Service pluss. Gruppe av selskaper "Service Plus" Struktur og aktivitetsområder i selskapet

Vårt servicesenter har reparert mobilt utstyr i flere år. Vi ansetter ledende spesialister med minst 5 års erfaring. Hendene til våre mestere er laget av det berømte edelmetallet - gull, og vokser fra rett sted. Derfor trenger du ikke å bekymre deg, med slike mestere vil dingsen din bli reparert til høyeste klasse.

Med det nyeste utstyret for å utføre alt eksisterende reparasjonsarbeid, samt samarbeide med store leverandører av reservedeler og komponenter, er vi i stand til å utføre det mest komplekse reparasjonsarbeidet på både gamle modeller og nye som nettopp er lansert i produksjon .

Hva er våre fordeler i forhold til andre servicesentre? Faktum er at vi først og fremst ikke tenker på personlig vinning, men på kundene våre. Arbeid av høy kvalitet, rimelige priser og ingen spiker! – dette er hovedtrekket vårt.

Er du vant til å være tilkoblet, men favoritttelefonen din er ødelagt? Kan ikke fungere fordi den bærbare datamaskinens matrise er ødelagt? Planlegger du å reise på langtidsferie, men kameraet slutter å slå seg på, og du vil virkelig gjerne ta det med deg? Ikke bekymre deg, vi fikser alt så snart som mulig. Bare kontakt oss gjennom våre kontakter, så forsvinner problemene av seg selv.

Nøkkeltall

Alexander Polyakov (administrerende direktør)

plassering Industri

informasjonsteknologi, automatisering av handel og industri

Antall ansatte

Over 400 mennesker

Omsetning

▲ 96 millioner dollar (2008)

nettsted

Gruppe av selskaper "Service Plus" ("Service Plus") er den første russiske teknologiintegratoren, leverandør av omfattende IT-prosjekter og teknologier for detaljhandel, industri, utdanning og offentlig sektor.

Historie og utvikling av GC "Service Plus"

Service Plus-selskapet ble grunnlagt i 1992 som en leverandør av spesialisert teknologi til detaljhandelsbedrifter.

Selskapet ble ledet av gründer Sergei Faleev; Kjernen i teamet var ingeniører og programmerere - nyutdannede ved Moscow State University, Phystech og Baumanka. Selskapets mål på den tiden var å fremme de beste vestlige haog pedagogisk arbeid til det russiske markedet. Selskapet var det første som introduserte POS-terminaler til russiske bedrifter, opprettet en avdeling for forskning og utvikling på dette området, organiserte et teknisk servicesenter, begynte å åpne egne representasjonskontorer i store russiske byer, var den første som inkluderte en POS-terminal med skatteminne i statsregisteret, signerte kontrakter med de første som kom til Russland med internasjonale handelsnettverk. Selskapet oppretter det første russiske handelssystemet "SuperMag", som i dag, de facto, er anerkjent som standarden for automatisering av detaljhandelskjeder av enhver skala. Siden den gang har selskapet gjentatte ganger tatt ledende posisjoner i rangeringer av de største foretakene innen handelsautomatisering.

I dag er Service Plus Group of Companies en stor IT-holding med egen produksjon, servicenettverk og partnerskap med verdens ledende leverandører av spesialutstyr og programvare.

Omsetningen til konsernet i 2008 utgjorde 96 millioner dollar.

Selskapets struktur og aktivitetsområder

GC "Service Plus" er en teknologiintegrator som opererer i alle regioner i Russland og en rekke CIS-land.

Konsernets president er Sergey Faleev, generaldirektøren er Alexander Polyakov.

Aktiviteter:

  • "Service Plus Trade Automation"; hode - Vadim Galimov;
  • "Industriell automatisering"; regissør - Anton Denisov;
  • "Service Plus Integration (SPINT)" - løsninger for utdanning og offentlig sektor; leder - Ekaterina Yarushkina;
  • "Service og vedlikehold" - ASCN; hode - Andrey Kochergin.

Notater

Lenker

Wikimedia Foundation. 2010.

Service Plus-selskapet ble opprettet i 1992 av en gruppe likesinnede som en leverandør av spesialisert teknologi til detaljhandelsbedrifter. Selskapet driver med automatisering av detaljhandelsbedrifter og distribusjonssentre, levering av emballasje og kontrollutstyr til næringsmiddelindustribedrifter, integrasjon og levering av mobile IT-løsninger. Selskapet tilbyr også vedlikehold av POS-terminaler og IT-utstyr for detaljhandel.

Selskapets salgskontorer er lokalisert i Moskva, St. Petersburg, Kazan og Vladivostok. Selskapet har utviklet et partnernettverk for salg av programvareløsninger og utstyr, som dekker hele territoriet til Russland og Hviterussland.

Finansielle indikatorer

Total bedriftsinntekt (CNews Analytics):

  • 2010 - 1 850 000 tusen rubler, (+12,8%)
  • 2009 - 1 612 000 tusen rubler, (-41,4%)
  • 2008 - 2 750 000 tusen rubler, (+8,0 %)
  • 2007 - 2.550.131 tusen rubler, (+43,6%)
  • 2006 - 1 776 402 tusen rubler.

Produkter og tjenester

I dag tilbyr Service Plus-selskapet løsninger for automatisering av handelsbedrifter, offentlig servering, kommersielt utstyr, samt sikkerhetssystemer for detaljhandel.

Automatisering av handelsbedrifter (SuperMag-familien)

  • Handelssystem "SuperMag"
    • "SuperMag UKM 4" (frontkontor)
    • "SuperMag Plus" (back office)
    • "SuperMag Analytics" ()
    • "SuperMag Mobile" (mobilapplikasjon)
  • Bransjeløsninger
  • Front office løsninger
  • Implementering og støtte
  • Analytiske plattformer
  • Selvbetjeningssystemer
  • Markedskommunikasjonsledelse

IT-utstyr for kommersielle virksomheter

  • POS terminaler
  • Skatteregistrator
  • Vekt med stempel
  • Handelsvekter
  • Strekkodeskannere
  • Etikettskrivere
  • Datainnsamlingsterminaler
  • Prissjekkere
  • Skjermer og skjermer
  • Infokiosker
  • Vektpakkere og merkemaskiner
  • Selvbetjeningssystemer

Historie

1992: Grunnleggelse av selskapet

Service Plus-selskapet ble stiftet i 1992. Selskapets mål var å tilby løsninger for automatisering av detaljhandel og lagerbedrifter basert på moderne IT.

Tidspunktet for opprettelsen av selskapet falt sammen med dekretet fra presidenten for den russiske føderasjonen B. Jeltsin "On Freedom of Trade", som markerte begynnelsen på den raske veksten av handel i Russland og økt etterspørsel etter spesialisert datautstyr og programvare . Under dannelsen av selskapet er betydelig innsats rettet mot å studere internasjonal erfaring innen detaljhandel og engroshandel, tilpasse den til russiske forhold og introdusere den i de mest avanserte bedriftene i Russland. Parallelt etablerer selskapet partnerskap med en rekke ledende utenlandske produsenter av elektronisk utstyr for handel, interessert i å utvikle virksomhet i Russland. Første klient, første levering, installasjon og omfattende service - "Reebok Russland".

1993: Start av leveranser av POS-terminaler

I 1993 begynte selskapet å levere POS-terminaler og automatiske identifikasjonsverktøy til det russiske markedet. Det er etablert et teknisk servicesenter. Det er opprettet en forsknings- og utviklingsavdeling. Utviklingen av en programvarepakke for handelsautomatisering under SuperMag-merket og et FineLabel-etikettutskriftssystem har startet. Begynnelsen på dannelsen av et distribusjonsnettverk i den russiske føderasjonen for salg og service av elektronisk utstyr for handel. Utvikling og implementering av "Kontantfri betalingssystem" hos flere største foretak i Russland og Republikken Hviterussland.

I 1994 Selskapet fullførte den første implementeringen av SuperMag i supermarkedene World Trade Center og New Coliseum, samt de første internasjonale prosjektene: FineLabel-systemet ble introdusert til det vesteuropeiske markedet. Utvikling av et forhandlernettverk i den sentrale delen av Russland, Ural og Vest-Sibir. Start av utvikling av programvare for handelsautomatisering - "SuperMag Plus" back office og "SuperMag UKM" front office. Komplekse forsyninger av utstyr, installasjon og vedlikehold hos en rekke store handelsbedrifter i Den russiske føderasjonen.

I 1995 g. - Den første installasjonen av SuperMag Trading System, som markerte begynnelsen på ytterligere massesalg av programvare. Inkludering av Russlands første POS-terminal "IPC-POS" i det statlige kassaregisteret.

I 1996 Service Plus begynte å opprette et regionalt nettverk av forhandlere og tekniske servicesentre. "Turnkey store" er den aktive utviklingen av et program for omfattende automatisering av butikker basert på SuperMag-programvare.

I 1997 Det ble signert en distribusjonsavtale med Siemens Nixdorf. Dette partnerskapet bringer en førsteklasses salgsstedsløsning til markedet. Sammen med United Card Service, basert på SuperMag-UKM kassasystem, ble det første maskinvare- og programvarekomplekset for å akseptere betalinger med plastkort utviklet og implementert. En filial ble opprettet i Minsk, Republikken Hviterussland - "Service Plus Minsk". Utvide samarbeidet med russiske varehus: TSUM, GUM, Seventh Continent, DLT, etc.

I 1998 Selskapet har startet et samarbeid med programvareprodusenter innen automatisering av restauranter, apotek, butikker og DIY. Omfattende automatisering av en rekke selvbetjente supermarkedskjeder - en ny type butikk for Russland.

I 1999 En kontrakt ble signert med den første utenlandske kunden - IKEA. De første prosjektene i Russland for å lokalisere utenlandsk handelsprogramvare og tilpasse den til russiske krav ble implementert: kassesystemer CALYPSO og PQS ble lokalisert og sertifisert. Det er inngått en distribusjonsavtale med Teraoka/DIGI; leveranser av veieutstyr har begynt. Tilpasning til russiske krav til programvare og elektronisk utstyr for IKEA hypermarkedskjeden, den første hypermarkedskjeden i Russland.

I 2000 Service Plus har utviklet programvare for å administrere butikkvekter; implementert komplekse integrasjonsprosjekter med veieutstyr. Ved hjelp av Service Plus ble den første IKEA-butikken lansert i Russland. I løpet av året ble det solgt mer enn 1000 POS-terminaler. De første nøkkelferdige prosjektene for nettverksautomatisering i Kasakhstan, Kirgisistan og Ukraina. Opprettelse av et datterselskap "ASCN" autorisert servicesenter Nixdorf - som moderorganisasjon for service og reparasjon i den russiske føderasjonen. Vellykket lansering av det første IKEA-hypermarkedet i Russland, som markerer begynnelsen på et vellykket og langsiktig samarbeid.

I 2001 Selskapet leverte, sertifiserte og lanserte en kontantlinje i de første få Metro Cash & Carry-hypermarkedene. En sikkerhetssystemavdeling er opprettet. Flere titalls apotek i ICN-nettverket er utstyrt med tyverisikringssystemer. I løpet av året ble mer enn 2000 POS-terminaler solgt og installert.

I 2002 forsyningen av SuperMag-systemet til regionene begynte. En "rask implementering"-teknologi er utviklet, basert på "beste praksis"-metoden. En analyseavdeling er opprettet for å samle inn og fremme «beste praksis». Samme år implementerte selskapet en pilotinstallasjon av DIGI-pakkeren. Det totale antallet POS-terminaler levert av Service Plus til sine kunder nærmet seg 10 000. Utvidelse av utvalget av elektronisk utstyr for internasjonale hypermarkedskjeder: veie- og merkekomplekser ble installert i hypermarkedene AUCHAN og MARKTKAUF. En ny versjon av selskapets hovedprogramvare - "SUPERMAG-2000" - er utviklet og akseptert av handelsmarkedet.

I 2003 Masseintroduksjonen av DIGI-markører og pakkere begynte: prosjekter ble implementert i handel (Auchan, Marktkauf) og industri. Vi laget vår egen restaurantløsning. Samarbeid med Perekrestok-nettverket. Fem METRO Cash & Carry-butikker har blitt automatisert.

I 2004 d. i forbindelse med utvidelsen av geografien til store nettverksklienter begynte selskapet å utvikle sin egen regionale tjeneste; utviklet et standarddesign for et regionalt servicesenter og åpnet sine første regionale servicesentre. I samme periode startet massesalg av skatteopptakere av egen produksjon; forsknings- og utviklingsavdelingen ble omgjort til en avdeling.

I 2005 Service Plus begynte å levere et datamaskinkassesystem i økonomiklasse for regionale nettverk. Det totale antallet installasjoner av SuperMag®-handelssystemet oversteg 1000 butikker. Integrasjon og lokalisering av HyperGlobus nettverksprogramvare for arbeid i Russland. Åpning av et hypermarked.

I 2006 Selskapet lokaliserte og begynte å selge visualiseringssystemet for markedsføringskampanjer Prestige, og begynte også å markedsføre nye programvareprodukter fra egen produksjon: SuperKit (håndtering av lagerkomplekser) og Lillo (restaurantadministrasjon). Begynnelsen av fellesprogrammet "Partnership of Experts: Oracle and Service Plus". Begynnelsen på et vellykket samarbeid med Tander CJSC om levering av kasse- og veieutstyr for automatisering av Magnit-butikkjeder i ulike formater har begynt.

I 2007 Selskapet åpnet sitt 14. regionale servicesenter. Samme år ble Service Plus ART offisielt medlem av Oracle-partnernes representantskap. Komplekse forsyninger av utstyr og handelssystemer til butikkene til Almali-kjeden, Aserbajdsjan. IT-outsourcing: installasjon av IT-utstyr for detaljhandel ved åpning av Perekrestok-butikker.

I 2008 g. - Business Intelligence-retning og programvare basert på ORACLE BI ble opprettet. Kvalitetsstyring av utvikling, produksjon av utstyr og programvare er bekreftet i henhold til ISO 9000.

I 2009 g. - Automatisering av hypermarkeder "Ditt hus". Automatisering av kasseapparater i Kopeyka-nettverket.

I 2010 g. - Franske KIABI-hypermarkeder som bruker Service Plus-utstyr er åpnet i Russland. Inkludert i statsregisteret, og masseproduksjon av skatteregistratoren SP402FR-K har begynt. Kasseprogramvaren "SuperMag UKM 4.0" mottok sertifikatet "SAP Certified Integration". Utvidelse av CheckWay-serien med budsjettutstyr – skannere, tastaturer, vekter. Fikk status som verdens beste distributør av DIGI-veieutstyr i 2010.

I 2011 d. Stort utvalg av systemvekter med DIGI-stemplet i "Ten" (3 hyperre og 30 discounters). Implementering av store prosjekter for å åpne nye hypermarkeder "Syvende kontinent", "Magnit", "Lenta", "O`Key", Real, "Megastroy", "Three Cats" i de største byene i Russland. Automatisering og overgang til "SuperMag" av regionale kjedebutikker "Kopilka" (Lipetsk, Kursk), REMI (Vladivostok), Shifa (Kazan, Almetyevsk), Shubinsky (Cheboksary), "Slata" (Irkutsk). Utgivelsen av nytt POS-utstyr og periferiutstyr under merkevaren CheckWay, den forbedrede og kompakte CheckWay POS 77-systemenheten blir en bestselger for selskapet. Service Plus-gruppen av selskaper er partner i Retail Business Russia 2011 Summit.

I 2012 d. Implementering av selvbetjeningssystemet Selfservice Checkout i Hyperglobus-nettverket. Ny - SP 601: den første skatteregistratoren fra IBM er tilpasset det russiske markedet. Nyhet - GLONASS i TSD: M3 Orange datainnsamlingsterminal er utstyrt med GLONASS i 2012. "Service Plus" i Deloitte Technology Fast 500 EMEA 2012-rangeringen.

I 2013 d. Registrering av CheckWay®-varemerket hos US Patent and Trademark Office.