Forhold til overordnede spiller en viktig rolle i scenariet med karrierevekst og forretningsutvikling. viser seg å være en vanskelig psykologisk test for mange mennesker. Når en leder ikke kontrollerer seg selv, blir problemet verre. Ikke alle kan tolerere uhøflighet, men en verdig respons krever styrke. Hva skal du gjøre hvis sjefen din oppfører seg trassig? Hvordan takle uhøflighet og tyranni? Når er det bedre å være stille og hvilke handlinger er egnet for nødsituasjoner? Svarene på spørsmålene vil bli gitt av anvendt psykologi for forretningskommunikasjon.

Hva slags sjefer er det?

Å lede mennesker er en kompleks kunst som krever at en person har et sett med visse kvaliteter: selvkontroll, fleksibilitet, ambisjon, omgjengelighet, organisasjon... listen varer evig. Når arbeidet i team ikke går bra, er det verdt å tenke på kompetansen til sjefen.

Destruktive ledere er ødeleggere av kontorfred og orden. Du kan ikke lage grøt med dem, og du kan ikke løse problemet. Men det er alltid mange problemer.

• Skummel– Dette er en gud av middelorden. Han er en liten leder for en stor sjef. I dag er han fornøyd med arbeidet ditt, og i morgen skjeller han deg etter å ha fått kritikk fra høyere ledelse.
• Diktator- vil ikke la deg si et ord mot det. Tar ikke imot kritikk, råd, lytter ikke til ønsker. Han tror han vet alt bedre enn deg. Og selv om du er en førsteklasses arkitekt, og han ikke skiller en bærende vegg fra en ikke-bærende, er hans autoritære ønsker ubestridelige.

• slask– hans element er mangel på konsentrasjon og uorganisering. Han glemmer viktige møter, tidsfrister, oppdrag, kontrollerer ikke fremdriften i arbeidet, slår ut mot sine underordnede for sine feil.
• Sadist- en tyrann som kjenner alle svakhetene til sine underordnede. Han elsker å håne. Sadisten blir fast knyttet til offeret, tråkker dyktig på såre hard hud, ydmyker personen. Tyrannen opplever sadistisk kjærlighet til sine underordnede. Han dyrker en følelse av avhengighet og slavisk lydighet i teamet, og skaper en følelse av frykt hos sine underordnede.
• Skuespiller– spiller på å være en kompetent spesialist. Hans eneste mål er å opprettholde sitt image, selv ved å ydmyke sine underordnede.
• Feiging- redd for konkurranse. Han er mistenksom og bestreber seg på å forhindre den minste fare. Ved å ydmyke sine underordnede dreper han konkurranseånden i laget.
• Far-mentor, mor-direktør– Mesteparten av tiden takler ledere av faderlig type sitt ansvar profesjonelt. Manifestasjoner av destruktiv atferd oppstår uventet, men går snart over uten å få åpenbare destruktive konsekvenser.

Svaret ditt til sjefen din avhenger av årsakene til og formene for upassende oppførsel.

Upassende lederatferd:

• økt intonasjon, grov tale,
• latterliggjøring og bagatellisering av verdigheten til underordnede,
• kjent oppførsel
• flørting, obskøne hint,
• passive nedsettende gester (ydmykelse i tilslørt form: sarkastiske bemerkninger, tvetydige smil, hint).

Dette er tegn på uprofesjonalitet. I Russland er ledelseskompetanse dårlig utviklet.

Posisjoner går ofte til de sterkeste, men ikke til de mest verdige. Vurder dine styrker og evner før du går inn i kampen.

Den minste feil vil være ditt nederlag og vil forverre situasjonen din på jobben.

Hvordan sette en arrogant leder i hans sted?

• Rolig. Ikke bli emosjonell. I en spent tilstand er du lettere å manipulere. Begynn å forberede samtalen på forhånd. Ta et par minutter, lukk øynene. Pust jevnt: pust dypt inn og pust ut sakte. Gjenta flere ganger. Ikke stress deg ut før samtalen. Hold deg rolig, til og med, prøv å ikke vise følelser. Ro vil moderere sjefens iver.

• Høflighet. Når en leder er frekk, be ham om å begrunne årsakene til oppførselen. Snakk i en kald, reservert tone, høflig. Vis at du er veloppdragen. Ukulturert atferd er et tegn på lav intellektuell utvikling. Du er over frekkhet. Det er ikke plass for uprofesjonell kommunikasjon i forretningsetikk. Høflighet og tilbakeholdenhet er et tegn på mot. Å kontrollere følelsene dine betyr å overvinne frykten din. Etter å ha mestret deg selv, blir du et uinteressant leketøy for en sadistisk sjef eller en skuespiller.

• Samtale ansikt til ansikt. Offentlige angrep på overordnede er fulle av ubehagelige konsekvenser. For å unngå dem, velg et sted og tid for å snakke med sjefen din alene. Prøv å finne ut hva som ikke passer ham i arbeidet ditt. Ta et stykke papir, en penn og skriv ned. Hvis noe av det ovennevnte ikke stemmer, spør igjen. Ved å tvinge sjefen din til å gjenta en løgn, understreker du ulovligheten og uriktigheten i handlingene hans, og vekker samvittigheten hans.

Hvis sjefen er en tyrann, kan du under en personlig samtale prøve å skade egoet hans. I dette tilfellet er det 2 nyanser:

• Selvtvil og naturlig frykt vil hindre deg i å vinne en konfrontasjon. Utfall: tyranni vil bli hardere.
• Du risikerer å gå for langt. Forholdet ditt til sjefen din vil bli fullstendig dårligere, og jobben din vil være i tvil.

Under en samtale, ikke la dem tørke føttene på seg selv, vis din indre kjerne og selvtillit. Ikke gi etter for provokasjoner. Hvis sjefen din angriper deg under en samtale og engasjerer deg i en krangel, forestill deg at du er beskyttet av en glasskuppel. Du er inne, og sjefen er utenfor. Hans røffe og aggressive angrep reflekteres fra glassoverflaten uten å berøre deg. Mens du fantaserer, vil sjefen kjøle seg ned. Begynn å snakke når sjefen har sluppet dampen og avsluttet sin tirade. Ikke avbryt eller prøv å rope ut sjefen din, da du vil gjøre situasjonen verre.

• Ignorerer. Egnet for interaksjon med sjefer som viser aggresjon inkonsekvent: en kryp, en slusk, en mor-regissør. I deres tilfelle har negative angrep en spesifikk grunn. Sjefer er også mennesker, og de har sine svakheter. Følelsen av økt ansvar, nesten faderlig kjærlighet til teamet, tvinger far-sjefen til å gå utover forretningskommunikasjon. Slobben er aggressiv ved store feil. En skummel sjef oppfører seg upassende etter en rystelse fra toppledelsen. Det er lettere å overleve slike angrep ved å fordype deg i jobben og prøve å ikke ta hensyn til den rasende ledelsen.

• Nonverbale teknikker. Hos diktatoriske ledere er metoder for verbal påvirkning maktesløse. Du kan formidle misnøyen din til en autoritær leder ved hjelp av gester, ansiktsuttrykk, blikk og intonasjon. Denne metoden passer for ansatte som verdsetter spesielt arbeidsplassen sin. Ved å påvirke underbevisstheten vil du unngå direkte konfrontasjon og omgå konfliktsituasjoner.

Indirekte metoder for å påvirke en sjef eller veileder

En person mottar omtrent 80 % av informasjonen non-verbalt! Hvis du bygger en atferdsmodell riktig, vil informasjonen være solid forankret i sjefen din på et underbevisst nivå.

• Glem å smile. Ikke prøv å jevne ut ting ved å smile til sjefen din i et vanskelig øyeblikk.

Vær seriøs. Kvinner, når de kommuniserer med menn på et underbevisst nivå, bruker et smil for å oppnå sympati. I forretningsforhold kan det hende at denne teknikken ikke fungerer.

Ved å smile keitete viser du mykhet og provoserer frem et angrep, spesielt fra en sadist, diktator og skuespiller. Et følelsesløst ansiktsuttrykk avkjøler sjefens iver.

• Følg blikket ditt. Se sjefen din i øynene. Hvis du synes det er vanskelig å opprettholde øyekontakt, hold blikket i nesehøyde. Når du senker øynene, gjenkjenner du styrken til den andre personen. På et underbevisst plan føler han at du har gitt opp og går på en aktiv offensiv.

• Kontroller bevegelsene dine. Senking av hodet, konstant nikk, nervøse gester, defensive stillinger og bevegelser, og svakhet. Se oppførselen din:

• Ikke len deg tilbake i kommunikasjon med sjefen;
• Ikke se etter ekstra støtte i form av et bord eller en stol når du står foran sjefen;
• Ikke isoler deg selv bort fra ham med armer og ben i kors;
• Slutt å blåse bort ikke-eksisterende støvflekker og fjern imaginære flekker fra klærne;
• Ta hendene fra ansiktet og løft dine øyne;
• Uttrykk enighet med et diskret enkelt nikk;
• Formuler setningene dine nøyaktig og svare på spørsmål.

• Ikke nøl med å prøve å unngå å svare. Ved å gjemme deg bak vage fraser innrømmer du usikkerhet og svakhet.
• Arbeid med klærne dine. Forretningsstil i klær er et symbol på avstand. En formell kleskode setter underbevisste grenser for kommunikasjon i sjefens hode. Det er ikke for ingenting at ansatte i store selskaper er pålagt å overholde obligatoriske krav til utseende, hvorav den viktigste er forretningsantrekk.
• Ikke ta hensyn til vitser og provokasjoner. Unnlatelse av å svare som forventet vil forstyrre sjefens planer. Gå videre for å diskutere arbeidsspørsmål uten å legge merke til sarkasme og upassende vitser. Denne teknikken fungerer ikke med tyrannledere. Stillhet for dem er et tegn på svakhet og frykt, som påvirker sadister som en rød fille på en okse.

Å takle vanlige nonverbale reaksjoner er vanskelig, men nødvendig hvis du vil vise sjefen din plass.

Når du velger en metode for respons, la deg lede av dine egne styrker og karakteren til sjefen din. Jo flere individuelle faktorer du tar i betraktning, desto mer effektiv vil oppførselen din være.

Hva kan du ikke gjøre?

• Tolerere offentlige fornærmelser i stillhet. På denne måten risikerer du å miste respekten til ikke bare sjefen din, men også kollegene dine.
• Reager med frekkhet. Uhøflighet avler ny aggresjon. Ikke bøy deg ned til et lurt nivå, respekter din verdighet.
• Kritiserer sjefen. Ingen sjefer liker kritikk. Hvis sjefen din er en diktator, risikerer du å fordype konflikten. Ved å dømme sjefen din i et sinneanfall, provoserer du frem et negativt utbrudd på deg. Et enkelt aggressivt angrep vil bli til vedvarende fiendtlighet fra lederens side.
• Be ydmykt om tilgivelse og ta skylden på deg selv. På denne måten ydmyker du din egen verdighet og gir tyrannen frie hender. Du vil bli holdt ansvarlig for alle hendelser på kontoret. Denne oppførselen er spesielt farlig med en sadist og slask. Dersom respekten i teamet ikke spiller noen stor rolle for deg eller dialogen med sjefen foregår privat, kan du ta på deg skylden for å kommunisere med en diktator eller en feiging. Aggressive angrep vil stoppe.

Forvarslet er forbevæpnet!

Konflikter med overordnede er lettere å forebygge enn å håndtere konsekvensene.

• Oppnå en interessebalanse. ofte oppstår fra misforståelser. Sjefen prøver ikke å forklare sin stilling og ønsker til sine underordnede, og de ansatte tolererer og utfører i det stille lederens vage oppgaver. Resultat: misnøye på begge sider. Se etter fordeler for deg selv og dine overordnede. Finn den optimale interessebalansen.

• Forstå sjefen. Se nærmere på sjefen. Ved å studere hans vaner, krav, karaktertrekk, vil du kunne unngå kontroversielle situasjoner og konflikter. Å kjenne til de skjulte årsakene bak upassende oppførsel gir deg et hemmelig våpen i kampen mot sjefens upassende oppførsel.
• Etablere dialog. Folk åpner seg i kommunikasjonen. Gjennom dialog kan du formidle til en person ikke bare verbal informasjon, men også din interne tilstand. Du har sikkert sett ansatte som er i stand til å roe far-sjefen sin i sinne eller påvirke sjefen - en slusk. Det handler om riktig tilnærming til kommunikasjon, og hver sjef har svakheter.
• Selvtillit fra de første dagene. Når du begynner i ny jobb, . Sadister og skuespillere unngår konfrontasjoner med slike mennesker. Overdreven selvtillit kan irritere en sjef – en feiging eller en diktator. Det er opp til lederen din hvor mye du kan heve standarden for din fryktløshet.

Du kan finne en balanse i forholdet ditt til enhver sjef. Vær mer forsiktig og ikke vær redd for ledelsen.

Det er situasjoner når en person oppriktig elsker jobben sin, men er helt lei av sjefens konstante bebreidelser. Og det er vanskelig å komme overens med ham, spesielt hvis sjefen er en tyrann. Hvis du hele tiden finner feil med hver liten ting, vil det før eller senere drive enhver person bort, og da vil han definitivt ikke gå på jobb om morgenen. Og for å forhindre et nytt møte med lovbryteren, er det eneste ønsket å ikke forlate huset, sammenkrøpet i det fjerne hjørnet.

Og det er bare to måter her. Det enkleste er å bytte jobb, desto vanskeligere er det å tilnærme seg saken klokt og prøve å forbedre forholdet til toppledelsen.

generell informasjon

Ifølge omtrent halvparten av arbeiderne i landet vårt er sjefene deres tyranner. Dette er i hvert fall hva sosiologiske undersøkelser sier. Og spørsmålet om hvordan man skal håndtere en slik situasjon, om det er nødvendig å opprettholde underordning, bekymrer mange. Tross alt liker folk veldig ofte jobben og lønnen sin, og noen ganger er det rett og slett ikke noe valg, fordi det ikke er andre lignende stillinger og forhold i regionen. Å fjerne en sjef fra en stilling er drømmen for mange, men dessverre er det nesten umulig å realisere det. I denne forbindelse er det nødvendig å se etter metoder for hvordan man kommer overens med slike sjefer og lærer å tolerere karakteren deres.

Alternativer

Mange psykologer er enige om én ting: det er flere alternativer for hvordan man kommer overens med en slik person. Den første er å utvikle tålmodighet. En person må ydmykt, uten å ta det til seg, lytte til all den ubegrunnede og ofte ydmykende kritikken i hans retning. Til tross for at dette alternativet virker veldig rart og bare kan passe for en veldig tålmodig person, oppfører flertallet av arbeiderne i landet vårt på denne måten. Og kanskje ville alt være bra, fordi å opprettholde underordning er det riktige å gjøre. Men fra et psykologisk synspunkt kan en slik utvikling av hendelser påvirke den ansattes helse betydelig. Stress vil hope seg opp, og psykisk og fysisk helse vil avta.

I denne forbindelse anbefaler psykologer ikke bare å holde ut, men også å ta vare på helsen din. Det er viktig å gjennomføre psykologisk og følelsesmessig avlastning. Ikke lindr stress med alkohol. Men hvis den ansatte ikke har styrke til å holde ut og lydighet tydeligvis ikke er hans sterke side, så er det bedre å finne en annen måte.

Hvis sjefen konstant roper, betyr det at han ikke er trygg på seg selv og er redd for å virke morsom i andres øyne. Derfor er det verdt å tenke på at slike mennesker er veldig redde for publisitet om deres inkompetanse. Å forstå og forstå nøyaktig hvilke komplekser og traumer som provoserer ham til å forsvare seg fra verden betyr å finne et våpen som pålitelig vil fungere på denne personen. Det er til og med en sjanse for at han selv vil trekke seg fra stillingen. Men denne metoden er veldig farlig, fordi enhver feil er bakvaskelse, og det er straffbart ved lov. Men det er best å ikke ty til drastiske tiltak og bestemme hvordan du skal kommunisere med sjefen din uten fornærmelse eller problemer for begge parter.

Velge handlinger

Naturligvis, hvis en ansatt hvert sekund blir maset av sine overordnede om alle slags småting, er den enkleste måten å begynne å lete etter et nytt arbeidssted. Denne metoden er ideell for personer hvis karakter ikke har en tendens til å kjempe for rettighetene deres, og for de som er vant til å lete etter enkle løsninger på problemer.

I følge sannsynlighetsteorien vil tyrannsjefen forbli en saga blott, og den nye ledelsen vil være mye mer gunstig. Men hvis dette ikke er tilfelle, er det fornuftig å bygge en kompetent handlingsstrategi. Det første du må forstå er av hvilken grunn han roper oftest, og også finne ut hvilke av uenighetene hans som er gyldige og hvilke som ikke er det. Når du utfører en analyse, bør du ikke se på problemet ensidig, det er en mulighet for at lederen med rette er indignert over den ansattes dårlige utførelse av sine direkte forpliktelser.

Hysterisk sjef

For å etablere relasjoner med ledelsen, må du først forstå hvilken type personlighet hans karakter tilhører. I følge statistikk forekommer hysteri i 99% av situasjonene hos kvinner. Hvis de er i en tilstand av konstant spenning, er det svært sannsynlig at de vil ta sitt sinne ut på sine underordnede, samtidig som de opprettholder vennlighet med sine overordnede og fremmede. Hvis dette er hysteri, bør du oppføre deg som et pansret tog. Ikke reager Alle svar må kontrolleres, uten å heve stemmen eller vise gjensidige følelser. Hvis nitpickingen er latterlig, bør du argumentere for din mening.

Og i en situasjon der sjefene prøver å skylde på sine underordnede for sine egne feil, er det best å tydelig vise dem hvem som egentlig har skylden. Du kan også få støtte fra kolleger eller ledelse ovenfra. I denne situasjonen bør dette ikke oppfattes som svik eller sniking, fordi handlinger fra en konstant ydmyket ansatt vil være fullstendig rettferdiggjort.

Hvordan finne et felles språk

I motsetning til hysterikere, er en tyrannsjef aggressiv mot alle vilkårlig. Slike mennesker er unektelig trygge på sin egen overlegenhet over alle andre. Dette er stort sett menn som har rykket opp på karrierestigen ganske raskt. Hovedtroen deres er at det bare er idioter rundt omkring, og å kommunisere med dem er verre enn tortur.

Hvis en person må kommunisere med en tyrann, er det i utgangspunktet nødvendig å oppføre seg riktig. Det er nødvendig å vise at den underordnede har nok stolthet, og muligheten til at han vil bli helt fraværende. Selvsagt virker oppgaven vanskelig, men hvis du fullfører den, så er det stor sannsynlighet for at du ikke lenger trenger å forholde deg til masing i fremtiden. I tillegg må en person innpode seg selv ideen om at han ikke er verre enn sin tyrannsjef. Psykologer anbefaler også å bruke fantasien, for eksempel å forestille seg sjefen i en rosa fluffy genser eller med en søppelbøtte på hodet. Dette vil tillate bevisstheten å ikke ta på alvor sine slag mot selvtilliten.

Hvis produksjonslederen hele tiden maser

Det er bare at en grinende ledelse ved første øyekast ser mer harmløs ut enn en hysterisk type eller tyranner. Men faktum er at konstante bemerkninger kan få frem selv den mest rolige og balanserte personen. En masende sjef vil nøye overvåke hvert trinn av sine underordnede, og irettesette dem selv for å være et halvt minutt forsinket.

Ofte kontrollerer slike mennesker også lunsjtid og ringer i helgene uten god grunn eller alvorlige grunner. Det er også en sjanse for at han vil se etter mangler i en jobb som er utført perfekt. Og i stedet for en velfortjent bonus, vil den ansatte få en irettesettelse.

Hvordan oppdra en sjef

Det nytter ikke å underordne seg en grinende og hysterisk produksjonsleder. Det er verdt å avklare nøyaktig hvilke nyanser lederen ikke er fornøyd med, kalle ham til en dialog, hvor han ikke bare skal forklare hva han ser på som mangler, men også foreslå måter å løse problemet som har oppstått.

Når det gjelder samtaler i helgene, kan du rett og slett ikke ta telefonen. Dette er hviletid, og sjefen din har ingen rett til å klandre deg for at du ikke har vakt. Det er også verdt å ta arbeidsplanen mer seriøst og unngå forsinkelser eller forsinkelser i lunsjtid. Dette vil føre til at sjefen rett og slett blir lei av å lete etter grunner til å skylde på deg, og han vil bytte til en annen ansatt.

Konklusjon

Å temme dine overordnede er ikke en lett oppgave, men dette er egentlig ingen løsning. Hvis sjefen er en tyrann, er det kjent hva han skal gjøre med det. Du trenger bare å forbedre forholdet mellom dere. Du bør ikke gruble eller bøye deg under irriterende ledelse. Tvert imot, for slike mennesker er de ansatte som viser verdighet og kan bevise sin verdi viktige. Hvis du isolerer deg fra konstant mas, kan du jobbe rolig.

Men å omskolere denne personen globalt er en oppgave for hans pårørende. Når du bygger relasjoner, er det veldig viktig å la personen vite at du ikke bare er klar, men også ønsker å samarbeide med ham. Det er ditt ønske om å løse konflikten som vil tillate deg å fortsette å jobbe uten problemer. Ved å gjenkjenne sjefens psykotype og løse denne situasjonen, kan du gjøre livet ditt bedre og bli kvitt klager og problemer på jobben.

Charter av en idiot. Hvordan ikke miste hjernen i showbusiness verden og ikke bare Nord Nikolai Ivanovich

Hvis en idiot er sjefen din

Hvis en idiot er sjefen din

Idioter, enten det er sjefer eller folkets tjenere, elsker smiger, som søte kvinner. De er glade for å høre ord adressert til dem med superlative epitet. Dra nytte av dette, ikke nøl med å si igjen til sjefen din: "Du er den beste blant oss!", så avhengig av omstendighetene: "smart, besluttsom, verdig, kunnskapsrik." Også tungt på hjertet til en slik sjef er samtaler om utsiktene til planene hans, tankenes renhet, viktigheten av personlighet og rolle i livet. I tillegg, på veggen bak arbeidsplassen din, heng portrettet hans ved siden av portrettet av presidenten, og portrettet av sjefen skal være litt større.

Tro meg, du vil bli verdsatt ordentlig, du vil definitivt jobbe godt med ledelsen, de vil til og med invitere deg til badehuset. Bare hvis jeg var deg, ville jeg unngått badstuen og kjørt snowboard. Forresten, pass deg for smiger i offentligheten, laget ditt inkluderer ikke bare idioter, og du vil raskt bli klassifisert som lakeier og sykofanter. Trenger du det?

Fra boken Menn og hvordan tvinne tau ut av dem forfatter Antonova Irina

DIN SJEF Sjefen er også en mann. Og hvilken annen! Ja nøyaktig. Til tross for at en sjef (sjef, eier) er gitt ovenfra, er han laget av det samme materialet som en ren dødelig. Alle vet selvfølgelig at enhver mannlig sjef er bedre enn en kvinnelig sjef. Hvorfor?

Fra boken Magic and Culture in Management Science forfatter Shevtsov Alexey

Fra boken How to Do Everything. Tidsstyringsveiledning forfatter Berendeeva Marina

Hvis du er en sjef, jo høyere du klatrer den hierarkiske stigen, desto glattere blir trinnene. L. J. Peter Legenden om at sjefer lever for sin egen fornøyelse, men som kun vet om arbeid ved å høre, er bare en legende. En god sjef jobber

Fra boken Ikke la deg lure! [Kroppsspråk: hva Paul Ekman ikke sa] av Vem Alexander

Test. Du og sjefen din 1. Sjefen din er overveldet av arbeid og ber uten å se opp fra det om å skjenke ham kaffe, du: a) late som du ikke hører forespørselen, fordi du ikke er en ærendutt; ) later som du er opptatt, men hvis de spør deg en gang til, svar ;c)

Fra boken Married at 30 av Luzina Lada

Min favoritt sjef

Fra boken Suksess eller positiv måte å tenke på forfatter Bogachev Philip Olegovich

Fra boken Menn, kjærester og andre naturkatastrofer av Luzina Lada

Kjære sjef I går innrømmet min venns yngre søster overfor meg at hun var forelsket i sjefen sin. Og hun spurte: "Hva skal jeg gjøre?" Og jeg tenkte: "Vel, å forelske seg i sjefer er like naturlig som å bli forelsket i filmskuespillere mellom ti og atten år." Men hvis alt er med stjernene

Fra boken Programming and Metaprogramming of the Human Biocomputer av Lilly John

16. Utdrag fra boken til F.M. Dostojevskijs "Idioten" Prins Lev Nikolajevitsj Mysjkin: "Han trodde blant annet at i hans epileptiske tilstand var det en grad nesten før anfallet (hvis bare anfallet kom i virkeligheten), da det plutselig, midt i tristheten, åndelig mørke,

Fra boken Charter of an Idiot. Hvordan ikke miste hjernen i en verden av showbusiness og utover forfatter Nord Nikolay Ivanovich

En idiot i hverdagen En idiot er ikke alltid umiddelbart synlig han kan snike seg forbi deg til trygdeetaten, hvor han har en sjefspult. Vanligvis finner vi ut av det ved oppførsel, men oftere i kommunikasjon En gang var jeg på besøk hos vennen min på innflyttingsfest, og jeg endte opp der

Fra boken Bli kvitt alle sykdommer. Leksjoner i selvkjærlighet forfatter Tarasov Evgeniy Alexandrovich

Fra boken Social Engineering and Social Hackers forfatter Kuznetsov Maxim Valerievich

Manipulasjoner "Ansatt - sjef" Som vi gjentatte ganger har bemerket, foregår nesten alle manipulasjoner fra stat D, langs D - R-linjen. Manipulasjoner av ansatte av sjefer er fra samme antall. Riktignok er det vanskelig å klandre de ansatte for dette. Ofte har de rett og slett ingen steder å gå.

Fra boken Hvordan si nei uten anger [Og si ja til fritid, suksess og alt som betyr noe for deg] av Brightman Patti

Hvis du er sjefen For mange har de mest ubehagelige øyeblikkene på jobben ingenting å gjøre med å bli kalt til å rapportere til dine overordnede. I stedet ligger de våkne om natten, og plages over det forestående behovet for å irettesette noen, kritisere arbeid av dårlig kvalitet, eller

Fra boken Vanskelige mennesker. Hvordan bygge gode relasjoner med konfliktfylte mennesker av Helen McGrath

Hvis du er sjefen for et offer eller en tyrann, må du forstå at hvis en leder ikke tar effektive tiltak mot tyranni på arbeidsplassen, vil ansatte begynne å vurdere slik oppførsel som akseptabelt å skape et arbeidsmiljø i teamet der tyranni er absolutt

Fra boken Din personlige psykolog. 44 praktiske tips for alle anledninger forfatter Shabshin Ilya

Hvis en venn plutselig viser seg å være... en sjef Selv om relasjoner på kontoret i de fleste tilfeller er strengt forretningsmessige og basert på de skrevne eller uskrevne reglene for bedriftskultur, er det ikke så sjeldent for "ikke-forretningsmessige" oppstår mellom ansatte i samme selskap.

Fra boken Practical Psychology, or How to Find the Key to Any Person. 1000 tips for alle anledninger forfatter Klimchuk Vitaly Alexandrovich

Hvis sjefen ikke er sukker. Typer sjefer og hvordan du kan jobbe godt med hver av dem Sjefene er forskjellige. Ledelsesstiler. Primitiv leder, produksjonsarbeider, sosial- og teamledere. "Livsposisjoner" til sjefer. Hvis sjefen gjør noe

Fra boken Forhandlingsbok med raske oppskrifter forfatter Kotkin Dmitry

4. "Jeg er sjefen" Denne manipulasjonen av en mann er bygget på det forrige prinsippet om "mamma", bare kvinnen viser allerede én side av morsrollen: en hard eller, sjeldnere, myk orden. Budskapet er det samme - "Obely me." Hvis i det forrige tilfellet en kvinne, som en mor, kunne

Jeg hadde muligheten til å jobbe i mange bedrifter. Og jeg har sett alle slags ledere. Og hvis du bytter jobb minst en gang hvert par år, vil du definitivt ende opp på et kontor hvor sjefen din vil være en idiot.

HVA SKAL DU GJØRE HVIS SJEFEN DIN ER EN IDIOT?

Alle mennesker er forskjellige. Og hver av oss har våre egne kakerlakker i hodet. Det er ingen vei uten dette. Vi er tross alt levende mennesker. Det særegne ved en leder er at han skaper hva han vil, og du kan som regel ikke påvirke ham.

I min praksis har jeg møtt ledere av helt andre typer. Ekte ledere, mikroledere, fullstendig inkompetente kvinner som nettopp har kommet tilbake fra fødselspermisjon. Det var mennesker som jeg ikke kunne gå inn i minimal underordning med.

I løpet av all denne tiden har jeg sett nok av all slags idioti. Noen bannet meg, noen skjelte meg ut for at jeg ikke slapp sjefen inn på kontoret først, noen ledere tok meg med til røykerommet og uttrykte sin misnøye én til én... og så uttrykte jeg min misnøye offentlig og med full stemme.

HVERT LAG ER EN INDIVID

Miljøet på hver jobb er alltid veldig forskjellig. Og på mange måter er det satt av lederen for selskapet. Hvis han er en tilstrekkelig person, er laget som regel sunt og uten rariteter. Mange tror at underordnede uforvarende kopierer lederens oppførsel og handlingsstil. Derfor er det viktig å finne ut anmeldelser om din fremtidige sjef på forhånd når du skal velge jobb.

Gode ​​mennesker med udugelig ledelse kan stikke av i løpet av få måneder, uten å jobbe i selskapet på et år. Og tvert imot, folk streber etter å jobbe med en korrekt og smart sjef.

FORLA ELLER STÅ OPP?

Du kan ikke omskolere en voksen. Derfor er det lite valg igjen: enten forlate bedriften, gå over til en annen avdeling, eller tåle det. Jeg vil si med en gang at tålmodighet ikke er det beste alternativet, fordi... før eller siden vil du bli sint og slå ham i ansiktet. Og alternativet med den såkalte "sitting" er ikke mindre idioti enn bare å jobbe med en idiot-sjef. Men selv om du ikke er en hissig person, vil managerens idioti til slutt gå deg på nervene. Så fortell meg - trenger du dette? Gå på jobb og ta et beroligende middel med jevne mellomrom? Den beste avgjørelsen i det generelle tilfellet er å se etter en annen jobb. Og hvis dette ikke er mulig, prøv å forstå årsakene til sjefens idioti. Kanskje har du en enkel misforståelse – og en uformell samtale over en kopp kaffe kan løse noen av tvistene?

Skriv eksempler på idiotien til sjefer fra arbeidet ditt. Bedre anonym

– Han får meg til å jobbe hardere enn noen andre
– Han hever stemmen mot meg
- Han betaler meg øre

Besøkende på nettstedet vårt spør veldig ofte psykologene våre om hvordan de kan forbedre forholdet til deres ikke helt tilstrekkelige sjefer, etter deres mening.

Kanskje du har oppskrifter på hvordan du gjør dette? Hvordan forbedre forholdet til ledelsen, og generelt unngå å komme i konfliktsituasjoner med dine overordnede?

"Hvert folk har den regjeringen de fortjener" Joseph de Maistre.

Filosofens uttalelse kan trygt brukes på strukturen til ethvert selskap - et lite land. Forholdet "leder-underordnet" er vanligvis toveis og involverer aktivitet på begge sider. Og hvis «sjefen er en idiot», så er den underordnede, må man anta, langt fra å være en «kilde av ideer».

Hvis du lar folk kjefte på deg, fornærme deg, betale deg øre og overbelaste deg med arbeid mer enn noen andre, og – viktigst av alt – hvis DU ER LEI AV DET, så kan følgende trinn hjelpe deg.

Trinnene som er angitt i denne teksten er spørsmål en person stiller seg selv. Vær forberedt ikke på "verbale piller", men på interessant selvkunnskap.

Trinn 1. Hvem er jeg? Hva er jeg? Hvordan vil jeg være om 5 år?

Trinn 2: Hva er målene mine? Hvilken er nærmest? Hva vil hjelpe meg å oppnå det?

Trinn 3: Hvordan hjelper jobben min meg med å nå mine mål?

Trinn 4: Hvordan hjelper konfliktene mine med sjefen min meg med å nå målene mine? Flytter de mitt nærmeste mål bort eller bringer det nærmere?

Trinn 4. Hva gjorde jeg (ti stille, kom med nye ideer, lagde prosjekter, viste punktlighet) for å sikre at konfliktene mine med mine overordnede ble løst konstruktivt?

Trinn 5. Hva vil hjelpe meg (kunnskap, erfaring fra andre mennesker, min fleksibilitet osv.) i fremtiden til å flytte konflikten fra en akutt tilstand til konstruktiv fremgang?

Trinn 6. Når jeg når mitt umiddelbare mål, hvordan vil jeg oppfatte mine tidligere konflikter med mine overordnede?

For meg var det en gang en oppdagelse at ønsket om å bli leder avhenger av oppfatningen av selve bildet av lederen. Hvis en person noen gang ønsker å bli en leder, bør i det minste bildet hans av en leder være positivt, ikke negativt. Ellers går målet om å bli leder ubevisst vekk og det er «ulønnsomt» for psyken å jobbe for et «negativt» mål. Enkelt sagt er det umulig å bli leder hvis du forbinder ordet "leder" med negative egenskaper.

I enhver produksjon, bedrift eller organisasjon bygges relasjoner mellom alle ansatte på produksjonsbasis. Dette betyr at hvert medlem av arbeidslaget har sine egne stillingsbeskrivelser, som presiserer alle hans arbeidsoppgaver og hans lønnsnivå. Produksjonsbonus forhandles enten separat eller ved tariffavtale.

En persons ønske om å etablere relasjoner med sine overordnede indikerer at industrielle relasjoner beveger seg til nivået av personlige relasjoner.

Dette skjer i situasjoner der en person ikke er i stand til å beskytte seg mot "overgriperen" til sjefen sin: enten kjenner han ikke jobbansvaret sitt, eller han er avhengig av ham på andre (ikke-produksjons) måter.

I tilfelle problemer på arbeidsplassen på grunn av relasjoner, bør du engasjere deg i grunnleggende juridisk selvutdanning, forstå dine rettigheter og plikter på arbeidsplassen og enten vinne din rett til normalt, rolig arbeid, eller forlate og se etter et annet sted.

Det er viktig å begynne med at sjefen neppe er en idiot! Din mening er subjektiv. Du har en jobb og du har en sjef, og noen ganger er det to eller tre sjefer over deg. Vi vurderer en situasjon der du ikke er sjefen. Hvordan hver person nådde sitt nivå i organisasjonsstrukturen til bedriften eller foretaket er ikke opp til oss å diskutere! Du kan ha en skandaløs karakter og ikke være i stand til å kommunisere med underordnede, men være en strålende arrangør av produksjonen, som han ble satt i en lederrolle for. Det er alltid i din makt å velge en sjef (i motsetning til den populære troen på at "sjefer ikke er valgt") som du vil føle deg komfortabel med å jobbe med. Verden er ikke begrenset til et enkelt arbeidssted. Det er alltid et valg!

Det er viktig å ta din plass i den hierarkiske strukturen. Krenkelser fører til konflikter. Går du utenom din nærmeste overordnede og går med klager på en kollega eller med forbedringsforslag til daglig leder, er det lite sannsynlig at begge vil like denne tingenes tilstand. Når du starter i ny jobb som ingeniør (selger, leder etc.) og har arbeidserfaring i en annen organisasjon, for eksempel 5 år, vil du fortsatt være lavere i status enn ingeniøren (selger, leder etc.) som tjenestegjorde ved denne bedriften de samme 5 årene - du kom senere. Kanskje, etter din mening, har du mer erfaring, du anser deg selv som mer effektiv eller ansvarlig – lederen din vil sette pris på (eller ikke!) dette. Og du vil bli forfremmet til senioringeniør (senior
selger, toppleder osv.).

Og subjektive vurderinger som "Han får meg til å jobbe hardere enn noen andre" kan stilles spørsmål ved... Kanskje du selv prøver å jobbe overtid slik at du blir lagt merke til, verdsatt og ikke sparket, og neglisjerer dine interesser, interessene til familien din, ignorerer helseproblemer... Det er en arbeidskontrakt, der alt er stavet, det er en arbeidskodeks... Vær oppmerksom på at noen jobber innenfor rammen av jobbansvaret sitt og føler seg bra, og er ikke et offer, og ikke en slave".

"Han hever stemmen mot meg" - la oss snakke om det også! Har du lagt merke til at det rett og slett er umulig å heve stemmen til noen, men alle roper på noen som ikke er for lat :)? Det handler ikke om sjefen, men om selvfølelsen din. Hvis du verdsetter og respekterer deg selv, føler deg på plass, gjør jobben din og ikke bryter bedriftsetikken – hvorfor rope på deg?

En av de vanlige klagene mot sjefen er "Han betaler meg pennies"! Du har selv valgt dette arbeidsstedet. En person tar sitt eget valg. Og ikke noen for deg! Du valgte denne jobben og for disse pengene. Hvis du vurderer deg selv som en spesialist med høyere kvalifikasjoner, gå til en annen organisasjon hvor du vil motta pengene du anser som verdig å betale for arbeidet ditt.

Å klage på skjebnen, lete etter noen å skylde på - det er ingen løsning på dette! Strategien med å skylde på, ikke gjøre noe, selvmedlidenhet, leve i henhold til scenariet "Jeg er et offer" - hvorfor trenger du dette?

Ofte gjenkjenner vi i sjefene våre (uten å være klar over det!) våre " streng" foreldre, " urettferdig"lærere", grusom» trenere, nabo, skriking som den nåværende lederen, etc. - mennesker som det er traumatiske, ofte glemte, historier fra barndommen, som minnet vårt fanget og i møteøyeblikket med sjefen - dukker disse bildene opp! Derav den utilstrekkelige reaksjonen til en person - de forvekslet ham med noen andre :)!

Mange mennesker som ikke lyktes i karrieren hadde vanskelige forhold til foreldrene i barndommen.

Hvordan «unngå å komme i konfliktsituasjoner med dine overordnede i det hele tatt»? Vel, generelt vil det sannsynligvis ikke gå slik, vi er alle mennesker - vi er alle mennesker :)! Konflikter hjelper forresten også menneskelig utvikling det er viktig å kompetent, fleksibelt og klokt løse konfliktsituasjoner og ikke bryte hierarkiet! Det er viktig å respektere sjefen din (jeg gjentar - han/hun er ikke en idiot, men forresten, hvorfor jobber du for en "idiot"?). Og selvfølgelig deg selv. Lykke til!

Når en sjef anses som en idiot av en bestemt underordnet, og alle andre samarbeider med ham ganske tilstrekkelig, så er dette en situasjon. Den underordnede har nok noen personlige problemer. Kanskje han ikke er i stand til å adlyde autoriteter i det hele tatt, en slik ferdighet har ikke blitt dannet i foreldrenes familie og på skolen. Eller det skjedde en ekstremt ubehagelig hendelse mellom en sjef og en bestemt person, og den underordnede ble så skadet at han ikke klarte å reise seg fra et personlig forhold til produksjonsnivå. Faktisk, på jobben skal ingen elske noen, alle må oppfylle sine plikter. Eller kanskje dette er anslagene hans: han selv ønsker virkelig å styre noe, men han har bare ikke råd til å være avgjørende, autoritær og til og med tøff.

I dette spesielle tilfellet er det opp til den underordnede å finne ut deres særegenheter og lære å sameksistere med en tyrann. Eller forlat dette stedet hvis hvert møte med sjefen ødelegger personligheten, og psykosomatiske sykdommer er i ferd med å begynne.

Hvis sjefen anses som en idiot av alle ansatte, så er situasjonen noe annerledes. Det kan være mange årsaker. En systematisk tilnærming vil bidra til å identifisere noen av dem.

I følge systemets lov har personen som kom inn i det tidligere større fordeler. La oss tenke oss at det er et etablert team, og en ny sjef blir utnevnt der. Han er paradoksalt nok det mest ubetydelige medlemmet av systemet. Og selv om de ansatte ikke likte den tidligere sjefen, vil de fortsatt være fiendtlige til den nye. De vil undersøke det under et forstørrelsesglass, diskutere hvert trinn og sammenligne det med det gamle.

Og hvis lederen ikke viser visdom, vil han ikke vinne respekt. Men han vet ingenting om systemets lover og begynner som oftest umiddelbart å laste ned lisensen sin. Systemet slipper ham ikke inn. Spesielt hvis teamet allerede har et sterkt team av fagfolk, og til og med smale spesialister. En kompetent sjef vil ta målte skritt for å komme inn i systemet, og etter en tid vil han passe inn i det. Hvis en person ikke har noe instinkt - akk! Så sjefen din er en idiot.

Årsaken kan også ligge i brudd på grenser og i særegenhetene ved informasjonssirkulasjonen i teamet.

Noen sjefer er fryktelig redde for å fortelle sine underordnede sannheten. Motiverende for dette er at det er nødvendig å formidle til folk bare den informasjonen som er direkte relatert til arbeidet deres. Hva med slike "småting" som forsinket lønn, kommende permitteringer eller omorganisering, flytting, oppussing osv.? Nei, de foretrekker å tie om dette. Vel, selvfølgelig, dette vil bringe gjæring til sinnene, samtaler vil begynne og til og med - oh horror! - på jakt etter ny jobb. Barnslig holdning - jeg bør skjule det, kanskje det løser seg på en eller annen måte. Løser seg ikke opp! Og underordnede, etter å ha lært om en forsinkelse i lønnen for en dag eller to, nøler naturligvis ikke med å uttrykke seg til sine overordnede. Sjefen erstattes for fullt. Tross alt ville en advart ansatt tatt grep, og tilliten til lederen ville ikke rokket ved. Og det å skjule informasjon oppfattes som løgn og gir opphav til mistillit og respektløshet. Her er igjen sjefen en idiot.

Vel, om grenser. Det er ingen hemmelighet at noen ledere rolig invaderer privatlivet til sine underordnede om kveldene og i helgene, med henvisning til det faktum at de selv jobber hele natten. Ved denne anledningen husket jeg ett prosjekt jeg deltok i. Det handlet om ulike typer vold mot kvinner. Der ga treneren følgende eksempel: i Vesten, en mann, som henvender seg til en prostituert, kjøper en bestemt tjeneste og har bare rett til dette, men i Russland anses det at han kjøpte kvinnen selv. Derfor alle typer voldsforbrytelser. Situasjonen med idiotsjefen minner meg om noe lignende. I følge loven kjøper direktøren den fysiske eller psykiske ressursen til en underordnet, men i realiteten mener han at han har kjøpt hele personen.

Et naturlig spørsmål dukker opp: hva skal man gjøre med alt dette? Først av alt, vær herre over din egen skjebne og hjelp deg selv. Start med å bestemme nivået der vanskelighetene oppstår. Fordi problemet må løses på det nivået der det oppsto: personlig eller organisatorisk. For å korrigere egenskapene dine - personlig vekst, utdanning, trening, psykoterapi.

Hvis det er en systemfeil, må du "behandle" hele kontoret. Nå er det virkelige former for å hjelpe laget. Dette er organisatorisk tilsyn. Dette fenomenet er ganske vanlig i Amerika og blir allerede anerkjent her.

Det inkluderer en slags vurdering, dvs. vurdere dagens tilstand, identifisere hovedårsakene til den nåværende problematiske situasjonen, finne måter å endre på og støtte positive endringer. Tilsyn er ikke kontroll eller anbefalinger gitt ovenfra av noen veldig smarte. Hele teamet er med i prosessen, alle jobber med å finne løsninger – fra sjefen til juniorlaborant.

Vel, hvis sjefen er en klinisk idiot, og ingen super-duper-visjoner virker på ham, og personen jobber for ham, så la ham jobbe bevisst, ta ansvar for sin stilling og sitt valg. Du bør si til deg selv: "Jeg vil ikke endre noe. Jeg velger min egen sikkerhet. Sjefen er en idiot, men jeg vet hva jeg kan forvente av ham. Å forlate eller slåss er et skritt inn i det ukjente. Jeg holder meg i komfortsonen min!» Det vil være ditt valg, i det minste vil du selv forbli herre over avgjørelsen din.