Описание сферы деятельности предприятия. Пишем текст «О Компании» (за который не стыдно) Описание деятельности строительной компании образец для банка

Введение

Общая характеристика деятельности ООО «Алтоир»

Организационная структура управления предприятием

Организация плановой деятельности на ООО «Алтоир»

Основные показатели производственно-финансовой деятельности предприятия ООО «Алтоир»

1 Эффективность использования основных производственных фондов и их структура

2 Динамика объемов производства и реализации продукции

3. Использование трудовых ресурсов предприятия

4 Себестоимость продукции

Анализ финансовых результатов деятельности ООО «Алтоир»

Оценка системы управления персоналом ООО «Алтоир»

Анализ работы с персоналом

Финансовое и налоговое планирование на предприятии

Заключение

Список литературы

Введение

Основная цель предприятия в условиях рыночной экономики - это извлечение прибыли при производстве и распределении товаров и услуг. Достижение этой цели зависит от экономической потребности или пригодности этих товаров и услуг; условий труда всех работающих на предприятии и соответственно желания работать на данном предприятии; эффективности использования всей совокупности ресурсов.

Правильная и объективная оценка результатов хозяйственной деятельности должна учитывать как степень выполнения планов, так и соответствие этих планов реальным возможностям предприятий. Выявляя внутренние резервы и указывая пути их использования, анализ способствует повышению эффективности хозяйствования как при составлении планов, так и в процессе их реализации.

В условиях рыночной экономики решение вопроса о «выживании» предприятия требует особых подходов к управлению на предприятии, к его финансовой деятельности. Многое в работе предприятия зависит от того, как быстро и верно будут приниматься управленческие решения, насколько правильно будет разработана тактика и стратегия предприятия.

Поскольку управленческие воздействия на все сферы деятельности осуществляется через людей, приоритетное значение имеет управление живым трудом, то есть целесообразной деятельностью всего персонала предприятия.

Местом прохождения практики является общество с ограниченной ответственностью «Алтоир».

Целью производственной практики является углубление и закрепление теоретических знаний по циклу специальных экономических дисциплин на базе их практического приложения в ходе выполнения работ производственного характера.

В связи с этим основными задачами прохождения производственной практики являются:

· исследование общей характеристики предприятия;

· оценка существующей системы организации производства и управления предприятием;

· анализ бухгалтерской, финансовой и управленческой отчетности фирмы;

· экономический анализ производственной деятельности предприятия за предшествующий период 2008-2010 гг.;

· оценка системы управления персоналом на предприятии;

· рассмотрение вопросов финансового и налогового планирования.

На практике предполагалось приобрести опыт работы в области управленческого учета и анализа хозяйственной деятельности и финансирования предприятия.

В отчете проведен также экономико-финансовый анализ деятельности предприятия ООО «Алтоир» за период 2008 - 2010 годы.

Краткая характеристика основных показателей, используемых в анализе финансово-хозяйственной деятельности предприятия, а также выполнение ряда процедур углубленного технико-экономического анализа деятельности ООО «Алтоир» представлены по данным бухгалтерской и статистической отчетности за последние три года деятельности организации.

В процессе работы использовалась годовая бухгалтерская отчетность предприятия ООО «Алтоир» за 2008-2010 годы, учебная и методическая литература российских и зарубежных авторов, научные статьи.

1. Общая характеристика деятельности ООО «Алтоир»

Объектом прохождения производственной практики является организация ООО «Алтоир», занимающаяся производством товаров народного потребления, продукции производственно-технического назначения, в том числе, стройматериалов; осуществлением оптовой и розничной торговли автозапчастями и продукцией производственно-технического назначения, ремонтом и техническим обслуживанием автотранспортных средств.

Общество с ограниченной ответственностью «Алтоир» является обществом и руководствуется в своей деятельности действующим законодательством РФ, Гражданским Кодексом РФ, ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» и Уставом.

Полное фирменное наименование общества: Общество с ограниченной ответственностью «Алтоир».

Сокращенное фирменное наименование общества: ООО «Алтоир».

ООО «Алтоир» образовано 23 апреля 2004 года. Общество имеет расчетный счет в банке, круглую печать со своим наименованием, товарный знак, штампы, бланки и другие реквизиты.

Юридический адрес ООО «Алтоир»: 424000 г. Йошкар-Ола, б. Свердлова, 37.

Имущество образуется за счет вкладов в уставный капитал, а также за счет иных источников, предусмотренных действующим законодательством.

Уставный капитал общества составляет 250 тысяч рублей, состоящий из номинальной стоимости долей его участников.

Учредителем общества является физическое лицо, его вклад в уставный капитал составляет 250 тыс. руб., что составляет 100% уставного капитала.

Предприятие не имеет филиалов (обособленных подразделений), представительств, а также дочерних предприятий.

Общество создано с целью организации деятельности по производству и реализации товаров, продукции, услуг, а также извлечения прибыли в интересах участников.

Предметом деятельности предприятия являются:

Осуществление оптовой и розничной торговли продовольственными и непродовольственными товарами, в том числе горюче-смазочными материалами, винно-водочными и табачными изделиями;

Купля-продажа автотранспорта, оценка автотранспорта;

Закупка, производство и реализация сельскохозяйственной продукции;

Осуществление производства товаров народного потребления, продукции производственно-технического назначения;

Строительство объектов гражданского и промышленного назначения с выполнением функций генподрядчика;

Осуществление ремонтных и строительно-монтажных работ, наладки оборудования;

Осуществление эксплуатации жилых и нежилых служебных и производственных помещений;

Осуществление оптовой и розничной торговли товарами народного потребления и продукцией производственно-технического назначения, включая экспортно-импортные поставки, бартерные сделки;

Переработка отходов производства, полуфабрикатов, сырья;

Риэлторская деятельность;

Юридические услуги;

Осуществление информационно-консультативных услуг, посреднических, маркетинговых, брокерских, дилерских, агентских услуг.

Ремонт технического обслуживания автотранспортных средств;

Оказание бытовых услуг населению;

аренда и техническое обслуживание транспортных средств, грузовые перевозки;

оказание транспортных, складских, снабженческо-сбытовых услуг;

Услуги агента на договорной основе;

Иные виды деятельности, не противоречащие действующему законодательству.

ООО «Алтоир» осуществляет учет результатов работ и оказанных услуг, ведет оперативный, бухгалтерский, налоговый и статистический учет по нормам, действующим в Российской Федерации.

Общество самостоятельно осуществляет свою деятельность, исходя из реального потребительского спроса организаций и учреждений. Планы деятельности разрабатываются обществом самостоятельно и утверждаются общим собранием участников. Все работы в обществе выполняются участниками, штатными работниками, а также лицами, принимаемыми по трудовым договорам.

Общество самостоятельно планирует свою деятельность, а также социальное развитие коллектива. Основу планов составляют договоры, заключаемые с потребителями продукции и услуг, а также с поставщиками.

Выполнение работ и предоставление услуг осуществляется по ценам и тарифам, устанавливаемым самостоятельно.

Имущество ООО «Алтоир» составляют основные фонды и оборотные средства, а также средства переданные Участниками, и получаемые фирмой в результате ее деятельности.

Прибыль, оставшаяся в распоряжении общества после уплаты налогов и других обязательных платежей в соответствии с действующим законодательством, распределяется существом самостоятельно.

Фирма, для выполнения стоящих перед ней задач, создает службы, необходимые для ее деятельности, а также фирменные магазины или отделы в торговых предприятиях всех форм собственности по согласованию с собственником имущества.

В соответствии с результатами своей хозяйственной деятельности и за счет прибыли общества создается резервный капитал в размере 10% от уставного капитала, могут создаваться и формироваться и иные фонды. Назначение, размеры, источники формирования и порядок использования таких фондов определяются Участниками ООО «Алтоир».

Резервный фонд используется на дополнительные затраты по разработке и внедрению новой техники и технологии, на восполнение недостатка собственных оборотных средств, а также для покрытия убытков возникающих в процессе деятельности общества.

Фактически основной задачей общества является осуществление оптовой и розничной торговли авто запчастями и продукцией производственно-технического назначения, ремонтом и техническим обслуживанием автотранспортных средств.

Снабжение происходит за счет российских поставщиков и импортных поставок. Основными российскими поставщиками являются: ОАО «Начало» г.Набережные Челны, ООО «Пигма» г.Нижний Новгород, «Castrol» Германия г. Гамбург, «Esso» г.Москва, ОАО «Лукойл» г.Москва, и другие.

ООО «Алтоир» поставляет свою продукцию следующим предприятиям: ООО «Штофф», ООО «Союз-Авто», ООО «Ладья», ООО «Мотор» и другим российским предприятиям, организациям и частным лицам.

Все поступающие материалы завозятся на предприятие автомобильным транспортом. Разгрузка осуществляется автопогрузчиками, рабочей силой.

На балансе ООО «Алтоир» находятся:

Производственный корпус с рабочим и силовым оборудованием;

Магазин;

Автомастерская;

2. Организационная структура управления предприятием

Большое значение для хозяйственного руководства имеет установление рациональной производственной структуры предприятия. Организационная структура управления предприятием отражает состав и подчиненность линейных и функциональных звеньев управления.

Рассмотрим организационную структуру управления предприятием ООО «Алтоир».

Органами управления ООО «Алтоир» являются:

Общее собрание участников;

Директор (единоличный исполнительный орган).

Высшим органом управления общества является Общее собрание участников, которое проводится ежегодно.

Организационная структура управления организации ООО «Алтоир» представлена на рис. 1.

Рис. 1. Организационная структура управления ООО «Алтоир»

На предприятии применяется линейно-функциональная организационная структура управления. Руководители высшего уровня предоставляют рекомендации от руководителей функциональных звеньев, и передают решения для исполнения линейным руководителям низшего уровня. Предприятие возглавляет директор, осуществляющий свою деятельность на основе принципа единоличия и обеспечивающий решения возложенных на предприятие задач. Директору подчинены все нижестоящие руководители.

Управление предприятием осуществляется директором на основе единоначалия. Создана единая вертикальная линия руководства и прямой путь активного воздействия на подчиненных. Преимущество такой структуры управления заключается в простоте, надежности и экономичности. Руководитель в данном случае должен охватывать все стороны деятельности предприятия.

Директор организует выполнение решений общего собрания участников. Директор ООО «Алтоир» без доверенности действует от имени общества, в том числе: совершает сделки от имени общества; издает приказы и дает указания, обязательные для исполнения всеми работниками общества; утверждает штаты, заключает и расторгает трудовые договоры с работниками общества, применяет к этим работникам меры поощрения и налагает на них взыскания; организует ведение бухгалтерского учета и отчетности общества; исполняет другие функции, необходимые для достижения целей деятельности общества и обеспечения его нормальной работы, в соответствии с действующим законодательством и уставом общества.

Так как сбытовая деятельность является основной для предприятия, то практически все работники (за исключением главного бухгалтера) имеют отношение к системе сбыта продукции.

Директор определяет объем, ритмичность и структуру закупок, выбирает поставщиков и потребителей, занимается ценообразованием, утверждает планы развития предприятия. В этом ему помогает директор магазина. Вообще эти две должности - самые ответственные и важные в работе данного предприятия. Директор определяет общее направление деятельности предприятия, изучает рыночную конъюнктуру, занимается связями с общественностью и рекламной деятельностью. От его способностей и умений зависит финансовое состояние предприятия и благосостояние работников.

Менеджеры выбирают поставщиков, определяют уровень наценки, управляют запасами, работают с оптовыми покупателями.

Деятельность функциональных руководителей сводится к решению специализированных задач, а именно: формирование цены на продукцию, разработка приказов по предприятию, формирование расценок по заработной плате, штатного расписания, снабжение предприятия материально-производственными ресурсами, организация и контроль процесса доставки продукции до заказчиков и т.д. - и к доведению своих рекомендаций до линейных руководителей.

Организационная структура предприятия является компактной, но не рациональной, поскольку допускает дублирование функций, предусматривает ненужный, дополнительный контроль. Так, например, заместитель директора по финансам, помимо прочих функций, выполняет функции контроля бухгалтерии.

финансовый управленческий производственный бухгалтерский

3. Организация плановой деятельности на ООО «Алтоир»

В процессе экономического управления на предприятии ООО «Алтоир» принимаются решения трех категорий: стратегические, тактические и оперативные. В соответствии с этой классификацией управленческий аппарат ООО «Алтоир» имеет трехуровневую иерархию: высший, средний и оперативный уровни управления.

Высший уровень, директор ООО «Алтоир» определяет цели управления, внешнюю политику, материальные, финансовые и трудовые ресурсы, разрабатывает долгосрочные планы и стратегию их выполнения. В его компетенцию входят анализ рынка, конкуренции, конъюнктуры и поиск альтернативных стратегий развития предприятия на случай выявления угрожающих тенденций в сфере его интересов.

На среднем уровне, основное внимание сосредоточено на составлении тактических планов, контроле за их выполнением, слежении за ресурсами и разработке управляющих директив для вывода предприятия на требуемый планами уровень.

На оперативном уровне происходит реализация планов и составляются отчеты о ходе их выполнения. Руководство здесь состоит из работников ООО «Алтоир», обеспечивающих управление цехами, участками, отделами, службами: главный бухгалтер, начальник планово-экономического отдела, начальник цеха.

Основная задача оперативного управления ООО «Алтоир» заключается в согласовании всех элементов производственного процесса во времени и пространстве с необходимой степенью его детализации.

На каждом из уровней выполняются работы, в комплексе обеспечивающие управление ООО «Алтоир». Процесс управления может быть представлен взаимосвязанными функциями.

Таким образом, общее руководство плановой работы на ООО «Алтоир» осуществляет руководитель предприятия. Методическое же руководство и организацию внутрифирменного планирования осуществляют руководители экономических служб и производственных отделов предприятия.

Исходными данными для составления плана ООО «Алтоир» являются результаты деятельности предприятия в предшествующем периоде, показатели выполнения прежних планов, фактический спрос на продукцию.

В современных быстроменяющихся условиях предприятие ООО «Алтоир» должно постоянно заниматься сбором и анализом огромного объема информации об отрасли, рынке, конкуренции и других факторах, поэтому именно стратегическое планирование является единственным способом прогнозирования будущих проблем и возможностей. Оно обеспечивает высшему руководству ООО «Алтоир» средства создания плана на длительный срок, основу для принятия решений и формально способствует снижению риска при принятии этих решений.

Основными преимуществами внедрения принципов планирования на ООО «Алтоир» являются:

Помесячное планирование бюджетов структурных подразделений дает более точные показатели размеров и структуры затрат, и, соответственно, более точное плановое значение размера прибыли, что важно для налогового планирования;

В рамках утверждения месячных бюджетов структурным подразделениям ООО «Алтоир» предоставлена большая самостоятельность в расходовании экономии по бюджету фонда оплаты труда, что повысит материальную заинтересованность работников в успешном выполнении плановых заданий;

Планирование позволит осуществить режим строгой экономии ресурсов предприятия, что особенно важно для укрепления финансового состояния ООО «Алтоир».

Руководство предприятия обязано знать, какие задания в области экономической деятельности оно может запланировать на следующий период. Заинтересованные в деятельности фирмы лица предъявляют определенные требования к результатам ее работы.

В плановых функциональных расчетах при помощи показателей издержек и выручки на базе генеральных целевых планов, стратегических и текущих продуктовых программ для подразделений ООО «Алтоир» определяют важнейшие цели и стоимостные результаты альтернативных мероприятий по их достижению.

Составление, координация и утверждение функциональных планов в подразделениях осуществляется в ходе многоступенчатого, итеративного процесса планирования с учетом взаимовлияния всех подразделений и уровней управления предприятия.

Функциональные планы содержат детальные данные по всем целевым показателям подразделения, для отдела сбыта - ожидаемый объем сбыта, величину оборота, рост оборота по отдельным продуктам и рынкам, объединенные в одну целевую программу, и необходимые для реализации этой программы мероприятия.

Таким образом, в разрабатываемых на ООО «Алтоир» планах, как стратегических, так и текущих, формируются основные задачи хозяйственной политики предприятия на определенный период и конкретные пути их решения: определяются необходимые для этого материальные и финансовые средства, а также методы их наиболее эффективного использования с учетом складывающихся условий в международном масштабе.

Методология планирования на ООО «Алтоир» ориентируется на обеспечение увязки целей с ресурсами, определении последовательности средств и методов наиболее эффективного достижения поставленных целей и вытекающих отсюда задач в рамках каждого хозяйственного подразделения предприятия.

4. Основные показатели производственно-финансовой деятельности предприятия ООО «Алтоир»

1 Эффективность использования основных производственных фондов и их структура

Одним из важнейших факторов повышения эффективности производства промышленного предприятия является обеспеченность их средствами труда в необходимом количестве и ассортименте и более полное их использование. Выделяют производственные и непроизводственные фонды. Принято выделять активную и пассивную часть основных фондов.

Проанализируем динамику и состав основных средств предприятия ООО «Алтоир» в табл. 1.

Таблица 1 Анализ структуры основных средств ООО «Алтоир»

Показатели							Изменение стоимости ОС, +/-
	сумма, тыс. р.	уд. вес, %	сумма, тыс. р.	уд. вес, %	сумма, тыс. р.	уд. вес, %	2009 г. К 2008 г.	2010 г. К 2009 г.
1. Производственные ОС
2. Непроизводственные ОС
Итого ОС
Активная часть
Пассивная часть
1. Здания
2. Сооружения
3. Машины и оборудование
4. Транспортные средства
5. Произв. и хоз. инвентарь
6. Рабочий скот
7. Многолетние насаждения
8. Продуктивный скот
9. Другие виды ОС

Как видно из табл. 1, стоимость основных средств за рассматриваемый период увеличилась на 184 тыс.руб. и по итогам 2010 года составила 6895 тыс.руб. Увеличение стоимости основных средств произошло вследствие приобретения организацией машин и оборудования (на сумму 141 тыс.руб.), производственного и хозяйственного инвентаря (на сумму 89 тыс.руб.).

Анализ структуры основных средств ООО «Алтоир» позволил сделать следующие выводы.

Производственные основные средства занимали наибольшую долю в общей структуре основных средств на протяжении рассматриваемого периода, их доля незначительно увеличилась с 94,59% в 2008 году до 94,88% в 2010 году (на 0,29 п.п.). Соответственно снижалась доля непроизводственных основных средств, ее значение по итогам 2010 года составило 5,12%. Доля активных основных средств за рассматриваемый период увеличилась на 1,91 п.п. (с 28,71% в 2008 году до 30,62% в 2010 году). В общей структуре основных средств наибольшую долю занимают здания (60,29% в 2010 года), машины и оборудование (26,19% в 2010 году).

За рассматриваемый период снижалась доля зданий (на 1,46 п.п.), сооружений (на 0,04 п.п.), транспортных средств (на 0,67 п.п.) в общей структуре основных средств. Отмечается увеличение доли машин и оборудования (на 1,35 п.п.), производственного и хозяйственного инвентаря (на 1,22 п.п.) за период 2008-2010 гг. В общем можно сделать вывод, что за рассматриваемый период структура основных средств предприятия ООО «Алтоир» значительно не изменилась.

Проанализируем состояние основных средств ООО «Алтоир» в табл. 2.

Анализ состояния основных средств показал, что износ основных средств достигал критического значения (коэффициент износа в 2008 году - 0,68, в 2010 году - 0,71). Машины и транспортные механизмы предприятия устарели морально и физически, необходимо постоянно модернизировать и обновлять оборудование предприятия.

Таблица 2 Анализ состояния основных средств ООО «Алтоир»

Наименование показателя				Изменение +/-
				2009 г. К 2008 г.	2010 г. К 2009 г.
1. Первоначальная стоимость
1.1. Здания и сооружения
1.2. Других основных средств
2. Износ основных средств
2.1. Износ здания и сооружений
2.2. Других основных средств
3. Коэффициент износа основных средств
3.1. Здания и сооружения
3.2. Другие основные средства
4. Коэффициент годности основных средств
4.1. Здания и сооружения
4.2. Другие основные средства

В настоящее время коэффициент годности основных средства равен 0,29, в том числе других видов основных средств - 0,17, что не является нормальным для эффективной деятельности предприятия. Велика вероятность технических поломок оборудования и машин, невозможности периодического их использования.

Для обобщающей характеристики эффективности использования основных средств служат следующие показатели:

) фондоотдача (отношение стоимости реализованной продукции к среднегодовой стоимости основных средств);

) фондоемкость (отношение среднегодовой стоимости основных средств к стоимости реализованной продукции);

) фондорентабельность (отношение прибыли к среднегодовой стоимости основных средств).

Таблица 3 Эффективность использования основных средств

Наименование показателя				Абсолютное отклонение		Темп изменения, %
				2009 г. К 2008 г.	2010 г. К 2009 г.		2009 г. К 2008 г.	2010 г. К 2009 г.
1. Стоимость ОС, тыс. руб.
1.1. Производственные
1.2. Активные
2. Удельный вес активной части ОС в общей стоимости, %
3. Выручка от реализации продукции, тыс. руб.
4. Фондоотдача
5.1. Фондоотдача производственных ОС
5.2. Фондоотдача активной части ОС

Фондоотдача в течение исследуемого периода постепенно уменьшалась с 7,15 руб./руб. в 2008 году до 2,24 руб./руб. в 2010 году. В том числе фондоотдача производственных основных средств с 7,56 до 2,36, активной части основных средств с 24,89 до 7,32. Это связано с тем, что темп роста выручки от реализации товаров, продукции, работ, услуг ниже темпа роста среднегодовой стоимости основных средств.

Основным показателем обеспеченности предприятия основными средствами является показатель фондовооруженность.

Показатель фондовооруженности труда определяется отношением среднегодовой стоимости основных фондов к среднесписочной численности персонала. При расчете среднегодовой стоимости основных средств учитываются не только собственные, но и арендуемые основные средства.

Проанализируем обеспеченность предприятия основными средствами в табл. 4.

Таблица 4 Обеспеченность предприятия основными средствами

Наименование показателя				Абсолютное отклонение		Темп изменения, %
				2009 г. К 2008 г.	2010 г. К 2009 г.		2009 г. К 2008 г.	2010 г. К 2009 г.
1. Выручка от реализации продукции, тыс. руб.
2. Среднегодовая стоимость ОС, тыс. руб.
3. Численность работников, чел.
в т.ч. рабочих, чел.
4. Среднегодовая стоимость активных ОС, тыс. руб.
5. Фондовооруженность, тыс. руб. на чел.
6. Техническая фондовооруженность, тыс. руб. на чел.

Фондовооруженность незначительно увеличилась в 2009 году на 72,29 тыс. руб. на чел. и составила 376,41 тыс. руб. на человека, в 2010 году - увеличилась на 49,35 тыс. руб. на чел. и составила 425,76 тыс. руб. на человека, что является положительным моментом в деятельности предприятия.

Уровень фондовооруженности труда определяется отношением стоимости основных средств к числу рабочих (работников промышленно производственного персонала) предприятия. Эта величина должна непрерывно увеличиваться, так как от неё зависит техническая вооруженность, а, следовательно, и производительность труда. На предприятии фондовооруженность увеличилась на 113,11% за последний год.

Максимально положительное влияние на фондовооруженность оказало снижение численности работников организации.

4.2 Динамика объемов производства и реализации продукции

Объем производства и реализации продукции являются взаимозависимыми показателями. В условиях ограниченных производственных возможностей и неограниченном спросе на первое место выдвигается объем производства продукции. Но по мере насыщения рынка и усиления конкуренции не производство определяет объем продаж, а наоборот, возможный объем продаж является основой разработки производственной программы. Предприятие должно производить только те товары и в таком объеме, которые оно может реально реализовать.

Темпы роста объема производства и реализации продукции, повышение ее качества непосредственно влияют на величину издержек, прибыль и рентабельность предприятия.

Рост реализации продукции в стоимостном выражении - один из обобщающих показателей экономической эффективности торгового предприятия. Реализация продукции оценивается при помощи натуральных и условно-натуральных показателей, в единицах трудоемкости и по стоимости. Объем реализации характеризуется отгруженной и реализованной товарной продукцией. Источниками анализа служат договора с организациями на оказание транспортных услуг, данные бухгалтерского, управленческого учета и др. Анализ выполнения объема производства продукции начинают с определения динамики выполнения работ.

Основным видом деятельности организации является осуществление оптовой и розничной торговли автозапчастями и продукцией производственно-технического назначения, ремонт и техническое обслуживание автотранспортных средств.

Рассмотрим динамику объема реализации продукции в ООО «Алтоир» за период 2008-2010 гг. в табл. 5.

Таблица 5 Динамика объема реализации продукции

	Объем реализации продукции, тыс. руб.	Базисные
		Темп роста, %	Темп прироста %	Абсол. прирост, тыс. руб.	Темп роста, %	Темп прироста %	Абсол. прирост, тыс. руб.

По данным таблицы можно сделать вывод о постепенном сокращении объемов реализации товаров ООО «Алтоир». Так, объем реализованной продукции в 2009 году составил 27096 тыс.руб., что на 23610 тыс.руб. меньше уровня 2008 года, в 2010 году составил 16294 тыс.руб., что на 10802 тыс.руб. ниже уровня 2009 года.

Можно сказать, что в целом среднегодовой темп снижения объема реализованной продукции составил 67,87%. Если сравнить последний 2010 год с ему предшествующим, то видно, что он также не был удачным для организации и охарактеризовался уменьшением объема реализованной продукции на 39,87%.

Уменьшение объемов производства продукции и услуг в 2010 году по сравнению с предыдущими годами связано со снижением платежеспособного спроса на производимую продукцию и предоставляемые услуги, приобретением организацией дополнительных основных производственных фондов.

Организация теряет часть ниши на рынке и должна разработать мероприятия для того, чтобы активно конкурировать с другими организациями города и республики. Объем реализации продукции нестабилен. В целом показатели выручки от реализации свидетельствуют о сокращении масштабов производственно-хозяйственной деятельности ООО «Алтоир».

4.3 Использование трудовых ресурсов предприятия

К трудовым ресурсам относится та часть населения, которая обладает необходимыми физическими данными, знаниями и навыками труда в соответствующей отрасли.

Достаточная обеспеченность предприятий нужными трудовыми ресурсами, их рациональное использование, высокий уровень производительности труда имеют большое значение для увеличения объемов продукции и повышение эффективности производства.

Цель анализа обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами - выявить тенденцию в изменении численности и использовании трудовых ресурсов и произвести их экономическую оценку.

Рассмотрим структуру кадров ООО «Алтоир» за период 2008-2010гг., которая представлена в табл. 6.

Данные таблицы свидетельствуют, что на протяжении рассматриваемого периода произошло снижение общей численности работников ООО «Алтоир» на 25% или на 6 человек.

Таблица 6 Структура кадров предприятия ООО «Алтоир»

		Уд. вес, %		Уд. вес, %		Уд. вес, %
Весь персонал
в том числе:
Промышленно-производственный персонал, из него:
Рабочие;
Служащие
Непромышленный персонал

В процессе анализа проверяется не только количественный, но и качественный состав работающих. Удельный вес работников промышленно-производственного персонала снизился на 1,39% за рассматриваемый период, и соответственно увеличился удельный вес работников непромышленного персонала.

Доля рабочих в общей численности работников снизилась за рассматриваемый период на 4,17 п.п. и в 2010 году она составила 50%.

Текучесть рабочих кадров характеризуется коэффициентом текучести, определяющим отношение числа работников, выбывших по собственному желанию и уволенных за прогулы и другие нарушения, к среднесписочной численности работников предприятия.

Коэффициент оборота по приему характеризует отношение числа работников, принятых за данный период, к среднесписочной численности работников.

Коэффициент оборота по выбытию характеризует отношение числа рабочих, выбывших за данный период, к среднесписочной численности работников предприятия.

Коэффициент постоянства кадров характеризует уровень работающих на данном предприятии постоянно в анализируемом периоде (году, квартале).

Таблица 7 Показатели движения кадров по ООО «Алтоир»

Показатели
Среднесписочная численность работников, чел.
Принято, всего чел.
Выбыло, всего чел.
в том числе:
по собственному желанию, чел.
уволено за прогул и другие нарушения трудовой дисциплины, чел.
по другим причинам, чел.
Коэффициент текучести
Коэффициент оборота по приему
Коэффициент оборота по выбытию
Коэффициент постоянства кадров

Из табл. 7 видно, что в организации ООО «Алтоир» значение коэффициента текучести кадров в 2009 году незначительно увеличилось с уровня 0,04 до 0,1 (на 0,06), а в 2010 году снизилось до 0,06.

Коэффициент оборота по приему снизился в 2009 году до уровня 0,05, а затем незначительно увеличился до 0,06 по результатам 2010 года. На протяжении 2009-2010 гг. значение коэффициента оборота по выбытию было больше значения коэффициента оборота по приему, и равнялось 0,25 в 2009 году и 0,17 в 2010 году.

В связи с увеличением коэффициента оборота по выбытию в 2009-2010 гг. отмечается снижение величины коэффициента постоянства кадров до 0,75 в 2009 году и до 0,83 в 2010 году.

Производительностью труда называется способность работников производить определенное количество продукции в единицу времени или количество времени (период), который необходимо затратить на выпуск единицы продукции.

Динамика производительности труда работников рассматриваемого предприятия в сопоставимых ценах представлена в табл. 8.

Таблица 8бАнализ производительности труда работников ООО «Алтоир»

Наименование показателя				Изменение +/-
				2009 г. К 2008 г.	2010 г. К 2009 г.
1. Выручка, тыс. руб.
2. Численность работников промышленно-производственного персонала (ППП), чел.
3. Численность рабочих, чел.
4. Удельный вес рабочих, %
5. Среднегодовая выработка тыс.руб./чел.
5.1. На одного работника ППП
5.2. На одного рабочего

Из табл. 8 видно, что выработка на одного работника промышленно-производственного персонала в 2009 году уменьшилась на 778,5 тыс. руб. от уровня 2008 года, в 2010 году на 609,77 тыс. руб. от уровня 2009 года. Данное увеличение обусловлено большим темпом роста реализации продукции на 47,81% по сравнению со снижением среднегодовой численности работников на 25%.

Показатели среднедневной и среднечасовой выработки на 1 рабочего также имеют тенденцию к увеличению.

В анализируемом периоде выпуск продукции увеличился на 8965 тыс.р., это привело к повышению среднегодовой выработки на одного рабочего. Снижение среднесписочной численности рабочих на 4 человека привело к увеличению среднегодовой выработки на 947,52 тыс.р./чел.

Максимально положительное влияние на среднегодовую выработку оказало снижение среднесписочной численности рабочих.

В итоге, совокупное влияние двух факторов оказало положительное воздействие на увеличение среднегодовой выработки на одного рабочего.

Правильное использование средств, направляемых на оплату труда, является необходимым условием обеспечения нормальных соотношений между фондами накопления и потребления на предприятии, между товарной массой и платежеспособным спросом населения, повышением производительности труда и рентабельностью производства.

Анализ заработной платы является важной частью анализа работы предприятия в целом. Главная его задача состоит в выявлении и устранении разного рода непроизводительных выплат, обеспечения высокой зависимости уровня заработной платы от количества и качества затрачиваемого труда.

На первом этапе анализируется использование всей суммы средств, израсходованных на оплату труда независимо от источников от покрытия. Далее анализируется изменение средней заработной платы одного работника предприятия.

Для эффективно работающей организации темп роста производительности труда должен опережать темп роста заработной платы. В таком случае считается, что часть созданной работниками прибавочной стоимости остается в распоряжении организации и может быть использована на ее развитие. Если же темп роста заработной платы в сопоставимых ценах опережает темп роста производительности труда, то такая организация продает имеющиеся у нее фонды и платит заработную плату не за сделанные работы.

Определим размеры и динамику средней заработной платы за 2008-2010 гг. работников ООО «Алтоир» в табл. 9.

Таблица 9 Динамика средней заработной платы работников ООО «Алтоир»

Среднесписочная численность в 2010 году снизилась на 6 человек по сравнению с 2008 годом. Годовой фонд оплаты труда в 2010 году повысился на 44,24% или на 292 тыс. руб. по сравнению с 2008 годом и составил 952 тыс. руб. В связи с этим возросла и среднемесячная заработная плата работников на 58,88% и составила в 2010 году 8407,41 тыс. руб.

Из таблицы видно, что фонд оплаты труда возрос и вместе с ним выросла и средняя заработная плата, но это прежде всего обусловлено ростом инфляции и цен на услуги и продукцию предприятия, равно как и ростом производительности труда.

4.4 Себестоимость продукции

Важным показателем, характеризующим работу предприятий, является себестоимость продукции, работ и услуг, т.е. затраты на производство и реализацию продукции. В ней отражаются все стороны хозяйственной деятельности и аккумулируются затраты использования всех производственных ресурсов. Объектом начального анализа выступает полная себестоимость продукции в целом и по элементам затрат.

Себестоимость продукции находится во взаимосвязи с показателями эффективности производства. Она отражает большую часть стоимости продукции и зависит от изменения условий производства и реализации продукции. Существенное влияние на уровень затрат оказывают технико-экономические факторы производства. Это влияние проявляется в зависимости от изменений в технике, технологии, организации производства, в структуре и качестве продукции и от величины затрат на ее производство. Анализ затрат, как правило, проводится систематически в течение года в целях выявления внутрипроизводственных резервов их снижения.

Динамика и структура затрат на производство и реализацию продукции ООО «Алтоир» за 2008-2010 годы представлена в табл. 10.

Таблица 10 Структура и состав затрат на производство и реализацию продукции

Показатели							Изменение +/-
	сумма, тыс. р.	уд. вес, %	сумма, тыс. р.	уд. вес, %	сумма, тыс. р.	уд. вес, %	2009 г. К 2008 г.	2010 г. К 2009 г.
1. Материальные затраты
2. Затраты на оплату труда
3. Отчисления на социальные нужды
4. Амортизация
5. Прочие затраты

Структура затрат на производство и реализацию продукции организации ООО «Алтоир» представлена на рис. 2.

Рис. 2. Структура затрат на производство и реализацию продукции организации ООО «Алтоир» за 2010 год

Общая сумма затрат на производство и реализацию продукции (оказание услуг) за рассматриваемый период увеличилась на 7573 тыс.руб. и по итогам 2010 года составила 23429 тыс.руб.

Материальные затраты увеличились на 7359,4 тыс.руб., поднявшись до уровня 21812 тыс.руб. в 2010 году. Исходя из структуры затрат на производство и реализацию продукции, можно сделать вывод, что деятельность ООО «Алтоир» материалоемкая, так как удельный вес материальных затрат по итогам 2010 года составил 93,10% в общей структуре затрат.

Сумма затрат на оплату труда увеличились за рассматриваемый период 2008-2010 гг. на 292 тыс.руб. (или на 44,24%) до уровня 952 тыс.руб. по итогам 2010 года. Удельный вес затрат на оплату труда снизился на 0,1 п.п. за исследуемый период и составил 4,06% по итогам 2010 года.

Сумма амортизационных отчислений в связи с ростом величины основных производственных фондов организации ООО «Алтоир» увеличилась за 2008-2010 гг. на 30,2 тыс.руб. до уровня 215 тыс.руб. на конец исследуемого периода. Прочие затраты увеличились на 20,4 тыс.руб. до 317 тыс.руб. по итогам 2010 года.

Удельный вес прочих затрат несколько снизился на 0,52 п.п. за рассматриваемый период до уровня 1,35% в конце 2010 года.

Таким образом, в течение анализируемого периода наблюдается рост себестоимости реализованных товаров и услуг, и темп роста себестоимости выше темпа роста выпущенных и реализованных продукции и работ. Следовательно, вывод следующий - имеется ухудшение соотношения показателей себестоимости и объема реализуемой продукции. При дальнейшем совершенствовании хозяйственной деятельности предприятия, оно сможет выйти на уровень 2008 года, а затем постепенно улучшить данные показатели.

5. Анализ финансовых результатов деятельности ООО «Алтоир»

Различные стороны деятельности предприятия получают законченную денежную оценку в системе показателей финансовых результатов. Обобщённо наиболее важные показатели финансовых результатов деятельности предприятия представлены в форме №2 “Отчёт о прибылях и убытках”.

Финансовые результаты деятельности предприятия характеризуется суммой полученной прибыли и уровнем рентабельности. Показатели финансовых результатов характеризуют абсолютную эффективность хозяйствования предприятия. Важнейшими среди них являются показатели прибыли, которая в условиях перехода к рыночной экономике составляет основу экономического развития предприятия.

Финансовые результаты ООО «Алтоир» в виде прибыли из разных источников представлены в табл. 11.

Таблица 11 Анализ уровня и динамики показателей финансовых результатов деятельности ООО «Алтоир» за 2008 - 2010 гг., тыс. руб.

Наименование показателя				Изменение, +/-
				2009 г. К 2008 г.	2010 г. К 2009 г.
Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг
Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг
Валовая прибыль
Коммерческие расходы
Управленческие расходы
Прибыль (убыток) от продаж
Прочие доходы
Прочие расходы
Прибыль (убыток) до налогообложения
Налог на прибыль
Чистая прибыль

Выручка от продажи продукции предприятия за 2009 год уменьшилась на 23610 тыс. руб., в 2010 году - на 10802 тыс. руб. до уровня 16294 тыс.руб. по итогам 2010 года. Себестоимость реализованной продукции также сократилась, однако меньшими темпами. Как следствие вышеизложенного - повышение эффективности основной деятельности предприятия под влиянием снижения темпа роста себестоимости реализованной продукции в 2010 году.

Динамика изменения показателей прибыли ООО «Алтоир» за 2008-2010 гг. показана на рис. 3.

Рис. 3. Динамика изменения показателей прибыли ООО «Алтоир» за 2008-2010 гг.

В 2008 году наблюдаются отрицательные значения показателей прибыли предприятия, то есть деятельность ООО «Алтоир» была убыточной. Так, убыток до налогообложения составил 1037 тыс. руб. в 2008 году.

Прибыль от реализации продукции возросла в 2009 году до 1630 тыс. руб. Увеличение прибыли от реализации продукции связано с активизацией коммерческой и маркетинговой деятельности фирмы.

В 2009 году прибыль до налогообложения предприятия возросла до уровня 106 тыс. руб. , в 2010 году она увеличилась на 924 тыс.руб. и составила 1033 тыс.руб.

Чистая прибыль предприятия в 2009 году составила 33 тыс. руб., в 2010 году - 1033 тыс.руб., что на 1000 тыс.руб. больше уровня предыдущего года. Рост величины чистой прибыли предприятия в 2010 году объясняется высокими результатами деятельности предприятия и увеличением выручки.

Основная прибыль, остающаяся в распоряжении предприятия, расходуется на развитие производства, освоение новых видов продукции. Стабильность производства влияет на экономическое положение предприятия. Все показатели рентабельности деятельности предприятия ООО «Алтоир» за 2009-2010 гг. достаточно высокие, что является положительным фактором.

Несмотря на значительное сокращение объемов выручки от реализации, деятельность ООО «Алтоир» высокоэффективна.

В целях повышения эффективности деятельности организации необходимо рассчитывать заранее рентабельность торговых сделок и отдавать предпочтение только тем, по которым уровень рентабельности соответствует желаемой. В качестве ориентира (норматива) рентабельности можно использовать среднеотраслевые показатели, либо желаемую норму рентабельности, обеспечивающую безубыточный результат. Вариантом решения проблемы можно предложить смену профиля деятельности, то есть заниматься бизнесом, гарантированно приносящим доход.

Для улучшения финансового состояния предприятию необходимо приложить все усилия по восстановлению платежеспособности и изысканию дополнительных источников дохода.

6. Оценка системы управления персоналом ООО «Алтоир»

Управление персоналом - это совокупность принципов, методов, средств и форм воздействия на интересы, поведение и деятельностью работников в целях максимального использования их интеллектуальных и физических способностей при выполнении трудовых функций.

Главное, что составляет сущность управления персоналом, - это системное, планомерно организованное воздействие с помощью взаимосвязанных организационно-экономических и социальных мер на процесс формирования, распределения, перераспределения рабочей силы на уровне предприятия, на создание условий для использования трудовых качеств работника (рабочей силы) в целях обеспечения эффективного функционирования предприятия и всестороннего развития занятых на нем работников. На всех предприятиях должна проводиться эффективная кадровая политика, соответствующая стратегии развития предприятия.

Вначале подчеркнем три момента, касающиеся особенностей управления персоналом в ООО «Алтоир».

Управление персоналом является деятельностно-ориентированным.

Эффективное управление персоналом ООО «Алтоир» направлено на практические действия, чем на различного рода канцелярские процедуры или правила. Используются правила и записи, но выделяются все же действия. Особое ударение делается на решении служебных проблем в целях выполнения поставленных фирмой задач благодаря поддержке персонала, каждого отдельного работника, совершенствованию условий труда и их удовлетворению.

2. Управление персоналом является индивидуально-ориентированным.

Насколько это возможно, каждый служащий ООО «Алтоир» рассматривается как личность и предлагаются услуги и программы, устремленные к индивидуальным потребностям.

3. Управление персоналом ориентировано на будущее. Оно должно обеспечить предприятие ООО «Алтоир» компетентными и заинтересованными в результатах своего труда служащими. Таким образом, в долговременных стратегиях ООО «Алтоир» следует обязательно учитывать человеческий фактор.

В рыночной экономике выживание - важная задача любой хозяйственной и коммерческой ячейки и организации в целом. Управление персоналом призвано служить гарантией процветания фирмы. Организационная эффективность или ее недостаток описываются в таких терминах, как выполнение работы, удовлетворенность работника, длительное отсутствие или непосещение (прогул), текучесть (рабочей силы), количество острых конфликтов, количество жалоб, а также несчастных случаев и др. Чтобы ООО «Алтоир» эффективно работала, важно учитывать каждый из указанных компонентов; по каждому из них должна достигаться определенная цель.

Руководство и менеджеры ООО «Алтоир» осознают, что человеческие ресурсы заслуживают внимания, поскольку они важный фактор принятия стратегических управленческих решений, определяющих будущее фирмы. Чтобы ООО «Алтоир» эффективно работало, требуются три решающих элемента: задача и стратегия; организационная структура; управление персоналом. Даже наиболее капиталоемкие, хорошо сконструированные организации требуют определенного персонала, приводящего их в движение. Текущие изменения в окружающей обстановке часто связаны с изменениями в сфере людских ресурсов, т.е. переменами в соглашениях, образовании, отношении служащих к своей работе. Функция управления персоналом состоит в том, чтобы принимать меры в связи с этими изменениями, соответственно отвечать и реагировать на них.

Одна из проблем высшего управления в области стратегического планирования, касающаяся людей, заключается в том, что все ресурсы оцениваются в терминах денег, а людские в большинстве организаций - нет. Дан толчок к поиску такой оценки людских ресурсов, которая могла бы совместить ценность доллара, рубля и т.д. и человеческих активов фирмы.

Цели управления персоналом будут достигнуты лишь в том случае, если высшие менеджеры станут рассматривать человеческие ресурсы фирмы как ключ к ее эффективности. Чтобы добиться этого, управление должно обеспечивать развитие профессиональных кадров в качестве существенного условия, выполнение которого невозможного без тщательного планирования, кропотливой работы и оценки.

Перед конкретизацией задач системы управления на предприятии, рассмотрим общие цели и направления стратегического развития ООО «Алтоир».

В настоящее время стратегия ООО «Алтоир» направлена на расширение рынков сбыта с целью увеличения объема реализации продукции, а следовательно, и суммы прибыли.

К краткосрочным целям ООО «Алтоир», достижение которых планируется в течение одного-двух лет, можно отнести следующие цели:

) способствовать активизации спроса на существующие товары;

) представить на рынке новый товар и т.д.

К долгосрочным целям для ООО «Алтоир», которые достигаются через три-пять лет, отнесем такие, как:

) активизирование спроса и увеличение объема продаж;

) формирование четкого образа марки и позитивного к нему отношения;

) поиск нового рынка сбыта и т.п.

Новая система стратегического развития ООО «Алтоир» должна быть направлена больше на разработку технической политики, а не на достижение финансовых показателей. Ее характеризует возрастающая ориентация производства на конечный потребительский спрос, изменение ассортиментной политики, внедрение в новые отрасли, активизация новых направлений деятельности.

Таким образом, управление персоналом ООО «Алтоир» преследует цели:

) помощь предприятию в достижении общих целей;

) эффективное использование мастерства и возможностей работников ООО «Алтоир» ;

) обеспечение ООО «Алтоир» высококвалифицированными и заинтересованными служащими;

) стремление к наиболее полному удовлетворению служащих своей работой, к их наиболее полному самовыражению;

) развитие и поддержание на высоком уровне качества жизни, которое делает желанной работу на предприятии;

) связь со всеми служащими;

) помощь в сохранении хорошего морального климата;

) управление движением к выгоде индивидов, групп, общества.

Эти цели являются наиболее значимыми для управленческой деятельности ООО «Алтоир» в области персонала. Существуют, конечно, другие цели и различные пути их достижений, но перечисленные выше положения красной нитью должны проходить через всю деятельность по управлению персоналом в ООО «Алтоир». Эффективное функционирование управленческой структуры ставит специфические, верифицируемые задачи, которые должны выполняться в определенное время.

Управление персоналом - стратегическая функция. Это направление предполагает разработку кадровой стратегии, подбор персонала исходя из философии фирмы, вознаграждение с учетом качества индивидуальной деятельности, минимизацию трудовых споров и создание гармонии на рабочем месте, поощрение коллективных усилий, направленных на выживание компании.

Целями системы управления персоналом предприятия ООО «Алтоир» являются:

повышение конкурентоспособности предприятия в рыночных условиях;

повышение эффективности производства и труда, в частности достижение максимальной прибыли;

обеспечение высокой социальной эффективности функционирования коллектива.

Успешное выполнение поставленных целей требует решения таких задач, как:

обеспечение потребности предприятия ООО «Алтоир» в рабочей силе в необходимых объемах и требуемой квалификации;

достижение обоснованного соотношения между организационно-технической структурой производственного потенциала и структурой трудового потенциала;

полное и эффективное использование потенциала работника и производственного коллектива в целом;

обеспечение условий для высокопроизводительного труда, высокого уровня его организованности, мотивированности, самодисциплины, выработка у работника привычки к взаимодействию и сотрудничеству;

закрепление работника на предприятии, формирование стабильного коллектива как условие окупаемости средств, затрачиваемых на рабочую силу (привлечение, развитие персонала);

повышение эффективности управления персоналом, достижение целей управления при сокращении издержек на рабочую силу.

Таким образом, управление персоналом в ООО «Алтоир» направлено на достижение эффективности деятельности предприятия и справедливости во взаимодействиях между работниками.

Конкретная схема управления персоналом ООО «Алтоир» приведена на рис. 4.

Разработка и проведение кадровой политики	Оплата и стимулирование труда	Групповое управление, взаимоотношения в коллективе и с профсоюзами	Социально-психологические аспекты управления
Принципы подбора и расстановки персонала	Формы оплаты труда	Вовлечение работников в управление на низовом уровне	Мотивация труда работников и творческая инициатива
Условия найма и увольнения	Пути повышения продуктивности труда	Рабочие бригады и их функции	Организационная культура предприятия
Обучение и повышение квалификации	Поощрительные системы оплаты труда	Взаимоотношения в коллективе	Влияние управления персоналом на деятельность предприятия и ее организацию
Оценка персонала и его деятельности		Взаимоотношения с профсоюзами

Рис. 4. Принципиальная схема системы управления персоналом

Главная задача в области совершенствования системы управления персоналом ООО «Алтоир» состоит в способности создать условия для реализации каждым работником своих потенциальных возможностей и найти в каждом конкретном случае необходимый инструмент воздействия на человека в целях решения стоящих задач. Необходимо наиболее эффективное использование способностей сотрудников в соответствии с целями предприятия и общества, при этом должно быть обеспечено сохранение здоровья каждого человека и установлены отношения сотрудничества между членами коллектива и различными социальными группами.

7. Анализ работы с персоналом

Контрактная система найма работников ООО «Алтоир», организации и оплаты труда призвана обеспечить сочетание интересов работника, трудового коллектива и собственника имущества предприятия.

По Трудовому Кодексу РФ «Трудовой договор - соглашение между работодателем и работником, в соответствии с которым работодатель обязуется предоставить работнику работу по обусловленной трудовой функции, обеспечить условия труда, предусмотренные трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами и данным соглашением, своевременно и в полном размере выплачивать работнику заработную плату, а работник обязуется лично выполнять определенную этим соглашением трудовую функцию, соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, действующие у данного работодателя. (часть первая в ред. Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ)».

В ООО «Алтоир» со всеми штатными сотрудниками заключены трудовые договоры. Но форма договора является упрощенной и не содержит ссылок ни на штатное расписание, ни на правила внутреннего распорядка.

При приеме на работу директор проводит собеседование с кандидатами и самостоятельно принимает решение исходя из объективных оценок. Принятым на работу устанавливается испытательный срок согласно ТК РФ.

На рассматриваемом предприятии вопрос о подборе кадров решается так: директор сам беседует с каждым кандидатом, которые, в свою очередь, проходят предварительное собеседование с начальниками подразделений или бригадирами. Анкетирование с кандидатом, принимаемым на должности рабочих, на предприятии не применяется.

Трудовой договор ООО «Алтоир» заключается в письменной форме, с указанием должности (профессии), места работы, оклада (разряда оплаты труда, доплаты, компенсационных выплат), даты возникновения трудовых отношений, режима рабочего времени, обязательств администрации, срока действия договора и других необходимых данных.

Основные правила приема на работу в ООО «Алтоир» соответствуют требованиям ТК РФ.

Планирование потребности в персонале является начальной ступенью процесса кадрового планирования. Оно базируется на данных об имеющихся и запланированных рабочих местах, плане проведения организационно-технических мероприятий, штатном расписании и плане замещения вакантных должностей.

Работа с кадрами на предприятии осуществляется следующим образом. Во-первых, подбор рабочей силы на рынке труда среди тех, кто уже имеет определенную специальность и опыт работы в коммунальном хозяйстве. Особое внимание уделяется и пригодности на так называемую "алкогольную зависимость", поскольку для наших российских предприятий это огромный "бич". Все кадровые вопросы о приеме на работу окончательно решает генеральный директор при личном собеседовании.

При собеседовании выясняются следующие вопросы: физические данные, склонности, общий интеллект, культура, интересы, особые способности, характер, личные обстоятельства. Это отнимает достаточно много времени руководители, в то время, как данными вопросами должна заниматься служба управления персоналом.

Необходимо учитывать, что подобрать специалистов в определенных областях работы достаточно трудно даже имея насыщенный рынок труда практически по всем специальностям.

Возможность замены специалистов с более высоким уровнем образования в ООО «Алтоир» существует, но реализовывать ее преждевременно без подбора подходящей кандидатуры на замену. Это не относится к отделу кадров, поскольку здесь должны работать специалисты с достаточно высоким уровнем образования, несмотря на практическую компетентность.

Следовательно, для такого купного предприятия, как ООО «Алтоир» в целях улучшения эффективности ее деятельности необходимо создать службу управления персоналом и четко определить ее задачи и полномочия в связи с нынешними реалиями хозяйственной деятельности предприятия, а также разработать систему оценки персонала, внедрить программу работы с кадровым резервом.

Руководители различных рангов понимают, что мотивация людей определяется широким спектром их потребностей. Для того чтобы мотивировать конкретного человека, руководитель должен дать ему возможность удовлетворить его важнейшие потребности посредством такого рода действий, который способствует достижению целей всей организации.

На данном предприятии в качестве мотивирующих факторов используется в большей степени финансовое вознаграждение (премии и повышение зарплаты), но иногда используется и нефинансовое (похвала, благодарность). Но все равно эти видов мотивации недостаточно.

Так, например на ООО «Алтоир» существуют и демотивирующие факторы, например гигиенические, т.е. для сотрудников предприятия не создано нормальных условий для работы (численная перегрузка рабочих кабинетов, вследствие этого высокий уровень шума).

За время существования фирмы произошло много изменений, то становится понятно, что работники предприятия испытывают постоянные стрессовые нагрузки, что соответственно снижает производительность и качество работы сотрудников, а также является одним из факторов достаточно высокой текучести кадров.

Специалисты, работающие на предприятии, имеют высшее образование по своей специальности, прошли курсы повышения квалификации, владеют компьютерной грамотой.

На протяжении всех лет существования ООО «Алтоир» вырабатывалась организационная культура фирмы. Сейчас это стройная система, определяющая цели и приоритеты фирмы, кодекс поведения и рекомендации по стилю одежды сотрудников.

8. Финансовое и налоговое планирование на предприятии

Налоговое планирование является одной из главных составляющих частей процесса финансового планирования ООО «Алтоир», основной задачей которой является предварительный расчет вариантов сумм прямых и косвенных налогов, налогов с оборота по результатам общей деятельности по отношению к конкретной сделке или проекту (группе сделок) в зависимости от различных правовых форм ее реализации.

Налоговое планирование достаточно сложно поддается ясному и формализованному описанию из-за того, что налоговая схема работы каждой организации и финансовая схема каждой сделки во многом уникальна и практические советы даются так же, как и врачебное заключение, - только в конкретном случае после предварительной экспертизы.

Налоговое планирование на уровне предприятия ООО «Алтоир» - это выбор между разными вариантами осуществления финансово-хозяйственной деятельности и размещения активов с целью достижения максимально низкого уровня налоговых обязательств, которые при этом возникают.

Налоговое планирование при его правильной организации дает возможность ООО «Алтоир»:

Придерживаться налогового законодательства путем правильности расчета налогов, сборов и других платежей налогового характера;

Свести к минимуму налоговые обязательства;

Максимально увеличить прибыль;

Разработать структуру взаимовыгодных соглашений с поставщиками и заказчиками;

Избегать штрафных санкций.

Уровни налогового планирования в ООО «Алтоир» представлены в таблице 12.

Таблица 12 Уровень налогового планирования ООО «Алтоир»

Уровни налогового планирования	Мероприятия	Инструменты
Текущий внутренний налоговый контроль	еженедельный мониторинг нормативно-правовой базы; составление прогнозов налоговых обязательств организации; контроль за своевременностью и правильностью исполнения налоговых обязательств; исследование причин резких отклонений от среднестатистических показателей деятельности организации.	правовые базы данных; использование разъяснений ГНС РФ и налоговой инспекции; специальная литература; разъяснения аудитора (юриста).
Текущее налоговое планирование	обзор нормативно-правовой базы и комментариев специалистов по налоговой тематике (в том числе по СМИ); составление прогнозов налоговых обязательств организации и последствий планируемых схем сделок; составление графика соответствия исполнения налоговых обязательств и изменения финансовых ресурсов организации; прогноз и исследование возможных причин резких отклонений от среднестатистических показателей деятельности организации и налоговых последствий инноваций или проводимой сделки.	экспертные правовые системы, базы данных по налоговой тематике (в том числе по СМИ); формирование запросов в налоговые инспекции; ГНС РФ, Министерство финансов и иные государственные органы; специальная литература; арбитражная и общегражданская судебная практика; разъяснения специализированных консалтинговых компаний.
Стратегическое налоговое планирование (вариационно-сравнительный анализ)	обзор и прогноз обычаев делового оборота и судебной практики, нормативно-правовой базы и ее изменения на планируемый период; составление прогнозов налоговых обязательств организации, в том числе при наступлении форс-мажорных обстоятельств; варианты (не менее двух) схем финансовых, документарных и товарно-материальных потоков; составление сетевого графика соответствия исполнения налоговых, финансовых и коммерческих обязательств организации; письменное обоснование применяемых схем и, в особенности, “узких мест”, с точки зрения налоговых последствий. варианты возможных причин резких отклонений от расчетных показателей деятельности организации. прогноз эффективности применяемых мер, оценка риска различных программ действий.	экспертные правовые системы, базы данных по налоговой тематике (в том числе по СМИ); формирование запросов в налоговые инспекции; ГНС РФ, Министерство финансов и иные государственные органы; специальная литература; арбитражная и общегражданская судебная практика; разъяснения и разработки специализированных консалтинговых компаний.

Процесс налогового планирования это, совместная работа бухгалтера, юриста и руководителя (менеджера), постоянное изучение специальной литературы, изучение и анализ опыта других организаций схожего профиля и смежных сфер бизнеса.

Рассмотрим роль каждого из участников процесса налогового планирования в ООО «Алтоир»:

Менеджер. Дает информацию по фактическим условиям сделки и по ее результатам, которые планируется получить после ее завершения.

Бухгалтер. Проводит расчеты вариантов финансовой структуры сделки и отражение ее в бухгалтерском учете, используя нормы действующего налогового законодательства, нормы и правила бухгалтерского и финансового учета. Формулирует возможные с точки зрения процедуры, требующие юридического обоснования и согласования с контрагентом. Производит расчет сумм, причитающихся к платежам в бюджет с учетом прямых и косвенных налогов.

Юрист. Анализирует процедуру сделки с точки зрения правовой защищенности, а также готовит необходимые документы с учетом «узких мест» при ее исполнении. Помогает бухгалтеру заранее обосновать трактовку и совершения (порядок учета) сделки и отражение в бухгалтерской отчетности ее результатов с учетом «узких мест» при ее исполнении. Помогает бухгалтеру заранее обосновать трактовку и совершение (порядок учета) сделки и отражение в бухгалтерской отчетности ее результатов с учетом «узких мест».

У предприятия ООО «Алтоир» нет средств на организацию службы налогового планирования. В перспективе, руководство ООО «Алтоир», формируя службу налогового планирования, должно исходить, во-первых, из того, какие средства оно может выделить на организацию такой деятельности, и, во-вторых, смогут ли эти затраты окупиться, а если окупятся, то за какое время. Конечно, на малых предприятиях, где кроме рабочих, есть только руководитель (директор) и бухгалтер, ни о какой специальной службе речь идти не может, а функции налогового планирования должны на себя взять они самостоятельно. В случае если отдел налогового планирования на предприятии не создается, к реализации отдельных схем по минимизации налоговых платежей целесообразно привлекать, кроме руководителя предприятия, юриста, бухгалтера и специалиста по налоговому планированию.

Каждый из участников оптимизации налоговых платежей выполняет четко определенные функции:

Руководитель предприятия принимает решение относительно целесообразности определенной деятельности или схемы, дает юристу и бухгалтеру распоряжения относительно фактических условий реализации и ожидаемых результатов налоговой оптимизации,

Юрист анализирует правовые аспекты соглашения и его соответствие законодательству, согласовывает особенности реализации соглашения с контрагентами,

Бухгалтер осуществляет расчеты финансовых параметров, порядок их отражения в бухгалтерском учете и налоговой отчетности, расчет налогов, которые следует уплатить,

Специалист по налоговому планированию оценивает всю информацию, которая поступила от руководителя, юриста и бухгалтера и дает заключение относительно возможности и целесообразности реализации такой схемы.

Таким образом, эффективность налогового планирования значительно повышается при условии правильной и целенаправленной организации, которая предусматривает формирование коллектива людей, которые будут заниматься этой работой, разработкой плана, целей и задач налогового планирования, а также разработкой и реализацией схем минимизации налоговых платежей.

Прежде чем разработать основные мероприятия по оптимизации налогообложения в организации ООО «Алтоир», проведем анализ налоговой базы по налогам, уплачиваемым предприятием.

Для того, чтобы проанализировать налоговое поле предприятия, составим таблицу 13, в которой отразим такие данные по налогам как: нормативная база, ставка, сроки уплаты.

Таблица 13 Налоговое поле организации ООО «Алтоир»

Наименование налога	Налоговая база	Срок уплаты
Налог на прибыль	25 глава НК		Каждый месяц 28 числа
Налог на имущество	Налогооблагаемое имущество предприятия		25-го числа месяца, следующего за отчетным кварталом
	21 глава НК		Каждый месяц до 20-го числа
Налог на доходы физических лиц	Доход физических лиц в соответствии с НК РФ
	ФОТ, гл. 24 НК		Каждый месяц не позднее 20-го числа
Транспортный налог	Закон «О транспортном налоге», гл.28 НК	14,50 руб. в расчете на одну л.с.	Ежегодно

Отметим, что налоговое поле предприятия не является постоянным. Ввиду постоянных изменений в части налогового законодательства могут происходить значительные изменения в части исчисления и уплаты налога.

Определение и грамотное применение элементов учетной и налоговой политики является одним из условий эффективного налогового производства.

В ООО «Алтоир» учетной политикой установлен наиболее распространенный на сегодняшний день среди предприятий метод определения выручки от реализации в целях налогообложения - кассовый метод (по мере поступления выручки на счета денежных средств).

Применяемый метод увеличивает объем уплачиваемого НДС, тем не менее, не считается целесообразным рекомендовать предприятию переходить на «метод по отгрузке», так как он менее «надежен», чем кассовый.

В качестве одной из мер по уменьшению влияния принятой учетной политики на сумму уплачиваемых налогов, можно порекомендовать ООО «Алтоир» заключать договора с оговоренным сроком оплаты отгруженной продукции (желательно день отгрузки). Данная мера позволит также увеличить объем оборотных активов и увеличить их ликвидность.

В качестве основных мероприятий по своевременной уплате налогов в бюджет, можно порекомендовать предприятию ООО «Алтоир»:

Внимательно изучить сроки уплаты НДС в бюджет и составить график уплаты;

Иметь резерв денежных средств для уплаты налогов;

Приобрести справочно-информационную систему типа «Гарант», «Консультант-Плюс», чтобы быть в курсе последних изменений и нововведений налогового законодательства.

В целях повышения интеллектуального уровня специалистов системы налогового планирования организации ООО «Алтоир» управлению фирмы рекомендуется составлять график участия в тематических семинарах, конференциях, учебных курсах, курсах повышения квалификации, на что должны отводиться дополнительные финансовые ресурсы. Указанный график должен входить в налоговый план предприятия.

Заключение

Объектом прохождения производственной практики является организация ООО «Алтоир», занимающаяся осуществлением оптовой и розничной торговли продукцией производственно-технического назначения, ремонтом и техническим обслуживанием автотранспортных средств.

ООО «Алтоир» имеет линейно-функциональную структуру управления. Линейная организационная структура является самой оптимальной для ООО «Алтоир». Это основывается на том, что фирма является организацией, которая выпускает относительно ограниченную номенклатуру продукции, имеет заказчиков для обеспечения своего функционирования и требует решения стандартных задач.

По данным анализа можно сделать вывод о постепенном сокращении объемов реализации товаров ООО «Алтоир». Несмотря на это, прибыль от реализации продукции возросла за период 2009-2010 гг. Увеличение прибыли от реализации продукции связано с активизацией коммерческой и маркетинговой деятельности фирмы.

Как видно из проведенного финансово-экономического анализа деятельности ООО «Алтоир», все важнейшие показатели активности, рентабельности и платежеспособности предприятия в основном укладываются в зарубежные и отечественные нормативы, имеют тенденцию к дальнейшему увеличению и характеризуют фирму как финансово устойчивую и независимую.

Организация имеет резервы для сохранения и укрепления своего положения на рынке. Для этого она имеет все необходимые условия производства: производственные площади, опыт и технология производства продукции, обученные кадры и персонал.

Для данного предприятия все большее значение приобретает более полное использование человеческих ресурсов организации. Это связано с теми проблемами, с которыми сталкиваются руководители большинства организаций. Вот неполный список наиболее острых проблем:

уход квалифицированных работников;

низкая исполнительская и трудовая дисциплина персонала;

недостаточная квалификация персонала, работающего в организации, недостаточный уровень квалификации отдельных руководителей;

неудовлетворительный морально-психологический климат

низкий уровень мотивации работников, недостаточная инициативность работников при решении производственных проблем.

Эти и некоторые другие проблемы ставят перед руководителями вопрос о совершенствовании системы управления персоналом. Однако, очень часто приходится сталкиваться с тем, что стараясь поставить на должный уровень работу с персоналом в организации, руководители делают целый ряд ошибок, которые не позволяют достичь тех целей, ради достижения которых, собственно, и была начата работа с персоналом.

Стабильная работа и развитие предприятия зависит от многих факторов, одним из которых является профессионализм работников структуры управления, поэтому в работе проведен анализ структуры специалистов управления предприятия.

Было показано, что планирование человеческих ресурсов непосредственно связано с осуществлением цели организации. Однако большинство руководителей, уделяя повышенное внимание оценке потребностей фирмы в материалах, оборудовании и др., считает планирование человеческих ресурсов задачей, по крайней мере, не первостепенной. Между тем, забывая о том, что все процессы на предприятии осуществляются людьми такие руководители обречены на постоянное выявление и исправление ошибочных решений и действий персонала.

Для более эффективного управления персоналом на предприятии ООО «Алтоир» необходимо внести существенные изменения в практику управления персоналом, в первую очередь создать службу управления персоналом, которая бы смогла проводить кадровую работу в соответствии со стратегией развития предприятия в современных условиях.

Таким образом, основными задачами ООО «Алтоир» на перспективу являются:

совершенствование профессионализма всех сотрудников, дальнейший рост образовательного уровня сотрудников;

укрепление трудовой дисциплины и повышение ответственности сотрудников за результаты своей работы;

планирование и моделирование кадрового состава в соответствии с перспективными планами развития предприятия;

проведение постоянного анализа кадрового состава предприятия на предмет его профессионального соответствия занимаемым должностям.

Для того, чтобы все задачи, поставленные перед организацией были достигнуты, недостаточно только набора квалифицированных кадров. Необходимо так организовать труд, чтобы каждый работник прилагал максимум усилий для выполнения поставленных задач, независимо от своих личных проблем. Для этого необходимо разработать систему экономического стимулирования, что опять же входит в компетенцию кадровой службы.

Следовательно, в целях улучшения эффективности деятельности ООО «Алтоир» необходимо создать службу управления персоналом и четко определить ее задачи и полномочия в связи с нынешними реалиями хозяйственной деятельности предприятия, а также разработать систему оценки персонала, внедрить программу работы с кадровым резервом.

Список литературы

1. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие - 2-е изд., испр. и доп. // Канке А.А., Кошевая И.П. М., ИНФРА-М, ФОРУМ, 2009. - 288с.

Анализ финансово-хозяйственной деятельности: Учебно-методическое пособие // Налетова И.А. М., ИНФРА-М, ФОРУМ, 2010. - 328с.

Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 456 с.

Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2003.- 215 с.

Бороненкова С.А. Управленческий анализ: Учеб. Пособие. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 384 с.

Грузинов В.П., Грибов В.Д.Экономика предприятия: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 208 с.

Ефимова О.В. Анализ финансовых результатов и эффективности использования имущества // Бухгалтерский учет. - 2005. - №12. - с.22.

Ефимова Е.В. Финансовый анализ. - М.: Бухгалтерский учет, 2008. - 367 с.

Ковалев. В.В. Финансовый анализ. Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. 2-е изд., переработанное и дополненное. - М.: Финансы и статистика, 2004. - с. 512.

Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: Учебное пособие // Басовский Л.Е., Басовская Е.Н. М., ИНФРА-М, 2009. - 366с.

Кондратюков Н.П. Бухгалтерский учет и финансово-экономический анализ. - М.: Издательство «Дело», 2001. - 233с.

Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности: Краткий курс - 3-е изд., испр. - // Савицкая Г.В. М., ИНФРА-М, 2008. - 320с.

Панков Д.А. Современные методы анализа финансового положения. - Минск.: ООО «Профит», 2003. - 413с.

Пястолов С.М. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебник.- 2-е изд., стереотип.- М.: Издательский центр «Академия»; Мастерство, 2004. - 336 с.

Родионова В.М., Федотова М.А. Финансовая устойчивость предприятия в условиях инфляции. - М.: Перспектива, 2005. - 98с.

Русак Н.А., Русак В.А. Финансовый анализ субъекта хозяйствования: Справочное пособие. -Минск: Высшая школа, 2004. - 306 с.

Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности: 5-е издание, переработанное и дополненное. Мн.: ИП «Экоперспектива», 2002.- с. 498.

Сергеев И.В. Экономика предприятия: Уч. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 304 с.

Теория анализа хозяйственной деятельности: Учебное пособие // Савицкая Г.В. М., ИНФРА-М, 2010. - 281с.

Финансы: Учеб. пособие / Под ред. проф. А.М.Ковалевой. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 384 с.

Экономика предприятия: Учебник для вузов/ Под ред. .Я.Горфинкеля, В.А.Швандара. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003 - 718 с.

Экономика организации (предприятия): Учебное пособие // Раздорожный А.А. М., РИОР, 2009, - 295с.

Экономика предприятия (фирмы): Практикум // Поздняков В.Я., Волков О.И. М., ИНФРА-М, 2010. - 331с.

О компании

Торгово-производственная компания «СПА Бэлль» – активный участник рынка товаров для красоты и здоровья. Компания начала свою деятельность в 2011 году, используя для успешного старта высокий инновационный и научный потенциал профессионалов в области косметологии, фитотерапии и гигиены.

Сегодня компания успешно реализует на российском рынке эксклюзивную продукцию, в состав которой входят высокоэффективные натуральные компоненты. Ассортимент товаров продвигается под зарегистрированными торговыми марками SPA Belle и «Тёплые объятия» во всех федеральных округах России.

Цели и задачи

Являясь крупным оператором в сфере оптовой и розничной торговли товарами широкого спроса, «СПА Бэлль» проводит экспертные и маркетинговые исследования рынков. Отвечая рыночным запросам, компания решает перспективные задачи:

• отслеживание актуальных трендов покупательского спроса в ключевых сегментах деятельности
• производство уникальных товаров безупречного качества, пользующихся стабильным спросом у потребителей
• создание и вывод на рынок брендов, лидирующих в своём рыночном сегменте по ключевым параметрам
• достижение максимальной эффективности при сотрудничестве с партнерами, дистрибуторами и конечными потребителями продукции

Миссия компании – занять лидирующие позиции на рынке товаров для красоты и здоровья, обеспечивая потребности общества в инновационном и полезном продукте.

В активе компании – склады готовой продукции в Московской области и коллектив опытных специалистов с профильным образованием, проводящих передовую маркетинговая политику. Для обеспечения наилучших условий поставок ведется сотрудничество с крупными транспортно-логистическими компаниями полного цикла, что гарантирует оперативную поставку заказанного ассортимента в любую точку России.

Продукция выпускается на контрактном производстве в республике КНР при тщательном контроле специалистов. Производственные партнеры компании располагают высокотехнологичным европейским оборудованием и современной испытательной лабораторией, что позволяет предлагать покупателям безупречный продукт мирового уровня качества. Вся продукция, производимая под ТМ SPA Belle и «Тёплые объятия» сертифицирована, соответствует всем требованиям и существующим стандартам качества, принятым на территории России и ЕС.

Наша продукция

Продукция соответствует запросам европейского потребителя – разработана дизайнерская индивидуальная упаковка, оптимизирован размерный ряд, апробирована популярная цветовая гамма изделий. Сегодня компания успешно развивает следующие направления, поставляя на рынок фирменную продукцию:

Косметическая продукция для ухода за кожей рук и ног SPA Belle. Увлажняющие перчатки и носки с гелевой пропиткой, комплект из увлажняющих перчаток и носков SPA Belle, цвет – голубой и розовый. Для производства продукции применяются материалы и ингредиенты высшего качества. Состав геля разработан специалистами компании и протестирован с участием ведущих специалистов косметической индустрии. Используются только натуральные компоненты (масла косточек винограда, жожоба, оливы, лаванды) и материалы – трикотаж из хлопка высочайшего качества.

Серия товаров для красоты и здоровья «Тёплые объятия». Изделия снабжены вкладышами, наполненными натуральными гипоаллергенными гранулами гречихи и семенами с бутонов французской лаванды. Применяются для удержания тепла и создания комфорта. Привлекательные игрушки-грелки для детей и взрослых – использованы привлекательные персонажи (корова, обезьяна, божья коровка, овечка, утенок, слон, медведь, жираф). Ароматические травяные носки-грелки «Тёплые объятия», цвет бежевый и фиолетовый.

Наши достижения

Компания успешно сотрудничает с торговыми предприятиями, аптечными сетями, интернет-магазинами подарков и косметики, электронными гипермаркетами, парфюмерно-косметическими сетями и салонами красоты. В ближайших планах компании – открытие представительств и активная дистрибуция в странах Балтии и СНГ.

SPA Belle является активным участником всероссийских и международных выставок в индустрии красоты и современной косметологии. В ближайших планах участие в таких специализированных выставках как «Интер Шарм», Международная выставка EXPO BEAUTY в Риге и BALTIC BEAUTY.

Основными приоритетами в деятельности является постоянное развитие и расширение ассортимента, реализация актуальных рыночных идей и производство новых товаров. Компетентность и профессионализм специалистов компании, продуманная ценовая политика являются надежной базой для взаимовыгодного и перспективного сотрудничества с партнерами.

Текст о компании (он же “о фирме”, он же “о нас”, он же “о предприятии” и т.д.) чем-то по своей сути напоминает японскую ядовитую рыбу фугу. Стоит его чуть-чуть “передержать”, и вместо вызова доверия и расположения к себе читателя, материал начинает отталкивать и вызывать отвращение. А виной тому тонкости человеческой психологии. Только их мало кто учитывает. Кстати, говорят, что раньше повар, который неправильно приготовил рыбу фугу, должен был сам ее съесть. Интересно, как бы это смотрелось в сфере копирайтинга… Написал текст с обратным эффектом — изволь разместить его у себя на сайте. На самом видном месте. Пущай все смотрят!

Это я, конечно, утрирую. И смех смехом, но на большинстве сайтов тексты о компании можно свести к трем предложениям: “Мы очень классные, давно на рынке, клиентоориентированные и надежные. Лучше нас никого нет. Заказывайте у нас!”. Другими словами, эти тексты представляют собой, знаете, эдакую эпическую оду, каждое слово которой — сладкий мед. Даже слишком сладкий. Приторный. Особенно этим грешит средний бизнес, руководство которого аж млеет от фраз вроде “…делая акцент на клиентоориентированности, инновационных технологиях и индивидуальных решениях для бизнеса клиента… ”

Вы можете мне сейчас возразить, дескать, Даниил, человек-то специально зашел на эту страницу, чтобы узнать о компании. Поэтому все нормально. Ему же интересно! И так-то оно так. Но есть нюанс. Представьте, что Вы зашли ко мне на сайт и читаете что-то вроде такого.

Я первоклассный Профессионал (с большой буквы). Копирайтер. Решаю любые задачи быстро, четко и эффективно. Я лучший. Остальные мне в подметки не годятся. Я успешен, и постоянно совершенствую свои навыки. За моими плечами огромный опыт и масса кейсов. Я крутой специалист. Если вы еще не со мной, то вы просто не можете себе меня позволить!

Скажите, какие эмоции у Вас вызывает такой текст? Не стесняйтесь в выражениях. Или выберите один из вариантов.

• Человек, который написал текст — обычный хвастун, который громкими фразами компенсирует неуверенность в себе. Это отталкивает.
• У человека что-то явно не то с самомнением. Такое чувство, что он убеждает в своей состоятельности не читателя, а себя. Это отталкивает.
• Человек говорит только о себе, а не обо мне и моих проблемах. Это раздражает. И отталкивает.
• Текст написал обычный выскочка, который не стоит того, чтобы обращать на него внимание и воспринимать всерьез.
• Где конкретика? Где факты? Где аргументы? Что это за паноптикум пустозвонных абстракций?
• Ой, блииин…. Вот хочется просто взять… И треснуть… Разок. Или два.
• Это клиника. Как пить дать. Без вариантов.
• Класс! Настоящий профессионал своего дела, который этого не скрывает!

Если Вы выбрали последний вариант, срочно закройте эту статью и не читайте дальше! И, кстати, поздравляю, Вы входите в 0,1-2% людей, которые ведутся на такие тексты. Поэтому Вы в какой-то степени счастливчик.

Во всех остальных случаях давайте разбираться. Знаете, почему подобные тексты отталкивают? Потому что их авторы хотят, чтобы читатель разделил с ними информационный посыл. Но вместо того, чтобы подвести к нужным умозаключениям, они их навязывают. Причем в особо жесткой форме. В результате у читателя формируется естественная защитная реакция. Другими словами, на пустом месте возникает конфликт, где по одну сторону баррикад автор текста, а по другую — читатель. И поскольку последний не может ничего возразить, он просто закрывает страницу и уходит.

А теперь давайте посмотрим, как можно решить эту задачу с желаемым эффектом. Готовы? Тогда устраивайтесь поудобнее, мы начинаем!

Задачи текста о компании

Давайте рассуждать логически. Просто так на страницу “О компании” не попадают. Ее открывают в одной из следующих ситуаций.

1. Это конкуренты. Они пришли на сайт, чтобы стибрить ценнейшие идеи, т.к. сами ничего путного придумать не могут. И завидуют.
2. Это руководство компании. Оно открывает страницу, чтобы полюбоваться на текст. Непременно с утра. Заряжаются позитивом. И с осознанием своей невероятной крутости приступают к работе.
3. Это потенциальный клиент , который выбирает из множества вариантов, и ему нужны дополнительные аргументы для принятия решения.
4. Это клиент , который уже сделал заказ, но все еще сомневается. Ему нужны дополнительные аргументы в пользу правильности выбора, чтобы успокоиться и продолжить заниматься своими делами.

Первые две ситуации нам неинтересны. Да, да, и вторая — в частности. Многие считают, что текст должен понравиться заказчику. Однако на практике то, что нравится заказчику, имеет мало общего с его клиентами. Хотя бы потому что заказчик не является своей целевой аудиторией. А текст-то мы делаем для нее.

Поэтому нас интересуют настоящие читатели, на которых мы можем влиять. В конце концов, текст о компании или предприятии — это коммерческий инструмент. И он должен прямо или косвенно влиять на продажи. Это ситуации №3 и №4. Обратите внимание, что мы работаем с людьми, которые сознательно кликнули на ссылку и зашли в раздел, чтобы получить больше информации и сформировать окончательное мнение. Другими словами, мы работаем не с «холодной» аудиторией.

Исходя из такой вводной, мы можем поставить и решить задачу на пяти уровнях. Чем глубже уровень мы затрагиваем — тем более эффективное решение получаем.

Пять уровней решаемых задач. Чем глубже уровень — тем эффективнее решение.

Уровень №1: информация

На этом уровне мы даем человеку то, за чем он пришел — информацию и аргументы для принятия решения. При этом обратите внимание: аргументы всегда опираются на факты, а не на абстракции. Другими словами, это всегда конкретика. Посмотрите примеры.

Абстракции —> Факты (Конкретика)

• Давно на рынке —> Основана в 2004
• Динамически развивается —> Увеличила оборот на 115% в 2017
• Работают профессионалы —> Сертифицированы Google
• Быстрое обслуживание —> Обработка заявки за 10 минут

Уровень №2: отстройка от конкурентов

Помимо основной информации хороший текст о предприятии всегда имеет коммерческую прослойку. Для этого можно использовать или сделать акценты на . Последнее можно вынести в отдельный информационный блок а-ля “Ваши выгоды”. О том, как превращать свойства и характеристики в выгоды, смотрите . Как вариант, можно даже сформулировать , превращая текст о компании в, своего рода, . В качестве отстройки также подойдут любые маркетинговые фишки: гарантии, акционные предложения и т.д.

Если с маркетинговой составляющей туго, можно просто написать то, о чем не пишут конкуренты, даже если это у всех есть. Тогда это сыграет Вам на руку. Например, один производитель пива в свое время описал технологию стерилизации тары. Эту технологию использовали все игроки рынка, но кто первый написал — тот первый внедрил (в глазах потребителя).

Уровень №3: вызов доверия

По сути, вызов доверия, — это активация одного-единственного психологического триггера. Триггера благорасположения. Но его я хочу рассмотреть отдельно, поскольку для решения нашей задачи он ключевой. Другими словами, человеку, после того как он прочитал текст, Ваша компания должна понравиться. Если это произойдет, то с вероятностью 80% он обратится именно к Вам. Даже если у Вас дороже. Это тот случай, когда эмоции решают.

Обратите внимание, что справедливо и обратное: если текст изобилует клише, бахвальством и абстракциями, то он оказывает противоположный эффект. И если человеку на эмоциональном уровне не нравится компания (не нравится — и все тут, он этого может даже не осознавать), то он с вероятностью 99,9% ее обойдет стороной. 0,1% — это латентные мазохисты, которые просто любят страдать.

Активировать триггер благорасположения очень классно помогает . Идеально, если сочетать ее с миссией и ценностями компании. При таком подходе Вы с ходу озвучиваете человеку ценности, которые совпадают с его убеждениями. Наступает эмоциональный резонанс, и, вуаля, Вы уже нравитесь ему немножко больше.

Другие атрибуты, влияющие на благорасположение в тексте “О нас” — это честность и открытость. Вот почему даже начинающие компании или веб-студии, когда пишут честно о том, что у них нет опыта, но есть желание работать на качество и имя — обезоруживают и тем самым подкупают потенциальных клиентов. Точно так же работает подход, когда в тексте размещают фотографии сотрудников. Компания с человеческим лицом всегда больше располагает к себе, нежели безликая фирма (впрочем, из этого правила бывают исключения).

Но и это еще не все. Честность и открытость — это не только говорить правду. Зачастую простое описание технологических или бизнес-процессов существенно повышает доверие. Например, компания-производитель может разместить фото или видео из цеха. У меня такой подход отлично сработал при продаже комбикормов.

Наконец, еще один вариант — это просто разместить фотографии офиса, показать, как работают сотрудники. Поскольку люди мыслят образами, у них формируется завершенная картинка. И если конкуренты не делают так, как Вы, то для Вас это мощнейшая эмоциональная отстройка.

Уровень №4: психологические триггеры

Помимо триггера благорасположения есть еще масса других психологических “крючков”, на которые можно зацепить читателя. Это особенно важно, когда Вы всерьез настроены пройти все уровни решения задачи и получить отклик (5-й уровень) в виде заявки.

Создаете ли вы свой собственный сайт или просто ищете информацию о какой-либо организации или частном лице, страница «О компании» - важная часть каждого ресурса и блога. Почему? Потому что обычно это одна из первых ссылок, по которым посетители кликают, когда переходят на сайт. И если они не будут впечатлены, то можете ожидать, что пользователи уйдут с вашего сайта, не прочитав ваш контент, не подписавшись на рассылку или не совершив покупку.

Но что делает убедительной страницу «О компании»?

Для начала страница должна быть информативной. Это не всегда означает, что она должна рассказывать целую историю, но она должна, по крайней мере, донести до людей идею, кто и что вы есть. К тому же страница должна содержать социальное доказательство, отзывы и некоторую личную информацию, к которой зрители относят образование, семью и т. п. Также не помешало бы убедиться в том, что страница нормально отображается на мобильных устройствах, потому что всё больше людей выходят в онлайн именно с них.

На самом деле все не так сложно, как кажется. Основная цель страницы «О компании» - помочь посетителю увидеть суть личности или бизнеса. Если вы знаете, кто вы и какова цель вашего сайта, страница «О компании» будет выглядеть естественной. Но если вы все еще ищете вдохновение, то всегда можете обратиться к следующим 25 примерам лучших страниц «О компании».

1. Yellow Leaf Hammocks

Скриншот Yellow Leaf Hammocks

Yellow Leaf Hammocks - компания, пытающаяся спасти мир при помощи гамаков. Бренд планирует достичь этой цели с помощью гамаков, сотканных вручную мастерами в Таиланде. Одной идеи должно быть достаточно, чтобы сделать этот бренд достойным вашего внимания (и денег), но история того, как основатель Джо Демин открыл эти гамаки, и статистика бедности, которые находятся на странице «О компании», одинаково убедительны. Обе истории гуманизировали бренд, компанию и продукт, который должен мотивировать вас на покупку.

2. I Shot Him

Скриншот I Shot Him

Не удивляйтесь названию. I Shot Him - не жестокий или кровавый сайт. В действительности это креативная студия, расположенная в Сан-Франциско. Здесь происходит много всего, но примечательно, как бренд выражает свою «необычность» и развлекается на странице «О компании». Здесь вы легко можете найти больше информации о команде без кликов и переходов на другие страницы.

3. Dashing Dish

Скриншот Dashing Dish

Сайт Dashing Dish призван обеспечить людей рецептами здоровой пищи, которая иначе могла бы быть классифицирована как «вредная для фигуры и здоровья». Увлекательной историю Кэти Фаррелл делает то, что она личная. Ничего неловкого. Просто честный рассказ о том, почему она основала Dashing Dish. Здесь же сопровождающее видео и подборка фактов, которые дают посетителям еще больше понимания Кэти и ее бизнеса. Посетив сайт, вы почувствуете, что лично знаете Кэти и хотите поддержать Dashing Dish

4. Gummisig

Скриншот Gummisig

Gummisig - вебдизайнер, который умело и с юмором использует большой шрифт текста, чтобы привлечь внимание к описанию своей деятельности. Хотя он гордо говорит о компаниях, для которых разработал дизайн, например, об IKEA, он не хвастается. На странице также есть отзывы клиентов, а ее тон одинаково отзывчив и доброжелателен, даже если вам нужен всего лишь простой вебдизайн сайта для вашего маленького бизнеса.

5. LessFilms

Скриншот LesserFilms

LessFilms - это видеокомпания, которая решила показать свое остроумие и чувство юмора, построив сайт на борьбе. Да, на профессиональной борьбе. Так или иначе, это работает. Результатом стала уникальная оригинальная страница, которая добавила LessFilms больше индивидуальности. Это, в свою очередь, дает клиенту ощущение абсолютного комфорта, когда он нанимает компанию для создания видео.

6. Moz

Скриншот Moz

Moz решил предоставить посетителям временную шкалу, чтобы рассказать свою историю. Но сайт не переполнен деталями. Вместо этого SEO-консалтинговая компания выделяет самые важные моменты круглыми изображениями на дорожке, которую можно легко прокручивать. С помощью этого метода Moz может показывать свои награды и достижения без хвастовства.

7. I Am Dan

Скриншот I Am Dan

Dan дает нам все «клише и стереотипы», которые вы ожидаете найти на странице «О компании», но в простом интерактивном виде. Вместо того чтобы демонстрировать всю важную информацию, связанную с его графической работой и вебдизайном на одной странице, предлагает отдельные ссылки на свое резюме и контактную информацию. В целом, это чистая страница, которая следует текущим трендам.

8. Tumblr

Скриншот Tumblr

У Tumblr почти превосходная страница «О компании». Она чистая, легко воспринимается и предлагает всю важную информацию (например, о количестве блогов или сотрудников) на переднем плане в центре страницы. Если вы прокрутите ниже, то вас также побалуют последними сообщениями в блогах, которые обычно основаны на актуальных темах. Это весело и информативно.

9. Jared Christensen

Скриншот Jared Christensen

Джаред Кристенсен занимается графическим и интерактивным дизайном и создал множество анти-страниц «О компании». Он предоставляет всю информацию, которую потенциальный работодатель попросил бы, но делает это в остроумной и честной форме, например, вкладка «О нас» названа им «Зевок». Очевидно, Джаред повеселился на этой странице, и для пользователей это как глоток свежего воздуха.

10. Toby Powell

Скриншот Tobey Powell

Тоби Пауэлл - дизайнер вебсайтов, который проделал выдающуюся работу со своей страницей. Пауэлл использует большой текст в передней части фона, который напоминает смятый документ. Он также предоставляет портфолио своих работ для всех желающих. Интересная особенность страницы - пустое очертание профиля. Это так здорово!

11. Bentley Motors

Скриншот Bentley Motors

Bentley являются одними из наиболее престижных и роскошных автомобилей на рынке. Их страница «О компании» демонстрирует престиж с помощью чистого и элегантного оформления, которое содержит потрясающие профессиональные изображения и интерактивный способ исследования истории бренда, завода и последних обновлений Bentley

12. Andrew Reifman

Скриншот Andrew Reifman

Если вы посвящаете свою жизнь работе на фрилансе, то знаете, как важно продать людям не только ваш талант, навыки и резюме, но и то, кто вы. В этой области преуспел Эндрю Рейфман. Дизайнер включил всю важную информацию на страницу «О компании», но представил это комично и оформил ее в теме видеоигры. Это, безусловно, дает вам представление о том, кто такой Эндрю Рейфман на самом деле.

13. Joseph Payton

Скриншот Joe Payton

А вот другой вебдизайнер, его страница «О компании» одна из наиболее интересных. Джозеф Пэйтон демонстрирует свой талант прямо на странице, помещая там карикатуру на самого себя (есть также и анимация, которую вы можете увидеть, посетив сайт). Прочитаете ли вы всю его историю или только резюме - Джозеф уже доказал, насколько он талантлив. Но его страница настолько восхитительна, что стоит просто быть рядом.

14. FortyOneTwenty Inc.

Скриншот FortyOneTwenty Inc.

У этой медиакомпании, расположенной в Сан-Диего, чистая и плавная страница «О компании», которая показывает разные таланты каждого из членов команды. Однако наиболее впечатляющими являются отзывы, например, от Джейсона Эрлиха, исполнительного продюсера NBCUniversal. Ниже - список компаний и организаций, которые доверились FortyOneTwenty, такие как San Diego Chargers и BMW. Это свежая страница с удобной навигацией, которая также показывает, что это проверенная и уважаемая компания.

15. Adidas

Скриншот Adidas Group

В любом другом случае мы бы сказали, что здесь слишком много информации для страницы «О компании». Но Adidas проделал превосходную работу, сломав стереотипы. Какую информацию вы можете найти здесь? Практически любую: будь то история бренда, стратегия или различные марки под эгидой Adidas. Несмотря на обилие информации, на странице нет ничего лишнего.

16. Tim Ferriss

Скриншот Tim Ferriss

Вы могли слышать о Тиме Ферисе в связи с его успешными проектами 4 Hour Work Week и 4 Hour Body. Если вы читаете его блог, то даже можете найти все виды вдохновения для изменения своего образа жизни. Но почему его страница «О компании» включена в этот список? Наиболее очевидным моментом является постоянное использование третьего лица. Это меняет темп по сравнению с другими страницами, на которых идет повествование от первого лица. Использование форм третьего лица также позволяет Тиму рассказать о своих достижениях, не хвастаясь.

17. MailChimp

Скриншот MailChimp

Судя по всему, более 5 млн человек используют MailChimp, чтобы создавать, отправлять и отслеживать email-рассылки. Кто-нибудь знал? Вряд ли, и это умный ход страницы «О компании» MailChimp. Великолепный пример того, как использовать страницу «О компании» в качестве предпродажной. Это просто, весело и эффективно.

18. The Nerdery

Скриншот The Nerdery

The Nerdery - интерактивная производственная компания, которая создана «ботаниками» для «ботаников». Стремясь соответствовать этой теме, компания воспользовалась возможностью сделать страницу «О компании» в виде периодической таблицы особенностей «ботаников». Это забавно и полностью отражает беззаботность компании.

19. National Geographic

Скриншот National Geographic

Для издания, созданного в 1888 году, у National Geographic, кажется, есть потрясающее понимание технологий. Их сайт полон красивых образов, которые сделали журнал знаменитым. Их страница «О компании» ничем не отличается. Помимо очень короткой истории, минимальное оформление страницы включает интересные для пользователей подразделы сайта (работа, фото, гранты, пожертвования и т. д.).

20. Chattanooga Renaissance Fund

Скриншот Chattanooga Renaissance Fund

Верхняя часть сайта Chattanooga Renaissance Fund должна расположить инвесторов и предпринимателей к рассмотрению города Чаттануги, штат Теннесси, упоминая его богатую историю и компании, расположенные в этом регионе, например, Amazon и Volkswagen. При прокрутке ниже вы найдете информацию о членах команды, сопровождаемую функционалом для стартапов, инвесторов и третьих лиц для дальнейшего изучения сайта.

21. Chappy Barry

Скриншот Chap Barry

Здесь другая страница, созданная разработчиком. Страницу Барри Чапмана стоит отметить, потому что она сохраняет раздел «О компании» легким, простым и немного «модным».

22. Apptopia

Скриншот Apptopia

Хотите узнать нашу любимую часть страницы «О компании» Apptopia? Это честность. Вот компания, которая заботится о том, чтобы зарабатывать деньги, а не о том, что вообразили себе друзья. Кроме того, страница чистая и посвящена людям, благодаря которым Apptopia существует. Предоставляется не только информация о сотрудниках, но и ссылки на их профили в социальных сетях.

23. MoleCube

Скриншот MoleCube

Игровая студия из Квебека использует свою домашнюю страницу как «пункт назначения» для всей необходимой для пользователей информации, которую им не придется искать по всему сайту. Это игривая и эстетически привлекательная страница, которая отражает суть бизнеса.

Вы: Мы на рынке с 1991 года.

Они: Нам всё равно.

Вы: У вас хорошая динамика развития и молодой, дружный коллектив.

Они: Значит опыта у сотрудников маловато…Что значит хорошая динамика развития?

Вы: Опытные специалисты со стажем 20 лет!

Они: Хватит этой мути. Покажите, что вы сделали и чем будете мне полезны. Дайте конкретику.

Они – посетители сайта, потенциальные клиенты или партнеры, которые хотят узнать о вашей компании и пользе от сотрудничества с вами. А ещё они сомневаются в вашей компетентности и надежности, поэтому и открыли страницу «О компании».

Как написать текст на страницу «О компании», чтобы убедить посетителя, что ваша компания помогает решать проблемы, которые его сейчас волнуют? Сделать это в среде озлобленных, сошедших с ума от рекламы и «выгодных предложений» клиентов?

Проблема в том, что у вас все как у всех:

• низкие цены;
• надежное оборудование;
• современные технологии;
• специалисты – профессионалы своего дела, у которых клиентоориенитрованность на нуле.

Если не знаете, как написать текст о компании для сайта, и нужны примеры, то эта статья для вас.

Телепорт по статье:

Мы первые на рынке! У нас лучшие технологии производства, индивидуальный подход и оборудование немецкого качества.

Текст «О компании», что там должно быть?

Похвалить свою компанию – плохая идея. Написать честно: компания «N» создана, чтобы заработать много денег – это тоже как-то не цепляет.

Люди эгоистичны. О чём думает посетитель сайта? О себе! Чего он боится больше всего? Что его разведут на деньги. Например: вместо бани построят «халупу», где температура не поднимается выше 80 градусов, углы отсыревают, дверь разбухла от влаги, а в мойке живет ближайший родственник пенициллина.

Как успокоить посетителя? Профессиональный коллектив, гарантия на все виды работ (без сроков), максимально сжатые сроки (без конкретики) или опыт на рынке в 12 лет? Вас это успокаивает? Меня нет.

Если Вы не Apple, Газпром или Coca-Cola, то о компании нужно что-то рассказать.

Что должно быть на странице «О компании»:

1. Чем занимается компания и как она может помочь.
2. Кто обращается в компанию.
3. Почему вы сможете помочь, а вот Васька (мой сосед) не сможет и чем ваша помощь отличается от помощи Васи. В чем вы луче конкурентов?
4. Вы уже помогли кому-нибудь? Докажите примерами своей работы. Покажите задачи, которые вы уже решили.
5. Зачем вы пишите, что у вас работают только русские бригады строителей? Покажите мне людей, которые будут отвечать за результат, желательно, в лицах.
6. Почему вы рассказываете о крутом офисе, разве нельзя просто показать фотографию.
7. С кем вы работаете и кто вас рекомендует.

Правда в том, что клиенту не нужна ваша компания. И Васька ему тоже не нужен. Ему нужно, чтобы:

• обои в комнате были поклеены ровно;
• ремень ГРМ заменили в выбранное время и с гарантией 6 месяцев;
• баню построили за 3 месяца, чтобы уже зимой фигачить веничком своих друзей.

Клиенту нужно решение его проблем и вот тут начинается самое интересное.

Типичный клиент. Я не хочу ничего решать. Не хочу ни о чём думать. Копирайтер, не насилуй мой мозг! Я просто хочу и не париться.

Пример текста о компании – приёмы, повышающие доверие

Конкретность, доверие и доказательства – этого ждёт потенциальный клиент, когда ему интересны ваши услуги. Но что-то скребёт на душе. И поэтому он идёт на страницу «О компании». Идёт в поисках ответов.

Когда даже котик не доверяет

Страница о компании создана для сомневающихся клиентов. Она – последний шанс убедить человека, что Вы не верблюд.

Давайте найдём несколько примеров текстов «О компании», выделим интересные моменты и разберём неудачные примеры, чтобы не размахивать руками в кромешной темноте.

Общие советы:

• говорите о проблемах клиента и их решении;
• будьте конкретны;
• отстройтесь от конкурентов;
• доказывайте свои слова фактами;
• демонстрируйте результаты своей работы (фото, видео, рекомендации);
• обработайте вопросы клиентов;
• нарисуйте портрет потенциального клиента;
• сделайте неожиданное предложение;
• используйте авторитет генерального директора;
• покажите свой лучший кейс;
• предложите что-то бесплатно.

Я так могу список из 50 пунктов написать. Но от этого не будет толку. Эти советы пусты. Только примеры текстов о компании могут помочь.

Пример текста о компании №1

Люблю я строительные организации. Тут столько можно написать. Но пишут всякую ерунду (жмите на изображение, открывается в новой вкладке)

Пример текста «О компании» (kachestvo53.ru)

Мало того что из текста сложно выудить полезную информацию, так его ещё и читать тяжело. Объём большой, но непонятно для чего он нужен?

Сайт у компании интересный. Можно посмотреть на 3D модель дома. Вот бы ещё добавить в карточку 3D модели уже построенные дома. В галерее выполненных работ свалено всё в кучу, а вот это уже плохо.

Каким может быть текст о компании? Например:

Компания «ГК доступное качество » строит дома, коттеджи, бани и обустраивает придомовую территорию. К нам обращаются, чтобы заказать проект объекта под ключ или сэкономить на нём, выбрав готовый вариант с оригинальными доработками. Строим из древесины, кирпича, газобетона в Нижегородской области и ближайших регионах (в т. ч. на юге Ленинградской области).

Проекты под ключ могут включать в себя (мы не навязываем все услуги, их выбираете вы):

• проектирование зданий в своем архитектурном бюро;
• весь комплекс строительных работ: фундамент, стены, крыша, печка, камин, внешняя и внутренняя отделка;
• обустройство участка: ландшафтные работы, строительство заборов, колодцев, беседок, навесов и хозяйственных построек;
• создание и подключение канализации, электричества, водоснабжения и разработка системы отопления на газовой или дровяной основе.

Больше всего преуспели в строительстве домов, русских бань и коттеджей из оцилиндрованного дерева. Уже закончено более 20 подобных проектов. Посмотрите на наши работы в галерее .

Преимущества, которые помогают нам преуспевать на рынке с 2002 года:

1. Строительство небольших бань и домов (6х4, 8х6) за 2 месяца , благодаря своему автопарку, опыту подобных работ и наличию готовых срубов.
2. Профессиональная разработка дизайна домов и территорий с возможностью 3D моделирования – у нас своё архитектурное бюро (вы уже могли видеть проекты в 3D графике , на некоторые из них действует скидка более 100 000 рублей – ищите метку «Акция»).
3. Разработка проекта под ключ. В нашем проектном бюро визуализируют мечты. Разработка 3D-проекта бесплатна. Но только если за его реализацию возьмёмся мы. В противном случае, проект дома будет стоить 50 000 руб., бани 20 000 руб. С нашими чертежами его сможет реализовать любой грамотный строитель.

и бла, бла, бла…

Как можно видеть, я ничего не изменил. Всё это есть в тексте о компании на сайте. Но это похоронено между строк, слов и букв. Вот мне свой вариант нравится больше, ещё бы графику добавить. А вам?

Надеюсь, что этот пример текста о компании приоткрыл завесу, как писать такие материалы.

Одного проекта мало. Поэтому давайте выберем другую тему.

Пример текста о компании №2

Этот кусочек текста взят с сайта socialit.ru. Компания «SOCIAL» (нажмите, откроется в новой вкладке).

Не знаю почему. Может я ещё молодой. Но в моём понимании «молодые прогрессивные специалисты» – это студенты, которые не нашли себе работу и основали свою «компанию».

Несмотря на отдельные ужасы текста, в нем есть полезная информация. Что есть хорошего в тексте о компании:

• выделено 4 направления;
• есть постановка проблемы клиента;
• работают круглосуточно.

Однако есть и проблемы. В последнем абзаце я увидел «стандартное время выполнения заказа – 1 день». Неужели сейчас будет неожиданная и сильная гарантия? Нет, ее нет. А вот написали бы, что: если мы не устраним проблему за 1 день, то вернём 5000 рублей за каждый день просрочки. Вот это было бы мощно. Но этого нет.

Писать ещё один текст я не буду. Потому что словосочетание «данная миссия…» заставило вспомнить меня о миссии этого текста.

1. Текст о компании – это идеальная возможность для использования «инфостиля». Нужно оперировать фактами. Пусть их будет немного. Пусть они покажутся мелочью. Из мелочей собирают отличие и отстройку от конкурентов.
2. Покажите свои сильные и слабые стороны. Существуют сотни компаний с похожими услугами. Но даже у близнецов есть отличия, по которым их легко различают родители – характер и жизненный опыт. Расскажите о нем.
3. Компания – это не помещения, бетон и компьютеры, а группа людей. Они работают, чтобы заработать денег. Ни один здравомыслящий человек не станет отдавать деньги за слова и обещания. Ну, может 1 или 2 раза отдаст по своей наивности и неопытности. Люди готовы платить за результат и за решение задач.
4. Пишите для Клиента, думая от Клиента. Когда компания сыпет прилагательными, оперирует сомнительными фактами и рассказывает о своей исключительности, то доверие к ней скатывается в ноль. Есть простая формула продаж, которая работает лучше всего: было – заплатили денег компании N – стало. Покажите всю цепочку в логичной последовательности.
5. Шаблон написания текста о компании:

• чем занимаемся;
• что у нас получается лучше всего;
• кто к нам обращается;
• примеры наших работ;
• лучший проект;
• в чём отличие компании;
• наша команда в лицах;
• наша компания в цифрах;
• что о нас говорят клиенты;
• какие гарантии мы даём.

Веб-райтеры и копирайтеры наверняка спросят, а как написать текст о компании, когда перекупщик ничего не может сказать о ней. Проявите наблюдательность, если у компании уже есть сайт. Свяжитесь с конечным заказчиком или попросите посредника переслать Ваш бриф. Если Вы не выйдете на представителя компании, то текст будет заштампованным, неказистым и неэффективным.