Krav om refusjon for en pels. Eksempel på krav om bytte av pels. Når skal pengene returneres?

Ved salg av et produkt basert på prøve og (eller) beskrivelse, er selgeren forpliktet til å overføre til forbrukeren et produkt som samsvarer med prøven og (eller) beskrivelsen I henhold til art. 18 i den russiske føderasjonens lov "Om beskyttelse av forbrukerrettigheter", har forbrukeren, i tilfelle oppdagelse av feil i produktet, hvis de ikke ble spesifisert av selgeren, etter eget skjønn rett til: - kreve erstatning med et produkt av samme merke (samme modell og (eller) artikkel, - kreve erstatning med samme produkt av et annet merke (modell, artikkel) med en tilsvarende omberegning av kjøpesummen; kjøpesummen - kreve umiddelbar gratis fjerning av mangler ved produktet eller refusjon av kostnadene ved å rette dem av forbrukeren eller en tredjepart - nekte å gjennomføre kjøpsavtalen - salg og kreve tilbakebetaling av beløpet som er betalt for produktet .

Pels og mote

Når du erstatter et produkt av utilstrekkelig kvalitet med det samme produktet av et annet merke (modell, artikkel), hvis prisen på produktet som skal erstattes er lavere enn prisen på produktet levert i bytte, må forbrukeren betale differansen i prisene; hvis prisen på varene som skal erstattes er høyere enn prisen på varene som leveres i bytte, betales differansen i prisene til forbrukeren. I samsvar med art. 21 i den russiske føderasjonens lov "Om beskyttelse av forbrukerrettigheter", i tilfelle en forbruker oppdager mangler ved et produkt og krever at det erstattes, er selgeren forpliktet til å erstatte et slikt produkt innen syv dager fra dato for presentasjon av den spesifiserte etterspørselen fra forbrukeren, og hvis ytterligere verifisering av kvaliteten på et slikt produkt er nødvendig av selgeren - innen tjue dager fra datoen for presentasjonen av det spesifiserte kravet.

Prøvekrav for retur eller bytte av varer av god kvalitet

Info

Innhold:

Er det mulig å returnere, grunner for retur
Hvordan returnere
Krav
Tilbakebetalingstid
Retur av et pelsprodukt kjøpt på kreditt

til innholdet

Merk følgende

Er det mulig å returnere, returgrunner I følge loven kan ethvert nonfood-produkt av god kvalitet returneres tilbake til butikken dersom det ikke passer til farge, størrelse, stil og andre egenskaper. Pelsprodukter er intet unntak de kan også returneres.

Returfristen til butikken er 14 kalenderdager. Kurset starter neste dag fra kjøpsdatoen.

Er det mulig å returnere en pels til butikken?

Bruk dette skadeskjemaet: Som du kan se, fremsettes kravet på nøyaktig samme måte som standardprøven, etter de samme reglene. Men i denne versjonen legges rettighetene til forbrukere som har kjøpt teknisk komplekse varer av lav kvalitet, og krav stilles også i samsvar med andre artikler i loven "Om beskyttelse av forbrukerrettigheter".

Husk at på slutten av å skrive dokumentet, la det være plass til en kvittering, som bør tas fra selgerens firmaspesialist. Eksempelkrav for bytte av et produkt av lav kvalitet uten refusjon for det En borger som har kjøpt et defekt produkt eller et produkt med en defekt kan be om å bytte det til det samme.

For å gjøre dette, bør du muntlig kontakte selskapet der du kjøpte produktet - og deretter, hvis de nekter å erstatte det, skrive en erklæring. Kravet er utarbeidet i følgende format: Den motiverende delen og søkerens krav endres.

Søknad om retur av pels til butikken

Den russiske føderasjonens lov "Om beskyttelse av forbrukerrettigheter" gir en bot på 1% av prisen på produktet for hver dag med forsinkelse i å tilfredsstille kravet, og straffbeløpet er ikke begrenset. Vær oppmerksom på at jeg ikke godtar å eliminere de ovennevnte manglene (reparasjon av produktet). Hvis det er tvil om årsaken til mangelen, ber jeg deg sørge for min tilstedeværelse ved undersøkelsen, og varsle meg på forhånd per telefon I forbindelse med ovenstående ber jeg deg returnere det innbetalte beløpet innen 10 dager for /navnet på produktet/ av feil kvalitet i mengden rubler I tilfelle misnøye oppgitte krav innen den foreskrevne perioden, har jeg til hensikt å inngi et krav til forsvar av mine rettigheter i domstolene med kravene spesifisert i kravet. samt med krav om erstatning for moralsk skade; domstol, i samsvar med art.

Krav om refusjon for et produkt av utilstrekkelig kvalitet - minkfrakk

En person som har kjøpt en pels, oppdaget manglene ved pelsen og har skrevet en søknad om å returnere pelsen til butikken (som ikke var avtalt i utgangspunktet ved kjøpet), kan stille følgende krav til butikken: 1 ) bytte til et lignende produkt (men bare av riktig kvalitet), 2) bytte til et annet produkt fra sortimentet til denne butikken, 3) kreve en betydelig rabatt på det kjøpte produktet av dårlig kvalitet, 4) kunne kreve at defektene fjernes på bekostning av butikken, 5) og til slutt kan kjøperen rett og slett bryte kjøpsavtalen for pelsproduktet. Å søke om å returnere en pelsfrakk til en butikk er ikke så enkelt som det kan virke ved første øyekast. I dette tilfellet kan du ikke klare deg uten råd og bistand fra erfarne advokater.

Anmodning om retur av pels

Lov om beskyttelse av forbrukerrettigheter): Forbrukeren krever forholdsmessig reduksjon i kjøpesummen for et produkt, refusjon av utgifter til retting av mangler ved et produkt av forbrukeren eller en tredjepart, tilbakebetaling av beløpet som er betalt for produktet , samt krav om kompensasjon for tap forårsaket av forbrukeren som følge av salg av et produkt av utilstrekkelig kvalitet eller upassende informasjon om produktet er gjenstand for tilfredsstillelse av selgeren (produsent, autorisert organisasjon eller autorisert individuell entreprenør, importør) innen ti dager fra datoen for fremleggelsen av det tilsvarende kravet (artikkel 23 i loven om beskyttelse av forbrukerrettigheter): 1.

Prøvekrav for erstatning av varer av utilstrekkelig kvalitet

Forbrukeren har rett til å presentere kravene spesifisert i paragraf to og fem i paragraf 1 i denne artikkelen til produsenten, autorisert organisasjon eller autorisert individuell entreprenør, importør.5. Forbrukerens fravær av en kontant eller salgskvittering eller annet dokument som bekrefter faktum og vilkår for kjøp av varene, er ikke grunnlag for å nekte å tilfredsstille hans krav. selgeren (produsenten), en autorisert organisasjon eller en autorisert individuell gründer, importøren er forpliktet til å utføre en undersøkelse av varene for egen regning.

Garantiperioden ble etablert i løpet av garantiperioden Under driften ble følgende defekter oppdaget (eller oppsto): overføring I samsvar med artikkel 18 i loven til den russiske føderasjonen "om beskyttelse av forbrukerrettigheter", en forbruker til hvem. produkt av utilstrekkelig kvalitet ble solgt, hvis det ikke var spesifisert, har selgeren rett til å nekte å oppfylle kjøps- og salgsavtalen og kreve tilbakebetalt beløpet som er betalt for varen, samt erstatning for alle tap som er forårsaket i samsvar med art. 22 i den russiske føderasjonens lov "Om beskyttelse av forbrukerrettigheter" er fristen for å tilfredsstille visse forbrukerkrav, inkludert refusjoner, 10 dager fra datoen for mottak av forespørselen. For forsinkelse Art.
Forbrukeren har rett til å være med på å kontrollere varens kvalitet. Ved tvist om årsakene til mangler ved varen plikter selgeren å foreta en undersøkelse av varen for egen regning. Undersøkelsen av varer utføres innen fristene fastsatt i artikkel 20, 21 og 22 i denne loven for å tilfredsstille de relevante forbrukerkravene.
Forbrukeren har rett til å være tilstede under undersøkelsen av varene og, i tilfelle uenighet med resultatene, utfordre konklusjonen av en slik undersøkelse i retten i henhold til art. 24 i den russiske føderasjonens lov "Om beskyttelse av forbrukerrettigheter", når du erstatter et produkt av utilstrekkelig kvalitet med et produkt av samme merke (samme modell og (eller) artikkel), beregnes ikke prisen på produktet på nytt.

Krav om bytte av pelsvarer eksempel

Bytte/retur av varer av RIKTIG KVALITET Innen 14 dager (ikke medregnet kjøpsdagen) kan du bytte en ubrukt pelsvare som ikke er egnet "i form, dimensjoner, stil, farge, størrelse eller konfigurasjon." Hvis det ikke er noen vare for bytte, har du rett til å bare returnere pengene (levere varen tilbake til butikken).

Artikkel 25 i lov om beskyttelse av forbrukerrettigheter: 1. Forbrukeren har rett til å bytte et ikke-matvareprodukt av riktig kvalitet med et lignende produkt fra selgeren som dette produktet ble kjøpt fra, dersom det spesifiserte produktet ikke passer i form, dimensjoner, stil, farge, størrelse eller konfigurasjon forbrukeren har rett til å bytte et ikke-matvareprodukt av forsvarlig kvalitet innen fjorten dager, ikke medregnet kjøpsdagen.
Loven forplikter deg ikke til dette. Men for å forenkle prosedyren og fremskynde den, bør denne søknaden skrives. Dersom betaling for et pelsprodukt er gjort kontant, må de returneres på søknadsdagen og retur av varene. Ved betaling med bankoverføring overføres midler til kontoen som betalingen ble utført fra innen 3 dager. Ved krav om å erstatte et defekt pelsprodukt med et produkt av forsvarlig kvalitet, kan erstatningsperioden ikke være mer enn 7 kalenderdager.

Hvis selgeren har annonsert en undersøkelse (for å fastslå naturligheten eller årsakene til mangelen), kan erstatningsperioden forlenges med ytterligere 20 kalenderdager. Dersom selger ikke har varene som trengs for ombytting, kan fristen forlenges med en måned.

Til: IP-sjef ""
Ivanova Tatyana Vladimirovna
kjøpesenter

Fra: S. Angelika Yurievna
Tyumen-regionen,

Krav:

07. august 2017 kjøpte jeg et produkt - en minkpels, transformerbar, SELV, farge - svart, verdt 75 000 rubler, 35 000 ble gitt kontant umiddelbart, de resterende 40 000 ble tatt på kreditt. Det er ingen garantiperiode for dette produktet (selgeren hevdet at det ikke er noen garantiperiode for pelsprodukter). Under bruk ble det oppdaget mangler ved produktet: pelsen var utslitt, fôret løsnet. Da selgeren kontaktet butikken med en forespørsel om å hjelpe meg i denne saken, anklaget selgeren meg for å ha skadet varene, ga meg en telefontelefon og i den andre enden av linjen anklaget de meg også for å skade varene og sa at de ikke ville snakk med meg uten en uavhengig undersøkelse. Jeg presenterte produktet for en spesialist som sjekket kvaliteten på produktet, men til slutt viste det seg at det var en produksjonsfeil (det var mange mangler som jeg ikke en gang visste om).

Jeg krever:

I henhold til artikkel 18 i loven til den russiske føderasjonen "Om beskyttelse av forbrukerrettigheter", har forbrukeren, hvis det oppdages mangler i produktet, hvis de ikke ble spesifisert av selgeren, rett til å nekte å utføre salgskontrakten og kreve tilbakebetalt beløpet som er betalt for produktet. Basert på artikkel 22 i loven til den russiske føderasjonen "Om beskyttelse av forbrukerrettigheter", må forbrukerens krav om tilbakebetaling av penger betalt for varene oppfylles av selgeren innen 10 dager fra datoen for fremleggelsen av kravet. Basert på det ovennevnte og veiledet av artiklene 18 og 22 i loven til den russiske føderasjonen "Om beskyttelse av forbrukerrettigheter", krever jeg: - returnere beløpet som er betalt for varene til et beløp på 75 000, rub., samt renter på lånet og for en uavhengig undersøkelse på 8.500,- gni . totalt: 99 000 rubler innen 10 dager.

Applikasjoner:

En kopi av salgskvitteringen, en kopi av kontantkvitteringen, en uavhengig ekspertrapport, en kopi av betalingsplanen for den målrettede låneavtalen

Hvis partene ikke kan komme frem til en felles mening om årsakene til at det oppstår feil ved produktet, gjennomfører selgeren, produsenten eller andre personer som er involvert i salget av produktet en undersøkelse (for egen regning). Perioden for gjennomføring av eksamen er fastsatt ved lov (artikkel 20, 21, 22 i den russiske føderasjonens lov). En kjøper som var tilstede etter eget ønske under befaringen, men likevel ikke er enig i resultatet, kan be om en uavhengig undersøkelse. I dette tilfellet betaler han for det av egne midler. Resultatene av undersøkelsen kan også tilbakevises i retten. Dersom det bevises at mangler ved varen oppsto på grunn av feil fra forbrukeren, vil han måtte erstatte den annen parts kostnader for gjennomføring av undersøkelsen og andre kostnader forbundet med transport eller oppbevaring av varene. Be om en undersøkelse bare hvis du er sikker på feilen til selgeren eller produsenten.

Juridiske aspekter ved å returnere pelsfrakker av lav kvalitet

Saksgang for rettsmyndighet Som nevnt ovenfor er utfallet av en sak ofte avhengig av et korrekt utformet krav. Prøv derfor å studere nøye kravene for å utarbeide en søknad. Disse kravene er fastsatt i art. 13 Kode for sivil prosedyre i Den russiske føderasjonen. En kraverklæring er et skriftlig dokument som inneholder nødvendige data.
Last ned skjemaet for erstatningskrav fra forbrukeren av beløpet som er betalt for varer av utilstrekkelig kvalitet gratis i word-format Kravet inneholder følgende informasjon:

navn og detaljer om domstolen som anken sendes til;
opplysninger om søkeren (personopplysninger, registreringsadresse eller faktisk bosted). Hvis saksøkeren er en juridisk enhet eller individuell gründer, er informasjon om hans registrering og forretningssted, telefonnummer angitt.

Krav (krav) om refusjon for pels

Kvaliteten på varene kan vurderes innen 45 dager, ikke mer. Vanligvis, som et resultat av undersøkelsen, bestemmes årsaken til defekten i produktet, og hvem som skal være ansvarlig for det. LES OGSÅ: Returnerer en pels kjøpt på markedet.

Kompetanse på varekvalitet Når gjennomføres undersøkelsen av lavkvalitetsprodukter?
10 dager. I løpet av denne perioden kontrolleres produktet hvis forbrukeren krever refusjon, verdireduksjon eller kompensasjon for midler brukt på reparasjoner;

20 dager. I løpet av denne perioden erstattes lavkvalitetsproduktet med det samme produktet, men uten feil, med en lignende vare med omberegning av kostnaden;

45 dager.

Denne tiden er nødvendig for å gjennomføre en undersøkelse og eliminere mangler. Dette er et krav for å reparere et produkt som er under garanti.

Basert på resultatene av undersøkelsen blir det klart hvem som har skylden for tilstedeværelsen av mangler ved varene.

Er det mulig å returnere en pels til butikken?

Krav om refusjon for et produkt av utilstrekkelig kvalitet - minkfrakk

Eksempel på klage på kvaliteten på varer til leverandøren
Krav for dårlig kvalitet på skreddersøm av en pels
Prøvekrav for retur av varer av klær av utilstrekkelig kvalitet
Prøvekrav for retur eller bytte av varer av god kvalitet

Krav om refusjon for et produkt av utilstrekkelig kvalitet - minkfrakk Lov om krav til leverandøren om produktets kvalitet I hvilken tid aksepteres et krav på produktets kvalitet Eksempel på krav om produktkvalitet Lov av krav til leverandøren om produktets kvalitet I praksis kan det oppstå en situasjon når kjøperen, som var fornøyd med kvaliteten på produktet ved kjøpet, oppdaget eventuelle mangler under driften.

Prøvekrav for erstatning av varer av utilstrekkelig kvalitet

Den russiske føderasjonens lov "Om beskyttelse av forbrukerrettigheter" for brudd på fristen fastsatt i artikkel 21 i denne loven, betaler selgeren som begikk slike brudd forbrukeren en straff (straff) på en prosent av prisen av varene for hver dag med forsinkelse Ved manglende overholdelse av forbrukerens krav innen fristene fastsatt i art. 21 i denne loven har forbrukeren rett til, etter eget valg, å stille andre krav fastsatt i artikkel 18 i denne loven. I forbindelse med ovenstående krever jeg: 1. Erstatt produktet med (angi ett av alternativene: et lignende eller et produkt av et annet merke). 2. Hvis det er nødvendig å foreta en kvalitetskontroll, ber jeg deg gi meg beskjed om dato, sted og klokkeslett for gjennomføringen, for å sikre min tilstedeværelse.
Produktet for kvalitetskontroll/ekspertise vil bli levert av meg personlig.

Last ned klage på kvaliteten på en pelsfrakkprøve

Krav om retur av en pels frakke med prøve av utilstrekkelig kvalitet

Er det mulig å returnere, grunner for retur
Hvordan returnere
Krav
Tilbakebetalingstid
Retur av et pelsprodukt kjøpt på kreditt

I henhold til loven "om beskyttelse av forbrukerrettigheter", kan ethvert produkt av riktig eller utilstrekkelig kvalitet returneres tilbake til selgeren. La oss se på funksjonene ved å returnere en pelsfrakk og årsakene til returen, og også beskrive prosedyren for å returnere et pelsprodukt kjøpt på kreditt. til innhold Kan det returneres, returgrunner I følge loven kan ethvert non-food produkt av god kvalitet returneres tilbake til butikken dersom det ikke passer til farge, størrelse, stil og andre egenskaper. Pelsprodukter er intet unntak de kan også returneres.

Returfristen til butikken er 14 kalenderdager. Kurset starter neste dag fra kjøpsdatoen.

Prøvekrav for pelsfrakk av dårlig kvalitet

Merk følgende

I denne forbindelse anbefales det å sende inn en skriftlig forespørsel om refusjon, som vil bli vurdert innen 10 dager, og å muntlig avtale en erstatning. Navn, adresse til organisasjonen-selger Fullt navn, adresse, kontakttelefonnummer til forbrukeren KRAV " " 200 Jeg kjøpte fra deg (navn, beskrivelse av produktet) til en pris av rubler, som bekreftes av (salgskvittering, kontanter) kvittering, kvittering, faktura, annet dokument). I følge art. 4 i den russiske føderasjonens lov "Om beskyttelse av forbrukerrettigheter" er selgeren forpliktet til å overføre varene, hvis kvalitet tilsvarer kontrakten.

I teorien svarer mange butikker positivt på en slik forespørsel, fordi... De ønsker å løse problemet fredelig, uten å bringe saken inn for retten. Forespørselen din må gjennomgås innen ti virkedager, deretter vil du motta et skriftlig svar. Hvis du ble nektet igjen, er dette allerede en grunn til å gå til retten.

Men når du går til retten, husk at en undersøkelse av den kjøpte pelsfrakken vil være nødvendig, og hvis du taper denne saken, må du betale for undersøkelsen selv. 1. juli 2012 ble det innført en lov som innfører obligatorisk sertifisering av alle pelsprodukter i Russland. Dessuten, når du kjøper en pels, har du rett til å kreve at selgeren gir deg det riktige dokumentet. Sertifikatet skal angi: 1. Juridisk adresse til produsenten eller selgeren. 2. Organisasjonen som utførte sertifiseringen, med segl og signatur. 3. Type pels. 4.

Krav for pelsfrakkprøve av dårlig kvalitet

I dette tilfellet blir det nødvendig å returnere det til selgeren. Det utarbeides en skriftlig klage. Det er ingen spesielle krav til dette papiret. Den er utarbeidet i fri form, men i tradisjonen med å skrive forretningspapirer.

Viktig

Teksten skal presenteres tydelig, uten unødvendige følelser. Det er generelt akseptert å starte en søknad med utformingen av "overskriften". Denne delen av teksten spesifiserer:

adressaten som kravet sendes til;
søker.

Merk! Før du begynner å skrive klagen din, finn det fulle navnet og adressen til forhandleren der kjøpet ble gjort. Det er tilrådelig å skrive hele navnet på lederen i stedet for navnet på butikken.

Slik informasjon finner du på selskapets hjemmeside eller i butikkens informasjonsstand. I tilfellet der lederen er en individuell gründer, er informasjon om ham på kvitteringen utstedt på kjøpstidspunktet.
Fraværet av dokumenter som bekrefter kjøpet fratar ikke forbrukeren muligheten til å referere til vitneforklaring. Forbrukeren har rett til å bytte non-food produkter av god kvalitet innen 14 dager, kjøpsdagen ikke medregnet. “ “ Den 20. tok jeg kontakt for å bytte varer, men jeg klarte ikke å finne det riktige produktet (størrelse, dimensjoner, stil, form, farge, konfigurasjon). Hvis et lignende produkt ikke er tilgjengelig for salg den dagen forbrukeren kontakter selgeren, har forbrukeren rett etter eget skjønn: a) å nekte å gjennomføre salgskontrakten og kreve tilbakebetaling av beløpet som er betalt for produktet; b) bytte produktet mot et lignende når det først kommer i salg. Forbrukerens forespørsel om tilbakebetaling av beløpet som er betalt for det spesifiserte produktet må oppfylles innen tre dager fra datoen for retur av det spesifiserte produktet. Basert på ovenstående, i henhold til art.

Pels og mote

Er det mulig å returnere en pels til butikken?

Garantiperioden ble satt i garantiperioden. Under drift ble følgende feil oppdaget (eller oppstått): liste. I samsvar med artikkel 18 i den russiske føderasjonens lov "Om beskyttelse av forbrukerrettigheter", har en forbruker som et produkt av utilstrekkelig kvalitet ble solgt til, hvis det ikke ble avtalt av selgeren, rett til å nekte å utføre kjøps- og salgsavtalen og kreve tilbakebetalt beløpet som er betalt for produktet, samt erstatning for alle skader forårsaket. I samsvar med art. 22 i den russiske føderasjonens lov "Om beskyttelse av forbrukerrettigheter", er perioden for å tilfredsstille individuelle forbrukerkrav, inkludert refusjoner, 10 dager fra datoen for mottak av forespørselen. For forsinkelse Art.

Søknad om retur av pels til butikken

Juridiske aspekter ved å returnere pelsfrakker av lav kvalitet

Hvis du innen fjorten dager ikke var i stand til å returnere varene av riktig kvalitet til selgeren, kan du returnere den bare hvis en mangel oppdages. Hvordan returnere en pels som er defekt? Hvordan returnere en pels som er defekt? Før du svarer på dette spørsmålet, er det noen viktige ting å merke seg:

Loven regulerer ikke garantitiden for pelsfrakker. Derfor, når du kjøper, sørg for å spørre ham og kreve garantidokumenter.

Praksis viser at garantien på en pels vanligvis er et år eller to;

Ikke alle produktfeil kan anses som defekte. Det er en hel liste over ting som ikke regnes som ekteskap. Det gir ingen mening å liste dem alle - vi vil bare merke at defekter som anses som naturlige (for eksempel falming av pels) ikke anses som defekter;

Hvordan skrive en søknad om retur av en pels

Er det mulig å returnere, grunner for retur
Hvordan returnere
Krav
Tilbakebetalingstid
Retur av et pelsprodukt kjøpt på kreditt

I henhold til loven "Om beskyttelse av forbrukerrettigheter" kan ethvert produkt av riktig eller feil kvalitet returneres til selgeren. La oss se på funksjonene ved å returnere en pelsfrakk og årsakene til returen, og også beskrive prosedyren for å returnere et pelsprodukt kjøpt på kreditt. til innhold Kan det returneres, returgrunner I følge loven kan ethvert non-food produkt av god kvalitet returneres tilbake til butikken dersom det ikke passer til farge, størrelse, stil og andre egenskaper. Pelsprodukter er intet unntak de kan også returneres.

Krav om refusjon for pels etter 14 dager

Den russiske føderasjonens lov "Om beskyttelse av forbrukerrettigheter" gir forbrukerens rett til å bytte varer av god kvalitet innen 14 dager, ikke medregnet kjøpsdagen. I dette tilfellet må varene ikke være i bruk deres presentasjon, fabrikketiketter, samt salgs- og kontantkvitteringer skal bevares. Hvis du ikke var i stand til å motta ønsket vare for bytte, er selgeren forpliktet til å returnere pengene brukt på kjøpet til deg innen 3 dager.

Prøvekrav for retur av varer av forsvarlig kvalitet

Samtidig understreker det perfekt eierens status. Derfor koster de fleste pelsfrakker mye penger og kjøpes noen ganger på kreditt. Og hver kjøper vil være sikker på at han med pengene kjøper et kvalitetsprodukt som vil tjene ham i mange år. Derfor er det mest presserende spørsmålet for kjøpere som kjøper et så dyrt og luksuriøst produkt hvordan man returnerer en pelsfrakk til butikken hvis en defekt blir oppdaget? Innholdet i artikkelen:

Når kan jeg returnere et pelsprodukt av riktig kvalitet?
Hvordan returnere en pels som er defekt?
Hvordan returnere en pels gjennom en kravprosedyre?
Hvordan returnere en pelsfrakk til butikken hvis den ble kjøpt på kreditt?

Når kan jeg returnere et pelsprodukt av riktig kvalitet? Ulike pelsprodukter, og spesielt pelsfrakker, er veldig dyre.

Regler for utfylling av søknadsskjema for retur av varer

Har du en falsk? Stjålet - hva skal jeg gjøre? Kvalitetssertifikat Er det mulig og hvordan returneres det? Returkrav Garanti Refusjon Undersøkelse Feil og mangler Retur Du kjøpte en pels, og etter noen dager, eller til og med samme dag, oppdager du at den har ganske slitt pels (selv om du ikke har brukt den ennå), dårlig- kvalitet etterbehandling, eller til og med det begynte å gå fra hverandre i sømmene. Hva skal du gjøre hvis du kjøpte en pelsjakke av lav kvalitet? Selvfølgelig er det ingen grunn til panikk. Det er en lov om forbrukerbeskyttelse som definitivt vil hjelpe deg i en slik situasjon.

Først av alt bør du ta pelsen, kvitteringene og gå til butikken der varen ble kjøpt. Ta kontakt med selgeren som solgte deg pelsen av lav kvalitet og be om erstatning eller refusjon. Hvis selgeren avslår forespørselen din, må du sende forespørselen skriftlig som et krav.

Loven forplikter deg ikke til dette. Men for å forenkle prosedyren og fremskynde den, bør denne søknaden skrives. Dersom betaling for et pelsprodukt er gjort kontant, må de returneres på søknadsdagen og retur av varene. Ved betaling med bankoverføring overføres midler til kontoen som betalingen ble utført fra innen 3 dager.

Søknad om retur av pelsprodukter av lav kvalitet

Hvis du tar den med til butikken personlig, be representanten om å stemple den andre kopien med et akseptstempel. Det er mulig å sende søknad per post. Kun brevet skal sendes rekommandert med varsel. Meldingen vil bli returnert til deg med et kvitteringsstempel.

tilbake til innholdet Tilbakebetalingsfrist Fristen for å svare på et krav er 10 dager. Hvis det ikke er svar eller det er negativt, kan du sende inn en klage til Rospotrebnadzor eller påtalemyndigheten, eller med en påstandserklæring i retten. tilbake til innholdet Returnere et pelsprodukt kjøpt på kreditt Du kan returnere en pels kjøpt på kreditt, enten av høy kvalitet eller lav kvalitet. Ved kjøp av pelsprodukt på denne måten inngås to kontrakter. Den ene er mellom kjøper og selger, den andre er mellom kjøper og kredittinstitusjon.

Søknad om retur av pelsprodukter av lav kvalitet

Retur av varer av forsvarlig kvalitet Kravskjema for retur av varer av forsvarlig kvalitet Krav til selger om retur av varer av forsvarlig kvalitet Retur av varer av forsvarlig kvalitet Art. 25 i den russiske føderasjonens lov "Om beskyttelse av forbrukerrettigheter datert 02/07/1992 nr. 2300-I (heretter referert til som lov nr. 2300-I) gir kjøpers rett til å bytte et ikke-matvareprodukt av god kvalitet for en identisk fra samme selger dersom den ikke passer for eksempel i stil, farge, modell, konfigurasjon osv. Mer informasjon om reglene for retur av produkter av god kvalitet er beskrevet i artikkelen Regler for retur varer av god kvalitet.
Hvis forbrukeren har uttrykt et ønske om å returnere produktet, men selgeren nekter å godta det, for eksempel fordi det ikke finnes et lignende produkt for erstatning, og han ikke ønsker å returnere pengene osv., har innbyggeren rett til å fremme et returkrav og sende det til selgeren. Hvordan returnere en pelsfrakk til butikken hvis den ble kjøpt på kreditt? En pels er en veldig dyr ting.

Så dyrt at noen ganger er den enkleste og raskeste måten å kjøpe det på å ta opp et lån. Derfor, hvis du tok opp et lån for å kjøpe en pels, må du også betale det tilbake sammen med kjøpet.
Etter avtale mellom forbruker og selger kan det gis bytte av varer når et tilsvarende produkt kommer i salg. Selgeren er forpliktet til umiddelbart å varsle forbrukeren om tilgjengeligheten av et lignende produkt for salg. Den russiske føderasjonens lov "Om beskyttelse av forbrukerrettigheter" gir en bot på 1% av prisen på varene for hver dag med forsinkelse i å oppfylle kravet, og straffbeløpet er ikke begrenset.

Vær oppmerksom på at jeg ikke godtar å eliminere de ovennevnte manglene (produktreparasjon). Hvis det er tvil om årsaken til mangelen, ber jeg deg sørge for min tilstedeværelse ved undersøkelsen, og varsle meg om det på forhånd ved å ringe de angitte telefonnumrene. I forbindelse med ovenstående ber jeg deg om å returnere beløpet som er betalt for /navn på produkt/ av feil kvalitet, mengden rubler innen 10 dager.

Hvis de oppgitte kravene ikke er oppfylt innen den fastsatte fristen, har jeg til hensikt å fremme et krav til forsvar for mine rettigheter for domstolene med kravene spesifisert i kravet, samt et krav om erstatning for moralsk skade; retten, i samsvar med art. I teorien reagerer mange butikker positivt på en slik forespørsel, fordi de ønsker å løse problemet fredelig, uten å bringe saken til retten. Forespørselen din må gjennomgås innen ti virkedager, deretter vil du motta et skriftlig svar. Hvis du ble nektet igjen, er dette allerede en grunn til å gå til retten.

Sertifikatet skal angi: 1. Juridisk adresse til produsenten eller selgeren. 2. Organisasjonen som utførte sertifiseringen, med segl og signatur. 3. Type pels.

4. Midler betalt med et plastkort returneres kun til dette kortet.
Retur av varer av FEIL KVALITET Ved retur av penger for varer av FEIL KVALITET er svarfristen 10 dager, deretter ved forsinket betaling - en bot på 1% per dag av varens pris. Ved retur skrives søknad med krav i 2 eksemplarer, hvorav selger stempler kvittering og dato. Hvis det er nødvendig å overlate varen til selgeren, må han skrive en oppbevaringskvittering eller et lignende dokument, der det er nødvendig å beskrive varen så detaljert som mulig: pels, farge, modell, artikkelnummer og nødvendigvis ( !) alle påståtte mangler. Ved uenighet om årsakene til mangelen, plikter selgeren å foreta en undersøkelse av produktet. Kostnaden for undersøkelsen betales av den tapende part.

Hvis undersøkelsen bekrefter mangelen, og selgeren nekter å returnere pengene, må du saksøke. Med begynnelsen av vinteren har kontoret til Rospotrebnadzor i Altai-republikken mottatt hyppigere forespørsler om bytte og retur av pelsprodukter. Forbrukerne spør om det er mulig å bytte en pels hvis den ikke passer (i størrelse, stil,). osv.) og hvordan returnere et pelsprodukt hvis det viser seg å være dårlig kvalitet? Kjære forbrukere, pelsprodukter er det samme produktet som alle andre som kjøpes under en kjøps- og salgsavtale.

Den eneste forskjellen er at dette produktet vil bli brukt på en bestemt tid på året, og garantiperioden begynner ikke alltid å løpe fra det øyeblikket kjøps- og salgstransaksjonen er avsluttet (vintersesongen vår i Altai-republikken begynner 1. november ).

Søknad om retur av pelsprodukter av lav kvalitet

Du må se etter en ekspert selv, nekte tjenestene til eksperter fra denne butikken, fordi de vanligvis utfører forskning i deres favør. Generelt er det ofte nok å kontakte butikkledelsen direkte, fordi ingen vil ha problemer med retten og umiddelbart gir innrømmelser og løser alt fredelig. Undersøkelse av en defekt (lav kvalitet) pels En undersøkelse oppnevnes når en påstandserklæring allerede er inngitt i retten (hvis butikken nektet deg selv til en skriftlig forespørsel).

I dette tilfellet må varene ikke være i bruk deres presentasjon, fabrikketiketter, samt salgs- og kontantkvitteringer skal bevares. Hvis du ikke var i stand til å motta ønsket vare for bytte, er selgeren forpliktet til å returnere pengene brukt på kjøpet til deg innen 3 dager.
Forbrukerens fravær av salgskvittering eller kontantkvittering eller annet dokument som bekrefter betaling for varene fratar ham ikke muligheten til å referere til vitneforklaring. I tilfelle det oppdages en produksjonsfeil under slitasje, er forbrukeren beskyttet av art. 18 i den russiske føderasjonens lov "Om beskyttelse av forbrukerrettigheter".

En utveksling av et ikke-matvareprodukt av forsvarlig kvalitet utføres dersom det angitte produktet ikke er brukt, dets presentasjon, forbrukeregenskaper, forseglinger, fabrikketiketter er bevart, og det er også en salgskvittering eller kontantkvittering eller annet dokument som bekrefter betaling for det angitte produktet. Forbrukerens fravær av salgskvittering eller kontantkvittering eller annet dokument som bekrefter betaling for varene fratar ham ikke muligheten til å referere til vitneforklaring.2. Hvis et lignende produkt ikke er i salg den dagen forbrukeren kontakter selgeren, har forbrukeren rett til å nekte å gjennomføre salgskontrakten og kreve tilbakebetaling av beløpet som er betalt for det angitte produktet.

Forbrukerens forespørsel om tilbakebetaling av beløpet som er betalt for det spesifiserte produktet må oppfylles innen tre dager fra datoen for retur av det spesifiserte produktet.

Kravet kan omfatte lovbestemmelser som gjør at kjøper kan returnere varer av forsvarlig kvalitet til butikken. Vi snakker for eksempel om kunst. 25 i lov nr. 2300-I.
Dersom kjøper har kontant- eller salgskvittering, skal det nevnes og kopi av denne skal vedlegges kravet.
Et krav om retur av varer av riktig kvalitet fremsettes i butikksjefens navn, så før du skriver det, anbefaler vi at du avklarer alle nødvendige detaljer, riktig navn på organisasjonen og postadresse. Prøvekrav på retur av varer av god kvalitet kan lastes ned her: Prøvekrav på retur av varer av god kvalitet. Det er derfor nødvendig å fremsette krav om retur av varer av forsvarlig kvalitet dersom selgeren ikke ønsker å returnere den frivillig.

Hva skal du gjøre hvis du kjøpte en pelsjakke av lav kvalitet? Selvfølgelig er det ingen grunn til panikk. Det er en lov om forbrukerbeskyttelse som definitivt vil hjelpe deg i en slik situasjon.

Krav om retur av lavkvalitets pels

GRATIS! Hvis kjøperen, etter å ha undersøkt pelsen i butikken, fortsatt oppdager en defekt hjemme, er det nødvendig å kontakte selgeren så snart som mulig med en skriftlig klage. Vi må ikke glemme at betingelsen for å bytte og returnere et produkt er å bevare presentasjonen og emballasjen, hvorfra konklusjonen følger - ikke skynd deg å kaste kvitteringer, etiketter og pelsmeballasje.

I tillegg bør du huske på en annen viktig betingelse - en pels som har blitt brukt til det tiltenkte formålet og under forhold som passer for denne typen produkter, kan returneres og byttes. Som regel informerer kjøps- og salgsavtalen eller et notat til forbrukeren forbrukeren om vilkårene for bruk av pelsen, i strid med hvilke forbrukeren for alltid vil bli fratatt muligheten til å returnere eller bytte produktet. Kravet er utarbeidet i to eksemplarer, hvorav det ene overføres til selgeren, og det andre - med akseptmerke og bransjeorganisasjonens segl - forblir hos kjøperen. En utveksling av et ikke-matvareprodukt av forsvarlig kvalitet utføres dersom det angitte produktet ikke er brukt, dets presentasjon, forbrukeregenskaper, forseglinger, fabrikketiketter er bevart, og det er også en salgskvittering eller kontantkvittering eller annet dokument som bekrefter betaling for det angitte produktet.

Forbrukerens fravær av salgskvittering eller kontantkvittering eller annet dokument som bekrefter betaling for varene fratar ham ikke muligheten til å referere til vitneforklaring.2. Hvis et lignende produkt ikke er i salg den dagen forbrukeren kontakter selgeren, har forbrukeren rett til å nekte å gjennomføre salgskontrakten og kreve tilbakebetaling av beløpet som er betalt for det angitte produktet. Forbrukerens forespørsel om tilbakebetaling av beløpet som er betalt for det spesifiserte produktet må oppfylles innen tre dager fra datoen for retur av det spesifiserte produktet.

I samsvar med art. 22 i den russiske føderasjonens lov "Om beskyttelse av forbrukerrettigheter", er perioden for å tilfredsstille individuelle forbrukerkrav, inkludert refusjoner, 10 dager fra datoen for mottak av forespørselen. For forsinkelse Art. Etter avtale mellom forbruker og selger kan det gis bytte av varer når et tilsvarende produkt kommer i salg.

Selgeren er forpliktet til umiddelbart å varsle forbrukeren om tilgjengeligheten av et lignende produkt for salg. Ved retur kreves pass og du må fylle ut en søknad som ber om bytte/retur. Når du returnerer penger for et produkt av RIKTIG KVALITET, må pengene returneres til deg innen 3 dager, deretter belastes renter etter sentralbankens rente.

Hvis selgeren ikke kan returnere pengene dine umiddelbart, er det bedre å fylle ut en ny kopi av søknaden, der selgeren stempler visumet og leveringsdatoen. Ta en kopi av kontantkvitteringen på forhånd og ha originalen med deg til du mottar pengene. Midler betalt med et plastkort returneres kun til dette kortet.

Krav om refusjonsprøve for minkfrakker

Søknad om retur av pels til butikken. Hvorfor skriver folk vanligvis en søknad om å returnere en pelsfrakk til en butikk? Hvilke dokumenter trengs for å kunne returnere en pelsfrakk til butikken? Hvilke grunner oppfordrer folk til å skrive en søknad om å returnere en pelsfrakk til butikken?

Hver kjøper bør vite om loven "om beskyttelse av forbrukerrettigheter". Og hvis en person vet om denne loven og har studert den, bør han også vite at det er omstendigheter der det vil være mulig å returnere den kjøpte varen innen fjorten dager fra kjøpsdatoen. Den russiske føderasjonens lov "Om beskyttelse av forbrukerrettigheter" gir en bot på 1% av prisen på varene for hver dag med forsinkelse i å oppfylle kravet, og straffbeløpet er ikke begrenset. Vær oppmerksom på at jeg ikke godtar å eliminere de ovennevnte manglene (produktreparasjon). Hvis det er tvil om årsaken til mangelen, ber jeg deg sørge for min tilstedeværelse ved undersøkelsen, og varsle meg om det på forhånd ved å ringe de angitte telefonnumrene.

I forbindelse med ovenstående ber jeg deg om å returnere beløpet som er betalt for /navn på produkt/ av feil kvalitet, mengden rubler innen 10 dager. Hvis de oppgitte kravene ikke er oppfylt innen den fastsatte fristen, har jeg til hensikt å fremme et krav til forsvar for mine rettigheter for domstolene med kravene spesifisert i kravet, samt et krav om erstatning for moralsk skade; domstol, i samsvar med art.

7.2009 00:06 #4 Og hvis butikken ga deg din egen Larik-applikasjonsprøve, har du rett til å bruke hvilke som helst applikasjonsprøver eller ikke bruke noen, men kom med din egen. Det er ikke nødvendig å følge selgers veiledning. Det vil si at du må skrive et annet krav og hvilken dato du må angi i den. Datoen for kompilering, selvfølgelig. Hovedsaken er å sende inn denne søknaden innen fristen for bytte (19. juli) og få et kvitteringsstempel på ditt eksemplar. kontanter og salgskvittering Nei, vel, jeg forstår absolutt ikke forbrukerne våre.

For brudd på fristene fastsatt i artikkel 20, 21 og 22 i denne loven, samt for manglende overholdelse (forsinkelse i oppfyllelse) av forbrukerens krav om å gi ham et lignende produkt i reparasjonsperioden (erstatning) av et lignende produkt, selgeren (produsent, autorisert organisasjon eller autorisert individuell gründer, importør) som tillot slike brudd, betaler forbrukeren en straff (straff) på en prosent av prisen på varene for hver dag med forsinkelse. Et eksempel på søknad om tilbakebetaling av betalt beløp for varer av mangelfull kvalitet til juridisk direktør.
navn på organisasjonen ved sjekk Etternavn I. O. bor på adressen: Adrestel. Kontakt telefonnummer Passpassdetaljer, når og av hvem det ble utstedt KRAV På en slik og slik dato og år kjøpte jeg navnet på produktet, pelsen, selskapet, en kort beskrivelse av mengden rubler i butikken din, som bekreftes av tilstedeværelsen av en kvittering.

Krav (krav) om refusjon for pels

Hvis et lignende produkt ikke er tilgjengelig for salg den dagen forbrukeren kontakter selgeren, har forbrukeren rett etter eget skjønn: a) å nekte å gjennomføre salgskontrakten og kreve tilbakebetaling av beløpet som er betalt for produktet; b) bytte produktet mot et lignende når det først kommer i salg. Forbrukerens forespørsel om tilbakebetaling av beløpet som er betalt for det spesifiserte produktet må oppfylles innen tre dager fra datoen for retur av det spesifiserte produktet. Basert på ovenstående, i henhold til art.

Hvordan sende inn et krav om retur av en pels på riktig måte Hvordan sende inn et krav om retur av en pels på riktig måte En klage om tilbakebetaling av penger for et produkt av lav kvalitet eller defekt kan utarbeides og skrives i fri form , uansett - for hånd eller skrevet ut på en PC. Det anbefales at dokumentet består av tre viktige deler og inneholder all den detaljerte og viktige informasjonen: Angi når og hva du kjøpte fra selgerens selskap, hvilket produkt. Legg ved dokumenter for produkter, kvitteringer for kjøp av varer. Krav om refusjon for et produkt av utilstrekkelig kvalitet - minkfrakk Lov om krav til leverandøren om produktets kvalitet I hvilken tid aksepteres et krav på produktets kvalitet Eksempel på krav om produktkvalitet Lov av krav til leverandøren om produktets kvalitet I praksis kan det oppstå en situasjon når kjøperen, som var fornøyd med kvaliteten på produktet ved kjøpet, oppdaget eventuelle mangler under driften. En utveksling av et ikke-matvareprodukt av forsvarlig kvalitet utføres dersom det angitte produktet ikke er brukt, dets presentasjon, forbrukeregenskaper, forseglinger, fabrikketiketter er bevart, og det er også en salgskvittering eller kontantkvittering eller annet dokument som bekrefter betaling for det angitte produktet.