Curs Young BA: Cine este un analist de afaceri? Analist de afaceri: responsabilități, carieră și perspective profesionale Un analist de afaceri trebuie să cunoască legislația

Responsabilitati de analist de afaceri

Salutari. Unul dintre prietenii mei, Fedor, se consideră un geniu în diverse probleme financiare și economice. Dar el nu mai are de lucru de trei ani și își dovedește toate cunoștințele vecinului său de pe șantier în timpul întâlnirilor de beție în bucătărie.

Am încercat să-l ajut cumva și am găsit un loc unde să poată încerca să se exprime. S-a deschis o nouă companie și oferă un post pentru un analist de afaceri.

Am decis să-l pregătesc pe Fedor și i-am spus despre responsabilitățile unui analist de afaceri astfel încât să înțeleagă cerințele necesare. Voi împărtăși cu voi nuanțele unor astfel de poziții.

Cariera in IT: pozitia Business Analyst

Un analist de afaceri este un specialist care investighează problema unui client, caută o soluție și formalizează conceptul acesteia sub formă de cerințe, pe care dezvoltatorii se vor concentra apoi atunci când creează un produs.

Potrivit DOW, analistul mediu de afaceri are 28 de ani, are un salariu de 1300-2500 USD și 3 ani de experiență în muncă.

Sarcini și responsabilități

Sarcina principală a unui analist de afaceri este să identifice problemele de afaceri ale clientului și să găsească cea mai eficientă soluție. Pentru a face acest lucru, el trebuie să aibă cunoștințe în domeniu.

Un analist de afaceri lucrează cu cerințele în toate etapele ciclului de viață al dezvoltării software și acționează constant ca intermediar între client și echipa de programare.

Munca unui analist de afaceri include următoarele etape:

1. Identificați nevoile clientului, înțelegeți problema pe care dorește să o rezolve.
2. Formulați un concept de soluție independent sau cu ajutorul unei echipe.
3. Formulați conceptul într-o specificație tehnică cu cerințe specifice pentru viitorul produs. În acest scop, sunt utilizate diverse tehnici de analiză a afacerii - construirea de modele de procese și structuri, prototipuri de interfață cu utilizatorul, scenarii de utilizare. În același timp, se face o evaluare precisă a costurilor cu forța de muncă și a duratei muncii.
4. Detaliați fiecare cerință sub formă de specificații.
5. Consultați programatorii și testerii în timpul dezvoltării produsului, discutați probleme controversate cu clientul.

Gama de sarcini poate fi descrisă în cuvinte simple: lucrul cu cerințe. Aceasta implică atât interacțiunea cu părțile interesate din partea clienților, cât și cu membrii echipei care sunt responsabili pentru procesul de dezvoltare a soluției.

În practica mondială, harta carierei analiștilor arată așa. În Ucraina, nu toate proiectele necesită un analist dedicat.

Situația opusă se întâmplă și atunci când un analist îndeplinește, în plus, atribuțiile de manager de proiect, specialist în calitate sau scriitor tehnic.

În proiectele mari, rolurile de Business Analyst și Systems Analyst sunt uneori separate. Responsabilitățile unui analist de afaceri includ identificarea obiectivelor de afaceri ale clientului, gândirea la concepte de soluție și formarea cerințelor.

Responsabilitățile analistului de sistem includ formalizarea și specificarea cerințelor, redactarea specificațiilor tehnice la nivelul cerințelor funcționale și implementarea software-ului.

Responsabilitățile unui analist de afaceri includ:

• Analiza nevoilor de afaceri ale clientului;
• Elaborarea cerințelor pentru un viitor produs (comunicare cu părțile interesate - dezvoltatori, clienți, utilizatori finali);
• Analiza cerințelor (aplicarea diverselor metodologii și notații - prototipare, chestionare, sondaje, brainstorming, analiza documentației existente, concurenți);
• Analiza zonelor cu probleme și sugestii de îmbunătățire;
• Formalizarea cerințelor (împărțirea cerințelor în business, funcționale, nefuncționale, redactarea specificațiilor cerințelor);
• Managementul cerințelor (procesarea cererilor de modificare, analizarea și descrierea impactului asupra cerințelor existente);
• Traducerea cerințelor între dezvoltatori și clienți.

Un analist poate avea o engleză bună, fluență și poate scrie documentație perfectă.

Dar dacă nu înțelege subiectul, nu poate înțelege clientul și transmite acest lucru dezvoltatorului, atunci proiectele sale vor eșua.

O zi obișnuită de lucru pentru un analist de afaceri este:

1. Intalniri cu echipa de proiect si clientul;
2. Dezvoltarea de soluții conceptuale;
3. Lucrul cu instrumente de analiză: diagrame, diagrame, modele, prototipuri;
4. Lucrul cu cerințe: colectarea, redactarea specificațiilor și specificațiilor tehnice;
5. Consultații pentru dezvoltatori și testeri;
6. Studiul standardelor.

Avantaje și dezavantaje

Principalul avantaj al de a fi analist de afaceri este capacitatea de a obține o perspectivă: de a înțelege ce funcționează, din ce părți constă, cum sunt conectate și interacționează, apoi descrie lucruri complexe folosind modele simple, dar utile.

Analiștii de afaceri ajută diferitele părți să se înțeleagă reciproc, rezultând o implementare care mulțumește pe toată lumea.

Un alt plus este importanța și semnificația activității, deoarece rezultatele muncii analistului de afaceri sunt cele care determină progresul proiectului.

Dezavantajele includ dificultăți în comunicarea cu clientul, când nu este posibilă transmiterea de idei bune sau interferează restricțiile de timp și buget.

O altă plângere este necesitatea de a studia cantități mari de informații într-un timp scurt. Pe lângă studierea directă a proiectului său, un analist de afaceri trebuie să țină constant degetul pe pulsul noilor metodologii, abordări și să studieze principiile de bază ale noilor platforme.

Cum să devii analist de afaceri și unde să mergi mai departe?

Există 2 moduri de a deveni:

• Un specialist IT care este mai aproape de comunicare decât de scris cod. Un astfel de analist va înțelege procesul de dezvoltare, va cunoaște capacitățile software-ului și va înțelege ce trebuie să știe un dezvoltator pentru a face o muncă de calitate. Cu toate acestea, el trebuie să dobândească separat cunoștințe de afaceri în domeniul care este automatizat.
• Un specialist fără educație IT care este un profesionist într-un anumit domeniu. Un astfel de analist înțelege toate nuanțele afacerii și vorbește aceeași limbă cu clientul. Dar va trebui să-și dea seama ce anume este supus automatizării și ce trebuie să lucreze dezvoltatorii de date.

Analiștii cresc adesea din testeri. Specialiștii care au făcut această călătorie cunosc „bucătăria interioară” a IT și au materialul necesar pentru a distinge cerințele bine scrise de cele prost scrise.

Pentru munca unui analist de afaceri este important:

1. cunoașterea metodologiei de colectare, analiză și formalizare;
2. cunoașteți domeniul care trebuie analizat;
3. să înțeleagă ciclul de viață al software-ului conform diverselor metodologii;
4. cunoașteți elementele de bază ale programării, testării, algoritmilor, economiei.

Un analist trebuie să scape de gândirea îngustă a unui specialist IT, să poată vedea imaginea de ansamblu și să observe deficiențe.

Atenţie!

Cu cât reușește mai bine să meargă „dincolo de granițe”, cu atât munca lui va avea mai mult succes.

În ceea ce privește calitățile personale, este necesar:

• au gândire analitică;
• înțelege cu ușurință o zonă necunoscută;
• să fie capabil să analizeze situația actuală în comparație cu trecutul;
• să poată lua decizii;
• iubește și poți învăța;
• au abilități excelente de comunicare;
• fii atent la detalii;
• exprimă-ți gândurile clar și clar.

Trebuie să poți descompune ceea ce vrei să explici în componente simple, astfel încât să fie clar pentru absolut toată lumea care este ideea.

Viitorului analist i se cere să înțeleagă procesele de dezvoltare software, să studieze teoria analizei de afaceri și cerințele software, să aibă un nivel bun de limba engleză, să fie capabil și dispus să gândească, să privească din diferite unghiuri și înălțimi.

De asemenea, este de dorit un fundal tehnic general - fie experiență în IT, fie o universitate tehnică.

Perspective de dezvoltare a carierei pentru un analist de afaceri:

1. Îmbunătățiți-vă ca analist, stăpâniți o gamă din ce în ce mai mare de sarcini analitice.
2. Aprofundați componenta de sistem și deveniți arhitect de afaceri sau de întreprindere
3. Dezvoltați-vă pe scara de management, proiect (Manager de proiect -> Manager de program -> CTO) sau afaceri (Manager de produs).

Perspectivele sunt diferite. Deveniți șeful departamentului de analiză, deveniți un specialist calificat, oferiți servicii de consultanță.

Chiar și atunci când începeți propria afacere, este necesar să analizați profitabilitatea afacerii. Și într-o afacere deja stabilită, este necesar să se analizeze și să prezică rezultatele muncii.

Sursa: https://dou.ua/lenta/articles/business-analyst-position/

Profesie analist de afaceri

Business Analyst este un specialist a cărui sarcină este să studieze structura companiei în detaliu, să identifice problemele și să găsească modalități de a le rezolva cu succes.

De exemplu, funcțiile unui analist de afaceri pot include analiza financiară a activităților unei organizații, automatizarea activităților de afaceri sau dezvoltarea unui nou model de afaceri mai eficient, care include optimizarea proceselor și a muncii personalului, reducerea costurilor, creșterea profiturilor etc. .

Profesia de analist de afaceri este foarte bine plătită, prestigioasă și promițătoare.

Astfel de specialiști sunt solicitați la întreprinderile mari din diverse industrii - în principal în sectorul bancar, construcții, comerț și industria minieră, precum și în companiile IT și industria de consultanță.

Istoria profesiei

Necesitatea de a optimiza și automatiza procesele de afaceri a apărut în urmă cu aproximativ douăzeci de ani în Europa de Vest și SUA.

Globalizarea și răspândirea activă a tehnologiilor digitale au început să dicteze noi oportunități de afaceri și au creat un deficit de specialiști calificați capabili să găsească noi modalități de dezvoltare a companiilor.

Responsabilitati

Responsabilitățile postului unui analist de afaceri includ:

• colectarea, formalizarea si coordonarea cerintelor cu clientii;
• colectare de informații, descriere și modelare a proceselor de afaceri;
• analiza eficienței și elaborarea de propuneri de optimizare a proceselor;
• elaborarea documentatiei;
• pregătirea unei analize comparative a activităților companiei;
• Pregatirea prezentarilor pentru management si clienti.

Cerințe

Cele mai comune cerințe pentru un analist de afaceri sunt:

1. studii superioare (de preferință în finanțe, economie, contabilitate);
2. Experienta cu CRM, sisteme de prelucrare a datelor analitice sau sisteme informatice bancare;
3. Experienta in analiza de afaceri;
4. experiență în redactarea specificațiilor tehnice;
5. experiență în elaborarea documentației de reglementare;
6. cunostinte PC;
7. gândire analitică și capacitatea de sistematizare a informațiilor;
8. Limbajul corect oral și scris.

Cum să devii un analist de afaceri

Absolvenții facultăților de economie, finanțe, inginerie sau matematică care au cunoștințe teoretice în domeniul analizei și modelării proceselor de afaceri pot aplica pentru postul de Business Analyst.

Cunoașterea sistemelor informaționale, contabilitate, contabilitate financiară și de gestiune poate fi, de asemenea, necesară.

Salariu

Salariul unui analist de afaceri depinde de nivelul de abilități profesionale și de experiența de lucru a specialistului.

Astăzi fluctuează între 45-150 de mii de ruble pe lună. Salariul mediu al unui analist de afaceri este de aproximativ 80 de mii de ruble pe lună.

Sursa: http://site/enjoy-job.ru/professions/biznes-analitik/

Analist de afaceri

Companiile mari au multe departamente în structura lor. Pentru a îmbunătăți schimbul de informații între ele și pentru a optimiza procesele de afaceri, întreprinderile organizează rețele informatice computerizate (sisteme EPP) - un set de aplicații care face posibilă crearea unui sistem automatizat unificat pentru gestionarea întreprinderii sau a proceselor sale cheie de afaceri.

Sunt dezvoltate de un analist de sisteme. El fie modernizează un sistem care există deja în întreprindere, fie modelează unul nou.

Responsabilitățile sale includ colectarea cerințelor pentru produsul creat prin chestionare și interviuri cu utilizatorii.

Un analist de sisteme dezvoltă specificații tehnice pentru crearea de software, proiectează documentația sistemului și arhitecturile software ale sistemului IT și stabilește sarcini pentru dezvoltare și testare.

Iar la sfârșitul proiectului, el explică utilizatorilor regulile de funcționare și rezolvă problemele operaționale în toate etapele ciclului de viață al sistemului informațional.

Specificul profesiei

Avantajele profesiei:

• aceasta este o muncă bine plătită;
• munca creativă Fiecare proiect este unic și necesită propria abordare a dezvoltării;
• beneficiile tangibile ale activității sunt vizibile atunci când procesul de lucru în companie are un stil clar și consecvență;
• dobândirea abilităților de comunicare, precum și extinderea cercului de contacte utile prin proiecte în diferite organizații.

Dezavantajele profesiei:

1. munca unui analist de sisteme nu se limitează întotdeauna la un singur oraș și, prin urmare, oamenii din această profesie trebuie să petreacă mult timp în călătorii de afaceri;
2. clientul nu este întotdeauna capabil să înțeleagă diferența dintre un sistem și altul, deci dezacorduri, dispute și neînțelegeri;
3. ritm ridicat de lucru;
4. Adesea utilizatorii au o atitudine negativă față de implementarea unui nou sistem informațional;
5. Adesea, clientul nu poate formula sarcina.

Locul de muncă - în companii mari: bănci, corporații financiare, complexe de combustibil și energie etc. În companii integratoare, în întreprinderi în care există departamente de analiză a sistemelor.

Calitati personale

Răbdare, răbdare și mai multă răbdare. Veți avea nevoie de mult: atunci când discutați detaliile proiectului cu clienții, când comunicați cu utilizatorii și când rezolvați probleme tehnice.

Trebuie să poți găsi un limbaj comun cu toți cei cu care trebuie să comunici și va trebui să comunici foarte mult.

În timpul discuției, treceți rapid la curent, înțelegeți esența și optimizați domeniul de activitate (uneori sarcina se dovedește a fi mult mai simplă decât se așteaptă clientul).

Cariera - in companii mari: banci, corporatii financiare, complexe de combustibil si energie etc. In companii integratoare, in intreprinderi in care exista departamente de analiza sistemelor.

Educaţie

Este imposibil să lucrezi în domeniul IT ca analist de sisteme fără cunoștințe de sisteme informaționale. Cu toate acestea, există cazuri când analiștii de sisteme devin oameni care au primit o varietate de educație, atât tehnică, cât și umanitară.

De exemplu, tehnicienii au mai puține probleme cu problemele tehnice, iar profesioniștilor umaniști le este mai ușor să negocieze cu clienții.

Și încă o nuanță. Este dificil să devii analist de sisteme imediat după facultate. Deși sunt multe posturi vacante, peste tot sunt solicitați profesioniști cu experiență. În acest caz, vă puteți începe cariera ca analist stagiar asistent.

Sursa: http://site/www.education.ua/professions/business-analyst/

Curs de BA pentru tineri

Recent, profesia de analist în domeniul dezvoltării software (în viitor vom scrie software, pentru ca abrevierea să nu-ți creeze confuzie atunci când dai peste ea pe site-uri specializate) câștigă rapid popularitate în rândul reprezentanților nu numai ai IT. sferă, dar și a specialităților „non-IT”.

Studenți, tineri profesioniști, lucrători cu experiență - mulți manifestă un interes pasionat pentru expresia misterioasă și intrigantă „analist de afaceri”.

Atenţie!

Și întrebarea principală în mintea tuturor este: cum să devii unul? Lansăm o serie de articole pentru analiștii începători, al căror scop este să vă vorbească despre analiza de business, să vă ajute să faceți o alegere și să vă sugerăm în ce direcție să mergeți mai departe.

Cea mai simplă și mai apropiată definiție de IT: un analist este o legătură intermediară între clientul unui produs software (precum și viitorii săi utilizatori) și dezvoltatorii acestuia.

Imaginează-ți că ai decis să construiești o casă și ai angajat o echipă de muncitori migranți din țările însorite din apropiere pentru asta.

Care este probabilitatea ca, în timp ce le explici esența dorințelor tale, să nu îți pierzi nervii încercând să le transmiți ideea că ceea ce fac ei nu este „frumos și convenabil”?

Cum reacționezi la afirmațiile lor de genul „ai nevoie de un convector în podea”? Fără îndoială, veți găsi în cele din urmă un limbaj comun cu ei.

Dar acum imaginați-vă că, în industria dezvoltării de software, argoul/conceptele/principiile specializate ale sistemelor de construcție sunt de multe ori mai complexe și mai extinse, iar programatorii manifestă adesea mult mai multă reticență în a vă înțelege și a comunica cu dvs. în limbajul uman obișnuit (îmi pare rău, citind programatorii). noi; nu sunteți toți așa.

Acesta este locul în care același analist vine în ajutor. Institutul Internațional de Analiză a Afacerilor (IIBA) definește un analist de afaceri ca un profesionist care „înțelege problemele și oportunitățile de afaceri în contextul cerințelor și recomandă soluții care permit organizației să-și atingă obiectivele.

În practică, natura muncii analistului poate varia în funcție de rolul analistului în proiect.

Cele mai comune tipuri de analiști IT sunt:

• Analist de afaceri
• Analist de sisteme
• Analist de cerințe

Business Analyst (BA) este de obicei un specialist care studiază și modelează un anumit domeniu.

Cu alte cuvinte, trebuie să afle dorințele clientului, să le analizeze, să le completeze dacă este necesar, să le oficializeze într-un anumit mod (construiește modele, documentează măcar dorințele generale ale clientului) și să le transfere echipei de dezvoltare.

Un analist de afaceri este fața echipei, sociabil, plin de tact și găsește cu ușurință un limbaj comun cu clientul.

Cunoștințele tehnice (sau, pentru a folosi cuvântul acum la modă, fundal) nu sunt deloc necesare pentru un analist de afaceri cunoașterea limbajului clientului, iar caracteristicile culturii acestuia sunt mult mai importante;

System Analyst (SA) – un analist mult mai apropiat de echipa de dezvoltare decât BA; un specialist care trebuie să transmită echipei cerințele software de nivel înalt primite de la un analist de afaceri sub forma unor cerințe funcționale detaliate pentru sistem, desigur, în limba echipei de dezvoltare.

Adesea, el trebuie să propună și o soluție tehnică specifică și să proiecteze arhitectura sistemului.

Analistul de cerințe (RA) este o încrucișare între un BA și un SA.

În clasificarea oficială a ECSD RB, această poziție nu este prezentă, totuși, în multe teorii occidentale, RA este prezent ca un specialist care este responsabil cu extragerea, analizarea, documentarea și modelarea cerințelor, adică, în termeni simplificați, pentru redactarea cerințelor. specificații pentru transferul lor ulterioară către dezvoltatori.

Spre deosebire de un BA, nu este suficient ca un analist de cerințe să-și dea seama de cerințele de nivel înalt, el este, de asemenea, responsabil pentru dezvoltarea unei descriere detaliată a sistemului proiectat.

În același timp, RA nu trebuie să aibă cunoștințe aprofundate în IT și să dezvolte arhitectura sistemului, deoarece în acest scop există arhitecți și designeri de sistem dedicati printre programatori.

Majoritatea analiștilor din orice companie de outsourcing din țara noastră (adică o companie care dezvoltă software la comandă) sunt analiști de cerințe.

Este o companie rară în condițiile noastre care își poate permite să păstreze un analist de afaceri „pur”, care este bine versat într-un anumit domeniu, în plus să-l mențină în călătorii constante de afaceri, mai aproape de „corpul clientului”.

În plus, va fi foarte problematic să încărcați un astfel de analist cu muncă de cel puțin 80%, în timp ce costurile de întreținere a acestuia sunt destul de semnificative. Deși, este totuși de remarcat faptul că avem astfel de companii și astfel de analiști.

În ceea ce privește analiștii de sistem, fără un BA în personal, ei au puțin sens, cu excepția cazurilor în care un client se întâlnește cu analiști de afaceri de partea lor sau un client profesionist care cunoaște și este capabil să-și transmită „dorințele” echipei ( da - Da, nu toți clienții știu exact ce vor).

Atenţie!

Deci, principalele calități/abilități ale unui analist ideal (rețineți că unele calități sunt înnăscute, în timp ce altele sunt dezvoltate, unele rapid, iar altele pe o perioadă lungă de timp.

Minte analitică. Aceasta este capacitatea de a analiza sau, cu alte cuvinte, capacitatea de a sorta informațiile în rafturi și de a construi lanțuri logice. Acesta este unul dintre stilurile caracteristice ale gândirii umane.

Nu toată lumea se naște cu o mentalitate analitică, dar oricare dintre noi își poate dezvolta abilități analitice, așa că nu dispera.

Abilitatea de a observa detalii, atenție și gândire sistemică. Pe de o parte, aceste calități sunt caracteristice unei persoane cu o minte analitică, dar totuși acestea sunt abilități separate, sau chiar obiceiuri care pot și ar trebui dezvoltate în sine.

Abilități de comunicare și comunicareși anume:

1. capacitatea de a asculta și auzi.
2. capacitatea de a-și exprima gândurile în mod clar și clar.
3. capacitatea de a stabili și dezvolta contacte și conexiuni cu alte persoane.

Cunoașterea bazelor IT și a dezvoltării software(așa-numitul background tehnic).

Cunoașterea limbii străine(cel mai adesea engleză) în ceea ce privește aplicarea scrisă și orală. Externalizarea internă se adresează în principal țărilor străine.

Desigur, în situații unice, atunci când știi că îți vei construi întreaga carieră profesională exclusiv pe interacțiunea cu clienții vorbitori de limbă rusă, poți ignora acest punct în siguranță.

Abilitate de învățare. Mai mult, capacitatea de învățare nu se află doar în stadiul de pregătire. În principiu, este important ca un analist să se îmbunătățească în mod constant, să se „pumpeze” într-un domeniu sau altul, să monitorizeze noile tehnologii, instrumente și abordări și să filtreze fluxurile de informații.

Creativitate. Nu degeaba am remarcat că acestea sunt calitățile unui analist ideal.

În viață, este puțin probabil să întâlnești o persoană care să aibă aceste calități/deprinderi încă de la naștere sau care le-a primit integral la școală sau universitate. Ele vor trebui dezvoltate și dezvoltate.

Să spunem mai multe: pe măsură ce vă urcați pe scara carierei (și vom scrie despre asta mai târziu), va trebui să vă dezvoltați și să dobândiți abilități suplimentare care nu sunt mai puțin complexe și interesante.

Nu trebuie să uităm că fiecare profesie are atât avantaje, cât și dezavantaje.

Și dacă cel mai probabil ați auzit multe despre avantaje, pentru că nu degeaba ați fost atrași de analiza de afaceri, atunci este posibil să nu știți despre dezavantaje. Dar de dragul integrității imaginii, le vom prezenta pe ambele.

De ce v-ar plăcea un loc de muncă ca analist de afaceri:

• acest lucru este interesant (desigur nu întotdeauna, bineînțeles în funcție de companie și proiect, dar totuși...)
• munca implică o comunicare constantă (spre deosebire de dezvoltatori și testeri, un analist nu va putea sta în fața unui monitor toată ziua, iar acest lucru, în opinia noastră, este grozav)
• varietate de activități (aici aveți comunicare, analiză a informațiilor, documentare, proiectare, rezolvare de probleme, management de echipă și susținerea de prelegeri - și asta nu este tot)
• oportunități de creștere în lățime și în sus (dacă se dorește, desigur)
• partea materială a problemei
• posibilitatea de a vizita alte țări și toate bunătățile care vin cu el.

De ce s-ar putea să nu vă placă meseria de analist de afaceri:

1. este plictisitor (din nou, depinde de specificul proiectului și al companiei - uneori va trebui să faci o muncă monotonă și de rutină sau muncă care nu-ți place)
2. nevoia de a comunica (mai precis, vrând-nevrând trebuie să comunici și, în cele mai multe cazuri, nu numai în rusă, plus să faci periodic apariții publice)
3. necesitatea de a comuta între diferite activități și, pe măsură ce progresul progresează, între mai multe proiecte de natură complet diferită
4. nevoia de a lua decizii și de a-ți asuma responsabilitatea pentru deciziile tale.

Totul aici este pur individual, plus foarte mult depinde de unde vei lucra (în ce companie/cu ce clienți/cu ce echipă/pe ce proiect/în ce domeniu).

Sursa: http://site/analyst.by/articles/starterba-whoisba

Cariera de analist de afaceri

Analistul de afaceri este o profesie relativ nouă pe piața modernă a muncii.

Inițial, multe dintre funcțiile analistului de afaceri erau îndeplinite de managerul de proiect (adunarea cerințelor de nivel înalt) și de analistul de sisteme (dezvoltarea cerințelor funcționale).

Mai mult, în prezent, în unele companii nu există încă o distincție clară între responsabilitățile unui manager de proiect și ale unui analist de afaceri, iar în unele locuri funcțiile unui manager de proiect și ale unui analist de afaceri sunt îndeplinite de o singură persoană.

Dacă ești curios, ai abilități de comunicare și abilități analitice bine dezvoltate, atunci această direcție promițătoare te poate interesa.

Acționând ca intermediar între client și echipa IT, analistul de afaceri traduce nevoile de afaceri în soluții software și organizaționale.

Funcții

• Colectarea de informații prin sondaje, studii de piață, interviuri cu clientul și alte părți interesate pentru a identifica nevoile actuale și viitoare ale acestora.
• Elaborarea de propuneri si recomandari care pot satisface nevoile reale ale clientului.
• Prezentarea solutiei catre client.
• Consultarea clientului cu privire la optimizarea proceselor sale de afaceri.
• Redactarea documentației necesare în mod independent sau sub îndrumarea unui analist senior de afaceri.
• Interacțiune eficientă cu echipa de dezvoltare și client pe parcursul întregului ciclu al proiectului.

Model de competență pentru analist de afaceri junior

Competențe de prag: concentrare pe client, colectare de informații, comunicare persuasivă, abilități analitice.

Diferențierea competențelor: lucru în echipă, responsabilitate, orientare către calitate.

Salariu

Salariul unui analist de afaceri variază de la 500 la 3500 USD pe lună, în funcție de experiența de muncă și locul de muncă.

Salariul pentru un analist de afaceri junior fără experiență de muncă variază de la 500 la 600 USD pe lună.

Sursa: https://www.it-academy.by/employment/kariera/karera-ba.php

Analiștii de afaceri trebuie să fie capabili și să cunoască mult mai mult decât angajații obișnuiți. Domeniul lor de activitate este zona de planificare strategică, bugetare, analiză și dezvoltare a proceselor de afaceri.

Oamenii din această profesie conduc o afacere la vârful eficienței maxime, făcând-o competitivă și potențial profitabilă.

Principala sarcină a unui analist de afaceri este de a sugera și de a face schimbări care vor aduce beneficii organizației.

Un analist de afaceri este principalul cercetător care, pe baza analizei indicatorilor specifici proceselor de afaceri, trebuie să calculeze domenii în care schimbările vor avea un impact potențial pozitiv asupra rezultatului general.

O persoană din această profesie planifică strategii, căi și scheme eficiente pentru implementarea lor și prezice efectul implementării lor.

Analiștii de afaceri sunt solicitați în sectoarele guvernamentale, corporative, financiare și de servicii corporative.

Profesia a apărut nu cu mult timp în urmă. Multă vreme, funcția de analiză a tuturor proceselor din companie a fost transferată șefilor de zone și departamente. De foarte multe ori nu aveau cunoștințele necesare pentru aceasta și se bazau doar pe abilitățile lor practice.

Odată cu dezvoltarea activă a tehnologiilor de afaceri, reprezentanții companiilor și corporațiilor de stat au nevoia de a angaja specialiști cu înaltă calificare.

Deci, un analist de afaceri analizează procesele interne ale companiei, studiază în special munca companiei, se străduiește să minimizeze costurile și să crească eficiența și eficacitatea organizației.

Atenţie!

El evaluează modelul de afaceri utilizat, găsește „defecțiuni” - acțiuni și soluții neprofitabile și sugerează alte abordări optime de lucru.

Acest proces se numește „reinginerie” sau inginerie de afaceri (identificată recent ca o ramură separată a activității de afaceri - la sfârșitul secolului trecut). În esență, acesta este un proces de a scăpa de mecanismele care nu funcționează și de a introduce altele noi.

Un specialist de acest profil are adesea mai mult de o studii superioare, o experiență enormă de management, precum și certificate ale multor cursuri speciale de pregătire.

În mod tradițional, pe post sunt angajați persoane cu studii superioare în matematică, cibernetică sau economie. Adesea, acești specialiști merg în plus la universități pentru a dobândi cunoștințe în acea zonă îngustă, care devine principala zonă a analizei lor.

Astfel, un analist de afaceri poate naviga cu ușurință în industriile conexe. De exemplu, dacă un specialist are o diplomă în IT, iar pentru a ocupa funcția de analist de afaceri, ar trebui să primească studii (să urmeze cursuri) în domeniul managementului financiar sau al economiei.

Este aproape imposibil de prezis ce trebuie să știe un analist de afaceri pentru a îndeplini sarcini într-o anumită corporație.

În procesul de imersare în muncă, deja în stadiul inițial va deveni clar unde specialistul are lacune și cum să le închidă.

Un analist de afaceri „de profil general” are, de obicei, pe lista sa de responsabilități de serviciu elemente precum automatizarea proceselor de contabilitate, vânzări și stocare pentru articolele de mărfuri.

Dacă primește specializare suplimentară, va putea studia și îmbunătăți procesul de producție mai detaliat.

Experții consideră că optimizarea anumitor domenii de afaceri și reinginerie ar trebui să fie încredințate unui analist de înaltă specializare, care este orientat într-o anumită industrie de producție.

Acest lucru reduce riscurile și costurile posibile. Analiștii largi ar trebui să fie angajați în elaborarea unei strategii în ansamblu pentru întreaga companie.

În figură, linia punctată roșie din figură reprezintă sarcini standard, iar zona umbrită reprezintă responsabilitățile reale.

Ce ar trebui să poată face un BA?

Cel mai important lucru este că un analist de afaceri trebuie să fie capabil să aprofundeze, să analizeze, să prognozeze și să formuleze planuri strategice pentru dezvoltarea afacerii.

De asemenea, un analist de afaceri trebuie să aibă cunoștințe speciale, de exemplu, în domeniul designului într-un limbaj special de modelare (UML).

Adică, printre abilitățile specialistului, ceea ce este binevenit nu este doar capacitatea de a prezenta un raport sub formă de numere, tabele și diagrame în PowerPoint, ci și de a elabora în detaliu modele de afaceri. Acesta din urmă se desfășoară în următoarele programe: BPWin, RRose, ARIS și altele.

După ce au construit modele grafice, specialistul formulează în cele din urmă recomandări detaliate pentru modernizarea proceselor de afaceri.

Cel mai adesea, se așteaptă ca analiștii de afaceri să aibă competențe în domeniul CRM, sisteme de procesare a datelor și analiza datelor.

De asemenea, un specialist în această profesie trebuie să aibă experiență în redactarea specificațiilor tehnice, elaborarea reglementărilor și cunoștințe de operare calculator, în special în programe de modelare.

Un bun analist de afaceri se distinge prin gândirea analitică, o abordare sistematică și capacitatea de a sistematiza și de a lucra cu orice cantitate de informații, precum și capacitatea de a vorbi corect și abilitățile de a scrie gânduri.

Responsabilitati

Un analist general este implicat în:

1. colectarea și sistematizarea rezultatelor analizelor;
2. crearea de modele de procese de afaceri;
3. analiza eficienta si intocmirea propunerilor de optimizare a muncii;
4. elaborarea reglementărilor, documentației, sistemelor de raportare;
5. analiza comparativă a activităților organizației cu concurenții;
6. pregătirea prezentărilor pentru manageri sau clienți.

Salariu

Această profesie este foarte plătită și este considerată foarte prestigioasă. Analiștii de afaceri sunt specialiști la nivel de director. Unde lucrează analiștii de afaceri și primesc un salariu decent?

O profesie promițătoare este în sectorul bancar și comercial și în industria construcțiilor. Și este cel mai profitabil în industria minieră și în sectorul IT.

Salariul unui analist depinde de abilitățile și experiența sa profesională. Astăzi, nivelul salariilor, în funcție de regiunea Rusiei, variază de la 40 la 140 de mii de ruble pe lună.

Salariul mediu al unui analist de afaceri pe lună este de aproximativ 60 de mii de ruble. Cifrele date sunt tipice pentru regiunea Moscovei, în provincii, nivelul salariilor este ușor mai scăzut.

Unde sa încep?

Din educație. Absolvenții universităților cu specializare în economie, finanțe și matematică pot aplica pentru postul de analist. Este important ca solicitantul să aibă cunoștințe teoretice excelente în domeniul analizei proceselor de afaceri.

Atenţie!

În Rusia astăzi este dificil să alegi programe educaționale potrivite, imersiunea în care vă va permite să deveniți un generalist în analiza afacerilor. Dar există programe de recalificare profesională.

Astfel, Școala de Management IT de la Academia de Economie Națională din cadrul Guvernului Federației Ruse oferă un program pentru managerii de proiect și analiză de afaceri.

Solicitanții pentru funcția de analist financiar sunt absolvenți ai Academiei Ruse de Economie Plehanov. MIPT oferă un program pentru studenții care doresc să devină analist de sisteme.

Facultatea de Informatică de Afaceri a Școlii Superioare de Economie a Universității de Stat formează și analiști de afaceri, dar numai în domeniul tehnologiei informației.

Și programul de la Școala Superioară de Economie din Moscova este dedicat în mod special zonei de analiză.

Pentru un analist, practica în sectorul financiar nu este mai puțin importantă, deși mică la etapa inițială. Merită să acordați atenție dezvoltării abilităților de comunicare pentru a vă înțelege cu colegii și pentru a construi contacte strânse de lucru cu subalternii.

Viitorul analist ar trebui să dezvolte abilități de coaching și recrutare.

Acest lucru va fi util în timpul întâlnirilor de lucru cu angajații, când aceștia vor trebui să comunice schimbări în procesul de afaceri și să o facă într-un mod care să îi motiveze pe oameni să continue să fie productivi.

O carieră de analist de afaceri poate începe la nivel junior: ca asistent, manager, adjunct etc. Va trebui să lucrezi sub supravegherea altora o perioadă de timp pentru a dobândi experiență și cunoștințe practice.

Ar trebui să selectați specialități pentru examene - nivel avansat: management financiar și management al performanței.

Rezumând

Potrivit unui studiu realizat de Cio.com, care clasifică astăzi cele mai solicitate profesii, tot mai multe companii caută un specialist în analiza de business.

Este din ce în ce mai greu să aprobi cheltuielile companiei pentru implementarea de noi proiecte, așa că acestea trebuie să fie absolut justificate din punctul de vedere al atingerii obiectivelor de afaceri. Iar colectarea probelor poate fi încredințată doar unui analist profesionist.

Potrivit Forrester.com, astăzi, generaliștii capabili să adopte o abordare globală a analizei proceselor de afaceri, mai degrabă decât domeniile individuale de activitate, precum managementul resurselor umane, departamentul de marketing, departamentul de dezvoltare etc., devin din ce în ce mai solicitați.

În același timp, aceștia trebuie să fie competenți nu doar în domeniul IT (care este deja un șablon în raport cu profesia de analist de afaceri), ci și în conducerea unei afaceri în general.

Dacă un analist de afaceri este capabil să evalueze situația din exterior, înțelegând în același timp profund caracteristicile soluțiilor propuse, el devine un personal valoros în companie.

Reingineria a început să fie folosită în Rusia destul de recent, iar odată cu creșterea cerințelor de afaceri pentru ritmul de dezvoltare, nevoia de specialiști este în continuă creștere.

Astăzi, cererea pentru astfel de specialiști este atât de mare încât piața de aprovizionare încă nu o poate satisface.

Liderii de resurse umane și directorii corporativi publică previziuni conform cărora nevoia de analiști de sisteme va crește semnificativ în viitor.

Analiștii de afaceri din IT îi ajută pe manageri să ia decizii corecte și informate. Datorită analizei de afaceri, puteți ajusta strategia de dezvoltare și puteți lucra cu sistemul pe baza argumentelor clare și a datelor specifice. Acesta este motivul pentru care companiile IT au nevoie de analiști de afaceri buni. Astăzi vorbim despre specificul profesiei, sarcini, domeniul de responsabilitate și cum să devii analist de afaceri cu Evgenia Shpilnaya, profesor de cursuri și traininguri în analiza afacerilor.

Evgeniya, de ce companiile IT au nevoie de analize de afaceri?

Cea mai importantă sarcină a analizei de afaceri- compara starea proceselor existente cu nevoile clientului si ofera optiuni pentru optimizarea proceselor curente si/sau organizarea de noi procese in concordanta cu obiectivele afacerii. Toate opțiunile propuse sunt studiate cu atenție de un analist, toate argumentele pro și contra sunt cântărite și, dacă este posibil, furnizatejustificarea economică a fiecărei decizii.

Spune-ne cum ai intrat în profesie, de unde ai început?

Am studiat IT la universitate (Software de calculator și sisteme automate). Până în ultimul an, eram sigur că voi deveni dezvoltator. În timpul instruirii, ni s-a spus cum funcționează procesul de dezvoltare în general și ce angajați sunt implicați. Au vorbit și despre sarcinile unui analist. Acest domeniu m-a interesat foarte mult. După ce am primit diploma, a trebuit să aleg ce să fac în continuare. În acel moment, a devenit clar că nu voi intra în dezvoltare, tot ce a rămas a fost analiza și testarea. Am ales analytics pentru că profesia este parțial creativă. Trebuie să veniți cu idei, să găsiți soluții și să rezolvați totul.

Am lucrat mai întâi ca stagiar, apoi ca scriitor tehnic și analist de sisteme. Așa am obținut funcția de analist de afaceri, dezvoltând treptat competențele și abilitățile necesare

Care sunt diferențele dintre analiza de afaceri și analiza sistemelor?

În esență, diferența dintre analiza de business și analiza de sistem constă în nivelul de elaborare a cerințelor pentru produs, pentru sistemul automatizat.Un analist de afaceri lucrează cu cerințele afacerii, iar un analist de sistem- în domeniul cerințelor de sistem.Dar unde se află granița dintre aceste două tipuri de cerințe, fiecare companie determină singură. Sarcinile unui analist de afaceri dintr-o companie se pot suprapune cu sarcinile unui analist de sisteme din alta.

Diagrama prezintă nivelurile de dezvoltare a cerințelor pentru un sistem automatizat. De regulă, blocul inferior al cerințelor de sistem este responsabilitatea analistului de sisteme, iar blocul superior, cu cerințele de business, este responsabilitatea analistului de sisteme.- domeniul analizei de afaceri. Modul de distribuire a cerințelor rămase între analiza de sistem și cea de afaceri se decide individual în fiecare companie.Nu există o graniță clară aici.

Ingineria cerințelor software, Karl I. Wiegers

De ce atunci să tragem linia dintre analiza de afaceri și analiza sistemului, este necesar să o trasăm?

Linia este trasă tocmai datorită zonei principale cu care lucrează analistul. Aceasta ar putea fi o afacere (procese, oameni, obiective, valori) sau un sistem. Aceasta se referă la un sistem automatizat, de ex. o aplicație care permite utilizatorului să atingă anumite obiective. În același timp, în cadrul întregului proces, acestea pot fi doar obiective intermediare.Dacă proiectul este mic, nu are rost să împarți sarcinile și să angajezi doi analiști pentru companie în acest caz, un specialist se poate ocupa de el.Cu cât proiectul este mai mare, cu atât este mai probabil ca sarcinile să fie împărțite.

Ce cunoștințe și abilități trebuie să aveți pentru a deveni analist de afaceri?

Întrucât vorbim de analiza de business în IT, este indicat să aveți un fel de background IT. Cunoașteți cel puțin capacitățile de bază ale tehnologiilor și diferențele dintre ele. Sunt necesare abilități analitice- capacitatea de a colecta date, analiza, trage concluzii.

Printre analiștii de business se numără și cei care nu au lucrat înainte în IT, dar s-au familiarizat deja cu metodologiile de dezvoltare în proces.

De asemenea, aveți nevoie de atenție la detalii și dorința de a înțelege problema, capacitatea de a vă exprima clar și clar gândurile, bune abilități de comunicare (capacitatea de a asculta activ, de a pune întrebări). Abilitatea de a lucra cu o cantitate mare de informații, responsabilitatea și, poate, tendința spre perfecționism sunt importante. Dacă te recunoști în acest portret psihologic, analiza de afaceri este potrivită pentru tine.

Ce cerințe impun angajatorii analiștilor de afaceri?

De obicei, acesta este un învățământ superior (tehnologia informației sau matematică), deoarece acestea sunt domeniile pe care le aleg de obicei persoanele cu gândire analitică, structurală. Dar unele companii au nevoie de experiență în industria lor. De exemplu, dacă o companie operează în domeniul medical, poate fi necesară o pregătire medicală. În ceea ce privește abilitățile analistului, angajatorul poate fi interesat de experiența în colectarea și descrierea cerințelor (Viziune, cazuri de utilizare, povești de utilizator, SRS), identificarea și documentarea proceselor de afaceri și modelarea proceselor de afaceri. Experiența în crearea de prototipuri de interfață cu utilizatorul va fi, de asemenea, utilă. Despre aceste momente vom vorbi destul de mult pe parcursul cursului. Vă voi spune în detaliu de ce este nevoie de fiecare proces, de unde să începeți, la ce să acordați atenție.

De asemenea, în cerințele postului se regăsesc cunoștințe de instrumente de modelare (MS Visio, ARIS, Enterprise architect, Bizagi etc.), cunoștințe de instrumente de prototipare a interfeței (Balsamiq, Axura etc.), cunoștințe de notații de modelare (UML, IDEF, BPMN etc.). Vom vorbi și despre ce instrumente să alegem în timpul cursului și vor fi teme practice pentru acasă. Puteți studia software-ul în detaliu,

Nu vă concentrați pe programe specifice. Cu cât este mai mare calificarea unui specialist, cu atât este mai puțin dependent de instrumente.

Cât timp durează să devii un specialist înalt calificat?

Depinde de persoana in sine. Trebuie să petreci 10.000 de ore de practică pentru a deveni profesionist într-un domeniu, iar asta înseamnă aproximativ 5-6 ani de muncă. Dacă dedici tot acest timp studiului aprofundat al domeniului ales, atunci 5 ani sunt mai mult decât suficienți pentru a deveni un expert. Cu toate acestea, merită să ne amintim că analiza de afaceri, ca toate domeniile IT, nu stă pe loc. Întotdeauna trebuie să urmăriți tendințele, să aflați știri și să învățați în mod constant.

Ce perspective de carieră îi așteaptă pe analiști?

Aceasta poate fi o creștere orizontală: aprofundarea în specializare, trecerea în analiza sistemelor, analiza datelor. Sau creștere verticală: trecere la management, lucru ca șef de departament, manager de proiect, manager de produs.

De unde poți începe să devii analist de afaceri?

Puteți începe ca scriitor tehnic, analist de afaceri asistent sau stagiar. Sau puteți începe cu testarea, dar calea poate fi mai lungă. Dacă intenționați să deveniți analist de afaceri, dar nu puteți aplica încă pentru astfel de posturi vacante, încercați să obțineți o poziție în care aveți ocazia să lucrați cu analiști.

Pe studiem ce abilități sunt necesare pentru o muncă de succes, ne uităm la cum să obținem succesul în fiecare domeniu. Cursul oferă un vector bun pentru dezvoltarea ulterioară.

De ce merită să urmezi un curs la Academia de IT, pentru că poți să te studiezi și să înveți totul despre meserie?

Cursul nu este ca prelegerile universitare. Cursurile se țin în grupuri mici și este întotdeauna un dialog, un format bidirecțional. Puteți adresa unui profesor expert întrebări care vă interesează cu adevărat, puteți obține un răspuns rapid și puteți comunica cu colegii. Aceasta este o experiență valoroasă.

Începeți cu cărțile: Karl I. Wiegers, Joy Beatty „Software Requirements Engineering”, Alistair Coburn „Modern Methods for Describing Functional Requirements for Systems” și altele. O mulțime de materiale utile pentru analiștii de pe site-urianalist.by , habrahabr.ru , uml2.ru .

Ce sfaturi ai pentru cei care vor să lucreze ca analist IT?

Profesia de analist de afaceri este creativă, dar în același timp implică o mare responsabilitate. Nu ar trebui să vă fie frică de asta. Și, bineînțeles, dezvoltă-te mereu, urmărește ce se întâmplă în jurul tău, învață lucruri noi.

Vă invităm să , unde puteți afla mai multe despre profesie și puteți încerca cazuri reale din practica unui profesor. Și puteți obține cunoștințe mai complete la. Te aştept!

Salutări, Prieteni/Tovarăși/Viitori Colegi!

Recent, profesia de analist în domeniul dezvoltării software (în viitor vom scrie software, pentru ca abrevierea să nu-ți creeze confuzie atunci când dai peste ea pe site-uri specializate) câștigă rapid popularitate în rândul reprezentanților nu numai ai IT. sferă, dar și a specialităților „non-IT”. Studenți, tineri profesioniști, lucrători cu experiență - mulți manifestă un interes pasionat pentru expresia misterioasă și intrigantă „analist de afaceri”. Și întrebarea principală în mintea tuturor este: cum să devii una? Lansăm o serie de articole pentru analiștii începători, al căror scop este să vă vorbească despre analiza de business, să vă ajute să faceți o alegere și să vă sugerăm în ce direcție să mergeți mai departe. Nu cu mult timp în urmă, autorii articolului s-au aflat la o răscruce de drumuri și, dacă nu ar fi fost oameni experimentați din apropiere, gata să solicite, să explice și să ofere sfaturi neprețuite, nu ar fi devenit ceea ce au devenit - analiști de afaceri.

Astăzi vom vorbi despre profesia de analist, despre calitățile pe care analiștii ar trebui să le aibă și, de asemenea, vom schița avantajele și dezavantajele acestui meșteșug.

Deci, ce este un analist? Cea mai simplă și mai apropiată definiție de IT: un analist este o legătură intermediară între clientul unui produs software (precum și viitorii săi utilizatori) și dezvoltatorii acestuia. Imaginează-ți că ai decis să construiești o casă și ai angajat o echipă de muncitori migranți din țările însorite din apropiere pentru asta. Care este probabilitatea ca, în timp ce le explici esența dorințelor tale, să nu îți pierzi nervii încercând să le transmiți ideea că ceea ce fac ei nu este „frumos și convenabil”? Cum reacționezi la afirmațiile lor de genul „ai nevoie de un convector în podea”? Fără îndoială, veți găsi în cele din urmă un limbaj comun cu ei. Dar acum imaginați-vă că, în industria dezvoltării de software, argoul/conceptele/principiile specializate ale sistemelor de construcție sunt de multe ori mai complexe și mai extinse, iar programatorii manifestă adesea mult mai multă reticență în a vă înțelege și a comunica cu dvs. în limbajul uman obișnuit (îmi pare rău, citind programatorii). noi; nu sunteti asa :)). Acesta este locul în care același analist vine în ajutor. Institutul Internațional de Analiză a Afacerilor (IIBA) definește un analist de afaceri ca un profesionist care „înțelege problemele și oportunitățile de afaceri în contextul cerințelor și recomandă soluții care permit organizației să-și atingă obiectivele”.

În practică, natura muncii analistului poate varia în funcție de rolul analistului în proiect. Cel mai comun tipuri de analiști IT Acest:

1. Analist de afaceri(Analist de afaceri, BA) - de regulă, acesta este un specialist implicat în studiul și modelarea unui domeniu specific. Cu alte cuvinte, trebuie să afle dorințele clientului, să le analizeze, să le completeze dacă este necesar, să le oficializeze într-un anumit mod (construiește modele, documentează măcar dorințele generale ale clientului) și să le transfere echipei de dezvoltare. BA este fața echipei, sociabil, plin de tact și găsește cu ușurință un limbaj comun cu clientul. Cunoștințele tehnice (sau, pentru a folosi cuvântul acum la modă, fundal) nu sunt deloc necesare pentru un analist de afaceri cunoașterea limbajului clientului, iar caracteristicile culturii acestuia sunt mult mai importante;
2. Analist de sisteme(System Analyst, SA) - un analist mult mai apropiat de echipa de dezvoltare decât BA; un specialist care trebuie să transmită echipei cerințele software de nivel înalt primite de la un analist de afaceri sub forma unor cerințe funcționale detaliate pentru sistem, desigur, în limba echipei de dezvoltare. Adesea, el trebuie să propună și o soluție tehnică specifică și să proiecteze arhitectura sistemului.
3. Analist de cerințe(Analist Cerinte, RA) - ceva intre BA si SA. În clasificarea oficială a ECSD RB, această poziție nu este prezentă, totuși, în multe teorii occidentale, RA este prezent ca un specialist care este responsabil cu extragerea, analizarea, documentarea și modelarea cerințelor, adică, în termeni simplificați, pentru redactarea cerințelor. specificații pentru transferul lor ulterioară către dezvoltatori. Spre deosebire de un BA, nu este suficient ca un analist de cerințe să-și dea seama de cerințele de nivel înalt, el este, de asemenea, responsabil pentru dezvoltarea unei descriere detaliată a sistemului proiectat. În același timp, RA nu trebuie să aibă cunoștințe aprofundate în IT și să dezvolte arhitectura sistemului, deoarece în acest scop există arhitecți și designeri de sistem dedicati printre programatori.

Majoritatea analiștilor din orice companie de outsourcing din țara noastră (adică o companie angajată în dezvoltarea de software la comandă) sunt tocmai aceasta analiștii cerințelor. Este o companie rară în condițiile noastre care își poate permite să păstreze un analist de afaceri „pur”, care este bine versat într-un anumit domeniu, în plus să-l mențină în călătorii constante de afaceri, mai aproape de „corpul clientului”. În plus, va fi foarte problematic să încărcați un astfel de analist cu muncă de cel puțin 80%, în timp ce costurile de întreținere a acestuia sunt destul de semnificative. Deși, este totuși de remarcat faptul că avem astfel de companii și astfel de analiști. În ceea ce privește analiștii de sistem, fără un BA în personal, ei au puțin sens, cu excepția cazurilor în care un client se întâlnește cu analiști de afaceri de partea lor sau un client profesionist care cunoaște și este capabil să-și transmită „dorințele” echipei ( da - Da, nu toți clienții știu exact ce vor).

Ei bine, te interesează? Atunci hai să mergem mai departe. Deci, principalele calități/deprinderi analistul ideal (rețineți că unele calități sunt înnăscute, în timp ce altele sunt dezvoltate, unele rapid, iar altele pe o perioadă lungă de timp):

1. Atitudine analitică (chiar? un analist? Mulțumesc, Cap :)). Aceasta este capacitatea de a analiza sau, cu alte cuvinte, capacitatea de a sorta informațiile în rafturi și de a construi lanțuri logice. Acesta este unul dintre stilurile caracteristice ale gândirii umane. Nu toată lumea se naște cu o mentalitate analitică, dar oricare dintre noi își poate dezvolta abilități analitice, așa că nu dispera.
2. Abilitatea de a observa detalii, atenție și gândire sistemică. Pe de o parte, aceste calități sunt caracteristice unei persoane cu o minte analitică, dar totuși acestea sunt abilități separate, sau chiar obiceiuri care pot și ar trebui dezvoltate în sine.
3. Sociabilitate și abilități de comunicare și anume:
- capacitatea de a asculta și auzi.
- capacitatea de a-ți exprima gândurile clar și clar.
- capacitatea de a stabili și stabili contacte și conexiuni cu alte persoane.
4. Cunoștințe de IT și elementele de bază ale dezvoltării software (așa-numitul background tehnic).
5. Cunoașterea unei limbi străine (cel mai adesea engleză) în ceea ce privește aplicarea scrisă și orală. Externalizarea internă se adresează în principal țărilor străine. Desigur, în situații unice, atunci când știi că îți vei construi întreaga carieră profesională exclusiv pe interacțiunea cu clienții vorbitori de limbă rusă, poți ignora acest punct în siguranță.
6. Capacitate de învățare. Mai mult, capacitatea de învățare nu se află doar în stadiul de pregătire. În principiu, este important ca un analist să se îmbunătățească în mod constant, să se „pumpeze” într-un domeniu sau altul, să monitorizeze noile tehnologii, instrumente și abordări și să filtreze fluxurile de informații.
7. Creativitate.

Nu degeaba am remarcat că acestea sunt calitățile unui analist ideal. În viață, este puțin probabil să întâlnești o persoană care să aibă aceste calități/deprinderi încă de la naștere sau care le-a primit integral la școală sau universitate. Ele vor trebui dezvoltate și dezvoltate. Să spunem mai multe: pe măsură ce vă urcați pe scara carierei (și vom scrie despre asta mai târziu), va trebui să vă dezvoltați și să dobândiți abilități suplimentare care nu sunt mai puțin complexe și interesante.

Nu trebuie să uităm că fiecare profesie le are pe amândouă demnitate, asa de defecte. Și dacă cel mai probabil ați auzit multe despre avantaje, pentru că nu degeaba ați fost atrași de analiza de afaceri, atunci este posibil să nu știți despre dezavantaje. Dar de dragul integrității imaginii, le vom prezenta pe ambele.

De ce v-ar plăcea un loc de muncă ca analist de afaceri:

Acest lucru este interesant :) (desigur nu întotdeauna, bineînțeles în funcție de companie și proiect, dar totuși...)
- munca implică o comunicare constantă (spre deosebire de dezvoltatori și testeri, un analist nu va putea sta în fața unui monitor toată ziua, iar acest lucru, în opinia noastră, este grozav)
- o varietate de activități (aici aveți comunicare, analiză a informațiilor, documentare, proiectare, rezolvare de probleme, management de echipă și susținerea de prelegeri - și asta nu este tot)
- oportunități de creștere în lățime și în sus (dacă se dorește, desigur)
- partea materială a problemei
- posibilitatea de a vizita alte țări și toate bunătățile asociate.

De ce s-ar putea să nu vă placă meseria de analist de afaceri:

Este plictisitor(: (din nou, depinde de specificul proiectului și al companiei - uneori va trebui să faci muncă monotonă și de rutină, sau muncă care nu-ți place)
- nevoia de a comunica (mai precis, vrând-nevrând trebuie să comunici și, în cele mai multe cazuri, nu numai în rusă, plus să faci periodic apariții publice)
- necesitatea de a comuta între diferite tipuri de activități și, pe măsură ce progresul progresează, între mai multe proiecte de natură complet diferită
- nevoia de a lua decizii și de a-ți asuma responsabilitatea pentru deciziile tale.

Ai prins ideea? Totul aici este pur individual, plus foarte mult depinde de unde vei lucra (în ce companie/cu ce clienți/cu ce echipă/pe ce proiect/în ce domeniu).

Aici probabil vom încheia prelegerea introductivă. Sperăm că acest articol a fost util sau, cel puțin, v-a permis să vă asigurați încă o dată că vă aflați în locul potrivit. Am sfătui analiştii începători să analizeze întregul flux de informaţii, să decidă dacă doriţi cu adevărat să deveniţi un analist de afaceri şi, astfel, să se apropie cu un pas de obiectivul dumneavoastră preţuit. În articolele următoare vom vorbi despre ce opțiuni există pentru „intrare” în industrie, cum să ne pregătim pentru interviuri, vom vorbi și despre autoeducație, vom oferi multe link-uri și explicații utile, plus vom vorbi în continuare despre pași pentru cei care au devenit deja analist, dar au încă mândru prefix junior.

Îi încurajăm pe toată lumea să se dezaboneze în mod activ și să-și împărtășească gândurile și experiențele despre ceea ce este scris mai sus!

P.S. Vă simțiți încrezător că doriți să deveniți un analist de afaceri sau să vă îmbunătățiți cunoștințele în acest domeniu? Bun venit la

Acest articol abordează următoarele întrebări:

1. Concepții greșite comune.
2. Deci, ce face exact un analist IT?
3. Secretele muncii de succes (ce calități ar trebui să aibă un analist).
4. Instrumente de analiză.
5. Unde să merg mai departe?

Tot pe blogul nostru există un articol „”, care îl completează pe cel actual.

Concepții greșite comune

Analist de sistem este o profesie care a apărut relativ recent pe piața muncii din Rusia în sectorul IT. Înțelegerea cine este un analist de sisteme apare în rândul candidaților pentru această poziție fie din cerințele descrise în postul vacant, fie din propriile lor presupuneri. Să ne uităm la concepțiile greșite comune ale candidaților. Acest post vacant nu este pentru toți cei care au fost anterior cineva în sistem. Compania noastră primește adesea răspunsuri la acest post vacant, de exemplu, de la administratorii de sistem.

Un analist este cineva care analizează

Corect în principiu, dar când îl întrebi pe candidat despre ce analizează, de aici încep fanteziile și reflecțiile pe diverse teme. Unii susțin că analistul ar trebui să-i spună managerului de proiect ce ar fi bine să facă așa sau altul atunci când dezvoltă proiectul sau, în general, să monitorizeze dezvoltatorii și să analizeze dacă fac sau nu ceea ce trebuie. Toate acestea sunt opinii eronate.

Un analist nu ar trebui să poată programa

Aceasta este o concluzie logică, presupunând că primele speculații sunt corecte. De fapt, un analist nu necesită cunoștințe speciale în programare, dar trebuie să cunoască elementele de bază, sau cel puțin să aibă experiență în dezvoltarea unui limbaj de programare care acceptă OOP.

Analistul nu este responsabil pentru nimic

De fapt, acest lucru este departe de a fi cazul, iar candidații care doresc să ocupe funcția de analist de sisteme într-o companie IT cred că nu vor trebui să fie responsabili pentru muncă. Greșelile analistului într-un proiect sunt cele mai scumpe și pot fi chiar fatale pentru proiect.

Deci, ce face un analist, oricum?

Elicitarea cerințelor

Analistul începe proiectul, participă la dezvoltarea lui și îl finalizează. Dezvoltarea software-ului începe cu clientul care prezintă contractantului viziunea sa despre modul în care va funcționa viitorul sistem. Această prezentare poate fi orală sau scrisă. Această declarație nu poate fi numită cerințe, deoarece nu sunt sistematice, ci seamănă cu un set de dorințe ale clienților. În etapa inițială a proiectării software, analistul trebuie să identifice obiectivele de dezvoltare software ale clientului, adică ce sarcini principale ar trebui să rezolve Sistemul atunci când este implementat în procesul de afaceri al întreprinderii. Această etapă a proiectului este etapa inițială și se numește proces de elicitare a cerințelor. Toate cerințele și procesele de afaceri identificate trebuie să fie formalizate într-un anumit mod. Formalizarea cerințelor este necesară pentru a le coordona cu clientul, precum și pentru a se asigura că acestea sunt percepute în mod egal atât de client, cât și de dezvoltatorii de proiecte. Pe lângă cerințele identificate, în această etapă de dezvoltare a proiectului, sunt determinați și utilizatorii proiectului cu anumite drepturi de acces. În procesul de identificare a cerințelor, clientul poate să nu furnizeze toate informațiile necesare pentru funcționarea completă a proiectului. Analistul trebuie să fie capabil să identifice aceste informații și să fie de acord cu clientul asupra acestei funcționalități. Rezultatul muncii analistului în această etapă de proiectare este o specificație tehnică de dezvoltare convenită cu clientul.

Managementul Cerintelor

În etapele ulterioare de dezvoltare sunt posibile situații când cerințele formulate la etapa de identificare a cerințelor devin depășite dintr-un motiv sau altul, iar în locul lor apar cerințe noi. Analistul trebuie să minimizeze schimbările în cerințe, indiferent dacă noi cerințe vin de la client sau de la dezvoltatori. În cazul unei modificări a cerințelor, analistul trebuie, ținând cont practic de proiect, să evalueze toate modificările din proiect care vor presupune introducerea de noi cerințe în proiect. Modificările cerințelor pot implica costuri financiare mari la dezvoltarea proiectelor, așa că modificările acestora ar trebui să fie menținute la minimum, dar cu toate acestea, în lumea modernă, schimbările de cerințe sunt aproape inevitabile pentru orice proiect. Analistul trebuie să fie capabil să prezică astfel de situații pentru a gestiona schimbările în cerințele proiectului pentru a minimiza riscurile.

Implementarea proiectului

La finalizarea dezvoltării oricărui proiect IT, începe etapa de implementare a proiectului dezvoltat în procesul de afaceri al clientului. Această etapă se află și pe umerii analistului, acesta trebuie să pregătească documentația necesară pentru utilizatori, să efectueze o demonstrație a funcționării proiectului și, de asemenea, să formeze angajații clientului. Pentru ca această etapă să fie finalizată la nivelul corespunzător, analistul trebuie să cunoască activitatea întregului proiect de la „A” la „Z”, precum și să fie conștient de posibilele erori care vor fi eliminate în edițiile ulterioare. Înainte de etapa de implementare, analistul trebuie să ia parte la testarea proiectului pentru a se asigura că toate cerințele funcționale specificate în caietul de sarcini sunt îndeplinite corect.

Secretele muncii de succes

Aș dori să abordez subiectul calităților personale ale unui analist în domeniul IT. Calitățile personale ale analistului reprezintă 60% din rezultatele sale. Munca unui analist presupune o comunicare directă cu clientul, astfel încât analistul trebuie să aibă un discurs bine rostit, astfel încât clientul să vadă interlocutorul ca un specialist competent și o persoană plăcută. Marele succes în muncă constă în capacitatea de a comunica. Deci, prima calitate a unui analist este abilități de comunicare. Următoarea calitate a unui analist care îi permite să-și îndeplinească sarcinile eficient este Minte analitică. Vă permite să „filtrați” informațiile inutile pe care clientul le transmite contractantului și, pe baza informațiilor primite, să analizați activitățile clientului și să formalizați cerințele. Poate că aceasta este principala calitate a unui analist, deoarece afectează direct calitatea proiectelor în curs de dezvoltare. Analistul trebuie să aibă capacitatea de a deține o cantitate mare de informații despre întregul proiect, și uneori mai multe, în capul său și să poată calcula rapid impactul anumitor modificări solicitate de client sau echipa de dezvoltare asupra sistemului ca un întreg, pentru a coordona în timp util aceste schimbări și consecințele lor cu toate părțile interesate. Pentru a construi modele de afaceri ale proceselor clientului, analistul trebuie să aibă un nivel ridicat abilitate de învățare. Această calitate este necesară pentru studierea rapidă a domeniului în care lucrează clientul. Analistul trebuie să devină un „expert” în fiecare dintre domeniile subiectului, care se schimbă cu fiecare nou proiect. În etapa formării cerințelor, analistul întocmește o specificație tehnică (TOR) pentru dezvoltarea proiectului, care trebuie convenită cu clientul și pe care dezvoltatorii o vor studia.

Pe baza acestui lucru, analistul de sisteme trebuie să stabilească cerințele în specificațiile tehnice astfel încât acestea să fie înțelese atât de client, cât și de antreprenorul proiectului. Pentru a face acest lucru trebuie să aveți alfabetizareîn redactarea textelor și comiterea cât mai puține greșeli. În procesul de construire a modelelor de afaceri, analistul va avea nevoie abilități de programareși înțelegerea OOP. Cel mai adesea, un model al unui anumit proces poate fi reprezentat ca un set de obiecte, iar acțiunile asupra lor - ca metode. Obiectele model pot avea și proprietăți. Obiectele din modele pot folosi toate principiile POO. La construirea modelelor de sistem, de regulă, se determină și modelul de date al proiectului.

Atunci când proiectează proiecte mari pentru clienți mari, analiștii se confruntă cu multe dificultăți asociate cu dezvoltarea specificațiilor tehnice. Aceste dificultăți pot apărea din cauza cerințelor în continuă schimbare, a unui număr mare de utilizatori și a altor factori. Toate acestea duc la modificări frecvente ale specificațiilor tehnice. Un analist trebuie uneori să rescrie până la 30-40% dintr-o specificație tehnică de mai multe ori. Desigur, acest lucru îi afectează sistemul nervos, așa că analistul trebuie să aibă considerabil răbdare si rezistenta la stres. Rezistență la stres De asemenea, va fi util atunci când instruiți utilizatorii de proiecte noi, deoarece majoritatea utilizatorilor sunt forțați să lucreze într-un proiect nou de organizatorii de afaceri (clienții), căruia îi rezistă puternic. Analistul trebuie să asculte o mulțime de cuvinte nemăgulitoare care i se adresează, dar trebuie să răspundă calm criticilor utilizatorilor și să-și ducă sarcina.

Instrumente de analiză

Principalele instrumente ale unui analist de sisteme sunt pixul, hârtia și creionul. Acest lucru este suficient pentru ca un bun analist să formuleze cerințe și să elaboreze un model de afaceri. În practică, analiștii folosesc diverse instrumente de modelare care acceptă notațiile IDEFx, UML și BPMN. Astfel de instrumente vă permit să reduceți timpul pentru construirea de modele și diagrame, precum și să obțineți rezultatele în formă grafică și sub formă de rapoarte text. Astfel de instrumente ajută la monitorizarea cerințelor proiectului și la menținerea acestora la zi. Exemple de instrumente de modelare sunt aplicații precum: Enterprise Architect (EA), Rational Rose, RUP etc. În ajutorul analistului vin și pachetele Office precum MS Office, iWork, Open Office.

Unde să merg mai departe?

În concluzie, aș dori să reflectez asupra dezvoltării unei viitoare cariere de analist de sisteme. Un analist de sisteme este o persoană universală capabilă să negocieze cu clienții, să stabilească sarcini și să monitorizeze implementarea acestora de către dezvoltatori. Cunoștințele și capacitatea sa de a naviga în diverse domenii ale vieții umane sunt capabile să asiste în îndeplinirea sarcinilor, de exemplu, ca manager de proiect sau să gestioneze o echipă de analiști pentru proiecte mari. Într-un fel sau altul, profesia de analist de sisteme este promițătoare pe piața IT astăzi.

Alte materiale de blog pe tema „Analist IT”.