«Біз сіз үшін 1000 рубльге бәрін жасаймыз!» – Жөндеу қанша тұрады деген сұраққа сервис орталығының қызметкерлері телефон арқылы қуана хабарлайды. Бірақ клиент кеңсеге келген бойда баға саясаты күрт өзгереді.
Олар сізге ең жақсы жағдайда нақты бағаларды айта бастайды, ал ең нашар жағдайда көтерілген бағаларды айта бастайды. Техника адамдарды тарту үшін жұмыс істейді. Ресепшннің алдында тұрып, қызметтен бас тарту әлдеқайда қиын, өйткені сіз жұмыстан уақытыңызды алып, жолда уақытыңызды босқа өткіздіңіз.
Не істеу?Біріншіден, мәселеңізді жөндеудің орташа бағасын алу үшін бірнеше қызметке қоңырау шалудан тартынбаңыз. Екіншіден, егер сізде проблема бар деп ойласаңыз, кетуден қорықпаңыз.
Веб-сайттағы және сіз бізге хабарласқан кездегі баға сәйкес келмейді
Кейбір қызмет көрсету орталықтары веб-сайттарында өте әдемі баға белгілерін көрсетеді. Бірақ сіз гаджетті жөндеуге беру кезеңіне жеткенде, бұл соманы қанағаттандыру мүлдем мүмкін емес екені белгілі болды.
Не істеу?Мүмкін, аталған екінші сома әдептілік шегіне сәйкес келетін шығар, бірақ кез келген жағдайда бұл өте адал емес қызметтің көрсеткіші. Балама іздеген дұрыс.
Жақсы қызмет көрсетудің сенімді белгісі: веб-сайтта көрсетілген немесе телефон арқылы жарияланған баға үшін сіз қызметтердің барлық пакетін аласыз. Яғни, жұмыс, қосалқы бөлшектер және кепілдік қызмет көрсету.
Александр Левченко
Жасанды құндылық жасау
Сондай-ақ мұндай жағдайлар бар: сіз iPhone-ның сынған түймесін жөндеу үшін қызмет көрсету орталығына келесіз. Ең көбі 2,5 мың тұрады. Мастер телефонды ашып, ауыр күрсініп: «Бұл жерде бәрі нашар - 7 мың төлеңіз немесе құрылғыны алыңыз», - дейді.
Клиент таң қалды: олар оны қорқытып, жөндеуден бас тартуға тырысады. Шебер кездейсоқ болғандай, мұндай істі әлдеқашан кездестіріп, ұзақ та қиын болса да сәтті шешкенін есіне алады. Бұл кезде адамдардың көпшілігі егжей-тегжейлі айтпастан жөндеуге келіседі.
Нәтижесінде, клиент шын мәнінде түймені жөндейді, бірақ 2,5 мыңға емес, өзі «жазылған» 7 мыңға. Көбінесе мұндай жағдайлар Мәскеудегі Савеловский және Горбушка сияқты электроника нарықтарындағы шағын сервис орталықтарына хабарласқанда болады. Мұның себебі - жалдау ақысының өте жоғары мөлшерлемесі, оны қызметкерлер барлық жолмен жабуға тырысады.
Не істеу?Егер шебер түсіндірмелермен алаңдамай, жай ғана сомаларды атаса, онда сіз мұндай қызметтен дереу қашуыңыз керек. Алғашқы тексеру үшін ақы алынбайды. Қызметті бастапқы кезеңде өзгерту арқылы сіз ештеңе жоғалтпайсыз.
Жүктеу кезінде қате орын алды.
Рұқсатсыз қосымша жұмыс
Мобильді құрылғыларды жөндеу - күрделі мәселе. Өйткені, бұл микроэлектроника және тіпті жабдықты қабылдау кезеңінде де барлық ақауларды қадағалау әрдайым мүмкін емес.
Егер жасырын бұзылулар мүмкін болса, онда жақсы сервис техникі бұл туралы міндетті түрде ескертеді. Егер ол бірдеңе тапса, жөндеу құнын келісу үшін міндетті түрде телефон соғады.
Нашар қызмет көрсету шебері бұл туралы клиентке ескертпестен қосымша жұмыстарды орындайды. Айтпақшы, олардың шынымен орындалғаны факт емес - сіз әлі де тексере алмайсыз.
Не істеу?Ешбір жағдайда келіспейтін жұмыс үшін ақы төлеуге болмайды. Қалай болғанда да, қызмет оларға сіздің келісіміңізді дәлелдей алмайды, бірақ мәселені шешу, өкінішке орай, тек заңды болып табылады - шағымдар беру және кейінгі сот процестері.
Қызмет көрсету орталығы өз іс-әрекеттерін әрқашан клиентпен үйлестіруі керек. Құрылғымен нақты не істеу керек және оны мүлдем жасау керек пе, оны тек тұтынушы шешеді. Шебердің міндеті - нұсқаларды ұсыну.
Александр Левченко
Tech-Town сервис орталығының иесі және жетекші маманы
Жүктеу кезінде қате орын алды.
Келісілген баға түсіндірместен өзгереді
Ең қарапайым және ең ақымақ ақша алаяқтық әдісі осылай көрінеді. Жөндеу құнын келісіп, смартфоныңызды қызмет көрсетуге бердіңіз, ал бір-екі күннен кейін олар сізге телефон соғып, былай дейді: «Жігіт, бұл әбден әбігерге түсті, бізге тез арада тағы бесеуі керек – басқа амал жоқ. »
Не істеу?Ең алдымен, олардан неліктен ақша төлеуді сұрап жатқанын түсіндіруін сұраңыз. Түсініктеме ала алмасаңыз, жөндеуден бас тартуыңыз керек. Түсініктеме түсініксіз болса, онда сіз қызмет көрсету орталығына келіп, техниктен қабылдау кезінде хабарланбаған табылған ақауды көрсетуін сұрауыңыз керек.
Кепілдіктерден бас тарту
Сервистік орталық тұтынушыға кепілдік қызмет көрсету ережелерін дәл және анық түсіндіруі керек, өйткені әртүрлі қосалқы бөлшектердің кепілдік мерзімі әртүрлі. Кейбір айла-шарғылар клиенттің тәуекелі мен тәуекелімен онымен келісе отырып жүзеге асырылады және кепілдіктерді мүлдем білдірмейді.
Қызмет көрсету орталығы өз кепілдігі бойынша құрылғыларды қайта жөндеуге мүдделі емес. Міндеттемелер адал орындалса, бұл сіздің қызметіңіздің жақсы екендігінің көрсеткіші.
Александр Левченко
Tech-Town сервис орталығының иесі және жетекші маманы
Айтпақшы, экранды өзгерту арқылы сіз бүкіл смартфонға кепілдік аласыз деп ойламаңыз. Кепілдік тек шебер жұмыс істеген қосалқы бөлшектерге ғана беріледі!
Не істеу?Алдымен сіз қызметпен мәселені шешуге тырысып, менеджерлермен бәрін талқылауыңыз керек. Егер олар бірлесіп жұмыс істемесе, менеджер іздеңіз. Егер бұл көмектеспесе және дәлелді бас тарту әлі де алынбаса, сіз сотқа жүгінуіңіз керек. Ол үшін барлық келісімшарттар мен басқа құжаттарды сақтауды ұмытпаңыз.
Жүктеу кезінде қате орын алды.
Алаяқтықтан қалай аулақ болуға болады?
Жоғарыдағы оқиғалар сізді қорқытуы мүмкін, бірақ қызмет көрсету орталықтарынан қорқудың қажеті жоқ. Әрине, алдаушылар бар, бірақ қызметтер жөндеуден ақша табады. Бұл қиын уақытта жаңа смартфон сатып алудан гөрі әрқашан арзанырақ.
Соңында, Tech-Town сервис орталығының иесі және жетекші маманы Александр Левченконың пайдалы кеңестері:
1. Телефонды жөндеуге жібермес бұрын оның барлық функцияларын тексеріңіз және ресивермен бірге барлық ақауларды қағазға жазып алыңыз. Бұл болашақта ықтимал тәуекелдерден сақтандырады. Сіз ғана емес, қызметтің өзі де.
2. Жөндеуді бастамас бұрын барлық мәліметтерді тексеріңіз. Егер бірдеңе дұрыс емес деп ойласаңыз, қызметті өзгертуден қорықпаңыз. Көптеген жүйке мен ақшадан гөрі қосымша күнді өткізген жақсы.
3. Мәселеңізді жөндейтін баға диапазонын түсіну үшін бірнеше қызметтерге қоңырау шалудан тартынбаңыз.
4. Егер барлық кезеңдердегі жөндеу бағасы бірдей болса, сізге нақты шарттар берілсе және оларды болашақта өзгертпесеңіз және шебер жұмыстың барысы туралы үнемі есеп беріп отырса, онда сіз міндетті түрде жақсы қызметтесіз.
5. Жөнделген құрылғыны жеткізу кезінде смартфон да тексерілуі керек. Тағы да, бұл сізге де, қызмет көрсету орталығына да қажет. Сіз бәрі тәртіппен екеніне көз жеткізесіз, ал техник смартфон үшін одан әрі жауапкершілік клиентте екенін жазып алады.
Қызмет көрсету орталығының маманының жұмысы сіздің уақытыңыз бен ақшаңызды үнемдейді. Қызмет көрсету орталығына «мұнда бәрі қарапайым - мен мұны өзім істей аламын, маған құралдарды, қосалқы бөлшектерді, оны анықтау үшін орын мен уақытты беріңіз...» деген көзқараспен оның жұмысын төмендетпеңіз. Жөндеу жөнсіз қымбат болып көрінуі мүмкін, бірақ бұл қымбат қосалқы бөлшектердің кесірінен, оның бағасы сараңдық емес, бағамға байланысты. Дегенмен, кейде жабдықты қалпына келтірудің мағынасы жоқ.
Александр Левченко
Tech-Town сервис орталығының иесі және жетекші маманы
Күндеріңіз сәтті өтсін, достар! Бүгін жабдыққа қосымша кепілдік туралы шындық ашылады.
Барлық дерлік дүкендерде кез келген тұрмыстық техниканы, мейлі ол теледидар, тоңазытқыш немесе ноутбук сатып алғанда, сізге сервистік бағдарлама (PSP), қосымша қызмет көрсету бағдарламасы (ASP) немесе қарапайым тілмен айтқанда, қосымша сатып алу ұсынылады. кепілдік.
Сатушы, егер бұл кепілдік сатылса, бонус алатыны ешкімге құпия емес. Толығырақ айтайын, сатушының жалақысы негізгі өнімді сатуға емес, сатылған кепілдіктерге тікелей байланысты. Сондықтан көптеген сатушылар оларды соншалықты құлшыныспен ұсына бастады, бұл кейбір сатып алушылар оларды алдауға тырысатын сияқтыжәне қажетсіз қызметті жүктеңіз. Бұл шынымен солай ма, соны анықтауға тырысайық.
Қосымша кепілдік туралы шындық
1. Қосымша кепілдік өнім сатып алынған күннен басталады, және өндірушінің кепілдік мерзімі бітетін күні емес. Яғни, мысалы, Samsung кір жуғыш машинасын сатып алсаңыз, өндірушіден 1 жылдық кепілдік + қызмет көрсету орталығында 2 жыл тегін қызмет көрсету. Ал егер сіз оған 5 жылдық PDS сатып алсаңыз, жалпы кепілдік мерзімі 8 жыл емес (1+2+5), тек 5 жыл.
2. Дүкендерде PDS сатып алуды ұсынатын көптеген сатушылар оны « проблемасыз алмасу" Шын мәнінде, егер жабдық үлкен болса, көп жағдайда оны айырбастау (немесе ақшаны қайтару) туралы шешім әлі де қызмет көрсету орталығы арқылы жүзеге асырылады.
Сұрақ туындайды: егер биржада әлі де «проблемалар» бар болса. Өнімнің жөндеуге жарамсыздығы туралы сертификатты қызмет көрсету орталығынан тез және қиындықсыз алу әрдайым мүмкін емес. Сонда PDS мәні неде?
3. VDS бойынша алмасу туралы тағы бірнеше сөз: егер сіз, мысалы, ноутбук және оған 3 жылдық кепілдік сатып алсаңыз. Бір жылдан кейін сіздің дос қызыңыз кездейсоқ оның үстіне тұрып, оны өкшесімен тесіп алды, содан кейін мұнда ешқандай PDS көмектеспейді.
Немесе басқа жағдай: ол сізден ұрланған, бірақ сізде «Не болса да» сертификаты бар чек бар. Содан кейін онымен бірге дүкенге бару және ақшаны қайтаруды талап ету мағынасы жоқ (бұл жеке тәжірибеден алынған әңгімелер). Мұнда экранда пиксел өшіп қалса, содан кейін олар тіпті қызмет көрсету орталығына хабарласпай-ақ ноутбукты ауыстырады.
4. Қосымша кепілдік мыналарға қолданылады жабдықты дұрыс орнатпау. Мысалы, сіз тоңазытқыштың есігін екінші жағына жылжытуды немесе кір жуғыш машинаны өзіңіз орнатуды шештіңіз. Және олар қате жасады. Нәтижесінде жабдық жұмыс істемейді немесе ақаулармен жұмыс істейді. Мұндай жағдайлар қосымша кепілдік алуға құқылы.
5. Сатушылар оны талқыламауды жөн көретін қосымша кепілдікті сатып алудың маңызды аспектілерінің бірі бар, бұл қосымша кепілдік мерзімі ішінде жабдыққа ештеңе болмаған жағдайда, онда бұл факт. PDS қайтарылуы мүмкін.
VDS үшін ақшаны қалай қайтаруға болады?
Әрине, бұл дүкен үшін тиімді емес. Бұл құқық қосымша сервистік бағдарлама дүкеннің ақылы қызметі ғана екендігіне негізделген. Егер сіз бұл қызметті пайдаланбаған болсаңыз (VDS үшін бір рет өтініш бермеген болсаңыз), қызмет орындалмаған. Және оған ақша қайтсем болады. Ақша үшін сізге қосымша кепілдік сатып алынған дүкенге хабарласу керек. Және сертификаттың мерзімі аяқталуға бірнеше күн қалғанда. Өтініште олар жазады - Өнер негізінде PDS құнын қайтаруыңызды сұраймын. 32 «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Федералдық заң.
«Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Федералдық заңның 32-бабында: «Тұтынушы кез келген уақытта мердігерге нақты шығындарды төлеген жағдайда жұмысты орындау (қызмет көрсету) шартын орындаудан бас тартуға құқылы. осы келісім-шарт бойынша міндеттемелерді орындауға байланысты ол шеккен».
Егер дүкен PDS келісімін орындау үшін ешқандай шығындар жасамаса, онда оның бас тартуға негізі болмайды. Дүкенде сізді осындай мәлімдемемен теріс қарсы алуы мүмкін. Бұл жағдайда не істеу керек - профильді оқыңыз.
Қорытынды
Бұл мақалада қосымша кепілдік туралы шындық берілген. Көрсетілген қосымша кепілдік бағдарламасының артықшылықтары мен кемшіліктеріжабдық үшін. Жағдайлар әртүрлі. Бұл дүкен кепілдігі әрқашан ақшаны ысырап етеді дегенді білдірмейді. Ол шынымен көмектесетін кездер болады. Кез келген жағдайда, қосымша қызмет көрсету бағдарламасын сатып алу немесе сатып алмау сізге байланысты.
Кез келген өнім, қай саладан болса да – ол азық-түлік болуы мүмкін немесе ол жабдық болуы мүмкін, шығарылған кезде белгілі бір кепілдікке ие. Мысалы, егер бұл тағам болса, онда жарамдылық мерзімі көрсетіледі. Егер сіз қаптамада көрсетілген шарттарды сақтай отырып, тағамның әлі де мерзімінен бұрын бұзылатынын байқасаңыз, сіз заң бойынша өндірушімен қауіпсіз байланыса аласыз, ол сізге жұмсалған барлық ақшаны өтеуге міндетті;
Жабдық шығаратын зауыттар беретін кепілдіктердің мерзімі ұзағырақ. Мұндай кепілдіктерде өндіруші жабдық пен оның бөліктері жұмыс кезінде бұзылмайтынына уәде береді. Көбінесе өндірушінің кепілдігі жабдықтың бір бөлігін немесе үлгісін мүлдем тегін ауыстыруды білдіреді. Кейде өндірушімен келіспеушілік туындайды, бұл жағдайда сіз өнімді дұрыс пайдаланғаныңызды, яғни оны ұрмағаныңызды, түсірмегеніңізді немесе кепілдік шарттарымен тыйым салынған әрекеттерді орындамағаныңызды дәлелдеуіңіз керек.
Өндіруші белгілеген кепілдік мерзімі ұзақтығы бойынша өзгереді. Кейбір компаниялар бір техникалық үлгінің әртүрлі бөліктеріне әртүрлі кепілдік мерзімдерін береді. Әрбір өнімге кепілдікті растайтын құжат берілуі керек, оны мұқият тексеріңіз, өйткені қате толтырылған кепілдік талоны компанияның өнімді жөндеуден бас тартуына әкелуі мүмкін. Өндірушіден кепілдік құжаты сатушыдан кепілдік болған жағдайда да беріледі.
Сатушы кепілдігі
Сатушы кепілдігі өндірушінің кепілдігімен бірге беріледі. Әдетте бұл мүмкіндікті растайтын құжат, егер ол қандай да бір түрде сатып алушыға жарамсыз болса немесе ақаулы болса, сол үшін немесе қайтару. Мерзімдері әртүрлі, бірақ заң бойынша тұтынушыға тауарды сатушыға қайтаруға тура бір апта уақыты бар.
Егер сатушы ақшаңызды қайтарудан немесе тауарды айырбастаудан бас тартса, сіз сотқа немесе сауда нүктесінің жоғары басшылығына жүгіне аласыз. Бастықтар бұл олардың сатушы ұйымының беделін төмендететінін түсініп, қақтығысқа сирек түседі. Есіңізде болсын, кез келген өнім жақсы жағдайда болуы керек, онымен бірге барлық кепілдік және техникалық құжаттар, сондай-ақ өнімнің қаптамасы қайтарылуы керек, сондықтан оны біраз уақыт сақтаңыз.
Өте сирек сатушы өнімнің шынымен функционалды және сенімді екендігін растайтын өз кепілдігін береді. Мұндай кепілдіктер сатушы мен өндіруші арасында тығыз байланыс болған жағдайда ғана мүмкін болады.
Дүкеннен өнімді сатып алғанда, біз оны ұзақ уақыт және қуанышпен пайдаланамыз деп күтеміз. Өкінішке орай, көп жағдайда біздің үмітіміз ақталмайды және оны қайтаруға тура келеді. Бірақ сатушылар ақауы бар тауарларды кепілдікте болса да қайтаруға дайын емес. Сатып алу кезінде өнімді қайтару кезінде жүйкеңізді тағы бір рет ысырап етпеу үшін бірнеше ережелерді сақтау керек.
Саған қажет болады
- Ақшаңызды қайтару үшін сізге өтініш жазу керек, ал әсіресе «қиын» жағдайда адвокатқа хабарласыңыз.
Нұсқаулар
Өнімді сатып алған кезде міндетті түрде барлық құжаттарды – сату түбіртегінен бастап кепілдік талонына дейін алыңыз. Бұл маңызды.
Кепілдік мерзімі ішінде сатып алумен бірге сізге берілген барлық түбіртектерді және құжаттарды сақтаңыз.
Егер өнім ақаулы болып шықса, уақытты жоғалтпаңыз - оны сатып алған дүкенге дереу хабарласыңыз. Ауызша мәлімдеме жасамаңыз - бұл пайдасыз. Мәлімдеме жазыңыз. Көбінесе қайтару туралы өтініш жеткілікті.
Егер сіз адал емес сатушыны кездестіруге «бақытты» болсаңыз, берілмеңіз. Оны тәуелсіз сарапшы тексереді.
Егер болашақ сатушы уақыт бойы тоқтап қала берсе, заңгерге хабарласыңыз. Адвокаттың пайда болуы сиқыр сияқты жұмыс істейді - сіз сапасыз өнім үшін ақшаңызды қайтарып аласыз және сараптама мен заң қызметтеріне жұмсалған шығындарды өтейсіз.
Тақырып бойынша бейнеролик
назар аударыңыз
Егер сатушы сізге өз маманын таңуға тырысса, бұл ұсынысты қолдануға асықпаңыз. Сарапшы мен дүкен иесінің өздерінің алдын ала келісімдері болуы мүмкін.
Пайдалы кеңес
Сіз алдымен Тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаментінен заңгерлік кеңес ала аласыз.
Дереккөздер:
- Damoney.ru, миллион қадам
Өнімнің кепілдігі сатып алу-сату шартында көрсетілген мерзім ішінде жарамды. Кепілдік мерзімін белгілеудің және есептеудің кейбір ерекшеліктері қолданыстағы азаматтық заңнамада қарастырылған.
Кез келген өнімнің сапа кепілдігі оның сатып алу-сату шартында көрсетілген белгілі бір талаптар мен сипаттамаларға сәйкестігін болжайды. Келісімде мұндай сипаттамалар болмаған жағдайда, кепілдігі бар өнім әдетте осы түрдегі заттардың сапасына қойылатын талаптарға сай болуы керек. Егер сатушы немесе өнімді өндіруші белгілі бір кепілдік мерзімін белгілесе, онда олар көрсетілген мерзім ішінде өнімнің көрсетілген параметрлерге сәйкестігін қамтамасыз етуге жауапты болады. Сатып алушы сатып алу кезінде белгілі бір кемшіліктерді немесе сапасының нашарлауын анықтаса, кепілдік мерзімі ішінде тауардың сапасына қатысты талаптар қою құқығын сақтайды.
Кепілдік мерзімі қашан басталады?
Кепілдік мерзімінің басталуы сатып алу-сату шартында көзделуге тиіс, ал шартта тиісті ереже болмаса, бұл мерзім тауар сатып алушыға берілген кезден басталады. Кейбір жағдайларда кепілдік мерзімінің басталуы кейінге қалдырылуы мүмкін. Осылайша, егер сатушының кінәсінен сатып алынған өнімді пайдалану мүмкін болмаса (мысалы, кез келген құрамдас бөлігі жоқ болса), онда кепілдік мерзімі сатып алушы сатып алуды мақсаты бойынша толық пайдалана алған кезде ғана басталады. Әдетте, құрамдас бөліктердің өзіндік кепілдік мерзімі болады, бірақ мұндай шарт болмаған жағдайда олар негізгі өнімнің кепілдік мерзімімен жабылады.
Кепілдік мерзімі ішінде өнімді сатушы немесе өндіруші не үшін жауапты?
Өнімді сатушы немесе өндіруші ондағы анықталған ақаулар үшін кепілдік мерзімі аяқталғанға дейін жауапты болады. Сонымен қатар, кепілдіктің болуы сатып алушыны тиісті ақаулардың шығуына байланысты кез келген мән-жайларды дәлелдеуден босатады. Бұл ретте сатушы немесе өндіруші сатып алынған затты пайдалану ережелерін бұзған сатып алушының өзі тауарға ақаулар немесе зақым келтіргенін дәлелдеуге міндетті. Егер бұл мән-жайлар дәлелденбесе, онда тауарды өндірген және өткізген тұлғалар кінәлі деп танылады.
Кепілдіксіз өнімді сатып алғанда, сатып алушы көрсетілген артықшылықтарды алмайды, өйткені ол ақауларға өндіруші немесе сатушы кінәлі екенін дәлелдеуге мәжбүр болады. Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заң сатып алушыға кепілдік мерзімі ішінде ақаулар анықталса, сатушыға қойылатын талаптардың бірін таңдауға мүмкіндік береді. Атап айтқанда, тұтынушы өнімнің толық құнын қайтаруды, оны ұқсас тауарлармен ауыстыруды, ақауларды тегін жоюды немесе бүлінген заттың құнын төмендетуді талап ете алады.
Даусыз есептен шығару
Бұл бенефициарға мердігер шарттық шарттарды бұзған жағдайда кепілгерге талап қоюға және тергеусіз және даусыз қолма-қол ақшамен жедел түрде банк кепілдігін алуға мүмкіндік беретін шарт.Алдын ала
Мердігерге алдағы жұмыс үшін төленген аванс. Шартты бұзған жағдайда бенефициарға авансты қайтару туралы тармақты БГ-ға енгізу үшін пайыздық мөлшерлемені көтеретін банктер бар. Бірақ қосымша комиссиясыз «аванс» тармағын қамтитын қаржылық ұйымдар да бар.Банктік кепілдік нысаны.
БГ берудің бірыңғай нысаны жоқ. Кейбір бенефициарлар өздерінің стандартты орналасуын ұсынады. Банктер мұны ұсыныс деп санайды және өз бетінше өзгертулер енгізуі мүмкін. Бірақ принципті ұстанымы бар тұтынушылар бар. Олар банк кепілдігінің мәтінін қатаң түрде олардың талаптарына сай ресімдеуді талап етеді. Бұл жағдайда жанжалды жағдай туындауы мүмкін. Бенефициар прототипіне сәйкес жасалмаған BG қабылдаудан бас тартады. Екінші жағынан, банктер қосымша ақыға клиенттің тілектерін « қанағаттандыра алады».БГ мәтінінің мазмұнына қойылатын арнайы талаптар.
Тұтынушы құжатта белгілі бір тұжырымдар болуын талап ете алады. Мысалы, банк кепілін төлеуге қатысты даулар бенефициардың аумағында шешілуі тиіс. Немесе BG қамтитын міндеттемелерді толығырақ сипаттаңыз.FinLider компаниясы осы салада басынан бері жұмыс істеп келеді. Біздің тәжірибеміздің арқасында біз сізге банк кепілдігін жедел түрде негізгі қарызға тиімді шарттармен беруге көмектесеміз. Сіз өз бетіңізше БГ тіркеу кезінде туындайтын барлық мәселелерден құтыласыз және қысқа мерзімде оң шешімін алуға кепілдік беріледі.