Ақыл-ой еңбегі көрсеткіш бойынша бағаланады. Эмоционалдық жүктеме. Еңбек сыйымдылығының мәні

Еңбек сыйымдылығы (ҚТ) – жұмыс процесінің сипаттамасы. Бірқатар критерийлер негізінде анықталады. Жұмыс орнын сертификаттау үшін қолданылады.

Жұмыс қарқындылығы дегеніміз не?

LT – қызметтік міндеттерді орындау кезінде орталық жүйке жүйесіне түсетін жүктемені көрсететін шама. Көрсеткіш жүйке жүйесіне, эмоционалды күйге және сезім мүшелеріне жүктеме туралы түсінік береді. Бұл әсіресе менеджерлер, ұшқыштар мен жүргізушілер үшін индикатор. Бұл кәсіптердің өкілдері орталық жүйке жүйесіне ең үлкен жүктемені бастан кешіреді. Физикалық шаршау факторы ескерілмейді. Жұмыс қарқындылығы кәсіби таңдау критерийлерінің бірі болып табылады. Индикатор ыңғайлы жұмыс орнын ұйымдастыру кезінде де қолданылады.

Еңбек қарқындылығының кластары

NT үш класы қарастырылады:

  1. Оңтайлы. Еңбек қарқындылығының әлсіз көрсеткішін қабылдайды. Мұндай шарттар өнімділіктің ең жақсы деңгейін қамтамасыз етеді.
  2. Қолайлы. Орташа шиеленіс деңгейін болжайды. Бұл шарттар ережелерге қайшы келмейді. Демалыс күндері жинақталған күйзеліс жойылады деп күтілуде. Екінші класты НТ ұзақ мерзімді перспективада қызметкердің денсаулығына зиян келтірмеуі керек.
  3. Кернеу. Белгіленген стандарттардан асып түседі деп болжайды. Бұл жұмыс зиянды өндірістік жағдайлардың болуымен сипатталады. Еңбек стрессінің үшінші класы ұзақ мерзімді перспективада қызметкердің денесіне жағымсыз әсер етеді.

Үшінші класс тағы үш санатқа бөлінеді:

  • 3.1 . Қабылданған стандарттардан ауытқулар бар. Олар қайтымды өзгерістерді тудыруы және аурулардың даму қаупін арттыруы мүмкін.
  • 3.2 . Қолданыстағы зиянды жағдайлар тұрақты бұзылуларды тудыруы мүмкін. Аурулардың даму қаупі және қысқа мерзімді мүгедектік мүмкіндігі жоғары. Кәсіби патологияның бірінші кезеңінің пайда болуы мүмкін.
  • 3 .3 . Оның зиянды әсерінің жоғары деңгейі бар. Патологияның пайда болуы мен дамуының ықтималдығы өте жоғары.

Кернеу класы еңбек жағдайларын ұйымдастыруға және жұмыс орнын жобалауға әсер етеді.

Жүктемелердің түрлері

Әрбір жүктеме арнайы бағалау критерийлерімен сипатталады.

Интеллектуалдық жүктемелер

Келесі көрсеткіштер бөлінеді:

  • Жұмыстың мазмұны.Қызметкер қызметінің күрделілік дәрежесін көрсетеді. Мысалы, бір жұмысшы қарапайым есепті шешсе, екіншісі күрделі есептерге алгоритмді қолданбай маманданған. Қарапайым тапсырмаларды орындайтын жұмысшылар, мысалы, тазалаушылар. Күрделі мәселелерді шешетін жұмысшылар – хирургтар, ғылыми орталықтардың қызметкерлері және т.б.
  • Мәліметтерді қабылдау және бағалау.Бірінші сынып ақпарат нормалармен салыстырылатын жұмысты қамтиды. Бұған, мысалы, машинистер жатады. Екінші класс – ақпаратты іс-әрекеттің өзгеруімен қабылдау (лаборанттар, бухгалтерлер). Үшінші класс – ақпаратты қабылдау, барлық параметрлерді (менеджерлер) жан-жақты талдау.
  • Бір қызметкер атқаратын функциялар саны.Қызметкер неғұрлым көп функцияларды орындаса, оның жұмысы соғұрлым стресстік болып саналады. Функциялардың сипаты ескеріледі: қарапайым, күрделі.
  • Жұмыстың сипаты.Төмен NT – жеке жоспар бойынша белсенділік, орташа – қабылданған кесте бойынша жұмыс. NT көрсеткішінің жоғарылауы қатаң уақыт шектеулерімен жұмыс істеуді талап етеді.

Бағалау кезінде параметрлердің бүкіл ауқымы ескеріледі. Күрделі тапсырмалардың кейбір белгілерін қарастырайық:

  • Процесс барысында пайымдау қолданылады.
  • Басшылық ортақ мақсат қойды.
  • Мәселені шешкен кезде жоспар құру керек.
  • Тапсырма көптеген кезеңдерге бөлінеді.
  • Әрекеттердің реттілігін қызметкер өзі таңдайды.

Бұл күрделі жұмысқа тән сипатты белгілер.

Сенсорлық жүктемелер

Сенсорлық жүктемелер сезім мүшелеріне стрессті қамтиды. Келесі параметрлер ерекшеленген:

  • Бақылау ұзақтығы. Ауысым ұзақтығының пайызы ретінде көрсетіледі.
  • Кіріс сигналдарының (дыбыстардың, жарықтың) сағатына жиілігі. Бұл параметрдегі ең үлкен шиеленіс әуе қозғалысын диспетчерлер мен телеграф операторлары сияқты кәсіптерде байқалады.
  • Бір мезгілде бақылауға жататын объектілердің саны. Әрбір кәсіп үшін мұндай нысандардың саны әртүрлі болады. Мысалы, авиадиспетчерлер үшін объектілер санына шектеу 13-ке тең.
  • Бақыланатын объектінің өлшемі. Нысан неғұрлым кіші болса, соғұрлым көзге күш түседі.
  • Оптикалық жабдықты қамтитын еңбек (жалпы ауысым ұзақтығының пайызы). Бұл пайыз неғұрлым жоғары болса, жүктеме соғұрлым жоғары болады.
  • Терминал экранын бақылау (тәулігіне сағат саны).Экранмен жұмыс істеу ұзақтығы жазылады.
    • Бұл кіріс сигналдарының түсініктілігіне және «ақ шудың» болуына байланысты. Шу деңгейі де ескеріледі.Қызметкер сөйлесетін сағат саны (қызметтік міндеттерді орындауға байланысты) есептеледі.

Параметрлердің үлкен саны пайызбен анықталады.

Мысалы, бір жұмысшының ауысымы 10 сағатты құрайды. Бұл 100%. Көздің тікелей шаршауы 2 сағатқа созылады. Яғни сенсорлық жүктеме ауысымның 20% құрайды.

Эмоционалды стресс

Жүктеменің келесі мәндері ерекшеленеді:

  • Сіздің бизнесіңіздің нәтижелері үшін жауапкершілік.
  • Қызметкердің өміріне қауіптілік дәрежесі.
  • Адамдардың қауіпсіздігі үшін жауапкершілік.

Ең үлкен эмоционалдық стресс ірі менеджерлер арасында тіркеледі.

Монотонды жүктемелер

Жүктеменің монотондылығының келесі параметрлері ерекшеленеді:

  • Мәселені шешудің монотонды әдістерінің саны.
  • Бір тапсырманы орындау уақыты.
  • Белсенді әрекеттердің ұзақтығы (барлық ауысымға пайызбен).
  • Процестің монотондылығы (пассивті бақылаудың ұзақтығын білдіреді).

Ең үлкен жүктемелер конвейерлік өндіріске қатысушылар арасында байқалады.

Жұмыс тәртібі

Келесі параметрлерді ажыратуға болады:

  • Жұмыс күнінің нақты ұзақтығы.
  • Ауысымдық жұмыс.
  • Қызметкерлердің демалу үзілістерінің болуы және олардың ұзақтығы.

Тағы да, барлық параметрлердің жиынтығы ескеріледі.

Жұмыс қарқындылығын қалай бағалауға болады?

Еңбек қарқындылығын бағалау келесі принциптерге сәйкес жүзеге асырылады:

  • Жұмыс мамандығы барлық берілген құндылықтар тұрғысынан талданады. Берілген көрсеткіштерді іріктеп пайдалануға тыйым салынады.
  • Берілген мәндердің әрқайсысы үшін еңбек жағдайларының класы табылады.
  • Жұмысшы мамандықта параметрлердің бірі болмаған жағдайда (мысалы, қызметкерге экрандарды бақылау қажет емес), оған 1-сынып NT тағайындалады. Сіз жай ғана параметрді өткізіп жібере алмайсыз.

Белгілі бір сыныпты мамандыққа бөлу критерийлерін қарастырайық:

  • 1 сыныпты 17 немесе одан да көп мамандық көрсеткіштері ұқсас сынып алған жағдайда ғана беруге болады. Алайда, 3-сыныпқа жататын бір мән болса, онда 1-сынып тағайындалмайды.
  • 2-сынып 6 немесе одан да көп мәндер екінші сыныпқа, қалғандары біріншіге жататын жағдайда ғана тағайындалады. 1-ден 5-ке дейінгі көрсеткіштерді 3.1 және 3.2 деп жіктеуге болады.
  • 3-сынып, егер 6 мән 3.1 рейтингіне лайық болса, қалғандары - 1 немесе 2-сыныпқа сәйкес белгіленеді. Балама нұсқа - 3-5 көрсеткіш 3.1 сыныпқа, ал 1-ден 3-ке дейінгі мәндер 3.2 сыныпқа жатады.

Бұл ережелер тиісті гигиеналық стандарттарда бекітілген.

Белгілі бір мамандықты таңдау еңбек процесінің факторларымен анықталады: еңбектің ауырлығы мен қарқындылығы

Еңбек процесінің факторлары- еңбек процесін анықтайтын жағдайлар, жағдайлар: еңбектің ауырлығы және еңбек қарқындылығы.

Жұмыстың қиындығы- тірек-қимыл аппаратына және оның қызметін қамтамасыз ететін дененің функционалдық жүйелеріне (жүрек-тамыр, тыныс алу) басым жүктемені көрсететін еңбек процесінің сипаттамасы.

Еңбектің ауырлығы физикалық динамикалық жүктемемен, көтерілетін және қозғалатын жүктің массасымен, стереотиптік жұмыс қозғалыстарының жалпы санымен, статикалық жүктеменің шамасымен, жұмыс қалпымен, дененің еңкейу дәрежесімен және кеңістіктегі қозғалыстар.

Еңбек қарқындылығы- ең алдымен орталық жүйке жүйесіне, сезім мүшелеріне және қызметкердің эмоционалдық саласына түсетін жүктемені көрсететін еңбек процесінің сипаттамасы.

Еңбек қарқындылығын сипаттайтын факторларға интеллектуалдық, сенсорлық, эмоционалдық күйзеліс, жұмыс жүктемесінің монотондылық дәрежесі және жұмыс режимі жатады.

Жұмыстың ауырлығы мен қарқындылығы көбінесе жұмыс ортасындағы жағымсыз факторлармен ауырлатады. Адамның іс-әрекеті жүзеге асырылатын еңбек процесіндегі және еңбек ортасындағы факторлардың жиынтығы еңбек жағдайлары деп аталады. Еңбек жағдайлары қызметкердің өнімділігі мен денсаулығына әсер етеді.

Ауырлық пен шиеленіс жұмыс ортасындағы жағымсыз факторлармен жиі күшейеді. Адамның іс-әрекеті жүзеге асырылатын өндірістік ортаның еңбек процесіндегі факторлардың жиынтығы деп аталады жұмыс жағдайы.

Еңбек жағдайлары қызметкердің өнімділігі мен денсаулығына әсер етеді. Барлық әртүрліліктен еңбек әрекетінің формалары адамнегізгі үшеуін бөліп көрсетуге болады: дене еңбегі, ой еңбегі, дене және ой еңбегінің қосындысы (әртүрлі жағынан).

Физикалық жұмыстірек-қимыл аппаратына жүктеменің жоғарылауымен сипатталады. Ол жүрек-тамыр, жүйке-бұлшықет және дененің тыныс алу жүйелеріне әсер етеді. Дене еңбегінің барлық түрлері жиырылу кезінде сөздің физиологиялық мағынасында жұмыс атқаратын бұлшықеттердің қатысуымен орындалады. Бұлшықет энергиясын толтыру қанға үнемі жеткізілетін қоректік заттарды тұтыну есебінен жүреді.

Шамадан тыс физикалық белсенділік ауруды тудыруы мүмкін. Дене еңбегінен кейін жұмысшы ұзақ демалуды қажет етеді.

Әдетте физикалық еңбекпен бірге жүретін монотондылық жүйке жүйесіне әсер етуі мүмкін, жұмысқа деген қызығушылықты жоғалтады, ұйқышылдық жағдайын тудырады, жарақатқа бейім.

Конвейер өндірісіндегі физикалық еңбек, монотондылық және жоғары ырғақ тез шаршауды тудырады.

Дене еңбегі әдетте үш топқа бөлінедіауырлық дәрежесі бойынша: жеңіл, орташа және ауыр.

Жеңіл жұмысқа отырғанда, тұрғанда немесе жүрумен байланысты, бірақ жүйелі жүктемесіз, ауыр заттарды көтермей және көтермей орындалатын жұмыстар жатады. Бұл киім өндірісі, дәлме-дәл аспаптар жасау және машина жасау, полиграфия және байланыс салаларындағы жұмыстар.

Орташа санатқа тұрақты жүруді және шағын (10 кг-ға дейін) салмақты көтеруді қамтитын және тұрып орындалатын жұмыстар жатады. Бұл механикаландырылған мартен, илемдеу, құю, соғу, термиялық цехтардағы жұмыс.

Ауыр санатқа жүйелі физикалық жүктемемен, сондай-ақ тұрақты қозғалыспен және маңызды (10 кг-нан астам) салмақты көтерумен байланысты жұмыстар кіреді. Бұл қолмен соғумен жасалған ұсталық жұмыстар, қолмен штамптаумен құю жұмыстары.

Егер ұзаққа созылған ауыр жұмыс кезінде және дененің барлық ресурстары жұмылдырылған кезде, қажетті мөлшерде оттегі мен қоректік заттардың жеткізілуі қамтамасыз етілмесе, бұлшықеттердің шаршауы пайда болады.

Бұлшықеттер адам салмақты жылжытқанда ғана емес, оны орнында ұстағанда немесе өз денесінің немесе оның жеке бөліктерінің (тәс, қол, бас) салмағын ұстағанда да жұмыс істейді. Осыған байланысты еңбек процесінің ауырлық дәрежесінің негізгі көрсеткіштері:

  • - қолмен көтерілген және қозғалатын жүктің массасы;
  • - стереотиптік еңбек қозғалыстары;
  • - жұмыс қалпы;
  • - дененің еңкейуі, кеңістіктегі қозғалысы.

Дененің мәжбүрлі және одан да ыңғайсыз позициясы, тіпті жеңіл жұмыс жағдайында да, тез шаршауға әкелуі мүмкін, өйткені бірдей бұлшықет топтарына статикалық жүктеме көбірек шаршатады.

Физиологтар бірнеше рет анықтады жұмыс процесінің кезеңдері: басында өнімділік артады (жұмыс қабілеттілігі); ең жоғары деңгейге жеткенде, еңбек өнімділігі азды-көпті ұзақ уақыт бойы осы деңгейде қалады (тұрақты жұмыс); содан кейін өнімділіктің біртіндеп төмендеуі (шаршау) орын алады.

Максималды өнімділіктің соңында қысқа үзілістерді ұйымдастыру шаршауды азайтады және жалпы өнімділікті арттырады.

Кернеуді сипаттау ой еңбегіФизиологиялық тұрғыдан алғанда, жеткілікті объективті критерийлер әзірленбеген. Ол есте сақталатын және (немесе) талданатын ақпараттың көлемімен, сондай-ақ ақпаратты қабылдау және шешім қабылдау жылдамдығымен, шешім қабылдаудағы ықтимал қателер үшін жауапкершілік дәрежесімен сипатталуы мүмкін. Еңбек табиғат пен адам арасында болатын процесс ретінде біртұтас және бөлінбейтін. Дегенмен, физикалық және ақыл-ой еңбегін ажырату әрқайсысының ерекшелігіне байланысты маңызды. Олардың арақатынасы еңбектің интеллектуалдану дәрежесін сипаттайды. Қоғамдық еңбекті интеллектуалдандыру- қазіргі кезеңдегі объективті тенденциялардың бірі. Физикалық және ой еңбегі шығындарының арақатынасы өзгереді: біріншісінің үлесі азаяды, ал екіншісінің үлесі артады. Ой еңбегі ұғымы адам миының қызметімен байланысты болғандықтан, ең алдымен психофизиологиялық негізге ие. Бұл ұғым сонымен қатар жұмысшылардың, негізінен физикалық (жұмысшылар) және психикалық (қызметкерлер) категорияларын анықтаумен байланысты әлеуметтік мағынаға ие.

Ой еңбегінің мәніәртүрлі аспектілерде зерттеліп, сипатталады. Физиологтар мен психологтар қарастырады ми жұмысымидың рецепторлармен және эффекторлармен байланысы мен функцияларын жүзеге асыратын жоғары жүйке қызметінің процестері ретінде. Психологтар мен социологтар психикалық әрекеттің мотивтерін, оның құрылымын, логикасын, сонымен қатар жұмысшылардың мінез-құлқын, моральдық-психологиялық климатын зерттейді. Кибернетика мамандары ой еңбегін ақпаратты өңдеу жүйесінің үлгісі ретінде қарастырады.

Ақыл-ой еңбегін қамтидыәр түрлі сипаты мен мазмұнының өте кең ауқымы қызмет түрлері. Оларға мыналар жатады:

  • - ғылыми жұмыс – ғылыми-зерттеу жұмыстарымен айналысатын ғалымдардың жұмысы;
  • - инженерлік жұмыс – жобалау, инженерлік-технологиялық жұмыстармен айналысатын инженерлік-техникалық жұмысшылардың еңбегі;
  • - педагогикалық еңбек – профессорлар, оқытушылар мен оқытушылар еңбегі;
  • - медициналық жұмыс;
  • - басқарушылық жұмыс – еңбек ұжымдарын басқаратын басшылар мен мамандардың жұмысы;
  • - өндірістік еңбек – күрделі технологиялық процестерді, жабдықтарды, автоматтандырылған және роботтандырылған жүйелерді басқаратын жұмысшылар мен мамандардың еңбегі;
  • - көмекші еңбек – бухгалтерлік есепті жүргізетін қызметкерлердің жұмысы.

Ой еңбегінің пәні(түріне қарамастан) тәжірибенің жай-күйін және оны өзгертуге арналған тапсырмаларды қамтитын ақпарат.

Ақпарат сонымен қатар ой еңбегінің өнімі. Ақыл-ой жұмысы әртүрлі ақпараттың үлкен көлемін өңдеу мен талдаудан тұрады, соның салдарынан есте сақтау мен зейінді жұмылдыру, бұлшықет жүктемелері әдетте шамалы. Бұл жұмыс жүрек-қан тамырлары патологиясына әкелуі мүмкін қозғалтқыш белсенділігінің (гипокинезия) айтарлықтай төмендеуімен сипатталады; ұзаққа созылған психикалық стресс психиканы төмендетеді, зейін мен есте сақтау функцияларын нашарлатады. Ой еңбегінің негізгі көрсеткіші орталық жүйке жүйесіне түсетін жүктемені көрсететін шиеленіс болып табылады.

Шығармашылық өнімді әрекетті, яғни бар тәжірибені өзгертетін әрекетті сипаттайды. Шығармашылық емес – репродуктивті белсенділікті, яғни ағымдағы тәжірибені қайта шығаратын әрекетті сипаттайды. Ой еңбегінің ең жоғарғы түрі – шығармашылық.

Қазіргі кезеңдегі қоғамдық еңбектің дамуының негізгі тенденциясы оның интеллектуализациясы болып табылады, ол ой еңбегімен айналысатын адамдар үлесінің өсуінен және қоғамдағы ақыл-ой еңбегінің маңызының артуына байланысты көрінеді. Қазіргі өндірістің барлық салаларында интеллектуалдық еңбек шешуші рөл атқарады. Интеллектуалдық еңбектің функцияларын орындау қызметкерден тиісті қабілеттердің болуын, белгілі бір интеллект деңгейін, жоғары кәсіби және жалпы білім беру білімін талап етеді.

жұмыс ортасы шамадан тыс жұмыс істейтін адам

Еңбек процесінің қарқындылығы «Өндірістік орта мен еңбек процесіндегі факторларды гигиеналық бағалау бойынша нұсқаулыққа сәйкес бағаланады. Еңбек жағдайларының критерийлері мен жіктелуі» R2.2.2006-05 Жұмыскерлердің кәсіптік тобының еңбек сыйымдылығын бағалау бүкіл жұмыс күні ішінде уақытша бақылаулар арқылы зерттелетін еңбек қызметі мен оның құрылымын талдауға негізделген. , кем дегенде бір апта. Талдау қолайсыз нейроэмоционалдық күйлердің (шамадан тыс кернеу) пайда болуына алғышарттарды жасайтын өндірістік факторлардың (стимулдар, тітіркендіргіштер) бүкіл кешенін есепке алуға негізделген. Еңбек процесінің барлық факторлары (көрсеткіштері) сапалық немесе сандық өрнекке ие және жүктеме түрлері бойынша топтастырылған: интеллектуалдық, сенсорлық, эмоционалдық, монотонды, күнделікті жүктемелер.

Еңбек сыйымдылығының көрсеткіштері және әрбір көрсеткіш бойынша еңбек жағдайларының класы анықталатын критерийлер 1-кестеде келтірілген.

Еңбек процесінің қарқындылық көрсеткіштері бойынша еңбек жағдайларының кластары

1-кесте

Еңбек процесіндегі шиеленістің көрсеткіштері Еңбек жағдайларының кластары
Оңтайлы (жеңіл еңбек қарқындылығы) Қолайлы (орташа жұмыс қарқындылығы) Зиянды (ауыр жұмыс)
1 дәрежелі 2 градус
1. Зияткерлік жүктемелер:
1.1. Жұмыстың мазмұны Шешім қабылдаудың қажеті жоқ Нұсқау бойынша қарапайым есептерді шығару Белгілі алгоритмдерді пайдалана отырып таңдау арқылы күрделі есептерді шешу (нұсқаулар тізбегі бойынша жұмыс) Алгоритмді шешуді, қиын жағдайларда жалғыз көшбасшылықты талап ететін эвристикалық (шығармашылық) әрекет
1.2. Сигналдарды (ақпаратты) қабылдау және оларды бағалау Сигналдарды қабылдау, бірақ әрекетті түзету қажет емес Әрекеттер мен операцияларды кейіннен түзету арқылы сигналдарды қабылдау Сигналдарды қабылдау, содан кейін нақты параметр мәндерін олардың номиналды мәндерімен салыстыру. Нақты параметр мәндерін қорытынды бағалау Қатысты параметрлерді жан-жақты бағалаудан кейін сигналдарды қабылдау. Барлық өндірістік әрекеттерді кешенді бағалау

1-кестенің жалғасы



1.3. Тапсырманың күрделілік дәрежесіне қарай функцияларды бөлу Тапсырманы өңдеу және орындау Тапсырманы өңдеу, орындау және оны тексеру Тапсырманың орындалуын өңдеу, тексеру және бақылау Тапсырмаларды басқа тұлғаларға бөлу бойынша бақылау және алдын ала жұмыс.
1.4. Орындалатын жұмыстың сипаты Жеке жоспар бойынша жұмыс жасау Жұмыс барысында мүмкін болатын түзетулермен белгіленген кестеге сәйкес жұмыс жасаңыз Уақыт қысымымен жұмыс істеу Соңғы нәтижеге жауапкершілікті арттыра отырып, уақыт пен ақпарат тапшылығы жағдайында жұмыс істеу
2. Сенсорлық жүктемелер
2.1. Шоғырланған бақылау ұзақтығы (ауысым уақытының %) 25-ке дейін 26 – 50 51 – 75 75-тен астам
2.2.Сигналдардың (жарық, дыбыс) және хабарлардың орташа 1 сағаттағы тығыздығы Жұмыс 75-ке дейін 76 – 175 176 – 300 300-ден астам
2.3.Бір мезгілде бақылауға арналған өндіріс орындарының саны 5-ке дейін 6 – 10 11 – 25 25-тен астам
2.4. Дискриминация объектісінің мөлшері (жұмысшының көзінен кемсіту объектісіне дейін 0,5 м-ден аспайтын қашықтықта) шоғырланған бақылау ұзақтығы үшін мм (ауысым уақытының %) 5 мм-ден жоғары – 100% 5 – 1,1 мм – 50%-дан жоғары; 1 – 0,3 мм – 50%-ға дейін; 0,3 мм-ден аз - 25% дейін 1 – 0,3 мм – 50%-дан жоғары; 0,3 мм-ден аз - 26 – 50% 0,3 мм-ден аз - 50% жоғары
2.5. Шоғырланған бақылау ұзақтығымен (ауысым уақытының %) оптикалық құралдармен (микроскоптар, үлкейткіштер және т.б.) жұмыс істеу. 25-ке дейін 26 – 50 51 – 75 75-тен астам

1-кестенің жалғасы

2.6. Бейне терминалдардың экрандарын бақылау (ауысымдағы сағат): ақпараттық дисплейдің әріптік-цифрлық түрімен: ақпараттық дисплейдің графикалық түрімен: 2-ден Вт-қа дейін 3-тен 5-ке дейін 4-тен 6-ға дейін 4-тен 6-дан көп
2.7. Есту анализаторына жүктеме (сөзді немесе сараланған сигналдарды қабылдаудың өндірістік қажеттілігі болса) Сөздер мен сигналдардың түсініктілігі 100-ден 90%-ға дейін. Кедергі жоқ Сөздер мен сигналдардың түсініктілігі 90-70% құрайды. 3,5 м-ге дейінгі қашықтықта сөйлеуді естуге болатын кедергі бар Сөздер мен сигналдардың түсініктілігі 70-50% құрайды. 2 м-ге дейінгі қашықтықта сөйлеуді естуге болатын кедергі бар Сөздер мен сигналдардың түсініктілігі 50% -дан аз Кедергі бар, оған қарсы сөйлеу 1,5 м қашықтықта естіледі.
2.8. Дауыс аппаратына жүктеме (аптасына сөйлейтін сағаттардың жалпы саны) 16-ға дейін 20-ға дейін 25-ке дейін 25-тен астам
3. Эмоциялық күйзеліс
H.1.Өз қызметінің нәтижелері үшін жауапкершілік дәрежесі. Қатенің маңыздылығы Тапсырмалардың жеке элементтерін орындауға жауапты. Қызметкер тарапынан жұмыста қосымша күш жұмсайды Көмекші жұмыстардың (тапсырмалардың) функционалдық сапасына жауапты. Жоғары басшылық тарапынан қосымша күш жұмсайды (бригадир, бригадир және т.б.) Негізгі жұмыстың (тапсырманың) функционалдық сапасына жауапты. Бүкіл ұжымның (топтың, бригаданың және т.б.) қосымша күш-жігерінің арқасында түзетулерді қамтиды. Соңғы өнімнің, жұмыстың, тапсырманың функционалдық сапасына жауап береді. Жабдықтың бұзылуына, процестің үзілуіне әкеледі және өмірге қауіп төндіруі мүмкін.
3.2. Өз өміріңізге қауіп төну дәрежесі Алынып тасталды Мүмкін
3.3. Басқа адамдардың қауіпсіздігі үшін жауапкершілік дәрежесі Алынып тасталды Мүмкін

1-кестенің жалғасы

3.4. Ауысымдағы кәсіптік қызметтен туындаған жанжалды жағдайлар саны Жоқ 1 – 3 4 – 8 8-ден астам
4. Монотонды жүктемелер
4.1. Қарапайым тапсырманы орындау үшін немесе қайталанатын операцияларда қажетті элементтердің (әдістердің) саны 10-нан астам 9 – 6 5 – 3 3-тен аз
4.2. Қарапайым тапсырмалардың немесе қайталанатын операциялардың ұзақтығы (секундтармен). 100-ден астам 100 – 25 24 – 10 10-нан аз
4.3. Белсенді әрекеттер уақыты (ауысым ұзақтығының %). Қалған уақыт – өндірістік процестің барысын бақылау 20 немесе одан да көп 19 – 10 9 – 5 5-тен аз
4.4. өндірістік ортаның монотондылығы ( ауысым уақыт ына пайызбен техникалық процес ті пассивті бақылау уақыты 75-тен аз 76–80 81–90 90-нан астам
5. Жұмыс режимі
5.1. Нақты жұмыс уақыты 6-7 сағат 8-9 сағат 10 – 12 сағ 12 сағаттан астам
5.2. Ауысымдық жұмыс Бір ауысымдық жұмыс (түнгі ауысымсыз) Екі ауысымдық жұмыс (түнгі ауысымсыз) Үш ауысымдық жұмыс (түнгі ауысым) Түнгі жұмыс кезінде тұрақты емес ауысымдар
5.3. Реттелетін үзілістердің болуы және олардың ұзақтығы Үзілістер реттеледі және жеткілікті ұзақтығы: жұмыс уақытының 7% немесе одан да көп Үзілістер реттеледі, ұзақтығы жеткіліксіз: жұмыс уақытының 3-тен 7%-ға дейін Үзілістер реттелмеген және ұзақтығы жеткіліксіз: жұмыс уақытының 3% дейін Үзіліс жоқ

Әдістеме
еңбек процесінің қарқындылығын бағалау

Еңбек процесінің қарқындылығы осы «Өндіріс ортасындағы факторлардың зияндылығы мен қауіптілігі, еңбек процесінің ауырлығы мен қарқындылығы тұрғысынан еңбек жағдайларын бағалаудың гигиеналық критерийлеріне» сәйкес бағаланады.

Жұмысшылардың кәсіптік тобының еңбек сыйымдылығын бағалау еңбек қызметі мен оның құрылымын талдауға негізделеді, ол кемінде бір апта бойы бүкіл жұмыс күні ішінде хронометраждық бақылаулар арқылы зерттеледі. Талдау қолайсыз нейроэмоционалдық күйлердің (шамадан тыс кернеу) пайда болуына алғышарттарды жасайтын өндірістік факторлардың (стимулдар, тітіркендіргіштер) бүкіл кешенін есепке алуға негізделген. Еңбек процесінің барлық факторлары (көрсеткіштері) сапалық немесе сандық өрнекке ие және жүктеме түрлері бойынша топтастырылған: интеллектуалдық, сенсорлық, эмоционалдық, монотонды, күнделікті жүктемелер.

1. Интеллектуалдық жүктемелер

2 және 3.1 сыныптар арасындағы айырмашылықтар іс жүзінде екі нүктеге дейін төмендейді: «қарапайым» (2-сынып) немесе «белгілі алгоритмдерді пайдалана отырып таңдаумен күрделі есептерді шешу» (3.1-сынып) және «нұсқауларға сәйкес есептерді шешу» (2-сынып) немесе « сериялық нұсқауларда жұмыс істеу» (3.1-сынып).

«Қарапайымдық – шешілетін есептердің күрделілігі» бағалау критерийін қолданған жағдайда қарапайым және күрделі есептердің кейбір сипаттамалық белгілерін көрсететін кестені пайдалануға болады.

Шешілетін мәселелердің күрделілігінің кейбір белгілері

Қарапайым тапсырмалар Күрделі тапсырмалар
1. Ойлауды қажет етпейді 1. Ойлауды талап етеді
2. Нақты белгіленген мақсатқа ие болыңыз 2. Мақсат жалпы түрде ғана тұжырымдалады (мысалы, ұжым жұмысын басқару)
3. Сыртқы оқиғалар туралы ішкі идеяларды құрудың қажеті жоқ 3.Сыртқы оқиғалар туралы ішкі идеяларды құру қажет
4. Барлық мәселені шешу жоспары нұсқаулықта (нұсқауларда) қамтылған. 4. Барлық мәселені шешу жоспарлы болуы керек
5. Тапсырма өзара байланысы жоқ немесе тек әрекеттер тізбегі арқылы байланысты емес бірнеше ішкі тапсырмаларды қамтуы мүмкін. Ішкі тапсырманы шешу кезінде алынған ақпарат талданбайды және басқа ішкі тапсырманы шешу кезінде пайдаланылмайды 5. Тапсырма әрқашан логикалық байланысты ішкі тапсырмалардың шешімін қамтиды және әрбір ішкі тапсырманы шешу кезінде алынған ақпарат талданады және келесі ішкі тапсырманы шешу кезінде ескеріледі.
6. Әрекеттердің реті белгілі немесе маңызды емес 6. Әрекеттер тізбегін орындаушы өзі таңдайды және мәселені шешу үшін маңызды

Мысалы, химиялық талдау лаборантының міндетіне қосалқы тапсырмалар (операциялар) кіреді: сынама алу (әдетте), реагенттерді дайындау, үлгіні өңдеу (химиялық ерітінділерді қолдану, жану) және сынамадағы талданатын заттардың құрамын сандық бағалау. Әрбір қосалқы тапсырмада нақты нұсқаулар, нақты тұжырымдалған мақсаттар және белгілі әрекеттер тізбегі бар алдын ала анықталған соңғы нәтиже бар, яғни жоғарыда аталған сипаттамаларға сәйкес қарапайым есептерді шешеді (2-сынып). Мысалы, инженер-химиктің жұмысы мүлдем басқа сипатта. Біріншіден, ол кейде күрделі сапалық талдау әдістерін (тапсырманы жоспарлау, әрекеттер тізбегін таңдау және қосалқы тапсырманың нәтижелерін талдау) пайдалана отырып, үлгінің сапалық құрамын анықтауы керек, содан кейін ақпаратты пайдалана отырып, зертханашылар үшін жұмыстың орындалу үлгісін әзірлеуі керек. алдыңғы ішкі тапсырманы шешуден алынған. Содан кейін барлық алынған ақпарат негізінде инженер нәтижелерге қорытынды баға береді, яғни мәселені логикалық ережелер жиынтығы ретінде алгоритмді қолдану арқылы ғана шешуге болады (3.1-сынып).

«Нұсқауларға сәйкес жұмыс - нұсқаулықтар тізбегі бойынша жұмыс» бағалау критерийін қолданғанда, кейде жұмыс мазмұнын сипаттайтын нұсқаулар саны интеллектуалдық жүктеменің жеткілікті сенімді сипаттамасы емес екеніне назар аудару керек.

Мысалы, химиялық талдау лаборанты бірнеше нұсқаулық бойынша жұмыс істей алады, ал химиялық зертхана меңгерушісі бір лауазымдық нұсқаулық бойынша жұмыс істейді. Сондықтан бұл жерде жалпы нұсқау формалды түрде бірегей бола отырып, көптеген жеке нұсқауларды қамтитын жағдайларға назар аудару керек және бұл жағдайда әрекетті нұсқаулар тізбегі бойынша жұмыс ретінде бағалау керек.

3.1 және 3.2-сыныптар арасындағы «жұмыс мазмұны» (интеллектуалдық жүктеме) бойынша айырмашылықтар тек бір сипаттамада – белгілі алгоритмдерді (3.1-сынып) немесе эвристикалық әдістерді (3.2-сынып) пайдаланатын есептерді шешудің пайдаланылуына байланысты. Олар бір-бірінен дұрыс нәтиже алу кепілдігінің болуы немесе болмауымен ерекшеленеді. Алгоритм - бұл ережелердің логикалық жиынтығы, олар орындалса, әрқашан мәселені дұрыс шешуге әкеледі. Эвристика - бұл кейбір тәжірибелік ережелер (рәсімдер немесе сипаттамалар), оларды пайдалану тапсырманың сәтті аяқталуына кепілдік бермейді. Демек, 3.2-сыныпта мәселені шешу әдістері алдын ала белгісіз жұмысты бағалау керек.

3.2-сыныптың қосымша ерекшелігі – «қиын жағдайларда жалғыз көшбасшылық». Бұл жерде кенеттен туындауы мүмкін (әдетте, бұл төтенше жағдайға дейінгі немесе төтенше жағдайлар) және төтенше сипаттағы (мысалы, технологиялық процесті тоқтату мүмкіндігі, күрделі және қымбат құрылғылардың бұзылуы) жағдайларды ғана қарастыру қажет. жабдық, өмірге қауіпті), сондай-ақ егер басшылықтың мұндай жағдайларда басқа адамдардың әрекеттері аттестатталған жұмыс орнында қолданыстағы лауазымдық нұсқаулықпен айқындалса.

Осылайша, 3.1 сыныбы белгілі алгоритм бойынша қажетті және жеткілікті ақпарат негізінде шешім қабылданатын жұмысты бағалау үшін қолданылуы керек (әдетте, бұл диагностикалық немесе іріктеу тапсырмалары), ал 3.2 сыныбы жұмысты бағалау үшін пайдаланылуы керек. шешімдер толық емес немесе жеткіліксіз ақпарат жағдайында қабылдануы керек (әдетте, бұл белгісіздік жағдайындағы шешімдер) және шешім алгоритмі жоқ. Мұндай мәселелерді шешуде жүйелілік те маңызды.

Мысалы, энергожүйе диспетчері әдетте 3.1 сыныбымен есептелген мәселелерді шешеді, ал төтенше жағдайларда, егер тапсырма типтік және бұрын кездескен болса, 3.1 сынып тапсырмаларын және мұндай жағдай бірінші рет кездессе, 3.2 сыныбын шешеді. . 3.2-сыныптың тапсырмалары әлдеқайда аз болғандықтан, диспетчердің жұмысын 3.1-сыныптың «жұмыс мазмұны» критерийі бойынша бағалау керек.

Мысалдар.Ең қарапайым есептерді лаборанттар шешеді (еңбек жағдайының 1-сыныбы**), ал қарапайым есептерді шешуді қажет ететін, бірақ таңдауы бар (нұсқауларға сәйкес) қызмет медбикелерге, телефон операторларына, телеграфшыларға және т.б. (2-ші) сынып). Белгілі алгоритмді қолдану арқылы шешілетін күрделі есептер (нұсқаулар тізбегі бойынша жұмыс) басшылардың, өнеркәсіптік кәсіпорындардың бригадирлерінің, көлік жүргізушілердің, әуе қозғалысын басқарушылардың және т.б. жұмысында кездеседі (3.1-сынып). Мазмұны жағынан бір дәрежеде эвристикалық (шығармашылық) белсенділікті қажет ететін ең күрделі жұмыс ғалымдар, конструкторлар, әртүрлі профильдегі дәрігерлер және т.б. (3.2-сынып) арасында кездеседі.

1.2. «Сигналдарды (ақпаратты) қабылдау және оларды бағалау».Еңбек процесінің қарқындылығының сыныптары арасындағы айырмашылықтар тұрғысынан критерий жұмыс кезінде алынған ақпаратты табысты прогресс үшін қажетті номиналды мәндермен салыстыру үшін қабылданған мақсат (немесе анықтамалық норма) болып табылады. жұмыс процесі туралы.

2-сыныпқа сигналдарды қабылдау әрекеттерді немесе операцияларды кейіннен түзетуді қамтитын жұмыс кіреді. Бұл жағдайда іс-әрекетті оның барысында нақты, қарапайым, саналы мақсатқа қол жеткізілетін әрекет элементі ретінде түсіну керек, ал операцияны аяқталған әрекет (немесе әрекеттердің жиынтығы) деп түсіну керек. нәтижесінде элементарлы технологиялық мақсатқа қол жеткізіледі.

Мысалы, токарьда қарапайым бөлшекті өңдеу операциялар қатары арқылы жүзеге асырылады (бөлшекті бекіту, сыртқы және ішкі беттерді өңдеу, кертпелерді кесу және т.б.), олардың әрқайсысы бірқатар элементар әрекеттерді қамтиды, кейде техникалар деп аталады. Мұндағы әрекеттер мен операцияларды түзету белгілі бір қарапайым және бір-бірімен байланысы жоқ «стандарттармен» салыстырудан тұрады, операциялар технологиялық процестің жеке және толық элементар құрамдас бөліктері болып табылады, ал қабылданатын ақпарат пен сәйкес түзету «дұрыс-бұрыс» сипатта болады. біртұтас стандарттармен жұмыс істеумен сипатталатын сәйкестендіру процесінің түрі. Типтік мысалдарға реттеушінің, станокшының, электр және газбен дәнекерлеушінің және негізі материалдық қызмет болып табылатын жаппай жұмыс кәсіптерінің көпшілігінің жұмысы жатады.

Бұл көрсеткішпен сипатталатын жұмыс үшін «стандарт» кернеу сыныбы 3.1. негізі интеллектуалдық іс-әрекет болып табылатын еңбек затының еңбек кезіндегі ағымдағы жағдайын сипаттайтын ақпарат жиынтығы. Түзету (стандартпен салыстыру) бұл жерде тану процесінің түріне сәйкес жүзеге асырылады, оның ішінде декодтау, ақпаратты іздеу және интеллектіні міндетті түрде пайдалана отырып ойлауға негізделген шешімді ақпаратты дайындау процестері, яғни адамның ақыл-ой қабілеттері. орындаушы. Мұндай жұмыстарға операторлық және диспетчерлік типтегі кәсіптердің көпшілігі, сонымен қатар ғалымдардың жұмыстары жатады. Параметрлердің (ақпараттың) нақты мәндерін олардың номиналды қажетті деңгейлерімен кейінгі салыстыру арқылы сигналдарды қабылдау медбикелердің, бригадирлердің, телефон операторларының және телеграф операторларының және т.б. (3.1-сынып) жұмысында атап өтіледі.

3.2-сыныпта сигналдарды қабылдауға байланысты жұмыстар бағаланады, содан кейін барлық өндірістік әрекеттерге кешенді баға беріледі. Бұл жағдайда, қашан

еңбек қызметі барлық өндірістік параметрлерді (ақпаратты) жан-жақты бағалаудан кейін сигналдарды қабылдауды талап етеді; сәйкесінше, қарқындылығы бойынша мұндай жұмыс 3.2 сыныпқа жатады (өнеркәсіптік кәсіпорындардың басшылары, көлік құралдарының жүргізушілері, диспетчерлер, конструкторлар, дәрігерлер, ғалымдар) және т.б.).

1.3. «Тапсырманың күрделілік дәрежесіне қарай функцияларды бөлу».Кез келген еңбек қызметі жұмысшылар арасында функцияларды бөлумен сипатталады. Тиісінше, қызметкерге жүктелген функционалдық міндеттер неғұрлым көп болса, оның жұмысының қарқындылығы соғұрлым жоғары болады.

Бұл көрсеткішке сәйкес 2-сынып (жақсы) және 3-сынып (қатты жұмыс) екі сипаттамамен ерекшеленеді - бақылау функциясының болуы немесе болмауы және басқа адамдарға тапсырмаларды бөлу бойынша жұмыс. 3.1-сынып жұмыспен сипатталады, оның міндетті элементі тапсырманың орындалуын бақылау болып табылады. Бұл жерде біз басқа адамдардың тапсырманы орындауын бақылауды айтамыз, өйткені өз тапсырмаларының орындалуын бақылау 2-сыныппен бағалануы керек (тапсырманы өңдеу, орындау және оны тексеру, мәні бойынша бақылау).

Тапсырмалардың орындалуын бақылауды қамтитын жұмыстың мысалы ретінде еңбекті қорғау инженерінің, өндірістік-техникалық бөлімнің инженерінің және т.б.

3.2-сынып осы көрсеткіш бойынша бақылауды ғана емес, сонымен қатар басқа адамдарға тапсырмаларды тарату бойынша алдын ала жұмысты қамтитын жұмысты бағалайды.

Осылайша, белгілі бір тапсырманы өңдеуге және орындауға бағытталған қарапайым функцияларды қамтитын еңбек қызметі елеулі еңбек сыйымдылығына әкелмейді. Мұндай қызметтің мысалы лаборанттың жұмысы (1-сынып). Тапсырманы өңдеу, орындау және кейіннен тексеру (2-сынып) жүргізілген кезде шиеленіс күшейеді, бұл медбике, телефон операторы және т.б мамандықтарға тән.

Өңдеу, тексеру және сонымен қатар тапсырманың орындалуын бақылау қызметкер орындайтын функциялардың күрделілігінің неғұрлым жоғары деңгейін көрсетеді және сәйкесінше еңбек қарқындылығы көбірек көрінеді (өндіріс бригадирі, телеграфшылар, конструкторлар, көлік құралдары жүргізушілері). - 3.1 сынып).

Ең күрделі функция - бұл өнеркәсіптік кәсіпорындардың менеджерлері, әуе қозғалысын басқарушылар, ғалымдар, дәрігерлер және т.

1.4. «Орындалатын жұмыстың сипаты»- жұмыс жеке жоспар бойынша жүргізілген жағдайда еңбек сыйымдылығының деңгейі төмен (1-разряд – лаборанттар). Егер жұмыс қатаң белгіленген кесте бойынша, қажет болған жағдайда түзетілсе, онда шиеленіс күшейеді (2 дәрежелі – медбикелер, телефон операторлары, телеграф операторлары және т.б.). Жұмыс уақыт қысымымен орындалғанда (3.1-сынып – өнеркәсіп бригадирлері, ғалымдар, конструкторлар) одан да үлкен еңбек қарқындылығы тән. Ең үлкен шиеленіс (3.2-сынып) уақыт пен ақпараттың тапшылығы жағдайында жұмыс істеумен сипатталады. Сонымен қатар, жұмыстың соңғы нәтижесі үшін жоғары жауапкершілік (дәрігерлер, менеджерлер
өнеркәсiп кәсiпорындары, көлiк құралдары жүргiзушiлерi, әуе диспетчерлерi).

Осылайша, осы көрсеткіш бойынша жұмысты 3.1 сыныпқа жатқызу критерийлері (1-дәрежелі қарқынды жұмыс) уақыт қысымындағы жұмыс болып табылады. Практикада уақыт тапшылығы әдетте жоғары жүктеме ретінде түсініледі, оның негізінде кез келген жұмыс дерлік осы көрсеткіш бойынша 3.1 сынып ретінде бағаланады. Бұл жерде осының талаптарын басшылыққа алу керек

әдістемелік нұсқаулар, оларға сәйкес технологиялық процестерді технологиялық регламентке сәйкес жүргізу кезінде еңбек жағдайларын бағалау жүргізілуі тиіс. Сондықтан 3.1-сынып «орындалған жұмыстың сипаты» көрсеткіші бойынша уақыт тапшылығы оның тұрақты және ажырамас сипаттамасы болып табылатын жұмысты ғана бағалауы керек, сонымен бірге тапсырманы сәтті орындау тек дұрыс әрекеттермен ғана мүмкін болады. мұндай тапшылықтың шарттары.

2-дәрежелі қажырлы еңбек (3.2-сынып) соңғы нәтижеге жауапкершілікті арттыратын уақыт пен ақпараттың тапшылығы жағдайында болатын жұмысты сипаттайды. Уақыт тапшылығына қатысты жоғарыда айтылған ойларды басшылыққа алу керек, ал түпкілікті нәтиже үшін жауапкершілікті арттыруға келетін болсақ, мұндай жауапкершілік тек субъективті түрде жүзеге асырылуы керек, өйткені кез келген жұмыс орнында орындаушы мұндай жауапкершілікті біледі және көтереді, бірақ сонымен қатар орындаушыға лауазымдық нұсқаулық бойынша тағайындалады. Жауапкершілік дәрежесі жоғары болуы керек – бұл технологиялық процестің қалыпты жүруіне (мысалы, диспетчер, энергетикалық кәсіпорындағы қазандықтардың, турбиналар мен агрегаттардың операторы), бірегей, күрделі және қымбат жабдықтардың қауіпсіздігіне және басқа адамдардың өмірі үшін (бригадирлер, бригадирлер).

Жауапкершілік дәрежесіне мысал ретінде дәрігерлердің еңбегін келтірейік. Барлық дәрігерлердің жұмысы жұмыс сипатына байланысты бірдей шиеленіс деңгейімен сипатталмайды: мысалы, жедел жәрдем дәрігерлерінің, хирургтардың (операциялық), травматологтардың, анестезиологтардың, реаниматологтардың жұмысын, сөзсіз, сәйкес бағалауға болады. 3.2-сынып ретінде қарастырылатын көрсеткішке (уақыттың, ақпараттың жетіспеуі және соңғы нәтижеге жауапкершіліктің артуы), ал, мысалы, емхана дәрігерлерінің – терапевттердің, офтальмологтардың және басқалардың жұмысы жұмыс сияқты мұндай критерийлерге сәйкес келмейді. мысалы, гигиенистер.

2. Сенсорлық жүктемелер

2.1. «Топтастырылған бақылау ұзақтығы (ауысым уақытының %-бен)»- Шоғырландырылған бақылауға арналған ауысымдағы уақыттың пайызы неғұрлым көп болса, соғұрлым шиеленіс жоғары болады. Жұмыс ауысымының жалпы уақыты 100% қабылданады.

Мысал. Технологиялық процестің барысын шоғырландырылған бақылаудың ең ұзақ ұзақтығы операторлық мамандықтарда байқалады: телефон операторлары, телеграф операторлары, әуе қозғалысын басқарушылар, көлік құралдарының жүргізушілері (ауысымның 75%-дан астамы – 3.2 класс). Бұл параметрдің мәні дәрігерлер арасында (3.1 сынып) біршама төмен болды (51-75%). Бұл көрсеткіштің мәні медбикелер мен өндірістік бригадирлер арасында 26-дан 50%-ға дейін болды (2-дәреже). Бұл көрсеткіштің ең төменгі деңгейі кәсіпорын басшыларында, ғалымдарда, конструкторларда байқалады (1-разряд – жалпы ауысым уақытының 25% дейін).

Жұмыстың қарқындылығын сипаттайтын бұл процестің негізі зейіннің кез келген нақты (жүргізуші) немесе идеалды (аудармашы) объектіге шоғырлануы немесе шоғырлануы болып табылады, сондықтан бұл көрсеткішті «зейіннің шоғырлану ұзақтығы, » әрекетінде терең көрініс табады. Мұндағы айқындаушы сипаттама, орындаушы мезгіл-мезгіл, мезгіл-мезгіл объектінің күйін бақылап отыратын технологиялық процестің барысын бақылаудың пассивті сипатынан айырмашылығы, дәл назардың шоғырлануы болып табылады.

Мұндағы айырмашылықтар келесідей анықталады. Ұзақ мерзімді шоғырландырылған бақылау бақыланатын объектінің күйі үнемі өзгеріп отыратын кәсіптерде қажет, ал орындаушының қызметі алынған және үнемі өзгеріп отыратын ақпарат негізінде бірін-бірі қадағалайтын бірқатар міндеттерді кезеңді түрде шешуден тұрады (хирургтар операция, корректорлар, аудармашылар, авиадиспетчерлер, жүргізушілер, радар операторлары және т.б.).

Бұл критерийде жиі кездесетін қателер екі. Біріншісі, бұл көрсеткіш бақылау шоғырланбаған, бірақ дискретті режимде жүргізілетін жұмысты бағалайды, мысалы, технологиялық басқару пульттеріндегі диспетчерлер, мезгіл-мезгіл қалыпты курс кезінде аспаптардың көрсеткіштерін ескеретін кезде. процесінің. Екінші қателік, шоғырландырылған бақылау ұзақтығының жоғары көрсеткіштері априорлық түрде тағайындалады, өйткені кәсіби қызметте бұл сипаттама, мысалы, жүргізушілер арасында анық көрінеді.

Осылайша, көлік құралдары жүргізушілері үшін көлік құралын басқару кезінде шоғырланған бақылау ұзақтығы орташа ауысым уақытының 75%-дан астамын құрайды; осының негізінде барлық жүргізушілердің жұмысы осы көрсеткіш бойынша 3.2 сыныппен бағаланады. Дегенмен, бұл барлық жүргізушілер үшін дұрыс емес.

Мысалы, бұл көрсеткіш вахталық және өрт сөндіру машиналарының, сондай-ақ арнайы жабдықтар орнатылған көліктердің (бұрғылау, бу қондырғылары, крандар және т.б.) жүргізушілері үшін айтарлықтай төмен. Сондықтан, бұл көрсеткіш әрбір нақты жағдайда оның нақты мәніне сәйкес бағалануы керек, не хронометраждың көмегімен, не басқа әдіспен алынған.

Мысалы, дәнекерлеушілер үшін концентрлі бақылау ұзақтығын бір электродтың жану уақытын өлшеу және жұмыс ауысымы кезінде қолданылатын электродтардың санын есептеу арқылы жеткілікті дәл анықтауға болады. Автокөлік жүргізушілері үшін оны белгілі бір аумақтағы орташа көлік жылдамдығына (сағ. км) бөлінген ауысымдық жүгіріс көрсеткіші (км-де) арқылы оңай анықтауға болады, ол туралы ақпаратты Ресей көлік инспекциясының тиісті бөлімшесінен алуға болады. Тәжірибеде жиі мұндай есептеулер жүргізудің жалпы уақыты және сәйкесінше шоғырланған бақылау ұзақтығы жұмыс ауысымына 2-4 сағаттан аспайтынын көрсетеді. Сондай-ақ жақсы нәтижелер технологиялық құжаттаманы, мысалы, технологиялық карталарды, жұмыс орнының паспорттарын және т.б.

2.2. «Сигналдардың тығыздығы (жарық, дыбыс) және хабарламалардың орташа есеппен 1 ​​сағат жұмыс істеуі»- қабылданатын және жіберілетін сигналдардың (хабарламалар, бұйрықтар) саны қызметкердің еңбек қызметі мен қызметінің ерекшеліктерін бағалауға мүмкіндік береді. Кіріс және жіберілетін сигналдар немесе хабарламалар саны неғұрлым көп болса, соғұрлым ақпараттық жүктеме жоғарылайды, бұл шиеленістің жоғарылауына әкеледі. Ақпаратты ұсыну нысанына (немесе әдісіне) сәйкес сигналдар арнайы құрылғылардан (жарық, дыбыстық сигнал беру құрылғылары, аспаптар шкалалары, кестелер, графиктер мен диаграммалар, белгілер, мәтіндер, формулалар және т. телефон және радиофон , жұмысшылардың тікелей байланысымен).

Мысал.Жердегі қызметтермен және әуе кемелерінің экипаждарымен байланыстар мен сигналдардың ең көп саны диспетчерлер арасында байқалады – 300-ден астам (3.2-сынып) Көлік құралдарын басқару кезіндегі жүргізушінің өндірістік белсенділігі біршама төмен – сағатына орта есеппен 200 сигнал (3.1-сынып) Бұл класқа телеграф операторларының жұмысы да жатады. Телефон операторлары бір сағат ішінде 75-тен 175-ке дейінгі диапазонда сигналдарды қабылдайды (бір сағатта қызмет көрсетілетін жазылулар саны 25-тен 150-ге дейін). Реанимация бөлімшелеріндегі медбикелер мен дәрігерлер үшін (науқасты жедел шақыру, науқастың жағдайы туралы мониторлардың дабылы) - 2-сынып. Сигналдардың және хабарламалардың ең аз саны лаборанттар, меңгерушілер, бригадирлер, ғалымдар, конструкторлар сияқты мамандықтарға тән - 1-ші дәрежелі.

Маңызды қателерді болдырмауға болады, егер бұл көрсеткіш үшін жоғары мәндер барлық жағдайларда тағайындалмаса және сигналдар мен хабарламаларды қабылдау жұмыстың тән ерекшелігі болғандықтан ғана. Мысалы, қалалық көлік жүргізушісі сағатына 200-ге жуық сигналды қабылдайды. Алайда, бұл көрсеткіш жүргізушілер үшін айтарлықтай төмен болуы мүмкін, мысалы, қалааралық автобустар, қалааралық жүк көлігі жүргізушілері, вахталық көлік жүргізушілері немесе ауылдық жерлерге тән қозғалыс тығыздығы төмен жағдайларда. Дәл осылай үлкен қаладағы байланыс торабының телеграф операторлары мен телефон операторлары шағын байланыс орталығында жұмыс істейтін әріптестерінен бұл көрсеткіш бойынша айтарлықтай ерекшеленеді.

2.3. «Бір мезгілде бақылауға арналған өндіріс орындарының саны»- бір мезгілде бақылау объектілерінің санының ұлғаюымен еңбек сыйымдылығының жоғарылайтынын көрсетеді. Жұмыстың бұл сипаттамасы зейіннің көлеміне (бір-бірімен байланысты емес 4-тен 8-ге дейін) және оның бір уақытта бірнеше объектілерге немесе әрекеттерге назар аудару мүмкіндігі ретінде таралуына талаптар қояды.

Осы көрсеткіш бойынша бағаланатын жұмыстың қажетті шарты бір мезгілде бақылау объектілерінен ақпаратты алудан әрекеттерге дейін жұмсалған уақыт болып табылады: егер бұл уақыт айтарлықтай қысқа болса және әрекеттер барлық қажетті объектілерден бір уақытта ақпарат алғаннан кейін дереу орындалуы керек (әйтпесе, қалыпты технологиялық процестің барысы процесс бұзылады немесе елеулі қателік орын алса), онда жұмыс бір мезгілде бақылаудың өндірістік объектілерінің санымен (ұшқыштар, жүргізушілер, басқа көлік құралдарының жүргізушілері, роботтар мен манипуляторларды басқаратын операторлар және т.б.) сипатталуы керек. . Егер ақпаратты зейінді объектіден объектіге дәйекті ауыстыру арқылы алуға болатын болса және шешім қабылдауға және/немесе әрекеттерді орындауға дейін жеткілікті уақыт болса және адам әдетте бөлуден зейінді ауыстыруға көшетін болса, онда мұндай жұмысты индикатормен бағалауға болмайды. бір мезгілде бақылау объектілерінің саны » (өлшеу-өлшеу аспаптары және автоматика бойынша кезекші электр слесарь, инспектор-инспектор, наряд жинаушы).

Мысал.Операторлық қызмет түрі үшін бір мезгілде бақылау объектілері әртүрлі индикаторлар, дисплейлер, басқару элементтері, пернетақталар және т.б. Бір мезгілде бақылау объектілерінің ең көп саны ӘҚҚ диспетчерлеріне орнатылған – 13, бұл 3.1 сыныпқа сәйкес келеді, бұл сан телеграф операторлары үшін – 8-9 телетайптар, автокөлік жүргізушілері үшін (2-сынып) сәл төмен. Телефоншылар, бригадирлер, менеджерлер, медбикелер, дәрігерлер, конструкторлар және басқалар арасында бір мезгілде 5-ке дейін бақылау объектісі байқалады (1-сынып).

2.4. «Зейіннің шоғырланған уақытындағы кемсіту объектісінің мөлшері (ауысым уақытының %)». Қарастырылатын объектінің өлшемі (өнім, бөлік, цифрлық немесе әріптік ақпарат және т.б.) неғұрлым аз болса және бақылау уақыты неғұрлым ұзақ болса, визуалды анализаторға жүктеме соғұрлым жоғары болады. Тиісінше, еңбек сыйымдылығының класы артады.

Кемсіту объектісінің өлшеміне негіз ретінде ҚНжЕ 23-05-95 «Табиғи және жасанды жарықтандыру» көрнекі жұмыс санаттары алынды. Бұл жағдайда осы жұмысты орындауға қажетті семантикалық ақпаратты алып жүретін осындай объектіні ғана қарастыру қажет. Сонымен, инспекторлар үшін бұл анықтауды қажет ететін ақаудың минималды өлшемі, ДК операторлары үшін – әріп немесе сан өлшемі, оператор үшін – аспап шкаласының өлшемі және т.б. (Көбінесе тек осы сипаттама алынады. есепке алынады, ал басқасы, бірдей қажеттісі есепке алынбайды - берілген объектіге зейіннің шоғырлану ұзақтығы, ол баламалы және міндетті.)

Бірқатар жағдайларда, объектінің өлшемдері шағын болған кезде, олар осы өлшемдерді үлкейтетін оптикалық құралдардың көмегіне жүгінеді. Ақпаратты нақтылау үшін мезгіл-мезгіл оптикалық құралдарға жүгінетін болса, дифференциалдау объектісі тікелей ақпарат тасымалдаушысы болып табылады. Мысалы, рентгенологтар флюорографиялық кескіндерді қарау кезінде диаметрі 1 мм-ге дейінгі қара дақтарды ажыратуы керек (3.1 класс), ал мезгіл-мезгіл ақпаратты нақтылау үшін лупаны пайдаланады, бұл объектінің өлшемін ұлғайтады және тасымалдайды. Бұл 2-сыныпқа. Дегенмен, кескіндерді қарау бойынша негізгі жұмыс оптикалық құралдарсыз жүзеге асырылады, сондықтан мұндай жұмыс 3.1 сынып ретінде осы критерий бойынша бағалануы керек.

Егер объектінің өлшемі оптикалық аспаптарды қолданбай-ақ ажыратылмайтындай кішкентай болса және олар үнемі қолданылса (мысалы, мөлшері 0,006-0,015 мм аралығындағы қан жасушаларын санау кезінде зертхана дәрігер әрқашан микроскопты пайдаланады), ол үлкейтілген нысанның өлшемін жазу керек.

2.5. «Оптикалық құралдармен (микроскоп, үлкейткіш әйнек және т.б.) шоғырланған бақылау ұзақтығымен жұмыс (ауысым уақытының %)».Хронометраждық бақылаулар негізінде оптикалық құрылғымен жұмыс істеу уақыты (сағат, минут) анықталады. Жұмыс күнінің ұзақтығы 100% деп қабылданады, ал микроскоп немесе үлкейткіш әйнек көмегімен бекітілген қарау уақыты пайыздарға түрлендіріледі - уақыттың пайызы неғұрлым көп болса, визуалды кернеудің дамуына әкелетін жүктеме соғұрлым көп болады. анализатор.

Оптикалық құралдарға қарастырылып отырған объектінің өлшемін үлкейту үшін қолданылатын құрылғылар – ұлғайтқыш көзілдірік, микроскоп, дефектоскоптар немесе құрылғының ажыратымдылығын арттыру немесе көріну қабілетін жақсарту үшін қолданылатын құрылғылар (дүрбі) жатады, бұл да ұлғаюымен байланысты. объектінің өлшемі. Оптикалық құрылғыларға оптика пайдаланылмайтын ақпаратты (дисплейлерді) көрсетуге арналған әртүрлі құрылғылар - шыны немесе мөлдір пластик қақпақпен жабылған әртүрлі индикаторлар мен таразылар кірмейді.

2.6. «Бейне терминал экранын бақылау (ауысымына сағат).»Бұл көрсеткіш бойынша деректерді енгізу, мәтінді немесе бағдарламаларды өңдеу, экраннан алфавиттік, сандық және графикалық ақпаратты оқу кезінде бүкіл жұмыс күні бойына дисплей экранымен VDT пайдаланушысының тікелей жұмыс уақыты (сағат, минут) жазылады. . VDT пайдаланушысы экранға өз көзқарасын бекітетін уақыт неғұрлым ұзақ болса, визуалды анализаторға соғұрлым көп жүктеме түседі және соғұрлым еңбек қарқындылығы жоғары болады.

Еңбек қарқындылығы

Еңбек қарқындылығы – бұл ең алдымен орталық жүйке жүйесіне, сезім мүшелеріне және еңбектің эмоционалдық сферасына түсетін жүктемені көрсететін еңбек процесінің сипаттамасы.

Адам ағзасына әсері

Ақыл-ой еңбегі үлкен көлемдегі ақпаратты қабылдаумен және өңдеумен байланысты. Ақыл-ой жұмысы ойлау, зейін, есте сақтау процестерін белсендіруді қажет ететін ақпаратты қабылдау және берумен байланысты жұмыстарды біріктіреді. Жұмыстың бұл түрі дене белсенділігінің айтарлықтай төмендеуімен сипатталады. Ой еңбегінің негізгі көрсеткіші орталық жүйке жүйесіне түсетін жүктемені көрсететін шиеленіс болып табылады. Ой еңбегі кезіндегі энергия шығыны тәулігіне 2500 - 3000 ккал құрайды.

Бірақ энергия шығыны жұмыс күйіне байланысты өзгереді. Осылайша, отыру жағдайында жұмыс істегенде, энергия шығыны базальды метаболизм деңгейінен 5-10% асады; тұру - 10 - 25%, мәжбүрлі ыңғайсыз жағдаймен - 40 - 50%. Интенсивті интеллектуалдық жұмыс кезінде мидың энергияға қажеттілігі ағзадағы жалпы метаболизмнің 15 - 20% құрайды. Ақыл-ой еңбегі кезіндегі жалпы энергия шығындарының артуы жүйке-эмоционалдық шиеленіс дәрежесімен анықталады. Ой еңбегі кезіндегі күнделікті энергия шығыны отырғанда дауыстап оқығанда 48%-ға, дәріс оқығанда 90%-ға, компьютер операторлары үшін 90-100%-ға артады. Сонымен қатар, ми инерцияға бейім, өйткені жұмысты тоқтатқаннан кейін ойлау процесі жалғасады, бұл физикалық еңбекке қарағанда орталық жүйке жүйесінің шаршауы мен сарқылуына әкеледі.

Психикалық жұмыс жүйке кернеуімен байланысты, ол жұмыстың маңыздылығына, қауіптілігіне және жауапкершілігіне байланысты. Жүйке кернеуімен тахикардия пайда болады, қан қысымы көтеріледі, ЭКГ өзгереді, оттегі тұтынуы артады. Ақыл-ой әрекетін дұрыс ұйымдастыру үшін қажет: жұмысқа бірте-бірте «кіру», ырғақ пен жүйелілікті сақтау.

Жұмыстың бұл түрі жүрек-қан тамырлары патологиясына әкелетін қозғалыс белсенділігінің (гипокинезия) айтарлықтай төмендеуімен сипатталады; ұзаққа созылған психикалық стресс психиканы төмендетеді, зейін мен есте сақтау функцияларын нашарлатады. Ой еңбегінің негізгі көрсеткіші орталық жүйке жүйесіне түсетін жүктемені көрсететін шиеленіс болып табылады.

Еңбек процесінің қарқындылығын бағалаудың стандартталған көрсеткіштері

Барлық көрсеткіштердің сапалық немесе сандық көрінісі бар және жүктеме түріне қарай топтастырылған:

интеллектуалды;

сенсорлық;

эмоционалды;

монотонды;

операциялық жүктемелер.

Жұмыс процесінің қарқындылығы әрбір жұмыс орнында бағалануы керек. Еңбек қарқындылығын бағалау жұмысшылардың еңбек әрекетін талдауға, лауазымдық нұсқаулықтарға, уақытты бақылауға (жұмыс күнінің фотосуреттері) және сараптамалық бағалауға негізделген. Еңбек жағдайларының сыныптары R 2.2.2006-05 нұсқаулығының 2-кестесінде келтірілген барлық 23 бағалау көрсеткіштерімен анықталуы керек.

2-кесте – Еңбек процесінің қарқындылық көрсеткіштері бойынша еңбек жағдайларының сыныптары

Еңбек процесіндегі шиеленістің көрсеткіштері

Еңбек жағдайларының класы

Оңтайлы

Қолайлы

Жеңіл жұмыс стрессі

Орташа жұмыс қарқындылығы

Қиын жұмыс

1 дәрежелі

2 градус

1. Интеллектуалдық жүктемелер

Шешім қабылдаудың қажеті жоқ

Нұсқау бойынша қарапайым есептерді шығару

Белгілі алгоритмдерді пайдалана отырып таңдау арқылы күрделі есептерді шешу (нұсқаулар тізбегі бойынша жұмыс)

Алгоритмді шешуді, қиын жағдайларда жалғыз көшбасшылықты талап ететін эвристикалық (шығармашылық) әрекет

1.2. Сигналдарды (ақпаратты) қабылдау және оларды бағалау

Сигналдарды қабылдау, бірақ әрекетті түзету қажет емес

Әрекеттер мен операцияларды кейіннен түзету арқылы сигналдарды қабылдау

Сигналдарды қабылдау, содан кейін нақты параметр мәндерін олардың номиналды мәндерімен салыстыру. Нақты параметр мәндерін қорытынды бағалау

Қатысты параметрлерді жан-жақты бағалаудан кейін сигналдарды қабылдау. Барлық өндірістік әрекеттерді кешенді бағалау

1.3. Тапсырманың күрделілік дәрежесіне қарай функцияларды бөлу

Тапсырманы өңдеу және орындау

Тапсырманы өңдеу, орындау және оны тексеру

Тапсырманың орындалуын өңдеу, тексеру және бақылау

Тапсырмаларды басқа тұлғаларға бөлу бойынша бақылау және алдын ала жұмыс

1.4. Орындалатын жұмыстың сипаты

Жеке жоспар бойынша жұмыс жасау

Жұмыс барысында мүмкін болатын түзетулермен белгіленген кестеге сәйкес жұмыс жасаңыз

Уақыт қысымымен жұмыс істеу

Соңғы нәтижеге жауапкершілікті арттыра отырып, уақыт пен ақпарат тапшылығы жағдайында жұмыс істеу

2. Сенсорлық жүктемелер

2.1. Шоғырланған бақылау ұзақтығы (ауысым уақытының %)

2.2. Сигналдардың (жарық, дыбыс) және хабарламалардың тығыздығы орташа есеппен 1 ​​сағаттық жұмыс

2.3. Бір мезгілде бақылауға арналған өндіріс орындарының саны

2.4. Дискриминация объектісінің мөлшері (жұмысшының көзінен кемсіту объектісіне дейін 0,5 м-ден аспайтын қашықтықта) шоғырланған бақылау ұзақтығы үшін мм (ауысым уақытының %)

5 мм-ден астам - 100%

5-1,1 мм - 50% -дан астам; 1-0,3 мм - 50% дейін; 0,3 мм-ден аз - 25% дейін

1-0,3 мм - 50% -дан астам; 0,3 мм-ден аз - 26-50%

0,3 мм-ден аз - 50% жоғары

2.5. Шоғырланған бақылау ұзақтығымен (ауысым уақытының %) оптикалық құралдармен (микроскоптар, үлкейткіштер және т.б.) жұмыс істеу.

2.6. Бейне терминалдардың экрандарын бақылау (ауысымына сағат):

ақпараттық дисплейдің әріптік-сандық түрімен:

ақпаратты көрсетудің графикалық түрімен:

2.7. Есту анализаторына жүктеме (сөзді немесе сараланған сигналдарды қабылдаудың өндірістік қажеттілігі болса)

Сөздер мен сигналдардың түсініктілігі 100-ден 90%-ға дейін. Кедергі жоқ

Сөздер мен сигналдардың түсініктілігі 90-70% құрайды. 3,5 м-ге дейінгі қашықтықта сөйлеуді естуге болатын кедергі бар

Сөздер мен сигналдардың түсініктілігі 70-50% құрайды. 2 м-ге дейінгі қашықтықта сөйлеуді естуге болатын кедергі бар

Сөздер мен сигналдардың түсініктілігі 50%-дан аз. Кедергі бар, оған қарсы сөйлеу 1,5 м қашықтықта естіледі

3. Эмоциялық күйзеліс

3.1. Өз қызметінің нәтижелері үшін жауапкершілік дәрежесі. Қатенің маңыздылығы

Тапсырмалардың жеке элементтерін орындауға жауапты. Қызметкер тарапынан жұмыста қосымша күш жұмсайды

Көмекші жұмыстардың (тапсырмалардың) функционалдық сапасына жауапты. Жоғары басшылық тарапынан қосымша күш жұмсайды (бригадир, бригадир және т.б.)

Негізгі жұмыстың (тапсырманың) функционалдық сапасына жауапты. Бүкіл ұжымның (топтың, бригаданың және т.б.) қосымша күш-жігерінің арқасында түзетулерді қамтиды.

Соңғы өнімнің, жұмыстың, тапсырманың функционалдық сапасына жауап береді. Жабдықтың бұзылуына, процестің үзілуіне әкеледі және өмірге қауіп төндіруі мүмкін.

3.2. Өз өміріңізге қауіп төну дәрежесі

Алынып тасталды

Мүмкін

3.3. Басқа адамдардың қауіпсіздігі үшін жауапкершілік дәрежесі

Алынып тасталды

Мүмкін

3.4. Ауысымдағы кәсіптік қызметтен туындаған жанжалды жағдайлар саны

Жоқ

4. Монотонды жүктемелер

4.1. Қарапайым тапсырманы орындау үшін немесе қайталанатын операцияларда қажетті элементтердің (әдістердің) саны

4.2. Қарапайым тапсырмалардың немесе қайталанатын операциялардың ұзақтығы (секундтармен).

4.3. Белсенді әрекеттер уақыты (ауысым ұзақтығының %). Қалған уақыт – өндірістік процестің барысын бақылау

20 немесе одан да көп

4.4. өндірістік ортаның монотондылығы ( ауысым уақыт ына пайызбен техникалық процес ті пассивті бақылау уақыты

5. Жұмыс режимі

5.1. Нақты жұмыс уақыты

12 сағаттан астам

5.2. Ауысымдық жұмыс

Бір ауысымдық жұмыс (түнгі ауысымсыз)

Екі ауысымдық жұмыс (түнгі ауысымсыз)

Үш ауысымдық жұмыс (түнгі ауысым)

Түнгі жұмыс кезінде тұрақты емес ауысымдар

5.3. Реттелетін үзілістердің болуы және олардың ұзақтығы

Үзілістер реттеледі және жеткілікті ұзақтығы: жұмыс уақытының 7% немесе одан да көп

Үзілістер реттеледі, ұзақтығы жеткіліксіз: жұмыс уақытының 3-тен 7%-ға дейін

Үзілістер реттелмеген және ұзақтығы жеткіліксіз: жұмыс уақытының 3% дейін

Үзіліс жоқ

Еңбек гигиенасы – медицинадағы еңбек әрекеттері мен еңбек жағдайларын олардың ағзаға әсерін ескере отырып зерттейтін саласы. Бұл салада кәсіптік патологиялардың алдын алуға және еңбек жағдайын қауіпсіз етуге арналған гигиеналық нормалар мен шаралар да әзірленуде.

Еңбекті қорғаудың негізгі міндеттеріне мыналар жатады:

  1. Зиянды факторлардың қызметкердің ағзасына рұқсат етілген әсерін белгілеу.
  2. Процесс жағдайлары бойынша еңбек сыйымдылығының классификациясы.
  3. Жұмыс процесінің шиеленісі мен ауырлығын анықтау.
  4. Ұтымды нормаларға сәйкес демалыс пен жұмыс кестесін, сондай-ақ жұмыс орнын ұйымдастыру.
  5. Жұмыстың психофизикалық параметрлерін зерттеу.

Қызметкерді қоршаған ортаның сапасын бағалау кезінде әртүрлі факторлардың әсерін және олардың бір-біріне әсерін зерттеп қана қоймай, сонымен қатар еңбек процесінің қарқындылығына негізделген еңбек жағдайларын да қарастырған жөн. Сондай-ақ, норма деп есептелетін кешенді көрсеткіштерді әзірлеу қажет. Еңбек гигиенасы әдістері аспаптық немесе клиникалық немесе физиологиялық болуы мүмкін. Медициналық статистика және санитарлық сараптама әдістері де қолданылады.

Еңбек жағдайларын ұтымды ұйымдастыру және оңтайландыру үшін еңбектің ауырлығы мен қарқындылығының әртүрлі түрлерін жіктеу ерекше маңызға ие. Мұндай жіктеулер, сондай-ақ еңбек жағдайларының факторларын анықтау әртүрлі жұмыс түрлерін бағалауға мүмкіндік береді. Сонымен қатар, бұл жұмыстың ауырлығы мен қарқындылығын бағалауды ескере отырып, сауықтыру шараларын жүзеге асыру әдістерін табуға мүмкіндік береді.

Көбінесе еңбек сыйымдылығы адамның еңбек қызметін жүзеге асыру процесіндегі энергия шығындарын ескере отырып жіктеледі. Энергия шығыны сияқты көрсеткіш бұлшықеттердегі кернеу коэффициентінің дәрежесімен, сондай-ақ адамның жұмыс кезіндегі нейро-эмоционалдық жағдайымен анықталады. Тағы бір маңызды көрсеткіш - еңбек жағдайлары. Адам тәулігіне ой еңбегіне 10-12 МДж жұмсайды, ал ауыр дене еңбегін атқаратын жұмысшылар 17-ден 25 МДж-ға дейін жұмсайды.

Жұмыстың ауырлығы мен қарқындылығын жұмыс тапсырмаларын орындау кезінде туындайтын функционалдық жоспардың денедегі шиеленіс дәрежесі ретінде анықтауға болады. Физикалық немесе ақыл-ой еңбегі кезіндегі жұмыс күшіне байланысты ақпаратты шамадан тыс жүктеу кезінде функционалдық шиеленіс пайда болады. Еңбектің физикалық ауыртпалығы - бұл бұлшықет кернеуін және сәйкес энергияны тұтынуды қажет ететін әрекеттерді орындау кезінде денеге түсетін жүктеме.

Эмоционалды күйзеліс ақпаратты өңдеу кезінде интеллектуалды тапсырмаларды орындау кезінде пайда болады. Жүктеменің бұл түрі жиі жүйке толғақ кернеуі деп аталады.

Жұмыс ортасының факторлары: шолу

Жұмысшының ағзасына зиянды әсерлер еңбек ортасының факторларымен анықталады. Еңбек гигиенасы екі негізгі факторды анықтайды – зиянды және қауіпті. Қауіпті – жіті ауруға немесе қызметкердің денсаулығының күрт нашарлауына немесе өліміне әкелетін жұмыстың ауырлығы мен қарқындылығының факторы. Зиянды фактор еңбек процесінде және белгілі бір жағдайлардың жиынтығында кәсіптік ауруды, уақытша немесе созылмалы сипаттағы өнімділіктің төмендеуін, инфекциялық және соматикалық патологиялардың санын көбейтіп, ұрпақты болу функциясының проблемаларына әкелуі мүмкін.

Зиянды өндірістік факторлар

Еңбек жағдайларының қарқындылығына әсер ететін жағдайларды бірнеше топқа бөлуге болады:

  1. Физикалық. Оларға ылғалдылық, температуралық жағдайлар, электромагниттік және иондамайтын сәулелер мен өрістер, ауа жылдамдығы, тұрақты магнит өрістері, электростатикалық өрістер, термиялық және лазерлік сәулелер, өндірістік шу, ультрадыбыстық, тербеліс, аэрозольдер, жарықтандыру, ауа иондары және т.б.
  2. Химиялық. Биологиялық және химиялық заттар, соның ішінде гормондар, антибиотиктер, ферменттер, витаминдер, белоктар.
  3. Биологиялық. Тірі споралар мен жасушалар, зиянды микроорганизмдер.
  4. Жұмыстың ауырлығын сипаттайтын факторлар.
  5. Еңбек қарқындылығын сипаттайтын факторлар.

Ауырлық пен шиеленісті бағалау

Еңбектің ауырлығы көбінесе тірек-қимыл аппаратына және дененің әртүрлі жүйелеріне жүктемемен анықталады. Жұмыстың ауырлығы мен қарқындылығын бағалау энергетикалық компонентпен сипатталады және бірқатар көрсеткіштермен анықталады.

Процестің ауырлық дәрежесінің көрсеткіштері

Оларға мыналар жатады:


Еңбек қарқындылығы еңбек процесін сипаттайды. Сондай-ақ тұжырымдама орталық жүйке жүйесіне, эмоционалдық аймаққа және сезім мүшелеріне жүктемені жобалайды.

Еңбек қарқындылығының көрсеткіштері

Қарастырылған деректер мыналарды қамтиды:

  1. Сенсорлық, эмоционалды және интеллектуалдық стресс.
  2. Монотонды жүктеме.
  3. Жұмыс тәртібі.
  4. Зияткерлік жүктеменің қарқындылығы мен ұзақтығы.

Киберкеңістік дәуірі

Ғылыми-техникалық прогрес жаңа мамандықтардың пайда болуын ғана емес, сонымен қатар жаңа патогендік факторларды да тудырады. Соңғы жылдары еңбектің ауырлығы мен қарқындылығының психофизиологиялық көрсеткіштерінің маңызы айтарлықтай артты, бұл компьютерлік техниканың дамуымен байланысты.

Өндірістік факторлардың әсері барынша азайтылған және гигиеналық нормалардан аспайтын жағдайда еңбек жағдайлары қауіпсіз болып саналады. Соңғыларына MPC немесе максималды рұқсат етілген концентрациялар және MPL немесе ең жоғары рұқсат етілген деңгейлер кіреді.

Жүктеме бойынша еңбектің жіктелуі

Жүктеме, орындалатын жұмыстың ауырлығына байланысты, ГОСТ-қа сәйкес келетін санитарлық-гигиеналық талаптармен реттеледі. Оларда еңбектің барлық физикалық түрлері еңбектің ауырлығы мен қарқындылығына және оларды орындауға дененің энергия шығынына байланысты үш категорияға бөлінеді.

  • 139 Вт дейін энергия тұтыну. Елеулі физикалық стресс факторларын қамтымайтын отыру жағдайында орындалатын жұмыс. Бұл дәл аспаптар жасау, киім өндіру және басқарумен байланысты бірқатар мамандықтар. Бұған сонымен қатар сағатшылар, металл өңдеушілер, граверлер, тоқымашылар және т.б.
  • 174 Вт дейін энергия тұтыну. Тұрған кезде орындалатын немесе көп жүруді қажет ететін жұмыс. Бұл санатқа полиграфия өнеркәсібінің, байланыс кәсіпорындарының жұмысшылары, жапсырмалаушы, кітап түптеушілер, фотографтар, ауыл шаруашылығында көмекші жұмысшылар және т.б.

Үшінші санат. 290 Вт-тан астам қуат тұтынуды қажет ететін жұмыстарды қамтиды. Бұл еңбек сыйымдылығын төмендетпейтін және ауыр дене жаттығуларын, 10 килограмнан асатын салмақты көтеруді, ұста және құю цехында жұмыс істеуді, пошташылардың, ауыл шаруашылығы жұмыскерлерінің қызметін, атап айтқанда: тракторшыларды, малшыларды, малшыларды қамтитын кәсіптер. , т.б.

Еңбек жағдайларының қосымша ерекшеліктері

Адам жұмыс істейтін жағдайларды және олардың ауырлығын бірқатар көрсеткіштермен анықтауға болады, атап айтқанда:

1. Жұмысты орындау кезіндегі қалпы және дене қалпы. Бұл көрсеткіш келесі түрлерге бөлінеді:

  • Дененің көлденең орналасуы. Бұған биік таулы монтажшылар, дәнекерлеушілер, тау-кен жұмысшылары және т.б.
  • Жартылай бүгілген немесе иілген позиция. Бұл жағдайда осы лауазымда уақытша болуды жалпы жұмыс уақытының пайызы ретінде нақтылау қажет.
  • Бірдей қозғалыс түрі. Жұмысшы бір ауысымда жасайтын бір түрдегі қозғалыстардың саны есептеледі. Жергілікті жүктеме ғана емес, аймақтық жүктеме де ескерілген.

2. Аяқтағы уақыт. Еңбек жағдайларын ауыр деп жіктеу үшін бұл жағдай тұрақты болуы керек және тік қалыпта статикалық тұруды ғана емес, сонымен қатар жүруді де қамтуы керек.

3. Дененің қисаюы. Ауыл шаруашылығы қызметкерлеріне егін жинау, арамшөптерді жою, сондай-ақ сүт фермалары мен құрылыс алаңдарында едендерді төсеу және қабырғаларды қаптау кезінде тән. Бұл жағдайда ауысым кезіндегі иілу саны көрсетіледі.

4. Қажетті әрекеттердің орындалу қарқыны. Бұл жартылай автоматтардағы, конвейерлердегі және тоқымадағы жұмыстарды қамтиды.

5. Жұмыс режимі. Әдетте, күрделі еңбек жағдайларына ауысымдық жұмыс кестесі немесе ауысымдық жұмыс, түнгі ауысым және өмір ырғағының жиі өзгеруі жатады.

6. Дірілдің әсері. Әсер жалпы ғана емес, сонымен қатар жергілікті болуы мүмкін. Тракторшылар, комбайншылар, чопперлер, бульдозершілер, сондай-ақ темір жол және қалалық көлік қызметкерлері дірілге ұшырайды.

7. Метеорологиялық еңбек жағдайлары. Қалыпты төмен немесе жоғары температурадағы жұмыс жағдайлары, жоғары ылғалдылық немесе кенет өзгерістер, ауа жылдамдығы мен тартылулар.

8. Кез келген түрдегі сәулеленудің әсері. Бұл магнит өрісі, лазер немесе иондаушы сәулелену, инсоляция, статикалық электр және электр өрістерінің әсері болуы мүмкін.

9. Токсиндермен, атап айтқанда улармен және адамға зиянды басқа заттармен әрекеттесу.

10. Кәсіби зиянды мүмкіндіктер.

11. Жұмыс орнындағы ластанған ауа, шудың жоғары деңгейі және атмосфералық қысым.

12. Көбінесе бір кәсіпте бірден бірнеше факторлар болады, соларға сәйкес еңбек жағдайларын қиынға жатқызуға болады.

Интеллектуалдық жұмыс түрлері

Еңбек жағдайларынан басқа, жұмыстың қарқындылығы мен ауырлығын да ескеру қажет. Қызметтің көптеген бағыттары психикалық және физикалық аспектілерді біріктіреді. Дегенмен, қазіргі кәсіби салаларда сенсорлық, психикалық және эмоционалдық күйзеліс басым. Себебі, ой еңбегіне ерекше мән беріледі.

Үлкен көлемдегі ақпаратты өңдеуді қамтитын кәсіптер интеллектуалды болып саналады. Іс-әрекеттің бұл түрін жүзеге асыру есте сақтаудың, сенсорлық аппараттың, зейіннің, эмоциялардың және ойлаудың шиеленісін талап етеді.

Еңбек гигиенасы зияткерлік қызметтің бес негізгі түрін анықтайды:

  1. Оператор еңбегі. Бұл жабдықты, технологиялық процестерді және машиналарды басқаруды қамтиды. Бұл аймақ үлкен жауапкершілікті және нейро-эмоционалдық сипаттағы стрессті қамтиды.
  2. Басқару жұмысы. Бұл топқа мұғалімдер мен мұғалімдер, сонымен қатар ұйым, кәсіпорын басшылары кіреді. Бұл қызмет саласы ақпараттың көбеюін, оны өңдеуге аз уақытты және қабылданған шешімдер үшін жеке жауапкершілікті қамтиды. Жұмыс жүктемесі тұрақты емес, шешімдер жиі стандартты емес. Кейде қақтығыстар туындауы мүмкін, оларды шешу белгілі бір эмоционалды стрессті қажет етеді.
  3. Жасау. Мұндай мамандықтарға әдетте жазушылар, суретшілер, композиторлар, суретшілер, дизайнерлер, сәулетшілер және т.б. Бұл қызмет көп жылдық оқыту мен біліктілікке негізделген стандартты емес алгоритмдерді құруды қамтиды. Бұл салаларда сізде бастама, жақсы есте сақтау және зейінді шоғырландыру қабілеті болуы керек. Мұның бәрі жүйке кернеуін арттырады.
  4. Медицина қызметкерлері. Осы саладағы барлық жұмыскерлерге тән келесі қасиеттер саналады: ақпараттың жоқтығы, ауру адамдармен тығыз қарым-қатынаста болуы, науқастарға жоғары жауапкершілік дәрежесі.
  5. Білім беру аймағы. Студенттер мен студенттер емтихандарды, сынақтарды немесе сынақтарды тапсыру кезінде үнемі зейінін, есте сақтауын, қабылдауын күшейтіп, стресстік жағдайларға төзімді болуы керек.

Нейро-эмоционалды стресс жұмыс кестесінің жүктемесі мен тығыздығына, орындалатын әрекеттер санына, сіңірілетін ақпараттың күрделілігі мен көлеміне, операцияға жұмсалған уақытқа байланысты сипатталады.

Еңбек процесінің қарқындылығына сәйкес еңбек жағдайларының түрлері

Еңбек қарқындылығын бағалау дәрежесін көрсететін бірнеше сыныптар бар:

  • Бірінші сынып. Жеңіл кернеу. Бұл сыныптың критерийлері: түнгі уақытта жұмыс орнына бармай бір ауысымда жұмыс істеу, төтенше жағдайда шешім қабылдаудың қажеті жоқ, жеке жұмыс жоспары, 7 сағатқа дейінгі нақты жұмыс күні, өмірге қауіп төндірмейтін, жауапкершіліксіз. басқа тұлғалар үшін. Бұл санатқа күрт өзгерістерге ұшырамайтын және бірнеше пәнге шоғырлануды қажет етпейтін мамандықтар кіреді. Жұмыстың өзі шағын, мысалы, хатшы, хронометраж, машинистка, т.б.
  • Екінші класс қолайлы ретінде сипатталады және еңбек сыйымдылығының орташа деңгейіне ие. Бұл санатқа орташа жүйке кернеуі және орташа күрделіліктегі тапсырмаларды орындау жатады. Жауапкершілік тек белгілі бір қызмет саласына тән іс-әрекеттердің нақты түрлеріне арналған. Екінші сыныпқа экономистер, есепшілер, заң кеңесшілері, инженерлер, кітапханашылар мен дәрігерлер кіреді.
  • Үшінші сынып ауыр жұмысты білдіреді. Іс-әрекеттің бұл бағыттары күшті психикалық стрессті, өндірістік белсенділіктің үлкен көлемін, ұзақ уақыт бойына зейінді күйзелісті және үлкен көлемдегі ақпаратты жылдам өңдеуді қажет етеді. Жұмыстың бұл түріне ірі ұйымдар мен кәсіпорындардың басшылары, бөлімдердің жетекші мамандары, мысалы, бас бухгалтерлер, конструкторлар мен технологтар жатады. Бұған қоса, бұл ақпараттың үздіксіз ағынын және оған дереу жауап беретін әрекеттерді қамтиды. Бұл әуежайлардағы, вокзалдағы диспетчерлер, кезекшілер мен метро операторлары, теледидар қызметкерлері, телефон және телеграф операторлары, сондай-ақ жедел жәрдем дәрігерлері, реанимация палаталары және т.б. Соңғы санат сонымен қатар уақыт қысымымен жұмыс істеуді, қабылданған шешімдерге жауапкершілікті арттыруды және ақпараттың жетіспеушілігін білдіреді. Жұмыс күнінің ұзақтығы нормаланбаған және әдетте 12 сағаттан асады. Тәуекелдің жоғары деңгейі мен басқалардың өмірі үшін жауапкершілік те жұмыс қарқындылығының көрсеткіші болып табылады.
  • Төртінші сыныпқа экстремалды еңбек жағдайлары жатады. Олар жұмыс кезінде өмірге қауіп төндіретін немесе қызметкердің денсаулығына елеулі асқынулардың дамуына әкелетін факторлардың болуын білдіреді. Мұндай ерекше қауіпті қызметке тау-кен құтқарушылары, өрт сөндірушілер, Чернобыль АЭС апатының зардаптарын жоюшылар және т.б. Бұл адам болмысында із қалдырмай өтпейтін ең ауыр, ең қызу жұмыс. Мұндай жағдайларда жұмыс істеу тек төтенше жағдайда ғана рұқсат етіледі. Алғы шарт - жеке қорғаныс құралдарын пайдалану.