Să reamintim că există trei forme de management al casei: management direct de către proprietari (dacă nu sunt mai mult de 30 de apartamente), management de către o asociație de proprietari sau cooperativă de locuințe și cu ajutorul unei organizații de management. Este clar că locuitorii clădirilor mici cu două intrări au o alegere completă. Potrivit liderilor Codului Penal, ei sunt cei cu cele mai multe bătăi de cap, deoarece multe dintre aceste case au fost construite de germani capturați și „respiră de multă vreme ultima suflare”. În plus, majoritatea locuitorilor din baracile prăbușite sunt cetățeni cu venituri mici sau asociați.

Există, totuși, oameni relativ noi cu apartamente mici - ei, de regulă, refuză serviciile unei societăți de administrare, preferând să-și conducă singuri gospodăria, fără plăți suplimentare inutile unui „tip terț”. " Casa noastră a fost construită la începutul anilor 2000, spune Ivanovka Evgenia Golikova. - Multă vreme am avut management direct, care a fost complet satisfăcător. Și recent administrația ne-a prezentat un fapt: alegeți o companie de management sau creați un HOA. Acum, se pare, managementul direct poate fi doar în clădiri cu cel mult 30 de apartamente și mai avem câteva... A trebuit să creăm un HOA.”

Evgenia are noroc atât cu casa ei, cât și cu vecinii ei, care ocupă o poziție activă în întreținere și îmbunătățire. Practic nu există dezacorduri: acoperișul curgea - s-au ciobit, au găsit un antreprenor la un preț rezonabil și au făcut-o. Au pictat și intrările și chiar au betonat poteca spre casă. Acum locuitorii vor să înlocuiască ferestrele de la intrări. " Nu avem rapoarte, toată lumea se cunoaște și are încredere unul în celălalt, spune Evgenia. - Iar societatea de management nu are nici transparență, nici prețuri adecvate, nici interes pentru calitatea muncii.”

Dacă găsești un altruist, vei fi fericit

Managementul direct înseamnă că întreținerea casei este în întregime responsabilitatea tuturor locuitorilor. Ei încheie în mod independent contracte cu organizații pentru furnizarea de apă caldă și rece, servicii de căldură, gaz și electricitate. În plus, sunt liberi să aleagă: cine va repara ce și în ce condiții (contractele se încheie atât pentru lucrări individuale de întreținere la domiciliu, cât și pentru întreaga gamă deodată - cu orice organizație sau persoană fizică). În general, dacă se sparge ceva, va trebui să faci totul singur sau cu implicarea unor specialiști terți pe cheltuiala ta.

În relațiile cu terții, unul dintre proprietari (cel mai adesea, cel mai în vârstă din casă) are dreptul de a acționa în numele tuturor locuitorilor. Un străin care nu este proprietarul casei poate reprezenta și interesele rezidenților, dar pentru a face acest lucru, majoritatea absolută a proprietarilor trebuie să-l împuternicească cu împuterniciri. Merită luat în considerare faptul că aceste taxe nu pot fi plătite oficial. Acesta este principalul avantaj al managementului direct - absența costurilor pentru menținerea personalului HOA sau cele asociate cu implicarea unei companii de management în management.

Totuși, acesta este principalul dezavantaj al acestui tip de management, mai ales dacă în casă locuiește un număr destul de mare de locuitori. La urma urmei, cu cât casa este mai mare, cu atât pot apărea mai multe probleme cu gestionarea acesteia și neînțelegeri între rezidenți. Dar găsirea unui manager care, din proprie inițiativă, ar rezolva gratuit multe probleme este destul de dificilă. Astfel, alegerea controlului direct este optimă în casele mici.

Acoperișul curge - cere bani vecinilor tăi

Prin plata facturilor de utilități direct către organizațiile furnizoare de resurse, rezidenții sunt responsabili doar pentru ei înșiși și nu pot suferi din vina companiilor lor de administrare din cauza datoriilor lor. Dacă, de exemplu, un apartament nu plătește pentru apă, cererea va fi doar de la acești locuitori. Colegii lor nu vor avea de suferit în niciun fel (neplățile nu sunt incluse în ODN).

După cum s-a menționat deja, nu este nevoie să cheltuiți bani pentru întreținerea personalului organizației de management și nu este nevoie să așteptați ani de zile lucrările necesare pentru menținerea proprietății comune a casei.

Toate acțiunile legate de îmbunătățirea vieții sunt în întregime voluntare. Deci, dacă locuitorii casei decid să instaleze interfoane video, să construiască un loc de joacă sau să pună asfalt, dar mai multe persoane refuză să predea banii, va fi imposibil să le forțezi. Aceasta înseamnă că plata pentru acest tip de muncă de la alți rezidenți va crește.

Cea mai frecventă problemă este calitatea utilităților. Furnizorii de resurse nu întrețin și nu repar sistemele sanitare la domiciliu. Și dacă locuitorii de la etajele superioare nu primesc apă, atunci vor trebui să se plângă nu la Vodokanal, nu la societatea de administrare, ci să se încline în fața vecinilor și să-i convingă să „chip-in” pentru reparațiile necesare la in -rețele de case.

Un alt dezavantaj al managementului direct este lipsa oportunității de a participa la programe guvernamentale. Astfel de case sunt considerate aproape anulate din bilanțul municipalității, deoarece locuitorii au acceptat în mod voluntar toate cheltuielile viitoare și curente. Prin urmare, este exclusă posibilitatea de a primi asistență municipală sau federală. Adică, este nevoie de o rampă sau de un loc de joacă - rezidenții vor implementa acest lucru cu economiile și eforturile lor. Mai mult, în cazul în care se încalcă vreo normă în timpul construcției structurii, toți proprietarii vor fi responsabili pentru consecințe.

Costurile de administrare a casei vor fi acoperite prin economii de energie

Într-un anumit sens, o casă autonomă poate fi și un obiect aparținând unui HOA. Principalul lucru este că are un președinte adecvat, competent și onest. Personalul HOA este alcătuit în principal din câțiva oameni care nu-i împovărează excesiv pe locuitorii unui bloc de o sută de apartamente, să zicem, cu salariile, ci îi scutesc pe proprietari de toate grijile legate de rezolvarea problemelor stringente.

« HOA nu operează pentru profit, explică Svetlana Mezhiritskaya, șefa grupului „Calitatea vieții de zi cu zi” al Frontului Popular regional. - Acest lucru nu este prevăzut de statutul unei organizații non-profit. Suprafața optimă a casei, la care nu este împovărătoare să mențineți un HOA, după părerea mea, este de 40 de mii de metri pătrați.” Cu toate acestea, există exemple în care casele de cinci ori mai mici, cu eficiență în management, nu numai că acoperă costurile de plată pentru întreținerea personalului HOA, dar oferă și economii semnificative pentru rezidenți la facturile de utilități prin introducerea tehnologiilor de economisire a energiei.

Există un mit că totul în sectorul locuințelor și serviciilor comunale se prăbușește și toată lumea este săracă. Există întreprinderi a căror experiență arată că în sectorul locuințelor și serviciilor comunale puteți face bani frumoși și puteți demonstra rezultate excelente de management de succes.

În Sankt Petersburg există aproximativ 20 de companii de administrare angajate în servicii publice de case, în special STAKS, ANO MSR, ORGTEKHREMSTROY (o subsidiară a LenspetsSMU), PROXY etc.

Acum posibilul domeniu de activitate este de 2 mii de case de HOA și cooperative de locuințe, adică 14% din numărul total de clădiri rezidențiale din Sankt Petersburg.

„Acum este foarte greu să concurezi pe această piață. Deci, dacă întreprinderile de stat, care sunt finanțate de la buget, primesc 5 ruble. 90 de copeici cu 1 m2 suprafata deservita, apoi privat doar 1 rub. 87 de copeici”, spune Evgeny Purgin, directorul general al companiei de management STAKS. - Cu toate acestea, odată cu trecerea locuințelor din întreținere de către întreprinderile de stat în mâinile private, care este programată pentru începutul anului 2005, numărul companiilor ar trebui să crească. Potrivit experților, Sankt Petersburg are nevoie de cel puțin 200 de companii de management.”

Pasul 1. Înregistrare

O companie de utilități se poate înregistra ca SRL sau CJSC. În acest tip de afaceri va trebui să obțineți multe licențe. Aceasta este o sarcină supărătoare și consumatoare de timp. Este nevoie de aproximativ șase luni pentru a obține licențe. Una dintre cele mai greu de obținut este licența de eliminare a deșeurilor. Companiile spun că este nevoie de mai mult de un an pentru a reemite singur o licență.

„Oferim servicii publice complete din 1997”, spune Evgeniy Purgin, directorul general al companiei de management Stax. – Deservim în prezent 100 de clădiri rezidențiale. Aceasta este 1/20 din piață. Pe lângă clădirile rezidențiale, deservim facilități ale departamentului de poliție, supermarketuri, magazine, restaurante etc.”

Pasul 2. Camera

Pentru a organiza o cameră de control și sediul personalului, este necesar să găsiți spații. La început, o cameră cu o suprafață de aproximativ 40 m2 va fi potrivită. Aceasta ar putea fi o cameră pentru cărucioare în case sau alte spații similare. Vă puteți concentra pe o taxă de 5 USD pe lună pentru 1 m2. Un contabil poate. Apoi, atunci când compania se extinde și se ocupă de întreținerea caselor din diferite zone, va fi necesar să se organizeze șantiere mai apropiate de unitățile de servicii.

„Am început să lucrăm cu 4 case și am câștigat rapid un număr suficient de clienți”, spune Evgeny Purgin. - Acum avem site-uri organizate în districtele Krasnogvardeysky, Frunzensky, Kirovsky. Serviciul central de dispecerat se bazează pe insula Vasilyevsky. De asemenea, au fost create echipe mobile pentru a deservi obiectele împrăștiate în diferite părți ale orașului.”

Pasul 3. Costuri

Pentru a organiza o afacere, aveți nevoie de 70-200 de mii de dolari, care vor trebui investiți în 6 luni -1 an. Principalele costuri sunt salariile, achiziționarea de inventar și echipamente de birou și închirierea spațiilor.

Echipamente pentru portar - cârpe, mătură, cositoare, lopeți. Pentru instalații sanitare – chei, scule electrice. Aveți nevoie de cel puțin 2 mii USD pentru inventar. La început, puteți găsi muncitori cu propriile lor echipamente.

„Dacă ai investit 70 de mii de dolari și ai luat aproximativ 10 case pentru întreținere, atunci investiția se va amortiza în aproximativ 1 an. Profitul va fi de aproximativ 5% din venituri. Dacă deserviți 100 de mii de m2, atunci după plata impozitelor etc., vor rămâne 10-15 mii de ruble. Astfel, pentru a crește profiturile, trebuie să câștigi mai mult”, spune Evgeny Purgin.

Evgeny Purgin spune că este profitabilă menținerea fondului de locuințe cu o suprafață de cel puțin 200 mii m2. sau aproximativ 40 de clădiri cu sute de apartamente.

Pasul 4. Personal

Principalul lucru în acest tip de afaceri este personalul. Salariile personalului necesită cel puțin 4 mii de dolari pe lună. „Cu siguranță ai nevoie de un inginer bun, de preferință un specialist din sistemul de locuințe. Pentru că specificul este diferit pentru clădirile rezidențiale și întreprinderile industriale, spune Evgeny Purgin. „De multe ori proprietarul însuși are o experiență solidă în acest domeniu și lucrează însuși ca director și inginer.”

Dacă compania se va angaja doar în întreținere, atunci este nevoie de instalatori, electricieni, dulgheri etc.. În Sankt Petersburg, există o lipsă de personal calificat în acest domeniu.

Pentru a organiza un serviciu de dispecerat 24 de ore din 24 este nevoie de 4 dispeceri. Dar poți să mergi în altă direcție și să nu creezi un serviciu de urgență. În acest caz, clienții încheie un contract cu un alt serviciu de urgență. „Dar, de obicei, există o combinație în care o organizație asigură lucrări de urgență, iar cealaltă nu efectuează întreținerea foarte bine. Din când în când apar dispute - lucrătorii de urgență sosesc, nu pot deschide ușa, o sparg etc. Este complicat. Este mai bine ca o singură organizație să facă toate acestea”, spune Evgeniy Purgin.

Pasul 5. Clienții

Pentru a crește dimensiunea companiei, este necesar să se organizeze un serviciu care să caute clienți.

„Trebuie să poți negocia cu președinții cooperativelor de locuințe și ai asociațiilor de proprietari. Lucrul cu astfel de clienți are propriile sale particularități, spune Evgeny Purgin. - Adesea președinții nu sunt specialiști în sectorul locativ. De regulă, președinții sunt pensionari și persoane în vârstă. Un bec ars este uneori mai important pentru ei decât cablurile defectuoase, care pot provoca un incendiu în toată casa. Le este frică pentru locul lor și nu vor să se adâncească în probleme. Dar dacă își anunță rezidenții că trebuie să strângă bani pentru a înlocui cablurile sau alte lucrări, atunci vor fi împinși din locul lor. Aceasta este complexitatea pieței noastre.”

Costurile creării unei companii de management pentru deservirea clădirilor rezidențiale

Înregistrarea, obținerea licențelor etc. – de la 2 mii USD.

Salariu - aproximativ 50 de mii de dolari.

Inventar – de la 2 mii USD.

Închiriere camere - 200 USD pe lună.

Cum să deschizi de la zero o companie de administrare a locuințelor și serviciilor comunale? Această întrebare îi afectează pe toți oamenii de afaceri începători care decid să-și conducă propria afacere în acest domeniu. Fără îndoială, toate segmentele pieței de bunuri și servicii au caracteristici individuale. Ce trebuie luat în considerare la formarea unei companii de management? Ce documentație va fi necesară? Ce agenții guvernamentale supraveghează acest tip de activitate? Acest articol vă va ajuta să înțelegeți toate complexitățile deschiderii unei organizații de management.

O societate de administrare este o societate comercială care desfășoară gestionarea încrederii a proprietății altor persoane fizice și juridice (în cele mai multe cazuri - MKD). De ce ai nevoie pentru a deschide o companie de management? În primul rând, este necesar să se studieze actele legislative ale Federației Ruse care reglementează acest domeniu de activitate:

• Complexul de locuințe al Federației Ruse;
• Codul civil al Federației Ruse;
• Legea federală nr. 185 „Cu privire la Fondul de asistență pentru reforma locuințelor și serviciilor comunale” din 21 iulie 2007;
• Legea federală nr. 261 „Cu privire la furnizarea de energie și la creșterea eficienței energetice și la introducerea de modificări la anumite acte legislative ale Federației Ruse din 23 noiembrie 2009;
• Legea federală nr. 210 „Cu privire la organizarea prestării serviciilor de stat și municipale” din 30 decembrie 2004;
• Legea federală nr. 255 „Cu privire la modificările Codului locuinței al Federației Ruse, a anumitor acte legislative ale Federației Ruse și recunoașterea ca invalide a anumitor prevederi ale actelor legislative ale Federației Ruse” din 21 iulie 2014;
• Decretul Comitetului de Stat pentru Construcții al Federației Ruse din 27 iulie 2003 nr. 170 etc.

Pentru a deschide o companie de management, trebuie să știți că există trei principale drăguț similar cu UO.

• Societăți de administrare. Aceste organizații nu supraveghează lucrările de reparații și furnizarea de resurse și utilități (în acest caz, acestea sunt funcțiile birourilor de întreținere a locuințelor); ele operează exclusiv în domeniul managementului, acționând ca o legătură între proprietarii imobiliare și antreprenori. Alte companii cu specializare adecvată sunt implicate în deservirea MKD. Deschiderea unei companii de management de acest tip este de obicei cea mai ușoară.
• Companii de management hibrid. Aceste organizații, fără ajutor extern, sunt pe deplin angajate în întreținerea clădirilor de apartamente (efectuând lucrări de reparații, furnizând locuințe și servicii comunale etc.). Deschiderea unei companii de management de acest tip este de obicei cea mai dificilă.
• Firme de management operațional. Proprietarii de imobiliare MKD semnează un acord cu această companie, în temeiul căruia organizația poate administra proprietatea fără a avea de-a face cu utilitățile.

Activitățile societății de administrare se desfășoară în conformitate cu un acord cu proprietarii de apartamente din blocul de locuințe sau pe baza unei cereri din partea asociației de proprietari.

Pentru a deschide o companie de management, trebuie să vă familiarizați cu ea responsabilități:

• monitorizează întreținerea și bunăstarea blocurilor de apartamente aflate în grija organizației;
• evaluați starea acoperișului, conductelor, zonelor comune;
• organizarea de reparații la clădirile de mai sus (este necesară permisiunea proprietarilor de proprietate);
• se ocupă de problema serviciilor publice;
• monitorizarea sistemelor de securitate la incendiu;
• asigura curatenia regulata a zonelor comune;
• consolidarea sistemelor de contabilitate la nivel de casă;
• organizează adunări generale ale proprietarilor, transmite proprietarilor informații despre facturile de utilități și problemele existente ale blocurilor de locuințe;
• efectuați înregistrarea și check-outul rezidenților din blocul de locuințe.

Înainte de a deschide o companie de management, merită să știți că o astfel de organizație are dreapta să colecteze fonduri pentru desfășurarea activităților. Suma plăților este determinată de OSS.

Este profitabil să deschidem astăzi o firmă de management în locuințe și servicii comunale?

Indicatorul relativ al eficienței economice a desfășurării afacerilor în acest domeniu este, potrivit experților, 5–10%. Care este motivul?

Facturile la utilități nu sunt foarte mari și nici salariile multor proprietari. Companiile de management au posibilitatea de a-și crește veniturile prin extinderea gamei de servicii care nu sunt limitate de legislația Federației Ruse. Înainte de a deschide o companie de management, merită să învățați despre mai multe modalități de a-și crește profiturile:

• închirierea diferitelor clădiri adiacente complexului de apartamente;
• încheierea de acorduri profitabile bazate pe cooperare;
• înregistrarea proprietarilor ca clienți pentru lucrări de reparații. În acest caz, organizația reduce plățile pentru implementarea lor. Se dovedește că oamenii nu trebuie să cheltuiască mulți bani, iar societatea de administrare își asigură un venit bun.

Deschiderea unei companii de management este destul de dificilă. Nu există prea multă concurență, dar profitabilitatea lor este de obicei scăzută. Pentru a face față tuturor obstacolelor, trebuie să stabiliți în mod competent relații de afaceri și să fiți pregătit pentru multe dificultăți. De aceea, mai întâi ar trebui să vă evaluați punctele forte, cântărind toate argumentele pro și contra.

Deschiderea unei firme de management înseamnă a începe să cauți resurse care să garanteze profituri stabile, ceea ce este extrem de dificil. Pentru organizațiile care doresc să se dezvolte în acest domeniu de afaceri, este foarte important să-și cheltuiască fondurile pentru a ocupa o poziție de lider în acest domeniu al pieței. Cu toate acestea, acesta este întotdeauna un risc mare și necesită ani de muncă continuă.

În plus, doar costurile de promovare a afacerilor în vremea noastră nu duc la rezultatele dorite. În primul rând, este necesar să se asigure promovarea serviciilor oferite, care, din păcate, nu sunt foarte bine cotate. Chestia este că mulți oameni sunt neîncrezători în antreprenorii individuali și entitățile nestatale și, prin urmare, încearcă să interacționeze cât mai puțin cu aceștia. Pentru a deschide o companie de management, trebuie să câștigi încrederea populației și să-ți prezinți serviciile în cea mai bună lumină, altfel costurile mărcii în sine vor fi inutile.

Merită să facem distincția între două tipuri de servicii furnizate de societatea de administrare pentru anumite resurse financiare.

• Plăți de la proprietarii de imobile în blocuri pentru utilități. Aceste sume ajung direct la vânzători. Sumele plăților sunt stabilite de organele guvernamentale și, prin urmare, AM nu le poate crește sau reduce. Același lucru este valabil și pentru banii alocați de proprietari pentru reparații majore. Dar este important de luat în considerare faptul că societatea de administrare este un intermediar în aceste cazuri și, prin urmare, prin ea trec resurse materiale mari și, din păcate, uneori nu sunt cheltuite pentru nevoile generale ale casei. Înainte de a deschide o companie de management, ar trebui să decideți ce este mai important pentru dvs.: venitul propriu sau încrederea cetățenilor.

Vânzătorilor li se transferă cel mai adesea cu 15% mai puțini bani decât au fost colectați de la locuitorii blocului. Ministerul Construcțiilor și Locuințelor și Serviciilor Comunale al Federației Ruse, observând această tendință, urmează să adopte o lege corespunzătoare, conform căreia sumele de bani vor fi transferate direct de la cetățeni la furnizori. Înainte de a deschide o societate de management, trebuie să țineți cont de faptul că foarte curând legislația va controla cu strictețe că resursele materiale sunt utilizate în scopul propus.

• Banii sunt transferați către autoritatea de management pentru lucrări de întreținere și reparații în spațiile comune. Aceasta include o listă destul de lungă de servicii stabilite de legislația Federației Ruse. Suma plăților aici este determinată de OSS, care se bazează pe metodologia de calcul a cheltuielilor și veniturilor viitoare întocmită de AM. În cazurile în care nu este posibilă desfășurarea unei astfel de întâlniri, toate documentele sunt transferate organelor locale de autoguvernare. Înainte de a deschide o societate de administrare, merită să înțelegeți că în oricare dintre cele două opțiuni de flux de numerar, valoarea acestora este determinată fie de proprietarii proprietății, fie de agențiile guvernamentale. Organizația în sine nu joacă niciun rol în acest proces.

De la începutul anului 2016, curățarea containerelor de gunoi este un serviciu public oferit de organizații care au promovat un concurs deschis pentru selectarea unei companii de management. Suma plăților pentru export este stabilită acum de organismele locale de autoguvernare.

Oportunități de creștere a veniturilor pentru OU:

• instalarea sistemelor de economisire a energiei, aprobarea cotei procentuale pentru îndeplinirea funcțiilor de intermediar;
• efectuarea unui număr de lucrări de reparații, a căror plată se face pe baza obligațiilor contractuale;
• furnizarea de servicii suplimentare (parcare, securizare contoare etc.);
• închirierea diferitelor extensii, instalarea de bannere și panouri publicitare;
• reducerea costurilor pentru prestarea serviciilor (salariile personalului, achiziționarea cu ridicata a resurselor necesare).

Înainte de a deschide o societate de administrare, ar trebui să țineți cont de faptul că, de regulă, principala problemă a unei astfel de organizații este obligațiile de datorie ale cetățenilor care locuiesc într-un bloc de locuințe. O companie poate solicita plata și prin proceduri judiciare, dar acest lucru nu este întotdeauna eficient. Nu este nevoie să ascundeți faptul că companiile de management profită adesea de necunoașterea legii de către clienți, precum și de reticența lor de a lupta pentru interesele lor. De asemenea, este important de remarcat faptul că profitabilitatea unei companii de management este direct afectată de numărul de blocuri pe care le supraveghează. După cum arată practica, o companie trebuie să aibă cel puțin cinci clădiri sub control, altfel pur și simplu nu va exista profit.

Opinia expertului

Deschiderea unei companii de management într-o comunitate de cabane este un mare risc

Dmitri Cevetkov,

Şeful Biroului de Dispecerat Penny Lane Realty

Deschiderea unei companii de management înseamnă asumarea unui risc, deoarece astfel de organizații private nu sunt întotdeauna entități profitabile. Acest lucru nu se datorează lipsei de profesionalism din partea managementului, ci, de regulă, ideilor cetățenilor noștri despre firmele intermediare și atitudinii lor față de acestea. Acum există destul de multe așezări suburbane de lux achiziționate în scop de investiții. Uneori, într-un oraș cu două sute de case, doar 50% din clădiri sunt folosite pentru locuit. Deci, se dovedește că cetățenii nu vor să plătească facturile de utilități doar pentru că nu locuiesc într-o cabană. Ei cred că este o risipă de bani. Dacă doriți să deschideți o societate de administrare, merită să aveți în vedere că obligațiile de datorie ale proprietarilor vor fi principala problemă a unei companii nou-înființate care își desfășoară activitatea în zone suburbane practic nelocuite. De obicei, aproximativ 30% dintre proprietarii de imobile încearcă să găsească vreo scuză pentru a nu plăti pentru serviciile de utilități.

O societate de administrare își asigură un profit stabil doar atunci când supraveghează mai mult de cinci clădiri din apropiere, deoarece astfel de companii achiziționează resurse în vrac, ceea ce le permite să reducă costurile.

Dacă vorbim despre o așezare suburbană, atunci este posibil să deschidem o societate de administrare aici doar atunci când toate casele au rezidenți permanenți care pot plăti pentru utilități și alte servicii. Altfel, nu te poți aștepta la niciun venit. Acest proces durează cel puțin 5 ani și, prin urmare, multe companii de management suferă pierderi în fazele inițiale ale activităților lor. Pentru a deschide o firmă de management ai nevoie de mulți bani, pentru că riscurile sunt destul de mari.

Cum să deschizi o companie de management în locuințe și servicii comunale: instrucțiuni pas cu pas

Pasul 1. Cu ajutorul agențiilor sau să dezvolte independent o schemă detaliată de activități (fără aceasta, nu există nicio cale).

Pasul 2. Creați o organizație în statutul de întreprinzător individual sau de societate cu răspundere limitată (sau adăugați domenii de activitate din Clasificatorul de tipuri de activități economice din întreaga Rusie la o entitate existentă prin reemiterea documentelor de înregistrare necesare). Este imposibil să deschizi o societate de management fără documentele corespunzătoare.

Pasul 3. Treceți testul de cunoștințe privind Codul locuinței al Federației Ruse și alte acte legislative (enumerate la începutul articolului).

Pasul 4. Solicitați permisiunea de a deschide o societate de management în sectorul locuințelor și serviciilor comunale.

Pasul 5. Găsiți spațiu de birou, atribuiți departamente, cumpărați echipamentul necesar.

Pasul 6. Semnează un acord cu proprietarii de imobile din clădirea de apartamente, întocmește documente tehnice.

Pasul 7Încheiați contracte cu vânzătorii în domeniul deservirii MKD.

Pasul 8 Dezvoltați-vă propria resursă de internet, adăugați date sistemului geografic.

Acum merită să studiem mai detaliat întrebarea cum să deschideți o companie de management.

Cum să deschizi o companie de management de la zero în sectorul locuințelor și serviciilor comunale

Aici trebuie să înregistrați o persoană juridică (societate pe acțiuni sau societate cu răspundere limitată). Cu toate acestea, deschiderea unei societăți de administrare nu înseamnă doar înscrierea acesteia în Registrul unificat de stat al persoanelor juridice.

În primul rând, trebuie să decideți dacă să înregistrați o nouă instituție de învățământ sau să efectuați o reformă într-un învățământ existent. De regulă, zonele suplimentare ale activității companiei sunt adăugate la lista existentă. Cu cât sunt mai multe, cu atât trebuie pregătit pachetul de documente mai impresionant pentru Serviciul Fiscal Federal.

Pentru a deschide o companie de administrare, trebuie să vă înregistrați activitățile la Fondul de pensii al Federației Ruse, Fondul Federal de Asigurări Sociale al Federației Ruse și o agenție guvernamentală de statistică. Odată ce ați făcut acest lucru, puteți începe să obțineți un permis pentru a vă conduce afacerea.

• Licențiere

Astăzi, legile Federației Ruse obligă serviciile de locuințe și comunale să obțină o licență. Este de remarcat faptul că numai persoanele fizice și juridice înregistrate în Federația Rusă au dreptul de a se angaja în întreținerea clădirilor de apartamente. Organizațiile străine nu pot gestiona clădiri în țara noastră. Mai mult, pentru a deschide o companie de management, conducerea acesteia trebuie să promoveze un examen de cunoaștere a legislației Federației Ruse.

Autorizația se eliberează de către autoritățile de Supraveghere a Locuințelor de Stat în baza încheierii unui grup de persoane autorizat. Licența nu are un termen de prescripție, ceea ce este un factor pozitiv.

Autorizația se aplică unui anumit bloc de locuințe (adică propriul document pentru fiecare bloc de locuințe). Inainte de a deschide o societate de management este foarte important sa tii cont de acest punct pentru a nu avea probleme ulterior.

O licență poate fi, de asemenea, invalidată dacă:

• directorul organizației a comis o încălcare administrativă de două ori;
• societatea are obligații neîndeplinite față de autoritățile de control.

Înainte de a deschide o societate de management, luați în considerare următorul factor: atunci când o societate de administrare încalcă regulat legea, nu își face față responsabilităților și nu încearcă să corecteze situația, agențiile guvernamentale pot decide să-și înceteze activitățile.

Condiții pentru obținerea permisului:

• disponibilitatea unui spațiu nerezidențial pentru un birou;
• personal selectat;
• echipamente și resurse dobândite legal;
• certificat că au fost îndeplinite toate cerințele legale pentru accesul la informațiile întreprinderii;
• confirmarea nivelului adecvat de educație a personalului.

Există două opțiuni pentru deschiderea unei companii de management în sectorul locuințelor și serviciilor comunale: să se ocupe de toate tipurile de întreținere a blocurilor de locuințe sau să formeze o organizație de management care să acționeze ca intermediar între rezidenți și alte întreprinderi (furnizori, vânzători și curând).

• Opțiunea 1

Aici funcționează o firmă și se angajează să întrețină un bloc de locuințe, ceea ce va necesita fără îndoială cheltuieli inițiale mari (achiziționarea de echipamente, angajarea muncitorilor, asigurarea de salarii stabile etc.). Nu există nicio îndoială: deschiderea unei companii de management fără încredere în primirea clădirilor supravegheate este un risc uriaș, deoarece profitabilitatea dorită pur și simplu nu va fi atinsă. De asemenea, merită remarcat faptul că această opțiune este potrivită numai pentru organizațiile care au luat mai multe clădiri din apropiere ca obiecte simultan. Abia atunci compania are posibilitatea de a-și reduce costurile, care vor fi cheltuite în mod egal pe toate entitățile deservite.

• Opțiunea 2

Aici, întreprinderea își asumă doar funcția de control asupra sumelor de bani transferate furnizorilor și altor organizații, asupra activităților contractorilor etc. În acest caz, întreținerea MKD este efectuată de alte companii, cărora AM le transferă competențele pe baza unui acord. Puteți deschide o societate de management de acest tip cu un mic capital de pornire, care va fi folosit pentru plata salariilor mai multor angajați. Cheltuielile rămase sunt deja acoperite din venitul inițial. Cu toate acestea, această metodă are și dezavantajele sale: prețuri adesea umflate ale întreprinderilor partenere, dependență directă de acestea. Dar se întâmplă, de asemenea, că astfel de companii au avut atât de mult succes în această zonă a pieței încât și-au format curând filiale și și-au asumat toate obligațiile pentru deservirea clădirilor de apartamente. Înainte de a deschide o companie de management, decideți ce opțiune doriți să implementați.

De ce ai nevoie pentru a deschide o companie de management?

• Personal

Este foarte important să găsești un specialist în sisteme de inginerie al cărui profesionalism nu se va îndoi nimeni. În plus, angajații de birou și lucrătorii implicați în întreținerea diferitelor tipuri de echipamente trebuie să fie cetățeni educați, care au primit certificatul corespunzător (cerința nu se aplică curățătorilor, îngrijitorilor și așa mai departe).

Dacă doriți să deschideți o companie de management care va aduce profituri bune în viitor, asigurați-vă că aveți grijă de personal. Adesea, proprietarul organizației devine liderul ei principal. Costurile salariale sunt întotdeauna individuale (de obicei 4.000-50.000 USD).

Pentru a deschide o companie de management, trebuie să achiziționați patru operatori care vor răspunde la apeluri în ture, 24 de ore pe zi. Uneori, organizațiile de management nu își formează propriile servicii de urgență, atrăgând alte întreprinderi să facă acest lucru. Din păcate, acest lucru nu este întotdeauna eficient, deoarece conflictele se dezvoltă adesea între companii și proprietari. De aceea, cea mai bună opțiune este să vă creați propriul departament care rezolvă incidentele de urgență.

Dispecerii nu trebuie să-și neglijeze responsabilitățile. Este necesar să ne asigurăm că sunt pregătiți să răspundă rezidenților la orice oră din zi sau din noapte. Ce se întâmplă dacă are loc un accident? Este foarte important să remediați problema la timp. Pentru a deschide o companie de management în care locuitorii vor avea încredere, trebuie să asigurați servicii de înaltă calitate.

Se pare că personalul MA este format din:

• contabil șef (dacă firma este mare, este nevoie de un departament de contabilitate);
• specialisti reparatii sisteme de inginerie (minim doi angajati);
• lucrători care deservesc echipamente sanitare și aparate electrice;
• sudori și dulgheri;
• operatori;
• lucrători pentru curățarea teritoriului și a spațiilor comune ale blocului de locuințe;
• specialişti în răspunsul în situaţii de urgenţă şi depanare.

Merită repetat: uneori organizațiile administrative nu își formează propriile servicii de urgență, atrăgând pentru aceasta și alte întreprinderi. Din păcate, acest lucru nu este întotdeauna eficient, deoarece conflictele se dezvoltă adesea între companii și proprietari. Acest lucru este valabil și pentru agențiile de securitate. Înainte de a deschide o companie de management, această problemă ar trebui rezolvată.

• Resurse financiare

Pentru a deschide o companie de management, trebuie să aveți un capital de pornire de 2.000–70.000 USD. Cheltuielile principale sunt salariile, achiziționarea de echipamente și unelte, închirierea spațiului nerezidențial pentru un birou. În cazul în care costurile s-au ridicat la 70.000 de dolari, iar în administrare sunt aproximativ zece obiecte, această sumă va fi returnată după 12 luni (aproximativ). Veți primi un venit de aproximativ 3.500 USD. Se pare că cu cât deserviți mai multe case, cu atât profitul este mai mare. Este foarte profitabil să oferiți servicii la 30-40 de obiecte simultan.

• Birou

Este pur și simplu imposibil să deschizi o companie de management fără spații de lucru. Cel mai bine este ca biroul să fie situat într-o unitate pe care o veți supraveghea ulterior. Atunci ar trebui să achiziționați echipamente, inventar, rechizite de birou, să aranjați locuri pentru operatori, să asigurați comunicații telefonice și internet.

Cu toate acestea, mai întâi trebuie să stabiliți relații de încredere cu proprietarii de imobile din clădirea de apartamente. Doar așa poți deschide o companie de management care să se potrivească clienților tăi, să le protejeze interesele și să le ofere siguranță și o viață confortabilă.

• Adresa legala

O parte integrantă este localizarea persoanei juridice. Atenție la partenerii care vă oferă adresa lor imediat. De regulă, este larg răspândită, ceea ce creează probleme cu legislația privind includerea unei întreprinderi în Registrul unificat de stat al persoanelor juridice.

• Politica contabila

Pentru a deschide o companie de management, trebuie să tratați această problemă în detaliu.

Există două opțiuni pentru elaborarea unei politici contabile: întreprinderea dumneavoastră întocmește în mod independent un plan de acțiune sau implicați în acest proces o organizație specializată de locuințe și servicii comunale. Daca ai optat pentru prima metoda, atunci tine cont ca va trebui sa cheltuiesti destul de multi bani pe un nou departament. Dacă alegerea a căzut pe a doua variantă, atunci aici veți cunoaște costul specific al creării unei politici contabile, stabilită de organizațiile profesionale.

• Fără antecedente penale

Pentru a deschide o societate de administrare, aveți nevoie de confirmarea că nu ați fost implicat în proceduri judiciare în calitate de persoană acuzată. Este demn de remarcat faptul că gravitatea încălcării nu joacă niciun rol aici.

Dacă oficialii viitoarei întreprinderi au fost trași la răspundere pentru abateri financiare sau nu au avut dreptul de a se angaja în afaceri comerciale pentru o anumită perioadă de timp, nu vor putea deschide o societate de administrare (conform legislației Federației Ruse) .

Ce acte sunt necesare pentru a deschide o societate de management?

În primul rând, trebuie să decideți dacă să creați o nouă instituție de învățământ sau să efectuați o reformă într-un învățământ existent. În primul caz, pentru a deschide o societate de management, veți avea nevoie de următoarea documentație:

• cerere de înscriere a întreprinderii în Registrul unificat de stat al persoanelor juridice;
• articole de asociere;
• un act prin care se confirmă desfășurarea unei ședințe privind deschiderea unei societăți de administrare;
• un acord încheiat între fondatorii unei persoane juridice la crearea acesteia;
• un act de confirmare a numirii unei anumite persoane în postul de manager;
• o scrisoare comercială necomercială a proprietarului, care conține garanția că anumite acțiuni vor fi efectuate sau vor fi îndeplinite anumite condiții pentru furnizarea de spații nerezidențiale spre închiriere;
• un act prin care se confirmă plata taxei de stat.

Dacă decideți să deschideți o companie de management dintr-o întreprindere existentă, veți avea nevoie de:

• carta (set de norme și reguli) a organizației constituite;
• solicitarea de a aduce modificări corespunzătoare la Registrul unificat de stat al persoanelor juridice;
• încheierea şedinţei la care s-a discutat reorganizarea întreprinderii.

Pentru a deschide de la zero o companie de administrare a locuințelor și serviciilor comunale, trebuie să vă decideți și asupra unei organizații bancare care să vă acționeze ca partener. Astfel puteți obține conturi (economii și cecuri). Aproximativ 50% din fondurile contribuite de fondatori la înregistrarea întreprinderii trebuie virate într-un cont de economii, iar suma rămasă trebuie adăugată la acesta în cursul anului.

Cum să câștigi un concurs deschis pentru a selecta o companie de management

Dacă doriți să participați la un concurs deschis pentru o societate de management, trebuie să depuneți o cerere corespunzătoare în termen de 25 de zile.

Aplicația trebuie să includă:

• informatii si documentatie despre companie:
• pentru persoane juridice: denumirea completă, forma de organizare a activității comerciale, sediul, certificatul de la Registrul Unificat de Stat al Persoanelor Juridice;
• pentru antreprenorii individuali: nume, prenume, patronim, detalii pașaport, adresă, adeverință de la Registrul unificat de stat al persoanelor juridice;
• număr de telefon;
• un act care dovedește că întreprinderea are dreptul de a participa la un concurs deschis pentru o societate de administrare, precum și de a-și desfășura activitățile;
• date despre economii și conturi curente;
• copii de pe acte care dovedesc ca societatea a indeplinit toate conditiile licitatiei:
• privind transferul unei sume de bani la o cerere de concurs deschis pentru o societate de administrare;
• privind îndeplinirea tuturor cerințelor evenimentului;
• documentație financiară pentru o anumită perioadă;
• date privind transferul de fonduri de la proprietarii de imobile într-un bloc de apartamente pentru lucrări de întreținere și reparații, precum și pentru utilități.

Conducătorul unui concurs deschis pentru o societate de management, în termen de zece zile lucrătoare de la momentul confirmării rezultatelor evenimentului, este obligat să transmită coordonatorului acestuia un proiect de acord semnat de acesta pentru supravegherea unui bloc de locuințe. Și încă douăzeci de zile lucrătoare (de la aceeași dată), organizația câștigătoare trebuie să furnizeze programe și acorduri privind gestionarea unui bloc de locuințe certificat de aceasta proprietarilor de imobile, care aprobă aceste acte în nume propriu. În cazurile în care conducătorul unui concurs deschis pentru o societate de administrare nu îndeplinește obligațiile de mai sus, i se recunoaște automat ca s-a sustras de la semnarea contractului.

Conform articolului 162 din Codul locuinței al Federației Ruse, serviciile de locuințe și comunale trebuie să încheie contracte cu toți proprietarii de case. Fără acest acord, este imposibil să gestionați un bloc de apartamente (în conformitate cu articolul 445 din Codul civil al Federației Ruse).

Înainte de a deschide o companie de management, fiți pregătiți pentru faptul că uneori cetățenii sunt siguri: dacă nu ați semnat un acord, nu ar trebui să plătiți pentru serviciile oferite. Nu, nu va funcționa așa. Sumele de bani pentru toate resursele se acumulează pe numele proprietarului imobilului, întrucât faptul livrării este incontestabil prezent.

Se dovedește că este imposibil să se evite taxele. Dar rezidenții pot monitoriza furnizarea corectă a serviciilor (conform Legii Federației Ruse nr. 2300-1). În baza acestui act normativ, proprietarii de proprietăți au dreptul de a-și apăra interesele cu privire la calitatea și costul serviciilor prestate.

Înainte de a deschide o companie de management, ar trebui să vă familiarizați cu informațiile despre acest acord. Perioada de valabilitate a acestuia este de 1-5 ani, esența este întreținerea blocurilor de locuințe, efectuarea lucrărilor de reparații, precum și furnizarea de utilități prin eforturile întreprinderii. Acordul se încheie între organizația de management și proprietarii imobilelor din blocul de locuințe (fie o asociație de proprietari, fie un membru al unei cooperative de construcție de locuințe pe bază de procură).

Rezilierea unui astfel de acord are loc fie prin decizia participanților săi, fie prin proceduri judiciare (în conformitate cu articolul 162 din Codul locuinței al Federației Ruse). Înainte de a deschide o societate de administrare, trebuie să țineți cont de faptul că Codul Locuinței al Federației Ruse permite proprietarilor de apartamente să rezilieze în mod independent contractul atunci când societatea de administrare își sustrage obligațiile.

În cazurile în care documentului sunt aduse modificări de diferite tipuri, despre care proprietarii nu au fost notificați, proprietarii de bunuri imobiliare pot anula tranzacția prin prezentarea creanțelor lor către AM sau prin depunerea unei declarații de creanță împotriva întreprinderii în autoritatile judiciare.

În cazul în care rezidenții au plângeri cu privire la calitatea serviciului prestat, aceștia au dreptul să solicite o reducere a plăților pentru spațiu și să solicite documente de raportare cu privire la mișcarea bunurilor lor materiale.

Cât costă deschiderea unei firme de management în sectorul locuințelor și serviciilor comunale?

Ce capital de pornire este necesar pentru a deschide o societate de administrare? Este necesar să dezvoltați o strategie pentru activitățile viitoare (5.000 USD), să introduceți întreprinderea în Registrul Unificat de Stat al Entităților Juridice (300 USD), să vă creați propria resursă de internet și să tipăriți materiale de tipărire (5.000 USD), să închiriați o clădire nerezidențială de 50 m2 (400 USD pe m2, adică 20.000 USD pentru 12 luni). Veți avea nevoie de 4.000 USD pentru achiziționarea de echipamente și mobilier de birou și 10.000 USD lunar pentru personalul principal de conducere. Aceeași sumă de bani este necesară pentru o campanie de publicitate și operațiuni de bază de afaceri.

Deschiderea unei firme de management nu este atât de ușoară (din punct de vedere al demarării investițiilor). Cheltuielile ulterioare se referă direct la blocul de apartamente: pentru o clădire trebuie alocați aproximativ 4.000 USD. Este bine dacă primești cinci obiecte într-un an. Clădirea vă aduce 2000 USD lunar. Aceasta înseamnă că va putea acoperi costurile de întreținere în termen de două luni.

Se pare că pentru a deschide o companie de management, veți avea nevoie de 25.000 USD ca capital inițial. Costurile anuale vor fi de aproximativ 150.000 USD, iar întreținerea a cinci facilități va costa 20.000 USD. Cel mai bine este să aveți cel puțin 10.000-15.000 USD în rezervă. În 24 de luni, dacă este posibil, trebuie să preia controlul asupra a zece obiecte, altfel nu vei putea asigura un profit (anual din zece obiecte compania primește 240.000 USD și cheltuiește de la 150.000 USD la 175.000 USD).

Pentru a deschide o companie de management, veți avea nevoie de aproximativ 230.000 USD. Este posibil să acoperiți această sumă (dacă situația este favorabilă) în 5 ani, dar optim este să faceți un plan pe 7-8 ani, ținând cont de diverse riscuri.

Cum să deschizi o companie de management fără probleme

Perspectiva de intrare a managerilor privați pe această piață este strict legată de răspunsul la întrebarea de unde să obțină acele obiecte care pot oferi nivelul necesar de venit. Pentru organizațiile care doresc să se dezvolte în acest domeniu de afaceri, este foarte important să-și cheltuiască fondurile pentru a ocupa o poziție de lider în acest domeniu al pieței. Cu toate acestea, acesta este întotdeauna un risc mare și necesită ani de muncă continuă.

O altă problemă este rentabilitatea scăzută a gestionării locuințelor de masă. Există două domenii ale pieței de management MKD - lucrul cu proprietăți în masă și activitatea în zone noi în care locuiesc oameni cu venituri mari. Așadar, în al doilea domeniu funcționează deja instituții de învățământ mari și bine înființate. Înainte de a deschide o companie de management, ar trebui să vă gândiți la propriile perspective. Chiar dacă o companie nou-înființată își asumă responsabilitatea întreținerii celor mai noi clădiri, va putea ea să ofere servicii adecvate echipamentelor scumpe și moderne instalate în clădiri? Cu greu. De aceea, cele mai profitabile pentru o astfel de organizație sunt blocurile cu sisteme învechite. Dacă decideți să deschideți o societate de management, trebuie să țineți cont de acest factor. Dar în sfera locuințelor de masă, astfel de companii pot concura cu direcțiile unui singur client și birourile de întreținere a locuințelor. Cu toate acestea, din păcate, încă nu este profitabilă. Veniturile aici depind doar de numărul de blocuri supravegheate, dar nu orice organizație are capacitatea de a întreține un număr mare de clădiri.

Pentru a deschide o companie de management, începeți negocierile cu organizațiile de construcții pe tema transferului blocurilor de apartamente. Dacă vorbim de obiecte nou (sau recent) construite, întreprinderea de supraveghere va avea nevoie de o sumă egală cu capitalul său lunar. Pentru 50 de mii de m2, vor fi necesare aproximativ un milion de ruble. Apoi compania va asigura venituri din colectarea de fonduri de la proprietarii imobiliari.

Există o altă „durere de cap” - aceasta numar mare de moratori(în medie, doar jumătate dintre proprietarii de apartamente plătesc facturile la utilități la timp), precum și structurile și sistemele învechite din multe clădiri. Dacă doriți să deschideți o companie de management, încercați să începeți activități pentru mai multe clădiri recent construite care nu necesită renovari majore.

Înainte de a decide asupra alegerii companiei de administrare, în fiecare casă este necesar să se creeze un subiect - un condominiu, si nu e asa simplu. Aici trebuie să formați o asociație de proprietari. Cu toate acestea, ideea este că proprietarii de imobile pot fi iresponsabili în responsabilitățile lor. Rezultatul este absența unei organizații de management, iar instalația se află sub controlul Direcțiilor unui singur client. Toată lumea este mulțumită de tot (cu excepția proprietarilor înșiși). Dar cui îi mai pasă?

De remarcat, de asemenea, că o parte semnificativă a chiriașilor se bucură de beneficii care ar fi trebuit compensate de societatea de administrare din buget. Cu toate acestea, o companie independentă de management nu ar trebui să mizeze pe acești bani. Rambursarea acestora nu se va face imediat.

Informații despre expert

Dmitri Cevetkov, director al departamentului imobiliar suburban la Penny Lane Realty. Penny Lane Realty este unul dintre liderii pieței imobiliare de lux din Moscova, Sankt Petersburg și Soci.

Primele asociații locative au fost menționate în 1921; atunci au apărut primii activiști care au înțeles atractivitatea acestei cauze și au început să ia sub aripa lor clădirile municipale. Companiile tipice de management și-au început existența relativ recent - 2005 a marcat începutul unei noi ere în managementul clădirilor cu mai multe etajeși în fiecare an câștigă din ce în ce mai multă popularitate în rândul antreprenorilor începători.

Rentabilitatea ridicată și concurența redusă în acest domeniu sunt principalele motive oamenii de afaceri vor să ocupe această nișă. Dar este atât de ușor să-ți deschizi propria companie de management și de ce, cu atâta atractivitate financiară, mai există locuri libere pe această piață?

Deci, cum să deschizi o companie de management de la zero? Răspunsul este în acest articol!

Este permisă desfășurarea activităților de management numai după obținerea licenței, a cărei emitere este reglementată de agențiile guvernamentale.

Documentul primit nu necesită reînnoire și este emis fără restricții de timp. Dar chiar dacă sunteți inclus în registrul de licențe al Federației Ruse, aceasta nu înseamnă imunitate. Dacă nu este făcut în mod corespunzător, licența poate fi revocată și compania poate fi ștearsă din registru.

Cine poate obține permisiunea?

O persoană juridică poate conta pe obținerea unei licențe pentru a funcționa ca societate de administrare. sau fizice față:

• înregistrat pe teritoriul Federației Ruse;
• a avea un certificat de calificare;
• nu are antecedente penale;
• lipsă din registrul persoanelor descalificate.

Caracteristicile companiilor de management

Pentru un antreprenor, o companie de management este un intermediar între casă și organizația care asigură întreținerea și întreținerea acesteia. Cu alte cuvinte, societatea de administrare acumulează banii rezidenților pentru a-i cheltui ulterior pe reparații, întreținere și alte lucrări legate de îmbunătățirea și creșterea valorii investiționale a casei.

Pentru rezidenți, aceasta este o organizație care gestionează toate apartamentele din clădire, oferind o anumită listă de servicii, stabilit de stat sau extins prin acord cu rezidenţii.

Procedura de deschidere a unei societati de management

Pentru a începe o afacere în domeniul managementului, va trebui să faceți mai mulți pași:

1. Găsirea unei locații potrivite pentru un birou.

3. Achiziționarea echipamentelor și realizarea lucrărilor de reparații.

Vom lua în considerare caracteristicile fiecărui pas mai detaliat mai jos.

Căutarea unei locații pentru biroul companiei de management și achiziționarea de echipamente

Înainte de a vă înregistra activitatea, trebuie să găsiți un loc unde să puteți localiza în viitor biroul societății de administrare. Cea mai bună opțiune este un bloc de apartamente, al cărui management este planificat să fie luat în propriile mâini. De obicei, astfel de companii sunt situate la parterul clădirilor înalte și efectuează renovări majore, transformând sediul într-un birou.

40 mp vor fi suficiente pentru lucru. m. pe care este necesar să se amplaseze un birou mare în care specialiștii vor primi clienți, și un director, o toaletă și un loc pentru masă.

Va trebui să achiziționați mobilier de birou, aer condiționat, dulapuri, un seif pentru documente, echipamente de birou, consumabile și rechizite de papetărie. De asemenea, este necesar să cumpărați îmbrăcăminte specială, unelte și

Înregistrarea unei companii pentru a obține dreptul de a se angaja în activități de conducere

Pentru a vă legitima activitățile, aveți nevoie de o procedură de înregistrare la sau CJSC. Pentru a vă înregistra ca SRL, va trebui să faceți următoarele:

• alegeți un loc și veniți cu un nume;
• selectați codul;
• pregăti o decizie de înființare
• forma o societate de management.

După finalizarea activităților de mai sus, va trebui să depuneți mai întâi o cerere la biroul fiscal

Atunci vei avea nevoie care va trimite certificatul de înregistrare la adresa dumneavoastră legală în termen de 5 zile.

Iar ultimul pas va fi deschiderea unui cont curent la o bancă, cu transferul ulterior de date despre acesta către serviciul fiscal.

Angajarea de angajați pentru muncă

Societatea de administrare trebuie să angajeze cel puțin trei angajați atestați. Dacă nu știți cum să gestionați o casă, va trebui să angajați un inginer cu educația corespunzătoare; în plus, trebuie să aveți specialiști care să deservească casa.

Personalul companiei de management

• inginer;
• contabil;
• director;
• instalatori, mecanici, curatenitori, portar, electricieni.

Publicitatea companiei de management

Singurul lucru care poate fi făcut pentru promovare este să vă faceți propriul site web cu informații detaliate și necesare despre organizație în sine, angajați, obiective și planuri.

Scopul este de a face numele companiei recunoscut. Doar o astfel de publicitate la scară largă poate da roade.

Cum să atragi clienții?

Pentru a prelua controlul asupra unei case, trebuie să încheiați un acord cu fiecare locuitor. Pentru a face acest lucru, trebuie să organizați o întâlnire, al cărei rezultat va determina relațiile dvs. viitoare cu acest bloc de locuințe, și anume prezența sau absența acestora. La întâlnirea la nivel de casă, scopul tău va fi să-i convingi pe rezidenți de necesitatea de a-și schimba compania de management cu a ta.

Ai nevoie:

• descrie colorat toate avantajele cooperării cu tine;
• vorbiți despre munca pe care intenționați să o desfășurați în casa lor în viitorul apropiat;
• promite eliminarea în timp util a defecțiunilor, accidentelor și altor probleme.

Un loc bun de început este să preiei controlul asupra casei tale, să desfășori lucrările necesare și să fotografiați rezultatul. Astfel de fotografii vor servi drept dovezi puternice și o bună motivație pentru rezidenți. Recenziile bune de la o casă pe care ați „terminat-o” deja vor avea un efect pozitiv asupra reputației dumneavoastră.

Planul de afaceri al companiei de management

Pentru a vă deschide propria companie de management va trebui să suportați o mulțime de cheltuieli:

• Închirierea spațiilor de la 80.000 de ruble.
• Achiziționarea de echipamente de birou, mobilier și echipamente necesare pentru munca specialiștilor de la 300.000 de ruble.
• de la 200.000 de ruble.
• Publicitate de la 90.000 de ruble
• Costul întreținerii casei, reparațiilor și îmbunătățirii zonei locale este de aproximativ 900.000 de ruble.

Astfel, pentru a vă deschide propria companie de management, va trebui să investiți în stadiul inițial de la 1.500.000 de ruble.

Rentabilitatea companiei de management ca afacere

Rentabilitatea unei companii de management este considerată a fi în medie de aproximativ 50%, iar costurile se pot amortiza în doar câțiva ani. Singura condiție este prezența caselor care doresc să fie deservite de organizația dumneavoastră.

Pentru o funcționare stabilă și generarea de venituri, în stadiul inițial este necesar să se pună în funcțiune cel puțin cinci case și să se mărească treptat acest număr. Nu ar trebui să încercați să obțineți o mulțime de case imediat, deoarece nu le veți putea deservi eficient și într-un timp scurt, iar acest lucru nu va avea cel mai bun efect asupra reputației dvs.

Casele proaspete sunt ușor de întreținut și practic nu provoacă probleme. Casele vechi au nevoie de reparații majore; rezidenților li se va reaminti în mod regulat despre scurgerile de acoperișuri și țevi și vor solicita remedierea rapidă promisă a problemei, iar aceasta este o cheltuială semnificativă.

Posibile probleme la deschiderea unei companii de management

1. Aprovizionarea locuinței cu resurse

Poate fi destul de dificil să construiți relații cu cei care vă furnizează locuința cu apă, încălzire și servicii de canalizare. Și o soluție rapidă la problemele care apar este uneori imposibilă.

Și locuitorii vigilenți vor începe cu siguranță scandaluri pentru că li s-a promis că vor face totul rapid, dar de fapt, ca toți ceilalți.

2. Deficienți

Fiecare casă are morți, de obicei 20-30% din numărul total de rezidenți. Pentru a rezolva problemele cu ei, va trebui să luați câteva măsuri, iar aceasta nu este doar o pierdere de timp, ci și nervi.

Problemele includ, de asemenea, riscuri mari, investiții financiare mari și dificultăți în selectarea angajaților calificați.

Este posibil să cumpărați o afacere existentă?

În practică se întâmplă este mult mai ușor să cumpărați o companie de management existentă, decât să-l deschizi singur.

Atunci când faceți o astfel de tranzacție, ar trebui să acordați o atenție deosebită acordului, care trebuie studiat foarte atent și mai bine în prezența avocaților cu experiență, pentru ca datoriile fostului manager să nu vă treacă împreună cu compania.

De asemenea, va trebui să verificați prezența tuturor documentelor interne necesare ale organizației. Deschiderea propriei companii de management, – este o afacere foarte riscantă, complexă și costisitoare.

Va fi nevoie de mult efort pentru a obține o licență, permise de la stat, administrație și dezvoltarea unei baze de clienți. Braconajul chiriașilor este o sarcină dificilă, oamenii nu au încredere în astfel de organizații pentru că adesea promisiunile nu sunt îndeplinite nici pe jumătate.

Poți obține succesul în acest domeniu și câștiga respect doar prin prestarea serviciilor în mod eficient și prompt, îndeplinindu-ți toate promisiunile. Numai în acest caz locuitorii te vor lăuda și te vor recomanda prietenilor lor.

Cum se deschide o companie de management? Urmăriți următoarea prelegere video:

O societate de administrare este o organizație (persoană juridică sau antreprenor) care asigură administrarea blocurilor de locuințe. Există mai multe tipuri de companii de management:

• managerii înșiși (doar gestionează);
• operațional (asigură condiții tehnice și sanitare corespunzătoare, utilități);
• hibrid (se gestionează și se întrețin, nu au nevoie de terți).

Indiferent de tipul de companie, firmele de management însele sau prin alte organizații trebuie să asigure activități operaționale și de reparații neîntrerupte (alimentarea blocurilor de locuințe cu resurse energetice, pregătirea pentru sezonul de încălzire etc.), precum și activități organizatorice (lucrare cu conturi și documente). , răspunzând la reclamațiile și cererile de la proprietari etc.).

Recrutarea personalului si echipamentelor spatiilor

Pentru funcționarea societății de management vor fi necesari specialiști și un birou dotat. Ar trebui să includă:

• și alt personal de conducere. El trebuie să fie un maestru al meșteșugului său, bine versat în tot ceea ce ține de funcționarea clădirilor.
• Alt personal. Coloana vertebrală a acestuia ar trebui să fie, de asemenea, formată din specialiști atestați (acest lucru nu se aplică personalului tehnic - portar, de exemplu).

Ar trebui stabilit un lucru în ture de 24 de ore al operatorilor. Acest lucru este necesar pentru a reacționa rapid dacă există un apel de la un rezident care indică o defecțiune a unuia dintre sistemele de comunicație. Prin urmare, pe lângă spațiul de birouri cu echipamente de birou, este necesară amenajarea unei camere de control și instalarea unei linii telefonice. Veți avea nevoie, de asemenea, de echipamente și consumabile.

Ce altceva este nevoie pentru a deschide o organizație?

Printre altele, veți avea nevoie de un cazier judiciar curat.. Oricât de ciudat ar părea. Mai mult decât atât, severitatea, ca atare, în esență, nici măcar nu contează. Companiile ai căror angajați au fost condamnați pentru o infracțiune economică, sau pur și simplu au avut o interdicție temporară a activității economice (CAO), nu vor avea voie să administreze clădiri rezidențiale.

Cum se organizează adoptarea MKD?

Important! În primul rând, va trebui să obțineți sprijinul locuitorilor și să țineți discuții de propagandă cu aceștia în acest scop. Nimic nu vă va oferi un astfel de început ca o bună reputație - rezidenții trebuie să se asigure că nu greșesc când au încredere în dvs., că veți putea gestiona și rezolva cu competență situațiile conflictuale.

Problema alegerii (precum și) a unei societăți de administrare este aprobată la adunarea generală a rezidenților casei. Se va decide întrebarea cum va gestiona compania casele, cât de des vor avea loc întâlniri și sub ce formă (în persoană sau în lipsă).

Aceasta din urmă înseamnă că proprietarilor li se va cere să completeze buletine speciale. Se aprobă și documentația tehnică.

Încheierea contractelor

În conformitate cu Codul Locuinței (.

Este profitabil?

Referinţă! Procentul de profitabilitate al afacerilor din sectorul locuințelor și serviciilor comunale, din păcate, nu depășește 10, conform estimărilor analiștilor.

Acest lucru se întâmplă deoarece tarifele sunt mici din cauza salariilor mici ale majorității proprietarilor de locuințe. Și aceste tarife sunt stabilite de stat. Locuința și serviciile comunale își pot crește profiturile prin creșterea doar a acelor tarife pe care legea nu le limitează în niciun fel. De asemenea compania se poate îmbogăți prin:

Videoclipul oferă informații despre modul în care compania de management face bani:

Afacerile în domeniul locuințelor și serviciilor comunale nu sunt o chestiune ușoară și, sincer, nu cea mai profitabilă, deși aproape că nu există concurenți. Și, ca în orice afacere, nu există niciun războinic în domeniu. Va trebui să găsiți oamenii potriviți și să vă gândiți din nou la totul - dacă o astfel de afacere va fi fezabilă, abia atunci vorbiți despre înregistrare.

Dacă găsiți o eroare, evidențiați o bucată de text și faceți clic Ctrl+Enter.