Основные задачи и функции менеджера по персоналу. Как проходит собеседование кадровика при приеме на работу? Какие вопросы задают HR претенденту на должность менеджера по персоналу? Менеджер по подбору персонала функции

Одним из ключевых звеньев в успешной работе компании считается менеджер по подбору персонала. Ведь именно от этого работника зависят показатели развития и максимальной эффективности деятельности трудового коллектива. Если в штате собраны высококвалифицированные сотрудники, для них созданы комфортные условия, то и организация сможет все время развиваться и процветать.

Данный критерий является немаловажным аспектом, потому что характер менеджера по персоналу должен обязательно соответствовать тем задачам, на которые ориентировано предприятие. В первую очередь, это:

  • общительность,
  • настойчивость,
  • доброжелательность,
  • работоспособность,
  • порядочность,
  • умение работать в коллективе.

Применяя свои умения и навыки, менеджер ведет организацию к высоким показателям эффективности. Конечно, в разных компаниях эти незаменимые качества сотрудника отличаются друг от друга. Также, несомненно, нужно быть хорошим психологом (можно просто попытаться им стать), чтобы проводить собеседования.

В чём заключается работа специалиста по подбору персонала?

Казалось бы, нет ничего проще, чем подбирать кадры. Но это только на первый взгляд так. На самом же деле это довольно кропотливый, ответственный труд, требующий массы усилий, знаний, времени и терпения. Руководитель же не станет брать себе в штат человека, который ничего не умеет или же обладает теми навыками и знаниями, в которых нет надобности в конкретной деятельности.

Поэтому директор организации обязательно возьмет на работу такого менеджера. Последний, в свою очередь, должен решать все задачи, которые связаны с его работой: подбор сотрудников, их грамотное обучение и официальное оформление.

После того, как мы решили вопрос о том, в чем заключается работа менеджера по подбору персонала, необходимо приступить к следующему моменту, который нужен для эффективной работы специалиста.

Знания и умения работника, занимающегося поиском кадров

При подборе самого специалиста, принимающего решения в поиске сотрудников, должны выполняться определенные условия.

В случае, если существует необходимость взять на работу высококвалифицированного менеджера по подбору кадров, нужно очень внимательно и с особой тщательностью рассмотреть его кандидатуру.

Знания и умения, которыми должен обладать менеджер по подбору персонала, -} это:

  1. умение пользоваться программой 1С: Зарплата и кадры}
  2. знание законодательства по трудовой деятельности в Российской Федерации}
  3. умение пользоваться персональным компьютером: офисными программами, интернетом, электронной почтой}
  4. умение работать с методиками поиска и отбора сотрудников}
  5. знание критериев оценки потенциальных работников}
  6. умение проводить грамотные собеседования.

Функции менеджера по подбору персонала

Менеджер по подбору кадров должен выполнять следующие функции:

  1. Набор необходимых кадров: составление описания вакансии и выработка подходящего для поиска метода} поиск средств для подбора персонала} разработка вопросов, необходимых для собеседования с работником и собственно само его проведение.
  2. Обучение персонала: выявление потребностей в обучении персонала} организация проведения учебных курсов для работников.
  3. Управление персоналом: выработка и реализация кадровой политики на предприятии с учетом его задач и целей} анализ профессионального состояния кадров} ведение соцпакетов и создание мотивации для работников.
  4. Определение качества трудовой деятельности персонала: разработка критериев оценки} проведение аттестации или переаттестации и оценки персонала.

Какие обязанности возложены на менеджера по подбору персонала?

Самые главные обязанности, которые выполняет специалист:

Рассмотрев все обязанности менеджера по подбору персонала, можно прийти к выводу, что не каждый представитель данной профессии сможет занять эту позицию в компании. На то, чтобы работать в качестве менеджера по кадрам, может претендовать только достойный и высококвалифицированный специалист.

Любой специалист при выполнении своих профессиональных задач обязан понимать, что входит в круг его обязанностей. Если речь идёт о предприятии, имеющем свои структурные подразделения, то должна быть служба или отдел по персоналу. От названия суть не сильно меняется, хотя в разных компаниях функции менеджера по персоналу могут быть различны. Правда, работу такого профессионала сложно переоценить, ведь во многом успех предприятия зависит от его внутренней политики.

Характеристика обязанностей

Основные обязанности менеджера по персоналу - оказывать помощь руководству компании, а также работникам всего предприятия. Если в определении его задач основываться на этом, то легко можно сформулировать характеристику его деятельности.

1. Настоящий профессионал просто обязан знать как о потребностях руководства, так и персонала. А это значит учитывать их нужды, запросы, принимать во внимание советы. Функциональные обязанности менеджера по персоналу включают в себя разработку и адаптацию схем управления, а также развитие персонала для благополучной работы компании.

2. Специалист по персоналу обязан придерживаться принципов, касающихся совместной творческой деятельности. Основными из них являются:

Для того чтобы быть увереным в положительных результатах деятельности компании на фоне предстоящих изменений, в обязанности менеджера по персоналу руководство должно внести информирование, а также прояснение ситуации кредитным организациям, повышение уровня юридических знаний среди сотрудников.

Работа с персоналом означает постоянное общение с людьми, а также частое изменение различных обстоятельств. Поэтому такому специалисту жизненно важно самосовершенствоваться. Отсюда следует, что помимо высшего образования нужно обладать аналитическим складом ума, быть спокойным, уравновешенным, неконфликтным.

Роль специалиста по персоналу

Руководство всегда нацелено на достижение долгосрочных результатов, поэтому менеджеру по работе с персоналом важно смотреть в том же направлении. Значит, уметь заранее прогнозировать ситуацию, анализировать рынок, сразу просчитывать сильные и слабые стороны других предприятий. Такой стратег обычно рассматривает персонал как необходимый ресурс для достижения цели. Причём ему нужно уметь быть гибким, быстро адаптироваться к изменяющейся ситуации, принимать решения и уметь убеждать людей.

Главные задачи специалиста по персоналу

Должностная инструкция менеджера по персоналу содержит много обязанностей. В первую очередь он должен понимать потребность в сотрудниках и находить способы их привлечения. Профессионал занимается подбором кадров, проводит собеседования с потенциальными кандидатами на должность, выполняет первичный этап их проверки. Важно правильно использовать человеческие ресурсы, тогда и доход компании всегда будет расти! Если же менеджер по персоналу подобрал не тех людей, то эффективность труда каждого в отдельности и предприятия в целом будет падать, в компании могут появится проблемы с финансами, а также общая обстановка на этом фоне может накалиться. Поэтому важно знать, когда нужно пополнить штат новыми специалистами, какими качествами они должны обладать, какого работника лучше уволить, а какого можно "перевоспитать".

Этапы отбора

Что еще должен знать и уметь менеджер по персоналу? Должностные обязанности этого сотрудника компании безусловно включают функцию подбора персонала. Для ее успешного выполнения необходимо:

1. Уметь выявлять потребность в обновлении персонала компании. Обладать полным пониманием кадровой ситуации в каждом отделе.

2. Знать, как привлекать в свою организацию нужных работников. В первую очередь, менеджер по персоналу должен оценить внутренние ресурсы компании, а уж потом привлекать кандидатов извне. Для этого использовать все возможные способы: размещать объявления в газетах, на специализированных сайтах в интернете и т.п.

3. Осуществлять подбор кандидатов на должность путём анализа анкет, проведения собеседований, тестирования. На основе полученных результатов уметь принять правильное решение.

Следовательно, в обязанности менеджера по персоналу входит также и аналитическая работа, от качества которой зависит успешность деятельности всей компании. Во время оценки кандидата специалист должен ориентироваться на его качества, образование, характеристику работы и многое другое. Должностная инструкция менеджера по персоналу зачастую включает и функцию проведения аттестаций. Такие процедуры помогают определить степень эффективности используемых человеческих ресурсов. Специалист должен уточнять у руководства требования,

которые предъявляются к сотрудникам компании, а также выявлять трудности и нюансы, что мешают им качественно выполнять возложенные на них задачи. При необходимости направлять сотрудников на обучение для повышения их квалификации и развития в целом.

Информативность

Должностная инструкция менеджера по персоналу включает в себя еще один важный момент. Он обязан уметь вовремя осведомлять сотрудников компании о решениях руководства, об изменениях в структурных подразделений. Кроме того, руководство должно вовремя получать от него сведения о новых работниках, о мероприятиях, проводимых в компании, и о событиях, влияющих на работу компании.

Диагностика

Без чего специалист не сможет успешно выполнять обязанности менеджера по персоналу? Без умения быть хорошим психологом! Это жизненно необходимо для разработки эффективных способов мотивации, для реализации благоприятной атмосферы в компании.

Обучение

Менеджер по персоналу, должностные обязанности которого включают также консультирование и обучение руководителей других структурных подразделений, должен обладать высоким уровнем компетентности во всех областях деятельности компании. А так как специалист по персоналу имеет доступ к важной внутриорганизационной информации, то он вправе ее использовать для генерации эффективных идей и предложений по улучшению качества работы компании.

Обстановка в компании

Это важный момент в деятельности специалиста по работе с персоналом. Он обязан поддерживать в компании спокойную атмосферу. Именно он отвечает за то, чтобы сотрудники были довольны условиями труда, их взаимоотношениями с коллегами, стилем управления, уровнем доверия на предприятии. Все нюансы, неблагоприятным образов влияющие на атмосферу внутри коллектива, специалист должен вовремя выявлять и устранять.

Документооборот

Специалист по персоналу также занимается составлением договоров, ведением личных дел сотрудников, учетом персонала в компании, ведёт табель рабочего времени, выдаёт различные характеристики и оформляет другие документы. Кроме того, ему важно уметь принимать правильные решения независимо от мнения других людей!

Менеджер по персоналу (HR-менеджер) — специалист, отвечающий за формирование кадровых ресурсов в организации. Профессия подходит тем, кого интересует психология и обществознание (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Профессия HR-менеджера (HR расшифровывается как Human Resources - человеческие ресурсы) относительно молодая, пришла в нашу страну с Запада в 1990-х годах и заменила так называемых “кадровиков”. Рекрутинг и делопроизводство лишь малая доля обязанностей менеджера по персоналу. Современный HR-менеджер это стратегический управленец, в его обязанности входит формирование кадровой политики предприятия, в которую входит разработка системы обучения персонала, поддержание здорового психологического климата в коллективе, мотивация сотрудников. Менеджер по персоналу относится к категории руководителей. Его главная задача - обеспечение эффективности работы человеческого ресурса. От деятельности HR-менеджера во многом зависит успех предприятия. Кадры решают всё. Старый лозунг актуален и по сей день. И именно от менеджера по персоналу зависит количество нужного персонала, его развитие и мотивация.

В крупных компаниях существуют целые отделы или департаменты по управлению персоналом, в которых работаю несколько сотрудников. У каждого специалиста свои конкретные задачи: рекрутинг, делопроизводство, обучение и т.д. Обычно возглавляет кадровую службу HR-директор или Директор по персоналу. В маленьких компаниях кадровыми вопросами обычно занимается один специалист, в задачи которого входят те же вопросы что у HR-менеджеров крупных фирм, только в меньших масштабах.

Обязанности менеджера по персоналу:

  • организация работы с персоналом;
  • работа с кандидатами, проведение собеседования, принятие решения годен кандидат или нет;
  • обеспечение укомплектования организации работниками необходимых профессий;
  • определение потребности в персонале;
  • организация обучения персонала (проведение тренингов, обучающих семинаров, курсов повышения квалификации);
  • доведение информации по кадровым вопросам и важнейшим кадровым решениям до сотрудников организации;
  • участие в принятии решений по вопросам найма, перевода, продвижения по службе, понижении в должности, наложения административных взысканий, увольнения сотрудников предприятия;
  • составление и оформление трудовых договоров;
  • ведение личных дел работников и другой кадровой документации;
  • руководство подчинёнными ему работниками;
  • наблюдение за рынком труда, информирование руководства о сложившейся ситуации с кадрами, средней заработной плате;
  • создание кадрового резерва, создание системы мотивации труда.

Необходимые профессиональные навыки и знания

  • знание трудового законодательства;
  • знание основ социологии;
  • навыки работы с кадровой документацией, знание основ делопроизводства, норм охраны труда;
  • навыки делового общения и знания в области психологии;
  • грамотный русский язык;
  • знание основ рыночной экономики;
  • владение современными методами оценки персонала и регламентации его функций;
  • умение правильно читать резюме, знание существующих тестов для проверки кандидатов и какие из них эффективны, умение оценить компетентность кандидата;
  • знание современных концепций управления персоналом;
  • знание общих целей развития организации и направления кадровой политики;
  • наличие организаторских способностей;
  • умение планировать время.

Личные качества

  • коммуникабельность;
  • самообладание;
  • беспристрастность;
  • внимательность;
  • добросовестность;
  • этичность;
  • уверенность в себе;
  • активная жизненная позиция;
  • стрессоустойчивость;
  • адаптивность;
  • стратегическое мышление;
  • креативность.

Обучение на менеджера по персоналу

Московский центр образования "ПРЕСТИЖ" проводит . Внутрифирменное управление персоналом, технологии подбора, расстановки, карьерного роста, мотивирования персонала, а так же современные концепции управления, основы конфликтологии, психология управления, экономическая теория, право, современные информационные технологии, делопроизводство и др. Помесячная оплата.

Занятия ведут практикующие менеджеры по персоналу с профильным образованием и стажем работы по специальности от 5 лет. Курс длится 12 месяцев . 10 лет на рынке образования, 4 миллиона пользователей. Все курсы можно купить с беспроцентной рассрочкой на год. Также можно получить IT-специальность в Geek University, а оплатить учебу через год после ее начала.

Российский институт профессионального образования "ИПО" - проводит набор учащихся на получение специальности по дистанционной программе профессиональной переподготовки и повышения квалификации. Обучение в ИПО - это удобное и быстрое получение дистанционного образования. 200+ курсов обучения. 8000+ выпускников из 200 городов. Сжатые сроки оформления документов и обучение экстерном, беспроцентная рассрочка от института и индивидуальные скидки. Обращайтесь!

Межрегиональная Академия промышленного и строительного комплекса (МАСПК) приглашает пройти обучение по программе начинающих HR-специалистов и тех, кому интересна эта профессиональная сфера. Курсы переподготовки при МАСПК – это качественное дополнительное образование в комфортном формате дистанционного обучения.

В середине 2000-х годов в одной крупной торговой компании случился сбой основного рабочего процесса – отгрузки продукции с центрального склада. Произошло это потому, что на работу не вышел ни один из положенных по штату 8 грузчиков. Когда стали расследовать причину, оказалось, что новый сотрудник, менеджер по подбору персонала, проигнорировал задачу закрытия трех вакансий грузчиков в этой смене, отдав предпочтение работе над вакансией бухгалтера. Дело было поздней осенью, когда простудные заболевания уводят на больничный 50% персонала. Вот и случилось хмурое осеннее утро, ознаменованное сбоем плановых поставок продукции клиентам.

Ситуацию исправили, но по сей день в компании помнят, что менеджер по подбору персонала – это обязательный винтик в структуре компании, эффективность работы которого сказывается на работе всей организации.

Чем занимается менеджер по подбору персонала?

Название профессии говорит само за себя: специалист организует процесс поиска и подбора специалистов и рабочих согласно требованиям предприятия. После приема кандидата на работу этот специалист курирует адаптацию работника со стороны департамента управления персоналом.

Это увлекательная творческая профессия, требующая нестандартного подхода к стандартным процедурам, ведь по предмету труда она типируется как «человек-человек», а ее характер относится к профессиям руководящего класса.

Подбор персонала – рекрутинг – бывает нескольких видов:

  • массовый рекрутинг: активный набор однотипного персонала в больших количествах; применяется для поиска и подбора линейного персонала со стандартизированным функционалом и требованиями к кандидатам: работники супермаркетов (грузчики, продавцы, кассиры, охранники); персонал крупного складского хозяйства (кладовщики, комплектовщики, грузчики, уборщики);
  • management selection: поиск и подбор высокооплачиваемых специалистов и менеджеров среднего звена;
  • executive search: поиск топ-руководителей и уникальных специалистов редких профессий.

Начинающему рекрутеру (так еще называют менеджера по подбору персонала) всегда приходится начинать с массового рекрутинга и подбора линейного состава предприятия. Но и в этом случае характер его деятельности будет руководящим, ведь за время собеседования рекрутер принимает решение: есть шанс у этого кандидата получить работу или нет. Судьба кандидата на этом этапе находится в руках рекрутера.

Основные задачи должности варьируются от специфики деятельности предприятия, его размеров, но обязательно включают в себя:

  • анализ потребности в кадрах и формирование плана вакансий согласно стратегическим целям предприятия;
  • формирование профилей кандидатов;
  • изучение возможных источников поиска и подбора персонала на конкретные должности;
  • размещение информации о вакансиях в СМИ;
  • первичный отбор кандидатов по резюме;
  • организация и проведение первичного интервью с потенциально интересными кандидатами, оценка их показателей на соответствие требованиям вакансии;
  • получение рекомендаций на интересных кандидатов;
  • презентация лучших кандидатов заказчику, организация собеседования заказчика с заинтересовавшими его кандидатами;
  • организация приема и оформления кандидата-финалиста;
  • курирование составления адаптационного плана для вновь принятого сотрудника;
  • сопровождение периода адаптации;
  • организация решения по закрытию испытательного срока вновь принятого сотрудника и зачисления его в штат постоянных работников.

Помимо прямых задач должности, штатному рекрутеру компании могут быть поручены дополнительные задачи службы персонала.

Кто может стать успешным рекрутером?

Поверхностный взгляд на профессию рекрутера не дает возможности увидеть всю сложность профессии. Ведь для того, чтобы за 20–30 минут интервью суметь определить соответствие кандидата не только должности, но и общекорпоративным ценностям и стандартам, необходимо обладать такими способностями:

  • эмоциональная уравновешенность, самообладание;
  • самодисциплина;
  • высокие коммуникативные навыки, умение быстро расположить к себе человека, позволить ему открыться и вести себя непринужденно;
  • уверенность в себе и адекватная самооценка;
  • способность переключать внимание;
  • умение видеть то, что кандидат пытается скрыть;
  • гибкость мышления;
  • наглядно-образное мышление;
  • умение концентрироваться;
  • умение отстаивать свою точку зрения;
  • стратегическое видение развития ситуации;
  • высокий уровень интеллекта;
  • хорошая память;
  • высокая работоспособность;
  • умение работать с большим информационным потоком.

Этот большой комплект специфических требований к кандидату на позицию рекрутера подтверждает сложность профессии. К сожалению, специалисты по работе с персоналом максимально подвержены профессиональному выгоранию. Чтобы уберечься от него, следует помнить об этом риске и проводить профилактические действия по недопущению этого.

Где учат профессии?

В начале 2000-х годов профессии менеджера по подбору персонала в России нигде не учили. С тех пор ситуация кардинально изменилась, и овладеть теоретическими знаниями можно во многих вузах страны.

Тем, кто имеет высшее образование по другой специальности, но хочет реализовать себя в сфере работы с персоналом, за профессиональной подготовкой следует обратиться в институты повышения квалификации, они есть во всех областных центрах России.

Управлению персоналом обучают и в частных бизнес-школах. Обучение в них считается более эффективным, потому что акцент обучения смещен на выработке практических профессиональных навыков.

Потенциальные места работы и доход по профессии

Поиском и подбором персонала занимаются специалисты или на должности штатного  в различных компаниях, или на должности рекрутера в рекрутинговом агентстве. На сайте по трудоустройству Jobsora всегда можно найти актуальные вакансии в любом уголке Российской Федерации. В зависимости от опыта специалиста и уровня компании доход варьируется от 20 тысяч до 120 тысяч рублей ежемесячно.