Inspectorul fiscal a cumpărat marfa fără chitanță. Vânzarea fără chitanță Când vânzătorului i se permite să nu furnizeze consumatorului o chitanță

El este cel care este angajat în protejarea intereselor și drepturilor consumatorilor și îndeplinește aceste funcții la nivel federal și cu ajutorul organismelor teritoriale din fiecare regiune în parte. Pentru a depune o plângere la Rospotrebnadzor, trebuie să vă amintiți că aceasta trebuie să fie justificată. Dacă nu vi s-a dat un cec, deși erați obligat, aveți dreptul să cereți acestui organism să efectueze o inspecție a vânzătorului pentru a identifica o încălcare a drepturilor dumneavoastră. Exemplu de reclamație către Rospotrebnadzor.doc Trebuie remarcat faptul că Rospotrebnadzor nu oferă asistență dacă trebuie să vă recuperați banii. Astfel de probleme ar trebui mai întâi abordate direct cu vânzătorul.

Este posibil să nu se elibereze chitanță cumpărătorului?

Mesaje: 4 Contact după nume Citat evidențiat | Cota Potrivit articolului 493 din Codul civil, un contract de vânzare-cumpărare cu amănuntul se consideră încheiat în formă corespunzătoare din momentul în care vânzătorul emite bonul de numerar sau chitanța de vânzare sau alt document care confirmă plata bunului către cumpărător. Lipsa acestor documente de către cumpărător nu îl privează de posibilitatea de a se referi la mărturia martorilor în susținerea încheierii contractului și a termenilor acestuia.

În conformitate cu paragraful 1 al art. 2 din Legea federală din 22 mai 2003 nr. 54-FZ „Cu privire la utilizarea echipamentului de casă de marcat atunci când se efectuează plăți în numerar și (sau) plăți cu carduri de plată” toate organizațiile și întreprinzătorii individuali atunci când vând bunuri, efectuează lucrări sau prestează servicii pentru numerar sau utilizarea cardurilor de plată sunt obligate să utilizeze echipamentele de marcat incluse în Registrul de Stat.

Unde să te plângi de o vânzare fără chitanță?

Articolul 5 din Legea nr. 54-FZ prevede că organizațiile și întreprinzătorii individuali trebuie să elibereze bonuri de numerar tipărite cumpărătorilor (clienților) atunci când efectuează plăți în numerar sau plăți cu carduri de plată în momentul plății. Bonurile de numerar sunt tipărite folosind echipamente de casă de marcat (echipament de casă de marcat).

Acum despre vânzătorul însuși, care nu ți-a emis un cec, în conformitate cu articolul 14.5.

Ce trebuie să faceți dacă vi s-au vândut produse expirate

Important

În ciuda faptului că mărfurile expirate nu ar trebui să fie pe rafturile magazinelor, în practică nimeni nu este ferit de acest lucru. În supermarketuri, produsele cu termene de expirare sunt de obicei plasate într-un loc vizibil și apoi este posibil să nu fie îndepărtate la timp.

Atenţie

Citiți despre ce să faceți pentru locuitorii din regiunea Moscovei care, prin neatenție, au cumpărat un produs care nu mai poate fi folosit, pe portalul „În regiunea Moscovei”. Cauza a mai mult de 30% din bolile din Rusia este calitatea alimentelor. Studiați legea În primul rând, nu vă fie teamă să returnați mărfurile la magazin.

În acest caz, legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor” este de partea dumneavoastră. Conform legii, consumatorul are dreptul, în cazul în care se constată defecte la un produs, să ceară înlocuirea unui produs de aceeași marcă sau rambursarea.

Ce să faci și unde să reclami dacă nu a fost emis un cec?

Puteți depune o reclamație folosind:

cerere personală (sau printr-un reprezentant)
mail (posta recomandata)
Internet (servicii ale serviciilor de stat și site-ul oficial al Rospotrebnadzor).

Reclamația dumneavoastră va fi luată în considerare în termen de o lună și trebuie să fie întocmită corect și să conțină următoarele informații:

cui te plangi?
cine ești (detalii complete și detalii de contact)
cine este infractorul (locația, numerele de telefon, numele magazinului)
ce reguli de drept a încălcat, în opinia dumneavoastră (informațiile pot fi preluate din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”).

De asemenea, este foarte recomandabil să atașați la plângere orice dovadă a încălcării (o copie a corespondenței cu vânzătorul, de exemplu) și, de asemenea, să o completați cu propria semnătură și data întocmirii. În termen de 30 de zile, Rospotrebnadzor va lua în considerare reclamația dumneavoastră și va lua o decizie de verificare a încălcărilor pe care le-ați indicat.

Unde să vă plângeți că lucrați fără o casă de marcat
Unde să depuneți o încălcare: un magazin privat funcționează fără o casă de marcat?
Este posibil să nu emiteți o chitanță de numerar?
Protecția drepturilor consumatorilor
Cum și unde să reclamați dacă nu ați primit o chitanță
Protecția consumatorului fără kkm unde să se plângă

Ce să faci dacă nu a fost emis un cec? Important Înapoi la cuprins Când nu este necesar un cec În conformitate cu Legea federală nr. 54-FZ din 22 mai 2003, întreprinzătorii individuali nu pot folosi casa de marcat în următoarele cazuri:

Furnizarea de servicii populației cu condiția eliberării unor formulare stricte de raportare adecvate, echivalente cu încasările în numerar.
Aplicarea regimurilor fiscale speciale: impozitul unic pe venitul imputat (UTII) și sistemul de impozitare a brevetelor (PTS) la desfășurarea tipurilor de activități comerciale prevăzute la alin.

De asemenea, puteți scrie o scrisoare către Rospotrebnadzor cu o plângere despre magazin pe site-ul oficial al autorității de supraveghere. Apropo, merită să faceți fotografii ale bunurilor deteriorate și să atașați aceste fotografii la scrisoare.

În plus, linia de asistență telefonică Rospotrebnadzor vă va spune ce să faceți într-o situație specifică, de exemplu, dacă consumatorul nu este mulțumit de calitatea produsului achiziționat sau a serviciului furnizat. Numărul liniei de asistență telefonică: 8-800-100-0004 este deschis în fiecare zi lucrătoare de la 10.00 la 17.00 (pauza de la 12.00 la 12.45).

Apelul este gratuit din orice locație din Rusia. Cârnații fără carne sunt bani la scurgere: problema produselor proaste la Moscova Cum să depuneți în mod corespunzător o reclamație Revendicările privind calitatea unui produs achiziționat care a expirat pot fi depuse în scris la magazin.

Magazinul a vandut-o fara chitanta, unde ma pot reclama?

Astfel, neemiterea unei chitanțe poate fi echivalată cu o încălcare a drepturilor cumpărătorului, deoarece interferează cu returnarea mărfurilor - dar, de fapt, dacă magazinul este echipat cu camere sau a existat un martor în apropierea dvs. la momentul cumpărare, vânzătorul este obligat să accepte returnarea bunurilor. Această regulă este consacrată în Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorului”, deși, desigur, procedura de returnare în sine va fi plină de dificultăți, având în vedere că puțini vânzători știu măcar despre un astfel de drept consacrat de lege.
O chitanță de numerar este, de asemenea, uneori necesară dacă achiziționați bunuri și servicii folosind fondurile companiei. În acest caz, deoarece trebuie să documentați cheltuirea banilor către departamentul de contabilitate, o chitanță de numerar (sau chitanță de vânzare) este o dovadă a cheltuielilor.
De exemplu, vânzarea de ziare, reviste, înghețată prin chioșcuri, vânzarea de bilete în transportul public, cinematografe, produse de ceai în trenuri.

Antreprenori și organizații situate în locuri îndepărtate greu accesibile.
Cu toate acestea, absența unei case de marcat nu înseamnă că nu există nimic care să confirme faptul achiziției. În locul încasărilor în numerar, aceste persoane folosesc alte documente (formulare stricte de raportare). Acestea includ diverse bilete, cupoane, chitanțe, abonamente etc. Dacă nu există o casă de marcat, cumpărătorul poate solicita o chitanță de vânzare.
Neemiterea acestuia de către vânzător va constitui, de asemenea, o încălcare a legilor aplicabile. Când unui vânzător i se permite să nu furnizeze o chitanță unui consumator De obicei, o vânzare cu amănuntul este evidențiată prin emiterea unei chitanțe către consumator.

Un nou barem de penalități pentru un cec respins pentru servicii prestate sau activități comerciale a fost introdus prin Legea nr. 290-FZ în iulie 2016.

Sancțiune pentru neemiterea unei chitanțe de numerar

Pentru contravenienți - antreprenori individuali - amenzile au crescut de 2-5 ori. În conformitate cu articolul 14.5 paragraful 2 din Codul de infracțiuni administrative al Federației Ruse, orice operațiune de primire de fonduri de către un antreprenor este însoțită de un cec marcat la casa de marcat, iar veniturile atât din mărfurile vândute, cât și din serviciu. prevăzute sunt luate în considerare.

vânzătorul a vândut marfa;




		Amenda de la 1.500 la 3.000 de ruble
		Amenda 2.000 de ruble;	Amenda 10.000 de ruble.
		Amenda 2.000 de ruble;	Amenda 10.000 de ruble

Excedentele de numerar pot fi permise în mod destul de legitim în anumite zile. Motivele valabile, conform clauzei 2 din Directiva Băncii Rusiei nr. 3210-U din 11 martie 2014, sunt considerate:

Consumatorul nu are chitanță de vânzare sau de numerar

La achiziționarea de bunuri, vânzătorul eliberează consumatorului o chitanță ca dovadă a încheierii contractului de vânzare-cumpărare și a acceptării banilor de la acesta ca plată. Din diverse motive, consumatorul poate să nu aibă chitanța: poate să nu-l ia, să-l piardă sau pur și simplu să-l arunce. Lipsa unei chitanțe este un obstacol semnificativ în îndeplinirea cerințelor consumatorului față de vânzător dacă sunt detectate defecte la produsul achiziționat.
În conformitate cu art. 493 din Codul civil al Federației Ruse, cu excepția cazului în care legea sau contractul de cumpărare și vânzare cu amănuntul prevede altfel, inclusiv termenii formularelor sau a altor formulare standard la care cumpărătorul se alătură (articolul 428 din Codul civil al Federației Ruse) , contractul de vânzare-cumpărare cu amănuntul se consideră încheiat în formă corespunzătoare din momentul eliberării de către vânzător către cumpărător a unei chitanțe de numerar sau a chitanței de vânzare sau a altui document care confirmă plata mărfii.
În virtutea clauzei

Care este amenda pentru neemiterea unui cec (resursat) în 2018

5 linguri. 18 din Legea Federației Ruse din 7.02.92 N 2300-1 „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor” (denumită în continuare Legea privind protecția drepturilor consumatorilor), absența numerarului sau a chitanței de vânzare a consumatorului sau a altor documentul care atestă faptul și condițiile de cumpărare a bunurilor nu constituie motiv de refuz de a satisface cerințele acestuia. Alineatul 3, paragraful 1, art. 25 din Legea menționată prevede că absența bonului de vânzare sau de numerar al consumatorului sau a altui document care să confirme plata mărfurilor nu îl privează de posibilitatea de a se adresa depunerii martorilor.
Deși formal, conform Legii pentru Protecția Drepturilor Consumatorului, absența unei chitanțe de numerar sau de vânzare nu împiedică depunerea reclamațiilor, de fapt consumatorul este privat de posibilitatea de a-și proteja drepturile. Destul de des, vânzătorii fără scrupule refuză să-și recunoască bunurile, așa că este dificil pentru cumpărător să demonstreze că bunurile au fost achiziționate de la acest vânzător anume.
Să luăm în considerare ce dovezi pot confirma faptul de a cumpăra un produs de la un anumit vânzător.
După cum a indicat Curtea Supremă a Federației Ruse, în conformitate cu paragraful 5 al art. 18 din Legea apărării drepturilor consumatorului, art. 493 din Codul civil al Federației Ruse, absența consumatorului de numerar sau chitanță de vânzare sau alt document care să ateste faptul și condițiile de cumpărare a bunurilor nu constituie un motiv pentru refuzul de a-și îndeplini cerințele de către vânzător (producător, organizație autorizată sau întreprinzător individual autorizat, importator). În cazul unui litigiu, consumatorul are dreptul de a se referi la mărturia martorilor în sprijinul încheierii contractului și a clauzelor acestuia, care sunt apreciate de instanță în legătură cu toate probele colectate în cauză (clauza 21 din rezoluția Plenului Curții Supreme a Federației Ruse din 29 septembrie 1994 nr. 7 „Cu privire la examinarea practică de către instanțele a cauzelor privind protecția drepturilor consumatorilor”).
Literatura juridică mai reține pe bună dreptate că mărturia martorilor este cea mai comună dovadă a faptului achiziției de bunuri*(1), deși nu cea mai convingătoare. Mărturia martorului este evaluată de instanță împreună cu toate probele colectate în cauză, iar dacă consumatorul poate confirma faptul de a cumpăra un produs de la un anumit vânzător numai cu mărturie, atunci, cel mai probabil, satisfacerea pretențiilor sale va fi a negat, din moment ce relevanța și admisibilitatea , fiabilitatea fiecărei probe în parte, precum și suficiența și legătura lor reciprocă în ansamblu (rezoluție a Serviciului Federal Antimonopol al Districtului Nord-Vest din 14 septembrie 2010 N A52-1361 /2008).
Clarificări importante cu privire la problema luată în considerare sunt date în secțiunea 3 a ordinului MAP al Rusiei din 20 mai 1998 N 160 „Cu privire la unele aspecte legate de aplicarea Legii privind protecția drepturilor consumatorilor”.
În conformitate cu art. 493 din Codul civil al Federației Ruse, împreună cu încasările de vânzări și în numerar, documentele care confirmă încheierea unui contract includ și alte documente care confirmă plata mărfurilor, de exemplu, acestea pot include documentație operațională în care se face o notă despre plată , chitanțe de vânzări, carduri de garanție și alte documente similare (scrisori de la Serviciul Fiscal Federal al Rusiei din Moscova din 28 mai 2010 N 17-15/056421 „Cu privire la procedura ca un antreprenor individual de a returna fonduri cumpărătorului”, datate 2 noiembrie 2005 N 22-12/80195 „Cu privire la procesarea returnării fondurilor pe încasările de numerar returnate”, UMNS din Rusia pentru Moscova din 5 iunie 2002 N 29-12/25658 „Cu privire la procesarea returnării mărfurilor”). Într-un caz specific, aceasta poate fi factura emisă inițial (scrisoarea Departamentului de Impozitare și Impozitare al Rusiei pentru Moscova din 20 martie 2002 N 29-08/1/12423 „Cu privire la utilizarea caselor de marcat pentru plecarea anticipată a unui client dintr-un hotel”).
După cum au indicat instanțele regionale Omsk și Sverdlovsk și Tribunalul Regional Perm, în absența unei chitanțe de numerar sau de vânzare, dovezile cumpărării de bunuri la o anumită locație de vânzare cu amănuntul pot fi: note de vânzare în pașaportul pentru mărfuri; card de garantie; declarații ale martorilor. Dovezile acceptabile includ și: opinia expertului; încheierea atelierului de service în garanție privind defecțiunile identificate la produsele complexe din punct de vedere tehnic; o declarație a consumatorului către pârât, cu cerințele relevante, cu o marcă care confirmă faptul că cererea a fost comunicată vânzătorului; răspuns la o reclamație; dovezi care confirmă pierderile consumatorului din utilizarea unui produs de calitate necorespunzătoare.
Trebuie avut în vedere că sarcina dovedirii faptului că bunurile au fost achiziționate de la un anume vânzător, în sensul paragrafului 1 al clauzei 5 din art. 18 din Legea cu privire la protecția drepturilor consumatorilor și în conformitate cu art. 56 din Codul de procedură civilă al Federației Ruse este atribuit cumpărătorului. Astfel, într-unul din cauzele analizate, instanța a invitat reclamantul să prezinte probe care indică achiziționarea unei antene în magazinul Tekhnosila pentru a stabili în continuare împrejurările cauzei, însă la ședința de judecată reclamantul a refuzat să prezinte vreo probă. invocând faptul că trebuie prezentate probe inculpatul. În cazul în care reclamantul nu a dovedit împrejurările la care s-a referit în confirmarea legalității pretențiilor sale, instanța nu avea motive pentru a satisface pretențiile și a refuzat în mod justificat să-l satisfacă pe reclamant (hotărârea Tribunalului orașului Moscova din 28 octombrie 2010 N 33-31403). Tribunalul orașului Moscova a acționat în mod similar în alte cauze cu circumstanțe similare (hotărâre din 4 octombrie 2010 nr. 33-30936).
Eficiența consumatorului însuși în colectarea dovezilor privind achiziționarea de bunuri de la un anumit vânzător servește în beneficiul acestuia și facilitează munca ulterioară în instanță.
Să luăm următorul exemplu. Reclamantul a achiziționat salată de la pârâtă, timp în care și-a rupt unul dintre dinții de sus. Imediat după producerea incidentului, reclamantul a depus pârâtului o declarație scrisă despre prezența unui obiect străin în bunurile vândute acestuia, iar declarația primită a fost înregistrată de pârât. Administratorul restaurantului a refuzat să verifice marfa, dar banii i-au fost returnați reclamantei, iar salata rămasă a fost ambalată, sigilată și predată reclamantei. În conformitate cu încheierea examinării medico-legale efectuate în cadrul soluționării acestui litigiu, printre rămășițele de salată se afla o particulă solidă de culoare cenușie de aproximativ 5 mm, de formă neregulată, care era un fragment de piatră. Instanța a apreciat critic și a respins argumentele pârâtei conform cărora reclamantul însuși ar fi putut pune o pietricică în salata rămasă, întrucât ambalarea materialului biologic - salata rămasă - a fost efectuată de angajații pârâtei și sigilată cu o inscripție însoțitoare, semnătura angajaților inculpatului și sigiliul acestuia, încălcări ale integrității ambalajului materialului biologic în timpul Un studiu de expertiză nu a fost constatat. Pârâtul a fost imputat în favoarea reclamantului pentru cheltuielile sale pentru serviciile stomatologice și compensarea prejudiciului moral (hotărâre de casare a Tribunalului orașului Sankt Petersburg din 26 aprilie 2011, nr. 33-61072011).
Astfel, consumatorul trebuie să-și amintească că sarcina de a dovedi faptul că cumpără un produs de la un anumit vânzător revine consumatorului însuși, așa că ar trebui să-și facă griji să colecteze toate dovezile necesare în timp util.

A. Bychkov

Material oferit de publicația „Ziar financiar”

Amenda pentru încălcarea disciplinei de numerar pentru antreprenorii individuali și SRL-uri în 2018

Conceptul de disciplină în numerar combină o serie de norme și restricții referitoare la primirea, emiterea și stocarea numerarului la o întreprindere și pentru plățile fără numerar - contabilitatea acestora ca parte a tranzacțiilor cu numerar. Orice manipulări cu numerar, inclusiv emiterea de salarii, acceptarea plăților pentru bunuri și servicii, precum și documentarea lor în timp util, se numesc tranzacții în numerar. Setul de norme adoptate ca bază pentru gestionarea numerarului nu este stabilit de conducerea companiilor private, ci este determinat de actele legislative ale Federației Ruse.

Amenda pentru un cec respins pentru SRL-uri și antreprenori individuali în 2018

Un nou barem de penalități pentru un cec respins pentru servicii prestate sau activități comerciale a fost introdus prin Legea nr. 290-FZ în iulie 2016. Pentru contravenienți - antreprenori individuali - amenzile au crescut de 2-5 ori. În conformitate cu articolul 14.5 paragraful 2 din Codul de infracțiuni administrative al Federației Ruse, orice operațiune de primire de fonduri de către un antreprenor este însoțită de un cec marcat la casa de marcat, iar veniturile atât din mărfurile vândute, cât și din serviciu. prevăzute sunt luate în considerare.

Amenda pentru întreprinzătorii individuali pentru neemiterea unei chitanțe în numerar în anul 2018 este prevăzută de legea de mai sus și de modificarea 2 la articolul 14.5 din Codul contravențiilor administrative și se ridică la o sumă de ¼ până la ½ din costul serviciului prestat sau mărfuri vândute, dar nu mai puțin de 10.000 de ruble. În practică, arată astfel: dacă nu se emite un cec în valoare de 200.000 de ruble, atunci amenda va fi de la 50.000 la 100.000 de ruble, dar dacă suma de cumpărare este de numai 20 de ruble, atunci amenda pentru un cec neperforat. la casa de marcat va fi 10.000 de ruble.

Amenda pentru absența unei case de marcat pentru antreprenorii individuali și SRL-uri

Orice organizație sau întreprinzător individual care efectuează plăți bănești către clienți folosind numerar sau carduri bancare este obligată să predea clienților un cec de la o casă de marcat înregistrată. Lucrul fără casa de marcat este pur și simplu interzis. Un document de verificare obligatoriu este emis în cazurile în care:

vânzătorul a vândut marfa;

angajații companiei au furnizat servicii plătite clientului;

clientul a primit un serviciu comandat anterior.

Dacă nu se emite un cec pentru serviciile de mai sus, se va aplica o amendă asupra muncii organizației sau antreprenorului individual.

Atunci când monitorizează și supraveghează respectarea de către antreprenori a legii privind sistemele de case de marcat, autoritățile fiscale monitorizează decontările folosind casele de marcat online, evaluează caracterul complet al datelor furnizate de organizații și evidența veniturilor primite de acestea. Încalcătorii vor fi sancționați cu amendă pentru neutilizarea casei de marcat a întreprinzătorului individual, în conformitate cu partea 2 a art. 14.5 Codul contravențiilor administrative al Federației Ruse.

Tipul de încălcare administrativă	Tipul de pedeapsă pentru un funcționar	Tipul de pedeapsă pentru persoane juridice persoane și întreprinzători individuali
Neutilizarea sistemelor de case de marcat în cazurile stabilite de legislația rusă	O amendă de la ¼ la ½ din suma decontării efectuată fără utilizarea sistemelor de casă de marcat, dar nu mai puțin de 10.000 de ruble;	Amenda de la ¾ sferturi până la suma totală a decontării efectuate fără utilizarea CTT, dar nu mai puțin de 10.000 de ruble.
Utilizarea unui CTT care nu respectă cerințele noii ediții a art. 4 din Legea federală din 22 mai 2003 nr. 54-FZ.	Amenda de la 1.500 la 3.000 de ruble;	Amenda de la 5.000 la 10.000 de ruble
Încălcări în funcționarea caselor de marcat în conformitate cu cerințele art. 4.2. „Procedura de înregistrare, reînregistrare și radiere a caselor de marcat” din Legea federală nr. 290-FZ în	Amenda de la 1.500 la 3.000 de ruble	Amenda de la 5.000 la 10.000 de ruble.
Nerespectarea de către o organizație sau un antreprenor individual de a trimite cumpărătorului o chitanță a casei de marcat în formă electronică atunci când se utilizează case de marcat.	Amenda 2.000 de ruble;	Amenda 10.000 de ruble.
Netransferarea de către o organizație sau un antreprenor individual a unei chitanțe de marcat către cumpărător la cererea acestuia în cazurile prevăzute de lege	Amenda 2.000 de ruble;	Amenda 10.000 de ruble

Toate noile amenzi pentru neutilizarea caselor de marcat din 2016 au intrat în vigoare la 15 iulie 2016, iar amenda pentru neutilizarea caselor de marcat pentru antreprenorii individuali în 2018, așa-numitele case de marcat online, a intrat în vigoare din februarie. 1, 2017.

Amenda pentru depășirea limitei de numerar în 2018

Conceptul de „limită de numerar” înseamnă suma maximă permisă de numerar în seif, seif sau casa de marcat a unei organizații până la sfârșitul zilei de lucru. O normă similară a fost introdusă de Banca Centrală a Federației Ruse, dar departamentul de contabilitate al unei întreprinderi își stabilește maximul individual la începutul fiecărui an calendaristic.

Excedentele de numerar pot fi permise în mod destul de legitim în anumite zile.

Valoarea amenzii pentru un cec respins în 2018 pentru antreprenorii individuali

Motivele valabile, conform clauzei 2 din Directiva Băncii Rusiei nr. 3210-U din 11 martie 2014, sunt considerate:

plata salariilor și a diferitelor tipuri de asistență, dar nu mai mult de cinci zile lucrătoare de la retragerea fondurilor din conturile curente ale companiei;

Efectuarea de tranzacții cu numerar care implică numerar în zile nelucrătoare sau sărbători.

Alte circumstanțe nu pot servi drept scuză pentru depășirea limitei și aduc penalități.

Legea permite anumitor categorii de întreprinderi comerciale mici, întreprinderi, organizații și antreprenori individuali să anuleze limita de numerar. Pentru a renunța la suma maximă, nu trebuie să luați nicio acțiune specială simpla respectare a anumitor standarde ale Directivei Băncii Rusiei nr. 3210-U din 11 martie 2014 „Cu privire la procedura de efectuare a tranzacțiilor cu numerar de către persoanele juridice și simplificarea; procedura de efectuare a tranzacțiilor cu numerar de către întreprinzătorii individuali și întreprinderile mici” este suficientă.

număr limitat de personal - nu depășește 100 de persoane în ultimul an calendaristic;

venitul maxim pentru serviciile prestate și bunurile vândute nu depășește 800.000 de ruble, fără TVA;

participarea la capitalul autorizat al altor persoane juridice - nu mai mult de un sfert din acțiune.

Dacă oricare dintre organizații se încadrează în domeniul de aplicare al acestor cerințe, aceasta poate păstra orice sumă de resurse financiare în casa de marcat.

Ce sancțiune administrativă se aplică în cazurile de încălcare a limitei de numerar? Persoanele juridice sunt sancționate sub forma unei amenzi în valoare de la 40.000 la 50.000 de ruble, antreprenorii individuali și funcționarii (contabil și manager) sunt supuși amenzilor în valoare de la 4.000 la 5.000 de ruble.

Cum se dovedește faptul de a cumpăra un produs de la un anumit vânzător dacă casa de marcat, bonurile de vânzare sau alt document nu sunt salvate? La aceste întrebări se răspunde în materialul publicat pe site-ul web al departamentului Rosportebnadzor pentru Teritoriul Altai.

Metode de probă

După cum a indicat Curtea Supremă a Federației Ruse, în conformitate cu paragraful 5 al art. 18 din Legea apărării drepturilor consumatorului, art. 493 din Codul civil al Federației Ruse, absența numerarului sau a chitanței de vânzare a consumatorului sau a altui document care să ateste faptul și condițiile de cumpărare a bunurilor nu constituie o bază pentru refuzul de a-și îndeplini cerințele de către vânzător (producător, organizație autorizată sau întreprinzător individual autorizat, importator). În confirmarea faptului încheierii unui acord și a termenilor acestuia, consumatorul are dreptul de a se referi la mărturia martorilor, care este apreciată de instanță în legătură cu toate probele colectate în cauză.

Pe baza practicii judiciare, în cazul în care consumatorul nu deține documente care să confirme încheierea contractului de vânzare-cumpărare, mărturia martorului este cea mai comună dovadă a faptului cumpărării bunului, deși nu cea mai convingătoare. Mărturia martorilor este apreciată de instanță împreună cu toate probele colectate în cauză.

În conformitate cu art. 493 din Codul civil al Federației Ruse, împreună cu încasările de vânzări și în numerar, documentele care confirmă încheierea unui contract includ și alte documente care confirmă plata mărfurilor, de exemplu, acestea pot include documentație operațională în care se face o notă despre plată , chitanțe de vânzare, carduri de garanție și alte documente similare. Într-un caz specific, acesta poate fi chitanța de vânzare sau factura de vânzare emisă inițial.

Pe baza practicii judiciare, în lipsa unei case de marcat sau a bonului de vânzare, dovezile cumpărării de mărfuri la o anumită locație de vânzare cu amănuntul pot fi: mărci de vânzare în pașaportul pentru mărfuri; card de garantie; declarații ale martorilor. Dovezile acceptabile includ și: opinia expertului; încheierea atelierului de service în garanție privind defecțiunile identificate la produsele complexe din punct de vedere tehnic; o declarație a consumatorului către pârât, cu cerințele relevante, cu o marcă care confirmă faptul că cererea a fost comunicată vânzătorului; răspuns la o reclamație; dovezi care confirmă pierderile consumatorului din utilizarea unui produs de calitate necorespunzătoare.

Trebuie avut în vedere că sarcina probei a faptului că bunurile au fost achiziționate de la un anume vânzător, în sensul alin. 1 clauza 5 art. 18 din Legea cu privire la protecția drepturilor consumatorilor și în conformitate cu art. 56 din Codul de procedură civilă al Federației Ruse este atribuit cumpărătorului. Eficiența consumatorului însuși în colectarea dovezilor privind achiziționarea de bunuri de la un anumit vânzător servește în beneficiul acestuia și facilitează munca ulterioară în instanță.

Termenele limită pentru depunerea cererilor

Rezolvarea problemelor referitoare la perioadele de garanție devine esențială în relația dintre consumator și producător (vânzător), întrucât în perioadele specificate consumatorul are adesea dreptul de a face reclamații cu privire la defecte ale unui produs nealimentar.

De regulă, reclamațiile legate de calitatea inadecvată a bunurilor sunt făcute de către consumator în perioada de garanție.

Perioada de garanție este perioada în care, în cazul unui defect al produsului, producătorul (vânzătorul), organizația autorizată sau întreprinzătorul individual autorizat, importatorul este obligat să îndeplinească cerințele consumatorului stabilite de articolele 18 și 29 din Legea cu privire la Protecția Drepturilor Consumatorului. Perioada de garanție se calculează de la data livrării bunurilor către consumator, cu excepția cazului în care contractul prevede altfel.

În practică, vânzătorul stabilește adesea că, de exemplu, cu o perioadă de garanție de 2 ani, în timpul celui de-al doilea an consumatorul are dreptul de a face doar o gamă limitată de cereri (de exemplu, doar pentru înlocuirea anumitor piese, în timp ce pentru alte piese garanția se termină după 1 an).

Cu toate acestea, astfel de termeni ai obligațiilor de garanție contravin adesea legii, întrucât drepturile și obligațiile vânzătorului privind stabilirea și respectarea perioadei de garanție sunt clar definite de Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”. Vânzătorul are dreptul să stabilească o perioadă de garanție pentru produs dacă aceasta nu este stabilită de producător. În plus, vânzătorul are dreptul de a-și asuma o obligație cu privire la defectele bunurilor descoperite după expirarea perioadei de garanție stabilite de producător (așa-numita obligație suplimentară). Cu alte cuvinte, vânzătorul are dreptul de a mări perioada de garanție stabilită de producător.

Astfel, consumatorul se află în condiții mai favorabile, iar legea permite, fără îndoială, astfel de acțiuni ale vânzătorului. Este o altă problemă când situația este inversă, iar vânzătorul, cu încălcarea regulilor actuale, stabilește o perioadă de garanție cu o durată mai scurtă decât cea stabilită de producător (de exemplu, producătorul oferă o garanție de 6 luni, iar vânzătorul - 30 de zile).

În acest caz, indiferent de perioada stabilită de vânzător, consumatorul are dreptul de a prezenta vânzătorului sau organizației care îndeplinește funcțiile vânzătorului cerințele prevăzute la art. 503 Cod civil al Federației Ruse și art. 18 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorului”, dacă în perioada de garanție stabilită de producător sunt identificate defecte ale produsului (în acest exemplu, 6 luni), iar vânzătorul care a comis o astfel de infracțiune este supus răspunderii administrative în conformitate cu partea 2 a articolului 14.8 din Codul de infracțiuni administrative al Federației Ruse, care prevede impunerea unei amenzi funcționarilor - de la una la două mii de ruble; pentru persoane juridice - de la zece la douăzeci de mii de ruble.

Trebuie avut în vedere că în conformitate cu paragraful 1 al art. 471 din Codul civil al Federației Ruse, perioada de garanție începe să conteze din momentul în care bunurile sunt transferate cumpărătorului, cu excepția cazului în care contractul de cumpărare și vânzare nu prevede altfel.

Pentru bunurile de sezon (pantofi, îmbrăcăminte etc.), perioadele de garanție sunt calculate de la începutul sezonului corespunzător, al cărui început este determinat în mod corespunzător de entitățile constitutive ale Federației Ruse pe baza condițiilor climatice ale locației consumatorilor ( Articolul 19 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorului”).

Pentru teritoriul Altai, aceste perioade sunt calculate după cum urmează:

Pe lângă varianta clasică, atunci când în perioada de garanție a apărut un defect al unui produs, sunt posibile și situații când, la momentul descoperirii (identificării) calității necorespunzătoare a produsului, perioada de garanție fie expirase deja, fie nu era furnizate fie de producător, fie de vânzător.

În ceea ce privește bunurile pentru care nu au fost stabilite perioade de garanție sau termene de expirare, consumatorul are dreptul de a formula aceste solicitări dacă defectele bunurilor sunt descoperite într-un termen rezonabil, dar în termen de 2 ani de la data transferului acestora către consumator. , cu excepția cazului în care sunt stabilite prin lege sau contract perioade mai lungi.

am dreptul!

Vă rugăm să rețineți că în legătură cu un produs complex din punct de vedere tehnic, consumatorul, în cazul în care se descoperă defecte ale acestuia, are dreptul de a refuza îndeplinirea contractului de vânzare și de a cere rambursarea sumei plătite pentru un astfel de produs sau de a solicita înlocuirea acestuia. cu un produs de aceeași marcă (model, articol) sau același produs de altă marcă (model, articol) cu recalcularea corespunzătoare a prețului de achiziție în termen de 15 zile de la data transferului unui astfel de produs către consumator. După această perioadă, aceste cerințe trebuie îndeplinite în unul dintre următoarele cazuri:

— detectarea unui defect semnificativ al produsului;

— încălcarea termenelor stabilite de prezenta lege pentru eliminarea defectelor produsului;

- imposibilitatea utilizării produsului în fiecare an al perioadei de garanție pentru un total mai mare de treizeci de zile din cauza eliminării repetate a diferitelor deficiențe ale acestuia.

În cazul în care drepturile dumneavoastră sunt încălcate, puteți contacta departamentele de primire publică din Rospotrebnadzor din teritoriul Altai și departamentele teritoriale.

Fiecare persoană implicată în comerț știe foarte bine că la efectuarea plăților cu numerar este obligatorie utilizarea unei case de marcat (casa de marcat). Cu toate acestea, verificările efectuate de reprezentanții serviciului fiscal arată că nu toți vânzătorii și casierii respectă această regulă. Neemiterea unei chitanțe de numerar echivalează cu neutilizarea CCC, este o încălcare gravă și poate atrage răspunderea administrativă. Amenda pentru neemiterea unei chitanțe de numerar în 2017 va fi de cel puțin 30 de mii de ruble. (pentru organizații).

Prezența unei chitanțe de numerar servește ca confirmare a faptului plății și achiziționării de bunuri (servicii) într-un anumit magazin sau organizație specifică. Utilizarea unei case de marcat face posibilă urmărirea sumei totale care a trecut prin casa de marcat a unei întreprinderi comerciale pentru o anumită perioadă. Neconfirmarea unei chitanțe reprezintă o încălcare gravă a drepturilor consumatorului și nerespectarea de către vânzător a obligațiilor sale privind utilizarea echipamentelor de marcat. Prin urmare, serviciul fiscal acordă o atenție deosebită disponibilității caselor de marcat și emiterii de cecuri.

Unii vânzători sunt ferm convinși că cumpărătorul nu va putea returna bunuri de calitate necorespunzătoare dacă nu i s-a dat chitanță în momentul achiziției. Acest lucru este complet înșelător. Prezența unei chitanțe este de dorit și nu o condiție obligatorie pentru returnarea produselor de calitate scăzută. Prin urmare, neemiterea acestui document nu protejează împotriva revendicărilor din partea cumpărătorilor, ci, dimpotrivă, servește drept motiv semnificativ pentru reclamațiile autorităților de reglementare.

Consecințele posibile ale încălcărilor

Legislația actuală prevede o amendă pentru neconfirmarea unei chitanțe de numerar. În plus, nerespectarea este considerată ca neemiterea unui document, precum și utilizarea în aceste scopuri a unei case de marcat care nu îndeplinește standardele stabilite sau nu a trecut de înregistrarea obligatorie.

Amenda pentru neemiterea chitanței de numerar (2017) variază între 1/4 și 1/2 din suma pentru care a fost necesară emiterea cecului (vânzătorilor, casierii și altor funcționari), iar această sumă nu poate fi mai mică de zece mii de ruble în cazuri rare pot fi aplicate întreprinzătorilor. De exemplu, dacă nu a mai fost niciodată adus la răspundere administrativă și nu au fost găsite alte neajunsuri în timpul inspecției, atunci pentru prima dată poate scăpa doar cu un avertisment.

Faptul de neutilizare a echipamentelor de marcat și neefectuarea verificărilor pot fi detectate și confirmate exclusiv în timpul procesului de audit de către autoritățile fiscale. Cumpărătorii înșiși nu pot înregistra acest lucru, dar declarațiile lor către impozite și alte organizații de reglementare devin cel mai adesea motivul pentru o atenție deosebită față de antreprenor și corectitudinea casei de marcat a acestuia. Dacă plângerile consumatorilor sunt confirmate în mod repetat și sunt identificate încălcări la emiterea bonurilor de numerar, acest lucru poate duce la un control fiscal la fața locului.

Uneori, casierii și vânzătorii nu emit o chitanță de numerar din propria voință sau din intenție rău intenționată. Există cazuri în care casa de marcat pur și simplu se defectează și nu poate efectua cecuri. Sau casa de marcat rămâne fără bandă și nu există nicio modalitate de a o înlocui rapid. Legislația nu prevede concesii sau reguli separate pentru astfel de situații. Atunci când plata pentru bunuri sau servicii se face în numerar, cumpărătorului trebuie în orice caz să i se elibereze un document ștampilat. Dacă acest lucru nu este posibil, acceptarea de numerar ar trebui să fie oprită până când casa de marcat începe să funcționeze din nou. În caz contrar, neîndeplinirea unui cec este considerată o încălcare și poate duce la răspundere administrativă. Dacă banii au fost deja acceptați, iar banda de marcat s-a epuizat, atunci pot fi înlocuite rapid și plățile pot fi reluate.

Când nu poți emite un cec?

Legea federală nr. 54-FZ din 22 mai 2003 prevede cazurile în care utilizarea aparatului de marcat al unui antreprenor individual nu este obligatorie:

Dacă anumite servicii sunt furnizate populației, atunci încasările de numerar pot fi înlocuite cu formulare de raportare stricte aprobate.
Dacă un antreprenor aplică unul dintre regimurile speciale de impozitare: UTII sau PSN. Apoi, la cererea cumpărătorului, acesta trebuie să primească o chitanță de vânzare sau o altă dovadă documentară a primirii numerarului de la acesta.
Dacă tipul de activitate desfășurată de întreprinzătorul individual este menționat în clauza 3 a art. 2 Legea federală din 22 mai 2003 nr. 54-FZ, (orice formă de impozitare).

În alte cazuri, utilizarea echipamentului de casă de marcat este obligatorie.

Amenda pentru un cec respins pentru SRL-uri și antreprenori individuali în 2018

Amenda pentru absența unei case de marcat pentru antreprenorii individuali și SRL-uri

vânzătorul a vândut marfa;

angajații companiei au furnizat servicii plătite clientului;

clientul a primit un serviciu comandat anterior.

Dacă nu se emite un cec pentru serviciile de mai sus, se va aplica o amendă asupra muncii organizației sau antreprenorului individual.

Tipul de încălcare administrativă	Tipul de pedeapsă pentru un funcționar	Tipul de pedeapsă pentru persoane juridice persoane și întreprinzători individuali
Neutilizarea sistemelor de case de marcat în cazurile stabilite de legislația rusă	O amendă de la ¼ la ½ din suma decontării efectuată fără utilizarea sistemelor de casă de marcat, dar nu mai puțin de 10.000 de ruble;	Amenda de la ¾ sferturi până la suma totală a decontării efectuate fără utilizarea CTT, dar nu mai puțin de 10.000 de ruble.
Utilizarea unui CTT care nu respectă cerințele noii ediții a art. 4 din Legea federală din 22 mai 2003 nr. 54-FZ.	Amenda de la 1.500 la 3.000 de ruble;	Amenda de la 5.000 la 10.000 de ruble
Încălcări în funcționarea caselor de marcat în conformitate cu cerințele art. 4.2. „Procedura de înregistrare, reînregistrare și radiere a caselor de marcat” din Legea federală nr. 290-FZ în	Amenda de la 1.500 la 3.000 de ruble	Amenda de la 5.000 la 10.000 de ruble.
Nerespectarea de către o organizație sau un antreprenor individual de a trimite cumpărătorului o chitanță a casei de marcat în formă electronică atunci când se utilizează case de marcat.	Amenda 2.000 de ruble;	Amenda 10.000 de ruble.
Netransferarea de către o organizație sau un antreprenor individual a unei chitanțe de marcat către cumpărător la cererea acestuia în cazurile prevăzute de lege	Amenda 2.000 de ruble;	Amenda 10.000 de ruble

Amenda pentru depășirea limitei de numerar în 2018