Бүгінгі күні «Нова Пошта» курьерлік қызметін пайдалана отырып, әртүрлі сәлемдемелерді жіберу жіберушілер арасында кеңінен танымал. Әрбір дерлік қалада «Нова Поштаның» бірнеше филиалдары бар және күн сайын көптеген адамдар осы қызметті пайдалана отырып, бір-біріне хат жібереді.
Nova Poshta шот-фактура нөмірін пайдаланып сәлемдемені қалай қадағалауға болады
Алушы оның пошта жөнелтімінің жеткізілім орнына қанша уақытта жеткізілетінін білу үшін ол жүкқұжатты пайдаланып сәлемдемені қадағалауы керек.
Декларация немесе жол құжаты жөнелтушіге пошта бөлімшесінде адресатқа жөнелту үшін сәлемдеме ресімдеу кезінде беріледі. Жіберуші алушыға шот-фактура нөмірін хабарлауы керек.
Осыдан кейін пайдаланушыға шот-фактура нөмірі арқылы сәлемдемені бақылау үшін «Нова Пошта» қызметін пайдалану өте оңай болады. Ол үшін Nova Poshta веб-сайтының негізгі бетінде шот-фактура нөмірін енгізіңіз, содан кейін «Бақылау» опциясын таңдаңыз.
Осылайша, шот-фактураны пайдалана отырып, «Нова Пошта» сәлемдемесін қадағалау ресурсын пайдалана отырып, алушылар мен жіберушілер өздерінің пошта жөнелтілімдерінің барлық қозғалысы туралы уақтылы ақпарат алады.
«Нова Пошта» жүкқұжаттарының түрлері
Нова Поштаның шот-фактураларын (декларацияларын) шартты түрде үш түрге бөлуге болады, олар бір-бірінен нөмірдің бірінші санымен ерекшеленеді. Сонымен, егер декларация нөмірі басындағы нөмір болса:
- бірі, бұл жіберушінің сәлемдемені курьерге тапсырғанын білдіреді;
- екі, содан кейін шот-фактура жүк пошта бөлімшесінің қоймасына жеткізілгенге дейін алушыға онлайн жіберілді. Сәлемдемелерді жіберудің бұл әдісі интернет-дүкендер үшін қолайлы;
- бес - сәлемдемені жөнелтушінің курьерлік кеңсеге жеке өзі жеткізгенін білдіреді.
«Нова Пошта» жүкқұжатының нөмірі неге бақыланбайды?
«Нова Пошта» пошталық бақылау қызметі тұрақты және үзіліссіз жұмыс істейтініне қарамастан, сәлемдемелерді қадағалау мүмкін болмайтын жағдайлар бар.
Бұл жағдайлар жіберуші сәлемдемені пошталық дерекқоры жоқ Nova Poshta агент бөлімшесінен жіберген кезде туындауы мүмкін. Мұндай филиалдар әдетте шағын елді мекендерде орналасады және олардың пошталық базасы болмағандықтан, жөнелтімді тіркеу бірнеше күнді алады. Электрондық базасы бар пошта бөлімшесіне осы филиалдан сәлемдеме келген сәтте ол бірден тіркеу рәсімінен өтіп, сол сәттен бастап пайдаланушы оны бақылай алады.
Жөнелтуші шот-фактураны алу кезеңінен бастап және сәлемдемені деректер базасында тіркеу кезеңіне дейінгі уақыт кезеңінде декларация кодын қадағалау мүмкін болмайды.
Нөмірлері біреуден басталатын мәлімдемелерге де қатысты. Курьер сәлемдемені пошта қоймасына жеткізіп, оны тіркемейінше, ол қадағаланбайды.
Нөмірлері екі саннан басталатын шот-фактураларды қадағалау үшін дәл осындай әдіс қолданылады. Сәлемдеме Нова Пошта қоймасына жеткізілген сәттен бастап өңделеді және осы уақытқа дейін алушының қолында онлайн шот-фактура нөмірі болуы мүмкін. Пошта жөнелтімі пошта қоймасына жеткізілгенге дейін алушы мен жөнелтуші пошта жөнелтілімінің қозғалысы мен орналасқан жері туралы ақпаратқа қол жеткізе алмайды.
Сәлемдемені қадағалау үшін бірнеше қарапайым қадамдарды орындау керек.
1. Негізгі бетке өтіңіз
2. Жол кодын «Пошта жөнелтімі ізі» айдары бар жолаққа енгізіңіз.
3. Өрістің оң жағында орналасқан «Пацелканы қадағалау» түймесін басыңыз.
4. Бірнеше секундтан кейін бақылау нәтижесі көрсетіледі.
5. Нәтижені, әсіресе соңғы күйді мұқият зерттеңіз.
6. Болжалды жеткізу мерзімі трек коды ақпаратында көрсетіледі.
Байқап көріңіз, бұл қиын емес;)
Пошта компаниялары арасындағы қозғалыстарды түсінбесеңіз, бақылау күйлерінің астында орналасқан «Компания бойынша топтау» мәтіні бар сілтемені басыңыз.
Ағылшын тіліндегі мәртебелерде қандай да бір қиындықтар туындаса, бақылау күйлерінің астында орналасқан «Орыс тіліне аудару» мәтіні бар сілтемені басыңыз.
«Жол коды туралы ақпарат» блогын мұқият оқып шығыңыз, онда сіз жеткізудің болжалды уақытын және басқа да пайдалы ақпаратты таба аласыз.
Егер бақылау кезінде «Назар аударыңыз!» Тақырыбы бар қызыл жақтауда блок көрсетілсе, онда жазылғанның бәрін мұқият оқып шығыңыз.
Бұл ақпараттық блоктарда сіз барлық сұрақтарыңызға 90% жауап таба аласыз.
Егер блокта «Назар аударыңыз!» жол коды тағайындалған елде бақыланбайды деп жазылған, бұл жағдайда сәлемдеме тағайындалған елге жіберілгеннен кейін / Мәскеу дистрибьюторлық орталығына келгеннен кейін сәлемдемені қадағалау мүмкін болмайды / Пулкового келді / Пулкового келді / Сол жақ Люксембург / Сол жақ Хельсинки / Ресей Федерациясына жіберу немесе 1 - 2 апта ұзақ үзілістен кейін сәлемдеменің орналасқан жерін қадағалау мүмкін емес. Жоқ және еш жерде. Мүлдем емес =)
Бұл жағдайда пошта бөлімшесінен хабарлама күту керек.
Ресейде жеткізу уақытын есептеу үшін (мысалы, экспорттан кейін, Мәскеуден сіздің қалаңызға) «Жеткізу уақытының калькуляторын» пайдаланыңыз.
Егер сатушы сәлемдеме екі аптада келеді деп уәде берсе, бірақ сәлемдеме екі аптадан астам уақыт алады, бұл қалыпты жағдай, сатушылар сатуға қызығушылық танытады, сондықтан олар жаңылыстыруда.
Егер жол кодын алғаннан бері 7 - 14 күннен аз уақыт өтсе және сәлемдеме қадағаланбаса немесе сатушы сәлемдемені жібергенін мәлімдесе және сәлемдеменің күйі «алдын ала ұсынылған зат» / «Электрондық пошта хабарлама алынды» бірнеше күн бойы өзгермейді, бұл қалыпты жағдай, Толығырақ мына сілтеме бойынша оқи аласыз: .
Егер пошта жөнелтімінің күйі 7 - 20 күн ішінде өзгермесе, алаңдамаңыз, бұл халықаралық пошта жөнелтілімдері үшін қалыпты жағдай.
Егер сіздің алдыңғы тапсырыстарыңыз 2-3 аптада келсе және жаңа сәлемдеме бір айдан астам уақытты алса, бұл қалыпты жағдай, өйткені... Сәлемдеме әртүрлі бағытта жүреді, әртүрлі жолдармен, олар ұшақпен жөнелту үшін 1 күн күте алады, мүмкін, тіпті бір апта.
Егер сәлемдеме сұрыптау орталығынан, кеденнен, аралық пункттен шығып кетсе және 7-20 күн ішінде жаңа мәртебелер болмаса, уайымдамаңыз, сәлемдеме сәлемдемені бір қаладан сіздің үйіңізге жеткізетін курьер емес. Жаңа мәртебе пайда болуы үшін сәлемдеме келуі, түсіру, сканерлеу және т.б. келесі сұрыптау нүктесінде немесе пошта бөлімшесінде және бұл бір қаладан екіншісіне жетуден әлдеқайда көп уақытты алады.
Қабылдау / Экспорт / Импорт / Жеткізу орнына келді және т.б. сияқты мәртебелердің мағынасын түсінбесеңіз, халықаралық поштаның негізгі күйлерінің бөлінуін қарауға болады:
Егер сәлемдеме сіздің пошта бөлімшеңізге қорғау мерзімінің аяқталуына 5 күн қалғанда жеткізілмесе, сіз дауды ашуға құқылысыз.
Жоғарыда айтылғандарға сүйене отырып, сіз ештеңені түсінбесеңіз, осы нұсқауларды толығымен түсінікті болғанша қайталап оқып шығыңыз;)
«Нова Пошта» - Украинадағы компания, 2001 жылы құрылған, жеке тұлғалар мен бизнес үшін тауарлар мен құжаттарды жедел жеткізу қызметтерін ұсынатын компания. Осылайша, қысқа уақыт ішінде желі Украинадағы пошта алыбының ерекшеліктеріне ие болды. Бүгінде елімізде 2300-ден астам бөлімшелер арқылы жүк жеткізіледі. Жергілікті жеткізуден басқа компания 28 мың елді мекенге мақсатты жеткізу қызметін де ұсынады!
Nova Poshta сәлемдемеңізді қадағалаңыз
Украина аумағында сәлемдемелерді қадағалау әдістері сәлемдеменің трек нөмірін қолданатын қарапайым опцияларды қамтиды. Жол нөмірі әрбір жөнелтілім үшін жеке тағайындалады және әртүрлі нөмірлерден тұруы мүмкін:
- ел ішінде тасымалданатын 11 немесе 14 таңбалы сәлемдемелер;
- Халықаралық сәлемдемелердегі немесе жүктегі 13 таңбалы нөмірлер.
Жүктің қозғалысының күйін, сондай-ақ оның орналасқан жерін тексеру үшін халықаралық сәлемдемелерді тексеру мүмкіндігі бар Нова Пошта порталында түпнұсқа нөмірді енгізу керек.
Сәлемдемені қадағалау автоматтандырылған әдіспен «бақылау нөмірі» бағанына құжаттың сол жақ жоғарғы бұрышында көрсетілген нөмірді енгізу арқылы жүзеге асырылады.
Нова Пошта жол нөмірі бойынша сәлемдемені қалай табуға болады
Жаңа пошта сәлемдемесінің орналасқан жерін білу үшін сізге жеткізілім туралы ақпаратты қамтитын ТТН - шот-фактура нөмірі қажет. Сәлемдеме жіберушінің қасында осы шот-фактура болады, ол сәлемдемені жөнелту кезінде алады. TTN нөмірі шот-фактураның сол жақ жоғарғы бұрышында орналасқан. Бұл код - Nova Poshta бақылау нөмірі, оны біздің веб-сайттағы немесе ресми Nova Poshta веб-сайтындағы сәлемдемелерді іздеу өрісіне енгізуге болады.
AliExpress Nova Poshta сәлемдемесін қадағалау
Ел ішіндегі жүк пен тасымалдаудың параметрлерін нақтылау үшін жүкқұжат пен декларацияның нөмірлеріне қарау керек. TTN нөмірінің 11 немесе 14 санынан сәлемдемені жеткізу түрі туралы білуге болады. Интернет-дүкендер үшін сәлемдеме 2 санымен, ал курьерлік компаниялар үшін 1 санымен нөмірленеді.
Шет елдерден, соның ішінде АҚШ, Еуропа, Қытай, Польша және Балтық жағалауы елдерінен жеткізу үшін арнайы 13 таңбалы шот-фактураның бақылау нөмірі қолданылады. «Новая Пошта» порталында шетелдік сәлемдемелерді қадағалау үшін бақылау нөмірі мен ұялы телефон нөмірлерін енгізу керек.
Халықаралық стандарттарға сәйкес, халықаралық сәлемдемелерде жүк келетін елдердің аббревиатуралары қолданылады. АҚШ сәлемдемелері үшін АҚШ белгісі қолданылады. Сәлемдеменің түрін нақтылау үшін кодтың басына орналастырылған алғашқы екі әріп енгізілді, олар түрін білдіреді: сәлемдеме, хат, экспресс сәлемдеме. Халықаралық сәлемдемелер бойынша барлық деректер кеден одағының ережелеріне сәйкес енгізіледі. Қытайдан келетін тауарлар үшін қысқаша белгілеу екі әріпті қамтиды - CN, бұл мемлекеттің ағылшын тіліндегі атауына сәйкес келеді.
«Новая Поштаның» жүктерін фамилия бойынша қалай қадағалауға болады?
Өкінішке орай, бүгінгі күні тек фамилияны пайдаланып Нова Пошта сәлемдемесін қадағалауға мүмкіндік жоқ. TTN нөмірі арқылы бақылауға болады. Егер қандай да бір себептермен жіберуші сізге нөмірді бермесе, онда көп жағдайда тасымалдаушы бұл нөмірді Viber немесе SMS-ке дербес жібереді.
Егер сіз жөнелтуші болсаңыз және сізге сәлемдеме нөмірі қажет болса, ТТН қалпына келтіру үшін жөнелтімде көрсетілген төлқұжатыңызбен және телефон нөміріңізбен бірге кез келген Нова Пошта филиалына хабарласыңыз.
Nova Poshta сәлемдемесінің қайда орналасқанын қалай білуге болады?
Жүктің орналасқан жерін тексеру үшін беттің жоғарғы жағындағы өріске жүк нөмірін енгізіп, түймені басыңыз. Сіз қойма нөмірін немесе жөнелту бағытын көресіз.
Толық ақпаратты білу мүмкін болмайды (мысалы, курьер немесе NP көлігінің дәл қай жерде екенін он метр дәлдікпен көру).
Nova Poshta сәлемдемесін телефон арқылы қалай қадағалауға болады?
Енді бұл мүмкін емес. Ресми веб-сайтта Nova Poshta TTN нөмірімен бірге телефон нөмірін сұрайды және тек жүкті бақылау нәтижелерін егжей-тегжейлі қамтамасыз ету үшін.
Nova Poshta сәлемдемесін SMS арқылы қалай қадағалауға болады?
Егер сіз Nova Poshta сәлемдемеңізді онлайн қадағалағыңыз келмесе және бұл сізге ыңғайлы болса (немесе Интернетке қосылмаған болсаңыз қажет), мұны SMS арқылы жасаңыз.
Содан кейін 4404 нөміріне SMS жіберіңіз, онда сіз экспресс-шот-фактура нөмірін көрсетуіңіз керек. Сіз бұл қызмет туралы толығырақ Nova Poshta ресми сайтында оқи аласыз - SMS бақылау.
Бақылау кезінде көрсетілген жеткізу уақыты асып кетсе, бірақ сәлемдеме әлі келмеген болса, не істеуім керек?Бұл жағдайда алушы тасымалдаушыға - Нова Поштаға тікелей хабарласып, кешіктіруге не себеп болғанын білуі керек. Сіз мұны 0800500 609 тегін телефон нөмірі арқылы жасай аласыз. Әдетте, жеткізу мерзімі курьерлік компанияның кінәсінен асып кеткен кезде, алу кезінде сізге ақшалай өтемақы алуға мүмкіндік беретін өтініш жазуға болады. туындаған ыңғайсыздық.
Неліктен веб-сайт сәлемдеме бөлімде екенін көрсетеді, бірақ SMS хабарлама келді?Қазіргі уақытта пайдаланушыларды жөнелтілімнің келуі туралы хабардар етудің өте танымал әдісі тек ұялы байланыс ғана емес, сонымен қатар Viber мессенджері болып табылады. Сондықтан бұл қолданбаны телефоныңызда ашып көріңіз - мүмкін сізді Нова Поштадан хабарлама күтіп тұрған шығар. Қалай болғанда да, SMS-хабарлама алғанша күтудің қажеті жоқ - егер бақылау кезінде сәлемдеме сізді күтіп тұрғанын көрсеңіз, онда сіз өзіңіздің филиалыңызға қауіпсіз барып, жүкті ала аласыз.
«Нова Пошта» сәлемдемесін алу үшін қандай құжаттар қажет?
Жүктің жарияланған құнына байланысты оны алуға болатын шарттар өзгереді. Егер сома 5000 грн-ден аспаса, сізге жөнелтілімнің трек нөмірін білу жеткілікті. Егер сома көп болса, жөнелтімді шығаруға мүмкіндік беретін тиісті құжат:
- Украина азаматының паспорттарының барлық түрлері (соның ішінде шетелдік, дипломатиялық немесе ресми).
- шетел азаматының төлқұжаты.
- жүргізуші куәлігі.
- зейнеткердің жеке куәлігі.
- студент немесе әскери билет.
Мен жөнелтімді төлемес бұрын тексере аламын ба?
«Нова Пошта» әрбір клиентке сәлемдемесінің құнына қарамастан, оны филиалда қарап шығуды қатаң ұсынады. Жеткізу кезіндегі жағдайлар әртүрлі, сондықтан жөнелтілім мазмұны зақымдалуы немесе күткеніңізге сәйкес келмеуі мүмкін. Тек бөлім қызметкерінің қатысуымен бәрі жақсы ма, көңіліңізден шықты ма, жоқ па, соны тексеріп алсаңыз ғана, қандай да бір проблемалық жағдай туындаған жағдайда оны тез арада шешуге болады. Барлық басқа жағдайларда шағымдар қабылданбайды.
Неліктен веб-сайт сәлемдемені жеткізу сомасын көрсетеді, бірақ мен жіберушіге бәрін төледім?
Бақылау кезінде компания анықтама ретінде әрбір затты жеткізу қанша тұратынын көрсетеді. Бұл жіберушіге де, алушыға да ыңғайлы болу үшін жасалады - сізге белгілі барлық ақпараттың дұрыс екеніне әрқашан сенімді бола аласыз. Сондықтан, егер сіз жеткізу ақысын төлеп қойған болсаңыз, оны екінші рет алған кезде сізге бірдей соманы төлеудің қажеті жоқ - жіберуші мұны сіз үшін жасады.
Жөнелтілімнің соңғы жеткізу мекенжайын қалай өзгертуге болады?
Өмірде әртүрлі жағдайлар бар, олардың кейбірі сіздің пакетіңізді қайта бағыттауды және жаңа жеткізу мекенжайын қажет етеді. Мұны келесідей орындауға болады:
- Сіз компанияға 0800500609 телефоны арқылы хабарласып, осы опцияға өз қалауыңызды білдіре аласыз. Оператор сізге келесі қадамдарды орындау керектігін айтады.
- сіз өтінімді толтыра аласыз (оны https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Form_Readdress.pdf осы жерден басып шығаруға болады) және оны жеткізу мекенжайын өзгерту үшін пайдалануға болады.
Экспедицияны жүзеге асыру үшін қажетті құжат – төлқұжат (отандық немесе шетелдік). Бұл қызмет жіберушіге де, алушыға да қолжетімді.
Nova Poshta бақылау күйлері
Сәлемдемеңіздің күйін дұрыс түсіну үшін төмендегі кестеге назар аударыңыз. Әрбір күйге жеткізу күйінің белгісі тағайындалады.
Нова Поштаның құрылу және даму тарихы
«Новая Пошта» компаниясының қалыптасу және даму тарихы өте қызықты. Бастапқыда болашақ алпауыттың жеке құрамының жалпы саны 7 адамнан аспады, ал бастапқы капиталы 7 мың доллар болды!
Осыдан 15 жыл бұрын Украинада негізгі жүк тасымалдаушылар микроавтобус жүргізушілері немесе пойыз жолсеріктері болды... Бизнестің алғашқы үш жылында аз ғана қызметкерлерге бұқараға бос сөзді насихаттау қиын болды. Украиндар өздері танымайтын адамдарға сенімсіз болды. Азаматтар ойша қайта құрылымдауға мәжбүр болды, бірте-бірте бұрыннан таныс схемадан: жүк, автобус жүргізушісі, алушы.
Келесі 2005-2006 жж. Қазір компанияның тұрақты тұтынушылары да, бәсекелестері де бар! Кәсіпорын иелерінің өздері компания қызметінің дамуында бетбұрыс болды деп мәлімдейді. Осылайша Новая Пошта билікке қол жеткізді. Дәл осы кезде желі бүкіл ел бойынша кеңейе бастады. Осылайша Киев пен Полтавада бас кеңселер пайда болды. Жаңбырдан кейінгі саңырауқұлақтар сияқты жаңа бұтақтар пайда болды!
2007-2008 жылдар аралығында. Компания қазірдің өзінде еліміздің барлық аймақтарында ұсынылған! 2009 жылдан бастап «Нова Пошта» керемет қарқынмен дами бастады, жыл сайын жеткізілетін сәлемдемелердің санын үшке көбейтуде! Өкілдіктер мен жеткізу пункттерінің саны пропорционалды өсті. Сол жылы бизнес Украинадағы жедел жеткізу рейтингінде бірінші орынға ие болды.
Қазіргі уақытта компания жігерлендіретін нәтижелер көрсетіп, тұрақты дамуын жалғастыруда!
Нова Пошта ұсынатын қызметтер
Пошта компаниясы қызметтердің кең спектрін ұсынады. Клиент келесі мүмкіндіктерді пайдалана алады:
- Украинаның кез келген нүктесіне сәлемдемелерді жылдам жеткізу;
- Жүктерді сақтау қызметі;
- Құжаттарды қайтару;
- Қайта бағыттау;
- Қайта бағыттау;
- сәлемдемені орау қызметі;
- Ақша аудару арқылы;
- SMS бақылау.
Тауарларды халықаралық жеткізу де өте танымал, бұл қызметті «Нова Пошта Интернэшнл» ЖШС ұсынады.
Нова Пошта сәлемдемесін қадағалау
Компанияның логистикасы айтарлықтай дамыған, жөнелтілімдерді қадағалау қиын болмайды. Сәлемдеменің барлық қозғалысы онлайн жазылады және Нова Пошта веб-сайтына жіберіледі.
Бұны қалай істейді? «Шот-фактураның нөмірі» жолағында жедел шот-фактура нысанынан жазуға болатын тиісті деректерді көрсету керек. Келесі жолақта жіберушінің немесе алушының ұялы телефон нөмірін енгізіп, «Табу» түймесін басыңыз. Көріп отырғаныңыздай, бәрі қарапайым!
Пакет қадағаланбаса немесе жеткізілмесе ше?
Мәселені дұрыс шешу үшін https://novaposhta.ua/ru/contact сайтындағы кері байланыс қызметін пайдалану керек. Және олар сізге міндетті түрде көмектеседі!
«Нова Пошта» шот-фактураларын қадағалау нәтижелері туралы қысқаша ақпарат.
Мемлекет
Шығу күйі. Жауаптың ықтимал нұсқалары - «Қате нөмір», «Сіз енгізген нөмір Nova Poshta дерекқорында табылмады», « ЖОҚалынды», «Алындым», «Электрондық құжат өңделуде» (осы мәртебе үшін веб-сайт әкімшілігінің ұсынысы: келесі күні таңертең осы жүкті қадағалап көріңіз. Бұл күй әдетте онлайн режимінде берілген шот-фактураларды өңдеудің кешігуімен байланысты. Жағдай өзгермейтін болса – тауарды жөнелтуші тауар жіберілген «Нова Пошта» кеңсесіне хабарласуы керек).Келу күні
Сәлемдемені алушы қаладағы қоймаға қабылдаудың ШАРТТЫ күні немесе мекенжайды жеткізу күні. Дәл есептелген - Нова Пошта жеткізу кестесіне сәйкес.Қазір қайда
Жөнелту орны, егер оның «мәртебесі» « ЖОҚЖауаптың ықтимал нұсқалары – «Қабылдаушы қалаға бағыт алды», «Жіберу қаласында орналасқан», «Транзиттік қоймада», «Күліп түскен қаладағы негізгі қоймадағы жүк», «Қабылдаушыға жіберілді. қоймада немесе мақсатты жеткізу үшін», «Қоймада қабылдауға болады», «Тіркелген қозғалысты күту», «Агент машинасында».Қайда
Шығу жүзеге асырылған елді мекен.Жеткізу опциясы
Шығудың соңғы межелі орнының түрі. Ықтимал опциялар: «Қоймаға» немесе «Есікке (мекен-жай бойынша»).Қайда
Жүк жіберілген елді мекен.Қор
«Қоймаға» жеткізу жағдайында бұл тармақ сәлемдеме жеткізілетін нақты Нова Пошта қоймасын көрсетеді.Қайтару жеткізу
Қайтару жөнелтімі көрсетілсе, жөнелтімді алғаннан кейін бірдеңені қайтару қажет болады.Жеткізу құнын қоспағанда, жеткізілім кезіндегі қолма-қол ақша
Бұл сома жөнелтімді алғаннан кейін төленуі керек. Бұл жол жеткізу кезіндегі қолма-қол ақшаның сомасын көрсетеді, яғни. жүк жөнелтушіге жүкті жөнелту құнынсыз және ақшаны тасымалдау құнынсыз физикалық түрде жөнелтілуі тиіс сома.Тасымалдау ақысын төлейді
«Нова Пошта» компаниясы ұсынатын сәлемдемені тасымалдау қызметтерін төлеуші көрсетілген. Көп жағдайда бұл «Жіберуші» немесе «Алушы».Жеткізу төлем формасы
Мүмкін опциялар «Қолма-қол төлем» немесе «Қолма-қол төлем».Жүктің сипаттамасы
Жүктің мазмұнының қысқаша сипаттамасын жөнелтуші көрсетеді.Төленетін сома
Сәлемдемелерді тасымалдауға арналған «Нова Пошта» қызметінің құны.Жеткізу нөмірлерін қайтару
Егер тауарлар «Қайтару жеткізілімімен» жіберілген болса және тиісінше «Қайтару жеткізілімі» беріліп, жіберілсе, бұл тармақта «Қайтару жеткізілімдерінің» нөмірі (немесе бірнеше болса, нөмірлері) көрсетіледі, ол сондай-ақ біздің қызметімізді пайдаланып қадағалаңыз.Ата-ана құжатының нөмірі (TTN)
Алдыңғы тармақтан керісінше. Мұнда осы жөнелтілім жасалған «Нова Пошта» жүк нөмірі көрсетілген.Қалай шешуге болады
Егер сіз украин тілінің нәтижелерін көргіңіз келсе, біздің веб-сайттың жаңа бетіне шолу жасауды ұсынамыз.Сізге ыңғайлы болу үшін біз ешқандай қажетсіз немесе алаңдататын ақпаратты қамтымайтын бет әзірледік. Біз оны пайдаланып көруді ұсынамыз, егер сізге ұнаса, оны қолданыңыз.
Веб-сайттың онлайн поштаны қадағалау қызметі сізге Ресей поштасы арқылы жеткізілген сәлемдеменің күйі мен орнын бақылауға көмектеседі.
Ресей Федерациясының ұлттық пошта операторы Ресей поштасы Ресей Федерациясының және басқа мемлекеттердің аумағында пошта жөнелтілімдерін қабылдайды, жөнелтеді және жеткізеді. Осы ұлттық пошта операторының филиалдары ішкі және халықаралық сәлемдемелерді жөнелту мен қабылдауды жүзеге асырады. Егер сәлемдемелер мен пошта жөнелтілімдері Ресейдің ішінде жөнелтілетін болса, онда сәлемдемеге сандардан тұратын бірегей 14 таңбалы сәйкестендіру нөмірі беріледі, ал халықаралық жөнелту кезінде 13 таңбадан тұратын сәйкестендіру нөмірі (латын әліпбиінің сандары мен әріптері) беріледі.
Екі нөмір де Дүниежүзілік пошта одағының S10 стандартына сәйкес келеді және сәлемдемелерді бақылауды пошта жөнелтуші де, алушы да жүзеге асыра алады.
Орыс поштасының сәлемдемелерді бақылау нөмірлерінің ерекшеліктері
Орыс поштасының жол нөмірлері сәлемдеменің түрі бойынша ерекшеленеді және сыртқы түрі бойынша ерекшеленеді.
- Пакеттер, тапсырыс хаттар мен шағын сәлемдемелерде 14 таңбалы нөмір бар.
- Сәлемдемелер мен пакеттер 13 таңбалы код (4 әріп және 9 сан) арқылы бақыланады.
Түсініктеме:
- Кодтың алғашқы 2 әрпі жөнелту түрін көрсетеді
- 9 сан - кету коды
- Соңғы 2 әріп сәлемдеменің жөнелтілетін елі болып табылады
- EMS сәлемдемелері - жол нөмірі Е әрпінен басталады
ZA..HK,ZA..LV жөнелтілім түрі бойынша сәлемдемені қадағалау (Aliexpress)
Ресей поштасының ынтымақтастығы арқасында Aliexpress-пен сәлемдемелердің бұл түрі оңайлатылған тіркеу жүйесіне ие, бұл жөнелтуді тезірек және арзанырақ жасауға мүмкіндік береді. Жеткізудің бұл түрін тек жіберушінің елінде бақылауға болатынын ескерген жөн, сәлемдеме аумаққа келгенде, жөнелтілім бұдан былай бақыланбайды, бірақ сәлемдеме алушының жеткізу орнына келгеннен кейін ұқсас күй пайда болады; . Болжалды жеткізу уақыты жөнелтілген күннен бастап 25-30 күн.
Сәлемдемені бақылау ZJ..HK (JOOM)
Басында ZJ әріптері бар нөмірі бар сәлемдемелер Joom интернет-дүкенінің сәлемдемелері болып табылады, ол Ресей поштасымен де жұмыс істейді. Жеткізудің бұл түрі арзан болып табылады және негізінен арзан тауарларды жеткізу үшін қолданылады және сонымен бірге бақылау функциясы шектеулі. Joom сәлемдемелері қадағаланған кезде тек үш мәртебенің біреуіне ие болуы мүмкін:
- Пакет жіберілді
- Сәлемдеме кеңсеге келді
- Сәлемдеме адресатқа түсті
Яғни, сіздің сәлемдемеңізді жеткізудің барлық кезеңдерінде қадағалау мүмкін емес, бірақ тауар жіберілгені немесе пошта бөлімшесіне келіп түскені туралы маңызды ақпарат белгілі болады.
Ресей поштасының сәлемдемелерін қадағалауда қиындықтар бар ма?
Кейде ресейлік пошта сәлемдемелерін қадағалауда қиындықтар туындайды, бұл көбінесе келесі себептерге байланысты болады:
- Сәлемдеме жіберілгеннен бері жеткілікті уақыт өткен жоқ және бақылау нөмірі әлі дерекқорға енген жоқ, өйткені жіберілгеннен бері жеткілікті уақыт өткен жоқ. Бұл кезең 7-10 күнге дейін созылуы мүмкін екенін есте ұстаған жөн.
- Жіберуші дұрыс емес бақылау нөмірін берді. Бұл жағдайда нөмірді жіберушімен қайтадан тексеріп, оны біздің веб-сайттағы бақылау жолына дұрыс көшірген жөн.
Ресей поштасының сәлемдемесін қалай қадағалауға болады?
Russian Post пошта компаниясында сәлемдеменің күйі мен орналасқан жерін бақылау өте қарапайым: бұл үшін сізге бақылау жолына сәлемдеменің бірегей трек кодын енгізу керек. Нөмірді көрсеткеннен кейін «Бақылау» түймесін басып, Ресей поштасы арқылы жөнелтіңіздің күйі туралы ең өзекті ақпаратты біліңіз.
Егер сізге Ресей поштасы арқылы бірден бірнеше жөнелтілімдер туралы деректерді сақтау қажет болса, онда сәлемдемелерді бақылау қызметінің веб-сайтындағы жеке кабинетте тіркеліп, бірден бірнеше жөнелтілімді қадағалап, әрбір сәлемдеме бойынша нақты ақпарат алыңыз.
Сіздің сәлемдемеңіз қай пошта бөлімшесінде орналасқанын анықтау үшін біздің сайтты пайдаланыңыз