бірақ сіз нақты тұжырымдаманы таба алмайсыз және шатасасыз. А әдістерісоншалықты ауқымды болуы мүмкін, олар миссия шеңберінен анық шығатын және жоспарлаудың келесі, бөлек (және өте кең) деңгейіне әсер ететін барлық ережелер мен кодекстерді қамтитын болады -

Жалпы, Уикипедияда берілген анықтама жұмыс істеп тұр, оны одан шығарып тастау керек философияжәне ол туралы кез келген ескерту және әдістер. Егер сіз Уикипедиядағы мақсат анықтамасынан ары қарай жүрмейтін болсаңыз, онда сіз шынымен миссия деп атауға болатын нәрсені тұжырымдайсыз. Көрдіңіз бе, қаншалықты шатасушылық бар? Ал «миссия» әлі де қарапайым сөз. «Көруге» қатысты мәселелер көбірек. Және сол себепті.

Дұрыс көзқарас

«Көзқарас»- vision сөзінің қате аудармасы. Бұл сөздің аудармасы «көру» емес, «арман». Бұл ағылшын тілінде жиі қолданылады. Бұл арман сөзінің синонимі. Солай » көру«бұл жай ғана ұйымның құрылтайшысы (мақсат қоюшы) армандайтын нысандағы мақсаты. «Миссияда» мақсат бар, «пайымдауда» мақсат бар - оны қалай анықтауға болады? Бұл мақсаттар жаһандық сипатқа ие.

Жеке маған бұл мәселені түсінуге Л.Рон Хаббардтың мақсаттар тақырыбына шамамен отыз-қырық жыл бұрын «миссия және көзқарас» тақырыбы жалпы басқаруда сәнге айналғанға дейін жазылған мәтіндері көмектесті. Хаббард «миссия» және «көзқарас» сөздерін қолданбайды, ол шығармаларының орысша аудармаларында «мақсат» және «дизайн» деп белгіленетін «мақсат» және «мақсат» терминдерін қолданады. Бұл жоспарлаудың бір деңгейінде қолданылатын құралдар болғандықтан және анықтамалар өте ұқсас болғандықтан, біз сол құбылыс туралы айтып отырмыз.

Хаббардтың айтуы бойынша « мақсат» - бұл ауқымды ұмтылыс нысаны, сөздің стратегиялық мағынасында қол жеткізуді қажет ететін нәрсе. Мысалы, «Эверестті бағындыру». Бұл ұғым, ең алдымен, «көрініс» сөзіне баламалы. Мақсаттың оны жүзеге асырудың белгілі бір сәті және орындалу мүмкіндігі сияқты критерийі болады. Негізінде бұл қол жеткізуге болатын жаһандық мақсат, одан кейін жаңа жаһандық мақсат қою қажет болады. « Тұжырымдама» - бұл «іс-әрекеттерді көрсететін кішірек мақсат», сондай-ақ «ниет» және «мақсат». Википедияда тұжырымдалған «миссияға» өте ұқсас.

PR екеуін де пайдалана алады. Бірақ мұндай құндылықтар PR мақсаттары үшін тұжырымдалмаған - бұл олардың жалғандығына байланысты жақсы ештеңеге әкелмейтін циникалық алдау, айла-шарғы жасау әрекеті болар еді. «Біздің мақсатымыз – коммунизм!» Самарадағы ата-анамның үйінің төбесінде үлкен жарық әріптермен жазылған. Сол жылдардағы билеушілерінің шынайы мақсаттарын бүгінде көпшілік біледі. Коммунистер пиар үшін «миссия» мен «пайданы» пайдаланды, одан басқа ештеңе жоқ. Өкінішке орай, олардың қоғамы жойылды. Қызметкерлеріне, жұртшылыққа өтірік айтқан кез келген ұйымның тағдыры дәл осындай болады. Ұйымның көлемі неғұрлым аз болса, соғұрлым тез жойылады.

Қызметкерлеріне, жұртшылыққа өтірік айтқан кез келген ұйымның тағдыры дәл осындай болады.

Маған қолайлылық, қоғамда қабылданған тұжырымдар маңызды емес. Сіз шынымен не қалайсыз? Егер сіз өзіңізбен және адамдармен шыншыл болсаңыз, сіз үш әсер аласыз. Бірінші: Дүниетанымыңыз өзгермейінше (басқа факторлар рөл атқармайды) «миссияңызды» және «көзқарасыңызды» өзгертудің қажеті жоқ. Екіншіден: «жолаушылар» емес, нағыз пікірлес адамдар сізге қосылып жатқанына таң қаласыз. ЖӘНЕ үшінші: Шынайы мақсат орындалады. Бұл сиқыр.

Мұның бәрінде көптеген адамдар әлі басталмай тұрып таң қалдыратын маңызды нәрсе бар. Екі нүкте анық болады. Біріншіден, адамдар шын мәнінде өз мақсаттарын білмейді және оларды тұжырымдай алмайды. Бұл ойыншық емес, күшті адам құтылуға тырысатын, бірақ жасай алмайтын өте ауыр жағдай. Екіншіден, адамды ынталандыратын шынайы мақсаттар көбінесе «жаңа джип сатып алу» сияқты қоқыс үйіндісінің астында көміліп қалады, сондықтан сіз оны сырттан көмексіз анықтай алмайсыз. Шынайы мақсаттары деструктивті болып табылатын адамдардың 2,5% әрқашан қалады. Бірақ мұндай адамдар азшылық, дүние солардың арқасында емес, соларға қарамастан алға жылжиды.

Қиын тақырып, солай емес пе? Алайда, жоқ. Бұл тек сыртқы көрініс. Мұны түсінетіндер соншалықты үлкен жеңілдікті сезінеді, олардың бизнесі жиі автоматты түрде айтарлықтай өседі. Алдымен, баста тапсырыс беріңіз, содан кейін бизнесте - және біз кетеміз.

Біреу оны өз бетінше анықтайды. Мен оған шляпамды шешіп аламын.

Вадим Мальчиков,

Орталық оқу компаниясының негізін қалаушы

Көрініс– бұл компанияның болашақтағы идеалды жағдайының сипаттамасы, компанияның қозғалысына арналған нұсқаулық. Көрініс бүкіл ұйымның мотивациясына ықпал етеді, сондықтан оның формуласы барлығын шабыттандыруы керек. Компанияның көзқарасы компанияның немесе оның басшылығының мақсаттарынан (сонша көп және сонша көп табыс табу) және оның миссиясынан жоғары. Соңғысы жиі көрініске ұқсас терминдермен сипатталғанымен. Стратегиялық бизнес-жоспарлау көзқарас туралы мәлімдемеден басталады. Көрініс компанияға әрекет ету нұсқаулығын береді. Ағылшын тіліндегі термин: vision statements.

Кәсіпорын жұмысшылары өздерін онымен сәйкестендірсе, кәсіпорын ұзақ уақыт табысты бола алады. Олар кәсіпорынның не үшін жұмыс істейтінін, оның қызметінің мәні неде екенін білуі керек. Ал егер олар жауапты білсе және жауап оң болса, эмоционалдық деңгейде олар мақсатқа жету үшін бар күш-жігерін салуға дайын. Өйткені оларда қазір бұл мәселеге көзқарас бар. Және бұл мәселемен өзін-өзі сәйкестендіру орын алады. Неліктен біз бүгін істеп жатқан нәрсені істеп жатырмыз? 5-10 жылдан кейін өзімізді қай жерде көреміз?

Көру үлгісі

Д.Коллинз келесі көру моделін сипаттайды. Ол екі маңызды құрамдас бөлікті қамтиды: – негізгі идеология – елестетілген болашақ (болжаған болашақ). Негізгі идеология негізгі құндылықтар мен негізгі мақсаттан (миссиядан) тұрады. Елестетілетін болашақ міндетті түрде компания үшін қиындықтарды және осы мақсаттарға қол жеткізу нәтижелерінің нақты сипаттамасын қамтитын мақсаттарды қамтиды (Мақсат қоюды қараңыз). Көрініс - бұл абстрактілі қалау емес. Ол нақты негізде құрылуы және шындыққа сәйкес болуы керек. Компанияның көзқарасын нақтылауға жаңа өнімдерді әзірлеу, жаңа технологияларды енгізу, құрылымдарды қайта құру ықпал етеді. Мұның бәрі қызметкерлердің мәні мен ынтымақтастығын түсіндіруге әкеледі. Мұнда әрбір қызметкер рөл атқарады. Компанияның немесе бизнестің көрінісі компанияның негізгі мақсаттарының қысқаша мазмұны ғана емес. Дегенмен, мақсаттар мен миссияның ортақ тұстары көп. Олар бір-біріне сәйкес келуі керек. Көбінесе мақсаттар бизнестің көзқарасы мен миссиясынан туындайды. Біреуі екіншісіне қатысты болса, бизнестің көзқарасы, миссиясы мен мақсаттары шынайы болып көрінеді. Сенімділік – іскерлік көзқарасты тұжырымдаудағы негізгі қағида. Мұндағы болжам, болжам туралы мәлімдеме қызметкерлердің пікірін ескереді; көзқарас басшылық тарапынан нақты әрекеттермен үнемі расталады; бұл күнделікті жұмыс кестесіне, мақсаттарға және көзқарасқа сәйкестікті қамтамасыз етеді.

Көрініс және миссия

Көрініс - бұл біздің болашақ туралы идеямыз, ол біз жоқ болса да келеді. Миссия – бұл біздің болашақтағы орнымыз. Көру - сіз болғыңыз келетін жерде. Ол экономикалық мағынада құндылыққа негізделуі мүмкін, бірақ ол міндетті емес. Нақты мақсат – «біз 1 миллион долларлық тауар айналымына қол жеткізгіміз келеді». «біз өз саламыздағы ең үлкен нарық үлесіне ие болғымыз келеді» бола алады. Көріністің миссиядан айырмашылығы, ол компанияның өзіне де, оның қызметкерлеріне де, сыртқы әлемге – оның тұтынушыларына да бағытталған. Миссия әрдайым дерлік компанияның клиенттеріне сырттан бағытталған. Бірақ компанияның миссиясы мен көзқарасы бір сөйлемде айтылған кездер болады. Осылайша, Sony Ericsson веб-сайтында «Миссия» айдарымен пайымдау былай сипатталған: «Біздің көзқарасымыз - THE коммуникациялық ойын-сауық бренді болу. Біз адамдарды жай ғана қарым-қатынас жасаудан гөрі көбірек жасауға шабыттандырамыз. Біз барлығына ойын-сауық тәжірибесін жасауға және оған қатысуға мүмкіндік береміз. Байланыс пен ойын-сауық арасындағы шекараларды бұлдырататын тәжірибелер. Біздің көзқарасымыз: байланыс-ойын-сауық символына айналу. Біз адамдарды жай ғана қарым-қатынас жасаудан гөрі көбірек жасауға шабыттандырамыз. Біз барлығына ойын-сауық құруға және оны сезінуге мүмкіндік береміз. Бұл тәжірибе ойын-сауық пен қарым-қатынас арасындағы шекараларды жояды ».

Көру мысалдары

Бұл осы тақырып бойынша энциклопедиялық мақаланы дайындау. Басылым мәтінін жоба ережелеріне сәйкес жақсарту және кеңейту арқылы жобаның дамуына үлес қоса аласыз. Пайдаланушы нұсқаулығын таба аласыз

Көруді қалыптастыру

Прототип жасау

Прототиптеу көптеген заманауи әдістемелердегі талаптарды анықтаудың негізгі стратегиясы болып табылады (толығырақ ақпарат алу үшін 10-дәрісті қараңыз). Бағдарламалық жасақтаманың прототипі - бұл «айна», онда Орындаушының Тапсырыс берушінің талаптарын қалай түсінгенінің көрінісін көруге болады. Прототиптеу арқылы талаптарды анықтау процесі неғұрлым қарқынды болса, айна соғұрлым бұрмаланған. Талаптарды анықтаудың құжаттық әдісі әрқашан тірі коммуникациядан төмен. Пайдаланушы интерфейстері түрінде жасалған әрекеттерді талдау одан да үлкен нәтиже береді. Қабылдаудың оң жарты шарының арнасы белсендірілді, ол белгілі болғандай, көптеген адамдар үшін ауызша қарағанда тиімдірек жұмыс істейді.

RAD әдісі прототиптерді жылдам жасаудың ең танымал тәсілдерінің бірі болып табылады 1) .

RAD келесі негізгі принциптерге негізделген:

Эволюциялық прототиптеу;
CASE құралдары негізгі құрал ретінде, соның ішінде тура және кері инженерия және автоматты кодты құру мүмкіндіктері;
Жетілдірілген құралдарды жақсы меңгерген жоғары білікті мамандар;
Қарым-қатынасты желілік дамумен біріктіретін интерактивті JAD әдісі;
Қатаң уақыт шеңберлері жобаның «шекаралық ығысуына» қарсы құрал болып табылады: егер команда белгіленген мерзімге сәйкес келмесе, функционалдылық тарылады.

Өнімнің көрінісі мен жобаның шекарасын белгілеу бойынша жұмыс әдетте жобаның ең ерте сатысында, егжей-тегжейлі талаптарды анықтау үшін кең ауқымды консультациялардан бұрын басталады, дегенмен жалпы бұл қадамдардың болуы және реттілігі таңдалған әдістемеге байланысты. Іс жүзінде бұл жұмыстар жиі біріктіріледі. 6-дәрісте талқыланған талаптарды шығару ережелерін көріністі құру кезінде де пайдалануға болады.

Қарастырылып отырған тақырып бойынша әдебиеттерді талдай отырып, мынадай кең таралған түйінді сөздерді анықтауға болады: бір жағынан – концепция, көзқарас, бейне, екінші жағынан – шеңбер, шекара, контекст.

Бірінші жағдайда, біз жүйенің қандай болуы керектігі туралы көзқарас туралы айтып отырмыз. Өнімнің жоғары деңгейдегі талаптары (мүмкіндіктері, қасиеттері) және ең маңызды шектеулері талқыланады. Бірқатар авторлар, керісінше, көзқарас «ештеңемен шектелмеген» болуы керек деп талап етеді.

Көру ұғымы бизнесті талдауда кеңінен қолданылады. Егер компанияның топ-менеджментінде қандай негізгі мақсаттарға, нарық сегменттеріне, өнім позицияларына және пайдаға, айталық, 5 жыл ішінде қол жеткізу керектігі туралы түсінік болса, онда компанияның нарықтағы өзі туралы ұзақ мерзімді көзқарасы бар. Көріністі дамыту кезінде шектеулерді жою әдісі заттарға жаңа көзқарасты дамытуға, «жағдайдан жоғары тұруға», болашақты жоспарлауға, ағымдағы ресурстар мен шектеулерден емес, стратегиялық мақсаттардан, инновацияларды, ноу-хауды пайдалана отырып, мүмкіндік береді. , т.б.

Пайымдауды қалыптастырудың бұл тәжірибесі негізінен ақпараттық жүйелерді әзірлеу процесіне ауысады: орта және (немесе) ұзақ мерзімді жоспарлау көкжиегінде AIS кәсіпорынның ұйымдастырушылық процестеріне қалай сәйкес келетінін «көру» керек, қандай маңызды пайдасын береді, қандай мәселелерді шешеді. Ақпараттық технологиялар негізінде кәсіпорынды басқарудың жаңа әдістері мен құралдарын іздестіру кезінде жиі бар бизнес-процестерді «қайта пішімдеу» қажет; мәні бойынша, кәсіпорын процестерінің айтарлықтай пайызына әсер ететін ААЖ енгізу кәсіпорынның қызметін оңтайландыру, тиімділіктің негізгі факторларына қол жеткізу және т.

Екінші жағдайда (құрылым, шекаралар, контекст) жүйе мен ортаның шекарасы, жүйені құру үшін қажетті ресурстар және мерзімдер сияқты мәселелер талқыланады. «Шексіз көзқарасты» қалыптастыра отырып, сіз ерте ме, кеш пе, бюджет, кесте, кадрларды таңдау және жобаның маңызды кезеңдері сияқты прозалық нәрселерге оралуыңыз керек.

Тұжырымдама құжатын жасау әрқашан қажет пе? Көрініс пен шекараны бөлу керек пе?

Көбінесе Тұтынушы жинақталған мәселелерді шешудің тәсілі ретінде автоматтандыру қажеттілігін түсінеді. Өзі үшін мәселені тұжырымдап, Тапсырыс беруші оның шешімін жиі көреді, онымен ол Мердігерге келеді («маған веб-сайт керек», «Маған CRM жүйесі керек» және т.б.). Білікті Мердігер Тапсырыс беруші тұжырымдаған мәселені шешуге асықпауы керек. Г.Кальяновтың бейнелі өрнектері бойынша 1) процестерді «сол қалпында» автоматтандыру сиырлардың жүруіне жол төсеумен бірдей.

RUP белгілеуінде маңызды метафора бар: «Мәселенің артындағы мәселені көру». Тұжырымдама Тұтынушыға ұзақ мерзімді перспективада өз кәсіпорнының жұмысын оңтайландыруға көмектесетін жүйелік талаптарды дәл анықтауға көмектесу үшін дәл қызмет етеді.

Сондықтан тұжырымдаманы қалыптастыру кезеңі маңызды, бірақ ол Тапсырыс берушіге де, Мердігерге де айтарлықтай жоғары талаптар қояды: Тапсырыс беруші шешімдерді бірлесіп іздеу үшін ресурстарды бөліп, еңбек шығындарына дайын болуы керек; Әзірленіп жатқан автоматтандыру құралы шынымен пайдалы болуы үшін мердігердің АТ саласында да, кәсіпорынды басқару саласында да жеткілікті біліктілігі болуы керек. Жоғарыда айтылғандардың бәрі тұжырымдамасыз жұмыс істеу мүмкіндігін ешбір жағдайда жоққа шығармайды: не біз шағын жоба туралы айтып отырмыз, оның бюджетінде тұжырымдаманы әзірлеу сатысы жай ғана рентабельді емес немесе Тапсырыс берушінің өзі тұжырымдаманы тұжырымдау үшін жеткілікті біліктілікке ие. ААЖ-ға қойылатын талаптар, «басында тұжырымдамасы» және әзірлеушіге кеңес беру уақыты.

Көрініс пен шекараларды бөлісуге арналған кейбір дәлелдер жоғарыда келтірілген. Атап айтқанда, MSF процесі осы ұғымдар арасында нақты шекараны белгілеуді ұсынады. Сайып келгенде, «бөліну немесе бөлінбеу» мәселесі таңдалған әдістемемен анықталады.

Отандық ГОСТ, RUP және MSF әдістемелерінде бекітілген тұжырымдаманы әзірлеуге қойылатын негізгі талаптарды қарастырайық.