Bërja e fotografive të ditës së punës dhe analizimi i saj. Çfarë është fotografia e kohës së punës dhe si të punohet me të. Teknologjia FRD

PREZANTIMI

Në kushtet e tregut dhe konkurrencës, është e një rëndësie të madhe që çdo ndërmarrje të zvogëlojë kostot e prodhimit dhe në këtë mënyrë të ketë fitime më të mëdha. Një fushë e rëndësishme e uljes së kostove të prodhimit është përmirësimi i proceseve të punës dhe reduktimi i kohës së humbur të punës. Bazuar në informacionin e marrë si rezultat i hulumtimit në proceset e punës, shumica e problemeve që lidhen me hartimin e organizimit të punës dhe standardizimin e tij zgjidhen.

Rëndësia e kësaj teme është për shkak të kërkimit të qasjeve të reja për menaxhimin e punës së personelit të ndërmarrjes në kushte moderne; nevoja për të përmirësuar nivelet profesionale për të ndryshuar sistemet tradicionale të menaxhimit të marrëdhënieve shoqërore dhe të punës, personelit dhe prodhimit, duke përdorur forma dhe metoda më efektive të menaxhimit. Problemet e punës prekin interesat e të gjitha kategorive dhe grupeve të popullsisë në çështjet e organizimit dhe rregullimit të punës, pagesës së saj dhe çështje të tjera të konsideruara nga ekonomia dhe sociologjia e punës.

Studimi i procesit të punës përfshin një analizë të të gjitha karakteristikave të tij që ndikojnë në kostot e punës dhe efikasitetin e përdorimit të burimeve të prodhimit. Janë studiuar parametrat e projektimit dhe teknologjik të pajisjes, përputhshmëria e saj me produktet e prodhuara dhe kërkesat ergonomike; kualifikimet profesionale, karakteristikat psikofiziologjike dhe sociale të punëtorëve; kushtet e punës, teknologjia e përdorur, organizimi i vendit të punës, mirëmbajtja e tij etj.

Në bazë të objektivave të studimit, zgjidhen metodat për marrjen dhe përpunimin e informacionit. Kriteri i optimalitetit është kostoja totale minimale që lidhet me marrjen e informacionit të nevojshëm dhe përdorimin e tij pasues.

Gjatë organizimit të punës, dy detyra që lidhen me studimin e proceseve të punës kanë rëndësi më të madhe:

1) përcaktimi i kohës aktuale të shpenzuar për kryerjen e elementeve të operacioneve (lëvizjet e punës, veprimet, teknikat, etj.);

2) vendosja e strukturës së kohës së kaluar gjatë një ndërrimi pune ose një pjesë të saj.

Përcaktimi i kohëzgjatjes së elementeve të operacioneve është i nevojshëm për zhvillimin e standardeve kohore, zgjedhjen e metodave më racionale të punës, vendosjen e përbërësve të standardeve kohore dhe analizimin e cilësisë së standardeve dhe standardeve.

Të dhënat mbi strukturën e kostove të kohës së punës përdoren në zhvillimin e standardeve për kohën e shërbimit në vendin e punës dhe kohën përgatitore dhe përfundimtare, duke vlerësuar efikasitetin e përdorimit të kohës së punës dhe duke analizuar organizimin ekzistues të punës dhe prodhimit. Kështu, kjo temë mbetet mjaft e rëndësishme edhe sot.

Qëllimi i punës është të studiojë problemin e studimit të proceseve të punës dhe kostove të kohës së punës. Për ta bërë këtë, është e nevojshme të identifikohen llojet dhe klasifikimi i proceseve të punës, metodat për studimin e proceseve të punës, si fotografimi i orarit të punës, etj.

1. Karakteristikat e përgjithshme të metodave për studimin e proceseve të punës

Është e mundur të hartohet në mënyrë racionale procesi i punës dhe të sigurohet vlefshmëria e standardeve të punës vetëm në bazë të informacionit fillestar dhe hulumtimit të veçantë. Qëllimet kryesore të studimeve të tilla janë:

Analiza e strukturës së funksionimit dhe kostove të kohës së punës;

Marrja e informacionit për faktorët që ndikojnë në koston e kohës së punës;

Përcaktimi i madhësisë dhe shkaqeve të humbjeve dhe humbjes së kohës së punës;

Marrja e të dhënave për zhvillimin e normave dhe rregulloreve;

Vlerësimi i cilësisë së normave dhe standardeve të aplikuara, arsyet e mospërmbushjes (mbipërmbushjes) të normave;

Vlerësimi krahasues i racionalitetit të teknikave dhe metodave të punës së përdorur;

Marrja e të dhënave fillestare për zhvillimin e hartave mësimore dhe teknologjike.

Objekti kryesor i racionimit është operacioni i prodhimit.

Një operacion kuptohet si një pjesë e procesit të prodhimit të kryer në një objekt specifik të punës nga një ose një grup punëtorësh në një vend pune. Operacioni i prodhimit është i ndarë në pjesët përbërëse të tij:

A) Lëvizja e punës. Ai është elementi fillestar i procesit të punës dhe përfaqëson veprimet e njëhershme të punëtorit.

b) Teknika e punës. Është një grup i plotë veprimesh punëtore, të karakterizuara nga një qëllim.

V) Set teknikash. Një grup teknikash të kombinuara sipas karakteristikave teknologjike.

G) Kalimi - veprime të përsëritura të kryera në të njëjtin objekt pune në një vend pune.

d) Tranzicioni- pjesë e operacionit të trajtimit të sipërfaqes me të njëjtin mjet të përdorur dhe vendosjen e pajisjeve. Ka disa kalime në një operacion - përafërt, përfundim, prerje, etj.

Për punën shkencore dhe organizative dhe vendosjen e standardeve teknikisht të shëndosha në prodhim, është e nevojshme të studiohet përmbajtja e punës dhe koha e shpenzuar për zbatimin e saj nga punëtorët dhe pajisjet. Kjo lejon:

Identifikimi dhe eliminimi i humbjeve të kohës së punës për shkak të përdorimit më të plotë të rezervave të pajisjeve, teknologjisë, organizimit të punës dhe prodhimit;

Të arrihet një marrëdhënie optimale midis njeriut dhe makinës në vendin e punës;

Përmblidhni dhe specifikoni drejtimet kryesore për përmirësimin e organizimit të punës dhe prodhimit, si dhe mobilizoni iniciativat e punëtorëve për të rritur efikasitetin e prodhimit.

Objektet e hulumtimit mbi kostot e kohës së punës mund të jenë:

Të gjitha llojet e kostove dhe humbjeve të kohës së punës, duke theksuar elementët e operimit dhe kohës së funksionimit;

Koha përgatitore dhe përfundimtare;

Orari i punës për servisimin e vendeve të punës;

Lloje të caktuara të kohës së humbur të punës;

Koha për të përfunduar elementet individuale të operacioneve.

Metodat për studimin e procesit të punës ndahen në dy grupe: me një faktor, në të cilin studiohet dhe regjistrohet një tregues (për shembull, koha), dhe multifaktorial ( kompleks), në të cilin studiohen dhe regjistrohen jo një, por një seri e tërë treguesish të prodhimit që lidhen drejtpërdrejt me procesin e studiuar.

Për shembull, kur studiohet procesi i punës së një ekipi, regjistrohet cilësia e produkteve, punësimi i secilit anëtar të ekipit dhe shkalla e përdorimit të pajisjeve. Një studim i tillë gjithëpërfshirës i kostove të kohës së punës është një nga mjetet kryesore të identifikimit dhe përdorimit të rezervave për rritjen e produktivitetit të punës përmes ngjeshjes së mëtejshme të ditës së punës, përdorimit më të mirë të teknologjisë, përmirësimit të teknologjisë, organizimit të punës dhe prodhimit.

Gjatë studimit të procesit të punës dhe standardizimit të tij, zgjidhen dy probleme: përcaktimi i kohës aktuale të shpenzuar për kryerjen e operacionit dhe elementeve të tij; përcaktimi i strukturës së kohës së kaluar gjatë një ndërrimi (ose një pjese të saj). Metodat për studimin e kostove të kohës së punës zbatohet nëpërmjet matjeve të drejtpërdrejta dhe vëzhgimeve momentale. Metoda e matjes direkte konsiston në monitorimin e vazhdueshëm të procesit të punës, operimit ose pjesëve të tij dhe regjistrimin e leximeve aktuale të kohës ose kohëzgjatjes së elementeve individuale të operacionit.

Studimi i proceseve të punës kryhet duke marrë parasysh faktin se koha e kaluar për kryerjen e një elementi të një operacioni ose një lloji të caktuar pune varet nga shumë faktorë organizativë, teknikë dhe psikofiziologjikë që zakonisht nuk mund të kontrollohen plotësisht. Në veçanti, matja e kohëzgjatjes së të njëjtit element të një operacioni në të njëjtat kushte jep një numër vlerash që në shumicën e rasteve nuk përkojnë me njëra-tjetrën, d.m.th. rezultatet e kësaj matjeje do të formojnë një seri variacionesh. Prandaj, për të marrë përfundime të besueshme në lidhje me kohëzgjatjen e elementeve të operacioneve dhe strukturën e kostove të kohës së punës, duhet të përdoren metoda të organizimit dhe përpunimit të vëzhgimeve që lejojnë marrjen parasysh të natyrës probabiliste të proceseve në studim.

Për të marrë informacionin e nevojshëm me kosto minimale, është shumë e rëndësishme të justifikoni numrin e vëzhgimeve. Metodat për studimin e proceseve të punës mund të klasifikohen sipas: qëllimit të studimit, numrit të objekteve të vëzhguara, mënyrës së kryerjes së vëzhgimit, formës së regjistrimit të të dhënave të tij, etj. Në varësi të qëllimeve dhe teknikës së vëzhgimit, dallohen këto: metodat bazë: fotografi e orarit të punës, metoda e vëzhgimeve momentale, koha. 1

Koha shërben për të analizuar teknikat e punës dhe për të përcaktuar kohëzgjatjen e elementeve të përsëritura të operacioneve. Fotografia e kohës së punës (FWP) përdoret për të vendosur strukturën e kostove të tij gjatë një ndërrimi pune ose një pjesë të tij. Termi "fotografi" pasqyron mjaft saktë thelbin e kësaj metode. Nëse në rastin e përcaktimit të kohës, objekti i studimit, si rregull, janë elementët e kohës së funksionimit për një lloj specifik produkti, atëherë në rastin e FW koha e shpenzuar për të gjitha llojet e punës dhe pushimet që janë vërejtur gjatë një periudhe të caktuar koha regjistrohet. Në këtë rast, elementët e kohës së funksionimit ndahen të zgjeruara (përpara teknikave ose komplekseve të teknikave).

Struktura e kohës së kaluar gjatë FRF mund të vendoset sipas skemave të ndryshme të klasifikimit. Fotokronometria përdoret për të përcaktuar njëkohësisht strukturën e kostove kohore dhe kohëzgjatjen e elementeve individuale të një operacioni prodhimi.

Në bazë të numrit të objekteve të vëzhguara dallohen vëzhgimet individuale, grupore dhe të rrugës.

Individualështë vëzhgimi i një objekti (punëtor, makinë).

Grupi- për disa objekte. Llojet e vëzhgimit në grup: vëzhgim brigade (mbi punëtorët e ekipit) dhe me shumë makina (mbi punëtorët dhe makineritë në një vend pune me shumë makina).

Itinerari konsiderohet të jetë vëzhgimi i një objekti që lëviz përgjatë një rruge të caktuar, ose i disa objekteve të vendosura relativisht larg njëri-tjetrit dhe për të cilin vëzhguesi lëviz përgjatë rrugës përkatëse.

Në varësi të objektivave të studimit dhe karakteristikave të proceseve të punës, ekzistojnë metoda të ndryshme për kryerjen e matjes së kohës, fotografimit të kohës së punës dhe fotokohës.

Koha mund të jetë të vazhdueshme(koha aktuale), selektive dhe ciklike. Gjatë kryerjes së vëzhgimeve të kohës bazuar në kohën aktuale, të gjithë elementët e punës shqyrtohen në rendin në të cilin janë kryer. Koha selektive përdoret për të studiuar elementë individualë të operacioneve, pavarësisht nga sekuenca e tyre. Në rastet kur është e vështirë të matet me saktësi koha e kaluar në elementë të një operacioni që kanë një kohëzgjatje të shkurtër (3-5 s), përdoret koha ciklike. Ai qëndron në faktin se teknikat e njëpasnjëshme kombinohen në grupe me përbërje të ndryshme të elementeve që studiohen. Bazuar në matjet e kohëzgjatjes së ekzekutimit të grupeve të elementeve, përcaktohet kohëzgjatja e secilit element të operacionit të përfshirë në to.

Fotografitë e orarit të punës ndryshojnë në dy mënyra kryesore: objektet e vëzhguara dhe metodat e kryerjes dhe përpunimit të vëzhgimeve. Bazuar në kriterin e parë, identifikohen fotografitë e përdorimit të kohës së punëtorëve ( individuale, grupore, autofotografike), pajisje, si dhe një fotografi të procesit të prodhimit. Në individual fotografi, vëzhguesi studion se si koha përdoret nga një punëtor gjatë një ndërrimi pune ose një periudhe tjetër kohore. Grupi fotografimi kryhet në rastet kur puna kryhet nga disa punëtorë, veçanërisht me një organizim ekipor të punës. Një nga detyrat e rëndësishme të këtij lloji të FW është të studiojë korrektësinë e ndarjes ekzistuese dhe bashkëpunimit të punës në ekip. Qëllimi kryesor i vetë-fotografi- përfshirja e punëtorëve dhe punonjësve në pjesëmarrje aktive në identifikimin dhe eliminimin e kohës së humbur të punës. Vetëfotografia kryhet nga vetë punëtorët, të cilët regjistrojnë sasinë e kohës së humbur të punës dhe arsyet e shfaqjes së tyre.

Foto e kohës së përdorimit të pajisjeve- ky është një vëzhgim i elementeve të veprës së tij dhe i thyerjeve në të. Ajo kryhet për të përcaktuar efikasitetin e përdorimit të pajisjeve dhe kohën e shpenzuar për mirëmbajtjen e saj nga punëtorë të grupeve të ndryshme. Gjatë fotografimit të procesit të prodhimit, kryhet njëkohësisht një studim i orarit të punës së interpretuesve, kohës së përdorimit të pajisjes dhe mënyrave të funksionimit të saj. Ky lloj fotografie nganjëherë quhet vëzhgim i dyanshëm.

Ekzistojnë metoda të ndryshme për kryerjen e FRF: matjet e drejtpërdrejta të kohës, kur regjistrohet kohëzgjatja e elementeve të shpenzimeve të kohës së vëzhguar, dhe vëzhgime momentale, kur regjistrohen gjendjet e punëve, dhe struktura e kohës së kaluar përcaktohet nga numri i momenteve kur janë shënuar gjendjet përkatëse.

Në varësi të qëllimeve të analizës së procesit të punës, përdoren mjete teknike: kronometër, kronoskopë, kamera filmash, kamera televizive, etj.

Të gjitha metodat për studimin e kostos së kohës së punës përfshijnë këto faza kryesore: përgatitjen për vëzhgim, sjelljen e tij, përpunimin e të dhënave, analizën e rezultateve dhe përgatitjen e propozimeve për përmirësimin e organizimit të punës . Përmbajtja e punës në secilën nga këto faza varet nga metoda e studimit të kostove të kohës së punës.

1.2 Klasifikimi i kostove të kohës së punës

Për të analizuar dhe racionalizuar procesin e punës dhe për të zhvilluar standardet e kostos së punës, është e nevojshme të studiohen me kujdes orët e punës së kryerësit të punës dhe koha e përdorimit të pajisjeve. Baza për një studim të tillë është klasifikimi i duhur i këtyre kostove në kategori. Krijon një uniformitet të caktuar, i cili lejon përdorimin e metodave uniforme për studimin dhe analizimin e kostove ose humbja e kohës së punës, materialet rregullatore të unifikuara dhe metodat e standardizimit të punës. Klasifikimet e diferencuara të kostove të kohës së punës së kontraktorit janë miratuar si plotësuese të kërkesave të të gjitha industrive.

Koha e punës së një ndërrimi për një kryerës të punës ndahet në kohën e punës së kryerësit (gjatë së cilës punëtori kryen një ose një punë tjetër të parashikuar ose jo të parashikuar nga detyra e prodhimit) dhe kohën e pushimeve në punë. të interpretuesit (gjatë së cilës punëtori nuk punon). Klasifikimi i kostove të kohës së punës së punonjësit është paraqitur në Figurën 1.

Figura 1. – Klasifikimi i kostove të kohës së punës për punëtorët.

    Koha e punës për të përfunduar një detyrë prodhimi(VPZ) përbëhet

Përgatitore - koha përfundimtare (PF) shpenzohet për përgatitjen

përgatitja për përfundimin e kësaj detyre dhe veprimet që lidhen me përfundimin e saj: marrja e mjeteve, pajisjeve, dokumentacionit teknologjik dhe planifikimit; njohja me punën, vizatimi; udhëzime për mënyrën e kryerjes së punës; instalimi i pajisjeve dhe mjeteve; rregullimi i pajisjeve; heqja e pajisjeve dhe mjeteve pas përfundimit të punës; dorëzimi i pajisjeve, mjeteve, dokumentacionit. E veçanta e kohës përgatitore-përfundimtare është se ajo shpenzohet një herë në një punë (një grup objektesh pune) dhe nuk varet nga sasia e punës së kryer në një detyrë të caktuar. Në disa prodhime nuk ndahet koha përgatitore dhe përfundimtare.

Operacional (OP) - koha e kaluar për ndryshimin e formës, madhësisë, vetive të objektit të punës, si dhe për kryerjen e veprimeve ndihmëse të nevojshme për zbatimin e këtyre ndryshimeve. Kostot e kohës së funksionimit përsëriten me çdo njësi prodhimi ose një sasi të caktuar pune. Ndahet në kryesore dhe ndihmëse.

Koha kryesore (teknologjike) shpenzohet për ndryshime të qëllimshme në temën e punës (madhësia, forma, përbërja, vetitë, gjendja dhe pozicioni i saj).

Ndihmës - koha gjatë së cilës kryhen: ngarkimi i lëndëve të para, pjesëve të punës, heqja e produkteve të gatshme, kontrolli i pajisjeve, ndryshimi i mënyrave të funksionimit të tij, monitorimi i përparimit të procesit teknologjik dhe cilësisë së produktit.

Koha e mirëmbajtjes së vendit të punës (WM) shpenzohet nga punëtorët në kujdesin për pajisjet dhe mirëmbajtjen e vendit të punës në gjendje të mirë. Koha e mirëmbajtjes së vendit të punës ndahet në teknike dhe organizative.

Koha e mirëmbajtjes së vendit të punës shpenzohet duke u kujdesur për pajisjet për atë punë specifike. Në veçanti, kjo kategori përfshin kohën e zëvendësimit të mjeteve të konsumuara, vendosjen e pajisjeve, heqjen e çipave, etj.

Koha e mirëmbajtjes organizative shpenzohet për mirëmbajtjen e vendit të punës që lidhet me kryerjen e punës gjatë gjithë ndërrimit. Për këtë kategori

përfshin kohën e kaluar për vendosjen në fillim dhe pastrimin në fund të turnit të punës

mjetet, pastrimi dhe lubrifikimi i pajisjeve.

    Koha e punës nuk përfshihet në detyrë(VNZ) parashikon kategoritë e mëposhtme:

- Koha e rastësishme e punës (CP), përfshin kohën e kaluar për kryerjen e punës që nuk parashikohet nga detyra e prodhimit, por e shkaktuar nga nevoja e prodhimit (për shembull, ju duhet të transportoni pjesë të përdorura në vend të punëtorëve ndihmës, të dorëzoni lubrifikantë dhe materiale ftohëse në vendi i punës në kushtet e lubrifikimit të centralizuar etj. Më tej).

- Koha joproduktive (NPT) - kjo është koha e shpenzuar për kryerjen e punëve që nuk rritin prodhimin ose përmirësojnë cilësinë e tij (riparimi i pajisjeve të shkaktuara nga gjendja e tij jo e kënaqshme teknike, heqja e lejimit të tepërt nga pjesët e punës, korrigjimi i defekteve, etj.).

3. Pushimet e rregulluara(PR) ofrojnë:

Koha për pushim dhe nevoja personale (Ex) është vendosur për të ruajtur performancën normale dhe për higjienën personale. Kohëzgjatja e pushimeve varet nga kushtet e punës. Koha e pushimit përfshin gjithashtu kohën për ushtrime industriale.

Koha e pushimeve të parashikuara nga organizata e teknologjisë dhe prodhimit (PPT) përcaktohet objektivisht nga natyra e ndërveprimit midis punëtorëve dhe pajisjeve. Eliminimi i këtyre ndërprerjeve është praktikisht i pamundur ose ekonomikisht jopraktik. Për shembull, nëse një punëtor përdor disa makina, atëherë në shumë raste është e pamundur të sinkronizohet plotësisht koha e punëtorit me kohën e makinës. Pasoja e kësaj janë pushimet, të cilat duhet të përfshihen në standardin kohor.

4. Thyerje të parregulluara(hëna) përfshijnë:

- Humbjet për shkak të shkeljeve të disiplinës së punës (IVA) mund të shoqërohen me vonesë në punë ose largim herët nga puna, mungesë të paautorizuar nga vendi i punës, biseda të jashtme dhe aktivitete që nuk lidhen me punën. Këto përfshijnë kohën e tepërt të pushimit për punëtorët (në krahasim me regjimin dhe standardet e vendosura).

- Koha e ndërprerjes për arsye organizative dhe teknike (PNT) mund të shkaktohet nga probleme organizative dhe arsye teknike.

Koha e nevojshme për të përfunduar një detyrë prodhimi përfshin kohën e punës për ta përfunduar atë, kohën e pushimeve të rregulluara të përcaktuara nga teknologjia dhe organizimi i procesit të prodhimit, si dhe kohën për pushim dhe nevojat personale të interpretuesit gjatë ditës së punës. Këto kosto të kohës së punës, si rregull, rregullohen nga koha standarde për prodhimin e një njësie produkti ose vëllimi i punës së kryer brenda kufijve të vlerave standarde dhe përfaqësojnë kosto të nevojshme shoqërore.

Kur analizohen dhe vendosen standardet e punës, kostot e kohës së punës ndahen në të standardizuara dhe të pa standardizuara.

Për shpenzimin e normalizuar të kohës përfshijnë kostot e kohës primare dhe ndihmëse të nevojshme për kushte specifike të caktuara, kohën për shërbimin e vendit të punës, kohën për pushim dhe nevojat personale, pushimet e rregulluara për arsye organizative dhe teknike, kohën përgatitore dhe përfundimtare.

1.4 Fotografi individuale e orarit të punës.

Fotografia e kohës së punës (WPH) i referohet një metode të studimit të procesit të punës për të identifikuar shpenzimet e kohës së punës gjatë periudhës së studiuar (zakonisht një ndërrim i tërë). Detyrat e mëposhtme zgjidhen me ndihmën e PDF-së:

Identifikimi i humbjeve të kohës së punës, duke treguar shkaqet e tyre dhe zhvillimin e mëvonshëm të masave organizative dhe teknike për të eliminuar humbjet;

Hartimi i një ekuilibri normal të kohës së punës;

Studimi i kostove dhe hartimi i bilancit aktual të kohës së punës sipas kategorive dhe vlerësimi i standardeve dhe normave aktuale mbi këtë bazë;

Akumulimi i materialeve për zhvillimin e standardeve për kohën përgatitore dhe përfundimtare, kohën për servisimin e vendit të punës, kohën për pushim dhe nevojat personale;

Përcaktimi i numrit dhe standardeve të shërbimit për kategori të ndryshme punëtorësh kryesorë dhe ndihmës, përcaktimi i nivelit të përdorimit të kohës së punës dhe shpërndarjes së duhur të përgjegjësive ndërmjet punonjësve, punonjësve, teknologëve dhe drejtuesve të tjerë të linjës.

Vëzhgimet kryhen në një punëtor ose një grup punëtorësh; në përputhje me rrethanat, dallohen fotografitë individuale dhe grupore të kohës së punës. PDF përbëhet nga katër faza.

Përgatitja për vëzhgim konsiston në përcaktimin e qëllimit të vëzhgimit, zgjedhjen e objekteve dhe metodës së vëzhgimit, njohjen me objektin e vëzhgimit dhe sistemin e organizimit të mirëmbajtjes së vendeve të punës, përgatitjen e gjithçkaje të nevojshme për kryerjen e vëzhgimit (fletat e vëzhgimit, pajisjet kohore, etj. ). Gjatë kryerjes së FW-së individuale, vëzhgimet dhe regjistrimet kryhen sipas kohës aktuale, kur të gjitha veprimet e punëtorit regjistrohen me një vulë kohore për fillimin e çdo veprimi tjetër. Në rast devijimesh, vëzhguesi regjistron komente për të dhënat me defekt; veprimet e punonjësit regjistrohen gjithashtu në fletën e vëzhgimit, duke e lejuar atë të zbulojë (ose fshehë) mangësitë në organizimin e punës.

Gjatë përpunimit të të dhënave të vëzhgimit, pranë regjistrimit të kostove të kohës në fletën e vëzhgimit vendoset një indeks dhe vlera e këtyre kostove përcaktohet duke zbritur kohën e mëparshme nga ajo pasardhëse. Bazuar në këto të dhëna, përpilohet një përmbledhje e kohës së kaluar të punëtorit. Më pas, analizohen rezultatet e vëzhgimit. Në të njëjtën kohë, përcaktohen kostot irracionale dhe humbjet e kohës së punës. Arsyet e tyre janë vërtetuar.

Gjatë fotografimit të orarit individual të punës, objekt studimi është punëtori që punon në një vend pune të caktuar. Kjo mundëson studimin dhe matjen më të plotë dhe gjithëpërfshirëse të shpenzimit të kohës së punëtorëve.

Vëzhgimi fillon pasi është kryer puna përgatitore në fillim të turnit të punës ose segmentit të turnit të përzgjedhur për studim. Duke pasur parasysh që punëtori mund të fillojë punën ose ta përgatisë atë para fillimit të turnit të punës, vëzhguesi duhet të jetë në vendin e punës 10-15 minuta përpara. para fillimit të ndërrimit.

Vëzhgimi dhe matja kryhen sipas kohës aktuale. Fleta e vëzhgimit (Tabela 1.1) tregon të gjitha veprimet e interpretuesit dhe ndërprerjet e punës në rendin në të cilin ato ndodhin, ndërkohë që regjistron në të njëjtën kohë kohën aktuale të përfundimit të çdo lloji të kostos ose humbjes, e cila nga ana tjetër është fillimi i llojit tjetër të kosto. Është veçanërisht e qartë të bëhet dallimi midis elementeve të punës përgatitore dhe përfundimtare nga puna operative dhe puna për mirëmbajtjen e vendit të punës, si dhe pushimet e një natyre organizative dhe teknike nga pushimet që varen nga punëtori.

Tabela 1.1 - Fletë vëzhgimi për një fotografi individuale të një punëtori

Emri i kohës së kaluar

Koha aktuale

Kohëzgjatja, min

Fillimi i vëzhgimit

Erdhi në vendin e punës

Paraqitja e veglave

Biseda me një fqinj

Lubrifikimi i makinës

Merr një detyrë nga mjeshtri

Vendosja e makinës

Puna operative

Shkoi për të marrë mjetin

Ndryshon instrumentin

Mungesa e energjisë elektrike

Puna operative

10 orë 10 min

Numëron detaje

10 orë 15 minuta

Largon ashkël

10 orë 20 minuta

Kujdes personal

10 orë 30 minuta

Pushimi nga ora 10:30 deri në 11:30

Erdhi nga dreka

11 orë 30 minuta

Puna operative

12 orë 42 minuta

U largua për një elektricist

12 orë 50 minuta

Riparimi i instalimeve elektrike

13:00

Puna operative

13 orë 42 min

Kujdes personal

14:00

Puna operative

14 orë 35 min

Biseda me mjeshtrin

14 orë 50 min

Puna operative

Pastron vendin e punës

15 orë 40 min

ia dorëzon pjesët punonjësit të Departamentit të Kontrollit të Cilësisë

15 orë 46 min

E dorëzon turnin dhe largohet

15 orë 52 min

Fundi i turnit

16:00

Për të marrë rezultate me një shkallë të lartë besueshmërie, vëzhgimet duhet të kryhen për 3-5 ditë. Në këtë rast, vërehet fillimi, mesi dhe fundi i javës së punës.

Gjatë vendosjes së standardeve për kohën përgatitore dhe përfundimtare dhe mirëmbajtjen e vendit të punës, rekomandohet të monitorohen të ndryshme

interpretues.

Përpunimi i rezultateve të vëzhgimit konsiston në llogaritjen e kohëzgjatjes së orëve të punës për secilën nga kategoritë e kostove të shënuara duke zbritur kohën aktuale të matjes së mëparshme nga koha aktuale e çdo matjeje pasuese. Pas kësaj, për të gjitha matjet në kolonën "Indeksi", sipas klasifikimit të pranuar, futet një përcaktim i shkurtër i këtij lloji të kostos ose humbjes së kohës së punës. Përpunimi i mëtejshëm konsiston në marrjen e mostrave dhe përpilimin e një përmbledhjeje të kostove të njëjta të kohës së punës (Tabela 1.2).

Tabela 1.2 - Përmbledhje e të njëjtave kosto të kohës së punës

Emri i kohës së kaluar

Përsëritshmëria për ndërrim

Kohëzgjatja për turn, min

Merr një detyrë nga mjeshtri

Merr veglat dhe pjesët e punës

Vendosja e makinës

Numëron detaje

ia dorëzon pjesët punonjësit të Departamentit të Kontrollit të Cilësisë

Biseda me mjeshtrin

Puna operative

Paraqitja e veglave

Lubrifikimi i makinës

Ndryshimi i mjetit

Heqja e çipit

Pastrimi i vendit të punës

Dorëzimi i turnit

Kujdesi për instrumentin

Mungesa e energjisë elektrike

Kujdesi për elektricist

Riparimi i instalimeve elektrike

Vone per pune

Bisedë anësore

Largimi nga puna para kohe

Kujdes personal

Për analizë, janë përpiluar bilancet aktuale dhe standarde të kohës së punës (Tabela 1.3). Kur hartoni një bilanc rregullator, eliminohen të gjitha kostot irracionale dhe humbjet e drejtpërdrejta të kohës së punës, duke rritur kështu kohën e funksionimit. Koha përgatitore dhe përfundimtare, koha e shërbimit organizativ dhe teknik, koha për pushim dhe nevojat personale llogariten si përqindje e kohës së punës së marrë sipas standardeve përkatëse (Tabela 1.4).

Koha e shfrytzuar

Kohëzgjatja

Puna përgatitore dhe përfundimtare

Puna operative

Mirëmbajtja e vendit të punës

Pushimi dhe nevojat personale

Humbja e kohës së punës për shkak të shkeljes së disiplinës së punës

Humbja e kohës së punës për arsye organizative dhe teknike
Tabela 1.3 – Bilanci aktual i kohës së punës

Tabela 1.4 – Bilanci i kostove të kohës së punës

Aktual

Bilanci i parashikuar

orë pune

Si rezultat i krahasimit të kohës reale të shpenzuar me ato standarde, identifikohen kostot e panevojshme të kohës përgatitore dhe përfundimtare, koha e shërbimeve organizative dhe teknike, koha për pushim dhe nevojat personale që duhen reduktuar. Studohen arsyet që shkaktuan kosto të paarsyeshme dhe të panevojshme dhe humbje të kohës së punës dhe përcaktohen kostot vërtet të nevojshme, duke marrë parasysh sasinë e punës që mund të kryente një punëtor gjatë periudhës së vëzhguar në mungesë të kostove dhe humbjeve të panevojshme. të kohës së punës.

Duke krahasuar të dhënat nga bilancet aktuale dhe standarde të kohës së punës, përcaktohen koeficientët e mëposhtëm:

1) përdorim i dobishëm i kohës së punës:

, (1)

koha përgatitore dhe përfundimtare sipas bilancit normal, min.;

koha aktuale e funksionimit, min;

koha standarde për servisimin e një vendi pune, min;

koha standarde për pushim dhe nevoja personale, min;

kohëzgjatja e turnit, min.

2) humbja e kohës së punës në varësi të punëtorit:

, (2)

3) humbja e kohës së punës për arsye organizative dhe teknike:

, (3)

Ku
- kohë joproduktive për arsye organizative dhe teknike, min.

Përcaktohet gjithashtu rritja e mundshme e produktivitetit të punës me kalimin e kohës.

duke eliminuar humbjet dhe humbjen e kohës së punës:

, (4)

Analiza e të dhënave nga fotografitë individuale të kohës së punës përfundon me zhvillimin e masave organizative dhe teknike për të eliminuar shkaqet e humbjes së kohës së punës dhe për të përmirësuar organizimin dhe standardizimin e punës. Aktivitetet duhet të formalizohen me urdhër për punëtorinë ose të përfshihen në planin e përgjithshëm të impiantit, duke treguar afatin e zbatimit të tyre dhe performuesit përgjegjës.

2. ANALIZA E FOTOGRAVE TË KOHËS SË PUNËS NË

SHEMBULLLLC "ZVEK"Progres"

Kjo punë e kursit shqyrton kostot e kohës së punës për një tornator të kategorisë së 5-të.

Turner është një punëtor, një specialist në tornim - prerjen e pjesëve rrotulluese të punës ose një mjet prerës rrotullues (turner-borer) për përpunimin e drurit, metalit, plastikës, pleksiglas.

Turneri dorëzon dhe merr urdhrat dhe udhëzimet e punës drejtpërdrejt nga drejtuesi i punishtes teknike dhe është në varësi operative të punonjësit të turnit (seksionit) të punishtes teknike.

Funksionet profesionale të një rrotulluesi të klasës 5-6 përfshijnë:

Përpunim i pavarur i pjesëve, montimeve, veglave komplekse, veçanërisht komplekse dhe kritike sipas 6-7 kualifikimeve (2-3 klasa saktësie) në torno me vida të modeleve dhe sistemeve të ndryshme. Kryerja e punimeve sipas vizatimeve dhe specifikimeve teknike në përputhje me standardet kohore për përpunimin e pjesëve. Njohja e rregullave të sigurisë dhe shëndetit në grupin e kthesës. Si dhe aftësia për të marrë vendimin e duhur në situata jo standarde të procesit teknologjik.

Turneri duhet të dijë:

Karakteristikat e projektimit dhe rregullat për kontrollimin e saktësisë së rrotullimit

makina të dizajneve të ndryshme, pajisje universale dhe speciale;

Karakteristikat teknike dhe veçoritë e funksionimit të instalimit të ngrohjes me plazma; metodat e instalimit dhe shtrirjes së pjesëve;

Gjeometria, rregullat e trajtimit termik, mprehjes dhe përfundimit të mjeteve të ndryshme prerëse; bazat e teorisë së prerjes së metaleve brenda fushës së punës së kryer;

Parimet bazë të kalibrimit të profileve komplekse;

Rregullat për vendosjen dhe rregullimin e instrumenteve dhe instrumenteve;

Rregullat për përcaktimin e mënyrës së prerjes duke përdorur librin e referencës dhe pasaportën e makinës;

Rregullat dhe rregulloret për mbrojtjen e punës, sigurinë dhe mbrojtjen nga zjarri.

Kthyesit i janë caktuar funksionet e mëposhtme:

Kthimi dhe përfundimi i pjesëve dhe veglave komplekse me një numër të madh kalimesh në 6-7 kualifikime, që kërkojnë rirregullime dhe

fiksim i kombinuar duke përdorur pajisje të ndryshme dhe shtrirje të saktë në disa plane;

Bluarje e sipërfaqeve me formë të jashtme dhe të brendshme dhe të sipërfaqeve të lidhura me sipërfaqe cilindrike të lakuar, në vende të vështira për t'u arritur për përpunim dhe matje;

Kthimi i boshteve të gjata dhe i vidave duke përdorur disa mbështetëse të qëndrueshme;

Prerja dhe rrotullimi i fijeve me shumë nisje të profileve dhe hapave të ndryshëm;

Prerja përfundimtare e krimbave në 8-9 gradë saktësi;

Kryerja e operacioneve për të rafinuar një mjet që ka disa sipërfaqe çiftëzimi;

Kthimi i pjesëve dhe montimeve komplekse me madhësi të madhe duke përdorur pajisje universale;

Kthimi i të rejave dhe ribluarja e rrotullave të përdorura me

kalibrimi i profileve komplekse, duke përfshirë zbatimin e punës së specifikuar në përpunimin e pjesëve dhe veglave të bëra nga materiale të vështira për t'u përpunuar me lidhje të lartë dhe rezistente ndaj nxehtësisë duke përdorur metodën e përpunimit të kombinuar plazma-mekanik.

Më poshtë janë kostot e kohës së punës të një rrotulluesi në punëtorinë e transportit teknik duke përdorur shembullin e ZVEK Progress LLC.

Analiza kryhet në bazë të tre fletëve të vëzhgimit të fotografive të ditës së punës (Tabela 2.1 -2.3).

Ndërmarrja: ZVEK Progress LLC

Emri i plotë: Khrebtov G. N.

Pozicioni: rrotullues

Renditja: 5

Përvoja e punës: 9 vjet

Data e vëzhgimit: 07/05/2010

Ora e fillimit të vëzhgimit: 7.00

Tabela 2.1 – Fletë vëzhgimi për fotografitë individuale të orarit të punës Nr.1

№ p/p

Emërtimi i shpenzimeve

koha

Koha aktuale

Kohëzgjatja, min.

Indeksi

shënim

Fillimi i vëzhgimit

Merr udhëzim

Merr boshllëqe

Merr një mjet

Vendosja e makinës

Buzëqesh detajet

Ndryshon prerësin

Lubrifikon makinën

Buzëqesh detajet

Heq patate të skuqura

Sjell artikullin tjetër

Merr një hartë të re teknologjike

Merr boshllëqe

Kthimi i mjeteve të vjetra dhe marrja e të rejave

Rivendos makinën

Duke folur me punëtorë të tjerë

Buzëqesh detajet

Në pritje të rinovimit

Zgjidhja e problemeve nga një mekanik

Buzëqesh detajet

Ndryshon prerësin

Buzëqesh detajet

Pastron vendin e punës

ia dorëzon pjesët departamentit të kontrollit të cilësisë

Dorëzojë turnin

Duke shkuar në shtëpi

Fundi i vëzhgimit

Emri i plotë: Khrebtov G. N.

Pozicioni: rrotullues

Renditja: 5

Përvoja e punës: 9 vjet

Data e vëzhgimit: 07/06/2010

Ora e fillimit të vëzhgimit: 7.00

Koha e fundit e vëzhgimit: 16.00

Kohëzgjatja e vëzhgimit: 480 minuta

Tabela 2.2 – Fletë vëzhgimi për fotografitë individuale të orarit të punës nr.2

№ p/p

Emërtimi i shpenzimeve

koha

Aktuale

Koha

Kohëzgjatja, min.

Indeksi

shënim

Fillimi i vëzhgimit

Lubrifikimi i makinës

Merr një vizatim dhe detyrë

Merr një mjet

Merr udhëzim

Merr boshllëqe

Vendosja e makinës

Përpunimi i pjesëve

Ndërrimi i prerësit

Përpunimi i pjesëve

Biseda me punëtorë të tjerë

Nisja për drekë

Ndryshimi i mjetit

Përpunimi i pjesëve

Ndryshimi i mjetit

Përpunimi i pjesëve

Dorëzimi i pjesëve në Departamentin e Kontrollit të Cilësisë

Heqja e çipit

Pastrimi i vendit të punës

Dorëzon një turn

Duke shkuar në shtëpi

Fundi i vëzhgimit

Ndërmarrja: ZVEK Progress LLC

Emri i plotë: Khrebtov G. N.

Pozicioni: rrotullues

Renditja: 5

Përvoja e punës: 9 vjet

Data e vëzhgimit: 07/07/2010

Ora e fillimit të vëzhgimit: 7.00

Koha e fundit e vëzhgimit: 16.00

Kohëzgjatja e vëzhgimit: 480 minuta

Tabela 2.3 – Fletë vëzhgimi për fotografitë individuale të orarit të punës nr.3

№ p/p

Emërtimi i shpenzimeve

koha

Aktuale

Koha

Kohëzgjatja, min.

Indeksi

shënim

Fillimi i vëzhgimit

Marrja e një detyre

Marrja e mjetit

Udhëzimi i masterit

Vendosja e makinës

Marrja e boshllëqeve

Përpunimi i pjesëve

Ndërrimi i prerësit

Lubrifikon makinën

Përpunimi i pjesëve

Biseda me punëtorë të tjerë

Ndryshimi i mjetit

Përpunimi i pjesëve

Nevojat personale

Ndryshon prerësin

Përpunimi i pjesëve

Dorëzimi i pjesëve në Departamentin e Kontrollit të Cilësisë

Dorëzojë turnin

Pastrimi i vendit të punës

Duke shkuar në shtëpi

Fundi i vëzhgimit

Bazuar në fletët e vëzhgimit, ne përpilojmë një përmbledhje të së njëjtës

kostot e kohës së punës, e cila është paraqitur në tabelën 2.4.

Tabela 2.4 - Përmbledhje e të njëjtave kosto të kohës së punës

Struktura e kostos

orë pune

Indeksi

Kohëzgjatja, min

Mesatare

vazhdoi

aktiviteti,

Puna për të përfunduar detyrën e prodhimit:

Koha përgatitore dhe përfundimtare

Koha e funksionimit

Mirëmbajtja e vendit të punës

Puna që nuk lidhet me detyrën:

Punë e çuditshme

Punë joproduktive

Pushimet e rregulluara:

Pushimi dhe nevojat personale

Pushimet e parashikuara nga teknologjia dhe organizata e prodhimit

Pushimet e parregulluara:

Humbjet për shkak të shkeljes së disiplinës së punës

Koha e ndërprerjes për arsye organizative dhe teknike

Për të analizuar kostot e kohës së punës, bazuar në një përmbledhje të kostove me të njëjtin emër, ne hartojmë bilancet aktuale dhe standarde të kohës së punës.

Për të llogaritur bilancin standard të kohës së punës, përdoren standardet kohore për operacionet përgatitore dhe përfundimtare, mirëmbajtjen e vendit të punës, pushimin dhe nevojat personale të miratuara për këtë lloj pune.

Në ZVEK Progress LLC, koha standarde për përgatitjen dhe përfundimin

punë me orar të plotë - 25 minuta, mirëmbajtja e vendit të punës - 8%, pushim dhe nevoja personale - 7% e kohës së punës operacionale (bazuar në standardet e përgjithshme të kohës së ndërtimit të makinerive për punë kthese).

Koha standarde e funksionimit:

(1)

Koha për servisimin e vendit të punës dhe koha për pushim dhe nevoja personale llogariten në përqindje të kohës së marrë operative sipas standardeve përkatëse.

Koha e mirëmbajtjes së vendit të punës:

, (2)

Koha për pushim dhe nevojat personale llogaritet sipas normës në të njëjtën mënyrë:

, (3)

Të gjitha kostot standarde duhet të shtohen deri në kohëzgjatjen e ditës së punës në minuta.

Le të bëjmë llogaritjet duke përdorur formulat e mësipërme dhe të përcaktojmë treguesit standardë për një rrotullues në ZVEK Progress LLC.

Bazuar në të dhënat nga përmbledhja e kostove me të njëjtin emër, ne do të hartojmë bilancin aktual të kohës së punës, së bashku me këto do të llogarisim kostot standarde dhe bilancin standard të kohës së punës. Duke krahasuar të dhënat nga bilancet aktuale dhe standarde, ne do të identifikojmë kohën e panevojshme dhe joracionale të shpenzuar për t'u reduktuar (Tabela 2.5).

Tabela 2.5 – Bilanci i kostove të kohës së punës

№ p/p

Indeksi

Bilanci aktual

Shtesë

Shpenzimet

Projektuar

Bilanci

23 -43 +77 -11

91,2 5,2 82,5 6,5

Kostot totale

Nga të dhënat e tabelës mund të shihet se koha përgatitore dhe përfundimtare në fakt arriti në 68 minuta (14.2% e kohës së vëzhgimit), koha operacionale - 319 minuta (66.5%), koha e mirëmbajtjes së vendit të punës - 42 minuta (8.7%), koha pushimet e natyrës organizative dhe teknike (jo për fajin e punëtorit) - 10 minuta (2.1%), koha e pushimeve për faj të punëtorit - 29 minuta (6%), koha për pushim dhe nevoja personale - 12 minuta (2.5%).

Të dhënat e marra japin një ide mjaft të qartë për strukturën e kostove të kohës së punës dhe karakteristikat e tyre sasiore.

Duke krahasuar të dhënat e bilanceve aktuale dhe standarde të kohës së punës, përcaktojmë koeficientin e përdorimit të dobishëm të kohës së punës:

Meqenëse faktori standard i shfrytëzimit të punëtorëve është 1, mund të konkludojmë se koha e punës e tornerit është e nënshfrytëzuar me 16%.

Le të përcaktojmë gjithashtu rritjen maksimale të mundshme të produktivitetit të punës:

Duke marrë parasysh eliminimin e humbjeve direkte dhe humbjeve të tepërta, produktiviteti i punës mund të rritet me 24.1%.

Tabela 2.6 – Masat për të reduktuar humbjen e kohës së punës

PËRFUNDIM

Bazuar në të gjitha sa më sipër, mund të konkludojmë se përdorimi racional i kohës së punës është shumë i rëndësishëm për funksionimin e një ndërmarrje. Duke reduktuar orët e punës, rritet produktiviteti dhe reduktohen kostot e panevojshme të energjisë.

Humbja e kohës së punës ka pasoja negative.

Analiza na lejon të formulojmë disa rekomandime bazë për përdorim më efikas të kohës së punës:

1. Është e nevojshme të përmirësohet disiplina e punës

2. Eliminoni përdorimin e tepërt të kohës së punës për pushim dhe nevoja personale

Arritja e efikasitetit të lartë në përdorimin e kohës së punës është e pamundur pa mbështetjen aktive të menaxhmentit, një sistem motivimi kompetent dhe një qëndrim të përshtatshëm ndaj sigurisë, mbrojtjes së punës dhe disiplinës së punës.

Në ndërmarrje, koha e punës nuk përdoret në mënyrë efektive. Ka shkelje të disiplinës së punës, përdorim të kohës së punës për pushim dhe nevoja personale, përdorim të padobishëm të kohës së punës në lidhje me pritjen për riparimin e pajisjeve dhe zgjidhjen e problemeve nga një mekanik.

Për të rritur efikasitetin e një ndërmarrje, është e nevojshme të përmirësohet struktura e përdorimit të kohës së punës.

Është e nevojshme të zvogëlohen humbjet e kohës së punës brenda ndërrimit dhe gjatë gjithë ditës:

Futja e masave organizative;

Rritja e disiplinës së punës:

Ndiqni rregullat e sigurisë;

Përmirësimi i kushteve të punës;

Kryerja e masave për mbrojtjen e punës;

Ulja e sëmundshmërisë;

Eliminimi i mungesave dhe mosfunksionimi i pajisjeve;

Ulja e mungesave me lejen e administratës në nivelin e planifikuar;

Ulja e mungesave të lejuara me ligj në nivelin e planifikuar.

Të gjitha këto masa do të ndihmojnë në uljen e kohës së humbur të punës.

BIBLIOGRAFI

    Abakumov, V.V. Bazat e menaxhimit. Libër mësuesi / V.V. Abakumov, A.A. Golubev, V.P. Kustarev, V.I. Podlesnykh dhe të tjerët; Ed. NË DHE. Podlesnykh. - M.: Shtypi i biznesit, 2006. - 240 f.

    punëtor koha dhe koha fotografike. Plotësuar nga: Kaplun... dhe matja e kostos punëtor koha në prodhim Klasifikimi punëtor koha Duke punuar koha klasifikohet për...

  1. Foto dhe koha punëtor koha

    Raport >> Punime të tjera

    ... punëtor ditë ose një pjesë të caktuar të saj ( Foto punëtor koha). Objektivat kryesore të eventit Fotografitë:3 Identifikimi i humbjeve punëtor koha... vëzhgime (individuale, ekipore, rrugë) Foto punëtor koha nuk ndryshon nga koha...

  2. Fondi punëtor koha

    Abstrakt >> Ekonomi

    Grupet e metodave të studimit punëtor koha. Ky grup përfshin: Foto punëtor koha; vetë-fotografi punëtor koha; Metoda e vëzhgimit të momentit...

Shumë menaxherë vërejnë se me kalimin e kohës produktiviteti i stafit të tyre zvogëlohet. Nëse punonjësit ose departamentet individuale nuk kanë kohë për të përballuar detyrat që u janë caktuar, kjo nuk mund të mos ndikojë në rezultatin përfundimtar të aktiviteteve të kompanisë. Arsyeja mund të jetë ose ngarkesa e lartë e punëtorëve ose kualifikimet e pamjaftueshme të punonjësit. Për të gjetur një arsye objektive, përdoret një fotografi e një dite pune.

Fotografia e ditës së punës është një lloj vëzhgimi i aktiviteteve të një punonjësi individual: një kontabilist, një kuzhinier, një menaxher, një sekretar, një magazinier ose një grup punëtorësh: inxhinierë, ekonomistë, saldatorë elektrikë, për të përcaktuar se si shumë kohë kalojnë duke punuar.

Një vëzhgim i tillë synohet të transferohet në letër dhe të shihni me sytë tuaj kohën reale të shpenzuar në procesin e punës. Gjatë përpilimit të një harte, në të përfshihen edhe bisedat telefonike që zgjasin disa minuta. Si rezultat, menaxheri sheh se çfarë po bën stafi i tij gjatë gjithë ditës dhe javës së punës.

E rëndësishme! Periudhat e vëzhgimit mund të ndryshojnë. Ato përcaktohen në bazë të kompleksitetit të situatës dhe detyrave që i janë caktuar vëzhguesit.

Qëllimet kryesore të përpilimit të një raporti bazuar në rezultatet e një fotografie ditore pune:

  • përcaktoni strukturën e kohës së punës. Ndihmon në identifikimin e operacionit që kërkon më shumë kohë, llojin e punës dhe përcaktimin e përparësive të punonjësit, domethënë nëse ai shpenzon më shumë kohë në një detyrë, atëherë është më e rëndësishme për të;
  • studioni përvojën e specialistëve që japin rezultatet më të mira. Do të jetë e dobishme për stafin e ri. Përvoja dhe karakteristikat e vendosjes dhe kryerjes së detyrave të punonjësve më të mirë ndihmon për të organizuar në mënyrë optimale punën e pjesës tjetër;
  • vendos standarde. Duke analizuar orarin e punës së disa punonjësve, do të jetë më e lehtë të përcaktohet zhvillimi i standardeve për pjesën tjetër. Kjo është veçanërisht e rëndësishme për profesione të tilla si: mjeshtër i makinave të ndryshme, punëtorë në mensë dhe të tjerë. Kjo teknikë ndihmon në përcaktimin pse standardet e vendosura më parë nuk janë përmbushur;
  • të përcaktojë humbjet në procesin e punës. Rezultatet do të tregojnë se çfarë ka bërë punonjësi gjatë ditës dhe sa përqind e kohës ka shpenzuar për kryerjen e detyrave të tij të punës;
  • Vlerësimi i performancës së punonjësve ndihmon në vlerësimin e nivelit të profesionalizmit të punonjësve dhe motivimit të tyre për të punuar.

E rëndësishme! Nuk ka kufizime në zbatueshmërinë e kësaj metode; do të ndihmojë që të ekzaminohet me shumë kujdes dita e punës si e zonjës së pastrimit, e shefit të kontabilitetit dhe madje edhe e menaxherit.

Koha apo foto e ditës së punës?

Këto metoda shpesh krahasohen, por ato ndryshojnë nga njëra-tjetra. Kështu, koha zgjat nga një javë në një muaj, periudha përcaktohet nga vetë punonjësi. Kjo do të thotë, ai di për vëzhgimin dhe mund të bëjë gjithçka, siç thonë ata, saktë.

Sa i përket metodës në fjalë, përkatësisht fotografimit të ditës së punës, ajo konsiderohet më zyrtare dhe efektive. Është iniciuar ekskluzivisht nga udhëheqësi. Për më tepër, vëzhguesi shpesh futet në ekipin e punës si agjent, domethënë asnjë nga punonjësit nuk e di se çfarë do të bëjë në të vërtetë.

Gjatë fotografimit të një dite pune, të gjitha të dhënat futen në një formular të veçantë, pasuar nga përpunimi dhe analiza e tyre. Bazuar në këto të dhëna, menaxheri merr një raport sipas modelit të vendosur. Metoda është mjaft e vjetër, por ende nuk e humbet rëndësinë e saj, veçanërisht me shfaqjen e profesioneve të reja.

Nevoja për të përdorur teknikën është e dobishme për të gjithë:

  • menaxheri/pronari i kompanisë merr informacion në lidhje me ngarkesën e personelit dhe përdorimin racional të burimeve në vendin e punës. Duke përdorur këtë metodë, madje mund të llogaritni pagat për një punë të caktuar;
  • menaxher i burimeve njerëzore Vëzhgimi ndihmon përfaqësuesit e departamentit të burimeve njerëzore të hartojnë përshkrime optimale të punës, si dhe të formulojnë nevojën për punëtorë, gjë që është veçanërisht e rëndësishme për specialitetet e ekipit;
  • për punonjësit e interesuar për të përmirësuar efikasitetin e punës së tyre.

Llojet

Ekzistojnë disa lloje të DDF-ve; ndarja merr parasysh numrin e objekteve të vëzhgimit.

Individual

Një fotografi individuale e ditës së punës përdoret gjatë certifikimit të punonjësve. Në këtë rast, konsiderohet dita e punës e vetëm një punonjësi, në prodhim ose në zyrë, duke marrë parasysh vlerësimin e efikasitetit të përdorimit të kohës së punës. Vëzhgimi kryhet për një ditë pune, më pak se një javë.

Grupi

Ky lloj më shpesh quhet masë. Një grup punonjësish ose një njësi e tërë strukturore, ndonjëherë një ndërrim, është nën radarin e vëzhguesve. Procedura për kryerjen dhe regjistrimin është e njëjtë si në metodën e mëparshme, si rezultat i së cilës është e mundur të merret një fotografi e kohës së punës të kaluar nga secili punonjës në lidhje.

Nëse fiksimi kryhet për një grup prej më shumë se 3 punonjësish, atëherë përdoret metoda e fiksimit të menjëhershëm. Kjo teknikë ka karakteristikat e veta, përkatësisht:

  • vëzhguesi përcakton llojin specifik të punës që do të regjistrojë për secilin nga anëtarët e grupit. Megjithatë, është e pamundur të mbash gjurmët e të gjithëve menjëherë dhe të futësh të dhëna të sakta;
  • periudhat e vëzhgimit ndahen në intervale me intervale të sakta kohore;
  • kur regjistroni rezultatet në formular, shkruani duke përdorur shkurtesa.

Brigada

Kjo metodë përdoret për të studiuar një grup të madh punëtorësh. Shpesh kjo teknikë përdoret nga punonjës të ndarë në ekipe.

Disavantazhet e teknikës FRD

Megjithëse fotografia e një dite pune ofron të dhëna gjithëpërfshirëse për kohën e kaluar në procesin e punës, megjithatë, disa disavantazhe ende ekzistojnë. Së pari, është e nevojshme të kryhet vëzhgimi për disa ditë. Rezultatet fikse për një ditë janë, për ta thënë butë, të pasakta.

Së dyti, përfshirja e një individi në vëzhgim është gjithashtu një disavantazh i metodës. Sigurisht, ju mund të punësoni një specialist në këtë fushë, por nuk është aspak e lirë. Nëse përdorni burimet në dispozicion dhe caktoni punonjësin tuaj si vëzhgues, atëherë ai gjithashtu do të duhet të hiqet nga puna e tij kryesore. Dhe nëse përdoret vetë-fotografia, rezultatet mund të mos jenë më të besueshmet. Nuk ka gjasa që një punonjës të plotësojë një raport në të cilin vullnetarisht tregon se sa herë ka pirë duhan në ditë ose sa orë ka kaluar në internet, duke vizituar rrjetet sociale. rrjetet.

Algoritmi për fotografimin e një dite pune

Megjithatë, me organizimin korrekt të procesit, metoda në shqyrtim jep një rezultat pozitiv.

Vendosja e qëllimeve

Kryerja e çdo kërkimi, duke përfshirë këtë, kërkon një përcaktim specifik të qëllimit. Përndryshe është e kotë. Qëllimet mund të jenë të ndryshme, kështu që hapi i parë është të bëni një listë të tyre, duke treguar se cilat rezultate duhet të shfaqen në raport. Mund te jete:

  • përpilimi i një liste të detyrave të kryera nga një punonjës ose grup i caktuar;
  • kërkimi i mundësive për të optimizuar punën;
  • përcaktimi i humbjes së efikasitetit;
  • zhvillimi i standardeve për orarin e punës;
  • identifikimin e punonjësve me kualifikim të ulët që nuk mund të përballojnë detyrat që u janë caktuar.

Përcaktimi i grupit të synuar të të studiuarve, afati kohor

Është optimale nëse kohëzgjatja e studimit është e tillë që të mbulojë të gjithë ciklin e punës, megjithatë, në praktikë kjo nuk është gjithmonë e mundur. Kur synohet përcaktimi i strukturës së kostove të kohës së punës, procedura e fotografimit duhet të kryhet për të paktën 1-2 javë, me pushime të shkurtra të mundshme.

Për të përcaktuar standardet e prodhimit për lloje të caktuara të punës, është e nevojshme të regjistrohet çdo lloj pune të paktën 10-15 herë, me ç'rast kohëzgjatja e studimit do të rritet në 3-4 javë.

Gjatë përcaktimit të grupit të studimit, mund të ketë opsionet e mëposhtme:

  • Për një ekip prej më pak se dhjetë personash, FDD kryhet për secilin punonjës veç e veç. Në të njëjtën kohë, mund të mbeten pa mbikëqyrje: punonjësit në një periudhë prove, nëse ka të tillë në prodhim;
  • nëse numri i personelit është më shumë se dhjetë persona, atëherë mund të ekzaminohen vetëm punëtorët më me përvojë. Sigurisht, në këtë rast, gjithçka varet nga qëllimet e vendosura nga menaxhmenti.

Përgatitja dhe plotësimi i formularit

Një fazë tjetër e rëndësishme, nga e cila varet lehtësia e regjistrimit të të dhënave dhe më pas e analizimit të tyre, është përgatitja dhe futja e saktë e informacionit në formular. Më poshtë mund të shkarkoni formularin e plotësuar të vëzhgimit:

Ju gjithashtu mund të krijoni një formë të tillë manualisht në Word ose Excel.

Në varësi të opsionit të zgjedhur të fotografimit, formulari plotësohet nga një punonjës i caktuar posaçërisht ose nga vetë subjekti. Kjo mund të bëhet në një fletë të printuar ose mund t'i futni të dhënat në mënyrë dixhitale dhe t'i printoni më vonë.

E rëndësishme! Gjatë fotografimit regjistrohet koha e fillimit të veprimit dhe përfundimit të tij. Nuk duhet të ketë "njolla të bardha", domethënë nëse një veprim përfundon në 8:45, atëherë operacioni tjetër duhet të fillojë në 8:45. Edhe nëse një punonjës është ulur në tryezën e tij dhe nuk bën asgjë, kjo tregohet gjithashtu.

Personi që do të fotografojë duhet të udhëzohet se si të plotësojë saktë formularët. Në disa raste, kërkohet trajnim. Për këtë qëllim lëshohet.

Nëse qëllimi juaj është të merrni informacionin më të besueshëm, këshillohet të prezantoni punonjësin që do të marrë fotografitë në ekip nën një lloj legjende. Në këtë rast, subjektet sillen si zakonisht, gjë që është veçanërisht e rëndësishme për identifikimin e arsyeve për uljen e efikasitetit të punës.

Puna me rezultate

Pasi të kenë përfunduar të gjitha fazat e fotografimit, rezultatet e marra analizohen. Nëse një grup është studiuar, atëherë të dhënat për secilin punonjës mund të paraqiten individualisht. Analiza paraqitet në formën e një tabele që tregon kostot e kohës së punës sipas pozicionit, llojit të punës, departamenteve dhe kritereve të tjera të nevojshme.

Procedura e përgatitjes së raportit

Të gjitha rezultatet e analizës futen në një formular të veçantë, i cili duhet të plotësohet në përputhje me rregullat. Aty thuhet:

  • emrin e ndërmarrjes dhe njësisë strukturore;
  • EMRI I PLOTË. punonjës(ët);
  • niveli i arsimimit dhe kualifikimeve;
  • pozicioni i mbajtur;
  • emri i punës së kryer;
  • përshkrim i shkurtër i punës;
  • tabela regjistron informacione mbi fazat dhe kostot kohore;
  • të dhënat shtesë të marra si rezultat i fotografimit futen në kolonën "shënim";
  • Më poshtë në tabelë, janë përmbledhur koeficientët: në përgjithësi, kostot e procesit të punës, si dhe koha e shpenzuar për zgjidhjen e shpejtë të problemeve dhe koha e një pushimi në punë të çdo lloji (pauzë tymi, drekë, leximi i literaturës që nuk ka lidhje te punosh).

Raporti duhet të dorëzohet për nënshkrim nga mbikëqyrësi i menjëhershëm, dhe më pas për shqyrtim nga menaxhmenti i lartë.

konkluzioni

Fotografia e kohës është një metodë efektive për gjurmimin e kohës aktuale të shpenzuar në punë, si dhe një mjet ideal për organizimin e të gjithë procesit të punës. Ky ekzaminim i afërt do të ndihmojë në identifikimin e problemeve të performancës dhe do të ndihmojë në optimizimin e rrjedhës suaj të punës.

Fotografimi i kohës së punës kryhet me qëllim të studimit dhe matjes së të gjithë kohës së kaluar pa përjashtim gjatë një ndërrimi ose një periudhe tjetër, përkatësisht me qëllim të identifikimit të humbjeve të kohës së punës dhe shkaqeve të tyre dhe, mbi këtë bazë, zhvillimin e masave për eliminimin e mangësive. dhe futja e organizimit shkencor të punës; studimi, përgjithësimi dhe shpërndarja e përvojës së punëtorëve të avancuar; vendosjen e standardeve për kohën përgatitore dhe përfundimtare, kohën e shërbimit të vendit të punës, kohën për pushim dhe nevojat personale, si dhe marrjen e të dhënave fillestare për përcaktimin e kohës së funksionimit për punë manuale; vendosjen e standardeve të mirëmbajtjes së pajisjeve dhe standardeve të personelit; identifikimin e arsyeve të mospërputhjes me standardet; zhvillimi i masave organizative dhe teknike. Në varësi të objekteve të vëzhgimit dallohen fotografitë individuale, grupore, brigade, masive dhe rrugore të orarit të punës (WWF). Me një FW individual, objekt vëzhgimi është një punëtor në një vend pune, me një grup FW, vëzhgimi kryhet mbi një grup punëtorësh, secili prej të cilëve kryen një operacion të veçantë në vendin e tij të punës dhe me një ekip FW, me një ekip punëtorësh të angazhuar në një operacion të përbashkët. Rruga FWF kryhet në një numër të madh vendesh pune duke ecur rreth tyre përgjatë një rruge të caktuar ose kur objekti i vëzhgimit (punëtori) është në lëvizje, dhe me një masë - një vëzhgues studion punën e një numri të madh punëtorësh ( grup, brigadë, seksion, punishte etj.) .

Fotografia e orarit të punës ndahet në fotografi të ditës së punës (WPD), procesit të prodhimit (PP), kohës së përdorimit të pajisjeve dhe autofotografisë. Me ndihmën e FRD studiohen të gjitha llojet e shpenzimeve të kohës së punës, duke përfshirë edhe pushimet; kohëzgjatja e vëzhgimit është e barabartë me kohëzgjatjen e ditës së punës së interpretuesit. Me FPP, kostoja e kohës së punës, koha e përdorimit të pajisjeve dhe mënyrat aktuale të funksionimit të saj studiohen njëkohësisht, dhe me FIO, kryhet vëzhgimi mbi funksionimin e pajisjeve për të studiuar dhe analizuar përdorimin e tij gjatë një ndërrimi. ose periudhë tjetër kohore. Në procesin e përpunimit të të dhënave FW, në çdo fletë vëzhgimi, indeksi (përcaktimi i shkronjave) ose kodi i tyre vendoset pranë regjistrimit të shpenzimeve kohore dhe përcaktohet kohëzgjatja e shpenzimit të kohës. Kostot me të njëjtin emër grupohen, më pas përpilohet një bilanc i konsoliduar i kohës së punës për të gjitha vëzhgimet sipas kategorisë së kostos (aktuale dhe standarde).

Në rastin tonë, ne do të kufizohemi në fotografimin e ditës së punës të një punonjësi (operatori i makinerisë). Rezultatet e tij janë paraqitur në tabelën 3.1:

Tabela 3.1 Fotografia e fletës së vëzhgimit të ditës së punës së operatorit të makinës

Emri i kohës së kaluar

Kohëzgjatja

Fillimi i turnit

Marrja e një harte dhe detyrë teknologjike

Marrja e boshllëqeve

Marrja e mjetit

Vendosja e makinës

Puna operative

Ndërrimi i veglave prerëse

Lubrifikimi i makinës

Puna operative

Pastrimi i patatinave dhe mbeturinave

Dorëzimi i produkteve nga departamenti i kontrollit të cilësisë

Marrja e një detyre të re dhe hartës teknologjike

Marrja e boshllëqeve

Kthimi i vjetër dhe marrja e mjeteve të reja

Rirregullimi i makinës

Biseda me një punëtor tjetër

Puna operative

Pushimi i drekes

Puna operative

Zgjidhja e problemeve të makinës nga një mekanik në detyrë

Ndryshimi i mjetit

Puna operative

Rregullimi i makinës

Puna operative

Ndryshimi i mjetit

Puna operative

Pastrimi i vendit të punës

Dorëzimi i produkteve nga departamenti i kontrollit të cilësisë

Largimi i parakohshëm nga vendi i punës

ku pz është koha përgatitore dhe përfundimtare;

koha e funksionimit;

obs - koha e shërbimit në vendin e punës;

exc - koha për pushim dhe nevoja personale;

E hëna - koha e pushimeve për arsye teknike;

E hënë - koha e pushimeve të shkaktuara nga shkelja e disiplinës së punës.

Tani, bazuar në të dhënat nga fleta e vëzhgimit të fotografisë së ditës së punës të operatorit të makinës, ne do të zhvillojmë bilancet kohore aktuale dhe standarde:

Tabela 3.2 Bilancet aktuale dhe standarde të kostove të kohës së punës

Indeksi i kostos

Bilanci aktual

Bilanci rregullator

Ndryshimi në kosto

Bazuar në analizën e bilanceve aktuale dhe normative të kostove të kohës së punës, ne llogarisim shkallën e shfrytëzimit të kohës së punës:

Në spanjisht =(T pz +T op +T obs +T exc)/T cm

Në spanjisht =(63+294+47+29)/480=0.902 ose 90.2%

Pjesa e pushimeve për arsye teknike nga koha nominale e punës është:

K pnt = T pnt / T cm

Në pnt =28/480=0,058 ose 5,8%.

Pjesa e pushimeve të shkaktuara nga shkelja e disiplinës së punës nga koha nominale e punës është:

K pnd = T pnd / T cm

Deri të hënën =19/480=0.04 ose 4%.

Një rritje e mundshme e produktivitetit të punës për shkak të eliminimit të humbjeve kohore teknike dhe organizative llogaritet duke përdorur formulat:

R pnt =(T pnt /T op)*100%

R pnd = (T pnd / T op) * 100%

R pnt =(28/294)*100%=9,5%;

R pnd =(19/294)*100%=6,5%.

Rritja totale e produktivitetit të punës ose e prodhimit P total do të jetë:

Rototal=Rpnt+Rpnd

P total =9,5+6,5=16%.

Gjatë analizës së kostos së kohës së punës, u identifikuan pushime të shkaktuara nga shkeljet e disiplinës së punës. Për eliminimin e plotë të tyre, propozohet të kryhen masat e mëposhtme organizative dhe teknike:

Departamenti i Organizimit të Punës dhe Pagave duhet të përfshijë në rregulloret për pagat një klauzolë që parashikon përdorimin e faktorëve të reduktimit për shkeljen e disiplinës së punës gjatë llogaritjes së pagave për punëtorët. Nëse në fund të muajit, pushimet e kësaj natyre arrijnë deri në 10% të kohës nominale të punës, atëherë paga mujore e këtij punonjësi ulet me 10%.

Në lidhje me një rritje të mundshme të produktivitetit të punës me 6.5% për shkak të eliminimit të pushimeve të shkaktuara nga shkeljet e disiplinës së punës, rritni shkallën e prodhimit për një punëtor me 6.5%. Para futjes së masave për përmirësimin e organizimit të punës, numri i punëtorëve në vend (Pjesa 1) ishte 15 persona, prodhimi vjetor i një punëtori (në 1 vit) ishte 3200 mijë tenge, kostoja e 1 tenge të produkteve (Zt /t) ishte 0.73 tenge/tenge, pjesa e PPR në kosto është 31%.Pas zbatimit të masave organizative dhe teknike për përmirësimin e organizimit të punës, rritja e prodhimit do të jetë:

P=(IZRV/OP f)*100%

ku IWP është ndryshimi në kostot aktuale të kohës së punës në krahasim me standardin;

OP f - vlera e kohës aktuale të funksionimit.

P=(81.6/294)*100%=27.76%.

Vëllimi vjetor i prodhimit përpara prezantimit të OTM ishte:

B 1 =B 1 vit *H 1

Në 1 =3200*15=48 milion tenge.

Rritja e vëllimit të prodhimit, duke përjashtuar kostot e kohës së punës:

V=V 1 *P/100%

=48*27.76/100%=13.32 milion tenge.

Efekti vjetor ekonomik i UPR në koston e prodhimit:

Kontrolli i vitit =B*W t/t *Kontrolli

Menaxhimi i vitit =13.32*0.73*0.31=3.014 milion tenge.

Efekti vjetor ekonomik:

E viti =E vit kontrolli - E n *KV

ku E n është koeficienti standard i efikasitetit ekonomik krahasues.

E viti =3.014 - 0.15*2=2.714 milion tenge.

Periudha e shlyerjes për investimet e kryera do të jetë:

T ok =KV/E kontroll viti

T ok =2/2.714=0.74 vjet.

Periudha standarde e shlyerjes për investimet kapitale:

T n =1/0.15=6.6 vjet

Për shkak të mungesës së nevojës për produkte shtesë, ne llogarisim sasinë e zvogëlimit të numrit të punëtorëve duke përdorur formulën:

H=B/B 1 vit

H=13.32/3.2= 4.125 ose 4 persona

konkluzioni:

Si rezultat i zbatimit të masave të propozuara organizative dhe teknike për përmirësimin e organizimit të punës, rritja e prodhimit arriti në 38.4%. Efekti ekonomik vjetor arriti në 105.83 mijë. tenge Periudha e kthimit të investimeve kapitale është 3.9 vjet. Për shkak të mungesës së nevojës për produkte shtesë, për shkak të rritjes së produktivitetit të punës, është e mundur të pushohen nga puna katër persona që kanë shkelur më keq disiplinën e punës.

financier, menaxher projekti FinProject

Katya Yanyshena është një financiere me përvojë në pozicione të ndryshme nga arkëtare dhe kontabiliste deri tek gjetëse. Redaktori i faqes, Anna Pechernaya, u takua me Katya për të folur se cilat detyra e ndihmoi atë të zgjidhte në punën e saj një mjet si fotografia e ditës së punës (në tekstin e mëtejmë FDP).

Në veçanti, ky është një opsion ideal për të zbuluar pse një punonjës nuk po përballet me detyrat e tij dhe të marrë një vendim - të punësojë një punonjës tjetër ose të optimizojë punën.

Si dhe kush mund të kontrollojë ngarkesën e punës

Le të themi se një punonjës vjen te shefi i tij duke kërkuar rritje rroge sepse është shumë i zënë. Por një promovim nuk do të shtojë as forcë dhe as kohë gjatë ditës. Do t'ju japë motivim për një periudhë të shkurtër kohe, por nuk është një zgjidhje afatgjatë (si punësimi i një asistenti ose optimizimi i orarit tuaj të punës).

"Shpesh, menaxherët, veçanërisht nëse flasim për biznese të vogla me një strukturë lineare, thjesht nuk kanë aftësinë fizike për të kuptuar nëse punonjësit janë me të vërtetë aq të zënë sa thonë ata ose po i drejtohen manipulimit."

Për t'u marrë me ngarkesën e punës së një punonjësi, ju duhet të angazhoni në mënyrë të pavarur, ose më mirë akoma të angazhoni një ekspert të pavarur, për të ndarë ditën e punës së stafit në komponentë. Ky duhet të jetë një specialist në një profil të caktuar ose një person me përvojë të burimeve njerëzore në këtë fushë.

“Për të analizuar ditën e punës së një punonjësi, angazhoni një specialist të pavarur në këtë fushë. Ai nuk është i njëanshëm dhe do të shprehë mendimin e tij, sepse vlerëson reputacionin e tij dhe nuk përfshihet në lojëra prapaskenash. Dhe, si rregull, një specialist i tillë më pas drejtohet për projekte komplekse. Problemi i punësimit është shpesh vetëm maja e ajsbergut.”

Karakteristikat e fotos së ditës për fusha të ndryshme aktiviteti

Nëse ka një inspektor ose shef aty pranë, punonjësi punon ndryshe nga kur nuk ka njeri afër. Pra, FRD është krejtësisht i zbatueshëm në zonat ku njerëzit kanë kontakt të drejtpërdrejtë me konsumatorët. Punonjësit veprojnë rastësisht, pa e ditur se ka ardhur një inspektor.

Kur bëhet fjalë, për shembull, për financat dhe kontabilitetin, mjafton të ulesh pranë një personi për disa ditë, thotë Katya. Për 2-3 orët e para, ai përpiqet të kujtojë disi se një i huaj është ulur pranë tij. Dhe më pas ai mësohet, fillon të thërrasë dadon, burrin, etj.

Për profesionet krijuese, FRD nuk përdoret; koha këtu është joefektive. Por ndonjëherë është e nevojshme edhe këtu për të vlerësuar kostot e punës dhe për të formuluar saktë koston e shërbimeve të ofruara. Shifrat e marra mund të përdoren në negociatat me klientin për çmimin, dhe gjithashtu për të kuptuar nëse ka burime njerëzore të mjaftueshme për të përfunduar projektin ose nëse duhet të tërhiqen njerëz shtesë.

Analiza FDF

Specialisti i ftuar regjistron të gjitha veprimet dhe kohëzgjatjen e tyre. Më pas shpërndan në grupe:

Komunikimet,

Kryerja e punëve të specializuara

Duke zbritur jo-thelbësore, merret koha kur personi ka punuar në të vërtetë.

Kur komunikimi i një personi merr pjesën më të madhe të kohës së tij, ka një dëshirë për të ndihmuar, për të bërë diçka për dikë, atëherë është shumë e mundur që personit t'i mungojë komunikimi dhe të jetë jashtë vendit.

“Fotografia e ditës së punës nuk bëhet për të hequr stigmën nga punonjësit se ata po bëjnë diçka të gabuar, por për të gjetur arsyen e asaj që nuk po shkon siç duhet.”

Nëse FDD është kryer për një departament, atëherë mund të gjurmoni se ku dublikohen funksionet dhe në cilat faza ka dokumente shtesë.

Gjëja më interesante është se FRD mund të tregojë se arsyeja nuk është në një person, por në procese të organizuara në mënyrë jo të duhur në kompani.

Shembull: Katya bëri një FRD në kompaninë ku ajo punoi si gjetëse. Punonjësit ishin të pakënaqur me shërbimin financiar, i cili dyshohet se ka ngadalësuar proceset. FRD tregoi se proceset janë ngadalësuar përpara se të hyjnë në departamentin financiar. Nuk është kontabilisti ai që lëshon dokumente me vonesë, por menaxherët që nuk i dorëzojnë dokumentet ose informacionet në kohë, dhe jo për fajin e tyre, por sepse departamenti i prodhimit nuk është futur në orar etj. Problemi nuk ishte në shërbimi financiar, jo në menaxherët, madje as në prodhim, por shumë më thellë, dhe ndryshimet duhej të fillonin nga niveli i lartë i menaxhimit.

Pas analizimit të EDF, konsulenti sugjeron veprime për të përmirësuar situatën. Për të kuptuar efektivitetin e ndryshimeve të paraqitura pas FED-it të parë, duhet ta bëni disa herë për të parë dinamikën nëse ndryshimet e propozuara u prezantuan me sukses.

“Ka kuptim të ftoni një specialist dhe të bëni FRD vetëm kur menaxhmenti është gati për ndryshime. Nëse nuk jeni gati, atëherë identifikimi i shkakut nuk do ta ndryshojë vetë situatën. Nëse problemi është krijuar prej vitesh, ai nuk do të zgjidhet brenda një dite. Problemi mund të kuptohet në gjysmë ore, por për të propozuar një zgjidhje duhet të punohet.”

Shkaqet e mbingarkesës të identifikuara nga FRD

  1. Përdorimi jo thelbësor i kohës së punës.

Shembull. Pronari i një kompanie të vogël ftoi Katya të analizonte një situatë në të cilën kontabilistja u ankua se ajo "nuk po bënte asgjë". FRD zbuloi se ishte joefektive në kryerjen e një sërë operacionesh. Katya sugjeroi opsione për zgjidhjen e problemeve më shpejt. Por përgjigja ishte: “Më lini të qetë. Jam mësuar shumë me të”. Më tej më shumë. Pas zbritjes së veprimeve joproduktive, rezultoi se nga 8 orë një person punon vetëm 2 orë. Pronari ishte i gatshëm të automatizonte proceset dhe të punësonte një asistent, por e gjithë kjo u refuzua, pati manipulime nga ana e punonjësit.

  1. Dita e punës e organizuar gabimisht për faj të punëmarrësit ose punëdhënësit.

“Si një specialist me njëfarë përvoje, e kuptoj se sa kohë zgjat ky apo ai operacion apo veprim. Dhe nëse një person bën diçka në Excel dhe përdor një kalkulator në të njëjtën kohë, atëherë e kuptoj se për çfarë produktiviteti po flasim. Problemi këtu nuk është vetëm përdorimi joefektiv i kohës së punës, por edhe mungesa e njohurive apo mosgatishmëria për ta përdorur atë.”

  1. Kryeni funksione shtesë.

Katya vuri në dukje se pozicionet hibride si sekretari-shofer, gjetës-arkëtar ose menaxher zyre me funksionet e një asistenti personal tani janë bërë të njohura.

“Nëse një person e kalon pjesën më të madhe të kohës duke bërë punë jo thelbësore, atëherë ai degradon si specialist. Prioriteti për një person është i rëndësishëm këtu - humbja e kualifikimeve ose të ardhurat shtesë afatshkurtra. Ju mund të pranoni këtë vetëm nëse puna shtesë nuk ndikon në punën kryesore dhe nëse ka rezerva të brendshme.”

  1. Mbingarkesa e vërtetë.

Shembull. Kishte raste në praktikën e Katya kur llogaritari ishte vërtet i mbingarkuar: "Departamenti i kontabilitetit ishte në gjendje të përsosur, të cilën nuk e kam parë për 16 vjet. Kryellogaritari e përballoi një vëllim të tillë pune me dy asistentë të tjerë, saqë duheshin 2-3 persona të tjerë.”


Etiketa: ,

Në procesin e punës me personelin, një menaxher shpesh duhet të përdorë metoda dhe mjete të ndryshme. Njëra prej tyre është “fotografia e ditës së punës”.

Çfarë është dhe qëllimi i tij?

"Fotografia e një dite pune"(ose "Fotografia e kohës së punës", « koha e orarit të punës") është një studim se si në mënyrë racionale një punonjës, departament ose ekip i caktuar në tërësi e shpenzon kohën e punës. Kjo ndodh përmes vëzhgimit të vazhdueshëm, matjes dhe regjistrimit të detajuar të të gjithë kohës së kaluar në çdo veprim, operacion, thyerje tymi etj. brenda një dite pune (ndërrimi).

Qëllimi kryesor i përdorimit të mjetit "fotografia e ditës së punës" është identifikimi i rezervave për rritjen e produktivitetit të punës.

Problemet e zgjidhura duke përdorur "fotografinë e ditës së punës":

  • Identifikimi i humbjeve të përkohshme gjatë një turni pune, analiza e shkaqeve të tyre
  • Përcaktimi i vëllimeve dhe shkallës së përfundimit të detyrës (produkte të prodhuara, etj.)
  • Marrja e të dhënave për llogaritjen e standardeve (koha e mirëmbajtjes së vendit të punës, pushimi, etj.)

Mënyrat për të bërë një "foto të ditës së punës":

    • Përdorimi i pajisjeve video të para-instaluara
    "Përparësitë" e kësaj metode: njerëzit që nuk janë të informuar për të shtënat në vazhdim do të sillen natyrshëm.

"Disavantazhet": për analizën e mëvonshme të rezultateve, është e nevojshme të transkriptoni regjistrimin e videos në letër (koha, veprimi njerëzor).

  • Vëzhgim personal nga një anëtar i stafit

"Disavantazhet": punonjësit, duke mos kuptuar pse nevojitet një "foto e ditës së punës", duke dyshuar se punëdhënësi thjesht po "gërmon" nën to dhe duke pasur frikë nga sanksionet (sidomos nga një ulje e pagave), sillen në mënyrë të papërshtatshme. Ose jashtëzakonisht agresivisht, ose me shumë zell, ose madje refuzoni të filloni punën nën syrin vigjilent të "fotografit". Si rezultat, të dhënat e marra bëhen të njëanshme.

Prandaj, përpara se të filloni kërkimin, ju këshillojmë të kryeni punë shpjeguese midis personelit të kompanisë.

  • "Vetë-fotografim" - punonjësi përshkruan në mënyrë të pavarur secilin prej veprimeve të tij

Fazat e marrjes së një "fotografie të ditës së punës":

  • Përgatitja
  • Kryerja e hulumtimit gjatë një periudhe të zgjedhur kohore + regjistrimi sekuencial i të gjitha veprimeve të objektit të vëzhgimit
  • Analiza e rezultateve
  • Zhvillimi i masave që synojnë përmirësimin e situatës dhe eliminimin e kohës së humbur të punës

“Fotografi e një dite pune”. Mostra dhe procedura e punës

Dekor

Për të kryer hulumtimin, përgatitni paraprakisht një formular ku do të futni informacionin e marrë. Çfarë përfshin?

Informacion në sfond:

  • Data e "fotografisë së ditës së punës"
  • Emri i plotë i punonjësit
  • Emri i pozicionit dhe departamentit (vendi i punës)

Tabela me katër kolona:

  • Çfarë u vëzhgua (ndonjë veprim i punonjësit, ngjarje, etj.)
  • Koha aktuale (orë, minuta)
  • Kohëzgjatja (minuta)
  • Indeksi i kostos

Sigurohuni që të tregoni kohën e fillimit të vëzhgimit në rreshtin e parë të tabelës dhe kohën e përfundimit në rreshtin e fundit.

Si të regjistroni informacionin?

Një punonjës i trajnuar posaçërisht i shërbimit të menaxhimit të personelit monitoron punonjësin dhe shënon veprimin dhe kohën në formular (shtylla e parë dhe e dytë plotësohet). Për shembull,

Punonjësi Ivanov Oleg Mikhailovich

Menaxher i llogarisë së korporatës, Departamenti i Tregtisë

Ora e fillimit të vëzhgimit: 9.00

Mbërritja në vendin e punës - 9.00

Takimi me shefin e departamentit - 9.05

Thirrje për klientin - 9.15

Analiza e emaileve – 9.22

Leximi dhe redaktimi i kontratës - 9.33

Largimi nga zyra për çështje personale – 9.45

Bisedë telefonike me një punonjës të shërbimit të dërgesës – 9.52

Ndihma e një klienti të ri në përgatitjen e një aplikacioni – 9.58

Thirrja e klientit – 10.15

Pushimi i tymit – 10.23

Përgatitja e një propozimi tregtar – 10.29

Përfundimi i vëzhgimit – 18.00

Procedura e mëtejshme e punës

Pastaj plotësohet kolona e tretë e formularit, domethënë llogaritet koha e kaluar për secilin veprim (në minuta). Dhe së katërti, një indeks i kostos futet sipas një sistemi të unifikuar për klasifikimin e kostove të kohës (tabela "Indeksimi i kostove të kohës së punës").

Përpilohet një përmbledhje e të njëjtave kosto dhe bilancet e kohës së punës (aktuale dhe normale). Të dhënat e marra llogariten dhe analizohen. Janë nxjerrë përfundimet.

“Fotografia e ditës së punës” është një mjet i domosdoshëm për çdo sipërmarrje!

Bërja e një "fotografie të ditës së punës" ju lejon të zgjidhni shumë probleme dhe të optimizoni sa më shumë procesin e punës. Me ndihmën e tij, identifikohen standardet e vjetruara ose të gabuara dhe niveli i ngarkesës së një punonjësi, departamenti ose ekipi në tërësi. Dhe bazuar në rezultatet e tij, është e mundur të rishpërndahen përgjegjësitë, të rritet produktiviteti i punës, të përmirësohen standardet dhe ndoshta të paguhet një bonus.

"Fotografia e një dite pune", përveç kohës së punës, ju lejon të analizoni marrëdhëniet midis shërbimeve të organizatës dhe të optimizoni flukset e biznesit.