Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

Conceptul de produse, principalele criterii și parametri de evaluare a calității acestora. Analiza documentației de reglementare utilizate în acest proces. Conținuturi și principii ale managementului calității, subiect și metode de cercetare în acest domeniu științific, istoria dezvoltării.

prezentare, adaugat 27.11.2014


Conceptul de calitate și competitivitate a produsului. Principalele etape și tipuri de strategie de competitivitate. Strategia calității ca una dintre strategiile de competitivitate. Analiza indicatorilor de calitate și competitivitatea produselor la întreprindere.

lucrare curs, adăugată 17.11.2014


Concept și indicatori ai calității produsului. Organizarea prevenirii căsătoriei. Tipuri de control tehnic. Planificarea procesului de management al calitatii. Conceptul și obiectele standardizării și certificării. Metode de creștere a competitivității produselor unei companii.

lucrare curs, adăugată 08.12.2016


Metode de bază de evaluare a calității și competitivității produselor utilizate în procesul de management la întreprinderea privată PPP „ISO-Energotekhnologii”. Evaluarea rezervelor existente pentru îmbunătățirea calității și competitivității produselor la întreprinderea studiată.

teză, adăugată 03.05.2011


Calitatea produsului și modalități de îmbunătățire a acestuia. Politica de stat în domeniul calității. Concept și indicatori ai calității produsului. Analiza functionarii sistemului de management al calitatii. Propuneri de îmbunătățire a calității produselor la OJSC „Bobruiskagromash”.

lucrare de curs, adăugată 21.03.2009


Analiza calitatii produselor fabricate de intreprindere, identificarea problemelor si modalitatile de rezolvare a acestora. Certificarea sistemelor de calitate a produselor. Elaborarea si atribuirea manualelor de calitate. Introducerea unui sistem computerizat de management al calității produselor.

rezumat, adăugat 25.08.2009


Conceptul de calitate și competitivitate a produsului. Factori și indicatori pentru asigurarea calității produsului, metode de determinare a valorilor indicatorilor. Metode de evaluare a competitivităţii. Harta de marketing a pieței pentru companiile de prelucrare a cărnii (cârnați).

lucrare curs, adaugat 15.12.2013

Cuvinte cheie

COMPETITIVITATE/ CONSULTANTA / AVANTAJE COMPETITIVE / CERCETARE DE PIATA / MODEL MULTI-ATRIBUȚIE / MODEL PARAMETRIC / MODEL COMBINAT/ COMPETITIVITATE / CONSULTING / AVANTAJ CONCURENȚIAL / CERCETARE DE MARKETING / MODEL MULTIATRIBUTIVNAYA / MODEL PARAMETRIC / MODEL COMBINAT

adnotare articol științific despre economie și afaceri, autorul lucrării științifice - Lapitskaya Larisa Vladimirovna, Fedorov Andrey Igorevich

Problemă cu dezvoltarea pieței competitivitate producția din țara noastră s-a înrăutățit brusc. Rezolvarea problemei a necesitat căutarea unor metode eficiente de evaluare competitivitate bunuri. Pentru a evalua și a căuta oportunități de dezvoltare competitivitate produse aflate în cercetare competitivitate Sunt utilizate o varietate de tehnici de evaluare. Alegerea metodologiei de evaluare este cea mai importantă etapă a algoritmului de evaluare competitivitate produse. Orice decizie greșită nu numai că nu poate îmbunătăți poziția întreprinderii, ci și o poate înrăutăți. Succesul cercetării, completitudinea și obiectivitatea informațiilor obținute și strategia de dezvoltare ulterioară a produselor întreprinderii depind de alegerea corectă a metodologiei. Într-un articol bazat pe rezultatele unei analize a metodelor comune de evaluare competitivitate produse ale întreprinderii, au fost identificate punctele forte și punctele slabe ale modelelor studiate, pe baza cărora s-a făcut o propunere model combinat estimări competitivitate produse.

subiecte asemănătoare lucrări științifice despre economie și afaceri, autorul lucrărilor științifice - Lapitskaya Larisa Vladimirovna, Fedorov Andrey Igorevich

• Diagnosticul general expres al competitivității produselor de cofetărie

  2016 / Lapitskaya Larisa Vladimirovna, Fedorov Andrey Igorevich

• Justificarea criteriilor pentru potențialul competitiv al unei întreprinderi din industria alimentară

  2009 / Ivanov Valeri Nikolaevici

• Evaluarea competitivității produselor întreprinderilor industriale folosind o metodă integrată

  2017 / Urazova Tatyana Anatolyevna, Kalimov Oleg Viktorovich

• Abordare neclară pentru evaluarea competitivității produselor miniere

  2012 / Gafarova K.A., Ponomarenko T.V.

• Creșterea competitivității produselor industriale și un răspuns adecvat la sancțiunile occidentale: o abordare metodologică

  2015 / Demcenko Serghei Grigorievici

• Evaluarea competitivității produselor pentru elicoptere civile: aspecte practice

  2004 / Voronina V. M., Kokarev D. V.

• Caracteristici de evaluare a competitivității produselor alimentare

  2013 / Soldatkina Olga Valerievna

• Influenţa calităţii produsului asupra competitivităţii unei întreprinderi: aspect metodologic

  2010 / Paimuk A. D.

• Caracteristici comparative ale metodelor de analiză și evaluare a competitivității produselor

  2013 / Dubinina Natalya Alexandrovna

• Formarea politicii de sortiment la o fabrică de cofetărie

  2016 / Sidorov Pavel Anatolevici, Zintsova Marina Vladimirovna

Diagnosticarea competitivității întreprinderii: o analiză comparativă a metodelor pentru exemple de produse de cofetărie

Odată cu dezvoltarea pieței, problema competitivității producției în Rusia a crescut foarte mult. O soluție a acestei probleme este necesară pentru a găsi metode eficiente de creștere a competitivității mărfurilor produse pentru a concura atât cu producătorul autohton, cât și cu cel străin. Pentru a evalua și a găsi oportunități de dezvoltare a competitivității mărfurilor, multe companii apelează la firme de consultanță, aflate în dezvoltare dinamică în ultimii ani. În literatura de specialitate există multe modele de estimare a competitivității mărfurilor. Selectarea metodologiei de evaluare cea mai importantă etapă în evaluarea algoritmului de competitivitate. Soluția greșită nu numai că poate îmbunătăți poziția companiei, ci și le poate afecta. Companiile ar trebui să abordeze corect metodologia de selecție pentru evaluarea competitivității mărfurilor, în funcție de obiectivele pe care intenționează să le atingă și în ce direcție să-și dezvolte propriul produs. Alegerea corectă a metodei depinde de succesul studiului, de completitudinea și obiectivitatea informațiilor primite, de o strategie de dezvoltare ulterioară a întreprinderii. Ca urmare a analizei aprofundate, metodele larg răspândite de evaluare a competitivității întreprinderii, au detectat punctele forte și punctele slabe ale modelelor pe care modelul hibrid propus de evaluare a produselor competitive. Tehnica combinată capabilă să evalueze competitivitatea produselor atât de la producător, cât și de la cumpărător. Extinde semnificativ lista de opțiuni de evaluare, deoarece combină două metode eficiente multiatributive și parametrice. Aplicația sa în cele din urmă pentru a evalua o gamă largă de atribute și parametri a studiat competitivitatea mărfurilor, evaluând produsele companiei, atât din punct de vedere al produselor, cât și din punctul de vedere al clientului final. Combinarea calităților pozitive ale tehnicilor luate în considerare, combinate permite o evaluare profundă și multifațetă a propriilor produse, deschizând oportunități de îmbunătățire a produsului.

0

adnotare

Lucrarea de curs examinează fundamentele teoretice și practice ale competitivității produselor folosind exemplul Silicate Plant CJSC.
Prima secțiune reflectă bazele teoretice și caracteristicile competitivității produselor; lucrarea analizează în detaliu esența și caracteristicile factorilor care influențează nivelul competitivității produselor.
A doua secțiune examinează aspectele practice ale activității obiectului de studiu - CJSC „Uzina de silicat”, prezintă procesul de creare a unei întreprinderi, o analiză a activităților de marketing și a indicatorilor săi financiari și economici, precum și o evaluare a nivelului. a competitivităţii produselor la întreprindere.
A treia secțiune formulează principalele direcții de creștere a competitivității produselor la întreprinderile Uzinei de silicat ZAO.
Lucrarea a fost tipărită pe 59 de pagini folosind 25 de surse, conține 15 tabele, 10 figuri și 3 anexe.

Introducere
1 Baze teoretice pentru analiza calității și competitivității produselor
1.1 Indicatori ai calității produsului ca factor de competitivitate
1.2 Esența competitivității produselor
1.3 Abordări și metode de evaluare a nivelului de competitivitate a produselor
2. Analiza competitivității produselor la ZAO „Uzina de silicat” pe piața materialelor de construcție din Orenburg
2.1 Analiza activităților financiare și economice ale ZAO „Uzina de silicat”
2.2 Analiza activităților de marketing ale ZAO „Uzina de silicat”
2.3 Analiza generală a competitivității produselor SA „Uzina de silicat”
3 Dezvoltarea principalelor direcții de creștere a competitivității Silicate Plant CJSC
3.1 Crearea unui departament de marketing la CJSC „Uzina de silicat” ca mecanism de gestionare a competitivității produselor
3.2 Creșterea competitivității produselor prin introducerea unui nou tip de produs: cărămidă silicată cu o singură față cu lingură și fund ciobiți
3.3 Modalități de creștere a competitivității produselor și promovarea produselor
Concluzie
Lista surselor utilizate
Anexa A. Structura organizatorică a Silicate Plant CJSC
Anexa B. Analiza SWOT a Silicate Plant CJSC
Anexa B. Rezumatul planificat al costurilor și calculul cărămizilor de silicat rotunjite cu o singură față
Anexa D. Tabelul competitivităţii pe indicatori tehnici, economici şi de calitate

Introducere

În contextul trecerii la relațiile de piață, obiectul analizei nu este doar procesul de producție, ci primirea unei comenzi pentru produse fabricate și plata acestora la un preț convenit cu consumatorul. În același timp, analiza producției și procesul de studiu și evaluare a pieței (marketing) se influențează în mod egal reciproc. Utilizarea cunoașterii condițiilor de piață în formarea unui program de producție axat pe produse cu cerere mare și un preț la cerere mai mare va determina profituri mai mari. Pe măsură ce piața se saturează și cererea cantitativă este satisfăcută, concurența se intensifică, nu producția, ci vânzările vor determina obiectivele întreprinderii.
La rândul său, competitivitatea este asociată cu acțiunea a câtorva zeci de factori, dintre care se pot identifica doi principali - nivelul prețului și calitatea produsului. În același timp, calitatea produsului iese treptat în prim-plan ca un set de proprietăți necesare de consum ale unui produs: fiabilitate, eficiență în utilizare, ușurință de întreținere și preț accesibil.
Relevanța temei alese se datorează faptului că problema calității și competitivității devine cheie pentru întreprinderile rusești, contribuind la o creștere evidentă a interesului pentru problemele strategice de afaceri și problema calității, precum și în abordările și metodele de rezolvarea acestora, exprimate sub diferite forme:
- concentrarea eforturilor unei game largi de companii pe stabilirea producţiei de produse competitive prin caracteristicile lor;
- studierea experienţei companiilor occidentale care furnizează pieţei mondiale produse superioare în parametrii lor faţă de cele autohtone, în vederea posibilei utilizări a acestora în întreprinderea lor;
- intensificarea activităților de dezvoltare și implementare a unui sistem de management al calității produselor care să îndeplinească cerințele standardelor internaționale;
Rezolvarea problemei calitatii este un element integrant al strategiei de dezvoltare a companiilor moderne.
Obiectul cercetării în această lucrare este ZAO Silicate Plant.
Scopul acestui curs este de a lua în considerare aspectele teoretice ale analizei factorilor care influențează calitatea și competitivitatea produselor, de a analiza activitățile economice ale întreprinderii ZAO „Uzina de silicat”, precum și de a identifica problemele din acest domeniu și de a dezvolta propuneri de îmbunătățire a competitivității produselor SA „Uzina de silicat”.
Pentru a face acest lucru, trebuie să rezolvați următoarele probleme:
- determinarea aspectelor teoretice ale analizei competitivităţii produselor;
- analiza competitivitatii produselor la o anumita intreprindere,
- identificarea posibilelor căi de îmbunătățire pe baza analizei.
Surse de informații ale cursului: planuri și grafice planificate și operaționale, date din raportarea curentă și anuală (formularul 1-P „Raportul întreprinderii (asociației) asupra produselor, formularul nr. 1 „bilanţul întreprinderii”, formularul nr. . 2 „Declarație de profit și pierderi”; date contabile și statistice curente (decontul nr. 16 „Mișcarea produselor finite, expedierea și vânzarea acestora”, jurnalul de comenzi nr. 1, fișele de depozit de produse finite etc.)

1 Fundamente teoretice pentru analiza calității și competitivității produselor

1.1 Indicatori ai calității produsului ca factor de competitivitate

Problema calității produselor și a competitivității este universală în lumea modernă. Competitivitatea este o expresie concentrată a întregii țări, a oricărui producător de a crea, produce și vinde bunuri și servicii. Sub amenințarea de a fi forțat să iasă de pe piață, producătorul lucrează constant la sistemul de calitate și, în general, la competitivitatea produselor sale. Acest lucru se datorează faptului că în lumea modernă supraviețuirea oricărei întreprinderi și poziția sa stabilă pe piața de bunuri și servicii sunt determinate de nivelul de competitivitate. La rândul său, competitivitatea este asociată cu doi indicatori - nivelul prețului și nivelul calității produsului. Mai mult, al doilea factor ajunge treptat pe primul loc. Productivitatea muncii și economiile de toate tipurile de resurse fac loc calității produselor.
Calitatea - autoritatea companiei, profiturile crescute, prosperitatea crescută și munca de management al calității în companie - devin alfa și omega pentru tot personalul, de la manager până la performer specific.
Calitatea produsului este cel mai important indicator al activității întreprinderii. Îmbunătățirea calității produselor determină în mare măsură supraviețuirea unei întreprinderi în condițiile pieței, ritmul progresului științific și tehnologic, creșterea eficienței producției și economisirea tuturor tipurilor de resurse utilizate în întreprindere. Creșterea calității produselor este o tendință caracteristică în activitatea tuturor companiilor de top din lume. A ajuns în întreaga lume, fie că este vorba de întreprinderi europene, americane sau asiatice. Iar calitatea produselor este principala competiție între firme.
Acest concept este reglementat de GOST 15 467-79 „Managementul calității produselor. Noțiuni de bază. Termeni și definiții". Calitatea este un set de proprietăți ale produsului care determină adecvarea acestuia pentru a satisface anumite nevoi în conformitate cu scopul său.
Strâns legat de conceptul de calitate este conceptul de nivel tehnic al produselor - o caracteristică relativă a calității produsului bazată pe o comparație a valorilor indicatorilor care determină perfecțiunea tehnică a produsului evaluat cu indicatorii de bază corespunzători și valorile lor.
Calitatea produsului nu se limitează la o singură proprietate, este o combinație de proprietăți. Să evidențiem aceste proprietăți. Proprietățile produsului sunt exprimate cantitativ în indicatori de calitate. Clasificarea a zece grupuri de proprietăți și, în consecință, a indicatorilor este în general acceptată.
Combinația următorilor indicatori formează calitatea produselor:
1) indicatori de destinație;
2) indicatori de fiabilitate - fiabilitate, stocare, menținere, precum și durabilitatea produsului;
3) indicatori de fabricabilitate;
4) indicatori de standardizare și unificare;
5) indicatoare ergonomice;
6) indicatori de transportabilitate;
7) indicatori de brevet și legal;
8) indicatori de mediu.
Produsul trebuie să fie fiabil, plăcut din punct de vedere estetic, să-și îndeplinească bine funcțiile, adică să satisfacă nevoile pentru care este destinat. Dar, pe lângă toți acești indicatori, este important și prețul produsului. Problema calității optime din punct de vedere economic, sau a calității raționale din punct de vedere economic, este legată de preț. Atunci când cumpără un produs, cumpărătorul compară întotdeauna dacă prețul produsului compensează setul de proprietăți pe care îl deține. Pe lângă preț, sunt importante și caracteristicile operaționale ale produsului, deoarece implică costuri de operare și reparații, iar dacă produsul are o durată de viață lungă, aceste costuri sunt destul de comparabile cu prețul produsului, iar pentru unele produse depășesc semnificativ prețul de vânzare al produsului.
Calitatea optimă din punct de vedere economic este înțeleasă ca raportul dintre calitate și costuri, sau prețul unei unități de calitate, care poate fi reprezentat prin următoarea formulă:
(1)
unde Copt este calitatea optimă din punct de vedere economic;
Q – calitatea produsului;
C - costuri de achiziție și operare a produsului, frecare.
Nu este dificil de determinat numitorul formulei, deoarece include prețul de vânzare al produsului, costurile de funcționare, reparare și eliminare a produsului. Este mai dificil să se determine numărătorul, adică calitate, inclusiv o mare varietate de indicatori. O întreagă știință se ocupă de asta - calimetria, care a dezvoltat metode destul de acceptabile pentru evaluarea cantitativă a calității, adică. creșterea calității unitare a unui produs pe rublă de costuri.
Deci, calitatea produsului în condiții moderne de producție este cea mai importantă componentă a eficienței și rentabilității unei întreprinderi și, prin urmare, trebuie să i se acorde o atenție constantă. Toată lumea ar trebui să fie implicată în calitate - de la directorul întreprinderii până la executantul specific al oricărei operațiuni. Toate procesele pentru asigurarea, proiectarea și menținerea calității sunt integrate într-un sistem de management al calității.
Managementul calitatii - actiuni desfasurate in timpul crearii si functionarii sau consumului produselor in scopul stabilirii, asigurarii si mentinerii nivelului cerut de calitate a acestora.
Esența oricărui control constă în elaborarea deciziilor de control și implementarea ulterioară a acțiunilor de control prevăzute de aceste decizii asupra unui obiect de control anume. În gestionarea calității produselor, obiectele directe ale managementului sunt, de regulă, procesele de care depinde calitatea produsului. Ele sunt organizate și au loc atât în ​​etapa de pre-producție, cât și în etapele de producție și post-producție ale ciclului de viață al produsului.
Sarcina principală a fiecărei întreprinderi sau organizații este calitatea produselor produse și a serviciilor oferite. Funcționarea cu succes a unei întreprinderi trebuie să fie asigurată de producția de produse sau servicii care să răspundă nevoilor, domeniului de aplicare sau scopului clar definite; satisface cerințele consumatorilor; respectă standardele și specificațiile aplicabile; respectă legislația în vigoare și alte cerințe ale societății; oferit consumatorilor la prețuri competitive; menite să realizeze profit.
Managementul calității produselor trebuie efectuat sistematic, adică întreprinderea trebuie să aibă un sistem de management al calității produsului, care este o structură organizatorică care distribuie în mod clar responsabilitățile, procedurile, procesele și resursele necesare managementului calității.
În ultimii ani, standardele din seria ISO 9000 au devenit larg răspândite, reflectând experiența internațională în gestionarea calității produselor la o întreprindere. În conformitate cu aceste documente, se identifică o politică de calitate - sistemul calității în sine, care include asigurarea, îmbunătățirea și gestionarea calității produsului.
Politica de calitate poate fi formulată ca principiu de funcționare a întreprinderii sau obiectiv pe termen lung și include:
- imbunatatirea situatiei economice a intreprinderii;
- extinderea sau cucerirea de noi piete;
- atingerea unui nivel tehnic de produse peste
nivelul întreprinderilor și firmelor lider;
- concentrarea pe satisfacerea cerințelor consumatorilor din anumite industrii sau anumite regiuni;
- dezvoltarea produselor a caror functionalitate
sunt implementate pe noi principii;
- îmbunătățirea celor mai importanți indicatori ai calității produsului;
- reducerea nivelului defectelor la produsele fabricate;
- marirea perioadei de garantie pentru produse;
- dezvoltarea serviciilor.

1.2 Esența competitivității produselor

Competitivitatea este înțeleasă ca o caracteristică a unui produs care își arată diferența față de un produs concurent atât în ​​ceea ce privește gradul de conformare cu o anumită nevoie socială, cât și în ceea ce privește costurile satisfacerii acesteia.
Competitivitatea unui produs este un ansamblu de caracteristici de calitate si cost ale unui produs care asigura satisfacerea unei nevoi specifice clientului.
Costurile de cumpărător constau din două părți - costurile de achiziție (prețul produsului) și costurile de consum, care se numesc în mod colectiv preț de consum. Acest preț de consum este de obicei semnificativ mai mare decât prețul de vânzare. Cel mai competitiv produs nu este cel pentru care se cere pretul minim pe piata, ci cel pentru care cumparatorul are un pret minim de consum pe toata durata de viata.
În acest caz, este necesar să se facă distincția între calitatea și competitivitatea produsului. Calitatea este pur și simplu totalitatea acelor proprietăți ale unui produs care îl fac capabil să îndeplinească funcții specificate și, prin urmare, să satisfacă o anumită nevoie. Când comparăm calitatea a două produse, pur și simplu comparăm măsurile de utilitate ale fiecăruia dintre ele, iar în condiții specifice de funcționare, utilitatea unui lucru se exprimă prin competitivitatea acestuia. Cu alte cuvinte, nu se poate vorbi de competitivitate fara a stipula conditiile de utilizare a produselor. Competitivitatea unui produs ar trebui să fie un punct cheie în decizia de a crea noi unități de producție.
Puterea poziției unei întreprinderi pe piață este determinată de competitivitatea produselor pe care le produce și de capacitatea sa de a concura.
Competitivitatea reflectă latura de calitate a produselor oferite. Un produs competitiv este unul al cărui complex de proprietăți de consum și de cost îi asigură succesul comercial pe piață. Un produs competitiv este un produs care se compară favorabil cu concurenții analogi în ceea ce privește un sistem de caracteristici calitative și socio-economice. Indicatorii competitivității produselor sunt prezentați în Figura 1.

Figura 1 – Indicatori ai competitivității produselor

Pentru fiecare produs, este necesar să se evalueze nivelul său de competitivitate pentru a analiza în continuare și a dezvolta o politică de produs de succes.
Studiul competitivității mărfurilor vândute pe piață trebuie efectuat în mod continuu și sistematic. Acest lucru va face posibilă surprinderea momentului în care acest indicator începe să scadă. Ca urmare, una sau alta decizie optimă poate fi luată în timp util: întrerupeți producția unui produs, modernizați-l sau transferați-l pe o altă piață.
Evaluarea competitivității produselor se bazează pe un studiu al nevoilor clienților și al cerințelor pieței. Pentru ca un produs să satisfacă nevoile cumpărătorului, acesta trebuie să îndeplinească anumiți parametri:
- tehnic (proprietățile produsului, domeniul de aplicare și scopul acestuia);
- ergonomic (conformitatea produsului cu proprietățile corpului uman);
- estetic (aspectul produsului);
- de reglementare (conformitatea produsului cu normele și standardele);
- economic (nivelul prețului pentru produs, serviciul acestuia, suma de fonduri de care dispune consumatorul pentru a satisface această nevoie).
Metodologia de analiză a competitivității produselor este prezentată în Figura 2.

Figura 2 - Organigrama analizei competitivității produsului

Competitivitatea unui produs determină în mare măsură competitivitatea întreprinderii în sine, starea ei financiară și economică și reputația.
Sarcini de analiză:
1) evaluarea și prognoza competitivității produselor;
2) studiul factorilor care îi afectează nivelul;
3) dezvoltarea măsurilor pentru asigurarea nivelului necesar de competitivitate a produselor.
Pentru a evalua competitivitatea, este necesar să se compare parametrii produsului analizat și ai produsului concurent cu nivelul specificat de nevoile cumpărătorului și să compare rezultatele obținute. În acest scop, se calculează indicatori unici, de grup și integrali ai competitivității produselor.
Competitivitatea unui produs nu este o valoare constantă. Odată cu aprofundarea progresului științific și tehnologic, schimbările în structura și nivelul de dezvoltare a pieței, apar produse similare cu eficiență și (sau) costuri diferite. În acest caz, competitivitatea produsului original scade și, în consecință, cererea pentru acesta scade în termeni absoluti și relativi. Acest lucru obligă producătorul să monitorizeze constant poziția produselor lor pe piață, oferindu-le nivelul necesar de competitivitate în diverse moduri.
Analiza competitivității unui produs ar trebui să se bazeze pe resursa economică necesară consumatorului. Prin urmare, baza de pondere a indicelui de competitivitate al produsului în cauză, ținând cont de parametrii economici ai acestuia, se determină pe baza prețului de consum al eșantionului, atribuit resursei sale economice. Indicatorii economici includ, de asemenea, indicatori pur de cost, în special prețul de achiziție al unui produs dat.
În prezent, există un număr mare de clasificări ale factorilor de competitivitate a produselor. Ca exemplu, iată câteva dintre ele:
1) Clasificarea Garbatsevich:
- factori externi: factori instituționali (politici, economici și juridici), precum și determinanți, inclusiv mediul extern și nivelul concurenței pe piețe, forme și metode de reglementare de stat a proceselor economice, parametri ai relației dintre cererea agregată și agregat; oferta, caracteristicile formării prețurilor pentru factorii de producție;
- factori interni: determinați de cerințele consumatorului (preț, calitate, timp de construcție, garanție și service).
2) Clasificarea trubilinei:
- factori de formare externă: tendințe de dezvoltare economică și de piață, progres științific și tehnic, modificări ale structurii consumului, fluctuații ale condițiilor pieței, componența concurenților, imaginea și prestigiul întreprinderii;
- indicatori de calitate a produsului: indicatori determinati de standarde, norme, recomandari in vigoare; Aceasta include și garanții de siguranță, siguranță a produselor;
- indicatori economici: indicatori care formează costul și prețul unui produs.
3) Factorii competitivității produselor sunt prezentați în cel mai detaliu și cuprinzător de R. Fatkhutdinov. Autorul, împărțind toți factorii în externi și interni, nu numai că a oferit o listă a acestora, dar a indicat și direcția influenței lor asupra competitivității produsului:
Factori externi:
1) nivelul de competitivitate al țării (cu creșterea acestui indicator, toți indicatorii integrali și parțiali ai competitivității unui produs se îmbunătățesc);
2) nivelul de competitivitate al industriei (cu o creștere a acestui indicator, toți indicatorii integrali și parțiali ai competitivității unui produs se îmbunătățesc);
3) nivelul de competitivitate al regiunii (cu o creștere a acestui indicator, toți indicatorii integrali și parțiali ai competitivității unui produs se îmbunătățesc);
4) nivelul de competitivitate al organizației care produce produsul (odată cu creșterea acestui indicator, se îmbunătățesc toți indicatorii integrali și parțiali ai competitivității produsului);
5) forța concurenței la ieșirea sistemului, între concurenții săi (vechi și noi) (creșterea forței (intensității) concurenței crește competitivitatea produsului);
6) forța concurenței la intrarea sistemului între furnizorii de materii prime, materiale, componente și alte componente (creșterea forței (intensității) concurenței crește competitivitatea produsului);
7) forța concurenței între produsele substitutive (creșterea forței (intensității) concurenței crește competitivitatea produsului);
8) apariţia unor noi nevoi (reduce competitivitatea produsului fabricat);
9) nivelul de organizare a producției, muncii și managementului în rândul intermediarilor și consumatorilor de bunuri produse de sistem (o creștere a nivelului de organizare crește competitivitatea produsului);
10) activitatea audiențelor de contact (organizații publice, societăți de consum, mass-media etc.): odată cu creșterea activității publicului de contact crește competitivitatea produsului.
Factori interni:
1) brevetabilitatea (noutatea) designului (structurii, compoziției) produsului (cu o creștere a brevetabilității produsului, competitivitatea acestuia crește);
2) raționalitatea structurilor organizatorice și de producție ale sistemului (structura trebuie să îndeplinească principiile de raționalizare a structurilor și proceselor, atunci va contribui la creșterea competitivității produsului);
3) competitivitatea personalului sistemului (creșterea competitivității personalului crește competitivitatea produsului);
4) progresivitatea tehnologiilor informaționale (cu creșterea ponderii tehnologiilor progresive, crește competitivitatea produsului);
5) progresivitatea proceselor și echipamentelor tehnologice (cu creșterea ponderii tehnologiilor progresive, crește competitivitatea produsului);
6) nivelul științific al sistemului de management: odată cu creșterea numărului de abordări științifice aplicate, principii și metode moderne, competitivitatea produsului crește;
7) validitatea misiunii sistemului (misiunea sistemului ar trebui să se concentreze pe atingerea competitivității sistemului și a produselor sale).
Trebuie remarcat faptul că în toate clasificările de mai sus ale factorilor de competitivitate a produselor se poate identifica o trăsătură comună, și anume: împărțirea lor în extern și intern.

1.3 Abordări metodologice de evaluare a nivelului de competitivitate a produselor

Dezvoltarea modalităților de creștere a competitivității unui produs depinde direct de evaluarea corectă și în timp util a acestuia. Capacitatea unui produs de a concura este evaluată prin compararea parametrilor produsului analizat cu parametrii bazei de comparație. Baza pentru comparație este de obicei considerată ca fiind un produs similar deja disponibil pe piață; sau nevoia cumpărătorului.
Un eșantion este de obicei produsul care are cel mai mare volum de vânzări și cele mai bune perspective de viitor.
Dacă parametrii produsului nu au o măsură fizică, atunci pentru a le evalua caracteristicile, aceștia folosesc metoda de evaluare a acestora în puncte.
Este de interes să luăm în considerare câteva criterii de evaluare a competitivității. Cele mai importante criterii includ:
- gradul de noutate al produsului;
- calitatea fabricării acestuia;
- disponibilitatea unei baze materiale pentru diseminarea informatiilor despre produs;
- disponibilitatea masurilor de stimulare a vanzarilor, dinamismul vanzarilor;
- capacitatea de a adapta produsul la cerințele unei piețe specifice;
- conditii financiare.
De asemenea, ar putea fi posibil să se analizeze competitivitatea în termeni de preț, cost comparativ și rentabilitate comparativă. În cazul evaluării competitivității prețurilor, produsele sunt considerate competitive dacă prețul, designul și calitatea lor nu sunt inferioare analogilor.
Atunci când se evaluează competitivitatea prin cost comparativ, se înțelege costul comparativ al unei unități de muncă în industria prelucrătoare a țărilor comparate, calculat într-o singură monedă.
Atunci când se evaluează competitivitatea prin rentabilitate, se presupune că cu cât profitabilitatea unei companii este mai mare, cu atât nivelul de competitivitate al produselor sale este mai mare.
Deci, atunci când se evaluează nivelul de competitivitate al produselor, se folosesc următoarele metode:
- diferential;
- complex;
- amestecat.
Metoda diferențială se bazează pe utilizarea unor indicatori unici ai competitivității.
Cu metoda diferențială, indicii parametrici sunt construiți folosind formulele:
(i = 1………,n) (2)
(3)
unde Pi este valoarea indicatorului i-lea;
Pi b - valoarea de bază a indicatorului i-lea;
n-numar de indicatori.
Din formulele (2), (3), alegeți cea în care o creștere a valorii relative a indicatorului corespunde unei creșteri a competitivității produsului. De exemplu: valoarea relativă a puterii produsului este calculată folosind formula (2), iar pentru consumul specific de combustibil folosind formula (3).
De regulă, nu este posibil să se evalueze fără ambiguitate nivelul de competitivitate al produselor pe baza valorilor indicatorilor individuali. În acest sens, metodele de evaluare complexe și mixte au găsit o utilizare pe scară largă.
O metodă cuprinzătoare de evaluare a nivelului de competitivitate se bazează pe utilizarea unor indicatori de grup și integranți. Punctul cheie în evaluarea competitivității este calculul indicatorului de nivel global (Kt). Definiția acestuia se bazează pe raportul dintre indicatorii integrali ai competitivității produsului evaluat și eșantionul de bază. Dacă există informații complete despre costurile de cumpărare și operare sau consumare a unui produs, nivelul de competitivitate al acestuia este determinat de formula (4):
(4)
unde I (t), Ib (t) este un indicator integral al calității corespondenței dintre eșantionul evaluat și eșantionul de bază;
P, Pb - efectul benefic total din funcționarea sau consumul probei evaluate și respectiv de bază pe durata de viață;
Z, Zb - costurile totale de achiziție și operare sau consum ale eșantionului evaluat și, respectiv, de bază.
Raportul dintre costurile totale pentru achiziția și operarea probelor comparate se determină prin formula (5):
(5)
unde Zs, Zsb sunt costuri unice pentru achiziția eșantionului evaluat și, respectiv, de bază;
, - costurile totale medii de exploatare aferente unui an de serviciu ale eșantionului evaluat și, respectiv, de bază;
T - durata de viata;
n este numărul de elemente de cost de exploatare.
Dacă informațiile despre costurile de exploatare sunt incomplete, în special atunci când se compară eșantioanele interne și străine, trebuie utilizat un indicator relativ integral conform formulei obținute prin formula de transformare (6):
(6)
unde este raportul dintre efectele benefice din funcționarea sau consumul probelor evaluate și cele de bază;
q este raportul dintre costurile unice ale consumatorului pentru achiziționarea probelor evaluate și de bază;
mзб este ponderea costurilor producătorului pentru achiziționarea unui eșantion de bază în costurile totale;
T" este raportul dintre durata de viață a probei evaluate și a probei de bază;
- valoarea relativă a i-lea indicator al calității produsului (i = 1………….,n);
mib este ponderea costurilor datorată indicatorului i-lea de calitate al eșantionului de bază, exprimată în unități de cost la costuri complete, mzb +,……. .,+mnb = 1;
Pi, Pib - valoarea i-lea indicator de calitate al probei evaluate și respectiv de bază, exprimată în unități naturale și care caracterizează componenta corespunzătoare a costurilor totale.
La K(t)? 1 produse sunt competitive pe o anumită piață și la K (t)< 1 продукция неконкурентоспособна на конкретном рынке.
Pentru a determina nivelul de competitivitate al produselor industriale, se poate folosi o metodă de evaluare mixtă.
Metoda mixtă de evaluare a nivelului de competitivitate se bazează pe utilizarea în comun a unor indicatori unici și complecși.
Cei mai importanți indicatori sunt utilizați ca indicatori unici. Indicatorii individuali rămași sunt combinați în grupuri, pentru fiecare dintre care se determină indicatorii de grup.
Pe baza setului rezultat de indicatori de calitate de grup și individuali, nivelul de competitivitate este evaluat prin metoda diferențială.
Această metodă are o serie de dezavantaje:
1) se presupune o dependență liniară a competitivității de valoarea criteriului, adică pentru toți parametrii cererii este egală cu 1;
2) nu ține cont de faptul că pentru mai multe criterii există restricții, obiective sau subiective, dacă sunt încălcate, competitivitatea produsului tinde spre zero;
3) la compararea mai multor produse, este necesar să se efectueze calcule pentru fiecare pereche separat;
4) este dificil de stabilit valoarea ponderii indicatorilor, mai ales pentru un număr mare de criterii;
5) este imposibil să se aprecieze gradul de influență asupra competitivității produselor de către factori care nu pot fi cuantificați;
6) această metodă calculează competitivitatea unui obiect față de altul, și nu nivelul de competitivitate în general;
7) există o anumită dificultate în alegerea unei baze de comparație, mai ales în cazurile în care este necesar să se accepte un număr de mostre existente ca atare. Apare întrebarea: care produs este cel mai bun?
Metodele enumerate mai sus sunt încă folosite în întreprinderi, dar analiza parametrică și evaluarea evaluării competitivității produselor devin din ce în ce mai răspândite în Rusia. Particularitățile acestor metode sunt că se bazează pe diferite tipuri de suport informațional.
Analiza parametrică este utilizată atunci când clientul este o întreprindere individuală și obținerea chiar și a situațiilor financiare consolidate publice și a datelor Goskomstat este costisitoare din punct de vedere al timpului și al resurselor. În acest caz, suportul informațional este un interviu cu managerii întreprinderii client. De regulă, aceste date se bazează pe judecăți subiective și surse informale de informații, astfel încât analiza este în mare parte calitativă (neformalizată) în natură 10.
Există și metode statistice analitice pentru determinarea competitivității produselor pe baza metodei comparației. Ele reprezintă fundamentul metodologic al competitivității produselor. Algoritmul său generalizat presupune următoarele proceduri: experții determină nivelul de preț și caracteristicile de consum ale produsului testat și le corelează cu aceleași componente ale unui produs concurent prestabilit. În opinia noastră, abordarea sa este îngustă, care este aplicabilă în principal pentru mărfurile înalt specializate care operează într-o nișă de piață 8.
Evaluarea competitivității produselor industriale este elementul inițial pentru producția și activitățile economice ale întreprinderilor într-o economie de piață. Studiul competitivității trebuie efectuat în mod continuu și sistematic în toate etapele ciclului de viață al produsului. Această abordare face posibilă luarea de decizii în timp util cu privire la dimensiunile optime ale gamei de produse, necesitatea de a găsi noi piețe pentru producție și produse modernizate, extinderea și crearea de unități de producție etc.
Astfel, astăzi există mai multe modalități de a evalua competitivitatea produselor. Fiecare dintre ele are propriile sale avantaje și dezavantaje. Dar toate acestea pot fi reduse în două abordări de bază pentru evaluarea competitivității:
- diferential, ca urmare a evaluarii caruia se stabileste: daca s-a atins nivelul parametrilor echipamentului de baza, pentru ce parametri nu a fost atins, care dintre parametri se deosebesc cel mai mult de cei de baza;
- marketing (complex) bazat pe utilizarea unor indicatori de grup, integrali, mixti sau compararea unor indicatori a efectelor benefice specifice ale produsului în curs de dezvoltare și al produsului unui concurent, ținând cont de ponderea fiecărui parametru.
2 Analiza eficienței activităților comerciale ale SA „Uzina de silicat”
2.1 Analiza activităților financiare și economice ale întreprinderii CJSC „Uzina de silicat”
Uzina de silicat din Smolensk (denumire prescurtată - CJSC „SZ”) - a fost fondată în 1962 pentru a îndeplini instrucțiunile guvernului URSS în producția de materiale de construcție în piese și bloc. Capacitatea de proiectare a fabricii era de 50 de milioane de cărămizi pe an, dar deja în 1978 capacitatea fabricii a fost mărită la 141 de milioane de cărămizi.
Uzina de silicat este singura întreprindere din regiune care prelucrează minereu de gips și produce alabastru de construcție folosit pentru lucrări de finisare și tencuială. Pentru a organiza un ciclu complet de producție s-a înființat o aprovizionare neîntreruptă cu materii prime, iar în 1995 au fost atașate fabricii încă două întreprinderi - Avtomobilist LLP și Silikat LLP.
În 1998, Silikat LLP a fost transformată în Silicate Plant CJSC. Denumirea completă a companiei: Societate pe acțiuni închisă „Uzina de silicat”. Denumirea prescurtată a companiei: ZAO „Silicate Plant”. Locația companiei: Rusia, 000023, Smolensk, st. Instrumental, 7.
Astăzi, CJSC „Uzina de silicat” este un holding care include un depozit de autovehicule, OOO Roasting Shop, Trade House „Silikat”, Uzina de silicat. SA „Silicate Plant” are depozite de nisip și calcar, care sunt folosite ca materii prime în producția de cărămizi.
Structura de producție a întreprinderii:
- atelier de materiale silicate si caramizi;
- magazin de ardere de var;
- atelier de transport auto;
- atelier de reparatii mecanice.
Calitatea unei cărămizi este determinată de rezistența (gradul) și de calitatea arderii.
În 2007, au fost produse 200 de mii de unități. caramida, 2009 – 80 de mii de cărămizi, producția a scăzut din cauza crizei economice. Procesul de producție este automatizat și este implicat un număr mic de oameni. Dar utilajul este vechi, uzura este mare, uzina are un atelier de reparații unde se efectuează reparații echipamente stricate. După ce au calculat beneficiile economice ale noilor echipamente germane, fabrica a achiziționat și instalat o presă pentru fabricarea cărămizilor. Proprietățile distinctive ale cărămizilor realizate pe acest echipament sunt rezistența ridicată, economiile de materii prime de până la 25% și, în același timp, cărămida este mai ușoară. Capacitatea întreprinderii este de 75 de milioane de unități. cărămizi convenționale pe an.
CJSC „Uzina de silicat”, în ciuda tuturor dificultăților, produce un produs de înaltă calitate, ecologic, rata defectelor este de 1%, livrările se efectuează nu numai în regiunea Smolensk, ci și în alte orașe.
De-a lungul anilor de funcționare, peste 50% din clădirile din regiunea Smolensk au fost construite din produsele fabricii.
Gama de produse a fost extinsă odată cu lansarea de cărămizi colorate (verde pal, albastru pal), iar blocurile mari sunt pregătite pentru producție.
În prezent, compania produce următoarele tipuri de produse:
- caramida solida de silicat;
- caramida silicata cu o singura fata solida;
- cărămidă silicată îngroșată, solidă;
- caramida de silicat, ingrosata, parament cu gol;
- blocuri de lut expandat;
- calcar zdrobit pentru lucrări de construcție a drumurilor (GOST 8269-76);
- var de constructii (GOST 9179-77);
- nisip.
Principalele tipuri de materii prime: nisip D:ST - 60%/40%, var 15%, pigmenti 1,5-2,5% (din greutate).
Principalele tipuri de consum (cheltuieli): energie electrică, gaz, abur de înaltă presiune.
Vânzările de produse CJSC pentru plante de silicat sunt efectuate în principal de TD Silikat LLC.
Principalii cumpărători de produse Silicate Plant CJSC sunt organizații de construcții, cum ar fi: List LLC, SVS LLC, Smolensk Construction Company LLC, Selsky Dom LLC, iar produsele sunt, de asemenea, solicitate în rândul persoanelor fizice.
CJSC „Uzina de silicat” participă la proiectul național „Locuințe accesibile și confortabile pentru cetățenii ruși”.
CJSC „Uzina de silicat” are o structură liniar-funcțională (Anexa A). Această structură combină avantajele structurilor liniare și funcționale, dar relațiile verticale (de comandă) de tip „manager-subordonat” rămân dominante. Nivelurile de conducere funcțională sunt private de putere administrativă în raport cu performanții și managerii de nivel inferior; managerii funcționali de la nivelurile superioare exercită doar managementul funcțional al serviciilor funcționale de nivel inferior.
Astfel, structura liniar-funcțională asigură o formă de divizare și cooperare a muncii în management, în care acțiunile de luare a deciziilor și de control sunt efectuate de către managerii de linie, iar cei funcționali elaborează proiecte de decizii, consultă, coordonează și informează.
Avantajele unei structuri de management liniar-funcționale:
1) Pregătirea mai aprofundată a deciziilor și planurilor legate de specializarea lucrătorilor.
2) Reducerea sarcinii managerului de linie principală pentru o analiză aprofundată a problemelor.
3) Posibilitatea de a atrage consultanți și experți.
Dezavantajele unei structuri de management liniar-funcționale:
1) Lipsa relațiilor strânse și a interacțiunii la nivel orizontal între departamentele de producție.
2) Responsabilitate insuficient de clară, deoarece persoana care pregătește decizia, de regulă, nu participă la implementarea acesteia.
3) Un sistem de interacțiune verticală prea dezvoltat și anume: subordonarea conform ierarhiei de conducere, i.e. tendinta spre centralizare excesiva.
În prezent, structura organizatorică a companiei ZAO Silicate Plant este rațională. Urmează principiile proceduralizării și structurării; respectă toate legile și atât directorul companiei, cât și subordonații săi sunt la curent cu legile. Datorită acestei structuri, compania funcționează ca un întreg, ceea ce îi permite să reziste factorilor externi nefavorabili.

Tabel 1 – Mișcarea personalului în CJSC „Uzina de silicat” pentru anii 2009-2011.
Indicator 2009 2010 2011
Număr de personal la începutul anului, oameni. 355 303 334
Angajati, oameni buni 211 198 225
Au abandonat, oameni buni. 263 167 232
Număr de personal la sfârșitul anului, oameni. 303 334 327
Număr mediu de personal, oameni. 329 318 331
Rata cifrei de afaceri pentru angajarea angajaților, % 64,13 62,26 67,9
Rata cifrei de afaceri pentru plecările angajaților, % 79,93 52,51 70
Rata de rotație a personalului, % 6,7 5,03 6.1

Din Tabelul 1, care prezintă mișcarea personalului, reiese clar că rata de rotație a personalului la Uzina de Silicat ZAO este în limitele standard (5-10%). Majoritatea concedierilor au loc la cererea lor.
Pe baza datelor bilanțului (Formular nr. 1) și a situației de profit și pierdere (Formularul nr. 2), este posibil să se efectueze o analiză succintă a rezultatelor activităților CJSC Silicate Plant, prezentate în Tabelul 2.

Tabelul 2 – Dinamica indicatorilor economici ai activităților financiare și economice ale ZAO „Uzina de silicat” pentru anii 2008-2011.
Indicatori 2008% 2009% 2010% 2011%
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Venituri, mii de ruble 43153 100 55975 100 66507 100 120659 100
Cost, mii de ruble. 39903 92,4 54956 98,1 60338 90,7 106054 87,9
Profit brut, mii de ruble. 3250 7,53 1019 1,82 6169 9,28 14605 12,1
Cheltuieli de vânzare, mii de ruble. 377 0,87 412 0,74 286 0,43 145 0,12
Profit (pierdere) din vânzări, mii de ruble. 2873 6,66 607 1,08 5883 8,85 14460 11,9
Dobândă de plătit, mii de ruble. 31 0,07 0 0,00 3 0,00 59 0,05
Alte venituri, mii de ruble. 7108 16,4 7663 13,6 10412 15,6 13414 11,1
Alte cheltuieli, mii de ruble. 6741 15,6 10165 18,1 12217 18,3 16153 13,3
Venituri neexploatate, mii de ruble. 417 0,97 392 0,70 1108 1,67 0 0,00
Cheltuieli nefuncționale, mii de ruble. 1945 4,51 2288 4,09 732 1,10 0 0,00
Cheltuieli care nu sunt luate în considerare în scopuri fiscale, mii de ruble. 1378 3,19 1471 2,63 960 1,44 0 0,00
Profit (pierdere) înainte de impozitare, mii de ruble. 303 0,70 -5262 -9,40 3491 5,25 11662 9,67
Activ de impozit amânat, mii de ruble 37 0,09 -10 -0,02 1 0,00 0 0,00
Datorii privind impozitul amânat, mii de ruble. -876 -2,0 1179 2,11 -321 -0,48 -346 -0,29
Impozitul pe venit curent, mii de ruble. 0 0 259 0,46 748 1,12 -2541 -2,11
Plăți la buget, mii de ruble. -712 -1,6 -7 -0,01 -487 -0,7 -645 -0,5
Profitul (pierderea) net al perioadei de raportare, mii de ruble. -1248 -2,9 -4359 -7,8 1936 2,91 8130 6,74

Analizând indicatorii din Tabelul 2, putem concluziona că există o creștere a veniturilor și a altor indicatori. Există o creștere a profitului brut, adică. diferenţa dintre veniturile primite şi costul producţiei creşte. Aceasta indică o reducere a costului pe unitatea de producție. În 2009, Uzina de silicat ZAO a început să funcționeze mai eficient față de anii precedenți, așa cum se poate observa din dinamica pozitivă a principalilor indicatori de performanță ai întreprinderii. În 2011, dinamica pozitivă a indicatorilor continuă.
Acest tabel mai arată că, deși costul de producție este în creștere, ponderea acestuia în venituri este în scădere: în 2009 cu 7,46%, iar în 2010 cu 2,82%. De asemenea, scade ponderea cheltuielilor în venituri, ceea ce indică utilizarea rațională a fondurilor întreprinderii.
Tabelul 3 prezintă dinamica indicatorilor de performanță financiară și economică a fabricii pentru 2008 – 2011.
Din analiza principalilor indicatori economici ai CJSC Silicate Plant, reiese că până la sfârșitul anului 2009 întreprinderea a început să funcționeze mai eficient și a fost scoasă din situația nefavorabilă care se dezvoltase în anii precedenți.

2.2 Analiza activităților de marketing ale SA „Silicate Plant”

Activitățile de marketing sunt o parte integrantă a procesului de management al întreprinderii. Oricum, chiar dacă întreprinderea nu are un departament de marketing, astfel de activități se desfășoară, chiar și indirect. Pentru a analiza activitățile de marketing, este necesar să se ia în considerare următoarele domenii ale acesteia: produs, prețuri, vânzări și comunicare.
Este recomandabil să se bazeze analiza eficacității managementului de marketing la o întreprindere pe calculul dinamicii indicatorilor care caracterizează profitabilitatea activităților comerciale ale unei entități economice și competitivitatea acesteia.
Ponderea profitului unei întreprinderi din activități comerciale este indicatorul determinant în evaluarea calității organizării, funcționării și conducerii sistemului de marketing, întrucât scopul oricărei întreprinderi comerciale este maximizarea profitului pe care îl primește.
Indicatorii cererii pentru produsele companiei și cantitatea livrării lor efective pe o anumită perioadă de timp fac posibilă determinarea capacității companiei de a satisface pe deplin cererea consumatorilor, care în condițiile pieței devine și unul dintre obiectivele principale.
La intreprinderea in cauza, Silicate Plant CJSC, nu exista departament de marketing, prin urmare functiile de marketing la intreprindere sunt indeplinite de catre departamentul de vanzari.
La 1 ianuarie 2011, în industria materialelor de construcții și construcții din regiunea Orenburg activează aproximativ 550 de întreprinderi, dintre care aproximativ 500 sunt întreprinderi mici și micro, cu o forță de muncă totală de peste 17 mii de persoane. Dintre întreprinderile producătoare de principalele tipuri de materiale de construcție: 1 – pentru producția de ciment cu o capacitate medie anuală de 822 mii tone pe an; 18 – pentru producerea de produse și structuri din beton armat cu o capacitate totală de proiectare de peste 600 mii metri cubi. metri pe an și pentru producția de produse pentru construcția de locuințe cu panouri mari, cu o capacitate totală de proiectare de 215 mii de metri pătrați. metri; 18 - pentru producerea materialelor de perete (16 caramizi ceramice si 2 caramizi nisip-var) cu o capacitate totala de proiectare de 243 milioane unitati. convenţional cărămizi pe an; 1 – pentru producerea de blocuri mici de beton celular cu o capacitate de 80 mii metri cubi. metri pe an; 1 – pentru producerea de materiale termoizolante cu o capacitate totală de proiectare de 96 mii metri cubi. metri pe an; 57 – efectuează extragerea mineralelor comune; 1 – pentru producerea materialelor moi pentru acoperișuri cu o capacitate totală de proiectare de 8,4 milioane de metri pătrați. metri pe an și altele.
Tabelul 3 prezintă capacitatea de producție a principalelor tipuri de materiale de construcție din regiunea Smolensk la 1 ianuarie 2011 și volumele de producție ale acestora în ultimii 2 ani.

Tabelul 3 - Capacitatea întreprinderii de producere a principalelor tipuri de materiale de construcție în regiunea Orenburg
Nr. Nume produs Capacitatea de proiectare a întreprinderilor Volumul producției pentru 2010 Volumul producției pentru 2011
1 Ciment, mii tone 822,0 908,2 678,9
2 Materiale de construcție nemetalice, inclusiv nisip, piatră zdrobită și pietriș, milioane m3 11,2 6,7 5,2
3 Structuri și produse prefabricate din beton armat, mii m3 660,0 253,6 139,7
4 cărămizi de construcție, milioane de buc. convenţional cărămizi 243,0 144,0 66,8
4.1 inclusiv,
silicat 125,0 68,6 30,2
4,2 ceramică 118,0 75,4 36,6
5 Blocuri de perete din beton celular, milioane de buc. convenţional cărămizi 30,8 30,0 10,3
6 Blocuri mici și pietre pentru pereți (fără blocuri de beton celular), milioane buc. convenţional cărămizi 52,0 19,4 11,8
7 Blocuri de beton din pereți de subsol, milioane de buc. convenţional cărămizi 20,0 7,4 3,6
8 Produse pentru construcția de locuințe cu panouri mari, mii m2 215,0 55,1 63,9
9 Acoperișuri moi și materiale izolante, milioane m2 8,4 0,2 0,3
10 Tigle metalice si alte materiale metalice pentru acoperisuri, milioane m2 4,5 2,1 1,7
11 Materiale termoizolante pe bază de fibre minerale, mii m3 30,0 21,0 16,0

Aproximativ 20 de întreprinderi sunt angajate în producția de materiale pentru pereți în regiunea Orenburg, producând cărămizi ceramice și cărămizi nisip-var, blocuri de pereți de dimensiuni mici din argilă expandată și beton celular, precum și blocuri de beton pentru pereții de subsol.

Figura 3 - Producția de cărămidă în regiunea Smolensk

Cărămizile ceramice obișnuite din material plastic sunt produse de: LLC TD Smolensk Brick Plant; SRL Smolensk Ceramic Brick Plant; Keramik LLC, Economy LLC și altele. Cărămizile ceramice presate semi-uscat sunt produse de Ural Brick LLC, Novotroitsk. Capacitatea totală de proiectare a fabricilor pentru producția de cărămizi ceramice obișnuite este de aproximativ 90 de milioane de bucăți. convenţional cărămizi pe an. Cărămizile nisip-var sunt produse de fabricile ZAO Silikatny Zavod, Smolensk și LLC NZSM Argo, Smolensk, cu o capacitate totală de proiectare de 125 milioane de bucăți. convenţional cărămizi pe an.
Cărămida este principalul material de construcție, ecologic, cu proprietăți de rezistență ridicată. Cărămida de nisip-var nu numai că nu este inferioară cărămizii ceramice în construcția clădirilor și structurilor, dar în unele privințe este superioară acesteia:
- are rezistenta mare la inghet;
- are proprietăți ridicate de stingere a incendiilor - aparține grupului de materiale ignifuge;
- usor de folosit, deoarece are forme geometrice bune.
Uzina de silicat CJSC este diversificată pe verticală. În primul rând, are propria bază de materie primă: depozite de calcar. În al doilea rând, vânzările produselor finite ale fabricii sunt efectuate de TD Silikat LLC. SRL TD "Silikat" (Str. Instrumentalnaya, 7) este angajată în comerțul cu amănuntul al materialelor de construcție. Clienții obișnuiți ai LLC TD „Silikat” sunt: ​​SK „List”, Likosstroy, LLC „SVS”, LLC „Stroitelny Potok”, LLC „Stroitelny Potok”, LLC Isprom, „Smolpromzhshtstroy”, „Smolenskstroykomplekt”, LLC „Stroytechservice”, FGU UFSIN, Vozrozhdenie, UKS, Grazhdanstroy, produse pentru pereți din beton armat, Stroytekhservice. Principalul competitor al Silicate Plant CJSC este NZSM Argo LLC. O comparație a gamei de produse produse de fabrici concurente este prezentată în Tabelul 4.

Tabelul 4 - Comparații între gama de produse

1 2 3
Caramida de fatada tubulara ingrosata cu silicat Alb + - -
galben deschis + - -
galben + - -
violet + - -
Roșu + - -
Verde (turcoaz) + - -
Cărămidă de silicat îngroșată, cu fața solidă Albă + - -
galben deschis + - -
Galben + + +
Portocaliu + - -
Roșu + - -
Roșu deschis + - -
Verde - + +
Recolorare cărămidă M-125 single + - -
Caramida silicata solida cu o singura fata Alb + - -
galben deschis + - -
galben + - -
Portocaliu + - -
Roșu + - -
Roșu aprins + - -
Caramida de silicat solidă simplă obișnuită M-125 unică + + +
M-150 single + + -
M-100 single - + -
Cărămidă solidă de silicat, îngroșată, obișnuită M-125, îngroșată ++
M-150 îngroșat + + -
M-100 îngroșat - + -
Cărămidă de silicat obișnuită îngroșată 11 goluri M-125 - + -
M-150 - + -
Bloc despărțitor gol din silicat Mark 75 SL-125/35 SR-100/35 + + +
Piatra de silicat Marca 125 + - -
1 2 3 4 5
Piatra Sheben Bud + - -
Fracții 20-40 + + -
Fracții 10-20 + - -
Fracții 0-40 - + -
Frakk 0-10 (eliminare) + - -
Nisip de constructii + + -
Var de construcție Buclă + - -
Bucătărie (ambalată) + + -
Pământ (ambalat) + + -

Gama de produse produse de NZSM Agro LLC este mai restrânsă decât gama de silicate Plant CJSC. NZSM Agro LLC oferă doar cinci tipuri de produse pe piața din Smolensk. Prezența unei game largi de culori de cărămidă nisip-var este principalul său avantaj.
Următorul avantaj competitiv important este politica de prețuri a companiei. Politica de prețuri este un sistem de principii și metode de gestionare a activităților de stabilire a prețurilor în procesul de realizare a obiectivelor întreprinderii.
Dezvoltarea unei politici de prețuri include următoarele etape:
1) Stabilirea obiectivelor;
2) Cercetare de piata;
3) Determinarea strategiei de preț;
4) Determinarea metodelor de stabilire a prețurilor;
5) Ajustarea prețului;
6) Stabilirea prețului final.
O comparație a prețurilor întreprinderilor concurente este prezentată în Tabelul 8.
Tabelul arată că Silicate Plant CJSC este inferior ca preț față de NZSM Agro LLC în aproape toate pozițiile din gama de produse. La rândul său, NZSM Agro LLC din Smolensk își vinde produsele la prețuri peste prețurile de fabrică. Dacă luăm în considerare piața materialelor de construcție din Smolensk, atunci pe această piață ZAO Silicate Plant oferă consumatorilor produsele sale la cele mai mici prețuri.
Silicate Plant CJSC este lider pe piața din Orenburg.



- preturi relativ mici;

Tabelul 5 - Comparații ale prețurilor pentru produsele fabricate, ruble.

Sortiment al SA "SZ" LLC "NZSM "Agro"
1 2 3
Cărămidă de silicat goală îngroșată
M-125
M-150 Alb 8,27 - -
Galben deschis 13,18 - -
Galben 14,33 - -
Violet 13,18 - -
Roșu 14,33 - -
Verde (turcoaz) 19.02 - -
Caramida de silicat cu fața solidă îngroșată Alb 8,52 - -
Galben deschis 18,35 - -
Galben 18,56 12,8 16,5
Portocaliu 18,56 - -
Roșu 18,56 - -
Roșu deschis 18,35 - -
Verde - - 18,8
Recolorare caramida M-125 single 9,24 - -
Caramida silicata solida cu o singura fata Alb 7,99 - -
Galben deschis 11,43 - -
Galben 12,59 - -
Portocaliu 12,59 - -
Roșu 12,59 - -
Roșu aprins 15,76 - -
Caramida solida silicata simpla obisnuita M-125 simpla 6,74 5,5 7,7
M-150 simplu 7,28 5,8 -
M-100 single - 6.1 -
Cărămidă solidă de silicat îngroșată obișnuită M-125 îngroșată 7,25 7,0 9,8
M-150 îngroșat 7,87 7,5 -
M-100 îngroșat - 7,9 -
Cărămidă de silicat obișnuită îngroșată 11 goluri M-125 - 5,6 -
M-150 - 6.01 -
Piatra de silicat tubular Marca 125 SL-125/35 SR-100/35 11,68 - -
Sheben Bud piatră 70-100 - -
Fracții 20-40 70-100 177,0 -
Fracții 10-20 70-90 - -
Fracții 0-40 - 141,6 -
Continuarea tabelului 5
1 2 3 4 5
Nisip de constructii 158,85 150,0 -
Var de constructii Lump 2400 - -
Bucătărie (ambalată) 2900 2600 -
Pământ (fază) 4400 2800 -

Fabrica are următoarele avantaje competitive:
- gama larga de produse;
- diversificarea pe verticală a producţiei;
- preturi relativ mici;
- o gamă largă de consumatori obișnuiți de produse fabricate;
- produsele fabricate sunt de înaltă calitate, respectă GOST al Federației Ruse.
Politica de vânzări ocupă un loc important în sistemul de marketing. La dezvoltarea acestuia, principalele sarcini sunt:
- selectia canalelor de distributie;
- deciderea unei strategii de vanzari.
Politica de distribuție modelează locul întreprinderii în canalele de distribuție, inclusiv deciziile legate de logistică de marketing. Principalul lucru în politica de vânzări a unei întreprinderi este formarea locului său în canalele de distribuție.
Un canal de distribuție este o colecție de organizații interconectate care fac un produs disponibil pentru utilizare.
Pentru a evalua cuprinzător eficacitatea activităților de marketing ale CJSC Uzina de silicat, este utilizată o analiză SWOT (Anexa B), unul dintre cele mai comune tipuri de analiză în marketing, care vă permite să identificați și să structurați punctele forte și punctele slabe ale întreprinderii. , precum și potențiale oportunități și amenințări. De asemenea, analiza SWOT ne permite să identificăm direcția în care ar trebui să se dezvolte întreprinderea și în cele din urmă determină distribuția resurselor între segmente.

2.3 Analiza generală a competitivității produselor SA „Uzina de silicat”

Un studiu al definițiilor competitivității produselor a arătat că nu există o formulare clară. Fiecare definiție este interpretată în funcție de obiectul și scopul studiului. Cea mai exactă definiție a competitivității produselor este relevată în definiția dată de A.F. Kryukov: „Competitivitate este un complex de caracteristici de consum și cost (preț) ale unui produs care determină succesul acestuia pe piață, adică avantajul acestui anumit produs față de altele în contextul unei oferte largi de produse analoge concurente.”
Deoarece producătorii lor sunt în spatele mărfurilor, putem vorbi pe bună dreptate despre competitivitatea întreprinderilor, asociațiilor, firmelor corespunzătoare, precum și a țărilor în care își au sediul.
Factorii de avantaj competitiv al produselor pot fi împărțiți în externi, a căror manifestare depinde într-o mică măsură de organizație, și interni, aproape în întregime determinați de conducerea organizației. În cele din urmă, competitivitatea unui produs este determinată de calitatea acestuia (valoarea de consum), prețul de consum și eficacitatea activităților de marketing și comerciale ale companiei vânzătoare.
Pe piața regiunii Orenburg există peste 18 producători de cărămizi de construcție (atât producători locali, cât și întreprinderi din alte regiuni), dintre care două întreprinderi produc cărămidă nisipo-var.
Pe baza analizei factorilor care sunt cei mai importanți pentru poziția concurențială a întreprinderii, putem identifica cinci forțe principale ale concurenței care au un impact direct asupra pieței regionale de cărămidă nisip-var. Să construim matricea Porter (Figura 4).

Figura 4 – Matricea lui Porter pentru produsele SA „Silicate Plant”

Din Figura 4 este clar că întreprinderea are un număr semnificativ de concurenți care produc cărămizi ceramice turnate din plastic: SRL „TD „Uzina de cărămizi”; SRL Smolensk Ceramic Brick Plant; Keramik LLC, Economy LLC și altele. Principalul concurent al fabricii este NZSM Argo LLC, Smolensk, care produce cărămizi nisip-var.
Dacă vorbim despre acest tip de forțe competitive ca „Furnizori”, care include și calitatea bazei de materie primă și creșterea prețurilor la energie, trebuie remarcat faptul că întreprinderea are propriile surse de materii prime situate la mică distanță de loc de producție, depozite de nisip și un depozit de calcar, de calitate destul de înaltă. În acest sens, există posibilitatea ca consumatorii pretențioși să se concentreze pe produse de la alți producători. Creșterea constantă a prețurilor resurselor energetice (electricitate și gaze naturale) are, de asemenea, un impact negativ.
O astfel de forță concurențială precum „Consumatorii” („Puterea de cumpărare” sau capacitatea cumpărătorilor de a „tocmi”) reprezintă amenințarea presiunii asupra prețurilor din cauza cererilor de calitate sau servicii mai bune.
În funcție de natura lucrărilor de construcție care se desfășoară și de scopul ulterior al instalațiilor construite, consumatorii pot fi împărțiți în 2 grupuri. Persoană fizică care îndeplinește nevoia de construcție de cărămizi în următoarele domenii: construcție de locuințe, construcție de unități nerezidențiale, lucrări de reparații și restaurare. Și consumatorii corporativi care folosesc cărămizi în construcția de unități industriale, construcția de locuințe și lucrări de reparații și restaurare.
Cererea de cărămizi de construcție de către grupurile de consumatori, în funcție de scopul clădirilor în construcție, poate fi distribuită după cum urmează (Figura 5):

Figura 5 – Structura consumului de cărămidă în funcție de destinația clădirilor

Cel mai mare segment al pieței cărămizilor pentru construcții este construcțiile rezidențiale. Distribuția cererii de cărămizi de construcție în funcție de tipul de dezvoltare în construcțiile rezidențiale în partea europeană a Rusiei poate fi prezentată după cum urmează (Figura 6).

Figura 6 – Distribuția consumului de cărămidă de construcție pe tip de consum

Dezvoltarea rezidențială individuală devine din ce în ce mai răspândită nu numai în mediul rural, ci și în construcția de locuințe urbane. Tendințele arhitecturale și tehnologice au o influență semnificativă asupra extinderii utilizării cărămizilor, mai ales dacă acestea sunt reflectate în documentele de reglementare.
Concurenții potențiali sunt:
- Fabrica de cărămidă Meleuzovsky (MKZ LLC);
- Keramik LLC.
În ciuda faptului că în acest moment există suficiente oferte de produse similare în regiunea Smolensk, problema apariției de noi „jucători” pe piața cărămizilor de nisip-var apare periodic și provoacă îngrijorare în rândul întreprinderilor existente.
Întrucât problemele comune ale fabricilor de cărămidă sunt uzura semnificativă a mijloacelor fixe, echipamentele și tehnologiile învechite, un nivel ridicat de muncă fizică grea, poluarea cu gaze și praful în producție.
Schimbările în această subindustrie nu pot fi realizate decât prin construirea de noi unități de producție moderne și modernizarea celor vechi, în scopul îmbunătățirii calității cărămizilor fabricate și extinderii gamei de produse fabricate, inclusiv ceramică poroasă.
Amenințarea produselor de substituție este că existența unor produse complet înlocuitoare este o amenințare concurențială serioasă care limitează prețurile și profitabilitatea unei companii. În această situație, ar trebui să fiți atenți la următoarele:
- cat de usor este pentru cumparator sa treaca la un produs de substitutie;
- ce pierde și care este calitatea și eficacitatea înlocuitorului;
- disponibilitatea cumpărătorului de a schimba firma furnizor.
Pentru produsele întreprinderii aflate în studiu, produsele înlocuitoare pot fi: cărămizi de față realizate prin presare semi-uscă, cărămizi de față pline, cărămizi ceramice și altele.
Dar trebuie remarcat faptul că, dacă comparăm caracteristicile de calitate ale produselor plantei și ale produselor de înlocuire, putem identifica o serie de caracteristici distinctive. Cărămida nisip-var produsă de Silicate Plant CJSC este un material de construcție ecologic, cu proprietăți de rezistență ridicată. În ceea ce privește rezistența și durabilitatea, nu este inferior cărămizilor ceramice. Folosit la așezarea pereților frontali, poate fi folosit și la așezarea pereților portanti și autoportanți, rezistență la îngheț F35 (îngheț și dezgheț alternativ), conductivitate termică scăzută, izolare fonică ridicată, consum redus de mortar de zidărie datorită absenței traverselor. găuri în cărămizi goale. Geometrie ideală, colorare volumetrică rezistentă la UV cu pigmenți anorganici, material ignifug. Astfel, acest tip de forțe competitive pentru tipul de produs studiat este de asemenea semnificativ.
Întreprinderile existente care produc atât cărămidă nisip-calcar, cât și materiale analoge pot fi clasificate în funcție de puterea influenței concurențiale. Producătorii prezenți pe piața regională pot fi împărțiți în următoarele grupe:
1) concurenții direcți ai SZ SA prezenți pe această piață;
2) potențiali concurenți a căror capacitate de producție le permite să organizeze producția de cărămizi nisipo-var.
Pe baza puterii influenței competitive, se pot distinge următoarele grupuri:
1) concurenți puternici, care se disting printr-un sistem dezvoltat de distribuție a produselor, o stare financiară stabilă și disponibilitatea resurselor (inclusiv financiare) pentru creșterea capacității subsistemului de producție;
2) concurenți slabi care au influență redusă și nu au potențial de presiune concurențială puternică din cauza deprecierii severe a activelor fixe de producție, lipsei de oportunități de dezvoltare a sistemului de distribuție și din alte motive.
Clasamentul concurenților a fost realizat pe baza informațiilor indirecte și a prezenței în sortiment fie a analogilor exacti ai produselor SZ CJSC, fie a produselor înlocuitoare. Din același punct de vedere, a fost determinat și potențialul de influență competitivă: și anume, posibilitatea organizării producției de cărămizi nisipo-var sau disponibilitatea în gama de materiale utilizate pentru placarea clădirilor.
Pentru a analiza activitățile unei întreprinderi, este necesar să se aplice o metodă cuprinzătoare care să permită o evaluare mai obiectivă a competitivității produselor. Această metodă de evaluare constă din următorii pași:
- cercetare cuprinzătoare de piață;
- determinarea factorilor de competitivitate a mărfurilor;
- calculul indicelui compozit de competitivitate a mărfurilor;
- analiza rezultatelor obtinute.
Evaluarea competitivității produselor Silicate Plant CJSC folosind o metodă integrată constă în următoarele etape.
Prima etapă este un studiu cuprinzător al pieței cărămizilor pentru construcții din regiunea Orenburg.
Să analizăm starea generală și structura pieței produselor din cărămidă din regiunea Smolensk. Potrivit agenției de marketing DISCOVERY Research Group, care a efectuat un studiu al pieței rusești de cărămidă, locul lider în structura producției de materiale de perete în Rusia este ocupat de cărămidă, a cărei cotă depășește 70%. Peste 80% din cărămizile de construcție sunt produse pe teritoriul european al Rusiei (conform ABARUS Market Research, FSGS al Federației Ruse).
În Rusia în 2008-2009. Cea mai populară a fost cărămida ceramică. Ponderea sa în structura cărămizilor de construcție produse în Rusia în 2008 a fost de 47,5%, iar în 2009 – 46,6%. În perioada 2001-2008, a existat o creștere a producției de materiale pentru pereți și doar o scădere vizibilă a fost observată în 2009, motivul obiectiv pentru care a fost criza financiară și economică mondială.
Pe baza structurii generale a pieței de cărămidă nisip-var, trebuie remarcat faptul că printre producătorii regionali, cărămida nisip-var este reprezentată doar de produsele a doi producători - NZSM Argo LLC și Silicate Plant CJSC. Pe piața din Orenburg activează și producători din alte regiuni. În primul rând, aceștia sunt producători din Republica Bashkortostan. Produsele celor mai mari producători din regiunea Centrală (Moscova și Sankt Petersburg) sunt prezentate în cantități mici.
Este important să se determine capacitatea pieței de cărămidă pentru construcții. Potrivit specialiștilor din cadrul Ministerului Construcțiilor, capacitatea pieței de cărămizi nisipo-var este de 125 de milioane de unități. cărămizi standard pe an, din care 61% aparțin SZ JSC, astfel capacitatea fabricii este:
125 de milioane de unități convenționale cărămidă 0,61 = 76,25 milioane de unități convenționale cărămizi
A doua și a treia etapă a unui studiu cuprinzător sunt determinarea factorilor sau indicatorilor competitivității produsului și calcularea unui indice compus al competitivității produsului pentru fiecare grup de criterii.
În cadrul acestei etape, se efectuează o analiză a cerințelor pentru bunuri de la consumatorii acestora. Să evidențiem indicatorii care caracterizează competitivitatea cărămizilor. Prima grupă de indicatori de competitivitate include indicatori economici, dintre care principalul este prețul. Indicatorii tehnici ai competitivității includ greutatea, rezistența la compresiune, densitatea medie, conductibilitatea termică, absorbția de apă și rezistența la îngheț. Indicatori calitativi ai competitivității cărămizii nisipo-var: durabilitatea în exploatare, lipsa costurilor de exploatare, reparații, crearea unui microclimat favorabil.
Caramida nisip-var are o serie de avantaje in comparatie cu caramida ceramica rosie:
- cu aceeași clasă de rezistență, este cu 20-30 la sută mai ieftin decât cărămida roșie. Acest lucru se datorează producției sale mai puțin consumatoare de energie. Procesul de producere a cărămizii nisip-var durează mai puțin de o zi;
- caramida de silicat are o conductivitate termica mai mica in comparatie cu caramida ceramica. Aceasta înseamnă că, cu o grosime egală a peretelui, o casă din cărămidă nisip-var va fi „mai caldă”;
- are caracteristici de izolare fonica mai bune comparativ cu caramizile ceramice;
- cărămida nisipo-var, datorită particularităților tehnologiei sale de producție, are o geometrie mai precisă și o suprafață mai prezentabilă;
- pentru așezarea pereților frontali se folosesc cărămizi colorate simple și îngroșate (una și jumătate) cu colorare volumetrică, fabricate pe echipamente germane în conformitate cu cerințele GOST.
Dezavantajul cărămizii nisipo-var este că nu este folosită pentru așezarea fundațiilor și a soclurilor clădirilor, unde există umiditate ridicată, precum și pentru așezarea semineelor, sobelor și țevilor, unde temperatura este ridicată.
Și, în sfârșit, indicatori ai competitivității consumatorilor: parametri funcționali, siguranța mediului și prestigiul mărcii.

Tabelul 6 - Date inițiale pentru determinarea competitivității produselor - cărămizi silicate cu un singur rând
Nr. Caracteristicile tehnice ale JSC SZ LLC NZSM Argo
1 Conductivitate termică, W/mС0 0,79 0,65-0,75
2 Absorbție de apă, % 15-30 15-25
3 Densitate, kg/m3 1500-2000 1500-1900
4 Greutate, kg 3,5 – 4,0 Nu mai mult de 3,7
5 Rezistență la îngheț, număr de cicluri 25 15-35
6 Dimensiuni totale, mm 250x120x65 250x120x65
7 Marcaj SOR 125/25 KSOR 125/25
8 Preț pentru 1000 buc., frec. 6700 7700

Din tabelul 7 se poate observa că produsele SZ JSC sub formă de cărămizi de silicat cu o singură linie au caracteristici tehnice bune. Nu se poate spune că valorile caracteristicilor produselor NZSM Argo LLC depășesc cu mult valorile indicatorilor concurenților, dar nu sunt foarte subestimate.
Să evaluăm indicatorii de competitivitate pe baza parametrilor existenți.
Nivelul de competitivitate se calculează folosind formula 7:
(7)
Dacă K > 1, atunci aceasta indică competitivitatea produsului, altfel invers (formula 8).
(8)
unde ki este coeficientul de semnificație a parametrului;
qi – indicator de calitate relativă.
Dacă o creștere a parametrului de evaluat duce la o creștere a nivelului de competitivitate, atunci se utilizează formula 9:
(9)
unde p0 este valoarea parametrului estimat al produsului;
pk – valoarea parametrului de produs al concurentului.
Dacă o scădere a valorii parametrului estimat duce la o creștere a nivelului de competitivitate, atunci se aplică formula 10:
Iecon.abur. calculat folosind formula 11:
(11)
unde S0 este costul mărfurilor care sunt evaluate;
Sk este costul produsului unui concurent.
Ca produs de bază, vom lua cărămida de nisip cu un singur nisip a JSC SZ și vom evalua indicatorii de competitivitate.
Înainte de a începe evaluarea indicatorilor, trebuie să atribuiți un coeficient de semnificație fiecărei caracteristici. Acești coeficienți sunt reflectați în Tabelul 7.
Cea mai importantă caracteristică a unui produs este calitatea acestuia. Competitivitatea produselor poate fi evaluată folosind un coeficient care ia în considerare raportul dintre principalele caracteristici de calitate ale produselor (proprietățile consumatorului) și prețurile de vânzare folosind formula:
Кij=(Тi/Тj)/(Цi/Цj), (12)
unde Kij este coeficientul de competitivitate a calității;
Тi și Тj sunt principalele caracteristici de calitate ale produselor companiei i-a și, respectiv, j-a;
Цi și Цj sunt prețurile de vânzare ale produselor firmelor i-a și j-a.

Tabelul 7 – Rezultatele calculelor de competitivitate a produselor din punct de vedere calitativ

Indicatori de marcă a companiei
Forță Absorbție de apă Greutate
1. CJSC „SZ” POS 125/25 1,18 (+) 0,82 (+) 1,16 (-)
2. SRL „NZSM „Agro” KSOR 125/25 0,8 (-) 1,3 (-) 0,85 (+)

Evident, dacă K1j > 1, atunci produsele companiei a j-a sunt mai competitive din punct de vedere al forței. Dacă< 1 и < 1, то продукция по водопоглощению и по массе более конкурентоспособна, так как чем меньше водопоглощение и масса, тем лучше для свойств продукции. Для прочности наоборот.
Dacă pentru a j-a companie mai mult de 50% din coeficienți au o valoare pozitivă (pentru rezistența K > 1, absorbția de apă și masa - K<1) то продукция этой фирмы более конкурентоспособна. Тогда, учитывая наилучшее количество результатов, мы получим, что наиболее конкурентоспособной являются продукция ЗАО «СЗ», чем продукция ООО «НЗСМ "Агро”».

Tabel 8 – Coeficienți de semnificație pentru parametrii de competitivitate a cărămizilor nisipo-varoase cu un singur rând
Nr. Caracteristici tehnice Coeficient. sens
1 Conductivitate termică, W/mС0 0,25
2 Absorbția de apă, % 0,2
3 Densitate, kg/m3 0,2
4 Greutate, kg 0,1
5 Rezistență la îngheț, număr de cicluri 0,2
6 Dimensiuni de gabarit, mm 0,05
7 Marcaj 0

Costul a 1 mie de bucăți de cărămidă nisip-var cu un singur rând, inclusiv TVA, pentru ZAO SZ este de 6.700 de ruble, iar pentru LLC NZSM Argo este de 7.700 de ruble.

Produsele SZ CJSC sunt competitive în ceea ce privește produsele substitutive, deoarece indicele compozit pentru parametrii tehnici și economici este 1,07. Parametrii tehnici sunt foarte importanți atunci când alegeți o cărămidă, așa că ar trebui să îi studiați cu atenție.
Astfel, politica JSC SZ pentru crearea competitivității produselor JSC SZ ar trebui să contribuie în primul rând la reducerea costului și prețului mărfurilor și, de asemenea, să continue să lucreze pentru îmbunătățirea calității și a caracteristicilor tehnice ale produselor sale.
Analiza a arătat că produsele fabricate de SZ SA ocupă o poziție dominantă pe piață, totuși, capacitățile de producție ale potențialilor concurenți sunt în creștere, astfel încât prezența avantajelor competitive nu asigură liderul incontestabil al SZ SA în viitor.
În consecință, politica de dezvoltare a competitivității produselor fabricii ar trebui să contribuie atât la îmbunătățirea calității produselor, cât și la reducerea costurilor și prețurilor. Pe baza analizei practicii de gestionare a competitivității produselor la ZAO SZ se pot trage următoarele concluzii:
1) O evaluare a competitivității produselor SZ JSC a arătat că cărămida de nisip-var obișnuită este foarte competitivă în calitate și are un preț relativ scăzut în comparație cu producătorii concurenți.
2) Anumite probleme apar în privința problemelor de preț din cauza absenței unui specialist în marketing la întreprindere, ale cărui funcții sunt îndeplinite de departamentul de vânzări deja supraîncărcat și departamentul de planificare economică. Prin urmare, pentru a asigura un management eficient al competitivității produselor SZ JSC, aceste deficiențe ar trebui eliminate. În acest sens, este necesară dezvoltarea unui număr de direcții pentru îmbunătățirea procesului de management al competitivității la SZ SA.
De asemenea, este posibil să se identifice avantajele competitive și punctele slabe ale SZ JSC. Puncte forte? produse competitive, promovarea de noi produse pe piață, poziție financiară stabilă. Cu toate acestea, trebuie acordată atenție punctelor slabe, cum ar fi nivelul scăzut de marketing, dezvoltarea insuficientă a tehnologiei informației.
Studiul factorilor care influențează avantajele competitive ale produselor întreprinderii a făcut posibilă identificarea următoarelor probleme:
- lipsa activitatilor de marketing eficiente la nivelul intreprinderii;
- lipsa unui program și strategie de marketing;
- amortizarea utilajelor.
Principalele direcții care asigură creșterea competitivității produselor SZ JSC sunt:
- aplicarea de noi tehnologii și echipamente de producție mai moderne;
- pregătirea avansată a personalului științific și tehnic;
- imbunatatirea calitatii managementului;
- lucru eficient cu furnizorii;
- îmbunătățirea în continuare a caracteristicilor tehnice ale produselor fabricate;
- formarea unei strategii de marketing (pentru întreprinderea studiată, acest punct este deosebit de important, deoarece lipsa unui marketer este una dintre cele mai semnificative deficiențe ale activităților sale, așa cum s-a menționat mai devreme);
- cresterea atractivitatii ofertei de pret;
- îmbunătățirea imaginii plantei în ansamblu.
Pentru a face oferta de preț a SZ JSC mai atractivă, cu pierderi minime de profitabilitate, este necesar să trecem complet de la prețul cost-plus la prețuri competitive. Strategiile de stabilire a prețurilor sunt atribuite pe baza unor parametri statistici, ceea ce vă permite să automatizați procedura de stabilire a prețurilor. Baza pentru calculul lor este statistica livrărilor pentru anul trecut.
Un studiu al mecanismului organizatoric de gestionare a competitivității produselor ZAO SZ a relevat unele probleme în implementarea acestuia. Prin urmare, se recomandă introducerea unei noi poziții de personal - un marketer, datorită căruia procesul de gestionare a competitivității produselor va fi realizat mai eficient.

3 Dezvoltarea principalelor direcții de creștere a competitivității Silicate Plant CJSC

3.1 Crearea unui departament de marketing la Uzina de silicat ZAO ca mecanism de gestionare a competitivității produselor

În cadrul analizei activităților Silicate Plant CJSC, a fost relevat că, pentru ca întreprinderea să funcționeze mai eficient, are nevoie de un departament de marketing care să gestioneze mai eficient competitivitatea produselor sale.
Desigur, pentru a gestiona mai eficient competitivitatea produselor, o întreprindere cu o capacitate de producție uriașă, cu activități financiare și de vânzări bine stabilite, în condiții de concurență acerbă, trebuie să analizeze mediul extern și intern, să culeagă informații importante privind piata pe care intreprinderea isi desfasoara activitatea. Toate acestea trebuie tratate de o divizie separată a întreprinderii pentru a obține rezultatul dorit.
Funcțiile departamentului de marketing sunt:
- analiza macro și micromediului întreprinderii;
- identificarea segmentelor de consumatori din piata;
- analiza activitatilor concurentilor;
- tarifare;
- pozitionarea marfurilor pe piata;
- formarea unei game optime de produse create;
- promovarea bunurilor pe piata;
- toate activitatile de publicitate ale intreprinderii;
- stabilirea cerințelor de service și de îngrijire a clienților;
- formarea imaginii și a mărcii comerciale a produselor întreprinderii.
Pentru a deschide un departament de marketing, vom adăuga următoarele posturi la sediu:
- Șef Departament Marketing;
- marketer – manager de marketing;
- marketer-analist;
Mai mult, vom numi un specialist din departamentul de vanzari ca sef al departamentului de marketing. Astfel, putem combina in viitor departamentele comerciale si de marketing, astfel ca activitatile acestora vor fi mult mai eficiente.
Șeful va supraveghea activitatea întregului departament de marketing. Va coordona si va conduce activitatile altor angajati. Responsabilitățile sale vor include, de asemenea, verificarea calculelor pentru aplicații, stabilirea relațiilor cu clienții, găsirea celor mai bune opțiuni pentru rutele de transport și recrutarea de angajați în departament, după caz.
Managerul de marketing va fi responsabil cu acceptarea cererilor de la clienți, încheierea contractelor, căutarea posibilelor piețe de vânzare, calcularea produselor, desfășurarea tuturor activităților de publicitate, precum și realizarea programelor de promovare a mărfurilor pe piață.
Responsabilitățile analistului vor include toate activitățile legate de colectarea de informații despre piață, clienți și concurenți. El va studia condițiile pieței, starea cererii și ofertei.
În anul viitor, activitățile departamentului de marketing vor avea ca scop:
- cautarea de noi piete;
- studierea potentialilor clienti (de ce au nevoie in acest moment);
- optimizarea site-ului companiei;
- crearea de noi programe de promovare a bunurilor.
Activitățile din domeniile de mai sus pot duce la unele îmbunătățiri în funcționarea întreprinderii în ansamblu, la o creștere a bazei de clienți a întreprinderii și, în legătură cu aceasta, la o creștere a profiturilor.
Trebuie să stabilim dacă introducerea unui departament de marketing la Uzina de silicat ZAO va fi eficientă. Pentru a face acest lucru, trebuie să calculăm costurile asociate cu introducerea acestui departament și profitul suplimentar pe care ni-l poate oferi acest eveniment. Costurile asociate cu implementarea departamentului la Uzina de silicat ZAO sunt prezentate în Tabelul 9.

Tabelul 9 – Costurile implementării unui departament de marketing
Elemente de cost Cost, mii de ruble
Angajarea a doi angajați 45
Achiziționarea de echipamente 60
Achizitie de mobilier pentru organizarea locurilor de munca 40
Papetarie 6
Total 151

Este necesar să se calculeze eficiența asociată cu implementarea departamentului de marketing. Să presupunem că în cursul activităților departamentului în cursul anului, conform activităților menționate mai sus, baza de clienți a crescut, iar în legătură cu aceasta, profitul întreprinderii a crescut cu aproximativ 5% din profitul existent.
Astfel, profitul din implementarea departamentului la Uzina de silicat ZAO va fi:
14.460.000 RUB * 5% / 100% = 723.000 de ruble.
În acest caz, eficiența economică va fi egală cu:
151000 / 723000 rub. * 100% = 20,8%
Astfel, costul implementării unui departament de marketing va fi de 20,8% din profitul care va fi primit.
Odată cu introducerea departamentului de marketing, structura organizatorică a conducerii Silicate Plant CJSC se va schimba. Este necesar să se analizeze coeficienții de eficiență ai structurii de management organizațional înainte și după implementarea departamentului de management al riscului comercial la CJSC Uzina de silicate, care este prezentat în Tabelul 10.

Tabelul 10 – Calculul coeficienților de eficiență ai structurii organizatorice a SA „Uzina de silicat”
№
p/n Coeficient Valoare primită „înainte” Valoare primită
"după"
1 Raport personal Ks=5/334 = 0,015 Ks=6/338=0,018
2 niveluri de control Ku=7/334 = 0,02 Ku=10/338=0,02
3 Intenție Kts=5/334 = 0,015 Kts=6/338=0,017
4 Intensitatea muncii Kn=41/334 = 0,12 Kn=48/338=0,12
5 Dublarea funcțiilor Kd=18/334=0,054 Kd=22/338=0,065
6 Angajarea personalului Kz=334/312 = 1,06 Kz=338/315=1,07

O analiză a coeficienților de eficiență ai structurii de management organizațional după implementarea departamentului de marketing a arătat că nu vor avea loc schimbări semnificative, datorită faptului că singurul departament implementat are un număr redus de angajați.
Implementarea acestui departament va duce la următoarele beneficii:
- introducerea unui departament de marketing va aduce profit suplimentar;
- baza de clienți a JSC SZ se va extinde datorită apariției de noi piețe;
- optimizarea site-ului web va duce la o îmbunătățire a imaginii întreprinderii;
- cercetarea minuțioasă a clienților va duce la segmentarea corectă a acestora;
- reputația SZ JSC va trece la un nou nivel.

3.2 Creșterea competitivității produselor prin introducerea unui nou tip de produs: cărămidă silicată cu o singură față cu lingură și fund ciobiți

Pe baza unei analize calitative și cantitative a activităților de producție, economice și financiare ale întreprinderii, evaluând concurența și competitivitatea cărămizilor cu un singur silicat pe piață, putem concluziona că direcția principală de creștere a competitivității produselor pe această piață o reprezintă schimbările. în design: cărămizi de silicat cu o singură față cu lingură ciobită și picătură. În plus, produse similare de la concurenți au găsit deja cerere pe piața europeană, în timp ce cărămizile cu o singură față devin din ce în ce mai puțin populare în rândul consumatorilor, în special în sectorul privat. Fabricarea acestui tip de produs nu necesită investiții de capital uriașe.
Cărămida de silicat cu o singură față, cu o lingură ciobită și un picior, este folosită pentru placarea pereților clădirilor și structurilor. Utilizarea cărămizii în relief în decorare creează iluzia unui perete din piatră sălbatică.
Caracteristici principale:
- dimensiuni, mm – 250 x 120 x 65;
- rezistenta la compresiune, kgf/cm24
- M 150 – 150;
- rezistenta la inghet, ciclu nu mai putin de 25;
- densitatea cărămizii, kg/m3, peste – 1650;
- absorbția de apă, %, nu mai puțin de 6.
Esența evenimentului propus este că, folosind o unitate specială, marginile cărămizii standard nisip-var sunt ciobite pentru a-i conferi proprietăți decorative mai bune. Procesul este mecanizat și necesită investiții financiare suplimentare și costuri umane.
Productivitatea unității este de până la 15 cărămizi pe minut. Puterea instalată a unității este de 2,2 kW.
Pentru a desfășura procesul de producție, este necesar să angajați și să instruiți suplimentar 9 lucrători.
În producția de cărămizi rotunjite, materia primă de pornire este cărămida standard nisipo-var produsă de ZAO Silicate Plant. Astfel, costurile materiilor prime sunt asociate doar cu o creștere a volumului producției de cărămidă nisip-var.
Pentru a produce cărămizi rotunjite, este necesar să achiziționați echipamente suplimentare: o unitate pentru producția de cărămizi rotunjite de fațadă (2 buc.). Costul său este de 70.000 de ruble.
Pentru a implementa măsura propusă, Silicate Plant CJSC trebuie să cheltuiască încă 140 de mii de ruble. pentru achiziționarea de echipamente și 4902,1 mii de ruble. costuri suplimentare, inclusiv salariile angajaților și capitalul de lucru. Compania intenționează să împrumute fondurile necesare în valoare de 5042,1 mii de ruble. la o rată a dobânzii de 15 pe an. Împrumutul și dobânda aferente acestuia sunt planificate să fie rambursate la sfârșitul anului 2016.
Perioada de implementare – 5 ani. Perioada de rentabilitate a investiției este de 4 ani. Prețul estimat este cu 25% mai mult decât costul cărămizii convenționale nisip-var. Datele de implementare propuse sunt prezentate în Tabelul 11.

Tabelul 11 ​​- Momentul evenimentului
Etape 2013 2014 2015 2016 2017
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Lucrări de proiectare și sondaj
Achizitie de echipamente
Pre productie
Costurile cu capitalul de lucru
Credit
Rambursarea unui credit
Fabricarea produsului

Să elaborăm un program de producție pentru Uzina de silicat CJSC pentru producția de cărămizi de silicat, deoarece conform planului de producție al întreprinderii pentru perioada luată în considerare și planificată (4 ani în total), se preconizează creșterea volumului producției de cărămizi rotunjite cu 5% în 2013 și cu 12% în 2014 și 2015 față de 2013.

Tabelul 12 - Program de producție
Indicatori 2013 2014 2015 2016
Volumul de producție, buc. convenţional camera 12000 12600 13440 13440
Pret, rub./buc convenţional camera 6250 6250 6250 6250
Volume de vânzări, frecare. 75000000 78750000 84000000 84000000

Pentru a produce cărămizi ciobite, este necesar să achiziționați echipamente suplimentare: o unitate pentru producția de cărămizi ciobite de fațadă (2 buc.).
Anexa B oferă un rezumat al costurilor și calculelor costului planificat al cărămizilor tăiate pentru anii planificați de producție. Unitate calculată – mii de bucăți. convenţional cărămizi

Tabelul 13 - Calculul fluxurilor de numerar pentru planificarea financiară, mii de ruble.
Indicatori 2012 2013 2014 2015 2016
1. Fluxuri de numerar din activități de investiții -1692,0
1.1 Lucrări de proiectare și sondaj -105,0
1.2 Achiziția de echipamente -140,0
1.3 Pre-producție -13.0
1.6 Costuri cu capitalul de lucru -3092.1
2. Fluxuri de numerar din activități financiare -5042,1 -1260,5 -1260,5 -1260,5 -1260,5
2.1 Credit bancar -5042.1
2.3 Rambursarea creditului -1260,5 -1260,5 -1260,5 -1260,5
3. Fluxuri de numerar din activități de exploatare -298,6 40524,6 42668,0 45621,4 45683,7
3.1.Venituri din vânzări 75000,0 78750,0 84000,0 84000,0
3.1.1 Volumul vânzărilor 12000,0 12600,0 13440,0 13440,0
3.1.2.Prețul pe unitate de producție 6.3 6.3 6.3 6.3
3.2.Cost integral 20863,4 21906,6 23367,1 23367,1
3.2.1.Depreciere -25,2 -25,2 -25,2 -25,2
3.3 Dobânda la împrumut -756,3 -756,3 -642,9 -546,4 -464,5
3.4.Profit din vânzări 53355,0 56175,3 60061,3 60143,3
3.5.Impozit pe venit (24%) 12805,2 13482,1 14414,7 14434,4
3.6.Profit net 40549,8 42693,2 45646,6 45708,9
4. Sold flux de numerar (1+2+3) 39264,1 41407,5 44360,9 44423,2
5. VAN (1+3) -5042,1 40524,6 42668,0 45621,4 45683,7
6. VAN total cumulat -5042,1 35482,5 78150,6 123772,0 169455,7
7. Factorul de reducere (21%) 1,0 0,8 0,7 0,6 0,5
8.CHTDS (5*7) -5042,1 33635,4 29014,3 26004,2 21471,3
9.NOTDS total cumulat -5042,1 28593,4 57607,6 83611,8 105083,2

Datele de calcul arată că costul actual net cumulat actualizat al evenimentului este semnificativ mai mare decât zero, la o rată de actualizare de 21% egală cu 105.083,2 mii de ruble.
Profilul financiar al proiectului este o reprezentare grafică a dinamicii fluxului de numerar net actualizat calculat pe bază de angajamente.

Figura 7 - Profilul financiar al proiectului

Rezultatul acestui eveniment, adică efectul economic integral este de 105.083,2 mii de ruble. cu o investiție totală de 5042,1 mii de ruble, prin urmare proiectul este eficient.
De asemenea, trebuie spus că, în urma implementării proiectului propus, întreprinderea va putea nu numai să-și consolideze competitivitatea produselor sale (prin extinderea gamei și oferirea clienților produse noi), ci și să primească cantități mari de profit.

3.3 Modalități de creștere a competitivității produselor prin promovarea produsului

În general, pentru a crește competitivitatea produselor la o întreprindere, este necesar să se respecte următoarele recomandări:
1) îmbunătățirea calității produsului;
2) folosiți publicitatea STI, PR-ul de vânzare personală pentru a promova cu succes produsele;
3) asigurarea prioritatii pe piata datorita indicatorilor tehnici, economici si de calitate ai produselor;
4) să țină cont de cerințele clienților pentru modificări ale calității și caracteristicilor produselor;
5) identificarea și utilizarea potențialelor calități ale produsului pentru a crește competitivitatea în comparație cu analogii;
6) analizați avantajele și dezavantajele produselor analoge ale concurenților și utilizați aceste rezultate pentru a menține competitivitatea produselor fabricate.
7) studiază și analizează activitățile concurenților pentru a crește competitivitatea și a dezvolta contramăsuri care să ofere avantaje întreprinderii;
8) extinderea modificărilor produselor prin îmbunătățirea caracteristicilor acestora (design, fiabilitate, completitudine funcțională, eficiență de operare etc.);
9) identificarea avantajelor de preț ale concurenților și compensarea acestora (tipuri de reduceri, termeni și sfera garanției, serviciu etc.);
10) extinde domeniul de aplicare (inclusiv design);
11) extinde gama de condiții de funcționare (funcționare) a produsului;
12) diferențierea produselor ținând cont de preferințele indicatorilor (calitate, preț, caracteristici etc.);
13) influența direct cumpărătorul prin crearea unui deficit temporar de bunuri noi și mai avansate, desfășurarea unei campanii de publicitate activă, crearea condițiilor economice preferabile pentru vânzări;
14) dezvoltarea unei strategii de reducere sau evitare a riscului comercial;
15) introducerea în producție de echipamente și tehnologii mai noi și mai avansate;
16) îmbunătățirea calității forței de muncă prin: pregătire avansată, rotație, recalificare, obținerea unor profesii secundare;
17) utilizați noile tehnologii informaționale, internetul.
Pentru extinderea piețelor de vânzare este necesară încheierea de acorduri privind crearea de centre de dealeri în: regiunea Centru, regiunea Nord-Vest, Districtul Federal de Sud, Districtul Federal Siberian, pentru vânzarea cărămizilor nisipo-var.
Pentru a promova produsele SZ JSC, următorul sistem pare cel mai potrivit:
- contacte personale – o vizită a unui reprezentant al companiei (director general, angajați departamentului de marketing) la un potențial cumpărător. În cadrul acestor contacte sunt prezentate reclame tipărite (cataloage, prospecte, broșuri etc.) dedicate produselor companiei;
- oferă diverse mijloace de stimulare a vânzărilor sub formă de reduceri; un mijloc eficient de stimulare a vânzării de bunuri industriale și tehnice este creditul;
- un punct important pentru introducerea produselor pe piață este menținerea calității produsului, ceea ce caracterizează întreprinderea ca furnizor de înaltă calificare;
- cea mai puțin costisitoare modalitate de a intra pe piață este publicitatea poștală („posta directă”), inclusiv prin corespondență directă, distribuirea de materiale publicitare tipărite (cataloage, prospecte, pliante etc.), mostre de produse și alte materiale către cumpărători la adresele special selectate. ; Publicitatea TV și publicitatea tipărită sunt foarte importante și reprezintă o modalitate foarte bună de a te face cunoscut;
- o modalitate excelentă pentru ca firma să fie reținută este distribuirea de mici suveniruri între potențialii cumpărători: pixuri, caiete, brichete care poartă marca companiei;
- serviciul poate fi o sursă independentă profitabilă de venit pentru o întreprindere.
Pentru a atrage clienți, SZ JSC trebuie să participe la expoziții.
Să calculăm eficiența economică a participării la expoziția ZAO SZ. Să presupunem că fabrica va participa la a XVII-a Expoziție specializată „STROYURAL - 2013”, din 13-15 martie 2013, locul Smolensk, organizată de guvernul regiunii Orenburg, Camera de Comerț și Industrie a regiunii Smolensk, OJSC „UralExpo” .
Condiții de participare:
- taxa de înregistrare – 4.000 de ruble;
- suprafata utilata – 4.000 de ruble (1 m2);
- suprafata neutilata – 3.000 de ruble (1 m2);
- zona din afara pavilionului – 1.000 de ruble (1 m2).
Participare fără spațiu expozițional (în absență):
- simplu - 5.000 de ruble;
- extins – 12.000 de ruble;
- suprafata minima expozitie – 4 m2.
Pentru a participa la expoziție, trebuie să completați un contract de aplicare. Informațiile din catalogul oficial al expoziției sunt furnizate de către Expozant în format Microsoft Word într-un volum de cel mult 15 rânduri până la data de 28 februarie 2013.
Echipamente și servicii suplimentare sunt disponibile contra cost. La închirierea unui spațiu expozițional mai mare de 15 mp în interiorul pavilionului se acordă o reducere de 5%, peste 20 mp - 10%. Costurile SZ SA pentru participarea la expoziție sunt prezentate în Tabelul 14.
Să presupunem că, în urma rezultatelor expoziției, SA „SZ” va încheia 3 contracte de furnizare de cărămizi nisip-var pentru construcția de clădiri înalte, în total numărul de cărămizi furnizate va fi de 2850 mii unități standard. cărămizi, al căror cost total va fi:
2850000 * 7,28 rub. = 20.748.000 ruble.
Astfel, încasările din participarea la expoziție vor fi:
20.748.000 – 44.000 = 20.704.000 rub.

Tabelul 14 – Costuri asociate cu participarea unei întreprinderi la expoziție
Element de cost Cost, frecare.
Taxa de inscriere 4000 lei
Suprafata utilata 24.000
Zona în afara pavilionului 8000
Costuri pentru pliante, carti de vizita, cadouri 3.000
Cheltuieli de călătorie 8000
Transportul costa 5000 lei
Total 44000

Drept urmare, am aflat că participarea SZ JSC la expoziție este foarte eficientă și, pe lângă profitul suplimentar, va crește numărul de clienți, dintre care mulți pot deveni obișnuiți.
Pentru a crește competitivitatea unui produs, acesta trebuie să fie auzit. Este necesară creșterea publicității la radio, televiziune și reviste.
De asemenea, puteți folosi publicitatea în autobuze și în interior; tabelul 15 arată prețurile. Atunci când se face reclamă în interiorul transportului public, reclamele trebuie să aibă numele afacerii, adresa exactă și prețurile.

Tabelul 15 – Prețuri pentru publicitatea exterioară în autobuze
Locație publicitară Costul plasării, frecare.
Laturile dreapta și stânga 2500
Geamuri spate (ambele geamuri) 1500
Glafuri 600
Publicitate la bord 2500

Astfel, folosind acest tip de publicitate, cel puțin pe un autobuz cu rute precum 36, 21, 52, 40, deoarece acestea sunt cele mai populare, costurile vor fi pe lună:
(2500+1500+600+2500)*4=28400 ruble
De asemenea, puteți crește numărul de autobuze la trei pe fiecare rută, dar utilizați numai publicitate la bord, atunci costul va fi de 30.000 de ruble. Ceea ce va fi mult mai rentabil, deoarece numărul de autobuze s-a triplat.
Când plasați o reclamă într-o revistă locală, Tabelul 16 arată calculele pentru plasarea informațiilor despre produs în revistă.

Tabelul 16 – Costul publicității în revistă
Dimensiunea blocurilor Cost, frecare
Rotire 340x225 mm 21000
Plasarea informațiilor în secțiunile „știri” Conform compilației cu editare 1/3 pagini 3890
Plasare în secțiunea „alegerea editorului” pagina 1 la începutul revistei 8500
Lucrarea jurnalistului (o pagină) 400 - 700
Lucrarea fotografului de la 500

Utilizarea publicității într-o revistă va fi mai costisitoare, dar în același timp subliniază prestigiul întreprinderii și afectează în consecință psihologia consumatorilor. Costul aproximativ al reclamei pe o pagină dublă, ținând cont de munca fotografului și a jurnalistului, va fi de aproximativ 30.000 de mii de ruble.
Publicitatea radio este relativ ieftină și nu mai puțin eficientă. Vă va permite să atrageți un public destul de mare de potențiali cumpărători și să economisiți o sumă suficientă de bani pe alte tipuri de publicitate. Costul publicității radio va depinde de postul de radio pe care va fi difuzat, de durata videoclipului și de durata campaniei de publicitate:
- studio de înregistrare și editare – 450 de ruble pe minut de material finit;
- înregistrare la fața locului, editare – 925 ruble pe minut de material finit;
- costul unui anunț informativ este de 30 de ruble pe cuvânt.
Costul de 1 minut dimineața, la prânz și seara este de 1100 de ruble, iar după-amiaza – 770 de ruble.
Publicitate pe genți, pixuri și blocnotes, care pot fi anunțate în centrul orașului. Pentru a face acest lucru, este necesar să creați 150 de pungi, pixuri și blocnotes cu reclame despre produse și să le distribuiți. Acest lucru va oferi publicitate vizuală și, în plus, va crea o impresie despre puterea întreprinderii.
În acest caz, vor fi suportate următoarele costuri:
- costul a 150 de pachete va fi de 150 de ruble;
- costul pixurilor este de 402,5 ruble;
- costul caietelor este de 750 de ruble;
- costul minim al aplicării unei inscripții este de 45 de ruble.
Astfel, costurile în acest caz vor fi de 58.613 de ruble.

Concluzie

Această lucrare a examinat competitivitatea produselor la întreprinderea industrială ZAO SZ, dezvoltarea durabilă a acesteia și modalitățile de creștere a competitivității produselor.
În partea teoretică a lucrării au fost explorate bazele teoretice ale calității și competitivității produselor, au fost luate în considerare abordări și metode de evaluare a nivelului de competitivitate a produsului.
Pe baza materialelor teoretice, a fost efectuată o analiză a dezvoltării durabile a întreprinderii SA „Uzina de silicat” și o evaluare a competitivității cărămizii nisipo-var. Pe baza analizei, putem concluziona că, în general, poziția financiară a Silicate Plant CJSC s-a îmbunătățit până în 2011 și este stabilă, nivelul de lichiditate al întreprinderii este în prezent de 2,54, ceea ce corespunde normei. Produsele SZ CJSC sunt competitive în ceea ce privește produsele substitutive, deoarece indicele compozit pentru parametrii tehnici și economici este 1,07. Parametrii tehnici sunt foarte importanți atunci când alegeți o cărămidă, așa că ar trebui să îi studiați cu atenție.
Întrucât în ​​perioada de la sfârșitul anului 2008 până în 20210 a avut loc o deteriorare a indicatorilor financiari, poziția acestei întreprinderi nu poate fi numită complet stabilă. Astfel, au fost identificate principalele probleme asociate cu starea instabilă a Silicate Plant CJSC:
1) pondere mare a costurilor în venituri;
2) creșterea perioadei de rambursare a creanțelor;
3) pondere mare a capitalului împrumutat;
4) amortizarea mijloacelor fixe ale întreprinderii.
Ținând cont de concluziile desprinse din analiza situației financiare a întreprinderii studiate, despre competitivitatea produselor întreprinderii, au fost elaborate recomandări pentru îmbunătățirea competitivității produselor, pe baza creării unui departament de marketing, datorită căruia procesul de gestionare a competitivităţii produselor va fi realizat mai eficient.
Pe baza unei analize calitative și cantitative a activităților de producție, economice și financiare ale întreprinderii, evaluând concurența și competitivitatea cărămizilor cu un singur silicat pe piață, putem concluziona că direcția principală de creștere a competitivității produselor pe această piață o reprezintă schimbările. în design: cărămizi de silicat cu o singură față, cu o lingură ciobită și picătură. În plus, produse similare de la concurenți au găsit deja cerere pe piața europeană, în timp ce cărămizile cu o singură față devin din ce în ce mai puțin populare în rândul consumatorilor, în special în sectorul privat. Fabricarea acestui tip de produs nu necesită investiții de capital uriașe.
De asemenea, sa propus creșterea competitivității produselor prin îmbunătățirea canalelor de distribuție.
Pe baza analizei efectuate pe tema studiată se pot trage următoarele concluzii și se propun următoarele activități:
1) Competitivitatea unui produs este înțeleasă ca o caracteristică relativă integrală care reflectă diferențele acestuia față de un produs concurent și, în consecință, determină atractivitatea acestuia în ochii consumatorului.
2) Factorii care determină competitivitatea bunurilor și serviciilor:
- calitatea bunurilor si serviciilor;
- prețul bunurilor și serviciilor;
- nivelul de calificare al personalului și al managementului;
- nivelul tehnologic de producție;
- disponibilitatea surselor de finanțare.
3) Competitivitatea este dezvăluită mai pe deplin printr-un sistem de indicatori, printre care se numără:
-indicatorii calitativi ai competitivităţii caracterizează proprietăţile unui produs, datorită cărora acesta satisface o nevoie specifică;
- indicatorii economici ai competitivităţii caracterizează costurile totale ale consumatorului pentru a-şi satisface nevoile printr-un produs dat.
4) Una dintre principalele metode de creștere a competitivității produselor la o întreprindere este faima companiei - publicitatea.
Publicitatea electronică adaugă o nouă dimensiune tuturor activităților de publicitate: cu ajutorul internetului, este posibilă transmiterea în timp real a reclamelor către computerele grupurilor țintă de consumatori.
5) Pentru a crește competitivitatea unei întreprinderi, este necesară îmbunătățirea organizării tehnico-tehnologice a producției la întreprindere
6) Este necesar să se reducă prețul produsului. Una dintre modalitățile de a reduce prețul produselor este utilizarea reducerilor. Utilizarea reducerilor se datorează mai multor motive: cererea crescută în perioadele de declin, ajută la gestionarea prețului final de vânzare și încurajează clienții să cumpere cantități mari.
De asemenea, este necesar să se reducă costurile energetice pentru producție prin utilizarea mai economică și modificarea echipamentelor, ceea ce va reduce consumul de energie.
7) Calitatea produsului trebuie îmbunătățită.

Lista surselor utilizate

1 Akulich, I. L. Marketing: atelier: manual. manual pentru universități / I. L. Akulich.- ed. a II-a. - Minsk: Mai sus. şcoală, 2005. - 254 p.
2 Bagiev, G.L. Marketing: manual. pentru universități / G.L. Bagiev, V.M. Tarasevich, H. Ann. - ed. a 3-a, 2007. – 736 p.
3 Bautov, A. Cercetare de marketing în Rusia / Cercetare de marketing în Rusia – Mod de acces: www.4p.ru
4 Belyaev, V.I. Marketing: fundamente ale teoriei și practicii: manual / V.I. Belyaev. - ed. a III-a, șters. - M.: KnoRus, 2007. - 672 p.
5 Govorova N. A. Competitivitatea este factorul principal în dezvoltarea economiei moderne / N. A. Govorova // Probleme de teorie și practică a managementului. – 2012. – Nr. 4.
6 Ivashkova, N. I. Managementul marketingului: manual. indemnizație / N. I. Ivashkova. - M.: Forum, 2010. - 176 p.
7 Kachalina, L.N. Management competitiv / L.N. Kachalina. – 2009. – 460 s
8 Kovalev, A. I. Marketing industrial: monografie / A. I. Kovalev. – M., 2005. - 304 p.
9 Kotler, F. Managementul marketingului / F. Kotler, K.L. Keller. – Ed. a XII-a. – Sankt Petersburg: Peter, 2007. – 816 p.
10 Lifits I.M. Competitivitatea bunurilor și serviciilor. – M.: Învățământul superior, 2012. – 390 p.
11 Mishin Yu. Componentele competitivităţii: Recomandări pentru elaborarea unei strategii de dezvoltare a structurilor de producţie / Yu. Mishin // Risc. – 2009. – Nr. 1.
12 Mishcenko, A. P. Marketing: manual. manual pentru universități / sub general. ed. A. P. Mișcenko. - M.: KnoRus, 2006. - 288 p.
13 Novitsky N. I. Managementul calității produselor / N. I. Novitsky, V. N. Oleksyuk., 2008. – 238 p.
14 Site-ul oficial al companiei CJSC „Silicate Plant” / Site oficial al companiei CJSC „Silicate Plant”. – Mod de acces: http://www. http://td-silikat.tiu.ru/14 Pankratov, F. G. Activități comerciale: manual. pentru universități / F. G. Pankratov, T. K. Seregina.- ed. a IV-a, revăzută. si suplimentare - M.: Marketing, 2000.
15 Parfenov, K. Nu este timpul să vă faceți griji cu privire la riscul creditării în exces? / K. Parfenov // Contabilitate și bănci, 2010. - 3. - p. 41-43.
16 Pashentseva, A. A. Riscul moral în funcționarea sistemului de asigurare a depozitelor / A. A. Pashentseva // Servicii bancare,
2005. - 10.. - P. 32-34.
17 Porshneva, A. G. Managementul organizației: manual. pentru universități / ed. A. G. Porshneva, Z. P. Rumyantseva, N. A. Solomatina.- ed. a IV-a, revizuită. si suplimentare - M., 2009. - 736 p.
18 Surin, A. Rolul marketingului în activitățile unei întreprinderi / Rolul marketingului în activitățile unei întreprinderi - Mod de acces: http://www.znanie.org.ru
19 Timofeev, M. I. Marketing: manual. manual / M.I. Timofeev.- ed. a II-a. - M.: RIOR, 2006. - 223 p.
20 Filosofova T. G. Concurență și competitivitate / T. G. Filosofova, V. A. Bykov, 2007. – 271 p.
21 Cercenko N.V. Etape de formare a competitivității economiei naționale / N.V. Cercenko // Buletinul BSU. Ser. 3. – 2011. – Nr. 3.
22 Shafranov, V.V. Marketing și cercetare de marketing / Marketing and marketing research – Mod de acces: http://grebennikon.ru

Anexa A

(necesar)
Figura A.1 – Structura organizatorică a CJSC „SZ”

Anexa B

(necesar)

Posibilitati:
1) creşterea nivelului veniturilor populaţiei
2) apariţia noilor tehnologii
3) apariția unei noi rețele de retail care selectează furnizorii
Amenințări:
1) reducerea prețurilor concurenților;
2) scăderea nivelului veniturilor populaţiei;
3) creșterea costului materiilor prime și materialelor
Puncte forte:
1) experiență vastă pe piață
2) poziție de conducere;
3) produse de înaltă calitate 1. 1) introducerea de noi tehnologii va crește profiturile;
2. 2) poziția de lider și produsele de înaltă calitate ne vor permite să ținem pasul cu creșterea pieței și cu nevoile tot mai mari ale clienților
1) împiedică clienții noștri să treacă la un concurent, informându-i despre calitatea înaltă a produselor noastre;
2) reducerile de preț de către concurenți pot reduce cererea;
3) o creștere a costului materiilor prime va înrăutăți poziția competitivă
Părți slabe:
1) concurență neloială;
2) uniformitatea reclamei pentru toate segmentele de consumatori;
3) costuri mari 1) noua rețea poate refuza achiziționarea produselor noastre, deoarece prețurile noastre angro sunt mai mari decât cele ale concurenților;
2)
1) o creștere a costului materiilor prime și materialelor poate reduce competitivitatea întreprinderii;
2) o proastă politică de publicitate creează dificultăți la intrarea pe noi piețe și are un efect negativ asupra imaginii întreprinderii;

3) o scădere a puterii de cumpărare va crește costurile.

Anexa B

(Necesar)

Tabelul B.1 - Rezumatul planificat al costurilor și calculul cărămizii cu o singură față silicat rotunjit

Nr. Numele articolelor Plan de cost pe unitate. Plan. Planul 2013. Planul 2014. Planul 2015. 2016
1 Materii prime și materiale de bază 658,4 7900800 8295840 8848896 8848896
2 Combustibil pentru scopuri tehnologice 204,31 2451720 2574306 2745926 2745926
3 Energie în scopuri tehnologice 71,32 855840 898632 958540,8 958540,8
4 Salariul de bază al lucrătorilor din producție 185 2220000 2331000 2486400 2486400
5 UST din salariile muncitorilor 48,1 577200 606060 646464 646464
6 Materiale auxiliare 15,52 186240 195552 208588,8 208588,8
7 Cheltuieli generale de producție 301,33 3615960 3796758 4049875 4049875
8 Cheltuieli generale de uzină 204,71 2456520 2579346 2751302 2751302
9 Pierderi din căsătorie 32,51 390120 409626 436934,4 436934,4
10 Cost de producție 1721,2 20654400 21687120 23132928 23132928
11 Cheltuieli de neproducție 17,42 209040 219492 234124,8 234124,8
12 Cost total 1738,62 20863440 21906612 23367053 23367053 /

Analiza economică cuprinzătoare a întreprinderii. Curs scurt Echipa de autori

5.4. Analiza competitivității produselor și organizațiilor

Cel mai adesea, competitivitatea unui produs este definită ca totalitatea caracteristicilor acestuia, precum și a serviciilor care însoțesc vânzarea și consumul care deosebesc acest produs de un produs concurent atât în ​​ceea ce privește gradul în care este satisfăcută o anumită nevoie, cât și în ceea ce privește a costurilor satisfacerii acestuia.

Într-o economie de piață, competitivitatea produselor ocupă un loc central în sistemul indicatorilor de evaluare a activității economice a unei întreprinderi. În acest sens, pentru a obține o eficiență maximă a muncii sale, producătorul trebuie să gestioneze competitivitatea produselor sale. Unul dintre elementele mecanismului de gestionare a acestui indicator este analiza și determinarea nivelului de competitivitate a produselor.

Analiza competitivității trebuie efectuată în mod continuu și sistematic în toate etapele ciclului de viață al produsului. Această abordare oferă antreprenorului posibilitatea de a determina momentul în care competitivitatea produselor fabricate începe să scadă, și de a lua decizii în timp util cu privire la schimbările optime în gama de produse, nevoia de a căuta noi piețe, dezvoltarea și producția de noi și modernizate. produse, extinderea și crearea de unități de producție etc.

Analiza și evaluarea competitivității produselor pot fi efectuate conform unei scheme standard (Fig. 5.2), care evidențiază etapele cele mai semnificative ale acestei proceduri. Evaluarea competitivității pe baza acestei abordări presupune compararea parametrilor produselor analizate și concurente cu nivelul specificat de nevoile cumpărătorului și compararea rezultatelor obținute.

Orez. 5.2. Schema standard de evaluare a competitivității produselor

În prima etapă, trebuie să instalați obiective de analiză și evaluare a competitivității,întrucât determină conținutul și volumul informațiilor inițiale în fiecare etapă a ciclului de viață al produsului (dezvoltare, producție, vânzare, exploatare sau consum). Deci, dacă doriți să determinați poziția curentă a unui anumit produs printre altele similare, atunci este suficient să le comparați direct în funcție de principalii parametri. Dacă trebuie să evaluați perspectivele de vânzare a unui produs pe o anumită piață, atunci pentru o astfel de analiză este necesar să folosiți informații care includ informații despre produsele care nu au încă intrat pe această piață, dinamica cererii, schimbările așteptate în legislația relevantă, etc.

Cu toate acestea, indiferent de obiectivele analizei competitivității produselor, baza pentru aceasta este studiul condițiilor de piață. În legătură cu aceasta, cea mai importantă etapă în evaluarea competitivității poate fi considerată efectuarea constantă a cercetării de piață de marketing (din momentul creării produsului și pe toată perioada de implementare a acestuia), inclusiv culegerea de date despre concurenți, studiul de informaţii despre clienţi şi cererile acestora etc. Sarcina principală a acestei cercetări – identificarea şi analiza grupului de factori care influenţează formarea cererii pe un anumit segment de piaţă. Rezultatul analizei este selectarea celui mai potrivit segment pentru produs, determinarea datelor tehnice și economice necesare produsului, potențialul de piață al acestuia (posibila capacitate de piață).

Pe baza cercetărilor de piață sunt formulate cerințele pentru produs. Principalele criterii pentru aceasta sunt:

Nivelul tehnic al produselor;

Standardele internaționale, legislația țării importatoare și cerințele specifice ale consumatorilor;

Documentație de reglementare și tehnică care conține cerințe pentru nivelul de calitate a produsului în exploatare sau consum;

Nivelul costurilor consumatorilor pentru achiziționarea produselor și operarea acestora (costuri cu plata taxelor vamale, taxelor, transportului, reparațiilor etc.).

Cerințele de produs formulate stau la baza stabilirii listei de parametri care trebuie evaluați. Trebuie remarcat faptul că competitivitatea unui produs este determinată numai de acele proprietăți care prezintă interes pentru un anumit consumator. Astfel, toate proprietățile, toți parametrii unui produs care depășesc interesele consumatorilor nu ar trebui să fie luate în considerare atunci când se evaluează competitivitatea ca având nimic de-a face cu aceasta. În acest sens, depășirea normelor, standardelor, regulilor și cerințelor specifice ale consumatorilor (cu excepția cazului în care acest exces este cauzat de o reflectare proactivă a guvernului și a altor cerințe care vor fi introduse după ceva timp) nu contribuie la creșterea competitivității produsului. Din punctul de vedere al consumatorului, nu numai că pare inutil, dar poate chiar reduce competitivitatea produsului dacă acesta contribuie la creșterea prețului acestuia.

La determinarea setului de parametri de competitivitate a produsului care trebuie evaluați și comparați, se presupune că o parte a parametrilor principali caracterizează proprietățile de consum ale produsului (parametrii tehnici), iar cealaltă – proprietățile economice (costul). Un rol semnificativ în evaluarea competitivității produselor ar trebui acordat analizei parametrii de reglementare, adică parametrii care trebuie să respecte actele legislative ale țărilor pe ale căror piețe sunt destinate vânzării acestor produse, standardele internaționale, inclusiv restricțiile de siguranță, indicatorii de mediu etc., reglementările tehnice, standardele, specificațiile și alte documente de reglementare aplicabile pentru produse. Modificarea acestor parametri este plină de încălcarea termenilor acordurilor, acordurilor, contractelor internaționale și poate duce la pierderea poziției producătorului (exportatorului) de mărfuri pe piață. Parametrii și condițiile de reglementare pentru competitivitatea produselor includ: puritatea brevetului, precum și restricțiile netarifare în comerț (cantitative - embargo, cote, licențiere; tehnice - cerințe ale reglementărilor și standardelor tehnice; cerințe speciale pentru ambalarea și etichetarea mărfurilor; cerințe pentru disponibilitatea certificatelor pentru calitatea furnizorilor de produse și sisteme).

În această etapă a analizei se stabilește conformitatea parametrilor produsului cu reglementările, standardele și normele obligatorii care determină nivelul și limitele acestor parametri. Dacă cel puțin unul dintre ele nu îndeplinește nivelul obligatoriu prescris de normele și standardele actuale, atunci produsul nu poate fi considerat competitiv, indiferent de rezultatul comparației în alți parametri. În acest sens, trebuie efectuat mai întâi un studiu de conformitate cu standardele și normele legislative în vigoare pe piața unei anumite țări și numai dacă se identifică o astfel de conformitate trebuie continuată evaluarea competitivității produselor.

La stabilirea listei de parametri ai produsului care urmează a fi evaluați, precum și la analiza parametrilor standard, este recomandabil să vă ghidați după:

Standarde internaționale actuale (ISO, IEC etc.) și regionale;

Standarde naționale străine și interne;

Legislația actuală, reglementările, reglementările tehnice ale țării exportatoare și ale țării importatoare, stabilind cerințe pentru produsele importate în țară;

Documentatie de livrare;

Cataloage, prospecte și standarde ale producătorilor acestor produse;

Brevet și documentație economică de piață;

Rezultatele certificării produsului.

Corectitudinea rezultatelor evaluării competitivității produselor și, în consecință, validitatea deciziilor ulterioare depind de alegerea bazei de comparație. Producătorul poate lua ca bază de comparație: nevoile clienților, un produs concurent, un eșantion ipotetic, un grup de analogi etc.

În cazul în care baza de comparație o constituie nevoile cumpărătorilor, se efectuează selecția produselor și se stabilesc valorile parametrilor nevoilor cumpărătorilor, precum și ponderea acestor parametri în ansamblul lor.

Dacă este dificil să obțineți informații extinse și precise despre nevoile clienților, atunci se poate aplica o metodă indirectă de evaluare a competitivității folosind un produs eșantion care este deja solicitat. Un eșantion modelează o nevoie și acționează ca o cerință materializată pe care trebuie să o satisfacă produsul de evaluat.

Uneori, un eșantion ipotetic este folosit ca bază pentru comparație, care reprezintă valoarea medie a parametrilor unui grup de produse. Această procedură este utilizată dacă informațiile despre o anumită probă analogă sunt insuficiente. De fapt, vorbim despre analiza unei nevoi care poate să nu existe, deci aprecierea în acest caz este considerată orientativă.

Mult mai des, se ia ca bază de comparație un grup de analogi, selectați din punctul de vedere al armonizării parametrilor de clasificare ai eșantionului și a produselor evaluate, din care produsele care au cele mai bune perspective de extindere în continuare a vânzărilor. sunt selectate.

Conform metodologiei standard luate în considerare, următoarea etapă de evaluare a competitivității produselor este formarea unui grup de analogi, adică bunuri similare vândute pe piață și utilizate pentru comparație. Toate produsele incluse în grupul de analogi trebuie să îndeplinească următoarele criterii:

Produsele concurente și evaluate trebuie să fie similare ca scop și condiții de funcționare și să vizeze același grup de consumatori;

Un produs concurent trebuie să îndeplinească scopul evaluării nivelului de competitivitate;

Reprezentativitatea unui produs concurent pe piață la momentul evaluării și tendințele sale în viitor trebuie confirmate prin informații fiabile.

Grupul de analogi include:

la evaluarea produselor în curs de dezvoltare– mostre promițătoare și experimentale, a căror sosire pe piața mondială este prevăzută pentru perioada de lansare a produselor aflate în evaluare, sau un model de consum ideal care să satisfacă 100% nevoile viitoare;

la evaluarea produselor fabricate– mostre vândute pe piața mondială (sau, de asemenea, un model de consum ideal); valorile indicatorilor eșantioanelor se stabilesc pe baza documentației disponibile asupra acestora și (sau) pe baza rezultatelor testelor. La evaluarea produselor fabricate, nu este permisă utilizarea reclamelor și a mostrelor experimentale de produse care nu au fost stăpânite în producție ca analogi. Următoarea etapă de evaluare este selectarea probelor de bază. Ca atare, cei mai buni din grupul de analogi sunt identificați pe baza metodei de comparare în perechi a tuturor analogilor în mod succesiv, în funcție de valorile indicatorilor de evaluare selectați. în care:

Un analog nu poate fi recunoscut ca eșantion de bază și este exclus din comparațiile ulterioare dacă este inferior altui analog în ceea ce privește un set de indicatori de evaluare, adică este inferior acestuia în cel puțin un indicator și nu este superior în oricare altii;

Ambii analogi rămân pentru o comparație ulterioară cu ceilalți, dacă primul dintre ei se dovedește a fi mai bun în unele privințe, iar al doilea în altele. În același timp, valorile unor indicatori dintre analogi pot coincide.

Ca rezultat al comparației perechi, rămân analogi, fiecare dintre care nu este inferior niciunuia dintre ceilalți în ceea ce privește totalitatea indicatorilor de evaluare. Ele sunt mostrele de bază.

Următoarea etapă de evaluare a competitivității produselor este o analiză a calității, prețului de consum și a indicatorilor organizaționali și comerciali.

Pentru a analiza și evalua calitatea produsului, se folosesc următoarele grupuri de indicatori pentru a caracteriza excelența tehnică a acestuia (indicatori tehnici):

Indicatori de destinație, caracterizarea domeniului de aplicare a produsului și a principalelor funcții pe care acesta este destinat să le îndeplinească.

Indicatori de fiabilitate, determinarea capacității unui produs de a îndeplini anumite funcții, menținându-și performanța în limitele specificate pentru perioada de timp necesară sau timpul de funcționare necesar. Fiabilitatea este definită ca un set de indicatori particulari: fiabilitate, durabilitate, mentenanță, capacitate de stocare.

indicatori ergonomici, care caracterizează adaptabilitatea produselor la proprietățile igienice, antropometrice, fizice, psihofiziologice și psihologice ale consumatorului, manifestate în sistemul „persoană – produs – mediu de utilizare”.

indicatori estetici, caracterizarea proprietăților estetice ale unui produs: expresivitatea sa informațională, raționalitatea formei, originalitatea designului, integritatea compoziției etc.

indicatori de fabricabilitate, determinarea eficacității soluțiilor de proiectare și tehnologice care să asigure o productivitate ridicată a muncii la fabricarea, repararea și exploatarea produselor (intensitatea forței de muncă, intensitatea materialului etc.).

Indicatori de unificare, caracterizarea gradului de utilizare a componentelor standard, standardizate și originale în produse, precum și nivelul de unificare cu alte produse.

Indicatori de transportabilitate, determinarea caracterului adecvat al produselor pentru transport (sub putere proprie sau în raport cu un anumit tip de vehicul).

Indicatori legal de brevet, care caracterizează puritatea produsului (gradul de noutate) și protecția prin brevet (gradul de protecție a produsului prin certificate de drepturi de autor în Rusia și brevete în țările destinate exportului sau vânzării de licențe pentru invenții interne). Acești indicatori joacă un rol semnificativ în determinarea competitivității produselor. Ele pot fi considerate în esență nu doar ca indicatori ai calității unui produs, ci și ca indicatori normativi ai competitivității acestuia.

Indicatori de mediu, caracterizarea nivelului efectelor nocive asupra mediului în timpul exploatării sau consumului produselor.

Indicatori de siguranta, caracteristici definitorii ale produsului care determină siguranța oamenilor (personalul operator) în timpul funcționării sau consumului acestuia. Acestea includ: siguranța electrică, securitatea la radiații etc.

În funcție de caracteristicile specifice ale produsului și de condițiile de utilizare a acestuia, sistemul de indicatori de evaluare utilizat poate fi completat sau redus. În plus, pe baza naturii problemei care se rezolvă, unii dintre indicatorii indicați pot fi utilizați în evaluare ca restricții, de exemplu, în numărul de parametri standard.

Atunci când evaluează bunurile oferite pe piață, cumpărătorul, alături de compararea calităților lor de consum, nu poate face abstracție de la valoarea costurilor pe care le va suporta în legătură cu achiziționarea și utilizarea acestora, adică din prețul de consum. În efortul de a realiza un echilibru optim între nivelul proprietăților de consum al unui produs și cheltuielile acestuia, cumpărătorul alege produsul pentru care se va obține efectul benefic maxim pe unitatea de cost.

Deci, prețul de consum caracterizează costurile totale ale cumpărătorului pentru achiziția și exploatarea (sau consumul) unui produs pe toată durata de viață a acestuia. Gama de indicatori (parametri) economici utilizați în evaluarea competitivității se caracterizează prin structura acestor costuri, determinată de proprietățile produsului, precum și de condițiile de cumpărare și utilizare.

În forma sa cea mai generală, prețul de consum poate consta din următoarele elemente, reflectând costurile unice și curente:

Pretul de vanzare al produsului;

Costurile de transport a mărfurilor la locul de utilizare și depozitarea acestora;

Costul de instalare, instalare, punere în stare de funcționare;

Costuri pentru instruirea personalului de service;

Costurile combustibilului (electricitate);

Salariile personalului de serviciu;

Costuri pentru service post-garanție și achiziționarea pieselor de schimb;

Prime de asigurare;

Costuri pentru eliminarea produsului după sfârșitul duratei de viață;

Cheltuieli neașteptate.

Alături de componentele de mai sus, prețul de consum poate include și alte elemente care caracterizează caracteristicile individuale ale produsului.

Atunci când se evaluează competitivitatea unui produs, ar trebui să se țină seama și de indicatorii organizaționali și comerciali care reflectă condițiile de vânzare a acestuia. Acești indicatori sunt utilizați ca indicatori suplimentari pentru o evaluare cuprinzătoare a nivelului de competitivitate. Acestea includ indicatori care caracterizează termenele de livrare și perioadele de garanție, termenele de plată, de exemplu, plata în avans, plata la cumpărare, planuri de rate, împrumuturi, valoarea ratelor inițiale și ulterioare etc.

La analiza calității și prețului consumului de produse se efectuează calcule ale indicatorilor individuali și de grup, pe baza cărora se determină indicatorul integral al competitivității produsului (vezi Fig. 5.2).

Un singur indicator (indice parametric) (q) este definit ca raportul procentual dintre valoarea oricărui parametru tehnic sau economic al produsului evaluat și valoarea parametrului corespunzător al eșantionului de bază. Indicii parametrici pot fi reprezentați prin următoarele formule:

Unde În i – valoarea i-lea indicator al produsului evaluat; B ib– valoarea de bază a indicatorului i-lea; n– numărul de indicatori.

Din formulele (5.3), (5.4) alegeți-o pe cea în care creșterea indicatorului relativ înseamnă o creștere a competitivității produselor evaluate. De exemplu, valoarea relativă a puterii produsului este calculată folosind formula (5.3), iar pentru a calcula indicatorul relativ al consumului specific de combustibil, se utilizează formula (5.4).

Indicatorul de grup (Q) este calculat pe baza indicatorilor individuali ca indice parametric rezumat (adică, combinarea indicatorilor individuali pentru un grup omogen de parametri - tehnici, economici) folosind metoda mediei ponderate:

unde q eu - indicele parametric al i-lea parametru; și eu– greutatea i-lea parametru; n– numărul de parametri.

Necesitatea stabilirii greutății unui parametru se explică prin ambiguitatea pentru consumator a diferiților parametri ai produsului. Pe baza acesteia, semnificația (greutatea) fiecărui parametru pentru consumator este determinată prin mijloace experte, cu condiția ca întreaga nevoie să fie luată ca 100%.

Astfel, indicatorul de grup reflectă nivelul de competitivitate pentru aceleași grupe de parametri (tehnici sau economici).

Indicator integral (K) este definită ca raportul dintre efectul benefic total din exploatarea sau consumul unui produs și costurile totale de cumpărare și utilizare a acestui produs, adică, de fapt, este raportul dintre indicatorul de grup pentru tehnic (0 tehnic) și indicator de grup pentru parametrii economici (0 echiv):

La K> 1 produsele evaluate sunt competitive pe o anumită piață și când K< 1 – нет.

Astfel, în urma calculului și analizei indicatorilor organizatorici și comerciali, se face o concluzie despre competitivitatea produsului în comparație cu eșantioanele de bază.

Pe baza concluziei făcute se formează politica întreprinderii privind produsul evaluat. În cazul unui rezultat pozitiv al evaluării (dacă performanța acestui produs depășește performanța eșantioanelor de bază), întreprinderea decide să producă și să intre pe piață cu vânzări de probă. În cazul unei evaluări negative, sunt dezvoltate soluții tehnice și economice pentru îmbunătățirea competitivității produselor industriale.

Unii autori propun evaluarea parametrilor economici prin calcularea și compararea prețurilor de consum ale bunurilor evaluate și respectiv de bază, ceea ce mărește acuratețea calculelor cuantumului costurilor de exploatare pe toată durata de viață a acestuia. Prețul de consum al unui produs (consum C) poate fi determinat prin formula:

unde C t este prețul de vânzare al produsului; E pi – costuri de exploatare pentru al i-lea an de serviciu; 1/(1 + r) i – coeficientul de reducere la valoarea modernă (factor de reducere); t– durata de viață a produsului; i – anul reducerii; r- procent de reducere.

Să analizăm competitivitatea folosind un exemplu specific folosind metodologia prezentată mai sus (să calculăm prețul de consum folosind formula (5.7)). Să evaluăm competitivitatea noilor modele de cuptoare cu microunde propuse pentru producție și vânzări de probă. Folosim un model vândut pe piață ca eșantion de bază. Parametrii tehnici ai acestor modele au fost evaluați de experți pe o scară de zece puncte (Tabelul 5.3). Durata de viață a trei modele este de 10 ani. Rata de actualizare este de 0,1.

Metoda de calcul a prețului de consum (folosind modelul 1 ca exemplu) este următoarea:

Indicatorii integrali de competitivitate ai modelelor evaluate 1 si 2 sunt:

K1 = 1,016: 0,977 = 1,039;

K2 = 1,174: 0,767 = 1,530.

Tabelul 5.3. Indicatori unici și de grup ai competitivității cuptoarelor cu microunde

Astfel, ambele modele noi de cuptoare cu microunde sunt mai competitive decât modelul de bază, dar modelul 2 este cel mai competitiv.

Competitivitatea produselor este doar o parte integrantă a competitivității globale a producătorului de mărfuri. În acest sens, este necesar să se studieze metode mult mai puțin dezvoltate de analiză și evaluare a competitivității unei întreprinderi.

Prin competitivitatea unei întreprinderi înțelegem capacitatea acesteia de a răspunde rapid și adecvat la condițiile în schimbare ale concurenței pe piață, menținând și crescând volumele de vânzări, profiturile și cota de piață realizate.

Competitivitatea unei întreprinderi depinde de influența unui complex de factori în mediul intern și extern al vieții sale. Factorii interni includ elementele constitutive ale potențialului economic al unei întreprinderi, care este determinat de totalitatea resurselor acesteia și de eficiența utilizării acestora.

Factorii externi pot include politica economică a statului, principalele caracteristici ale pieței întreprinderii etc.

Analiza nivelului de competitivitate al unei întreprinderi are propriile caracteristici și sarcini specifice.

În primul rând, evaluarea sa este punctul de plecare pentru dezvoltarea obiectivelor strategice pentru întreprindere.

În al doilea rând, pentru aceasta este necesar să se utilizeze o serie de indicatori, a căror analiză poate fi renunțată la o evaluare generală a producției și activității economice a unei întreprinderi. Acești indicatori indică în primul rând gradul de stabilitate al poziției sale, capacitatea de a produce produse care sunt solicitate în rândul consumatorilor și oferă profituri stabile.

O metodă unificată general acceptată de evaluare a competitivității unui producător, pe care economiștii o consideră o companie, o întreprindere individuală, o industrie sau întreaga economie în ansamblu, nu a fost încă dezvoltată. Există o serie de abordări pentru rezolvarea acestei probleme în literatura de specialitate, dar cu ajutorul celor mai multe dintre ele este posibil să se evalueze doar anumite aspecte ale competitivității unei întreprinderi și este imposibil să se ofere o evaluare cuprinzătoare a acesteia, care include o analiză a impactului mediului de afaceri extern și o evaluare a capacităților interne ale întreprinderii. În prezent, următoarele abordări sunt cele mai cunoscute.

1. Studierea competitivității din perspectiva avantajului comparativ. Această metodă presupune următoarele: o țară produce și exportă mărfuri care o costă mai puțin și importă produse care sunt mai profitabile din punct de vedere financiar pentru cumpărare decât pentru a produce.

Distribuția producției între țări trebuie să respecte legea costurilor comparative: fiecare țară este specializată în producția acelor bunuri pentru care costurile sale sunt mai mici, deși în termeni absoluti pot fi uneori puțin mai mari decât cele ale concurenților săi. Dacă o țară are avantaje care fac posibilă asigurarea unor costuri de producție relativ mai mici în orice industrie, ceea ce este o condiție prealabilă pentru ca această industrie să câștige o poziție puternică pe piață, atunci se spune că este competitivă.

Este imposibil să se măsoare avantajul comparativ direct, așa că au fost propuse mai multe metode indirecte. Una dintre cele mai frecvent utilizate este o metodă bazată pe următoarea ipoteză: cu cât costurile de producție sunt mai mici într-o industrie, cu atât sunt mai mari avantajele pe care aceasta le are față de concurenții săi.

Pe baza metodologiei avantajelor comparative, este dificil de evaluat competitivitatea unei companii exportatoare în termeni generali, întrucât avantajele existente caracterizează competitivitatea nu numai a unei anumite companii, ci și a întregii industrie.

2. metode de evaluare a competitivității unui producător, bazat pe teoria echilibrului firmei şi industrie a lui A. Marshall şi teoria factorilor de producţie. Echilibrul este înțeles ca o stare în care producătorul nu are niciun stimulent să se mute în alt stat, adică să modifice volumul producției (schimbarea cotei de piață).

În condiții de echilibru a producătorilor (când se realizează volumul maxim posibil de producție și vânzări de mărfuri, cu natura cererii și nivelul de dezvoltare a tehnologiei pe o anumită piață neschimbate), fiecare dintre factorii de producție este utilizat cu același și in acelasi timp cea mai mare productivitate. În același timp, firmele din industrie nu au profituri în exces din cauza acțiunii vreunuia dintre factorii de producție și, prin urmare, firmele externe nu au niciun stimulent să intre în industrie.

Oportunitatea de a extinde producția apare atunci când un anumit factor de producție nu este utilizat pe deplin și scara existentă de producție nu oferă un cost minim. Criteriul de competitivitate în cadrul acestui model este prezența unor astfel de factori de producție la producător care pot fi utilizați cu o productivitate mai bună decât alți concurenți.

Aceste metode au o utilizare limitată în practică.

3. Teoria concurenței efective.În cadrul acestei teorii, există două abordări principale pentru determinarea criteriului de competitivitate: structurală și funcțională.

Conform abordare structurală o evaluare a poziției întreprinderii se poate face pe baza cunoașterii nivelului de monopolizare a industriei, adică concentrarea producției și a capitalului, precum și a barierelor în calea reintrarii companiilor pe piața industriei. Principalele obstacole pentru noii concurenți includ de obicei: rentabilitatea producției pe scară largă, gradul de diferențiere a produsului, avantajele absolute de cost ale firmelor existente și cantitatea de capital necesară pentru a organiza o producție eficientă.

Teoria marketingului internațional examinează influența condițiilor externe asupra competitivității firmelor. Capacitatea unei companii de a cuceri orice piață depinde nu numai de factori interni, ci și de situațiile actuale ale pieței. Sunt identificați următorii factori care influențează intensitatea concurenței și, prin urmare, afectează nivelul de competitivitate al companiilor: potențialul de piață (capacitatea posibilă); ușurința accesului; felul produsului; bariere de intrare (investiții necesare, reglementări guvernamentale); omogenitatea pieței; structura industriei sau pozițiile competitive ale firmelor; gradul de implicare a firmelor în această industrie; posibilitatea inovațiilor tehnologice; economie de scară; diversificarea firmelor.

Competitivitatea poate fi determinată și folosind abordare funcțională, Potrivit cărora, acele întreprinderi în care producția și vânzările de produse și un management financiar eficient sunt cel mai bine organizate sunt mai competitive. Subiectul analizei îl constituie trei grupe de indicatori. ÎN primul grup include indicatori care reflectă eficiența activităților de producție și vânzări ale întreprinderilor, de exemplu, raportul dintre profitul net și capitalul de lucru net.

Indicatori al doilea grup caracterizează starea sectorului de producție al întreprinderii (intensitatea utilizării capitalului fix și de lucru). De exemplu, raportul dintre vânzările nete și valoarea netă a imobilizărilor corporale, la capitalul de lucru net, la valoarea stocurilor etc.

A treia grupă sunt indicatori legați de activitățile financiare ale întreprinderilor: raportul dintre capitalul de lucru și datoria curentă, perioada de plată a facturilor curente, raportul dintre datoria curentă și valoarea imobilizărilor corporale, raportul dintre datoriile pe termen lung și capitalul de lucru net, etc.

Avantajul incontestabil al metodei funcționale este utilizarea unor indicatori care permit analizarea funcționării unei întreprinderi și tragerea de concluzii despre diverse aspecte ale activității sale economice, capacitatea de a evalua situația financiară, bonitatea companiei, precum și gradul de risc comercial asociat acestei întreprinderi.

Cu toate acestea, această metodă nu este lipsită de dezavantaje. În primul rând, utilizarea unui număr mare de indicatori, adesea duplicându-se, complică analiza situației.

În al doilea rând, nu ia în considerare diferențierea importanței indicatorilor individuali în evaluare, ceea ce poate duce la ambiguitate în judecățile despre competitivitate.

În al treilea rând, această metodă nu ține cont de competitivitatea produsului. Astfel, unii dintre indicatorii utilizați din grupa a doua caracterizează mai degrabă eficiența organizării și funcționării sistemului de vânzare și promovare a unui produs decât competitivitatea acestuia.

4. Evaluarea competitivității unui producător pe baza calității produsului. Se realizează folosind „metoda profilului”. Esența acestuia este că sunt identificate diverse criterii de satisfacere a cererilor consumatorilor în legătură cu orice produs, ierarhia și importanța comparativă a acestora sunt stabilite în gama de caracteristici pe care consumatorul este capabil să le observe și să le evalueze, iar datele tehnice și economice ale produsului sunt comparativ cu alte concurente.produse.

Astfel, această metodă se bazează pe argumentul că competitivitatea unui producător este mai mare, cu atât competitivitatea produselor sale este mai mare. Avantajul metodei este că ia în considerare cel mai important criteriu care afectează competitivitatea unei întreprinderi - competitivitatea produsului. Cu toate acestea, metoda luată în considerare ne permite să obținem o înțelegere foarte limitată a avantajelor și dezavantajelor întreprinderii, întrucât competitivitatea întreprinderii ia forma competitivității produsului și nu afectează alte aspecte.

5. Metodologia matriceală pentru evaluarea competitivității. Este folosit nu numai pentru a analiza caracteristicile mărfurilor, ci și atunci când se studiază competitivitatea „unităților strategice de afaceri” - mărfuri, activități de vânzări, companii individuale, industrii (adică, producătorii de bunuri).

Instrumentul principal de cercetare este o matrice construită pe principiul unui sistem de coordonate folosind doi indicatori. Axa verticală indică rata de creștere a capacității pieței pe o scară liniară, iar axa orizontală indică ponderea relativă a producătorului (adică, producătorul) pe piață pe o scară logaritmică. Toate unitățile strategice de afaceri pot fi localizate pe această matrice în funcție de caracteristicile lor și de condițiile de piață. Cele mai competitive vor fi cele care ocupă o cotă semnificativă pe o piață în creștere rapidă.

Folosind această metodă, este posibil să se evalueze pozițiile competitive ale „unităților strategice de afaceri” și să se dezvolte o strategie de comportament pe piață. Cu toate acestea, metoda nu permite analizarea motivelor a ceea ce se întâmplă și complică elaborarea deciziilor de management.

autor Echipa de autori

Secțiunea II Analiza de management a costurilor organizației și a costului produselor, lucrărilor,

Din cartea Analiza economică cuprinzătoare a unei întreprinderi. Curs scurt autor Echipa de autori

Capitolul 6 Analiza costurilor organizației și a costului produselor, lucrărilor, serviciilor 6.1. Gestionarea costurilor organizației și a costurilor produselor, lucrărilor și serviciilor Procesul de gestionare a organizațiilor comerciale într-o economie de piață devine mai complicat. Pentru manageri

Din cartea Analiza economică cuprinzătoare a unei întreprinderi. Curs scurt autor Echipa de autori

6.7. Formarea deciziilor de management pe baza analizei costurilor in vederea cresterii competitivitatii produselor, lucrarilor, serviciilor.Analiza economica a costurilor de productie si a costului produselor, lucrarilor, serviciilor presupune compararea efectivelor produse.

autor

45. Analiza costului produselor Costul produselor (lucrărilor, serviciilor) reprezintă o evaluare a resurselor naturale, materiilor prime, materialelor, combustibilului, energiei, mijloacelor fixe, resurselor de muncă utilizate în procesul de producție a produselor (lucrări, servicii). ), și

Din cartea Contabilitate de gestiune. Fițuici autor Zaritsky Alexander Evghenievici

47. Analiza element cu element și element cu articol a costurilor produsului O defalcare element cu element a costului constă din elemente de cost omogene: S = A + M + U, unde: S – producție sau costul total de producție ; A – amortizarea mijloacelor fixe; M – costuri materiale

Din cartea Marketing. Curs scurt autor Popova Galina Valentinovna

9.1. Analiza competitivităţii bunurilor şi serviciilor Problema calităţii produselor şi a competitivităţii este universală în lumea modernă. Depinde mult de cât de cu succes se rezolvă în viața economică și socială a oricărei țări, practic

autor Litvinyuk Anna Sergeevna

47. Analiza volumului producției Pentru analiza volumului producției se folosește un sistem de indicatori care determină starea de dinamică și rezerve pentru creșterea volumului producției. Volumul producției poate fi evaluat atât în ​​valoare, cât și în natural, condiționat natural

Din cartea Analiza economică autor Litvinyuk Anna Sergeevna

48. Analiza costurilor de producție Cu ajutorul analizei costurilor de producție se poate determina rentabilitatea domeniilor individuale de activitate, rentabilitatea zonelor și a tipurilor individuale de produse; controlează eficient utilizarea resurselor; primi informatii despre

Din cartea Analiza financiară autor Bocharov Vladimir Vladimirovici

7.4. Analiza profitului din vânzările de produse Cea mai importantă componentă a profitului contabil este profitul din vânzări de produse (profitul din vânzări). Prin urmare, în primul rând, este analizată modificarea globală a profitului din vânzări (Tabelul 7.3).Tabel 7.3. Nota

autor Olshevskaya Natalya

106. Analiza utilizării principalelor active de producţie ale organizaţiei. Analiza utilizării resurselor materiale Mijloacele fixe (Active fixe), adesea numite mijloace fixe în literatura economică și în practică, sunt unul dintre cei mai importanți factori de producție.

Din cartea Analiza economică. Fițuici autor Olshevskaya Natalya

110. Analiza factorială a intensității materiale totale a produselor Analiza factorială a intensității materiale totale a produselor. Intensitatea materialului, precum și productivitatea materialului, depind de volumul producției comerciale (brute) și de cantitatea costurilor materiale pentru producerea acestuia. La rândul său, volumul

Din cartea Analiza economică. Fițuici autor Olshevskaya Natalya

119. Analiza costului produsului Analiza costului produselor, lucrărilor și serviciilor este extrem de importantă. Vă permite să identificați tendințele schimbărilor acestui indicator, implementarea planului în funcție de nivelul său, determinarea influenței factorilor asupra creșterii sale și asupra acestui

Introducere

1.2 Factori care determină competitivitatea bunurilor, produselor și serviciilor

1.4 Esența analizei SWOT

Concluzie

Aplicații

Introducere

Conceptul de „concurență” stă la baza unei economii de piață, ca principală forță motrice în evoluția relațiilor dintre subiecții care operează într-un mediu dat. Cei care sunt capabili să reziste concurenței pe piețele interne și externe sunt cei mai de succes participanți la o astfel de competiție

Satisfacția unui anumit consumator față de totalitatea proprietăților care i se oferă într-un produs se exprimă în actul de cumpărare și vânzare. O astfel de coincidență a proprietăților, caracteristicilor unui produs și cerințelor consumatorilor, în care sunt respectate interesele producătorului și ale consumatorului, adică respectarea deplină a produsului cu condițiile de piață, se numește ea. competitivitate.

Competitivitatea este un indicator universal care poate fi folosit în multe domenii ale vieții. Cu toate acestea, în esența sa rămâne un concept economic, iar aplicarea sa cea mai corectă este tocmai obiectelor economice.

Relațiile care apar în sfera economică sunt împărțite pe trei niveluri:

· nivel micro (tipuri de produse, producție, întreprinderi);

· mezo-nivel (industrii, asociații corporative de întreprinderi și firme);

· nivel macro (complexe economice naționale, țări, asociații de țări).

Caracteristicile concurentei și factorii care le determină sunt împărțite la nivel micro (care reflectă calitatea și prețurile produselor); mezo-nivel (oferă îmbunătățirea eficienței utilizării resurselor de producție existente ale industriilor) și macro-nivel (reflectează starea generală a sistemelor economice, echilibrul acestora, climatul investițional, regimul fiscal, politica tarifară și vamală etc.).

Acest curs va examina analiza la nivel micro.

Direcția tradițională a analizei microcompetitivității este calculele și studiile privind competitivitatea bunurilor, serviciilor, precum și a întreprinderilor care le produc. Folosind o evaluare adecvată, este posibil să se determine ce tip de produs (serviciu) este preferabil consumatorilor.

Scopul analizei economice a competitivității produselor este de a studia nivelul real și potențial al competitivității produsului, de a identifica factorii care au influențat schimbarea acestuia, de a evalua impactul asupra celor mai importanți indicatori de performanță ai organizației și de a căuta rezerve pentru creșterea competitivității produselor.

În capitolul I al acestui curs vor fi luate în considerare aspecte teoretice: Conceptul de competitivitate a produselor, bunurilor, serviciilor; factori care determină competitivitatea produselor, bunurilor și serviciilor și metodele de evaluare a competitivității, de asemenea, esența analizei SWOT.

Capitolul II conține o analiză a pieței TV LCD, precum și un calcul al competitivității televizoarelor LCD.

Obiectivele principale ale acestui curs includ:

1.analiza stării actuale a pieței TV și a caracteristicilor proprietăților de consum ale televizoarelor prezentate pe piața rusă.

2.analiza competitivității modelelor avansate de televizoare LCD.

Capitolul I. Bazele teoretice și metodologice ale competitivității produselor, bunurilor și serviciilor

1.1 Conceptul și esența competitivității

Scopul final al oricărei companii este victoria în competiție. Victoria nu este o singură dată, nu întâmplătoare, ci este un rezultat natural al eforturilor constante și competente ale companiei. Dacă se realizează sau nu depinde de competitivitatea bunurilor și serviciilor companiei, adică cu cât de mai bune sunt în comparație cu analogii - produse și servicii ale altor companii. Menținerea competitivității produselor la nivelul corespunzător se realizează datorită muncii de analiză și control extrem de organizate și susținute metodologic.

Produsele trebuie să aibă nu numai un set de proprietăți tehnice, estetice, ergonomice și de altă natură, ci și să îndeplinească condițiile de vânzare a acestora (preț, termen de livrare, serviciu, prestigiu companie, publicitate etc.).

Fiecare cumpărător cumpără produsul care îi satisface cel mai bine nevoile personale și este cel mai în concordanță cu nevoile sociale în comparație cu ceilalți. În consecință, gradul de satisfacție a clienților față de un produs constă și în agregatul de opinii ale cumpărătorilor individuali și se formează chiar înainte de apariția acestuia pe piață, în orice etapă a ciclului de viață al produsului până în momentul eliminării. În acest moment, există o concurență intensă pentru consumator. Competitivitatea depinde de gradul de satisfacție a clientului față de produs.

Competitivitatea unui produs este determinată doar de ansamblul proprietăților care prezintă un interes indubitabil pentru un anumit grup de cumpărători și asigură satisfacerea acestei nevoi. Alte caracteristici și proprietăți ale produsului nu sunt luate în considerare. Un produs cu un nivel mai ridicat de calitate poate fi mai puțin competitiv dacă costul său a crescut semnificativ datorită adăugării produsului de noi proprietăți care nu sunt cerute de grupul de consumatori căruia îi este destinat. Același produs poate fi competitiv pe piața internă și necompetitiv pe piața externă și invers.

Competitivitatea unui produs este un complex de caracteristici ale costurilor de consum ale unui produs care determină preferința acestuia pentru consumator în comparație cu produse similare din alte întreprinderi interne și străine.

Unele companii din tarile industrializate (Japonia, SUA, Franta, Germania) fac posibila atingerea competitivitatii marfurilor doar pe piata interna, fiind increzatoare in posibilitatea de a-si vinde marfa pe piata externa.

Analiza competitivității bunurilor și serviciilor este efectuată de diferite entități de piață - întreprinderi de producție, întreprinderi din sectorul serviciilor, organizații de consumatori. În cele din urmă, evaluarea competitivității este apanajul consumatorului. Dintr-un număr de analogi, el selectează un produs care îi va satisface cel mai bine nevoile la un cost minim.

Odată cu competitivitatea bunurilor și serviciilor, se iau în considerare condițiile de livrare, disponibilitatea și eficiența serviciului în timpul vânzării produsului și a utilizării ulterioare a acestuia. În contextul entităților economice, pot fi evaluate atât categoriile individuale de activități (competitivitatea activităților de marketing, management etc.), cât și elementele constitutive ale procesului economic (competitivitatea tehnologiei de producție, echipamente etc.).

O întreprindere care produce produse necompetitive este condamnată la o scădere a veniturilor din vânzări, la o creștere a creanțelor, ceea ce duce la insolvența cronică a întreprinderii și, în consecință, la amenințarea falimentului. Solvabilitatea unei întreprinderi este direct dependentă de cererea pentru produsele sale, determinată de avantajele sale competitive și de corespondența prețurilor cu aceste avantaje.

În practică, competitivitatea este evaluată cel mai adesea utilizând un eșantion de produs care este deja solicitat pe piață și este aproape de nevoile sociale. Astfel, eșantionul acționează ca o cerință încorporată pe care trebuie să o satisfacă un produs solicitat. Parametrii implicați în evaluare sunt determinați pe baza rezultatelor cercetării de piață și a cerințelor clienților. În acest caz, ar trebui folosite criteriile pe care consumatorul le folosește atunci când alege un produs. Gradul de importanță a fiecărui criteriu poate fi determinat folosind metode experte și sociologice.

Pentru ca un produs să fie acceptabil pentru cumpărător, acesta trebuie să aibă un set de anumite caracteristici. Există următorii parametri principali care caracterizează competitivitatea unui produs:

La grupul de parametri tehnici,utilizate în analiza competitivității includ:

· parametri de scop, calitate (și din punctul de vedere al consumatorului), care determină proprietățile tehnice ale produsului, domeniul de aplicare și funcțiile pe care le îndeplinește. Pe baza acestor parametri, se poate aprecia conținutul efectului benefic obținut prin utilizarea acestui produs în condiții specifice de consum. Parametrii scopului sunt împărțiți în clasificare, eficiență tehnică și proiectare;

· parametrii ergonomici care caracterizează produsele în ceea ce privește respectarea proprietăților corpului uman în procesul de efectuare a operațiunilor de muncă și de interacțiune cu o mașină includ igienici, antropometrici, fiziologici, psihofiziologici și psihologici. Arată gradul de confort și comoditate;

· estetic, servind la modelarea percepției externe a produsului, reflectând tocmai acele proprietăți externe care sunt cele mai importante pentru consumator (culoare, modă, stil);

· de reglementare, care caracterizează proprietățile produsului, care sunt reglementate de norme, standarde și legislație obligatorii de pe piața pe care se presupune a fi vândut acest produs. Dacă nu respectă standardele și reglementările actuale, nu poate fi folosit pentru a satisface o nevoie existentă și, prin urmare, nu are valoare de utilizare pentru cumpărător.

· imaginea produsului, faima acestuia, marca înregistrată etc. Parametrii scopului sunt legați de domeniile de aplicare ale produsului și de funcțiile pe care este necesar să le îndeplinească.

Parametri economicicreați un preț de consum, care include prețul de vânzare. Acestea includ: prețul produsului, costurile de transport și depozitare, instalare și configurare, precum și toate costurile curente de operare.

.2 Factorii care determină competitivitatea bunurilor, produselor și serviciilor

La efectuarea cumpărăturilor, fiecare consumator realizează procesul de selectare a produsului de care are nevoie dintr-un număr de produse similare oferite pe piață, și îl achiziționează pe cel care îi satisface cel mai bine nevoia. Atunci când compară bunurile destinate să satisfacă aceeași nevoie, cumpărătorul ia în considerare proprietățile lor competitive de consum și determină gradul de conformitate cu propriile nevoi. În același timp, se străduiește să atingă un echilibru optim între nivelul proprietăților de consum ale produsului și costurile de achiziție și utilizare a acestuia, i.e. obțineți efectul maxim de consum pe unitate de cost. În raport cu o nevoie specifică, raportul specificat poate fi atins printr-un număr de produse diferite datorită prezenței proprietăților similare. Prin urmare, toți vor avea capacitatea de a satisface această nevoie și în raport cu ea pot fi considerate ca fiind interschimbabile.

Pentru a aprecia în mod obiectiv nivelul de competitivitate al produsului său, furnizorul trebuie să utilizeze aceleași criterii în analiză pe care consumatorul le folosește atunci când alege un produs. Numai în acest caz ne putem aștepta ca evaluarea dată produsului de către furnizor să coincidă cu opinia cumpărătorului.

Competitivitatea constă într-un set de caracteristici. Pentru a determina cu ce succes un produs este capabil să satisfacă cerințele unei anumite piețe în comparație cu produsele concurenților, este necesar, în primul rând, să evidențiem criteriile de competitivitate (cei mai semnificativi parametri calitativi și cantitativi ai produsului care prezintă interes pentru cumpărător şi garantează satisfacerea acestei nevoi).

Principalii factori care determină competitivitatea bunurilor și serviciilor includ:

· Calitatea bunurilor si serviciilor.

Calitatea este principalul factor care determină competitivitatea.

Calitatea este un set de caracteristici ale unui produs care se referă la capacitatea acestuia de a satisface nevoile stabilite și specificate. Conceptul de calitate include durabilitate, fiabilitate, acuratețe, ușurință în operare, reparații și alte proprietăți valoroase, absența defectelor sau a defectelor.

Calitatea unui produs poate fi caracterizată în funcție de proprietățile și parametrii de calitate.

Parametrul produsului - caracterizează cantitativ sau calitativ oricare dintre proprietățile sale, inclusiv cele care determină calitatea produsului.

Proprietățile produsului determina satisfacerea nevoilor in concordanta cu scopul acesteia. Proprietățile sunt împărțite în simple și complexe.

Proprietăți simple - Aceasta este rezistența la rezistența la demolare.

LA proprietăți complexe se referă la fiabilitatea mărfurilor, care include funcționarea fără probleme și durabilitatea.

Calitatea unui produs depinde de nevoile societății, iar dacă nevoia pentru un anumit tip de produs a dispărut, atunci calitatea acestui produs se reduce la zero. O cerință mai strictă este respectarea standardelor. Succesul unui produs pe piata este asigurat daca poate ajuta la satisfacerea nevoilor ascunse (subconstiente) - spirituale, de statut, psihologice, legate de varsta.

Consumatorii sunt direct interesați de calitate.

Calitatea înaltă este cel mai fiabil mijloc de a intra pe piață. Din punct de vedere al marketingului, calitatea include indicatori de actualizare în timp util a produselor, lansându-le într-un sortiment care satisface cât mai pe deplin nevoile, gusturile și cerințele consumatorilor.

· Prețul bunurilor și serviciilor.

Prețul este una dintre cele mai importante probleme cu care se confruntă un antreprenor. Este prețul care reflectă starea de fapt pe piață pentru anumite produse și nivelul de profitabilitate al întreprinderii.

Prețul este expresia monetară a valorii unui produs, o categorie economică care servește la modificarea indirectă a cantității de timp de muncă necesar din punct de vedere social petrecut pentru producerea unui produs.

Există factori care contribuie la scăderea prețurilor: creșterea producției, progresul tehnologic, scăderea costurilor de producție și distribuție, creșterea productivității muncii, concurența, scăderea taxelor și extinderea conexiunilor directe. Altele provoacă o creștere a prețurilor: o scădere a producției, instabilitatea situației economice, un monopol al unei întreprinderi, o cerere urgentă, o creștere a masei de bani în circulație, o creștere a impozitelor, o creștere a salariilor, o creștere a profiturile întreprinderii, o îmbunătățire a calității mărfurilor, conformitatea cu moda, creșterea prețurilor forței de muncă, eficiența scăzută în utilizarea capitalului, faima companiei;

· Nivelul de calificare al personalului și al managementului.

Un nivel ridicat de educație de bază permite specialiștilor întreprinderilor să învețe rapid, să stăpânească noi profesii și să dobândească abilitățile necesare pentru a lucra în condițiile pieței. În consecință, prezența personalului calificat este un avantaj semnificativ care contribuie la asigurarea competitivității întreprinderilor rusești.

Nivelul calificărilor manageriale joacă un rol important în asigurarea competitivității. Prima modalitate de a rezolva această problemă este îmbunătățirea calificărilor managerilor existenți, iar a doua este înlocuirea managerilor cu alții noi, mai calificați.

· Nivelul tehnologic de producțieafectează semnificativ calitatea produselor și competitivitatea acestora, prin urmare compania realizează investiții planificate în modernizarea și extinderea activelor de producție. Este nivelul de dezvoltare a tehnologiei la nivelul întreprinderii care determină capacitatea de a produce produse de înaltă calitate la costuri reduse

· Saturația pieței, cererea și oferta.Relația dintre cerere și ofertă este una dintre problemele cheie în funcționarea eficientă a unei companii și competitivitatea produselor sale pe o anumită piață.

produse de competitivitate TV LCD

Saturația pieței este un indicator cantitativ care caracterizează disponibilitatea mărfurilor în comerț conform listei de sortimente. Cu cât sortimentul este mai mare, cu atât este mai mare saturația pieței.

1.3 Metode de evaluare a competitivității bunurilor și serviciilor

Dezvoltarea problemei competitivităţii bunurilor şi serviciilor depinde de metoda de evaluare aleasă.

La determinarea setului de parametri ai competitivității mărfurilor de evaluat și comparat, se iau în considerare parametrii care caracterizează proprietățile de consum ale produsului (valoarea consumatorului) și proprietățile economice (costul) ale acestuia, i.e. costurile cumparatorului pentru achizitionarea si utilizarea produsului pe toata perioada de functionare (consum). Luate împreună, aceste costuri alcătuiesc prețul de consum - suma de bani necesară consumatorului pe întreaga durată de viață a produsului.

Fie nevoia cumpărătorului, fie o mostră este luată ca bază pentru comparație. De obicei, un eșantion este un produs sau serviciu similar care are cel mai mare volum de vânzări și cele mai bune perspective de vânzări viitoare.

Capacitatea unui produs de a concura este evaluată prin compararea parametrilor produsului analizat cu parametrii bazei de comparație. În acest curs, produsul (televizoarele LCD) este luat ca bază pentru comparație.

La evaluare se folosesc metode de evaluare diferenţiale şi complexe.

Metoda diferențială de evaluare a competitivității se bazează pe utilizarea unor parametri unici ai produselor analizate și a unei baze de comparație și compararea acestora.

Aceasta metoda ne permite doar sa indicam competitivitatea produsului analizat sau daca are dezavantaje fata de un produs analog. Poate fi utilizat în toate etapele ciclului de viață al produsului, mai ales când se compară cu un eșantion ipotetic. Metoda nu ține cont de influența ponderii fiecărui parametru asupra preferințelor consumatorilor atunci când alege un produs.

.Dacă se ia baza de evaluare nevoie, calculul unui singur indicator de competitivitate se face folosind formula:

Unde gi- un singur indicator de competitivitate;

pi este valoarea i-lea parametru pentru produsul analizat;

pi® este valoarea i-lea parametru (probă), la care nevoia este pe deplin satisfăcută;

2. Dacă se ia baza de evaluare probă, calculul unui singur indicator de competitivitate se realizează după formula:

(i = 1, 2, 3,.,n),

Unde gi- un singur indicator de competitivitate;

p i - valoarea i-lea parametru pentru produsul analizat;

p io - valoarea i-lea parametru (probă), la care nevoia este pe deplin satisfăcută;

Din date, selectați forma conform căreia creșterea indicatorului corespunde unei îmbunătățiri a parametrului indicator

Metodă cuprinzătoare de evaluare a competitivității. Pe baza utilizării indicatorilor tehnici, economici și integrali. Această metodă va fi utilizată pentru a calcula competitivitatea televizoarelor LCD în Capitolul II.

Pe baza indicatorilor individuali, se calculează indicatorii de grup de competitivitate, care caracterizează conformitatea produsului cu nevoia acestuia.

1. Indicatorul de grup de competitivitate pe parametri tehnici se calculează astfel:relația dintre parametrii obiectului analizat și parametrii produsului concurentului, ținând cont de semnificația de ponderare a fiecărui parametru în valoarea totală a parametrilor care caracterizează produsul.

eu etc. = ?pi/p * a,

Unde euetc. -indicator de grup de competitivitate prin parametri tehnici;

pi- un singur indicator al obiectului analizat;

p- parametrii concurentilor;

A-coeficient de greutate.

q = pi/p -un singur indicator de competitivitate pentru al i-lea parametru tehnic, calculat folosind formule.

Indicatorul de grup combină indicatorii individuali și caracterizează gradul de satisfacere a nevoii în ansamblu.

Indicatorul de grup primit I tp caracterizează gradul de conformitate a unui produs dat cu nevoile existente în întregul set de parametri tehnici; cu cât este mai mare, cu atât nevoile consumatorilor sunt, în general, mai deplin satisfăcute.

Baza pentru determinarea ponderii fiecărui parametru tehnic în setul general este evaluările experților bazate pe rezultatele cercetării de piață, cererea consumatorilor, seminarii și expoziții de mostre.

Calculul indicatorilor de grup pe baza parametrilor economici, care se caracterizează prin costurile consumatorului pentru achiziția, activitățile post-vânzare și exploatarea (consumul) produsului pe toată durata de viață a acestuia (durata de valabilitate).

eue. P.=Z/Z0 *A,

Unde Z- costurile totale ale obiectului analizat;

Z0 - costurile totale ale concurentului;

A-coeficient de greutate.

Costurile totale ale consumatorului constau în costuri unice pentru achiziționarea produselor (Ze) și costurile totale medii pentru operarea produselor:

unde T este durata de viață; i - an în ordine.

4. Indicatorul integral al competitivității se calculează folosind formula:

K= Ietc./Iep.,

unde K este un indicator integral al competitivității produsului analizat în raport cu produsul eșantion.

Indicatorul integral reflectă diferența dintre produsele comparate în efectul de consum pe unitate de costuri de cumpărător pentru achiziția și consumul produsului.

La evaluarea competitivității unui anumit produs, acesta poate fi comparat cu produse similare concurente (eșantioane competitive), pentru care s-a efectuat și o comparație similară cu eșantionul de referință și se poate trage o concluzie cu privire la competitivitatea lor comparativă.

Dacă K<1, то рассматриваемый товар уступает образцу по конкурентоспособности, а если К>1, atunci depășește, cu competitivitate egală K = 1.

Cu cât indicatorul K1 este mai mare, cu atât este mai mare indicatorul de competitivitate.

La alegerea unui eșantion concurent, este necesar ca acesta și produsul evaluat să fie similare ca semnificație și condiții de utilizare și să fie destinate aceluiași grup de consumatori.

1.4 Esența analizei SWOT

Conceptul de SWOT în sine este un acronim pentru patru cuvinte - puncte forte, puncte slabe, oportunități, amenințări.

Vizual, acesta este prezentat sub forma tabelului nr. 1:

Intern

Tabelul nr. 1. Analiza SWOT

S (PUNCTE FORTE) Mediu intern W (PUNTE SLABIBATE) Mediu internO (OPPORTUNITĂȚI) Mediu externT (AMENINȚĂRI) Mediu extern

A fost propus pentru prima dată în 1963 de profesorul de la Harvard Kenneth Andrews. De asemenea, a fost unul dintre dezvoltatorii și teoreticienii metodologiei de analiză SWOT, care din 1965 a fost folosită pentru a dezvolta strategia comportamentală a unei companii.

Situațională sau „analiza SWOT (SWOT)” poate fi efectuată atât pentru organizație în ansamblu, cât și pentru tipuri individuale de afaceri. Rezultatele sale sunt utilizate în continuare în dezvoltarea planurilor strategice și a planurilor de marketing într-o mare varietate de domenii de activitate.

Ideea lui este că o strategie de succes ar trebui să fie construită pe principiul legării capacităților interne ale unei întreprinderi și a mediului extern, prezentate sub formă de oportunități și amenințări.

Elementele mediului intern sunt punctele forte și punctele slabe. Lista punctelor forte și a punctelor slabe pentru fiecare întreprindere este individuală.

Punctele forte includ tot ceea ce o companie poate face mai bine decât ceilalți sau ceea ce a cărui posesie oferă companiei un avantaj față de concurenții săi. Acesta ar putea fi un anumit tip de resurse, capacități organizaționale, experiență în diferite domenii de activitate, tehnologie avansată, reputație ridicată. De exemplu, prezența secretelor de producție care asigură costuri reduse, servicii mai bune, produsul este ambalat în ambalaje convenabile pentru utilizare, cea mai bună locație, un sistem de introducere a produselor noi etc. Dimpotrivă, punctele slabe ale unei întreprinderi sunt ceea ce face ea mai rău decât altele sau ceea ce pune întreprinderea în condiții mai proaste decât concurenții săi.

Adevărata muncă pentru fiecare afacere este să întocmească liste de puncte tari și puncte slabe și să evalueze importanța fiecărui articol pe baza condițiilor competitive ale industriei. Cele mai semnificative puncte forte ale întreprinderii ar trebui să stea la baza strategiei. Tocmai ceea ce constituie superioritatea excepțională a unei întreprinderi ar trebui, în practică, să devină baza construirii unui avantaj competitiv în cadrul strategiei dezvoltate.

Pe de altă parte, o strategie bună ar trebui să minimizeze impactul negativ al punctelor slabe ale companiei asupra poziției sale strategice.

Cele mai importante și evidente elemente ale mediului intern sunt:

·Produs,

· politica de marketing,

· stabilirea prețurilor,

· informatii de marketing,

·Vânzări,

· mărci comerciale,

· Pozitionarea companiei/produsului,

· Inginerie și dezvoltare de noi produse,

· Activitati operationale

· Productie,

·C&D,

· resurse financiare si materiale,

· Abilități și experiență,

· Salariu si bonusuri,

· Motivație și stimulare,

· Condiții de muncă, fluctuație de personal și multe, multe altele.

Elemente ale mediului extern: oportunități și amenințări.

Oportunitățile și amenințările, prin definiție, fiind elemente ale mediului extern, sunt în afara controlului organizației.

Oportunitățile sunt circumstanțe favorabile pe care o afacere le poate exploata pentru a obține un avantaj. Exemple de oportunități de piață includ deteriorarea pozițiilor concurenților, creșterea bruscă a cererii, apariția de noi tehnologii de producție, creșterea nivelului de venit al populației etc.

Amenințările sunt evenimente a căror apariție poate avea un impact negativ asupra întreprinderii. Exemple de amenințări ale pieței: intrarea de noi concurenți pe piață, creșterea taxelor, schimbarea gusturilor consumatorilor, scăderea natalității etc.

Identificarea oportunităților și amenințărilor potențiale ar trebui să fie considerată următoarea etapă în dezvoltarea unui plan strategic pentru o întreprindere. O strategie bine construită ar trebui să se concentreze pe utilizarea oportunităților care sunt adecvate resurselor întreprinderii și să ofere cea mai completă protecție împotriva amenințărilor asociate cu schimbările din mediul extern.

Elemente ale mediului extern:

· Forțele politice

· Legislație,

·Cultură,

· tendințe sociale, tradiții,

· Nivelul de dezvoltare a științei și tehnologiei,

· inovații tehnice,

· Situația economică, nivelul de creștere economică,

· Situație competitivă

Anexa nr. 1 oferă o analiză SWOT a Samsung.

Capitolul II. Analiza competitivității produselor folosind exemplul unui televizor LCD

2.1 Analiza și perspectivele de dezvoltare ale pieței TV LCD

Pe piața rusă a echipamentelor de televiziune există o concurență destul de puternică între producătorii importați și cei autohtoni.

Printre metodele de concurență pe piața TV rusă, publicitatea ar trebui să fie inclusă în primul rând.

Televizoarele LCD sunt dispozitive de înaltă tehnologie care sunt în contact foarte strâns cu piața tehnologiei Internet și adoptă rapid cele mai recente știri de la aceasta. Aici, ca și pe piața monitoarelor, există o schimbare foarte rapidă a tehnologiei tot timpul.

Singurul concurent real al televizoarelor LCD sunt panourile cu plasmă, dar au o limitare tehnologică strictă de jos în ceea ce privește dimensiunea ecranului și, ca urmare, sunt tăiate de pe piața cu adevărat de masă.

Televizoarele cu plasmă și LCD devin cele mai bine vândute pe piața de electronice. Potrivit experților de la Strategy Analytics, până în 2010, vânzările de televizoare cu ecran plat au ajuns la 83,5 milioane de unități pe an, generând venituri de 45 de miliarde de dolari.

Pe piața globală, grupul lider include Sharp, LG, Philips și Samsung, Panasonic, Sony și Toshiba (enumerate în ordine alfabetică). Mai mult, până în 2010 volumul de produse furnizate de la cele mai cunoscute mărci va crește cu 35%. Liderul dintre ele este compania sud-coreeană Samsung Electronics, care în 2009 a furnizat pe piață aproximativ 25 de milioane de sisteme de televiziune - 19% din cifra globală. Până în 2010, numărul de televizoare Samsung livrate a crescut la 35 de milioane de unități, ceea ce este cu 28% mai mare decât în ​​2009.

Potrivit agenției de analiză DisplaySearch, în Rusia în 2010 vânzările maxime de televizoare LCD au fost de la Samsung, a căror cotă a fost de peste 31,3% (Graficul nr. 1). Acest nume este cunoscut de multă vreme consumatorilor ruși. Pe locul doi pentru aceeași perioadă s-au situat compania olandeză Philips (18,5%), LG (8,6%).

Atunci când alegeți un televizor LCD modern, trebuie să vă concentrați pe luminozitate, contrast, calitatea sunetului, timp de raspuns.

Luminozitatea televizorului LCD va determina cât de confortabil va fi să priviți ecranul în condiții de lumină ridicată. Indicatorul de luminozitate nu afectează foarte mult costul, dar cu cât ecranul televizorului este mai luminos, cu atât mai bine. Valoarea minimă de luminozitate sub care nu trebuie să cazi este de 450 cd/m2.

Contrastul unui televizor LCD este unul dintre cei mai importanți parametri. Dacă contrastul televizorului este scăzut, atunci nu veți putea vedea pe ecran paleta bogată de culori a imaginilor și gama bogată de tonuri și semitonuri.

Timp de raspuns afectează calitatea redării scenelor dinamice. Cu cât este mai mare acest parametru, cu atât televizorul se descurcă mai rău cu afișarea obiectelor în mișcare - acestea pot dezvolta o urmă.

Lucrarea cursului va lua în considerare problema analizei competitivității televizoarelor LCD de la Samsung, Philips și LG.

Graficul nr. 1. Cotele de piață ale Leader (Samsung) pe piața de televizoare LCD din Rusia

2.2 Calculul indicatorilor de competitivitate a produselor folosind exemplul televizoarelor LCD

Vom calcula competitivitatea televizoarelor folosind o metodă cuprinzătoare.

La calcularea competitivității televizoarelor, televizorul Samsung este luat ca standard, deoarece... Samsung Electronics s-a impus ca producător de produse de înaltă calitate.

Principalele caracteristici ale televizoarelor LCD sunt enumerate în Tabelul nr. 2.

Pentru a distribui modelele de televizoare LCD în funcție de nivelul de competitivitate, este necesar să se calculeze pe baza tabelului nr. 2:

· indicator de grup pentru parametrii tehnici;

· indicator de grup pentru parametrii economici;

· indicator integral al competitivității.

Tabelul nr. 2. Principalele caracteristici ale televizoarelor LCD.

Indicatori principaliCoeficient de ponderare (a) Samsung (opțiune evaluată) Philips (produs concurent) LG (produs concurent) 1. Luminozitate (cd/m2) 25%5004502502. Contrast dinamic20%7000005000003000003. Calitatea imaginii (evaluare în 100 de puncte) 15%10090804. Timp de răspuns în pixeli 20% 3445. Puterea totală a sunetului 20%3020106. Preț mediu100%32153 rub. 31111 frec. 30110 frec.

Din acest tabel, parametrii economici includ prețul mediu. Restul indicatorilor sunt tehnici.

eu. Calculul indicatorilor de grup în funcție de parametrii tehnici:

Prima acțiune va fi găsirea unor indicatori unici care reflectă raportul procentual dintre nivelul parametrului (P) și valoarea aceluiași parametru al produsului concurent (Pi 0), luate ca 100%:

Prin urmare, cifrele unice pentru Philips sunt:

: 500000/700000 = 0,714

Indicatorii de unitate pentru LG vor fi egali cu:

: 300000/700000 = 0,43

Verificați: coeficienții de ponderare pentru parametrii tehnici, precum și pentru indicatorii economici, ar trebui să însumeze până la 100% sau 1.

%+20%+15%+20%+20% = 100%.

Indicatorul de grup combină indicatorii individuali pentru un grup omogen de parametri (tehnici, economici) folosind coeficienți de ponderare determinați de experți.

Indicatorul de grup este calculat ca produsul dintre un singur indicator și un coeficient de ponderare.

Indicator pentru parametrii tehnici pentru televizoare Philips:

euetc.= 0,9*0,25+0,714*0,2+0,9*0,15+1,33*0,2+0,67*0,2= 0,90

Pentru televizoare LG:

euetc.= 0,5*0,25+0,43*0,2+0,8*0,15+1,33*0,2+0,2*0,33= 0,66

0,125+0,086+0,12+0,266+0,066

II. Calculul indicatorului de grup după parametrul economic (prețul mediu):

pentru Philips: I e. n. = 31000/32153*1 = 0,96

pentru LG: eu e. n. = 30110/32153*1 = 0,93

III. Calculul integraleiindicator conform formulei:

Pentru Philips, indicatorul de grup este:

K = 0,90/0,96= 0,93

pentru LG: K = 0,66/0,93=0,70

Din aceste calcule putem concluziona că din punct de vedere al parametrilor tehnici și economici, Philips și LG sunt inferioare televizoarelor LCD Samsung, deoarece indicatorii considerati nu depasesc unu. Televizorul Samsung este cel mai competitiv, adică, în general, acest model satisface mai pe deplin nevoile consumatorilor decât un alt model (Philips).

După parametrii economicise poate observa ca modelul LG este mai competitiv din punct de vedere al parametrilor economici, deoarece are cel mai mic indicator de grup, care este 0,70. Aceasta înseamnă că cumpărătorul va fi mai dispus să cumpere acest model decât toate celelalte. După unele caracteristici ale televizoarelor LCD: contrast dinamic, calitatea imaginii, puterea sunetului, modelul LG este inferior concurenților săi, așa că este mai rentabil să cumperi un televizor Samsung. În ciuda faptului că este ceva mai scump, este competitiv din punct de vedere al parametrilor tehnici.

Indicator integralreflectă diferența dintre produsele comparate în efectul de consum pe unitate de costuri de cumpărător pentru achiziția și consumul produsului.

Din calculele acestui indicator de competitivitate reiese clar că

că Philips și LG sunt inferioare eșantionului (Samsung) în ceea ce privește competitivitatea în ansamblu, deoarece indicatorul lor integral este mai mic de unu (0,93 și 0,70), acest lucru caracterizează preferința unui televizor Samsung în comparație cu televizoarele altor mărci sub considerare.

Astfel, consumatorul va acorda prioritate televizorului Samsung. Dacă clasăm producătorii de televizoare luați în considerare (în funcție de evaluările consumatorilor) prin scăderea preferințelor, atunci primul și cel mai preferat loc va fi ocupat de „Samsung”; al doilea - „Philips”; al treilea - „LG”.

2.3 Modalități de creștere a competitivității mărfurilor

Se crede că competitivitatea ridicată a unui produs implică de obicei o probabilitate mai mare de succes comercial al produsului pe o anumită piață.

Atunci când se analizează competitivitatea unui produs, se ține cont în primul rând de scopul său funcțional, fiabilitatea, durabilitatea, ușurința în utilizare, aspectul estetic, ambalajul, întreținerea, instrucțiunile și alte caracteristici, i.e. capacitatea unui produs de a satisface nevoile generale ale cumpărătorului mai bine decât produsele concurente. Cea mai importantă condiție pentru supraviețuirea pe piață este crearea valorii de consum a produsului, care ar include întregul set de proprietăți ale produsului.

Într-un mediu competitiv, Samsung nu se bazează pe rezultatele obținute. Astăzi, tehnologia se dezvoltă rapid și apar noi produse pe piață. Pentru a rămâne competitiv în era digitală, trebuie să explorați în mod constant noi domenii.

Datorită cercetării și noilor dezvoltări, Samsung oferă televizoare de înaltă calitate la un preț mediu.

Furnizarea în timp util a unei game de servicii legate de vânzarea și utilizarea mașinilor, echipamentelor și a altor produse industriale și asigurarea pregătirii lor constante pentru funcționarea (serviciul) extrem de eficientă este unul dintre domeniile de creștere a competitivității mărfurilor. Serviciul este principalul factor de creștere a competitivității unui produs, deoarece prețurile la piesele de schimb sunt de 2 ori mai mici decât prețurile componentelor utilizate în producție.

Este important ca angajații de service Samsung, care intră în contact zilnic cu echipamentele instalate, să servească drept sursă de idei valoroase privind îmbunătățirea competitivității produselor existente și noi.

Acest lucru permite Samsung să-și consolideze ferm poziția pe piața de televizoare LCD, de asemenea, să crească competitivitatea produselor sale și să crească volumele de vânzări.

Principalele modalități favorabile de creștere a competitivității unui produs includ:

· reducerea timpului de creare (dezvoltare) și de intrare pe piață,

· reducerea timpilor de expediere, creșterea sortimentului,

· creșterea vitezei serviciilor,

· disponibilitatea unor servicii de calitate,

· îmbunătățirea calității, „jucarea cu prețul”,

·marca,

· ridicarea nivelului personalului și multe altele.

Competitivitatea produselor depinde și de o serie de factori care influențează preferința bunurilor și determină volumul vânzărilor acestora pe o anumită piață. Acești factori pot fi considerați componente ale competitivității și sunt împărțiți în trei grupe: factori tehnici și economici, comerciali și de reglementare.

Factori tehnici și economiciinclud prețul de vânzare, calitatea, costurile de operare. Acestea depind de productivitate și de intensitatea muncii, de costurile de producție.

Factori comercialidetermina conditiile de vanzare a marfurilor pe o anumita piata. Include publicitatea, imaginea companiei, condițiile de piață și serviciile furnizate.

Factori de reglementarereflectă cerințele de siguranță tehnică, de mediu și de altă natură ale utilizării unui produs pe o anumită piață.

Acești factori acționează ca restricții care trebuie îndeplinite.

Concluzie

După finalizarea părții practice a cursului, devine clar că calitatea produsului are un impact mare asupra competitivității produsului și eficienței producției. Calitatea este un indicator sintetic care reflectă manifestarea combinată a diferiților factori. Acest concept reflectă totalitatea proprietăților și caracteristicilor unui produs. Puteți crește competitivitatea unui produs prin îmbunătățirea caracteristicilor sale calitative sau prin reducerea prețului de consum. Din exemplul luat în considerare în această lucrare, este clar că caracteristicile de calitate ale Samsung sunt semnificativ mai mari decât concurenții săi.

Piața televizoarelor LCD este interesantă pentru analiză; pe lângă caracteristicile tehnice, marca este una dintre cele mai importante și poate motivul principal de cumpărare. Concurența pe această piață este prea puternică, participanții introducând rapid toate cele mai avansate invenții, așa că motivele iraționale de cumpărare devin mai importante ca niciodată.

Capitolul I discută principalele metode de evaluare a competitivității bunurilor, produselor și serviciilor. Și pe baza lor, a fost calculat indicatorul integral.

A fost efectuată o analiză SWOT, care a identificat punctele forte și punctele slabe ale Samsung Electronics.

Pe baza capitolului II al acestei lucrări, putem trage următoarele concluzii:

· Televizoarele LCD se află într-un mediu extrem de competitiv atât pe piețele rusești, cât și pe cele externe, deoarece... Piața TV LCD din Rusia este foarte saturată de produse din acest domeniu.

· Cele mai competitive sunt televizoarele LCD Samsung.

· Samsung Electronics este lider în volume de vânzări pe piața de televizoare LCD și își poziționează produsele ca cel mai bun raport preț-calitate. Mărcile rusești LCD sunt produse ieftine, dar din cauza calității scăzute nu sunt capabile să concureze cu principalii jucători de pe piața TV LCD.

· Pentru cumpărătorii ruși, este mai profitabil să cumpere televizoare Samsung, deoarece parametrii săi tehnici sunt semnificativ superiori concurenților săi.

· Strategia de produs presupune luarea în considerare a cerințelor consumatorilor pentru caracteristicile echipamentului propus; diferite configurații la livrare; îmbunătățirea continuă a indicatorilor tehnici și a caracteristicilor operaționale.

· Se propune utilizarea următoarelor tipuri de publicitate: publicitate pe Internet, publicitate la televizor, publicitate în oraș.

Lista literaturii folosite

Acte de reglementare:

Legea federală nr. 135-FZ „Cu privire la protecția concurenței” (modificată la 29 noiembrie 2010)

Monografii

1.Manualul Fatkhutdinov R.A. "Management strategic" Editura: Delo, 2008. Hardcover, 448 p.

2. Manual Michael Porter " Strategia competitivă. Metodologie de analiză a industriilor și a concurenților". Hardcover (2007)

3.Manual T.G. Filosofova, V.A. Bykov „Concurență și competitivitate”. Editura: Unity-Dana, 2007

4.Manual Savelyev N.A. „Gestionarea competitivității unei companii”. Editura: Phoenix, 2009

5.Gorfinkel V.Ya. Economia întreprinderii: Manual pentru universități / ed. prof. V.Ya. Gorfinkel. - Ed. a 5-a, revizuită. si suplimentare - M.: UNITATE - DANA, 2009.

Periodice

1. Jurnalul „Probleme moderne ale științei și educației” nr. 6, 2007, Bocharov V.P., Vorobyov E.V.

2. Revista „Marketing în Rusia și în străinătate” Articole din numărul N5.

Jurnalul „Managementul corporativ”. Marketing practic > Nr. 10.

Revista „Imaginologie corporativă”. competitivitatea Rusiei

5.Revista de afaceri. "Competitivitate. Analiză."

Resurse de internet

1. #"centru"> Aplicații

Anexa nr. 1

Analiza SWOT a Samsung.

Mediul intern Puncte tari Puncte slabe Prezența puternică a companiei în întreaga lume. Faima pe piață, sistem de vânzări dezvoltat. Produsele companiei sunt fabricate la 18 întreprinderi, iar numărul muncitorilor ajunge la 82.000 de persoane. Samsung deține 20% din piața globală de televizoare<#"justify">Mediul extern Oportunități Amenințări Dezvoltarea relațiilor competitive. Utilizarea sistemelor moderne de automatizare. Echipamentele produse în Federația Rusă sunt exportate în alte țări ale lumii. Intrarea competitorilor straini pe piata. Creșterea vânzărilor de produse înlocuitoare. Cereri în creștere ale cumpărătorilor și furnizorilor. Schimbarea nevoilor și gusturilor clienților. Solvabilitate scăzută a populației. Numărul magazinelor care reduc prețurile la echipamente este în creștere.

Etichete: Cercetarea competitivității produselor Diploma de Marketing