Știința a dovedit că esența și evoluția omului sunt legate de activitate. Activitatea este o modalitate universală de a satisface nevoile printr-o atitudine activă, transformatoare față de lume. Activitățile care vizează funcționarea normală a corpului uman în natura înconjurătoare se numesc activități de viață.

Viața umană este studiată de o varietate de științe. Cu toate acestea, la baza vieții oamenilor se află activitatea economică, care trece prin patru etape: producție – distribuție – schimb – consum de bunuri și servicii.

Producția este procesul de creare a materialelor și a altor bunuri, de ex. influența umană asupra obiectelor și forțelor naturii pentru a le adapta pentru a satisface anumite nevoi.

Studiem 4 factori de producție: forța de muncă, capitalul, pământul, capacitatea antreprenorială, dintre care cel mai important este munca. Munca este unul dintre tipurile de activitate. Potrivit lui K. Marx, munca este procesul de creare a valorilor consumatorului, i.e. bunuri care satisfac o anumită nevoie umană.

Înțelepții din toate timpurile și popoarele au cântat imnuri la muncă și omul muncitor.

Aristotel: „Scopul omului este în activitatea rațională”.

Esop: „Adevărata comoară pentru oameni este capacitatea de a munci.”

Voltaire: „Munca ne scutește de trei rele: plictiseala, viciul și lipsa.”

Leonardo da Vinci: „Gloria este în mâinile muncii”.

Balzac: „Munca constantă este legea atât a artei, cât și a vieții.”

Principalele obiective ale activității umane includ:

Bunuri materiale;

Putere și glorie;

Perfecțiunea spirituală.

Setul de trăsături calitative de personalitate care influențează rezultatul activității reflectă conceptul de „potențial de muncă” și componentele sale:

Abilitatea de a crea contacte sociale;

Abilități și sarcini;

Raționalitatea comportamentului muncii;

Disponibilitatea cunoștințelor și aptitudinilor;

Oferta pe piata muncii.

Factorii potențialului de muncă al unui individ includ: sănătatea, moralitatea (etica muncii), creativitatea, activitatea, educația, profesionalismul, resursele timpului de lucru etc.

Datele cercetării științifice indică faptul că indicatorii care reflectă starea principalelor componente ale activității muncii în societatea rusă au scăzut de-a lungul anilor de reforme ale pieței. Există o deteriorare a sănătății națiunii, o scădere a nucleului moral al societății și o lipsă de etică a muncii. Potențialul creativ a scăzut semnificativ. În ceea ce privește numărul de invenții, publicații, referințe în literatura științifică și, în sfârșit, numărul laureaților Nobel, situația nu este în favoarea Rusiei. Din numărul total de invenții autohtone, mai puțin de 1% sunt brevetate în străinătate, în SUA, această cifră a ajuns la 30%, în Elveția – 40%. Ponderea diferitelor țări în fondul global de brevete este: SUA - 30%, Germania - 20%, Japonia - 10%, Franța - 8%, Rusia - 1,5%.

Nivelul potențialului creativ al Rusiei este determinat în mare măsură de activitatea scăzută a forței de muncă. Este interesant că natura activității a fost studiată cel mai profund și consecvent de L. N. Gumilyov. Omul de știință a numit dorința unei persoane de ceva nou, de a schimba pasiunea obișnuită, tradițională, „încălcarea inerției” (latină passio - pasiune). L.N Gumilyov a subliniat că pasiunea ca stare energetică specială a unei persoane se aplică nu numai indivizilor, ci și grupurilor mari. Pe baza semnelor pasiunii și direcției intereselor, autorul acestui concept a propus o clasificare a oamenilor. El a identificat astfel de tipuri ca „filisteni, vagabonzi, criminali, oameni de afaceri, oameni de știință, aventurieri, profeți...”.

Astăzi, scăderea activității populației țării se explică prin multe motive, printre care lipsa ideilor naționale, schimbarea valorilor, confuzia oamenilor în condiții noi, dezamăgirea față de reforme și multe altele.

Se notează probleme și contradicții în educație. În acest indicator, suntem semnificativ în urmă la nivel mondial. Deosebit de impresionante sunt schimbările în nivelul de educație al forței de muncă americane. Până la începutul anului 2000, aproximativ 83% dintre toți adulții americani cu vârsta de 25 de ani și peste au absolvit studiile secundare, iar 24% au terminat studiile superioare. În 1996, 45.000 de diplome de doctorat și 406.000 de diplome de masterat în știință au fost acordate în Statele Unite. Până în anul 2000, numărul mediu de ani de studii pentru populația în vârstă de muncă a ajuns la 13 ani, ceea ce este cu un an mai mare decât nivelul de școală secundară. Astfel, prin măsuri agregate ale nivelului de educație, forța de muncă americană este una dintre cele mai bine pregătite din lume. În ceea ce privește structura profesională și de calificare a forței de muncă, până în anul 2000 ponderea celor angajați în principal în muncă mintală („guler alb”) ajungea la aproape 60% din populația activă economic din Statele Unite. Ponderea persoanelor care lucrează în principal în muncă manuală, care include lucrători de toate nivelurile de calificare și așa-numiții „lucrători de servicii” (bucătari, ospătari, personal medical etc.), este în scădere lent, dar constant.

Literatura de specialitate reflectă cel mai adesea aspectul cantitativ al decalajului nostru. Dar există o altă latură - diferențele în gradul de utilizare a cunoștințelor dobândite în producție. Până de curând, doar 10% dintre absolvenții universităților tehnice lucrează în specialități de inginerie, iar restul lucrează oriunde este necesar. Acest lucru reduce inițial eficiența educației.

Astfel, faptele indică faptul că este necesar să se realizeze reforme direcționate care să întărească potențialul de muncă al Rusiei. Acest lucru se aplică tuturor formelor de manifestare a potențialului de muncă.

Acest lucru se poate realiza numai prin eforturile de motivare a muncii și de stimulare a forței de muncă active, creative, de înaltă calificare.

Un act de activitate umană include elemente:

Subiect (individual sau de grup);

Mijloace de realizare a scopului (instrumente, experiență etc.);

Subiect (la ce vizează activitatea);

Rezultat

Astfel, activitatea este o formă de manifestare a ființei umane și a activității individului. O activitate are sens dacă aduce rezultate sau satisface o anumită nevoie a oamenilor.

RELAȚIA CONCEPTELOR „MUNCĂ” ȘI „MUNCĂ”

Se știe că dezvoltarea cu succes a producției în condiții moderne depinde în mare măsură de competitivitatea personalului. Și se realizează prin pregătirea constantă a forței de muncă, îmbunătățirea calificărilor acesteia, determinarea strategică a numărului de muncitori și îndrumarea profesională la un moment dat și într-o anumită producție. În mod tradițional, în literatura economică internă, termenul „forță de muncă” este înțeles ca fiind capacitatea de a munci de o anumită calitate.

Forța de muncă reprezintă abilitățile fizice și spirituale ale unei persoane, care sunt utilizate de aceasta în procesul de muncă pentru a crea bunuri sau a furniza servicii. Forța de muncă reprezintă capacitatea potențială de a munci, iar munca în sine este forța de muncă funcțională (capacitatea de funcționare).

Conținutul muncii determină în mare măsură gradul de satisfacție al unei persoane cu munca sa și, drept consecință, acționează adesea ca unul dintre factorii conducători în stabilitatea echipelor de producție. Studiul funcțiilor muncii din punctul de vedere al conținutului lor, al bogăției creative și al varietății sarcinilor de rezolvat presupune că lucrătorul, ca participant la procesul de muncă, acționează ca un purtător de informații.

Dezvoltarea continuă a producției și introducerea realizărilor științei moderne provoacă o creștere rapidă a nevoii de muncitori calificați, crește cerințele pentru calitatea formării lucrătorilor și necesită costuri suplimentare. Acum este momentul în care este necesar să se acorde o atenție mai mare pregătirii sistematice, și mai ales recalificării specialiștilor calificați. Acest lucru ne va permite să răspundem mai rapid și mai eficient la schimbările socio-economice din țară.

Fără îndoială, problema resurselor umane este de natură strategică atât pentru firmele mari de succes, cât și pentru cele mici. În același timp, sistemul de management al personalului la majoritatea întreprinderilor nu corespunde strategiei de reformă a pieței, ceea ce împiedică semnificativ capacitatea de a implementa programe de stabilizare durabilă, revitalizare a producției și restructurare structurală a economiei, îmbunătățirea calității și competitivității produse rusești. Antreprenorii autohtoni trebuie să învețe că personalul organizației reprezintă valoarea principală, iar acesta este principalul lucru în înțelegerea procesului de conducere a unei organizații.

Să analizăm principalele aspecte ale conținutului conceptului „organizație de afaceri”. Conceptul de „organizație” poate fi definit ca „o asociere sistematică, conștientă a acțiunilor oamenilor, care urmărește atingerea anumitor obiective”. O organizație nu poate exista singură, deoarece existența ei depinde de mediul extern înconjurător, care influențează tot ceea ce se întâmplă în cadrul organizației.

O organizație de afaceri este o organizație ale cărei activități au ca scop crearea de valoare adăugată prin producerea și vânzarea unui produs necesar pe piață. Succesul și starea financiară a organizației depind de calitatea muncii fiecărei persoane incluse în organizație, întrucât totalitatea rezultatelor obținute în muncă formează produsul pe care organizația îl oferă mediului extern și de a cărui calitate depinde existenţa efectivă a întregii organizaţii ca întreg. Nici o singură organizație nu va putea să se formeze, cu atât mai puțin să existe, dacă scopul ei nu este definit - cel pentru care există.

Definiția scopului poate fi dată în două moduri - pentru observatorii externi, utilizatorii produselor organizației și pentru angajații implicați în procesul de funcționare. Sarcina principală a managementului resurselor umane este utilizarea cea mai eficientă a abilităților angajaților în conformitate cu obiectivele întreprinderii și ale societății. Rolul resurselor umane în asigurarea activităților de succes, a competitivității întreprinderii și a produselor este extrem de ridicat. Astfel, calitatea produsului depinde direct atât de personal, cât și de management. Calitatea produsului este astăzi cea mai importantă condiție pentru competitivitatea unei întreprinderi. Prin calitatea muncii, autorii înțeleg activitățile care vizează obținerea unui rezultat de înaltă calitate. Prin urmare, calitatea muncii este un proces care are loc la nivel individual, adică. acțiunile efectuate de o persoană pentru atingerea scopurilor într-o organizație.

Pentru a înțelege mai bine esența calității muncii într-o organizație, să luăm în considerare conținutul, organizarea și implementarea acesteia. De menționat că acest studiu se limitează la studierea conținutului calității muncii ca un set de sarcini și acțiuni efectuate de un angajat pentru a obține un rezultat de calitate în munca sa.

Primirea de către o organizație a unui anumit produs (rezultatul activității) depinde de multe condiții. Unul dintre principalele lucruri este că fiecare persoană din organizație desfășoară o anumită muncă ca activitate care vizează obținerea de rezultate. În plus, mult depinde de sistemul de management al personalului ales și de calitățile personale, experiența și cunoștințele managerilor. Dacă managementul este efectuat ineficient, atunci chiar și personalul cel mai calificat nu va lucra cu eficiență deplină, va fi folosit ineficient.

Autorii consideră că conceptul de „calitatea muncii” ar trebui separat de conceptul de „funcție”. Funcția descrie în principal partea de conținut a activității desfășurate. Munca, la rândul său, include nu numai conținutul, ci și latura executivă a activității, precum și cea organizatorică. Acțiunile, în funcție de tipul de resursă, pot fi combinate sub conceptul de „funcție”. O funcție este un tip specific de activitate necesar pentru a transforma o resursă individuală într-un produs final total. Pentru ca funcțiile să fie îndeplinite, acestea trebuie să fie împărțite între oamenii din organizație. Funcția înseamnă o acțiune specifică efectuată de o persoană sau organizație în cadrul diviziunii muncii în societate. În funcție de organizație, de interacțiunea acesteia cu mediul extern, de complexitatea și dinamismul mediului extern, numărul de funcții se poate modifica. A. Fayol credea că orice organizație de afaceri se caracterizează prin prezența anumitor tipuri de activități - funcții. În total, a identificat șase funcții: comercială, tehnică, de securitate, financiară, contabilă și administrativă.

Acțiunile de creare a unui anumit produs pot fi combinate sub conceptul de „proces”. Există o altă înțelegere a procesului: un set de activități în care unul sau mai multe tipuri de resurse sunt folosite ca input și ca rezultat al acestei activități se creează un produs care este valoros pentru consumator. În plus, procesul este determinat de un set de acțiuni și operațiuni care vizează obținerea de rezultate și este susținut de sistemul informațional al organizației. Munca într-o organizație combină conceptele de „funcție” și „proces”; poate fi reprezentat ca un set de sarcini și operațiuni pe care o persoană trebuie să le îndeplinească pentru a transforma resursele disponibile într-un produs creat. Pentru a crea acest produs, organizația trebuie să transforme resursele existente. Activitățile de transformare a resurselor - funcții - pot fi împărțite în sarcini în funcție de produsul creat. La rândul său, procesul de creare a unui produs este împărțit în operațiuni în funcție de resursele utilizate. Totalitatea sarcinilor și operațiunilor efectuate într-o organizație constituie munca întregii organizații, care este împărțită între lucrători, ținând cont de diviziunea orizontală și verticală a muncii. Astfel, partea de conținut a muncii unui angajat individual dintr-o organizație reprezintă un anumit set de sarcini și operațiuni. Să ne uităm la diferențele fundamentale dintre muncă și muncă.

• 1. Lucrarea are ca scop obținerea de rezultate. Rezultatul muncii este măsurabil și obiectiv. Valoarea muncii prestate este determinată de oamenii din relațiile de piață. Munca este asociată cu eforturile depuse în procesul activității umane. Evaluarea acestor eforturi este subiectivă.
• 2. Lucrarea are caracteristici (în conținut) diferite ale începutului și sfârșitului ciclului. Pe lângă interpreții din lucrare, există o sursă de muncă și destinatari ai rezultatului. Munca este împărțită în funcție de obiective, sarcini, operațiuni, a căror implementare duce la rezultate. Munca ca proces este omogenă și are o împărțire detaliată în operații, tehnici și mișcări. Sursa muncii este activitatea umană, iar destinatarul muncii este executantul.
• 3. Procesul de executare a muncii presupune utilizarea echipamentelor și tehnologiei pentru a efectua operațiuni, rezolva probleme și atinge obiective. Munca este asociată cu acțiunile umane folosind tehnologia disponibilă, descrieri precise și clare despre ce și unde trebuie făcut, acțiunile sunt supuse procesului tehnologic și necesită stres mental și fizic.
• 4. Calitatile umane cerute in munca sunt determinate de specificul sarcinilor ce se rezolva si de scopurile stabilite. Pentru a îndeplini locul de muncă, acțiunile angajatului trebuie să conțină efort, perseverență, diligență, conștiinciozitate, direcție și inițiativă. Munca este asociată cu acțiuni, mișcări și tehnici precise în timp.
• 5. Relația dintre un angajat și o organizație se bazează pe schimbul de rezultate obținute în muncă - salarii și produse produse.
• 6. Managementul muncii include proiectarea muncii, construirea relațiilor de muncă, împărțirea puterilor și responsabilităților. Managementul muncii este asociat cu costuri, nevoia de a compensa eforturile și integritatea angajaților. Managementul muncii la nivel organizațional se reduce la divizarea și raționalizarea acesteia și la crearea condițiilor de muncă. Organizarea muncii vă permite să economisiți resursele umane și de materii prime și să eliminați pierderea de timp.

Managementul muncii este de puțin folos într-o organizație de afaceri din cauza problemei măsurării sale obiective și a lipsei unei relații directe între muncă și un rezultat specific. Dar unele dintre rezultatele cercetării muncii, cum ar fi tehnicile și metodele, pot fi utile lucrătorilor individuali, deoarece utilizarea lor va îmbunătăți productivitatea individuală.

Astfel, putem concluziona că munca reprezintă acțiuni măsurabile obiectiv, care vizează atingerea unui scop stabilit. Conceptul de „muncă” este asociat cu judecăți subiective despre eforturile depuse de un individ într-o direcție sau alta. Munca în organizație este foarte diversă în conținut. În acest sens, este recomandabil să se ia în considerare diferitele tipuri de muncă și clasificarea acestora în conformitate cu reglementările de execuție, direcția și comparabilitatea rezultatului și interacțiunea lucrătorilor.

1. Conform regulamentului de lucru. În munca reglementată, acțiunile angajatului sunt determinate de instrucțiunile date de tehnologie. Atunci când efectuează o muncă reglementată, un angajat nu introduce elemente de noutate și contribuție personală în aceasta. Rezultatele muncii reglementate sunt măsurate în termeni cantitativi și depind nu atât de abilitățile individuale ale angajatului, cât de posibilitatea realizării acestor abilități în reglementările existente.

În munca inovatoare, acțiunile angajatului vizează crearea unui produs nou, un articol necunoscut anterior sau dezvoltarea unei noi metode de producție. In acest caz, rezultatul muncii obtinute depinde de personalitatea si potentialul profesional al angajatului si se manifesta atunci cand este folosit in activitatile organizatiei. Obținerea rezultatului muncii inovatoare este determinată de abilitățile creative și depinde de angajatul însuși.

• 2. După direcția rezultatului. Rezultatele muncii au ca scop crearea unui produs de către organizație destinat unui consumator sau client din afara organizației. Departamentele liniare participă la crearea unui produs: aprovizionare, producție, vânzări, marketing, cercetare și dezvoltare. Rezultatele muncii au ca scop crearea unui produs necesar în cadrul organizației și sunt evaluate pe baza schimbărilor în activitățile organizației. Rezultatele legate de administrare și dezvoltare organizațională au ca scop asigurarea activităților organizației.
• 3. Prin comparabilitate și repetabilitate a rezultatului. Munca funcțională este asociată cu rezolvarea sarcinilor cu conținut similar, atingerea unor obiective identice și efectuarea de acțiuni similare. Rezultatele obtinute in lucrare au o periodicitate in timp si sunt comparabile intre ele. Activitatea de proiect este asociată cu execuția și implementarea acțiunilor și sarcinilor de conținut diferit care vizează obținerea de rezultate. Conținutul lucrării se modifică semnificativ după fiecare execuție, nu există o periodicitate clară a timpului, iar rezultatele sunt greu de comparat.
• 4. Despre interacțiunea lucrătorilor în timpul executării muncii. Munca individuală se desfășoară cu un grad minim de interacțiune între lucrători și autonomie ridicată a activităților acestora. Autonomia descrie măsura în care un loc de muncă oferă angajatului libertate și independență în determinarea programului de lucru și a acțiunilor folosite pentru a obține rezultatul dorit. Volumul de autonomie depinde de persoană.

Munca în grup se desfășoară cu gradul maxim de interdependență între lucrători. Obținerea rezultatelor depinde de interacțiunea lucrătorilor în timpul procesului de muncă.

Evident, caracteristicile de clasificare relevă latura de fond a lucrării. Conținutul lucrării este un set de sarcini și acțiuni care trebuie efectuate pentru a obține rezultate în lucrare. Diferențele dintre tipurile de lucrări își arată caracteristicile calitative și lasă o amprentă asupra procesului de execuție. Din cele de mai sus rezultă că conceptul de „muncă” conține o oarecare dualitate. Pe de o parte, munca are o latură de fond - un set de sarcini și acțiuni. Pe de altă parte, munca ca activitate care vizează obținerea unui rezultat este un proces în care se creează acest rezultat și se manifestă abilitățile și aptitudinile personale individuale ale angajatului.

Să considerăm munca ca un proces de creare a unui produs. Întregul proces de executare a muncii poate fi împărțit în etape separate efectuate de fiecare angajat, dar, în același timp, fiecare etapă a muncii trebuie să păstreze tipul de proces. Aceasta înseamnă că muncitorul primește lucrarea, o finalizează și o transmite mai departe în lanț. Efectuarea muncii într-o organizație de către un angajat individual este un proces de transformare a unei resurse într-un produs prin implementarea anumitor acțiuni, utilizarea tehnologiei și a metodelor necesare.

Munca poate fi reprezentată și ca o acțiune pe care un lucrător trebuie să o efectueze pentru a o duce la bun sfârșit. În orice lucru, chiar și lucru monoton și manual, este posibil să se identifice un ciclu de acțiuni în timpul căruia se efectuează o acțiune și se lucrează.

Astfel, activitățile de executare a lucrărilor au un început, execuția propriu-zisă a lucrării și finalizarea lucrării. Procesul de efectuare a muncii, de regulă, este observabil, iar acțiunile de începere și finalizare sunt ascunse de observație, dar, ca și procesul de execuție, necesită efort intern și atenție din partea angajatului. În plus, munca poate fi privită ca acțiuni pentru a crea un rezultat.

Pentru a crea un rezultat la locul de muncă, angajatul trebuie să întreprindă acțiuni care diferă în conținut și concentrare: pregătirea pentru muncă, efectuarea muncii și menținerea rezultatului. Este o greșeală să reduceți munca doar la activități funcționale, deoarece activitățile organizaționale sunt la fel de importante. În etapa pregătitoare, calitatea muncii și productivitatea sunt stabilite, iar neglijarea de a păstra și transfera rezultatul muncii duce la pierderea acesteia.

Munca fiecărui angajat dintr-o organizație trebuie să includă mecanisme organizaționale care promovează coordonarea și interacțiunea dintre lucrători. În conținutul lucrării, pot fi remarcate trei tipuri interdependente de construire a relațiilor: autoritatea, responsabilitatea și controlul.

Autoritatea constă în dreptul angajatului de a cere toate resursele necesare pentru îndeplinirea sarcinii. Responsabilitatea constă în acțiunile pe care un angajat le efectuează pentru a îndeplini locul de muncă. Controlul este exprimat în raportarea rezultatelor performanței și atingerea obiectivelor propuse. Munca ca obiect al managementului este locul în care se aplică eforturile unite și coordonate a trei categorii de lucrători: executant, specialist și manager.

Un antreprenor este un angajat direct care se asigură că se execută o anumită lucrare și se obțin rezultate. Specialistul asigură funcționalitatea și utilizarea tehnologiei, precum și conectarea muncii într-un singur proces. Managerul împarte munca între angajați și coordonează procesele în timpul implementării acestora.

Munca este rezultatul împărțirii sarcinilor disponibile în organizație. Pe baza naturii acțiunilor și a calităților cerute, sarcinile dintr-o organizație sunt împărțite în trei grupuri:

• 1) sarcini, a căror implementare necesită acțiuni conform planului;
• 2) sarcini legate de rezolvarea problemelor și luarea de acțiuni pentru prevenirea apariției acestora;
• 3) sarcini care vizează dezvoltarea și îmbunătățirea procesului de realizare a muncii și a rezultatului obținut.

Pentru o înțelegere sistematică a muncii și a conținutului acesteia, este necesar să se ia în considerare locul de muncă în organizație. Pe baza prezentării muncii ca proces, autorii au propus diagrame ale relațiilor dintre angajații din organizație. Procesul de executare a muncii are loc prin interacțiunea lucrătorilor și a managerilor care o asigură. Munca într-o organizație este un proces direcționat de la resursele primite până la produsul final. Pentru un lucrător, aceasta înseamnă că există două fire:

• input (resurse necesare pentru finalizarea lucrării);
• output (rezultatele muncii obținute).

Acțiunile necesare îndeplinirii postului devin baza pentru cerințele pentru angajat. Principalul document care reglementează puterile și acțiunile unui angajat, relațiile sale la locul de muncă, este fișa postului. Relațiile la locul de muncă, la rândul lor, sunt un instrument necesar pentru rezolvarea problemelor care apar în timpul efectuării muncii, precum și un element de dezvoltare organizațională.

Managerul îndeplinește următorul set de funcții de management:

• asigură efectuarea muncii prin interacțiunea managerială cu angajatul;
• stabilește reguli și norme de comportament;
• oferă angajatului autoritate și controlează efectuarea muncii.

Postul include acțiunile lucrătorului, instrumentele utilizate și metodele utilizate. Din punct de vedere al conținutului muncii, acțiunile îi determină latura executivă, instrumentele reflectă latura tehnică, iar metodele reflectă latura organizațională.

Din perspectiva efectuării muncii, acțiunile angajatului sunt o reflectare a motivației sale, instrumentul folosit reflectă abilitățile sale, iar metodele reflectă cunoștințele sale existente. La efectuarea lucrărilor, este important să distingem produsul de rezultat. Rezultatul muncii este, de regulă, însuși faptul unei schimbări în starea oricărui lucru sau grup de obiecte, iar un produs ar trebui înțeles ca orice obiect a cărui schimbare de stare s-a datorat acțiunilor lucrătorului. Rezultatul obtinut in lucrare este o masura a realizarii scopului stabilit in lucrare. Un alt aspect important al activității unui angajat este că toată munca, activitatea și comportamentul în general sunt alcătuite din acțiuni specifice care duc la un rezultat. Motivul impulsurilor și acțiunilor angajatului este scopul pe care și l-a conceput și stabilit, interesul său de a-și face meseria.

În legătură cu dezvoltarea tehnologiei, domeniul cunoașterii și ritmul crescând al schimbărilor din mediul extern, managementul muncii devine deosebit de relevant. Pentru ca o organizație să-și atingă obiectivele și să producă un produs care este competitiv pe piață, fiecare angajat trebuie să aibă și să îndeplinească un anumit loc de muncă. Pentru ca performanța muncii să conducă organizația către obiectivele sale, managementul trebuie să gestioneze munca în organizație.

Pentru a gestiona munca, se utilizează un anumit set de metode care permit:

• crearea de noi lucrări;
• cunoaște, măsoară și evaluează starea de lucru existentă;
• influențează conținutul și partea organizatorică a muncii;
• controlează procesul de lucru;
• obțineți o idee despre activitățile fiecărui angajat;
• să aibă un document care reglementează efectuarea muncii;
• știe ce calități sunt necesare pentru a face treaba. Fondatorul managementului științific F. Taylor la începutul secolului XX. a subliniat diviziunea muncii și proiectarea muncii ca elemente ale funcției administrative, împreună cu planificarea și distribuirea responsabilităților. Munca lui Taylor este o sarcină care trebuie îndeplinită de un muncitor sau prin eforturile combinate ale lucrătorilor și ale conducerii. Sarcina explică în detaliu ce trebuie făcut și cum și indică timpul exact pentru finalizarea lucrării. Planurile de sarcini sunt concepute pentru a asigura o muncă bună și amănunțită.

Printre cercetătorii străini ai lucrării, este necesar să remarcăm F. Gilbert și L. Gilbert, care au extins studiul lucrării la interpret, mișcările sale și timpul petrecut. Acest lucru a făcut posibilă proiectarea unor metode raționale de efectuare a muncii și stabilirea standardelor pentru timpul de lucru. Primul care a pus problema performanței efective a muncii într-o organizație a fost G. Emerson. Pentru a crește productivitatea, el a propus douăsprezece principii de organizare a muncii, dintre care unele se referă direct la îndeplinirea muncii de către angajat. Unul dintre fondatorii studiului muncii în țara noastră a fost A.K. El a privit munca din perspectiva proiectării și organizării locului de muncă, învățând să folosească noi metode de a lucra.

O viziune revoluționară a muncii ca rezultat al activității a fost conceptul de management prin obiective de P. Drucker. Munca este prezentată sub formă de acțiuni care vizează atingerea obiectivelor, iar „... un scop nu este altceva decât o declarație a rezultatului cerut”. Logica managementului pe obiective presupune:

• definirea clară a obiectivelor sau a rezultatelor dorite ale muncii;
• formarea de programe reale pentru realizarea acestora;
• sisteme de evaluare a parametrilor de lucru prin măsurare specifice

rezultate pe etape de realizare a obiectivelor.

Cu toate acestea, în acest concept nu au fost dezvăluite acțiunile pentru atingerea obiectivelor și motivația angajatului atunci când efectuează munca.

Modul modern de prezentare a muncii sub forma unui proiect este o concentrare de concepte și teorii avansate de management, iar prezența principalelor atribute ale muncii - scopuri, acțiuni și rezultate - arată validitatea unei astfel de comparații. Independența financiară, dependența de timp, evaluarea calității de către client și flexibilitatea fac ca prezentarea muncii sub forma unui proiect să fie o direcție promițătoare pentru proiectarea muncii în organizațiile moderne. Managementul muncii este una dintre funcțiile importante ale managementului și ia în considerare nu numai nevoia de a efectua munca, ci și capacitățile lucrătorilor. Instrumentele de bază ale managementului postului includ următoarele: analiză, proiectare, descriere, specificație, reproiectare, evaluarea valorii postului și descrierea postului.

Analiza postului este o procedură de descriere obiectivă a postului, a conținutului acestuia, a responsabilităților angajatului și a condițiilor de muncă. Analiza postului vă permite să obțineți informații despre munca existentă, să evaluați adecvarea acesteia la scopurile și obiectivele organizației și să identificați motivele pentru nivelul scăzut de performanță și potențial al muncii. Analiza muncii se bazează pe următoarele informații:

• descrierea muncii efectuate;
• cerințe pentru acțiuni și comportament la locul de muncă;
• echipamentele și tehnologiile utilizate;
• conditii de munca, stimulente financiare si nefinanciare;
• cunoștințele, aptitudinile, calitățile personale necesare îndeplinirii postului.

Când analizați munca trebuie să:

• 1) să țină cont de nivelul organizatoric de performanță în muncă;
• 2) compara locurile de muncă între ele, cu alte locuri de muncă și locul acestora în structura organizatorică;
• 3) compara datele cu aspectele organizatorice privind problemele de subordonare și interacțiune în procesul de muncă;
• 4) monitorizează continuitatea procesului tehnologic al lucrării în cauză folosind harta tehnologică.

Rezultatul analizei postului stă la baza următoarelor acțiuni:

• elaborarea cerințelor pentru angajat;
• justificarea responsabilităților postului;
• stabilirea compensațiilor, a salariilor și a primelor;
• identificarea problemelor organizatorice în executarea muncii;
• justificarea necesității reproiectării lucrării. Proiectarea postului este procesul de creare a unei specificații

sarcini pentru un anumit angajat dintr-o organizație, inclusiv succesiunea soluției acestora, luând în considerare relațiile de muncă, interdependența cu alte sarcini și rezultatul solicitat. Proiectarea postului este una dintre sarcinile de management, al cărei scop este de a proiecta munca în așa fel încât implementarea acesteia să conducă la atingerea obiectivelor organizației. Designul are ca scop crearea de muncă dintr-un set de sarcini și operațiuni, a căror soluție și implementare este necesară pentru organizație.

Există două abordări principale pentru proiectarea muncii într-o organizație. Prima, cea mai comună, este aceea că, pe baza scopurilor și funcțiilor organizației, un loc de muncă este mai întâi conceput și o persoană este selectată pentru un loc de muncă deja cunoscut și definit. În a doua abordare, o persoană, calitățile și abilitățile sale personale sunt baza pentru proiectarea muncii. În funcție de abordarea proiectării lucrării, conținutul și latura organizatorică a lucrării vor fi diferite, dar structura lucrării va păstra punctele fundamentale.

Evaluarea postului este de natură relativă deoarece postul este evaluat în comparație cu alte locuri de muncă din organizație. Rezultatul acestui proces este o definire clară a ierarhiei de plată pentru munca prestată. Evaluarea formală, sistematică a unui loc de muncă determină valoarea lui relativă în organizație și recompensa corespunzătoare. Evaluarea performanței personalului a fost și rămâne unul dintre cele mai importante domenii ale managementului personalului. Este conceput pentru a ajuta la identificarea modalităților de îmbunătățire a performanței oamenilor care lucrează într-o organizație.

În prezent, nu există o singură abordare sistematică a interpretării conceptului de evaluare a personalului, esența și sensul acestuia. Evaluarea performanței poate fi definită ca procesul de colectare și analiză a informațiilor despre modul în care angajații își îndeplinesc funcțiile atribuite și de a determina măsura în care comportamentul lor în muncă, performanța și caracteristicile individuale îndeplinesc cerințele organizației și managementului. Evaluarea performanței este, de asemenea, un proces care implică identificarea și comunicarea angajatului asupra modului în care acesta se desfășoară și, în mod ideal, dezvoltarea unui plan de îmbunătățire a performanței acestuia.

Cercetările arată că evaluarea periodică și sistematică a personalului are un efect pozitiv asupra motivației angajaților, dezvoltării profesionale și creșterii. În același timp, rezultatele evaluării reprezintă un element important al managementului resurselor umane, deoarece oferă posibilitatea de a lua decizii informate în ceea ce privește remunerarea, promovarea, concedierea angajaților, pregătirea și dezvoltarea acestora. Există mai multe metode de evaluare a muncii. De exemplu, metoda factorială: se efectuează o evaluare obiectivă a lucrării pentru fiecare factor, iar evaluarea sumar ulterioară a factorilor oferă o evaluare generală a lucrării, care vă permite să alegeți tariful adecvat, o sumă acceptabilă și corectă. de plată pentru munca prestată.

O fișă a postului este documentul principal care reglementează relația dintre un angajat și o organizație. Are scopul de a informa persoana care ocupă funcția despre sarcini, repartizarea drepturilor și responsabilităților, interacțiunea cu alte persoane care lucrează în organizație etc. Astfel, fișa postului servește ca mijloc auxiliar de gestionare a oamenilor într-o organizație și reglementează nu numai acțiunile legate de îndeplinirea muncii, ci și atitudinile față de muncă. Fișa postului trebuie să țină cont de structura organizațională, să determine scopul angajatului în organizație și, prin urmare, să contribuie la construirea relațiilor de conducere în organizație.

Astfel, există anumite metode de gestionare a muncii într-o organizație, cu ajutorul cărora puteți modifica nu numai conținutul muncii, ci și latura organizatorică a acesteia și, prin urmare, acțiunile, responsabilitățile și interacțiunile angajaților la locul de muncă. Acest lucru va face posibilă realizarea unei mai bune conformări a muncii desfășurate în organizație cu obiectivele acesteia.

Proiectarea corectă a muncii și selectarea lucrătorilor cu nivelul adecvat de cunoștințe și abilități, selectați în funcție de cerințele postului, nu garantează succesul organizației în atingerea obiectivelor sale. Este necesar să ne asigurăm că fiecare angajat din organizație își face treaba și obține rezultatele dorite. Lucrarea poate fi realizată economic, adică schimbul rezultatelor muncii cu recompensă bănească (forma de plată la bucată). O altă modalitate de a vă asigura că munca este finalizată este ca angajatul să primească o compensație bănească pentru timpul petrecut la muncă. Această formă de asigurare a executării muncii este o formă variabilă de plată.

Există anumite standarde pentru efectuarea muncii și obținerea rezultatelor. Finalizarea muncii și obținerea unui rezultat sunt alcătuite în întregime din acțiunile angajatului, iar natura și succesiunea acestor acțiuni depind de persoană, planurile și motivația acesteia. Procesul de obținere a rezultatelor începe cu dorințele și nevoile angajatului, deoarece instrumentul și tehnologiile folosite doar îi ghidează activitățile și îi permit să obțină un succes mai mare în munca sa.

Conform teoriei așteptării lui V. Vroom, munca pentru o persoană este un mijloc, un instrument de satisfacere a nevoilor. Din punctul de vedere al asigurării îndeplinirii muncii în organizație și al obținerii de rezultate înalte, munca ar trebui să fie un scop pentru angajat, ceea ce presupune motivarea angajatului prin munca în sine, mai ales că sunt determinate caracteristicile comportamentului pe care acesta trebuie să le manifeste. prin lucrare și conținutul acesteia.

Rolul managerului de execuție a postului în acest caz nu este doar de a recruta oamenii necesari și de a-i motiva, ci și de a face munca interesantă pentru angajat și de a dezvolta calitățile importante pentru performanța acestuia. Pentru a face acest lucru, este necesar să cunoașteți și să înțelegeți nevoile și dorințele angajatului, ceea ce îl motivează să acționeze și pentru ce se străduiește.

În raport cu activitățile unui angajat într-o organizație, caracteristicile acțiunilor devin importante, dar nu în sine, ci în legătură cu rezultatul obținut în muncă. Cu alte cuvinte, este necesar interesul angajatului pentru rezultatul în sine. În același timp, munca poate fi structurată în așa fel încât angajatul să încerce să o facă mai bine și să obțină rezultate mai mari, folosind cunoștințele, abilitățile și abilitățile individuale existente.

Interesul direct al angajatului pentru rezultat contribuie la obținerea unui rezultat mai bun, iar capacitatea de a efectua munca va forma atitudinea și interesul necesar pentru aceasta. De regulă, în timpul procesului de muncă, se utilizează doar o parte din capacitățile angajatului și nu numai abilitățile și experiența, ci și nevoile angajatului se schimbă. Pe măsură ce tehnologia avansează, natura muncii se schimbă, necesitând investiții personale mai mari din partea angajatului. Contribuția personală la muncă nu este doar utilizarea cunoștințelor și abilităților, ci și soluționarea problemelor emergente, prevenind apariția acestora, este și crearea de lucruri noi în muncă, dezvoltarea de produse și interacțiunea interpersonală la locul de muncă. În ciuda dezvoltării tehnologiei moderne, performanța muncii și obținerea rezultatelor depind direct de angajat, iar pentru contribuția personală și obținerea de rezultate ridicate în munca nereglementată, motivația este necesară ca forță motrice internă pentru îmbunătățirea calității forței de muncă.

Rofe A.I. Organizarea științifică a muncii. - M.: MIC, 1998.

Vikhansky O.S., Naumov A.I. management. - M.: Gardariki, 1998.

Taylor F. Organizarea științifică a muncii // Managementul este o știință și o artă. - M.: Republica, 1992.

Morrisey J. Managementul țintă al unei organizații / Trans. din engleza; Editat de I.M. Vereșchagin. - M.: Sov. radio, 1979.

Peters T. Proiect Wow // Arta managementului. 2000. Nr 3. P. 44-57.

1. Conceptul de muncă

La prima vedere, răspunsul la întrebarea a ceea ce este considerat muncă este evident, deoarece fiecare dintre noi întâlnește acest concept în fiecare zi. Cu toate acestea, în literatura de specialitate nu există o definiție clară și lipsită de ambiguitate a conceptului de muncă.

În limbajul de zi cu zi, cuvântul „muncă” are mai multe semnificații, așa cum se reflectă în „Dicționarul limbii ruse” S.I. Ozhegova:"1) activitate umană oportună care vizează crearea, cu ajutorul instrumentelor de producție, a valorilor materiale și spirituale necesare vieții oamenilor; 2) muncă, ocupație; H) efort îndreptat spre realizarea a ceva; 4) rezultat al activității, muncii, muncii” 1 .

Dicționarul enciclopedic sovietic oferă o interpretare ușor diferită a conceptului de „muncă”: aceasta „activitate umană rapidă care vizează modificarea și adaptarea obiectelor naturale pentru a-și satisface nevoile” 2 .

În literatura economică a perioadei pre-perestroika, definiția muncii dată de K. Marx a fost larg răspândită. Munca - „acesta este un proces care are loc între om și natură, adică activitatea intenționată a omului, în timpul căreia el, prin propria sa activitate, mijlocește, reglează și controlează schimbul de substanțe între el și natură, creează valorile de utilizare necesare.” 3 .

Pe baza definițiilor lui Marx, sunt oferite interpretări extinse ale muncii. De exemplu, „...În primul rând, munca- aceasta este activitatea oportună a oamenilor de a crea bunuri și servicii, care trebuie să fie eficiente, raționale și organizate economic; în al doilea rând, este una dintre principalele condiții pentru viața nu numai a unui individ, ci și a societății în ansamblu, un factor în funcționarea oricărei organizații (întreprinderi); în al treilea rând, nu poate fi considerată marfă, întrucât marfa nu este însăși, ci serviciul de muncă și, în cele din urmă, în procesul muncii se formează un sistem de relații sociale și de muncă, care formează nucleul relațiilor sociale la nivel

________________

1 Ozhegov S.I. Dicționar al limbii ruse. - M., 1985, p. 707.

2 Dicționar enciclopedic sovietic. - M., 1981, p. 136.

3 Marx K, Engels F. Op. - Ed. a II-a, vol. 23, p. 188.

economie nationala, regiune, firma si individ" 4 . Aceasta este o definiție destul de greoaie, care arată trăsăturile muncii ca obiect de cercetare și studiu.

B.M Genkin oferă următoarea definiție a muncii: „ Munca este procesul de transformare a resurselor naturale în beneficii materiale, intelectuale și spirituale, desfășurat și (sau) controlat de o persoană, fie prin constrângere (administrativă, economică), fie prin motivație internă, sau ambele.” 5 . El evidențiază metode de atragere a oamenilor la muncă, inclusiv non-economice.

Neoclasicii (de exemplu, Marshall, Jevons) au considerat munca ca fiind orice efort depus pentru a obține orice rezultat și, în același timp, au subliniat partea dureroasă, forțată a travaliului, pe lângă plăcerea directă a procesului de muncă în sine.

„orice efort mental și fizic depus parțial sau integral în scopul obținerii unui rezultat, altul decât plăcerea derivată direct din munca în sine. (Inițial, această definiție îi aparține lui Jevons, deși, după cum notează Marshall, aceasta din urmă include doar eforturi dureroase în înțelegerea travaliului. Vezi: Marshall A. Principles of Economic Science. - M., 1993. - Vol. 1. - P . 124).

În esență, identifică activitatea de muncă și procesul de muncă - cheltuiala de efort, sau energie, de către o persoană.

O înțelegere universală a muncii după K. Marx. Analizând esența muncii, Marx urmează principiul ascensiune de la abstract la concret, de la universal la particular și particular. Numai cu această abordare este posibil să se identifice în mod consecvent atât aspectele (atributele) cele mai generale care sunt întotdeauna inerente muncii și o caracterizează în diferite etape ale istoriei umane, cât și trăsăturile sale speciale în fiecare etapă istorică și, în sfârșit, specificitatea unor tipuri și forme specifice de muncă.

Urmând acest principiu metodologic, Marx iniţial consideră munca ca o categorie „non-istorică”, universală („munca în general”) și o definește ca „în primul rând un proces... în care o persoană, prin propria activitate, mediază, reglementează și controlează schimbul de substanțe între el însuși și natura”, ca „condiție universală de schimb de substanțe între om și natură, condiția naturală eternă a vieții umane”. (Marx K. Capitalul. Volumul unu // Marx K., Engels F. Works. T. 23. - P. 188, 195). Aici, munca este caracterizată ca un mod de existență umană, un mod de viață uman care este diferit de celelalte ființe vii..

Esențial pentru înțelegerea esenței muncii este că munca caracterizează procesul transformarea omului a naturii(lumea înconjurătoare și propria natură) din punct de vedere participarea necesară la ea a persoanei însăși ca subiect al muncii care are conștiință și voință. Într-un sens larg, munca este oportună, transformând material activitatea umană obiectivă. Activitatea obiectivă material-transformatoare este un proces prin care o persoană, transformând natura, acționează ca subiect activ, făcând din fenomenele naturale pe care le stăpânește obiectul activității sale.

Pe baza acestei înțelegeri generale abstracte a muncii, Marx își fixează, cumva, momentele cele mai esențiale și necesare oportunitatea, universalitateași permanență, versatilitate, creativ caracter. Munca ca condiție universală pentru schimbul de substanțe între om și natură este o condiție integrală a vieții umane. Este baza vieții si dezvoltare! persoană. Istoria omenirii arată că datorită muncii, omul s-a remarcat din lumea animală. Influențând mediul și schimbându-l, oamenii, îndemnați de nevoile din ce în ce mai mari, își dezvoltă capacitatea de muncă, își îmbogățesc cunoștințele și își extind domeniul de activitate.

Condițiile obiective de existență încurajează o persoană să muncească. Munca în acest sens nu depinde de nicio formă specifică de organizare a vieții sociale, adică. ea, ca relație a omului cu natura, este aceeași pentru toate formele sociale, pentru toate metodele de producție, pentru orice sistem social.

_________________

4 Economia muncii și relațiile sociale și de muncă / Ed. G.G. Melikyan și R.P. Kolosova. - M., 1996, p. 10.

5 Genkin B.M. Economia și sociologia muncii. - M., 1998. p. 7.

Substanța muncii.În literatura economică despre problemele muncii se poate găsi uneori un astfel de concept ca „substanța muncii”În general termenul "substanţă"înseamnă, în primul rând, esența, ceea ce stă la baza; în al doilea rând, ceea ce există de la sine și nu depinde de nimic altceva. 6 În anii 20 ai secolului XX, vorbind despre substanța muncii, A.A. Bogdanov a subliniat că acesta este costul creierului uman și al nervilor. mușchii, organele de simț, sângele și energia în procesul travaliului. 7 Unii autori moderni cred că substanța muncii este energia consumată de corpul uman în procesul de muncă într-o anumită formă intenționată, că interpretarea substanței muncii ca cheltuieli ale organelor umane este insuportabilă din punct de vedere științific și este ridicată. era timpul ca economiștii să se despartă de astfel de idei cu mult timp în urmă. Energia, desigur, este cheltuită prin organele umane de-a lungul timpului, dar acest lucru nu dă motive să reprezinte una sau alta ca o substanță a muncii. 8

Elemente de muncă. Elementele obligatorii ale muncii sunt munca și mijloacele de producție.

Forta de munca- aceasta este totalitatea abilităților fizice și spirituale ale unei persoane care sunt utilizate de aceasta în procesul de muncă. Aceasta este principala forță productivă a societății. 9 Există și alte interpretări ale conceptului" forta de munca". Adesea, acest termen este folosit pentru a se referi la populația activă economic sau lucrătorii angajați într-o întreprindere sau firmă.

Mijloace de producție constau din obiecte de munca si mijloace de munca.

Obiectele muncii- sunt produse ale naturii care suferă anumite modificări și se transformă în valori de utilizare. Obiectele muncii includ pământul și subsolul acestuia, flora și fauna, materiile prime și proviziile, fluxurile de energie și informații etc.

Instrumente de muncă- acestea sunt unelte de muncă (mașini, instrumente, echipamente, unelte etc.), cu ajutorul cărora o persoană acționează asupra obiectelor de muncă, precum și a altor mijloace de muncă (cladiri industriale, comunicații etc.).

Procesul muncii- este procesul de combinare și consumare a forței de muncă și a mijloacelor de producție în scopul creării de noi valori de utilizare. Procesul de muncă se desfășoară într-un anumit mediu, care se caracterizează prin condiții de muncă diferite. Mai mult, procesul de muncă nu este doar o legătură mecanică a elementelor sale de bază, ci unitatea lor organică și factorul decisiv.

_________________

6 VEZI: Dicţionar enciclopedic sovietic. p. 1294.

7 VEZI: Economia şi sociologia muncii. - Izhevsk, 1997, p. 42.

8 Economia și sociologia muncii, p. 45.

9 Marx K., Engels F. Soch. - Ed. a II-a, vol. 23, p. 178.

Factorul aici este persoana. În procesul muncii, o persoană, cu ajutorul mijloacelor de muncă, efectuează schimbări pre-planificate în subiectul muncii. Rezultatul procesului de muncă este produs al muncii.

Atributele muncii ca activitate. Muncă este o activitate umană care are următoarele proprietăți:

1) conștientizarea acțiunilor. Aceasta înseamnă că înainte de a începe să lucreze, o persoană își va crea un proiect în minte, adică. imaginați-vă mental rezultatul travaliului. De exemplu, în calitate de producător de mărfuri, el determină ce produse, în ce cantități și când ar trebui produse. Acțiunile inconștiente, instinctive nu sunt muncă. Pentru a ilustra acest lucru, Karl Marx a comparat acțiunile unui arhitect și acțiunile unei albine. Cel mai prost arhitect, a remarcat K. Marx, se deosebește de cea mai bună albină de la bun început prin faptul că, înainte de a construi o celulă din ceară, a construit-o deja în cap. Albina își realizează acțiunile instinctiv;

2) oportunitatea acțiunilor. După ce un proiect a fost creat, o persoană se gândește la un model de acțiune și apoi începe să implementeze intențiile dezvoltate anterior. În exemplul nostru, aceasta înseamnă cum ar trebui să fie produse aceste produse, folosind ce resurse, folosind ce tehnologie;

H) eficacitatea acţiunilor. Orice activitate se încheie cu un anumit rezultat, dar munca se caracterizează nu doar printr-un rezultat, ci printr-un rezultat util din punct de vedere social și, prin urmare, munca trebuie să aibă și proprietatea indicată mai jos;

4) utilitatea socială a acţiunilor. Oamenii produc bunuri nu singuri, nu izolați unii de alții, ci împreună, uniți în colectivități de muncă sau pe baza unor contacte mai mult sau mai puțin puternice unii cu alții. Ei produc aceste bunuri pentru ei înșiși și pentru societate;

5) consumul de energie al acțiunilor. Acest lucru se manifestă prin faptul că o anumită energie fizică și mentală este cheltuită în activitățile de muncă ( Loc de munca).

Diferența dintre „muncă” și „muncă”. Nu sunt concepte echivalente sau identice. Munca prin natura sa este o activitate socială datorită rolului său creator în viața societății și implicării umane în rezultatele sociale. Activitatea de muncă specifică este în același timp o activitate în timpul căreia oamenii intră în anumite conexiuni și relații între ei. Munca este inerentă doar omului ca ființă socială. Munca este un concept care are un sens mai fizic. Poate fi efectuată de o persoană, o mașină sau un animal. Munca are o caracteristică a timpului și se măsoară prin timpul de lucru (dar aici avem deja reducere a munci). Munca se măsoară în unități naturale - kilograme, metri, bucăți etc.

Caracteristicile unei persoane ca subiect al muncii. Orice activitate umană se bazează pe a lui capacitate legala, performanţăȘi Capacitatea de a lucra. Capacitatea (capacitatea de a acționa) caracterizează activitatea umană din punct de vedere calitativ. În procesul muncii, o persoană este capabilă să creeze nelimitat valori materiale și spirituale, stabilindu-și diverse obiective și să le atingă în diferite moduri. Varietatea nesfârșită a tuturor acestor lucruri este o consecință a structurii complexe a corpului uman. Astfel, capacitatea juridică este Aceasta este capacitatea unei persoane de a „tipuri calitativ diferite de activități cu scop, abilitatea de a-și realiza varietatea infinită.

Cu toate acestea, o persoană nu poate rezolva sarcinile atribuite fără a-și folosi capacitatea de lucru, adică. capacitatea de a efectua o acțiune sau o lucrare. Dacă corpul nu ar avea o astfel de abilitate, atunci toate funcțiile sale performative și creative ar rămâne neîndeplinite. Acest lucru poate fi comparat cu iluminarea, când imaginea se pierde instantaneu de îndată ce curentul electric încetează să curgă către becuri, deși schema de conectare a acestor becuri rămâne aceeași.

Eficiența caracterizează latura cantitativă a unei anumite activități umane. Datorită acesteia, devine posibilă efectuarea acțiunii în sine și obținerea rezultatului acesteia în termeni cantitativi.

La rândul său, performanța în sine este caracterizată de diverși indicatori. Indicatorii economici includ numărul de produse produse pentru fiecare oră de muncă (productivitate orară a muncii), timpul mediu (pe oră sau jumătate de oră de muncă) pe unitate de producție, numărul de produse defecte pe ore de muncă etc. la indicatorii economici, performanța se caracterizează și prin modificări ale funcțiilor fiziologice, cum ar fi modificarea ritmului cardiac, viteza reacției vizuale după fiecare oră de muncă etc.

Eficiența nu este o valoare constantă, ci se modifică în diferite perioade de timp de lucru (zi, zi, săptămână) sub influența unui număr de factori: natura muncii, vechimea în muncă a angajatului, obiceiul său de a lucra sistematic, gradul de stăpânire a abilităților de muncă etc. Reprezentarea grafică a tipurilor individuale de muncă corespunde curbelor acestora de modificări ale performanței în timpul zilei de lucru. Există mai multe tipuri de astfel de curbe. Cu toate acestea, majoritatea locurilor de muncă din timpul zilei de lucru sunt caracterizate de o curbă tipică de performanță, care are trei faze: faza de lucrabilitate (I), faza de performanță susținută (II) și faza de oboseală (III) (Fig. 1).

Prima fază este caracterizată de niveluri scăzute de performanță. În această perioadă, activitatea tuturor organelor și sistemelor fiziologice ale unei persoane este restructurată în conformitate cu acțiunile pe care le efectuează. Coordonarea mișcărilor se îmbunătățește treptat, precizia și viteza acestora cresc, percepția se îmbunătățește, se selectează postura optimă de lucru și se stabilește funcționarea sistemelor respirator și circulator la nivelul necesar. Potrivit academicianului A. A. Ukhtomsky, în această perioadă formarea " lucru dominant”, acestea. înfiinţarea diverşilor centri nervoşi care reglează activitatea fiziologică

sistemelor, la forma de activitate și la viteza reacțiilor nervoase care sunt necesare pentru cea mai lungă activitate de muncă. Durata acestei faze poate varia de la câteva minute până la o oră și jumătate.

Orez. 1. Curba de performanță tipică

După finalizarea fazei de lucru, corpul uman intră în așa-numita stare de lucru stabilă. În această perioadă, o persoană obține rezultate maxime cu investiții minime de timp. Această condiție este pentru majoritatea tipurilor de activitate profesională, cu excepția muncii asociate cu stres excesiv sau care se desfășoară în condiții excepționale. poate fi întreținut timp de câteva ore, de obicei două până la trei ore.

După aceasta, se observă o scădere a nivelului de performanță: atenția persoanei este împrăștiată, mișcările încetinesc. numărul erorilor crește. Toate acestea indică creșterea oboselii. Oboseală este un ansamblu de procese fiziologice care apar ca urmare a muncii prelungite și intense și conduc la o scădere temporară a performanței. Starea de oboseală este de obicei însoțită de o senzație caracteristică, care este desemnată prin cuvânt "oboseală". Oboseala dispare în timpul repausului, dacă durata este suficientă. De obicei, în momentul în care se instalează oboseala și este nevoie de odihnă, se programează o pauză de masă.

După o pauză de masă, corpul uman trece din nou prin aceste trei faze. Dar acum faza de pornire se termină mai repede decât la începutul zilei de lucru, faza de stare staționară este de obicei mai scurtă ca durată și mai mică în

nivel decât înainte de prânz, iar perioada de oboseală este mai lungă și crește cu o adâncime mai mare decât înainte de prânz.

Datorită periodicității zilnice stabilite a activității vieții în diferite perioade de timp, organismul uman reacționează diferit la stresul fizic și neuropsihic, iar performanța acestuia fluctuează într-un anumit fel în timpul zilei. În conformitate cu ciclul zilnic, cel mai înalt nivel de performanță se observă dimineața și după-amiaza de la 9 la 20 de ore. În orele de seară, performanța unei persoane este încă la un nivel ridicat. În acest moment al zilei, o persoană are un mare potențial de a asigura productivitatea cu oboseală minimă. În același timp, munca la orele de seară începe cu un anumit strat de oboseală cauzată de veghea anterioară și stresul cotidian. Munca de noapte, perturbând ritmul biologic, contrazice legile fiziologice și este nenaturală pentru oameni. În fluctuațiile de performanță în timpul zilei, sunt două minime (aproximativ 2-3 a.m. și 3 p.m.) și două maxime (aproximativ 8-9 a.m. și 6 pm).

Performanța unei persoane în timpul săptămânii nu este, de asemenea, stabilă. În primele zile ale săptămânii crește, atingând cel mai înalt nivel în a treia zi (miercuri), apoi scade treptat, scăzând brusc până în a șasea zi - sâmbătă.

Conceptele de „capacitate de muncă” și „capacitate de muncă” nu trebuie confundate. Capacitatea de muncă reflectă capacitatea de a participa la muncă în general. Dacă o persoană este capabilă să lucreze, el este capabil să lucreze. La rândul său, pierderea capacității de muncă înseamnă că o persoană este complet incapabilă de a presta munca sau că munca îi este contraindicată din motive de sănătate.

O persoană își începe viața fiind complet neajutorat. În timp, se maturizează, se dezvoltă fizic și spiritual, câștigă putere, cunoștințe și abilități. Din dependentă se transformă în muncitor și devine apt de muncă. La bătrânețe se pierde capacitatea de a munci. Vă puteți pierde temporar capacitatea de a lucra (în totalitate sau în parte) ca urmare a unei boli sau a unei răni. Pierderea prematură a capacității de muncă, precum și scăderea capacității de muncă, reduce resursele de muncă ale societății și afectează negativ productivitatea muncii.

Clasificarea tipurilor de muncă. Există diferite tipuri de muncă, iar toată diversitatea lor poate fi clasificată după următoarele criterii: de conținutul muncii, de natura muncii, de rezultatele muncii, de elementele materiale ale muncii utilizate și de diferitele grade de participare a unei persoane, de metodele de atragere a oamenilor La muncă.

Procesul muncii , din punct de vedere al continutului muncii, există interacțiunea unei persoane cu uneltele și obiectele muncii, un fel de repetare a ciclurilor de muncă, fiecare dintre ele se termină cu producerea unui anumit produs. În acest proces se disting următoarele funcții: 1) logic, asociat cu determinarea scopului și pregătirea procesului de muncă: 2) performanță, acestea. activarea și impactul direct asupra subiectului muncii; 3) funcția de înregistrare și control, acestea. monitorizarea procesului tehnologic și a progresului programului planificat; 4) functie de reglare, acestea. corectare, clarificare a unui program dat.

1) muncă simplă și complexă. Conform definiției lui K. Marx, munca simpla " este cheltuirea forței de muncă simple, pe care, în medie, organismul corporal al oricărei persoane obișnuite, care nu se distinge printr-o dezvoltare specială, o posedă" 10 . Aceasta este o muncă care nu necesită pregătire profesională specială din partea lucrătorului și forță de muncă complexă sunt „doar ridicat la o putere sau mai degrabă înmulțit muncă simplă.” O oră de muncă complexă, de regulă, conține câteva ore de muncă simplă, prin urmare muncitorii calificați creează mai multă valoare pe unitatea de timp decât cei necalificați;

2) munca reproductivă și creativă. Munca reproductivă este munca care este reprodusă, cunoscută dinainte și nu conține principii creative, iar munca creativă este muncă constructivă, activitate în procesul căreia se creează ceva calitativ nou, inimitabil, original și unic. Rezultatele muncii creative depind de abilitățile pentru acest tip de creativitate, pasiunea pentru muncă, importanța acesteia, condițiile etc.;

3) munca functionala si profesionala. La fiecare întreprindere (firmă) se formează grupuri de muncitori, în funcție de rolul lor în producție și în funcție de funcțiile pe care le îndeplinesc. fiecare functie este asociata cu unul sau altul aspect al activitatii necesar functionarii normale a intreprinderii. Sarcinile rezolvate de fiecare grup funcțional sunt destul de specifice. O astfel de muncă este de obicei numită funcțională.

____________________

10 Marx K., Engels: F. Soch. - ed. a II-a, T. 23, p. 53.

Munca funcțională este forța de muncă care diferă în componența și natura funcțiilor îndeplinite (de exemplu, producție, inginerie, management, științific etc.). În cadrul fiecărui grup, forța de muncă diferă în funcție de profesiile și specialitățile individuale (de exemplu, inginer de proces, inginer proiectant, inginer organizațional, inginer de standarde);

4) muncă psihică și fizică. Munca fizică este cheltuirea energiei fizice. Munca mentală se exprimă prin faptul că ideea de a crea una sau alta valoare de utilizare apare în creierul uman, o persoană gândește un plan pentru implementarea acestei idei și se asigură că planul său este realizat în procesul de muncă fizică. Împărțirea muncii în mental și fizic este destul de arbitrară. Această convenție a fost remarcată de S. G. Strumilin: „De obicei contrastăm două tipuri de muncă: fizică și psihică. Iar fiziologia, prin definiția ei, ne spune că nu există motive suficiente pentru o astfel de opoziție. Muncă- acesta este un singur proces neuromuscular, nici o muncă musculară nu este de conceput fără activitatea corespunzătoare a căilor și centrilor neuro-cerebrali și, dimpotrivă, orice, chiar și cea mai abstractă, muncă mentală este însoțită inevitabil de activitate musculară, chiar și sub formă de foarte slab, reflexe întârziate„. 11 Prin urmare, nu putem vorbi decât de predominanța funcțiilor mentale sau fizice în muncă.

Natura muncii arată cum se manifestă munca, care sunt trăsăturile, caracteristicile, proprietățile și caracteristicile sale distinctive. Depinde de legătura muncitorului cu mijloacele de producție și determină natura socială a muncii. În prezent, au loc schimbări în natura muncii, ca urmare a îmbunătățirii relațiilor de producție ca urmare a deznaționalizării proprietății socialiste și a privatizării, extinderea sferei de aplicare a metodelor de management economic, crearea de noi forme de management, focalizarea pe eficiență și calitate, interesul real material și moral al lucrătorilor, transformându-i în adevărați proprietari. În același timp, diferențele socio-economice profunde în conținutul și funcțiile muncii, prezența muncii manuale de rutină, monotonă, necalificată, grea, condițiile sale dăunătoare pentru o lungă perioadă de timp vor împiedica dezvoltarea abilităților creative. a unei părți semnificative a lucrătorilor, interferează cu dezvoltarea armonioasă a individului, educarea unei atitudini conștiente și creative față de muncă.

____________________

11 Strumilin S.G. Lucrări alese. vol. 3: Probleme de economie a muncii. - M., 1964, p. 9-10.

Depinzând denatura muncii diferențiați:

1) lucrare concretă și abstractă. Ca activitate umană cu scop special, care vizează modificarea și adaptarea obiectelor naturii pentru a satisface nevoile sale, munca apare într-o anumită formă utilă, iar rezultatul ei este diverse valori de utilizare. Munca care vizează crearea lor se numește muncă concretă. Aducerea diferitelor tipuri specifice de muncă într-o formă identică și proporțională presupune necesitatea de a face abstracție de la caracteristicile calitative, de a reduce tipurile individuale de muncă la costuri simple de muncă, la costurile forței de muncă în sens fiziologic - la costurile energiei fizice, nervoase și de altă natură. . Această muncă impersonală, omogenă și proporțională se numește muncă abstractă. Munca concretă creează valoare de utilizare, iar munca abstractă creează valoarea mărfii;

2) munca angajata si munca independenta. Munca salariată este o relație care ia naștere între proprietarii mijloacelor de producție și muncitorii care sunt personal liberi, dar nu au mijloace de producție și își vând forța de muncă viitoare (forța lor de muncă) în schimbul unei anumite valori sub formă de salariile. Munca salariată este muncă înstrăinată de ea însăși, deoarece bogăția pe care o creează este opusă bogăției altcuiva. În același timp, muncitorul angajat este proprietarul puterii sale de muncă, iar pe măsură ce forța de muncă se dezvoltă, și proprietatea personală a lucrătorului și a familiei sale crește. În același timp, un antreprenor care și-a deschis propria afacere creează o oportunitate de a-și aplica munca, care poate fi numită muncă independentă, iar natura acestei forțe de muncă va fi diferită calitativ de natura muncii angajate. Acest tip de muncă oferă o oportunitate pentru dezvoltarea inițiativei unei persoane, promovează o atitudine atentă, magistrală față de proprietate, formarea unor calități precum independența, antreprenoriatul și manifestarea abilităților creative;

În literatura economică și în alte literaturi de specialitate nu există o definiție clară, cu atât mai puțin lipsită de ambiguitate, a muncii.

Cel mai adesea, conceptul de muncă este folosit ca termen larg pentru a desemna toate abilitățile fizice și mentale. al oamenilor utilizate în producția de bunuri și servicii. În acest sens, orice muncă, orice tip de activitate este acoperită de conceptul general de „muncă”.

Din punct de vedere al esenței socio-economice, ca categorie științifică. Munca este o activitate conștientă, intenționată a oamenilor, care vizează modificarea și adaptarea obiectelor mediului extern pentru a crea beneficii materiale și spirituale necesare satisfacerii nevoilor fiecărui individ și ale societății în ansamblu.

Munca este o activitate umană, oameni, care are trei caracteristici principale: conștientizarea acțiunilor, consumul de energie și prezența unui rezultat util, recunoscut social.

Conștientizarea înseamnă că o persoană a creat mai întâi un proiect, un model de acțiune în mintea sa și apoi a început să pună în aplicare intențiile dezvoltate anterior. Pe baza acestui criteriu, atunci acțiunile inconștiente, instinctive, nu sunt muncă. Pe baza unor astfel de idei, este legitim să credem că numai o persoană poate aplica eforturi conștiente de muncă, adică munca.

Consumul de energiemuncă se manifestă prin faptul că energie fizică și psihică suplimentară este cheltuită în activitățile de muncă. Adică, pe lângă cheltuiala de energie pentru întreținerea și reproducerea funcțiilor vitale ale corpului. Muncă Aceasta este o muncă care necesită un efort semnificativ și cheltuială semnificativă de energie.

În cele din urmă, munca este caracterizată de eficiență. Orice activitate se încheie cu un anumit rezultat și are un anumit rezultat. Uneori ei spun că însuși faptul prezenței acțiunilor, procesul de implementare a acestora, este rezultatul. Deci, munca se caracterizează nu doar printr-un rezultat, ci și printr-un rezultat util din punct de vedere social. Munca „pentru sine” diferă de „munca pentru alții” doar prin aceea că al doilea tip de muncă trebuie plătită de alții, de societate.

O anumită dificultate în aplicarea celui de-al treilea criteriu al muncii se datorează interpretării ambigue a termenului „rezultat social recunoscut”, deoarece același rezultat într-o situație poate fi considerat necesar, dar în alta – inutil. Dar aceasta este sarcina societății, a statului și a instituțiilor lor - să determine care rezultate ale activității sunt utile, necesare, fructuoase, au valoare socială și personală și ce nu este solicitat de societate și nu are utilitate socială.

Astfel, munca este proprietatea exclusivă a omului. Înainte de a începe să lucreze, o persoană își imaginează mental rezultatul muncii, apoi în procesul muncii își realizează scopul conștient, care, ca o lege, determină metoda și natura acțiunilor sale și căruia trebuie să-și subordoneze voința.

Activitatea de muncă nu numai că schimbă mediul extern și natura, ci schimbă și persoana însuși. În procesul muncii, o persoană își îmbunătățește abilitățile fizice și spirituale, acumulează experiență de producție și își îmbogățește cunoștințele.

Munca ca condiție universală pentru schimbul de substanțe între om și natură este o condiție integrală a vieții umane. Este baza vieții și dezvoltării umane. Istoria omenirii arată că datorită muncii, omul s-a remarcat din lumea animală.

Se știe că condițiile obiective de viață și existență încurajează o persoană să muncească. Munca în acest sens nu depinde de nicio formă specifică de organizare a vieții sociale, adică este relația omului cu natura, care este aceeași pentru toate formele sociale, pentru toate metodele de producție, pentru orice sistem social.

"Muncă"Și "Loc de munca" nu sunt concepte echivalente sau identice. Munca prin natura sa este muncă socială datorită rolului său creator în viața societății și implicării umane în rezultatele sociale. Până la urmă, activitatea specifică de muncă este în același timp o activitate în timpul căreia oamenii intră în anumite conexiuni și relații unii cu alții. Prin urmare, munca este inerentă numai omului. „Munca” este un concept care are un sens fizic. Poate fi efectuată de o persoană, o mașină sau un animal. Munca are o caracteristică temporală și se măsoară prin timpul de lucru. Munca se măsoară în unități naturale - kilograme, metri, bucăți etc.

În literatura economică despre problemele muncii se poate întâlni uneori un concept precum „substanța muncii”. În general, termenul „substanță” înseamnă, în primul rând, esența, ceea ce stă la baza; în al doilea rând, ceea ce există de la sine și nu depinde de nimic altceva.

Timp de mulți ani în literatura de specialitate, substanța travaliului a fost înțeleasă ca cheltuiala nervilor, mușchilor, organelor senzoriale etc. în procesul travaliului. Cu alte cuvinte, substanța muncii este energia consumată de corpul uman în procesul de muncă într-o anumită formă intenționată. Această interpretare a acestei categorii pare a fi cea mai acceptabilă, deoarece energia este cheltuită în mod natural prin organele umane în spațiu și timp, ceea ce dă motive să o reprezinte ca substanta muncii.

Elementele obligatorii sunt activitatea oportună, sau cele mai multe muncă, obiect al munciiȘi mijloace de muncă.

Subiectul muncii- o substanță a naturii asupra căreia o persoană acționează în timpul procesului de muncă pentru a o adapta pentru consumul personal sau industrial. Un obiect de muncă care a fost deja expus influenței umane și este destinat prelucrării ulterioare este materia primă (materia primă).

Această diferență există deoarece nu orice materie primă este întotdeauna obiect de muncă. Astfel, un strat de cărbune într-o mină, minereu sau petrol în adâncuri este un obiect de muncă, dar nu o materie primă, deoarece acestea nu au fost încă expuse muncii umane.

Cărbunele extras, minereul sau petrolul destinat prelucrării sunt deja materii prime și, ca atare, fac obiectul unor lucrări ulterioare.

Aceasta nu înseamnă că orice substanță a naturii este subiectul muncii. Substanța naturii devine subiectul muncii numai atunci când munca o influențează.

Pe lângă munca în sine și subiectul muncii, procesul de producere a bunurilor materiale implică un alt element important - mijloacele de muncă.

Instrumente de muncă- acestea sunt elementele materiale prin care o persoană influențează obiectul muncii. Acestea sunt, în primul rând, unelte de muncă (mașini, mecanisme, echipamente etc.), ale căror proprietăți mecanice, fizice și chimice sunt folosite de om în conformitate cu scopul lor. Mijloacele de muncă într-un sens mai larg includ și toate condițiile materiale de muncă, cum ar fi, de exemplu, mijloacele universale de muncă - pământ, fără de care procesul de producție nu poate fi îmbunătățit deloc, precum și clădirile de producție, structurile, drumurile. și alte mijloace de comunicare, o infrastructură extinsă de producție socială etc.