Young BA-kurs: Hvem er en forretningsanalytiker? Forretningsanalytiker: ansvar, karriere og faglige utsikter En bedriftsanalytiker må kunne lovgivning

Ansvar for forretningsanalytiker

Hilsener. En av vennene mine, Fedor, anser seg selv som et geni i ulike økonomiske og økonomiske spørsmål. Men han har vært uten jobb i tre år nå, og beviser all sin kunnskap til naboen på stedet under fylletreff på kjøkkenet.

Jeg prøvde å hjelpe ham på en eller annen måte og fant et sted hvor han kunne prøve å uttrykke seg. Et nytt selskap har åpnet og tilbyr en stilling for en forretningsanalytiker.

Jeg bestemte meg for å forberede Fedor og fortalte ham om ansvaret til en forretningsanalytiker slik at han forsto de nødvendige kravene. Jeg vil dele nyansene til slike stillinger med deg.

Karriere innen IT: stilling Business Analyst

En forretningsanalytiker er en spesialist som undersøker en kundes problem, søker etter en løsning og formaliserer konseptet i form av krav, som utviklerne deretter vil fokusere på når de lager et produkt.

I følge DOW er den gjennomsnittlige forretningsanalytikeren 28 år gammel, har en lønn på $1300-2500 og 3 års arbeidserfaring.

Oppgaver og ansvar

Hovedoppgaven til en forretningsanalytiker er å identifisere kundens forretningsproblemer og finne den mest effektive løsningen. For å gjøre dette må han ha kunnskap innen fagområdet.

En forretningsanalytiker jobber med krav i alle stadier av programvareutviklingens livssyklus og fungerer hele tiden som et mellomledd mellom kunden og programmeringsteamet.

Arbeidet til en forretningsanalytiker inkluderer følgende stadier:

1. Identifiser kundens behov, forstå problemet han ønsker å løse.
2. Formuler et løsningskonsept selvstendig eller ved hjelp av et team.
3. Formuler konseptet til en teknisk spesifikasjon med spesifikke krav til det fremtidige produktet. For dette formålet brukes ulike forretningsanalyseteknikker - bygge modeller av prosesser og strukturer, brukergrensesnittprototyper, bruksscenarier. Samtidig gjøres det en nøyaktig vurdering av lønnskostnader og arbeidets varighet.
4. Detaljer hvert krav i form av spesifikasjoner.
5. Rådfør deg med programmerere og testere under produktutvikling, diskuter kontroversielle spørsmål med kunden.

Utvalget av oppgaver kan beskrives med enkle ord: å jobbe med krav. Dette innebærer både interaksjon med interessenter på kundesiden og med teammedlemmer som er ansvarlige for løsningsutviklingsprosessen.

I verdenspraksis ser karrierekartet til analytikere slik ut. I Ukraina krever ikke alle prosjekter en dedikert analytiker.

Den motsatte situasjonen skjer også når en analytiker i tillegg utfører oppgavene til en prosjektleder, kvalitetsspesialist eller teknisk skribent.

I store prosjekter er rollene som Business Analyst og Systems Analyst noen ganger atskilt. Ansvaret til en forretningsanalytiker inkluderer å identifisere kundens forretningsmål, tenke gjennom løsningskonsepter og stille krav.

Ansvaret til systemanalytikeren inkluderer formalisering og spesifikasjon av krav, skrive tekniske spesifikasjoner på nivå med funksjonelle krav og programvareimplementering.

Ansvaret til en forretningsanalytiker inkluderer:

• Analyse av kundens forretningsbehov;
• Utarbeide krav til et fremtidig produkt (kommunikasjon med interessenter - utviklere, kunder, sluttbrukere);
• Kravanalyse (anvendelse av ulike metoder og notasjoner - prototyping, spørreskjemaer, undersøkelser, brainstorming, analyse av eksisterende dokumentasjon, konkurrenter);
• Analyse av problemområder og forslag til forbedringer;
• Formalisering av krav (dele krav i forretningsmessig, funksjonell, ikke-funksjonell, skrive kravspesifikasjoner);
• Kravhåndtering (behandle endringsforespørsler, analysere og beskrive innvirkningen på eksisterende krav);
• Oversettelse av krav mellom utviklere og kunder.

En analytiker kan ha god engelsk, flytende og skrive perfekt dokumentasjon.

Men hvis han ikke forstår fagområdet, ikke kan forstå kunden og formidle dette til utvikleren, så vil prosjektene hans mislykkes.

En typisk arbeidsdag for en forretningsanalytiker er:

1. Møter med prosjektteamet og kunden;
2. Utvikling av konseptuelle løsninger;
3. Arbeid med analyseverktøy: diagrammer, diagrammer, modeller, prototyper;
4. Arbeide med krav: samle inn, skrive tekniske spesifikasjoner og spesifikasjoner;
5. Konsultasjoner for utviklere og testere;
6. Studie av standarder.

Fordeler og ulemper

Den største fordelen med å være forretningsanalytiker er evnen til å få innsikt: å forstå hva som fungerer, hvilke deler det består av, hvordan de henger sammen og samhandler, og deretter beskrive komplekse ting ved hjelp av enkle, men nyttige modeller.

Forretningsanalytikere hjelper ulike parter med å forstå hverandre, noe som resulterer i en implementering som tilfredsstiller alle.

Et annet pluss er viktigheten og betydningen av aktiviteten, siden det er resultatene av forretningsanalytikerens arbeid som bestemmer fremdriften til prosjektet.

Ulemper inkluderer vanskeligheter med å kommunisere med kunden, når det ikke er mulig å formidle gode ideer eller tids- og budsjettbegrensninger forstyrrer.

En annen klage er behovet for å studere store mengder informasjon på kort tid. I tillegg til å studere prosjektet sitt direkte, må en forretningsanalytiker hele tiden holde fingeren på pulsen til nye metoder, tilnærminger og studere de grunnleggende prinsippene for nye plattformer.

Hvordan bli en forretningsanalytiker og hvor skal du gå videre?

Det er 2 måter å bli:

• En IT-spesialist som er nærmere kommunikasjon enn å skrive kode. En slik analytiker vil forstå utviklingsprosessen, kjenne funksjonene til programvaren og forstå hva en utvikler trenger å vite for å utføre kvalitetsarbeid. Imidlertid må han separat tilegne seg forretningskunnskap på området som blir automatisert.
• En spesialist uten IT-utdanning som er profesjonell innen et bestemt fagområde. En slik analytiker forstår alle nyansene i virksomheten og snakker samme språk med kunden. Men han må finne ut hva som er gjenstand for automatisering og hvilke datautviklere trenger for å fungere.

Analytikere vokser ofte ut av testere. Spesialister som har foretatt denne reisen kjenner det "indre kjøkkenet" i IT og har materialet til å skille velskrevne krav fra dårlig skrevne.

For arbeidet til en forretningsanalytiker er det viktig:

1. kjenne metodikken for innsamling, analyse og formalisering;
2. kjenne til fagområdet som må analyseres;
3. forstå programvarens livssyklus i henhold til ulike metoder;
4. kjenne det grunnleggende innen programmering, testing, algoritmer, økonomi.

En analytiker må kvitte seg med en IT-spesialists sneversynte tankegang, kunne se helheten og merke mangler.

Merk følgende!

Jo bedre han klarer å gå "utover grensene", jo mer vellykket vil arbeidet hans bli.

Når det gjelder personlige egenskaper, er det nødvendig:

• ha analytisk tenkning;
• lett forstå et ukjent område;
• kunne analysere dagens situasjon i forhold til tidligere;
• kunne ta avgjørelser;
• elske og være i stand til å lære;
• har gode kommunikasjonsevner;
• være oppmerksom på detaljer;
• uttrykke tankene dine klart og tydelig.

Du må kunne bryte ned det du vil forklare i enkle komponenter slik at det er klart for absolutt alle hva tanken er.

Fremtidsanalytikeren er pålagt å forstå programvareutviklingsprosesser, studere teorien om forretningsanalyse og programvarekrav, ha et godt engelsknivå, kunne og vil tenke, se fra forskjellige vinkler og høyder.

En generell teknisk bakgrunn er også ønskelig - enten erfaring innen IT, eller teknisk universitet.

Karriereutviklingsutsikter for en forretningsanalytiker:

1. Forbedre deg som analytiker, mestre et stadig økende utvalg av analytiske oppgaver.
2. Gå dypere inn i systemkomponenten og bli en Business eller Enterprise Architect
3. Utvikle langs lederstigen, prosjekt (Prosjektleder -> Programleder -> CTO) eller virksomhet (Produktsjef).

Utsiktene er forskjellige. Bli leder for analyseavdelingen, bli en kvalifisert spesialist, yte konsulenttjenester.

Selv når du starter din egen virksomhet, er det nødvendig å analysere lønnsomheten til virksomheten. Og i en allerede etablert virksomhet er det nødvendig å analysere og forutsi resultatene av arbeidet.

Kilde: https://dou.ua/lenta/articles/business-analyst-position/

Yrke forretningsanalytiker

Business Analyst er en spesialist som har som oppgave å studere strukturen til selskapet i detalj, identifisere problemer og finne måter å lykkes med å løse dem.

For eksempel kan funksjonene til en forretningsanalytiker inkludere finansiell analyse av en organisasjons aktiviteter, automatisering av forretningsaktiviteter, eller utvikling av en ny, mer effektiv forretningsmodell, som inkluderer optimalisering av prosesser og personalarbeid, redusering av kostnader, økt fortjeneste osv. .

Yrket som en forretningsanalytiker er høyt betalt, prestisjefylt og lovende.

Slike spesialister er etterspurt i store bedrifter i ulike bransjer - hovedsakelig i banksektoren, bygg-, handels- og gruveindustrien, samt i IT-selskaper og konsulentbransjen.

Historien om yrket

Behovet for å optimalisere og automatisere forretningsprosesser oppsto for rundt tjue år siden i Vest-Europa og USA.

Globalisering og aktiv spredning av digitale teknologier har begynt å diktere nye forretningsmuligheter og skapt mangel på kvalifiserte spesialister som er i stand til å finne nye måter å utvikle selskaper på.

Ansvar

Arbeidsansvar for en forretningsanalytiker inkluderer:

• innsamling, formalisering og koordinering av krav med kunder;
• innsamling av informasjon, beskrivelse og modellering av forretningsprosesser;
• analyse av effektivitet og utvikling av forslag til prosessoptimalisering;
• utvikling av dokumentasjon;
• utarbeidelse av en sammenlignende analyse av selskapets aktiviteter;
• Utarbeide presentasjoner for ledelse og kunder.

Krav

De vanligste kravene til en forretningsanalytiker er:

1. høyere utdanning (fortrinnsvis innen finans, økonomi, regnskap);
2. Erfaring med CRM, analytiske databehandlingssystemer eller bankinformasjonssystemer;
3. Erfaring innen forretningsanalyse;
4. erfaring med å skrive tekniske spesifikasjoner;
5. erfaring med å utvikle regulatorisk dokumentasjon;
6. PC kunnskap;
7. analytisk tenkning og evne til å systematisere informasjon;
8. Riktig muntlig og skriftlig språkbruk.

Hvordan bli en forretningsanalytiker

Nyutdannede fra økonomi-, finans-, ingeniør- eller matematiske fakulteter som har teoretisk kunnskap innen analyse og modellering av forretningsprosesser kan søke på stillingen som Business Analyst.

Kunnskap om informasjonssystemer, regnskap, økonomi og ledelsesregnskap kan også være nødvendig.

Lønn

Lønnen til en forretningsanalytiker avhenger av nivået på profesjonelle ferdigheter og arbeidserfaring til spesialisten.

I dag svinger det mellom 45-150 tusen rubler per måned. Gjennomsnittslønnen til en forretningsanalytiker er rundt 80 tusen rubler per måned.

Kilde: http://site/enjoy-job.ru/professions/biznes-analitik/

Forretningsanalytiker

Store bedrifter har mange avdelinger i sin struktur. For å forbedre utvekslingen av informasjon mellom dem og optimalisere forretningsprosesser, organiserer bedrifter datainformasjonsnettverk (EPP-systemer) - et sett med applikasjoner som gjør det mulig å lage et enhetlig automatisert system for å administrere bedriften eller dens nøkkelforretningsprosesser.

De er utviklet av en systemanalytiker. Han enten moderniserer et system som allerede eksisterer i bedriften, eller modellerer et nytt.

Hans ansvar inkluderer å samle inn krav til produktet som lages gjennom spørreskjemaer og brukerintervjuer.

En systemanalytiker utvikler tekniske spesifikasjoner for å lage programvare, designer dokumentasjon av system- og programvarearkitekturene til IT-systemet, og setter oppgaver for utvikling og testing.

Og på slutten av prosjektet forklarer han driftsreglene for brukerne og løser driftsproblemer i alle stadier av informasjonssystemets livssyklus.

Spesifikasjoner for yrket

Fordeler med yrket:

• dette er godt betalt arbeid;
• kreativt arbeid Hvert prosjekt er unikt og krever sin egen tilnærming til utvikling;
• konkrete fordeler av aktiviteten er synlige når arbeidsprosessen i bedriften har en klar stil og konsistens;
• tilegne seg kommunikasjonsevner, samt utvide sirkelen av nyttige kontakter gjennom prosjekter i ulike organisasjoner.

Ulemper med yrket:

1. arbeidet til en systemanalytiker er ikke alltid begrenset til én by, og derfor må folk i dette yrket bruke mye tid på forretningsreiser;
2. klienten er ikke alltid i stand til å forstå forskjellen mellom et system og et annet, derav uenigheter, tvister og misforståelser;
3. høy arbeidsrytme;
4. Ofte har brukere en negativ holdning til implementering av et nytt informasjonssystem;
5. Ofte klarer ikke kunden å formulere oppgaven.

Arbeidssted - i store selskaper: banker, finansforetak, drivstoff- og energikomplekser, etc. I integratorselskaper, i virksomheter der det er systemanalyseavdelinger.

Personlige kvaliteter

Tålmodighet, tålmodighet og mer tålmodighet. Du vil trenge mye av det: når du diskuterer prosjektdetaljer med kunder, når du kommuniserer med brukere og når du løser tekniske problemer.

Du må kunne finne et felles språk med alle du skal kommunisere med, og du må kommunisere mye.

Under diskusjonen, få raskt opp farten, ta tak i essensen og optimaliser arbeidsomfanget (noen ganger viser oppgaven seg å være mye enklere enn kunden forventer).

Karriere - i store selskaper: banker, finansforetak, drivstoff- og energikomplekser, etc. I integratorselskaper, i virksomheter der det er systemanalyseavdelinger.

utdanning

Det er umulig å jobbe innen IT-feltet som systemanalytiker uten kunnskap om informasjonssystemer. Imidlertid er det tilfeller når systemanalytikere blir mennesker som har mottatt en rekke ulike utdanninger, både teknisk og humanitær.

Teknikere har for eksempel færre problemer med tekniske problemer, og fagfolk innen humaniora finner det lettere å forhandle med kunder.

Og en nyanse til. Det er vanskelig å bli systemanalytiker umiddelbart etter college. Selv om det er mange ledige stillinger, kreves det fagfolk med erfaring overalt. I dette tilfellet kan du starte din karriere som assisterende analytiker.

Kilde: http://site/www.education.ua/professions/business-analyst/

Ung BA-kurs

Nylig har yrket som analytiker innen programvareutvikling (i fremtiden vil vi skrive programvare, slik at forkortelsen ikke forårsaker forvirring når du kommer over det på spesialiserte nettsteder) raskt økende popularitet blant representanter, ikke bare for IT sfære, men også av "ikke-IT"-spesialiteter.

Studenter, unge fagfolk, erfarne arbeidere - mange viser en lidenskapelig interesse for det mystiske og spennende uttrykket "forretningsanalytiker".

Merk følgende!

Og hovedspørsmålet for alle er: hvordan bli det? Vi lanserer en serie artikler for begynnende analytikere, hvis formål er å fortelle deg om forretningsanalyse, hjelpe deg med å ta et valg og foreslå i hvilken retning du skal gå videre.

Den enkleste og nærmeste definisjonen til IT: en analytiker er et mellomledd mellom kunden av et programvareprodukt (så vel som dets fremtidige brukere) og dets utviklere.

Tenk deg at du bestemte deg for å bygge et hus og leide inn et team med migrantarbeidere fra nærliggende solfylte land for dette.

Hva er sannsynligheten for at du, mens du forklarer dem essensen av dine ønsker, ikke kaster bort nervene dine på å prøve å formidle til dem ideen om at det de gjør ikke er "vakkert og praktisk"?

Hvordan reagerer du på uttalelsene deres som "du trenger en konvektor i gulvet"? Utvilsomt vil du etter hvert finne et felles språk med dem.

Men forestill deg nå at i programvareutviklingsindustrien er spesialiserte slang/begreper/prinsipper for byggesystemer mange ganger mer komplekse og omfattende, og programmerere viser ofte mye mer motvilje mot å forstå deg og kommunisere med deg på vanlig menneskelig språk (beklager, programmerere leser oss; dere er ikke alle sånn.

Det er her denne samme analytikeren kommer til unnsetning. International Institute of Business Analysis (IIBA) definerer en forretningsanalytiker som en profesjonell som "forstår forretningsproblemer og muligheter i sammenheng med krav og anbefaler løsninger som gjør organisasjonen i stand til å nå sine mål.

I praksis kan arten av analytikerens arbeid variere avhengig av analytikerens rolle i prosjektet.

De vanligste typene IT-analytikere er:

• Forretningsanalytiker
• Systemanalytiker
• Kravanalytiker

Business Analyst (BA) er vanligvis en spesialist som studerer og modellerer et spesifikt fagområde.

Med andre ord, han må finne ut kundens ønsker, analysere dem, supplere dem om nødvendig, formalisere dem på en bestemt måte (bygge modeller, dokumentere i det minste kundens generelle ønsker) og overføre dem til utviklingsteamet.

En forretningsanalytiker er ansiktet til teamet, omgjengelig, taktfull og finner lett et felles språk med kunden.

Teknisk kunnskap (eller, for å bruke det nå fasjonable ordet, bakgrunn) er slett ikke nødvendig for en forretningsanalytiker kunnskap om kundens språk og egenskapene til dens kultur er mye viktigere.

System Analyst (SA) – en analytiker som er mye nærmere utviklingsteamet enn BA; en spesialist som må formidle til teamet høynivåprogramvarekrav mottatt fra en forretningsanalytiker i form av detaljerte funksjonelle krav til systemet, naturligvis på utviklingsteamets språk.

Ofte må han også foreslå en spesifikk teknisk løsning og designe systemarkitekturen.

Requirements Analyst (RA) er en krysning mellom en BA og en SA.

I den offisielle klassifiseringen av ECSD RB er denne posisjonen ikke til stede, men i mange vestlige teorier er RA til stede som en spesialist som er ansvarlig for å trekke ut, analysere, dokumentere og modellere krav, dvs. i forenklet vending, for skrivekrav spesifikasjoner for videre overføring til utviklere.

I motsetning til en BA, er det ikke nok for en kravanalytiker å bare finne ut krav på høyt nivå, han er også ansvarlig for å utvikle en detaljert beskrivelse av systemet som designes.

Samtidig trenger ikke RA å ha dyp kunnskap innen IT og utvikle systemarkitekturen, siden det til dette formålet er dedikerte arkitekter og systemdesignere blant programmererne.

Flertallet av analytikere i ethvert outsourcingselskap i vårt land (det vil si et selskap som utvikler tilpasset programvare) er kravanalytikere.

Det er et sjeldent selskap i våre forhold som har råd til å holde en "ren" forretningsanalytiker som er godt kjent med ett bestemt fagområde, pluss holde ham på konstante forretningsreiser, nærmere "kundens kropp."

I tillegg vil det være svært problematisk å belaste en slik analytiker med arbeid på minst 80%, mens kostnadene ved å opprettholde ham er ganske betydelige. Selv om det fortsatt er verdt å merke seg at vi har slike selskaper og slike analytikere.

Når det gjelder systemanalytikere, uten en BA på ansatte, gir de liten mening, bortsett fra i tilfeller der en kunde kommer over med forretningsanalytikere på sin side, eller en profesjonell kunde som vet og er i stand til å formidle sine "ønsker" til teamet ( ja – Ja, ikke alle kunder vet nøyaktig hva de vil ha).

Merk følgende!

Så, de viktigste egenskapene/ferdighetene til en ideell analytiker (merk at noen kvaliteter er medfødte, mens andre utvikles, noen raskt, og noen over lang tid.

Analytisk sinn. Dette er evnen til å analysere eller, med andre ord, evnen til å sortere informasjon i hyller og bygge logiske kjeder. Dette er en av de karakteristiske stilene til menneskelig tenkning.

Ikke alle er født med en analytisk tankegang, men alle av oss kan utvikle analytiske evner, så fortvil ikke.

Evne til å legge merke til detaljer, oppmerksomhet og systemtenkning. På den ene siden er disse egenskapene karakteristiske for en person med et analytisk sinn, men likevel er dette separate ferdigheter, eller til og med vaner som kan og bør utvikles i en selv.

Kommunikasjons- og kommunikasjonsevner nemlig:

1. evne til å lytte og høre.
2. evnen til å uttrykke sine tanker klart og tydelig.
3. evnen til å etablere og utvikle kontakter og forbindelser med andre mennesker.

Grunnleggende kunnskap om IT og programvareutvikling(såkalt teknisk bakgrunn).

Kjennskap til fremmedspråk(oftest engelsk) når det gjelder skriftlig og muntlig søknad. Innenlandsk outsourcing er hovedsakelig rettet mot utlandet.

Naturligvis, i unike situasjoner, når du vet at du vil bygge hele din profesjonelle karriere utelukkende på interaksjon med russisktalende kunder, kan du trygt ignorere dette punktet.

Læringsevne. Dessuten er læringsevnen ikke bare på treningsstadiet. I prinsippet er det viktig for en analytiker å hele tiden forbedre seg, «pumpe opp» på ett eller annet område, overvåke nye teknologier, verktøy og tilnærminger og filtrere informasjonsstrømmer.

Kreativitet. Det er ikke for ingenting vi bemerket at dette er egenskapene til en ideell analytiker.

I livet vil du neppe møte en person som har disse egenskapene/ferdighetene fra fødselen av eller som mottok dem i sin helhet på skole eller universitet. De må utvikles og utvikles.

La oss si mer: Når du beveger deg oppover karrierestigen (og vi vil skrive om dette senere), må du utvikle og tilegne deg ytterligere ferdigheter som ikke er mindre komplekse og interessante.

Vi må ikke glemme at ethvert yrke har både fordeler og ulemper.

Og hvis du mest sannsynlig har hørt mye om fordelene, fordi det ikke er for ingenting du ble tiltrukket av forretningsanalyse, så vet du kanskje ikke om ulempene. Men av hensyn til integriteten til bildet vil vi presentere begge deler.

Hvorfor du kanskje liker en jobb som forretningsanalytiker:

• dette er interessant (selvfølgelig ikke alltid, selvfølgelig avhengig av selskapet og prosjektet, men likevel...)
• arbeidet involverer konstant kommunikasjon (i motsetning til utviklere og testere, vil en analytiker ikke kunne sitte foran en skjerm hele dagen, og dette, etter vår mening, er flott)
• rekke aktiviteter (her har du kommunikasjon, informasjonsanalyse, dokumentasjon, design, problemløsning, teamledelse og forelesninger - og det er ikke alt)
• muligheter for vekst i bredden og oppover (om ønskelig, selvfølgelig)
• den materielle siden av saken
• muligheten til å besøke andre land og alle godsakene som følger med.

Hvorfor du kanskje ikke liker jobben til en forretningsanalytiker:

1. det er kjedelig (igjen, det avhenger av detaljene til prosjektet og selskapet - noen ganger må du gjøre monotont og rutinemessig arbeid, eller arbeid du ikke liker)
2. behovet for å kommunisere (mer presist, du må med vilje kommunisere, og i de fleste tilfeller ikke bare på russisk, pluss med jevne mellomrom gjøre offentlige opptredener)
3. behovet for å veksle mellom ulike aktiviteter og, etter hvert som fremdriften skrider frem, mellom flere prosjekter som er helt forskjellige av natur
4. behovet for å ta beslutninger og ta ansvar for dine beslutninger.

Alt her er rent individuelt, pluss at mye avhenger av hvor du skal jobbe (i hvilket selskap/med hvilke kunder/med hvilket team/på hvilket prosjekt/i hvilket fagområde).

Kilde: http://site/analyst.by/articles/starterba-whoisba

Forretningsanalytikerkarriere

Forretningsanalytiker er et relativt nytt yrke i det moderne arbeidsmarkedet.

I utgangspunktet ble mange av virksomhetsanalytikerens funksjoner utført av prosjektlederen (samle krav på høyt nivå) og systemanalytikeren (utvikle funksjonelle krav).

Dessuten er det for tiden i noen selskaper fortsatt ingen klar forskjell mellom ansvaret til en prosjektleder og en forretningsanalytiker, og noen steder utføres funksjonene til en prosjektleder og en forretningsanalytiker av én person.

Hvis du er nysgjerrig, har velutviklede kommunikasjonsevner og analytiske evner, kan denne lovende retningen interessere deg.

Som en mellommann mellom klienten og IT-teamet, oversetter forretningsanalytikeren forretningsbehov til programvare og organisasjonsløsninger.

Funksjoner

• Innsamling av informasjon gjennom undersøkelser, markedsundersøkelser, intervju av kunden og andre interesserte for å identifisere deres nåværende og fremtidige behov.
• Utvikling av forslag og anbefalinger som kan tilfredsstille kundens reelle behov.
• Presentasjon av løsningen for oppdragsgiver.
• Rådgivning av kunden om optimalisering av forretningsprosesser.
• Skrive nødvendig dokumentasjon uavhengig eller under veiledning av en senior forretningsanalytiker.
• Effektivt samspill med utviklingsteamet og kunden gjennom hele prosjektsyklusen.

Kompetansemodell for juniorforretningsanalytiker

Terskelkompetanse: Kundefokus, informasjonsinnhenting, overbevisende kommunikasjon, analytiske ferdigheter.

Differensierende kompetanse: teamarbeid, ansvar, kvalitetsorientering.

Lønn

Lønnen til en forretningsanalytiker varierer fra 500 til 3500 USD per måned, avhengig av arbeidserfaring og arbeidssted.

Lønnen for en junior bedriftsanalytiker uten arbeidserfaring varierer fra 500 til 600 USD per måned.

Kilde: https://www.it-academy.by/employment/kariera/karera-ba.php

Forretningsanalytikere må kunne og vite mye mer enn vanlige ansatte. Deres aktivitetsfelt er området strategisk planlegging, budsjettering, analyse og utvikling av forretningsprosesser.

Folk i dette yrket leder en virksomhet til toppen av maksimal effektivitet, noe som gjør den konkurransedyktig og potensielt lønnsom.

Hovedoppgaven til en forretningsanalytiker er å foreslå og gjøre endringer som vil gagne organisasjonen.

En forretningsanalytiker er hovedforskeren som, basert på analyse av spesifikke indikatorer på forretningsprosesser, skal beregne områder hvor endringer vil ha en positiv potensiell innvirkning på det samlede resultatet.

En person i denne profesjonen planlegger effektive strategier, måter og ordninger for deres implementering og forutsier effekten av implementeringen.

Forretningsanalytikere er etterspurt i sektorene myndigheter, bedrifter, finans og bedriftstjenester.

Yrket dukket opp for ikke så lenge siden. Funksjonen med å analysere alle prosesser i selskapet ble lenge overført til lederne for områder og avdelinger. Svært ofte hadde de ikke den nødvendige kunnskapen for dette og stolte utelukkende på sine praktiske ferdigheter.

Med den aktive utviklingen av forretningsteknologier har representanter for selskaper og statlige selskaper et behov for å ansette høyt kvalifiserte spesialister.

Så en forretningsanalytiker analyserer interne bedriftsprosesser, han studerer spesielt arbeidet til selskapet, streber etter å minimere kostnadene og øke effektiviteten og effektiviteten til organisasjonen.

Merk følgende!

Han evaluerer forretningsmodellen som brukes, finner "sammenbrudd" - ulønnsomme handlinger og løsninger, og foreslår andre optimale tilnærminger til arbeidet.

Denne prosessen kalles "reengineering", eller business engineering (nylig identifisert som en egen gren av å drive forretning - på slutten av forrige århundre). I hovedsak er dette en prosess for å kvitte seg med ikke-fungerende mekanismer og introdusere nye.

En spesialist med denne profilen har ofte mer enn én høyere utdanning, enorm ledererfaring, samt sertifikater fra mange spesielle opplæringskurs.

Tradisjonelt ansettes personer med høyere utdanning innen matematikk, kybernetikk eller økonomi i stillingen. Ofte går disse spesialistene i tillegg til universiteter for å få kunnskap i det smale området, som blir hovedområdet for deres analyse.

Dermed kan en forretningsanalytiker enkelt navigere i relaterte bransjer. For eksempel, hvis en spesialist har et diplom i IT, og for å ta stillingen som en forretningsanalytiker, bør han få utdanning (ta kurs) innen økonomistyring eller økonomi.

Det er nesten umulig å forutsi hva en forretningsanalytiker trenger å vite for å utføre oppgaver i et bestemt selskap.

I prosessen med å fordype seg i arbeidet, vil det allerede i den innledende fasen bli klart hvor spesialisten har hull og hvordan de skal lukkes.

En forretningsanalytiker med "generell profil" har vanligvis på listen over jobbansvar elementer som automatisering av regnskap, salgs- og lagringsprosesser for varer.

Hvis han får ytterligere spesialisering, vil han kunne studere og forbedre produksjonsprosessen mer detaljert.

Eksperter mener at optimalisering av spesifikke forretningsområder og reengineering bør overlates til en høyt spesialisert analytiker som er orientert i en spesifikk produksjonsindustri.

Dette reduserer risiko og mulige kostnader. Brede analytikere bør være engasjert i å utarbeide en strategi som helhet for hele selskapet.

I figuren representerer den røde stiplede linjen i figuren standardoppgaver og det skraverte området representerer faktiske ansvarsområder.

Hva skal en BA kunne?

Det viktigste er at en forretningsanalytiker må kunne fordype seg i, analysere, forutse og formulere strategiske planer for forretningsutvikling.

En forretningsanalytiker må også ha spesialkunnskaper, for eksempel innen design i et spesielt modelleringsspråk (UML).

Det vil si at blant spesialistens ferdigheter er det velkomne ikke bare muligheten til å presentere en rapport i form av tall, tabeller og diagrammer i PowerPoint, men også å utarbeide forretningsmodeller i detalj. Sistnevnte utføres i følgende programmer: BPWin, RRose, ARIS og andre.

Etter å ha bygget grafiske modeller, formulerer spesialisten til slutt detaljerte anbefalinger for modernisering av forretningsprosesser.

Oftest forventes forretningsanalytikere å ha kompetanse innen CRM, databehandlingssystemer og dataanalyse.

En spesialist i dette yrket må også ha erfaring med å skrive tekniske spesifikasjoner, utvikle forskrifter og datakunnskaper, spesielt i modelleringsprogrammer.

En god forretningsanalytiker utmerker seg ved analytisk tenkning, en systematisk tilnærming og evnen til å systematisere og jobbe med enhver mengde informasjon, samt evnen til å snakke riktig og ferdigheter i å skrive tanker.

Ansvar

En generell analytiker er involvert i:

1. innsamling og systematisering av analyseresultater;
2. lage forretningsprosessmodeller;
3. analysere effektivitet og utarbeide forslag til optimalisering av arbeidet;
4. utvikling av regelverk, dokumentasjon, rapporteringssystemer;
5. komparativ analyse av organisasjonens aktiviteter med konkurrenter;
6. utarbeide presentasjoner for ledere eller kunder.

Lønn

Dette yrket er høyt betalt og anses som svært prestisjefylt. Forretningsanalytikere er spesialister på direktørnivå. Hvor jobber forretningsanalytikere og får anstendig lønn?

Et lovende yrke er innen bank- og handelssektoren, og byggebransjen. Og det er mest lønnsomt i gruveindustrien og IT-sektoren.

En analytikers lønn avhenger av hans faglige ferdigheter og erfaring. I dag varierer lønnsnivået, avhengig av regionen i Russland, fra 40 til 140 tusen rubler per måned.

Gjennomsnittslønnen til en forretningsanalytiker per måned er omtrent 60 tusen rubler. De gitte tallene er typiske for Moskva-regionen i provinsene, og lønnsnivået er litt lavere.

Hvor skal jeg begynne?

Fra utdanning. Nyutdannede fra universiteter med hovedfag i økonomi, finans og matematikk kan søke på stillingen som analytiker. Det er viktig at søkeren har god teoretisk kunnskap innen forretningsprosessanalyse.

Merk følgende!

I Russland i dag er det vanskelig å velge passende utdanningsprogrammer, fordypning i som vil tillate deg å bli en generalist innen forretningsanalyse. Men det finnes profesjonelle omskoleringsprogrammer.

Dermed tilbyr School of IT Management ved Academy of National Economy under regjeringen i den russiske føderasjonen et program for prosjektledere og forretningsanalyse.

Søkere til stillingen som finansanalytiker er uteksaminert fra Plekhanov Russian Academy of Economics. MIPT tilbyr et program for studenter som ønsker å bli systemanalytiker.

Fakultet for forretningsinformatikk ved State University Higher School of Economics utdanner også forretningsanalytikere, men bare innen informasjonsteknologi.

Og programmet ved Higher School of Economics i Moskva er spesifikt dedikert til området analytikk.

For en analytiker er praksis i finanssektoren ikke mindre viktig, om enn liten i den innledende fasen. Det er verdt å være oppmerksom på å utvikle kommunikasjonsevner for å komme overens med kolleger og bygge tette arbeidskontakter med underordnede.

Den fremtidige analytikeren bør utvikle coaching- og rekrutteringsferdigheter.

Dette vil komme godt med under arbeidsmøter med ansatte, når de skal kommunisere endringer i forretningsprosessen og gjøre det på en måte som motiverer folk til å fortsette å være produktive.

En karriere som forretningsanalytiker kan begynne på ungdomstrinnet: som assistent, leder, stedfortreder, etc. Du må jobbe under tilsyn av andre i noen tid for å få erfaring og praktisk kunnskap.

Du bør velge spesialiteter til eksamen - avansert nivå: økonomistyring og resultatstyring.

Oppsummering

Ifølge en studie fra Cio.com, som rangerer de mest etterspurte yrkene i dag, er flere og flere selskaper på jakt etter en spesialist innen forretningsanalyse.

Det er stadig vanskeligere å godkjenne bedriftsutgifter for gjennomføring av nye prosjekter, så de må være absolutt begrunnet ut fra et synspunkt om å oppnå forretningsmål. Og innsamlingen av bevis kan bare overlates til en profesjonell analytiker.

I følge Forrester.com blir generalister som er i stand til å ta en global tilnærming til analyse av forretningsprosesser, i stedet for individuelle aktivitetsområder, som personalledelse, markedsavdeling, utviklingsavdeling, etc., stadig mer etterspurt.

Samtidig må de være kompetente ikke bare innen IT (som allerede er en mal i forhold til yrket virksomhetsanalytiker), men også til å drive virksomhet generelt.

Hvis en forretningsanalytiker er i stand til å vurdere situasjonen fra utsiden, samtidig som han forstår funksjonene i de foreslåtte løsningene dypt, blir han en verdifull personell i selskapet.

Reengineering begynte å bli brukt i Russland ganske nylig, og med veksten av forretningskrav for utviklingstakten, øker behovet for spesialister stadig.

I dag er etterspørselen etter slike spesialister så høy at tilbudsmarkedet ennå ikke kan tilfredsstille det.

HR-ledere og bedriftsdirektører publiserer prognoser om at behovet for systemanalytikere vil øke markant i fremtiden.

Forretningsanalytikere innen IT hjelper ledere med å ta riktige og informerte beslutninger. Takket være forretningsanalyse kan du justere utviklingsstrategien og jobbe med systemet basert på klare argumenter og konkrete data. Dette er grunnen til at IT-selskaper trenger gode forretningsanalytikere. I dag snakker vi om spesifikasjonene til yrket, oppgaver, ansvarsområde og hvordan du blir en forretningsanalytiker med Evgenia Shpilnaya, en lærer i kurs og opplæring i forretningsanalyse.

Evgeniya, hvorfor trenger IT-selskaper forretningsanalyse?

Den viktigste oppgaven med forretningsanalyse- sammenligne tilstanden til eksisterende prosesser med kundens behov og tilby muligheter for å optimalisere nåværende prosesser og/eller organisere nye prosesser i samsvar med forretningsmål. Alle foreslåtte alternativer blir nøye studert av en analytiker, alle fordeler og ulemper blir veid, og om mulig gittøkonomisk begrunnelse for hver beslutning.

Fortell oss hvordan du kom inn i yrket, hvor begynte du?

Jeg studerte IT på universitetet (Dataprogramvare og automatiserte systemer). Helt til siste året var jeg sikker på at jeg skulle bli utvikler. Under opplæringen ble vi fortalt hvordan utviklingsprosessen fungerer generelt og hvilke ansatte som er involvert. De snakket også om oppgavene til en analytiker. Dette området interesserte meg veldig. Etter å ha mottatt vitnemålet mitt, måtte jeg velge hva jeg skulle gjøre videre. På den tiden ble det klart at jeg ikke ville gå inn i utviklingen, alt som gjensto var analyser og testing. Jeg valgte analytics fordi yrket delvis er kreativt. Du må komme med ideer, finne løsninger og ordne opp i alt.

Jeg jobbet først som praktikant, deretter som teknisk skribent og systemanalytiker. Slik oppnådde jeg stillingen som forretningsanalytiker, og utviklet gradvis den nødvendige kompetansen og ferdighetene

Hva er forskjellene mellom forretningsanalyse og systemanalyse?

I hovedsak ligger forskjellen mellom forretningsanalyse og systemanalyse i graden av utdypning av kravene til produktet, for det automatiserte systemet.En forretningsanalytiker jobber med forretningskrav, og en systemanalytiker- innen systemkrav.Men hvor grensen mellom disse to typene krav går, bestemmer hvert selskap selv. Oppgavene til en forretningsanalytiker i ett selskap kan overlappe med oppgavene til en systemanalytiker i et annet.

Diagrammet viser utviklingsnivåene for krav til et automatisert system. Som regel er den nedre blokken med systemkrav systemanalytikerens ansvar, og den øvre blokken, med forretningskrav, er systemanalytikerens ansvar.- feltet forretningsanalyse. Hvordan de resterende kravene skal fordeles mellom system- og forretningsanalyse avgjøres individuelt i hvert selskap.Det er ingen klar grense her.

Software Requirements Engineering, Karl I. Wiegers

Hvorfor da trekke grensen mellom forretningsanalyse og systemanalyse, er det nødvendig å trekke den?

Linjen trekkes nettopp på grunn av hovedområdet som analytikeren jobber med. Dette kan være en virksomhet (prosesser, mennesker, mål, beregninger) eller et system. Dette viser til et automatisert system, dvs. en applikasjon som lar brukeren oppnå bestemte mål. Samtidig kan dette innenfor rammen av hele prosessen kun være delmål.Hvis prosjektet er lite, er det ingen vits i å dele opp oppgaver og ansette to analytikere til selskapet i dette tilfellet, en spesialist kan håndtere det.Jo større prosjektet er, jo mer sannsynlig er det at oppgavene må deles.

Hvilke kunnskaper og ferdigheter trenger du for å bli forretningsanalytiker?

Siden vi snakker om forretningsanalyse innen IT, er det lurt å ha en slags IT-bakgrunn. Kjenn i det minste de grunnleggende egenskapene til teknologier og forskjellene mellom dem. Det kreves analytiske ferdigheter- evne til å samle inn data, analysere, trekke konklusjoner.

Blant forretningsanalytikerne er det også de som ikke har jobbet med IT før, men som allerede har blitt kjent med utviklingsmetodikk i prosessen.

Du trenger også oppmerksomhet på detaljer og et ønske om å forstå problemet, evnen til klart og tydelig å uttrykke tankene dine, gode kommunikasjonsevner (evnen til aktivt å lytte, stille spørsmål). Evnen til å jobbe med mye informasjon, ansvar og kanskje en tendens til perfeksjonisme er viktig. Hvis du kjenner deg igjen i dette psykologiske portrettet, er forretningsanalyse riktig for deg.

Hvilke krav stiller arbeidsgivere til forretningsanalytikere?

Vanligvis er dette høyere utdanning (informasjonsteknologi eller matematikk), fordi det er disse områdene folk med analytisk, strukturell tenkning vanligvis velger. Men noen selskaper krever erfaring i sin bransje. For eksempel, hvis et selskap opererer i det medisinske feltet, kan det være nødvendig med medisinsk bakgrunn. Når det gjelder analytikerens ferdigheter, kan arbeidsgiver være interessert i erfaring med å samle inn og beskrive krav (Vision, Use-Cases, User Stories, SRS), identifisere og dokumentere forretningsprosesser og modellere forretningsprosesser. Erfaring med å lage prototyper for brukergrensesnitt vil også komme godt med. Det er disse øyeblikkene vi skal snakke ganske mye om i løpet av kurset. Jeg vil fortelle deg i detalj hvorfor hver prosess er nødvendig, hvor du skal begynne, hva du skal være oppmerksom på.

Også i stillingskravene kan du finne kunnskap om modelleringsverktøy (MS Visio, ARIS, Enterprise architect, Bizagi, etc.), kunnskap om interface prototyping-verktøy (Balsamiq, Axura, etc.), kunnskap om modelleringsnotasjoner (UML, IDEF, BPMN, etc.). Vi vil også snakke om hvilke verktøy som skal velges i løpet av kurset, og det blir praktiske hjemmeoppgaver. Du kan studere programvaren i detalj selv,

Ikke fokuser på spesifikke programmer. Jo høyere kvalifikasjon en spesialist har, jo mindre avhengig er han av verktøy.

Hvor lang tid tar det å bli en høyt kvalifisert spesialist?

Det kommer an på personen selv. Du må bruke 10 000 timer med praksis for å bli profesjonell innen et eller annet felt, og dette er omtrent 5-6 års arbeid. Hvis du bruker all denne tiden til dybdestudier av ditt valgte felt, er 5 år mer enn nok til å bli en ekspert. Det er imidlertid verdt å huske at forretningsanalyse, som alle områder innen IT, ikke står stille. Du må alltid følge trender, lære nyheter og hele tiden lære.

Hvilke karrieremuligheter venter analytikere?

Dette kan være horisontal vekst: utdyping til spesialisering, overgang til systemanalyse, dataanalyse. Eller vertikal vekst: skifte til ledelse, jobb som avdelingsleder, prosjektleder, produktsjef.

Hvor kan du begynne å bli forretningsanalytiker?

Du kan starte som teknisk skribent, assisterende forretningsanalytiker eller praktikant. Eller du kan begynne med testing, men veien kan være lengre. Hvis du planlegger å bli forretningsanalytiker, men ikke kan søke på slike ledige stillinger ennå, prøv å få en stilling der du har mulighet til å jobbe med analytikere.

På vi studerer hvilke ferdigheter som trengs for vellykket arbeid, vi ser på hvordan man kan oppnå suksess på hvert område. Kurset gir en god vektor for videre utvikling.

Hvorfor er det verdt å ta et kurs på IT-akademiet, fordi du kan studere selv og lære alt om yrket?

Kurset er ikke som universitetsforelesninger. Klassene holdes i små grupper, og det er alltid en dialog, et toveis format. Du kan stille en ekspertlærer spørsmål som virkelig interesserer deg, få et raskt svar og kommunisere med kolleger. Dette er en verdifull erfaring.

Start med bøkene: Karl I. Wiegers, Joy Beatty “Software Requirements Engineering”, Alistair Coburn “Modern Methods for Describing Functional Requirements for Systems” og andre. Mye nyttig materiale for analytikere på sideneanalytiker.av , habrahabr.ru , uml2.ru .

Hvilke råd har du til de som ønsker å jobbe som IT-analytiker?

Yrket som forretningsanalytiker er kreativt, men samtidig innebærer det stort ansvar. Du bør ikke være redd for dette. Og selvfølgelig alltid utvikle deg, se hva som skjer rundt deg, lære nye ting.

Vi inviterer deg til , hvor du kan lære mer om yrket og prøve deg på reelle saker fra en lærers praksis. Og du kan få mer fullstendig kunnskap på. Venter på deg!

Hilsen, venner/kamerater/fremtidige kolleger!

Nylig har yrket som analytiker innen programvareutvikling (i fremtiden vil vi skrive programvare, slik at forkortelsen ikke forårsaker forvirring når du kommer over det på spesialiserte nettsteder) raskt økende popularitet blant representanter, ikke bare for IT sfære, men også av "ikke-IT"-spesialiteter. Studenter, unge fagfolk, erfarne arbeidere - mange viser en lidenskapelig interesse for det mystiske og spennende uttrykket "forretningsanalytiker". Og hovedspørsmålet for alle er: hvordan bli det? Vi lanserer en serie artikler for begynnende analytikere, hvis formål er å fortelle deg om forretningsanalyse, hjelpe deg med å ta et valg og foreslå i hvilken retning du skal gå videre. For ikke så lenge siden sto forfatterne av artikkelen ved et veiskille, og hvis det ikke var for erfarne mennesker i nærheten, klare til å spørre, forklare og gi uvurderlige råd, ville de ikke ha blitt det de ble - forretningsanalytikere.

I dag skal vi snakke om analytikeryrket, egenskapene som analytikere bør ha, og også skissere fordeler og ulemper med dette håndverket.

Så, hva er en analytiker? Den enkleste og nærmeste definisjonen til IT: en analytiker er et mellomledd mellom kunden av et programvareprodukt (så vel som dets fremtidige brukere) og dets utviklere. Tenk deg at du bestemte deg for å bygge et hus og leide inn et team med migrantarbeidere fra nærliggende solfylte land for dette. Hva er sannsynligheten for at du, mens du forklarer dem essensen av dine ønsker, ikke kaster bort nervene dine på å prøve å formidle til dem ideen om at det de gjør ikke er "vakkert og praktisk"? Hvordan reagerer du på uttalelsene deres som "du trenger en konvektor i gulvet"? Utvilsomt vil du etter hvert finne et felles språk med dem. Men forestill deg nå at i programvareutviklingsindustrien er spesialiserte slang/begreper/prinsipper for byggesystemer mange ganger mer komplekse og omfattende, og programmerere viser ofte mye mer motvilje mot å forstå deg og kommunisere med deg på vanlig menneskelig språk (beklager, programmerere leser oss; dere er ikke alle sammen :)). Det er her denne samme analytikeren kommer til unnsetning. International Institute of Business Analysis (IIBA) definerer en forretningsanalytiker som en profesjonell som "forstår forretningsproblemer og muligheter i sammenheng med krav og anbefaler løsninger som gjør organisasjonen i stand til å nå sine mål."

I praksis kan arten av analytikerens arbeid variere avhengig av analytikerens rolle i prosjektet. Mest vanlig typer IT-analytikere Dette:

1. Forretningsanalytiker(Business Analyst, BA) - som regel er dette en spesialist involvert i studiet og modelleringen av et spesifikt fagområde. Med andre ord, han må finne ut kundens ønsker, analysere dem, supplere dem om nødvendig, formalisere dem på en bestemt måte (bygge modeller, dokumentere i det minste kundens generelle ønsker) og overføre dem til utviklingsteamet. BA er ansiktet til teamet, omgjengelig, taktfull og finner lett et felles språk med kunden. Teknisk kunnskap (eller, for å bruke det nå fasjonable ordet, bakgrunn) er slett ikke nødvendig for en forretningsanalytiker kunnskap om kundens språk og egenskapene til dens kultur er mye viktigere.
2. Systemanalytiker(System Analyst, SA) - en analytiker som er mye nærmere utviklingsteamet enn BA; en spesialist som må formidle til teamet høynivåprogramvarekrav mottatt fra en forretningsanalytiker i form av detaljerte funksjonelle krav til systemet, naturligvis på utviklingsteamets språk. Ofte må han også foreslå en spesifikk teknisk løsning og designe systemarkitekturen.
3. Kravanalytiker(Kravanalytiker, RA) - noe mellom BA og SA. I den offisielle klassifiseringen av ECSD RB er denne posisjonen ikke til stede, men i mange vestlige teorier er RA til stede som en spesialist som er ansvarlig for å trekke ut, analysere, dokumentere og modellere krav, dvs. i forenklet vending, for skrivekrav spesifikasjoner for videre overføring til utviklere. I motsetning til en BA, er det ikke nok for en kravanalytiker å bare finne ut krav på høyt nivå, han er også ansvarlig for å utvikle en detaljert beskrivelse av systemet som designes. Samtidig trenger ikke RA å ha dyp kunnskap innen IT og utvikle systemarkitekturen, siden det til dette formålet er dedikerte arkitekter og systemdesignere blant programmererne.

Flertallet av analytikere i ethvert outsourcingselskap i vårt land (det vil si et selskap som driver med tilpasset programvareutvikling) er nettopp dette kravanalytikere. Det er et sjeldent selskap i våre forhold som har råd til å holde en "ren" forretningsanalytiker som er godt kjent med ett bestemt fagområde, pluss holde ham på konstante forretningsreiser, nærmere "kundens kropp." I tillegg vil det være svært problematisk å belaste en slik analytiker med arbeid på minst 80%, mens kostnadene ved å opprettholde ham er ganske betydelige. Selv om det fortsatt er verdt å merke seg at vi har slike selskaper og slike analytikere. Når det gjelder systemanalytikere, uten en BA på ansatte, gir de liten mening, bortsett fra i tilfeller der en kunde kommer over med forretningsanalytikere på sin side, eller en profesjonell kunde som vet og er i stand til å formidle sine "ønsker" til teamet ( ja – Ja, ikke alle kunder vet nøyaktig hva de vil ha).

Vel, er du interessert? Så la oss gå videre. Så de viktigste egenskaper/ferdigheter den ideelle analytikeren (merk at noen kvaliteter er medfødte, mens andre utvikles, noen raskt, og noen over lang tid):

1. Analytisk tankesett (virkelig? en analytiker? Takk, Cap :)). Dette er evnen til å analysere eller, med andre ord, evnen til å sortere informasjon i hyller og bygge logiske kjeder. Dette er en av de karakteristiske stilene til menneskelig tenkning. Ikke alle er født med en analytisk tankegang, men alle av oss kan utvikle analytiske evner, så fortvil ikke.
2. Evne til å legge merke til detaljer, oppmerksomhet og systemtenkning. På den ene siden er disse egenskapene karakteristiske for en person med et analytisk sinn, men likevel er dette separate ferdigheter, eller til og med vaner som kan og bør utvikles i en selv.
3. Omgjengelighet og kommunikasjonsevner, nemlig:
- evne til å lytte og høre.
- evnen til å uttrykke tankene dine klart og tydelig.
- evne til å etablere og etablere kontakter og forbindelser med andre mennesker.
4. Kunnskap om IT og det grunnleggende innen programvareutvikling (den såkalte tekniske bakgrunnen).
5. Kunnskaper i fremmedspråk (oftest engelsk) når det gjelder skriftlig og muntlig søknad. Innenlandsk outsourcing er hovedsakelig rettet mot utlandet. Naturligvis, i unike situasjoner, når du vet at du vil bygge hele din profesjonelle karriere utelukkende på interaksjon med russisktalende kunder, kan du trygt ignorere dette punktet.
6. Læringsevne. Dessuten er læringsevnen ikke bare på treningsstadiet. I prinsippet er det viktig for en analytiker å hele tiden forbedre seg, «pumpe opp» på ett eller annet område, overvåke nye teknologier, verktøy og tilnærminger og filtrere informasjonsstrømmer.
7. Kreativitet.

Det er ikke for ingenting vi bemerket at dette er egenskapene til en ideell analytiker. I livet vil du neppe møte en person som har disse egenskapene/ferdighetene fra fødselen av eller som mottok dem i sin helhet på skole eller universitet. De må utvikles og utvikles. La oss si mer: Når du beveger deg oppover karrierestigen (og vi vil skrive om dette senere), må du utvikle og tilegne deg ytterligere ferdigheter som ikke er mindre komplekse og interessante.

Vi må ikke glemme at hvert yrke har begge deler verdighet, så feil. Og hvis du mest sannsynlig har hørt mye om fordelene, fordi det ikke er for ingenting du ble tiltrukket av forretningsanalyse, så vet du kanskje ikke om ulempene. Men av hensyn til integriteten til bildet vil vi presentere begge deler.

Hvorfor du kanskje liker en jobb som forretningsanalytiker:

Dette er interessant :) (selvfølgelig ikke alltid, selvfølgelig avhengig av selskapet og prosjektet, men likevel...)
- Arbeidet innebærer konstant kommunikasjon (i motsetning til utviklere og testere, vil en analytiker ikke kunne sitte foran en skjerm hele dagen, og dette er etter vår mening flott)
- en rekke aktiviteter (her har du kommunikasjon, informasjonsanalyse, dokumentasjon, design, problemløsning, teamledelse og holde foredrag - og det er ikke alt)
- muligheter for vekst i bredden og oppover (om ønskelig, selvfølgelig)
- den materielle siden av saken
- muligheten til å besøke andre land og alle tilhørende godbiter.

Hvorfor du kanskje ikke liker jobben til en forretningsanalytiker:

Det er kjedelig(: (igjen, det avhenger av detaljene til prosjektet og selskapet - noen ganger må du gjøre monotont og rutinemessig arbeid, eller arbeid du ikke liker)
- behovet for å kommunisere (mer presist, du må med vilje kommunisere, og i de fleste tilfeller ikke bare på russisk, pluss med jevne mellomrom gjøre offentlige opptredener)
- behovet for å bytte mellom ulike typer aktiviteter og, etter hvert som fremdriften skrider frem, mellom flere prosjekter som er helt forskjellige av natur
- behovet for å ta beslutninger og ta ansvar for dine beslutninger.

Fikk du ideen? Alt her er rent individuelt, pluss at mye avhenger av hvor du skal jobbe (i hvilket selskap/med hvilke kunder/med hvilket team/på hvilket prosjekt/i hvilket fagområde).

Det er her vi trolig avslutter innledningsforedraget. Vi håper at denne artikkelen var nyttig eller i det minste gjorde at du nok en gang kunne sørge for at du er på rett sted. Vi vil råde nybegynnere analytikere til å analysere hele informasjonsstrømmen, bestemme om du virkelig ønsker å bli forretningsanalytiker, og derved komme et skritt nærmere ditt kjære mål. I de følgende artiklene vil vi snakke om hvilke alternativer det er for "inntreden" i bransjen, hvordan forberede seg til intervjuer, vi vil også snakke om egenutdanning, vi vil gi mange nyttige lenker og forklaringer, pluss vi vil snakke om videre trinn for de som allerede har blitt analytiker, men fortsatt har stolt prefiks junior.

Vi oppfordrer alle til aktivt å melde seg ut og dele sine tanker og erfaringer om det som er skrevet ovenfor!

P.S. Føler du deg trygg på at du vil bli forretningsanalytiker eller forbedre kunnskapen din på dette området? Velkommen til

Denne artikkelen tar for seg følgende spørsmål:

1. Vanlige misoppfatninger.
2. Så hva gjør egentlig en IT-analytiker?
3. Hemmeligheter bak vellykket arbeid (hvilke egenskaper en analytiker bør ha).
4. Analyseverktøy.
5. Hvor skal du dra videre?

Også på bloggen vår er det en artikkel "", som utfyller den nåværende.

Vanlige misoppfatninger

Systemanalytiker er et yrke som relativt nylig har dukket opp på det russiske arbeidsmarkedet i IT-sektoren. Forståelsen av hvem en systemanalytiker er oppstår blant kandidater til denne stillingen enten fra kravene beskrevet i stillingen, eller fra deres egne formodninger. La oss se på vanlige misoppfatninger av kandidater. Denne ledige stillingen er ikke for alle som tidligere var noen i systemet. Vårt firma mottar ofte svar på denne ledige stillingen, for eksempel fra systemadministratorer.

En analytiker er en som analyserer

Riktig i prinsippet, men når du spør kandidaten om hva han analyserer, er det her fantasier og refleksjoner rundt ulike tema starter. Noen hevder at analytikeren bør fortelle prosjektlederen hva som ville være bra å gjøre den eller den måten når man utvikler prosjektet, eller generelt overvåke utviklerne og analysere om de gjør det rette eller ikke. Alt dette er feilaktige meninger.

En analytiker skal ikke kunne programmere

Dette er en logisk konklusjon, forutsatt at de første spekulasjonene er riktige. Faktisk krever en analytiker ingen spesielle kunnskaper i programmering, men han trenger å kunne det grunnleggende, eller i det minste ha erfaring med å utvikle i et programmeringsspråk som støtter OOP.

Analytikeren er ikke ansvarlig for noe

Dette er faktisk langt fra tilfelle, og kandidater som ønsker å ta stillingen som systemanalytiker i et IT-selskap tenker at de slipper å stå for arbeidet. Analytikerfeil i et prosjekt er de dyreste og kan til og med være fatale for prosjektet.

Så hva gjør en analytiker?

Krav fremkalling

Analytikeren starter prosjektet, deltar i utviklingen og fullfører det. Programvareutvikling begynner med at kunden presenterer for entreprenøren sin visjon om hvordan fremtidens system vil fungere. Denne presentasjonen kan være muntlig eller skriftlig. Denne uttalelsen kan ikke kalles krav, siden de ikke er systematiske, men ligner et sett med klientønsker. I den innledende fasen av programvaredesign er analytikeren pålagt å identifisere kundens programvareutviklingsmål, det vil si hvilke hovedoppgaver systemet skal løse når det implementeres i bedriftens forretningsprosess. Denne fasen av prosjektet er den innledende fasen og kalles kravelyseringsprosessen. Alle identifiserte krav og forretningsprosesser må formaliseres på en bestemt måte. Formalisering av krav er nødvendig for å koordinere dem med kunden, samt for å sikre at de oppfattes likt av både kunden og prosjektutviklerne. I tillegg til de identifiserte kravene, på dette stadiet av prosjektutvikling, bestemmes også prosjektbrukere med visse tilgangsrettigheter. I prosessen med å identifisere krav kan det hende at kunden ikke gir all nødvendig informasjon for at prosjektet skal fungere fullt ut. Analytikeren må kunne identifisere denne informasjonen og avtale denne funksjonaliteten med kunden. Resultatet av analytikerens arbeid på dette designstadiet er en teknisk spesifikasjon for utvikling avtalt med kunden.

Kravhåndtering

På etterfølgende utviklingsstadier kan det oppstå situasjoner når kravene formulert på kravidentifikasjonsstadiet av en eller annen grunn blir utdaterte, og nye krav dukker opp i stedet for. Analytikeren skal minimere endringer i krav, uavhengig av om nye krav kommer fra kunden eller utviklerne. Ved kravendring skal analytikeren, med prosjektet praktisk i bakhodet, vurdere alle endringer i prosjektet som vil medføre innføring av nye krav i prosjektet. Endringer i krav kan medføre store økonomiske kostnader ved utvikling av prosjekter, så endringene deres bør holdes på et minimum, men likevel, i den moderne verden, er endringer i krav nesten uunngåelige på ethvert prosjekt. Analytikeren må være i stand til å forutsi slike situasjoner for å håndtere endringer i prosjektkrav for å minimere risiko.

Prosjektimplementering

Etter fullføring av utviklingen av ethvert IT-prosjekt, begynner stadiet for implementering av det utviklede prosjektet i kundens forretningsprosess. Dette stadiet ligger også på analytikerens skuldre, han må forberede den nødvendige dokumentasjonen for brukere, gjennomføre en demonstrasjon av prosjektets drift og også trene kundens ansatte. For at dette stadiet skal fullføres på riktig nivå, må analytikeren kjenne arbeidet til hele prosjektet fra "A" til "Z", samt være klar over mulige feil som vil bli eliminert i påfølgende utgivelser. Før implementeringsstadiet skal analytikeren være med på å teste prosjektet for å sikre at alle funksjonskrav spesifisert i spesifikasjonen oppfylles korrekt.

Hemmelighetene til vellykket arbeid

Jeg vil gjerne komme inn på temaet de personlige egenskapene til en analytiker innen IT-feltet. Analytikerens personlige egenskaper står for 60 % av resultatene hans. Arbeidet til en analytiker innebærer direkte kommunikasjon med kunden, så analytikeren må ha en veltalt tale slik at kunden ser samtalepartneren som en kompetent spesialist og en hyggelig person. Stor suksess i arbeidet ligger i evnen til å kommunisere. Så den første kvaliteten til en analytiker er kommunikasjons ferdigheter. Den neste egenskapen til en analytiker som lar ham utføre sine oppgaver effektivt er Analytisk sinn. Den lar deg "filtrere ut" unødvendig informasjon som kunden formidler til entreprenøren, og, basert på den mottatte informasjonen, analysere kundens aktiviteter og formalisere krav. Kanskje dette er hovedkvaliteten til en analytiker, fordi det direkte påvirker kvaliteten på prosjektene som utvikles. Analytikeren må ha evnen til å holde en stor mengde informasjon om hele prosjektet, og noen ganger mer enn én, i hodet og raskt kunne beregne effekten av visse endringer som kreves av kunden eller utviklingsteamet på systemet som en helhet, for å rettidig koordinere disse endringene og deres konsekvenser med alle interessenter. For å bygge forretningsmodeller av kundeprosesser, må analytikeren ha en høy læringsevne. Denne kvaliteten er nødvendig for raskt å studere fagområdet kunden arbeider innenfor. Analytikeren må bli en "ekspert" på hvert av fagområdene, som endres med hvert nytt prosjekt. På stadiet av kravdannelsen utarbeider analytikeren en teknisk spesifikasjon (TOR) for utviklingen av prosjektet, som må avtales med kunden og som utviklerne skal studere.

Systemanalytikeren skal på bakgrunn av dette sette opp kravene i de tekniske spesifikasjonene på en slik måte at de er forståelige for både kunden og prosjektentreprenøren. For å gjøre dette må du ha leseferdighet i å skrive tekster og gjøre så få feil som mulig. I prosessen med å bygge forretningsmodeller, vil analytikeren trenge programmeringsferdigheter og forståelse av OOP. Oftest kan en modell av en bestemt prosess representeres som et sett med objekter, og handlinger på dem - som metoder. Modellobjekter kan også ha egenskaper. Objekter i modeller kan bruke alle OOP-prinsipper. Ved bygging av systemmodeller bestemmes som regel også prosjektdatamodellen.

Når de designer store prosjekter for store kunder, møter analytikere mange vanskeligheter knyttet til utviklingen av tekniske spesifikasjoner. Disse vanskelighetene kan oppstå på grunn av stadig skiftende krav, stort antall brukere og andre faktorer. Alt dette fører til hyppige endringer i tekniske spesifikasjoner. En analytiker må noen ganger skrive om opptil 30-40 % av en teknisk spesifikasjon flere ganger. Naturligvis påvirker dette nervesystemet hans, så analytikeren må ha betydelig tålmodighet og stressmotstand. Stressmotstand Det vil også være nyttig ved opplæring av brukere av nye prosjekter, siden de fleste brukere blir tvunget til å jobbe i et nytt prosjekt av forretningsarrangører (kunder), noe de motsetter seg sterkt. Analytikeren må lytte til mange lite flatterende ord rettet til ham, men han må rolig svare på brukerkritikk og fullføre oppgaven.

Analyseverktøy

Hovedverktøyene til en systemanalytiker er penn, papir og blyant. Dette er nok til at en god analytiker kan formulere krav og utarbeide en forretningsmodell. I praksis bruker analytikere ulike modelleringsverktøy som støtter IDEFx-, UML- og BPMN-notasjoner. Slike verktøy lar deg redusere tiden for å bygge modeller og diagrammer, samt få resultatene i grafisk form og i form av tekstrapporter. Slike verktøy hjelper til med å overvåke prosjektkrav og holde dem oppdatert. Eksempler på modelleringsverktøy er applikasjoner som: Enterprise Architect (EA), Rational Rose, RUP osv. Office-pakker som MS Office, iWork, Open Office kommer også analytikeren til hjelp.

Hvor skal du dra videre?

Avslutningsvis vil jeg reflektere over utviklingen av en fremtidig karriere som systemanalytiker. En systemanalytiker er en universell person som er i stand til å forhandle med kunder, sette oppgaver og overvåke implementeringen av utviklere. Hans kunnskap og evne til å navigere i ulike fagområder i menneskelivet er i stand til å bistå i utførelsen av oppgaver, for eksempel som prosjektleder, eller administrere et team av analytikere på store prosjekter. På en eller annen måte er yrket som systemanalytiker lovende i IT-markedet i dag.

Annet bloggmateriale om emnet "IT-analytiker".