Arbeidet ble forberedt og forsvart i 2017 ved Moscow Financial and Industrial University Synergy, Fakultet for informasjonssystemer og teknologier, for spesialiteten "Information Systems and Technologies", for retningen "Information Systems", for spesialiteten "Anvendt informatikk (i Økonomi)".
Prosjektet beskriver prosessen med å automatisere regnskapsføring av garantiutstyr som kommer inn til reparasjon og vedlikehold. Automatisering av denne prosessen vil bidra til å øke effektiviteten i beslutningstaking og minimere ledelsens kompleksitet. Det hjelper også å samle inn nødvendig statistikk om emnet forespørsler, noe som også er viktig for å lage en god strategi for selskapet.
Formålet med dette arbeidet er å implementere et informasjonssystem som hjelper til med å automatisere arbeidet til PwC LLC SC for å redusere belastningen på sine ansatte, minimere feil og øke hastigheten på arbeidet.
Hovedoppgavene i arbeidet er:
- Studerer arbeidet til selskapet som beskrives;
- Finne kontroversielle spørsmål;
- Uttrykke relevansen av automatisering;
- Bevis på designbeslutninger etter type sikkerhet;
- Oppretting av en database og programmer for samhandling med den;
- Beregning av nivået på prosjektets effektivitet.
Hovedmålet med prosjektet er å studere bedriftens arbeid, identifisere eksisterende mangler i tilnærmingen som brukes til å styre bedriften, og lage et nettbasert system for automatisering av prosesser som er knyttet til regnskap for utstyr som kommer inn til reparasjon.
Som en del av studiet av kontrollteknologien som ble brukt, ble målet og formålet med den utviklede programvareversjonen for å implementere denne oppgaven utarbeidet, en sammenligning ble gjort med lignende systemer for å implementere denne oppgaven, resultatene av resultatene ble formalisert, designteknologier ble bestemt, og det ble tatt en rekke beslutninger om hvilke typer programvare som ble brukt.
Det ble laget en informasjonsmodell for systemet som lages, og et lokalt kode- og klassifiseringssystem ble innført. Det er også tatt beslutninger om metode for lagring og organisering av data. En infologisk databasemodell ble bygget.
Innenfor programvaren ble det laget et funksjonstre og et dialogskript for driften av systemet, og et blokkdiagram av pakken ble utarbeidet: et prosedyreimplementeringstre og et diagram over samspillet mellom programmoduler og filer.
Innenfor rammen av disse støtte er det utarbeidet en ordning for organisering av teknologien for søk, innhenting, bearbeiding og utsendelse av data for prosjektet som utvikles.
Basert på analysen av fagområdet og data innhentet ved bruk av programvareløsningsmetoden, ble den økonomiske effektiviteten til prosjektet bestemt. Indikatoren lar oss snakke om fordelene med prosjektet. Det ble notert en minimalisering av både arbeids- og kostnadskostnader.
Tilbakebetalingstiden for prosjektet var 8 måneder.
Videreutvikling av det opprettede systemet er nødvendig for å øke funksjonaliteten, samt ytterligere integrering i det eksisterende bedriftssystemet.
Spesielt er videreutvikling og utvidelse av den utviklede applikasjonen nødvendig for å registrere reparasjoner og garantiservice, samt utarbeidelse av rapporter om arbeidet til bedriftsserviceavdelingen.
Prosjektet kommer med et program i PHP og en mysql DBMS.
Et viktig skritt i utformingen av ethvert informasjonssystem er utviklingen av diagrammer som gjenspeiler funksjonen til den automatiserte prosessen. For tiden er CASE datastøttet designverktøy BPWin mye brukt til disse formålene. BPWin-programvareproduktet er et kraftig verktøy for å lage modeller som lar deg analysere, dokumentere og planlegge endringer i komplekse forretningsprosesser. BPWin er et middel til å samle inn nødvendig informasjon om driften av en virksomhet og grafisk representere denne informasjonen i form av en helhetlig og konsistent modell. BPWin-modellen er en grafisk representasjon av virkeligheten, det vil si et middel for å dokumentere og formalisere forretningsprosesser. Ved å bruke den kan du bygge DFD- og IDEF0-diagrammer, som lar deg analysere fra synspunktet om informasjonsstrømmer i systemet og fra synspunktet om funksjonaliteten til selve systemet.
La oss bygge IDEF0- og DFD-diagrammer for bedriften, vise databehandlingsteknologien og overføre informasjon fra en funksjon til en annen som en del av utviklingen av en bedriftsportal, som vist i figur 1, 2 og 3.
IDEF0 – funksjonell modelleringsmetodikk. Ved å bruke det visuelle IDEF0 grafiske språket, fremstår systemet som studeres for utviklere og analytikere som et sett med sammenhengende funksjoner (funksjonelle blokker - i IDEF0-termer).
Som regel er modellering ved hjelp av IDEF0 det første trinnet i å studere ethvert system.
Det strukturelle og funksjonelle diagrammet til IDEF0 er presentert i figur 1.
Figur 1 – Kontekstnivå av funksjonsdiagrammet "Tjeneste en brukerforespørsel til IT-tjenesten"
Figur 2 – Andre nivå av IDEF0-diagrammet "Betjene en brukerforespørsel til IT-tjenesten"
I motsetning til pilene i IDEF0, som illustrerer sammenhenger, viser pilene i DFD hvordan objekter (inkludert data) faktisk beveger seg fra en handling til en annen. Denne flytrepresentasjonen sikrer at DFD-modeller gjenspeiler de fysiske egenskapene til systemet, slik som bevegelse av objekter (datastrømmer), lagring av objekter (datalagre), og kilder og forbrukere av objekter (eksterne enheter).
Figur 4 viser teknologien for å behandle data og overføre informasjon fra en funksjon til en annen i form av et dataflytdiagram (DFD-diagram). Før du konstruerer et dataflytdiagram, analyseres inngangs- og utdataene til systemet som påvirker dets funksjon.
Inndata for systemet er: data for brukerautorisasjon, informasjon for kontakt med brukerstøtte, informasjon om objektet som betjenes.
Utdataene for systemet er hele den fullførte applikasjonen, den kontrollerte prosessen med utførelse av applikasjonen.
Figur 3 – Funksjonsdiagram (DFD)
I samsvar med formålet med arbeidet skal vi forske på markedet for programvareprodukter for bedriftskommunikasjon (portalmarkedet) og analysere de mest kjente programvareløsningene på dette området.
Portalmarkedet dukket opp i 1998. Opprinnelig konkurrerte utviklere som bare spesialiserte seg på portaler i dette markedet. Etter 18 måneder dukket det opp andre aktører i dette markedet – store og mellomstore programvareselskaper. På toppen av dette markedet var det mer enn 100 portalutviklere. Nå er det ikke mer enn 60 av dem .
Vanligvis er det tre standardscenarier når du velger en løsning for en bedriftsportal:
Kjøp av ferdige løsninger (plattformer eller høytilgjengelighetssystemer);
Utvikling fra bunnen av (tilpasset utvikling);
Kombinert tilnærming (utvikling av spesifikke moduler, men basert på ferdige løsninger eller plattformer).
Men det er verdt å merke seg at det nylig har dukket opp et betydelig antall gratisløsninger. Bruken av gratis portaler er stadig mer vanlig i Russland, men dessverre kan den ennå ikke konkurrere med ferdige løsninger eller skreddersydd arbeid, på grunn av det faktum at de fleste av de implementerte systemene ble lansert som en test og tok lang tid å tilpasse seg organisasjonen. Og tid i næringslivet er som vi vet penger.
Hver tilnærming har sine fordeler og ulemper, men som regel, når du velger en løsning, blir alle tilnærminger evaluert i henhold til følgende sett med kriterier:
Kostnad for løsningen (inkludert lisenser, utstyr og arbeid);
Hastighet for implementering og levering av det ferdige systemet;
Det unike med selskapets forretningsprosesser eller tilstedeværelsen av spesifikke krav;
Bedriftsstandarder og teknologipreferanser;
Tilgjengelighet av kvalifiserte spesialister i selskapet og deres spesialisering;
Innovativ eller konservativ stil av selskapet;
Tilnærming til systemimplementering – systemet er konfigurert for å passe selskapets forretningsprosesser, eller selskapet konfigurerer forretningsprosesser for å passe funksjonaliteten til systemet.
I alle fall er det nødvendig med en detaljert analyse av situasjonen for hver spesifikke klient og en individuell tilnærming ved valg av løsning.
Metodikken for å implementere intranettportaler er generelt sett lik implementeringen av ethvert informasjonssystem med et stort antall brukere. Implementeringen av slike systemer krever selvfølgelig en profesjonell tilnærming fra utviklernes side, en kvalifisert prosjektleder og prosjektteam, og en industriell tilnærming til utvikling og implementering av systemet (design, utvikling, testing, opplæring, idriftsettelse). Men det viktigste som ikke bør glemmes er at ved implementering av en bedriftsintranettportal er det ikke tekniske vanskeligheter som kommer til syne, men administrative problemer, spørsmål om informasjonssikkerhet og overføring av kunnskap fra utvikleren til sluttbrukerne .
Funksjoner ved implementeringen av en bedriftsportal avhenger i stor grad av målene og målene som kunden setter for dette systemet, på bedriftskulturen hans og det nåværende automatiseringsnivået i selskapet. To selskaper som konkurrerer i markedet kan ha ulike systemkrav, og implementeringen av en bedriftsportal i disse selskapene vil skje på helt forskjellige måter.
Som regel møter alle selskaper det samme sett med problemer når de implementerer bedriftsportaler. Disse inkluderer følgende:
Behovet for å endre selskapets forretningsprosesser på grunn av allerede fullført automatisering, behovet for å omfordele ansvar;
Mangel på formalisering av prosesser og deres dokumentasjon, noe som ikke tillater en klar uttalelse av oppgaven;
Vanen med å jobbe med "personlig kontakt";
Lav kultur for databruk i bedrifter;
Motstand fra selskapets personell under implementering;
Utilstrekkelig fasthet i ledelsen ved implementering av systemet i selskapet;
Lavt nivå av forståelse for potensielle fordeler ved bruk av bedriftens informasjonssystemer av bedriftens ledelse og ansatte;
Vanskeligheter med å formalisere distribusjonen av tilgangsrettigheter til informasjon;
Et forsøk på å overføre informasjonskaoset som eksisterer i selskapet til et automatisert kaos gjennom en portal;
Mangel på erfaring med drift av slike systemer, og som et resultat lavt nivå av forståelse for mulige alternativer for bruk av portalen.
Dette er ikke å si at alle disse problemene er uløselige. Det er bare det at for å løse dem mer effektivt, er det nødvendig å tiltrekke seg erfarne spesialister og konsulenter som har erfaring med å implementere slike systemer og vil tilby selskapet måter og midler for å løse disse problemene, allerede testet med andre kunder, under hensyntagen til kunnskap av spesifikasjonene til russisk virksomhet.
I vår komparative analyse vil vi vurdere flere alternativer for ferdige eskeportalløsninger og en gratis. WSSPortal og DeskWork-portalene er basert på Microsoft SharePointServices-teknologi, som nå er svært populær over hele verden. 1C-Bitrix: Bedriftsportalen og eGroupware er basert på vår egen utvikling, og eGgroupware er generelt en åpen kildekode-applikasjon.
1.3.1 eGroupware Portal
eGroupWare er et gratis programvareprodukt utviklet for å forbedre gruppesamarbeid i virksomheter som strekker seg fra noen få til flere tusen ansatte.
Implementeringen av eGroupWare vil bidra til å implementere et enhetlig informasjonssystem i bedriften og vil hjelpe hver ansatt med å løse aktuelle saker.
eGroupWare inkluderer applikasjoner som f.eks :
Kalender. Denne komponenten er designet for å organisere en enkelt midlertidig plass for bedriften og lar deg planlegge arrangementer for deg selv eller en kollega.
Prosjektledelse. Lar et stort antall brukere jobbe med ett prosjekt og utføre spesifiserte handlinger for hver av dem.
Informasjonsmagasin. Dette er en logg over alle hendelsene som du eller din kollega må gjøre på et eller annet tidspunkt (ringe, utføre en handling eller bare legge igjen et notat)
1.1 Kjennetegn ved informasjons- og analysesenteret
1.1.1 Jobbansvar for bedriftsportaladministratoren
1.2 Utvikling av diagrammer
Et viktig skritt i utformingen av ethvert informasjonssystem er utviklingen av diagrammer som gjenspeiler funksjonen til den automatiserte prosessen. For tiden er det mye brukt til disse formålene. SAK -datastøttet designverktøy B.P. Win . Programvare B.P. Win er et kraftig verktøy for å lage modeller som lar deg analysere, dokumentere og planlegge endringer i komplekse forretningsprosesser. BPWin er et middel til å samle inn nødvendig informasjon om driften av en virksomhet og grafisk representere denne informasjonen i form av en helhetlig og konsistent modell. BPWin-modellen er en grafisk representasjon av virkeligheten, det vil si et middel for å dokumentere og formalisere forretningsprosesser.Med den kan du bygge DFD - Og IDEF 0-diagrammer som lar deg analyserenår det gjelder informasjonsflyt i systemet ogfra synspunktet om funksjonaliteten til selve systemet.
La oss bygge IDEF0 og DFD - diagrammer for bedriften, vi vil vise teknologien for databehandling og overføring av informasjon fra en funksjon til en annen som en del av utviklingen av en bedriftsportal, som vist i figur 1, 2 og 3.
1.2.1 Funksjonsdiagram (IDEF0)
IDEF0 – funksjonell modelleringsmetodikk. Ved å bruke det visuelle IDEF0 grafiske språket, fremstår systemet som studeres for utviklere og analytikere som et sett med sammenhengende funksjoner (funksjonelle blokker - i IDEF0-termer).
Som regel er modellering ved hjelp av IDEF0 det første trinnet i å studere ethvert system.
Strukturelt-funksjonelt diagram IDEF 0 er vist i figur 1.
Figur – Kontekstnivå av funksjonsdiagrammet "Tjeneste en brukerforespørsel til IT-tjenesten"
Figur - Andre nivå i diagrammet IDEF 0"Betjene en brukers forespørsel til IT-tjenesten"
1.2.2 Dataflytdiagram (DFD)
I motsetning til pilene i IDEF0, som illustrerer sammenhenger, viser pilene i DFD hvordan objekter (inkludert data) faktisk beveger seg fra en handling til en annen. Denne flytrepresentasjonen sikrer at DFD-modeller gjenspeiler de fysiske egenskapene til systemet, slik som bevegelse av objekter (datastrømmer), lagring av objekter (datalagre), og kilder og forbrukere av objekter (eksterne enheter).
Figur 4 viser teknologien for å behandle data og overføre informasjon fra en funksjon til en annen i form av et dataflytdiagram (DFD-diagram). Før du konstruerer et dataflytdiagram, analyseres inngangs- og utdataene til systemet som påvirker dets funksjon.
Inndata for systemet er: data for brukerautorisasjon, informasjon for kontakt med brukerstøtte, informasjon om objektet som betjenes.
Utdataene for systemet er hele den fullførte applikasjonen, den kontrollerte prosessen med utførelse av applikasjonen.
Figur - Funksjonsdiagram ( DFD )
1.3 Komparativ analyse av automatiserte analoge systemer
I samsvar med formålet med arbeidet skal vi forske på markedet for programvareprodukter for bedriftskommunikasjon (portalmarkedet) og analysere de mest kjente programvareløsningene på dette området.
Portalmarkedet dukket opp i 1998. Opprinnelig konkurrerte utviklere som bare spesialiserte seg på portaler i dette markedet. Etter 18 måneder dukket det opp andre aktører i dette markedet – store og mellomstore programvareselskaper. På toppen av dette markedet var det mer enn 100 portalutviklere. Nå er det ikke mer enn 60 av dem.
Vanligvis er det tre standardscenarier når du velger en løsning for en bedriftsportal:
kjøp av ferdige løsninger (plattformer eller høytilgjengelighetssystemer);
utvikling fra bunnen av (tilpasset utvikling);
kombinert tilnærming (utvikling av spesifikke moduler, men basert på ferdige løsninger eller plattformer).
Men det er verdt å merke seg at det nylig har dukket opp et betydelig antall gratisløsninger. Bruken av gratis portaler er stadig mer vanlig i Russland, men dessverre kan den ennå ikke konkurrere med ferdige løsninger eller skreddersydd arbeid, på grunn av det faktum at de fleste av de implementerte systemene ble lansert som en test og tok lang tid å tilpasse seg organisasjonen. Og tid i næringslivet er som vi vet penger.
Hver tilnærming har sine fordeler og ulemper, men som regel, når du velger en løsning, blir alle tilnærminger evaluert i henhold til følgende sett med kriterier:
kostnad for løsningen (inkludert lisenser, utstyr og arbeid);
hastighet på implementering og levering av det ferdige systemet;
det unike ved selskapets forretningsprosesser eller tilstedeværelsen av spesifikke krav;
bedriftsstandarder og teknologipreferanser;
tilgjengeligheten av kvalifiserte spesialister i selskapet og deres spesialisering;
innovativ eller konservativ stil til selskapet;
tilnærming til systemimplementering – systemet er konfigurert for å passe selskapets forretningsprosesser, eller selskapet konfigurerer forretningsprosesser for å passe funksjonaliteten til systemet.
I alle fall er det nødvendig med en detaljert analyse av situasjonen for hver spesifikke klient og en individuell tilnærming ved valg av løsning.
Metodikken for å implementere intranettportaler er generelt sett lik implementeringen av ethvert informasjonssystem med et stort antall brukere. Implementeringen av slike systemer krever selvfølgelig en profesjonell tilnærming fra utviklernes side, en kvalifisert prosjektleder og prosjektteam, og en industriell tilnærming til utvikling og implementering av systemet (design, utvikling, testing, opplæring, idriftsettelse). Men det viktigste som ikke bør glemmes er at ved implementering av en bedriftsintranettportal er det ikke tekniske vanskeligheter som kommer til syne, men administrative problemer, spørsmål om informasjonssikkerhet og overføring av kunnskap fra utvikleren til sluttbrukerne .
Funksjoner ved implementeringen av en bedriftsportal avhenger i stor grad av målene og målene som kunden setter for dette systemet, på bedriftskulturen hans og det nåværende automatiseringsnivået i selskapet. To selskaper som konkurrerer i markedet kan ha ulike systemkrav, og implementeringen av en bedriftsportal i disse selskapene vil skje på helt forskjellige måter.
Som regel møter alle selskaper det samme sett med problemer når de implementerer bedriftsportaler. Disse inkluderer følgende:
behovet for å endre selskapets forretningsprosesser på grunn av allerede fullført automatisering, behovet for å omfordele ansvar;
mangel på formalisering av prosesser og deres dokumentasjon, noe som ikke tillater en klar uttalelse av oppgaven;
vanen med å jobbe med "personlig kontakt";
lav kultur for databruk i bedrifter;
motstand fra selskapets personell under implementering;
utilstrekkelig fasthet i ledelsen ved implementering av systemet i selskapet;
lavt nivå av forståelse for de potensielle fordelene ved bruk av bedriftsinformasjonssystemer av bedriftens ledelse og ansatte;
vanskeligheter med å formalisere distribusjonen av tilgangsrettigheter til informasjon;
et forsøk på å overføre informasjonskaoset som eksisterer i selskapet til et automatisert kaos gjennom en portal;
mangel på erfaring med drift av slike systemer, og som et resultat, et lavt nivå av forståelse av mulige alternativer for bruk av portalen.
Dette er ikke å si at alle disse problemene er uløselige. Det er bare det at for å løse dem mer effektivt, er det nødvendig å tiltrekke seg erfarne spesialister og konsulenter som har erfaring med å implementere slike systemer og vil tilby selskapet måter og midler for å løse disse problemene, allerede testet med andre kunder, under hensyntagen til kunnskap av spesifikasjonene til russisk virksomhet.
I vår komparative analyse vil vi vurdere flere alternativer for ferdige eskeportalløsninger og en gratis. Portaler WSPortal og DeskWork teknologi basert MicrosoftSharePointServices , veldig populær nå over hele verden.1C-Bitrix: Bedriftsportal og eGroupware er basert på vår egen utvikling, og eGgroupware Det er vanligvis en åpen kildekode-applikasjon.
1.3.1 Portal eGroupware
eGroupWare er et gratis programvareprodukt utviklet for å forbedre gruppesamarbeid i virksomheter som strekker seg fra noen få til flere tusen ansatte.
Implementeringen av eGroupWare vil bidra til å implementere et enhetlig informasjonssystem i bedriften og vil hjelpe hver ansatt med å løse aktuelle saker.
eGroupWare inkluderer applikasjoner som f.eks:
Kalender. Denne komponenten er designet for å organisere en enkelt midlertidig plass for bedriften og lar deg planlegge arrangementer for deg selv eller en kollega.
Prosjektledelse. Lar et stort antall brukere jobbe med ett prosjekt og utføre spesifiserte handlinger for hver av dem.
Informasjonsmagasin. Dette er en logg over alle hendelsene som du eller din kollega må gjøre på et eller annet tidspunkt (ringe, utføre en handling eller bare legge igjen et notat)
Ressurser. Bedriftsressursstyring.
Uttalelse.
Kunnskapsbase. Den vil hjelpe deg med å svare på vanlige spørsmål og finne instruksjoner om hvordan du skal handle i en gitt situasjon.
Adresseboken.
Bokmerker
eGroupWare lar deg gjennomføre en undersøkelse av ansatte, organisere kommunikasjon via e-post (IMAP) klient, og også, ved hjelp av den innebygde site manager, organisere en intern bedriftsside.
Det er viktig at eGroupWare er et fritt distribuert produkt (GNU GPL).
Figur 4 – e-postklient eGroupware
Det er imidlertid verdt å merke seg at eGroupWare ikke er veldig utbredt i Russland, og installasjonen og konfigurasjonen utføres kun av en rekke spesialiserte selskaper, eller av entusiaster som studerer denne portalen for dokumentasjon på fremmedspråk. Mangelen på full offisiell støtte for det russiske språket, og den inkluderte lokaliseringen kan ikke betraktes som fullstendig, gjør også bruken av denne portalen for behovene til en russisk organisasjon problematisk. Dette problemet løses ved å fullføre den russiske lokaliseringen, noe som krever ekstra tid og ressurser. På grunn av det faktum at alt dette vanligvis overføres til spesialisten som er involvert i implementeringen av denne portalen i organisasjonen, krever det mye tid og visse ferdigheter fra ham.
1.3.2 Portal1C-Bitrix
"1C-Bitrix: Corporate Portal" eret programvareprodukt for å lage og administrere en bedrifts interne bedriftsressurs, løse bedriftens kommunikasjons-, organisasjons- og HR-oppgaver.
Lar deg distribuere et fullstendig ferdig prosjekt på 4 timer - en bedriftsportal som du umiddelbart kan jobbe med. Integrering av produktet i IT-infrastrukturen, systemkonfigurasjon, datautfylling og enhver endring av forretningslogikk utføres uten involvering av tekniske spesialister.
Figur 5 – Applikasjonsmodul"1C-Bitrix: Bedriftsportal"
Funksjoner av "1C-Bitrix: Corporate Portal":
Be(ECM, Enterprise Content Management): publisering av telefonkataloger, maler, dokumenter, informasjon om ansatte og selskapet, organisering av et felles dokumentlager med vanlige klassifiseringer, redigering av filer, muligheten til å jobbe med depotet som en Windows-nettverksstasjon , søker gjennom vedlagte dokumenter som tar hensyn til morfologi, integrasjon med Microsoft Office, Open Office.
Organisering av samarbeid: opprettelse av arbeidsgrupper og organisering av kommunikasjon innenfor disse, fordeling av tilgangsrettigheter til samledokumenter, styring av dokumentversjoner, dokumentflyt.
Automatisering av HR-avdelingsfunksjoner: integrasjon mot 1C: Lønns- og Personalstyring, automatisk publisering av ansattes fraværsplaner (ferier, sykefravær, tjenestereiser), rask tilpasning av nyansatte.
Opplæring og testing av personell, gjennomføring av nettbaserte kurs, testing og sertifisering av ansatte.
Øke effektiviteten av forretningsprosesser: en utvidet mekanisme for å sende inn elektroniske søknader - pass, kurerlevering, skrivesaker, bestilling av møterom, organisering av møter.
Sosialt nettverk og direktemeldingssystem: samle ansatte i grupper, personlige sider med personlige fotogallerier, filer, blogg, forum, venner, grupper, sertifikater for fullførte nettkurs, lagre en meldingslogg med nøkkelordsøk.
Fleksibel integrasjon i eksisterende IT-infrastruktur: integrering i bedriftsnettverket (nettverksstasjoner og nettstasjoner); åpne protokoller for dataeksport og import (XML, CommerceML, CSV, Excel, RSS), etc.
Et tydelig portalstyringssystem: Portalens adaptive grensesnitt lar deg raskt mestre innholdsstyringssystemet og redigere portalinformasjon uten involvering av tekniske spesialister.
Ytterligere produktfordeler:
2500 partnere: produktet implementeres av et bredt partnernettverk;
høy ytelse: portalen opprettet på grunnlag av produktet tåler enhver belastning;
optimal lisenskostnad og ingen ekstra skjulte kostnader;
bruk av Enterprise 2.0-prinsipper - nettverktøy som er kjent for brukere (sosiale nettverk, direktemeldinger, søk, merkeskyer, fora, blogger);
SiteUpdate-teknologi, som lar deg laste ned produktoppdateringer og nye moduler uten ekstra kostnader;
adaptivt grensesnitt og enkel portaladministrasjon (Ajax-grensesnitt);
arbeider med gratis programvare (Unix, Linux, MySQL, PHP).
En bedriftsportal opprettes i flere trinn:
produktinstallasjon og designvalg;
systemdistribusjon og konfigurasjon;
endre standardstrukturen, importere data.
På grunn av det faktum at produktet inkluderer de viktigste grunnleggende modulene til det velkjente CMS "1C-Bitrix: Site Management", forårsaker ikke oppsett og drift av produktet (innhold, kommunikasjon, nettanalyse, tjenester) noen vanskeligheter.
Utvalget av funksjoner som er tilgjengelig i denne løsningen er svært bredt, noe som dessverre fører til at portalen blir overbelastet med funksjoner og moduler som vi ikke trenger. Ofte går den gjennomsnittlige brukeren ganske enkelt seg vill i dem, noe som kan føre til en reduksjon i effektiviteten når du bruker denne portalen. Det ville være mest fornuftig å utnytte dette enorme potensialet i svært store organisasjoner.
Kostnaden for produktet består av kostnaden for lisensen for"1C-Bitrix: Bedriftsportal. Versjon for 25 brukere"og kostnadene for lisenser forflere brukere. Kostnaden for en lisens for 25 brukere er 34 500 rubler.En lisens for en ekstra bruker koster 500 rubler. Kostnaden for en lisens for et ubegrenset antall brukere er199.000 rubler.
Det finnes også tre utgaver av produktet, forskjellig i funksjonalitet:
"1C-Bitrix: Bedriftsportal" - Intranett
"1C-Bitrix: Corporate Portal" - Ekstranett
"1C-Bitrix: Bedriftsportal" - Forretningsprosesser
Utgave med grunnleggende funksjonalitet - Intranett - matcher nåværende produktegenskaper og inkluderer i tillegg flere nye forretningsprosesser. Koste 34 500 rubler.
Til Extranet-redaksjonen, som koster 59 500 rubler , er muligheten til å administrere "Ekstranett" aktivert.
Seniorutgave med full funksjonalitet - Forretningsprosesser - koster 99 500 rubler . Seniorutgaven inkluderer verktøy for visuell design av forretningsprosesser, muligheten til å administrere "Ekstranettet", samt en Controller for å integrere portalen med en ekstern side.
1.3. 4 Portal DeskWork
Portal Deskwork utviklet av selskapet Softline og er basert på WindowsServerSharePointServices. Softline selskap har allerede implementert mange portaler og har samlet seriøs erfaring med å lage en løsning som passer best for det russiske markedet.
DeskWork 2.0 Standard inkluderer DeskWork 2.0 Basic-versjonen og elementer av et elektronisk dokumenthåndteringssystem. Tilpassbare moduler gir ekstra fortjeneste på grunn av betydelige besparelser i ansattes tid og en kontrollert, feilfri dokumentgodkjenningsprosess. Elektronisk dokumenthåndtering vil fremskynde prosessene for godkjenning, påtegning og godkjenning av dokumenter. Dette er et praktisk verktøy for å optimalisere prosesser i et selskap og øke lederdisiplinen, siden det lar deg tildele elektroniske ordrer for arbeid med dokumenter og overvåke utførelsen av dem. Samtidig overvåker systemet ikke bare, men hjelper også ansatte med å fullføre oppgaver i tide, genererer automatisk e-postvarsler om oppdraget, samt minner dem om behovet for å fullføre oppgaven i nær fremtid. Ved å søke i dokumenter etter deres interne innhold, kan du få nødvendig informasjon flere ganger raskere og bruke tidligere opprettede dokumenter og akkumulert kunnskap.
Figur 6 – Portalens hovedside DeskWork
DeskWork Standard 2.0 funksjonalitet
DeskWork 2.0 Standard inkluderer et sett med 4 designmaler med nytt design, syv unike moduler, et dokumenthåndteringssystem, samt grunnleggende SharePoint-funksjonalitet:
grafisk struktur av selskapet (divisjoner, avdelinger)
liste over ansatte (telefonkatalog, adressebok)
universell informant (valutakurser, trafikkork, vær, dagens vits, kostnaden for et fat olje, etc.)
universalmodul for forespørsler om bud, opplæring, tjenestereise, forespørsler til IT-avdelingen m.m.
automatisk opprettelse av struktur av avdelings- og prosjektnoder basert på data fra bedriftsstrukturen
ansattes bursdager
dagens sitat (aforismer)
standard SharePoint-moduler: nettsteder for arbeidsgrupper, samarbeid, møter, dokumentbiblioteker med versjoner, wikier (kunnskapsbaser), varsler (nyheter), kontaktlister, diskusjonsforum (fora), delte og personlige kalendere, oppgavelister, meningsmålinger, diagrammer Gantt for prosjekter, fotogallerier, diskusjonsblogger, RSS-abonnementer
Elementer i et elektronisk dokumenthåndteringssystem
1. Dokumentregistreringsmodul
2. Seriell matchingsmodul
3. Parallell matchende modul
4. Universell matchende modul
5. Modul for avansert informasjonssøk
Dokumentregistreringsmodul
Registrering av dokumenter etter type: inngående, utgående, internt.
Ved registrering fylles tilleggsattributter ut: dokumentnavn, dokumentregistreringsdato, dokumenttype (redigerbar katalog), avsenderavdeling, mottaksavdeling, tilleggsfiler.
Et dokumentkort opprettes og lagres i "Dokumentregister"-biblioteket for senere behandling
Generelle egenskaper for matchende moduler
Du kan tilordne måldatoer etter avtale for hver bruker.
Når en oppgave er tildelt en bruker, mottar han e-postvarsler.
Hver bruker ser sine oppgaver på portalen.
På hvert trinn har du muligheten til å legge ved et vilkårlig antall dokumenter, legge igjen kommentarer, godkjenne eller avvise dokumentet.
I innstillingene kan du velge en atferdsmodell hvis en deltaker avviser et dokument (gå tilbake til forrige trinn, gå tilbake til eksekutør, varsel om retur for alle som godkjenner).
Du kan oppnevne en Controller som kontrollerer dokumentet etter at godkjenningen er fullført, men før det returneres til initiativtaker. For eksempel kan veilederen være en kvalitetskontrollmedarbeider eller en arkivar som kontrollerer eventuelle dokumenter for korrekthet og tilstedeværelse av nødvendige attributter.
Du kan når som helst se status: hvem som har dokumentet under godkjenning og hvem som allerede har fullført godkjenningstrinnet.
Brukeren ser kommentarene og vedleggene til alle tidligere brukere eller en tidligere bruker (innstillingene settes når avstemmingen starter).
Du kan eksportere rapporter til Excel-format på ulike parametere i dokumentgodkjenningsprosessen, og dermed gi brukerne muligheten til å bygge sine egne rapporter uten programmering, men ved å bruke funksjonene til de velkjente "regnearkene".
Seriell matchende modul
Koordinering/godkjenning av et dokument i en sekvensiell kjede av aktører
To driftsmoduser (valgt ved start av koordinering):
a) hele kjeden av godkjennere dannes ved starten av godkjenningen; initiativtakeren kan tildele måldatoer som avtalt for hver bruker
b) ved igangsetting velges kun den første godkjenneren, deretter velger nåværende godkjenner selv neste godkjenner og setter en målgodkjenningsdato for ham
Parallell matchende modul
Koordinering/godkjenning av et dokument i en parallell kjede av aktører
Alle godkjennere velges ved starten av godkjenningen; du kan tilordne måldatoer etter avtale for hver bruker
Når en oppgave avvises av en av godkjennerne, sendes et varsel til initiativtaker, som bestemmer om godkjenningen skal fortsette eller ikke. Hvis initiativtaker stopper godkjenningen, mottar alle godkjennere et varsel.
Universell matchende modul
Koordinering/godkjenning av dokument i tilfeldig rute. Dette er et system med rekursiv bruk av de to foregående modulene - parallelle og sekvensielle godkjenninger.
Ruten dannes under godkjenningsprosessen. Ved hvert trinn kan deltakeren danne en ytterligere type godkjenning (sekvensiell, parallell), angi flere deltakere og tildele en målgodkjenningsdato til hver av dem.
Den universelle matchingsmodulen er en unik utvikling for systemer i denne klassen. Ruten dannes under godkjenningsprosessen; ved hvert trinn kan brukeren opprette en ytterligere type avtale (sekvensiell, parallell, angi deltakere i videre avtale), og tildele en kritisk godkjenningsdato til hver bruker. Det er et system med rekursiv bruk av to modeller: parallell og seriell, som er ideell for forhandlinger der:
deltakere er ikke faste;
ruten endres avhengig av beslutninger fra tidligere deltakere;
de som godkjenner ber om råd fra andre ansatte;
Du kan spesifisere et hvilket som helst antall rekursjoner (innbygging).
Avansert informasjonssøkmodul
Avansert søk gjennom det interne innholdet i Office-dokumenter og brukernes personlige sider. Søket kan utføres både av attributtene til dokumenter og innholdet deres, så vel som innholdet i informasjonen som er publisert på sidene til portalen.
De viktigste fordelene med denne portalen:
1. Lav pris, uavhengig av antall brukere;
2. Du trenger ikke kjøpe flere Microsoft-lisenser hvis du har en lisensiert Windows Server 2003 eller 2008. Hvis du ikke har en Windows Server, kan du bruke Windows Web Server 2008; du trenger ikke klientlisenser for det !
3. Minimum installasjonstid: bokstavelig talt noen få timer;
4. Unik, vakker design;
5. Ferdig garantert funksjonalitet som møter de grunnleggende behovene til en moderne bedrift.
6. Ved å bruke tilpassede moduler kan du tilpasse funksjonaliteten til portalen din selv på en praktisk visuell måte uten å involvere IT-spesialister;
7. Ubegrensede muligheter for utvikling, skalering og økt funksjonalitet av tredjepartsprogrammerere som har ferdigheter i å jobbe med Windows SharePoint Services-teknologi.
8. Et nesten ferdig dokumenthåndteringssystem vil tillate deg å administrere slike "standard" prosesser som å utarbeide kommersielle forslag, koordinere, godkjenne og godkjenne kontrakter og andre dokumenter, vedlikeholde og koordinere dokumentasjon for prosjektaktiviteter, godkjenne, koordinere eller innhente tilbakemeldinger på eventuelle selskapsdokumenter, arbeider med personaldokumenter.
Kostnaden for denne portalen for en server (nok for flere tusen brukere) er 64 000 rubler. Det skal imidlertid bemerkes at Volgograd State Agricultural Academy allerede har en lisens for denne programvaren, så alle kostnader reduseres bare til kostnadene ved å implementere og fullføre dette produktet. Ekstra kostnader for implementering av portalen vil være inkludert i lisenskostnaden Microsoft Windows Server 2003 eller eldre hvis organisasjonen din ikke allerede har den installert.
1.3. 5 WSS Portal 2.1
WSS Portal 2.1 er en klar til bruk bedriftsportal på SharePoint-plattformen. Du kan implementere en ferdig løsning mye raskere og mer effektivt enn å utvikle din egen portal fra bunnen av. Og muligheten til å utvikle en ferdig løsning etter implementering gir ekstra fordeler.
WSSportal er en høykvalitetsløsning, basert på beste praksis for å bygge portaler, som lar deg implementere en portal på kort tid og bruke budsjettet ditt på å implementere portalen mest effektivt.
WSS Portal 2.1-produktet har vist seg å være en pålitelig løsning av høy kvalitet med god ytelse. Produktet har et stort antall implementeringer, ulike versjoner av produktet brukes i bedrifter med antall brukere fra 50 til 15 000. Implementeringer ble utført i bedrifter med ulike typer aktiviteter og løsningen har bevist sin effektivitet uavhengig av bedriftens industri.
WSS Portal 2.1. implementert på en slik måte at den er klar til bruk umiddelbart etter installasjon. Den inneholder all funksjonalitet som er nødvendig for en bedriftsportal, en velprøvd struktur og design. Også takket være Microsoft SharePoint-plattformen, funksjonaliteten til WSS Portal 2.1. betydelig overgå funksjonaliteten til konkurrerende løsninger og produkter.
Figur 7 - WSSPortal . Hjemmeside.
Det er tre versjoner av produktet:
WSS Portal 2.1 Lite - 80 000 rubler for en serverlisens (inkludert 25 brukere) og 600 rubler for hver ekstra bruker.
WSPortal 2.1 Standard - 295 000 rubler.
WSPortal 2.1 Enterprise - 695 000 rubler.
For å bruke denne portalen trenger du også Windows Server 2003 eller høyere, som kjøpes separat og koster omtrent 1000 dollar. Ved hjelp av Standard og Enterprise versjoner av portalen, må ekstra klientlisenser kjøpes separat MicrosoftOfficeSharePointServer 2007 koster omtrent 3200 rubler per ekstra bruker.
Enterprise portal versjonDet anbefales for organisasjoner der antall brukere er mer enn 500 personer, noe som er en nødvendig betingelse for oss, men kostnadene for denne versjonen er svært høye. Det ville også være mulig å bruke Lite-versjonen med et ekstra alternativ for et ubegrenset antall brukere (ytterligere 90 000 rubler), men denne versjonen av portalen har et begrenset antall funksjoner, inkludert fravær av ting som personlige noder for brukere og en enkelt dokumentlagring for hele portalen, noe som gjør bruken av denne portalen upraktisk og upraktisk.
Enhver av bedriftsportalene som er oppført her, etter installasjon, må tilpasses særegenhetene ved å opprettholde den interne organisasjonen til bedriften.
En sammenlignende analyse av analoge systemer er presentert i tabell 1.
Tabell 1 - Sammenlignende analyse av portalløsninger
Modul eller funksjon
Konklusjoner på avsnittet
Etter å ha vurdert disse bedriftsløsningene, måtte jeg ta et visst valg slik at systemet passet til vår organisasjon når det gjelder settet av funksjoner og moduler, implementeringen ville være enkel, og kostnadene for å kjøpe og implementere portalen ville ikke være ublu. Alle portaler som presenteres i sammenligning har de nødvendige minimumsfunksjonene, og1C-Bitrix: Bedriftsportalen har en virkelig enorm funksjonalitet. Men bred funksjonalitet er ikke alltid bra - denne løsningen bruker et stort antall moduler som utelukkende trengs av store organisasjoner. I vårt tilfelle vil en så stor funksjonalitet ganske enkelt komme i veien,brukeren vil ganske enkelt gå seg vill, noe som kan føre til en reduksjon i effektiviteten ved å bruke denne portalen.
eGroupware har også et grunnleggende sett med moduler og funksjoner, men mangelen på en applikasjonsmodul (spesielt den nødvendige applikasjonen til IT-avdelingen), sammen med mangelen på full teknisk støtte og lokalisering til russisk, selv til tross for den frie naturen til dette løsning, gjør implementeringen av denne portalen vanskelig og ineffektiv. Spesielt med tanke på at konkurrerende løsninger er ferdige boksløsninger, og implementeringen av dem tar minimalt med tid.
Løsninger basert på MicrosoftSharePointServices 2007, har alle nødvendige moduler og oppfyller alle kravene til organisasjonen. Funksjonell WSPortal litt bredere og bruken ville være mer hensiktsmessig enn DeskWork , men den ublu kostnaden for denne løsningen tilsvarer ikke forskjellen i funksjonalitet til disse løsningene. Dessuten portalen DeskWork Volgograd State Agricultural Academy er allerede tilgjengelig, og alle kostnader er redusert til kostnadene for å implementere og finjustere denne løsningen i samsvar med organisasjonens aktiviteter.
Derfor vil det beste valget for oss være å bruke den eksisterende løsningen DeskWork . Den vil bli modifisert for å samsvare med den interne orden i organisasjonen og eventuelt utvidet med nødvendige moduler.
Notater
1. Du kan sette inn illustrasjoner av løsningene som er beskrevet.
2. Spesifiser mer detaljert spesialiserte funksjoner, for eksempel muligheten for parallell, sekvensiell og universell koordinering, muligheten for å utvikle portalen uten involvering av spesialister
3. Spesifiser kjøpesummen, inkludert klientlisenser
4. Konkluder med at det er bedre å implementere DeskWork.
5. Lag et diagram "som det er", og "som det vil bli" er der allerede.
6. Basert på studiet av artikler (se vedlagt fil) Lag et funksjonsdiagram over implementeringsprosessen
7. Lag den i Primavera implementeringsprosess nettverksdiagram
Http://www.e-commerce.ru/analytics/analytics-part/analytics15.html
http://egroupware.ru/index.php?option=com_content&task=view&id=5&Itemid=38
Http://www.soft.mail.ru/program_page.php?grp=61638
Http://www.s-incom.opt.ru/shop/1486055/1486056.html
Http://www.deskwork.ru/view.aspx?page=dw_standard#about
Http://solutions.wss-consulting.ru/files/Proposal-For-Partnership.pdf
Implementeringsprosess:
Forundersøkelse og vurdering av tilstand;
Forprosjektundersøkelse;
Foreløpig omskolering;
Teknisk oppgave;
Mulighetsstudie;
Organisering av prosjektet;
Utvikling av mål;
Teknisk prosjekt;
Omskolering av personell;
Planlegger;
Dataledelse;
igangkjøring;
Evaluering av resultater;
Analyse av dagens tilstand.
Programmet for regnskapsapplikasjoner og bestillinger er designet for å automatisere prosessen med regnskapsføring av bestillinger eller mottak av applikasjoner i en liten kommersiell organisasjon. Programmet fullautomatiserer drifts- og ledelsesregnskapet til selskapet, og letter arbeidet til ansatte og ledere betydelig. Siden programmet er bygget på plattformen, er det enkelt og intuitivt for brukeren, i likhet med andre prosjekter laget på denne plattformen. Derfor vil selv en person som ikke er veldig kjent med datamaskiner, kunne jobbe med det.
Programmet har en veldig praktisk produktkatalog. Hvert produkt har et sett med egenskaper, for eksempel: navn, strekkode, produsent, produksjonsland, etc. Settet med produktegenskaper kan være hvilket som helst, dvs. Du kan enkelt og raskt legge til de nødvendige egenskapene til et produkt eller fjerne unødvendige. For hver av egenskapene kan du sette et filter for raskt å søke etter ønsket produkt i katalogen. For et mer praktisk og raskt søk gir ordreregnskapsprogrammet også et mappetre. Den lar deg lage din egen produktklassifisering og plassere produktene i tilhørende mapper. Du kan legge til et ubegrenset antall bilder til hvert produkt. En liste over produkter kan importeres fra et Excel-regneark og eksporteres fra programmet til et Excel-regneark. Programmet støtter arbeid med en strekkodeskanner. Skanneren kobles til datamaskinen via en USB-port og leser strekkoden, de leste dataene legges inn i filterfeltet og ønsket produkt blir funnet automatisk.
Siden organisasjoner i tillegg til å selge varer også kan tilby relaterte tjenester, gir programmet for registrering av søknader og bestillinger også en liste over tjenester. Hver tjeneste har det nødvendige settet med egenskaper, som kan endres om nødvendig. Det er mulig å søke etter hvilken som helst av egenskapene. Listen over tjenester kan lastes ned fra et Excel-regneark.
For å automatisere betalinger til leverandører har programmet en leverandørdatabase. Hver av dem har det nødvendige settet med egenskaper: navn, telefonnummer, detaljer, etc. Leverandørens saldo beregnes automatisk. Den beregnes som differansen mellom den totale mengden av leverte varer og den totale mengden betalinger til denne leverandøren. Listen kan filtreres etter hvilket som helst felt.
Ordreregnskapsprogrammet inneholder også en liste over ledere for din organisasjon. Det føres statistikk for hver av dem og nødvendig informasjon lagres. Hver leder har sin egen prosentandel av salget, i henhold til denne lønnen beregnes automatisk og lederens saldo dannes. Det finnes også filtre for de ønskede egenskapene.
Kjøperdatabasen er også gitt i applikasjonsregnskapsprogrammet. Navn, detaljer, data for å danne kontrakter - alt dette kjennetegner hver kjøper. Listen over egenskaper kan endres etter dine ønsker. Det totale antallet kjøp akkumuleres automatisk. Listen over kjøpere kan importeres inn i programmet fra et Excel-regneark og eksporteres fra programmet til Excel, om nødvendig. Denne listen kan filtreres etter hvilken som helst av kjøperegenskapene.
Ankomsten av varer utføres gjennom operasjonen med samme navn. Vi velger en leverandør og legger til produkter fra produktkatalogen, angir mengde og endrer innkjøpsprisen om nødvendig. Listen over varer kan importeres til mottaksoperasjonen fra en Excel-tabell. Dette er en veldig praktisk funksjon. Hvis leverandøren din kan sende deg en Excel-fil med en liste over leverte varer, er det bare å laste inn disse dataene i programmet. For å gjøre dette trenger du bare å klikke på Importer fra Excel-knappen og velge en fil med en liste over produkter, og dataene overføres automatisk til programmet. Mengden av levert varer vil gå til lageret, og det totale leveringsbeløpet vil bli registrert på leverandørens balanse. Listen over kvitteringstransaksjoner er utstyrt med filtre etter leverandør og etter operasjonsdato.
Regnskap for bestillinger i programmet er veldig enkelt. Du må velge ordrestatus og kjøper fra listen over kjøpere. Lederens etternavn vil bli lagt inn automatisk basert på brukernavnet du er logget inn under.
Hvordan gjøre rede for bestillinger på riktig måte? Hvordan registrere og behandle forespørsler fra kunder og kunder uten feil? Et skybasert ordreregnskapsprogram vil gi uvurderlig hjelp i arbeidet med bestillinger og kunder.
Regnskap "på kneet": fallgruvene ved konvensjonelle regnskapsmetoder
Når du åpner et selskap, mottar en gründer de første bestillingene fra kunder. Så lenge de er enslige og omsetningen ikke er stor, oppstår det ikke problemer med regnskapsføring av bestillinger (og derfor regnskap og skatteregnskap): alle data om søknader legges inn i en viss tidsperiode: i slutten av uken, ved arbeidsdagens slutt eller i en annen periode.
Alle kunder er til fingerspissene.
Administrer relasjoner med kunder, utfør produktivt arbeid med bestillinger!
Dette kan være en vanlig journal med en ordretabell, en notisblokk eller et Excel-program. Uansett hvilket verktøy bedriftsmedarbeideren som er ansvarlig for regnskap for ordre bruker, legger han inn alle data manuelt, basert på sjekker, kontrakter og andre dokumenter.
I de første stadiene av selskapets arbeid er det ikke vanskelig å overvåke antall og riktighet av bestillinger. Men etter hvert som antallet søknader øker, møter lederen de første vanskelighetene:
- ansatte som er ansvarlige for regnskap for bestillinger, begynner å gjøre feil og savner søknader;
- regnskap for bestillinger begynner å ta for mye tid, og du må ansette en egen ansatt for å gjøre dette arbeidet;
- på grunn av behovet for å behandle et stort antall bestillinger, begynner selv en slik ansatt å gjøre flere og flere feil;
- en leder eller annen ansvarlig person kan ikke kontrollere arbeidet til ansatte – både den som registrerer bestillinger og de som mottar og behandler dem.
Resultatet er dårlig kvalitet på kundeservice, feil i økonomiske dokumenter, og feil data i regnskap og skatterapportering.
Automatisering av ordreregnskap: fordeler med systemer
Hvis det er et stort antall bestillinger, vil den mest optimale løsningen være å implementere et regnskapsautomatiseringssystem - et program for ordreregnskap som kan gi non-stop regnskapsføring av bestillinger.
Fordeler med automatisering:
- ingen feil eller mangler;
- nettregnskap, dvs. legge inn data umiddelbart etter mottak og behandling av bestillingen;
- ferdige maler, tabeller, dokumentskjemaer, muligheten til å forberede dokumenter på ett eller to minutter;
- brukervennlighet, betydelige besparelser i tid og penger: du trenger ikke å ansette en egen ansatt som er ansvarlig for regnskap for bestillinger;
- muligheten til å ta hensyn til hvert trinn i ordrebehandlingen.
Muligheter for skytjenester
Automatisert ordreregnskap kan organiseres på to måter.
Første vei- installer et gratis ordreregnskapsprogram på din datamaskin eller lokale nettverk. Som regel er dette komplekse, multifunksjonelle systemer som krever vedlikehold og oppdatering. For at et slikt system skal fungere effektivt, må du blant annet ansette en IT-spesialist eller inngå en outsourcingavtale med firmaet som installerte programmet.
Andre vei- bruk en nettskytjeneste. Det gir de samme funksjonene som et vanlig program, men uten ulempene.
Muligheter for nettskytjenester:
- du trenger ikke å installere et program for regnskapsordrer på datamaskinen din, bygge et lokalt nettverk eller implementere et ordreregnskapssystem i det eksisterende informasjonsmiljøet;
- du sparer plass på datamaskinens harddisk eller lokale nettverksserver; ikke kast bort penger på å vedlikeholde og oppdatere programmet;
- nettjenesten kan brukes av alle som har tilgangsrettigheter, uten tidsbegrensninger og fra hvor som helst i verden: om nødvendig kan en ansatt legge inn ordredata ved hjelp av en telefon, noe som er viktigst for feltspesialister, kurerer, ansatte som jobber på lager , transport, produksjon.
Class365: gratis ordreregnskapsprogram
For å få til din disposisjon et verktøy som lar deg holde styr på bestillinger fra hvor som helst i verden og når som helst, trenger du ikke kjøpe og installere et komplekst program eller leie en dedikert server, hvis vedlikehold vil ta halvparten av budsjettet. Alt du trenger å gjøre er å registrere deg og koble til Class365 nettskytjeneste.
Class365 er en praktisk gratistjeneste hvor du kan holde styr på bestillinger. Programmet passer for bedrifter som driver innen tjenestesektoren, detalj- og engroshandel, samt nettbutikker. Du vil kunne jobbe med kunder, raskt motta detaljert informasjon om et bestemt produkt, og holde styr på bestillinger i sanntid.
For å dra nytte av alle funksjonene i programmet, trenger du bare å bruke noen få minutter på å registrere deg og velge "Gratis" tariff, for ambisiøse gründere og unge bedrifter. Etter hvert som bedriften din og følgelig ansatte vokser, kan du øke antall brukere ved å bytte til "Professional" tariff.