Russian
English
Загрузка ...
Немногие МЛМ-компании могут поведать истории успеха, особенно, если их развитию препятствуют внешние факторы. В сегодняшнем обзоре мы расскажем о компании, которая смогла преодолеть трудности, связанные с различием рынков и тяжелой экономической ситуацией в стране.
Natura Cosmeticos: основные характеристики
- Natura & Co – пятая по величине сетевая МЛМ-компания в мире, основанная в 1969 году Луисом Сиброй. Однако в качестве основы для своей бизнес-модели руководители приняли прямые продажи только в 1974 году.
- Это бразильский косметический гигант с широким спектром продукции: компания производит более 600 различных косметических товаров по уходу за собой. Ассортимент Natura Cosmeticos простирается от очищающих средств и увлажняющих кремов до шампуней и кондиционеров.
- Число дистрибьюторов в 2018 году превысило 6,6 млн по всему миру. Основная их часть сосредоточена в Аргентине, Мексике, Колумбии, Чили и Перу. В Бразилии по выручке от продаж Natura Cosmeticos после 2006 года обошла даже Avon, которая выступает основным конкурентом в сфере косметического сетевого маркетинга.
- Но, несмотря на высокое качество и популярность, компания в течение длительного времени испытывала трудности при выходе на зарубежные рынки. Главным образом это препятствие создавала репутация страны, которая играет большую роль при восприятии товаров потребителями.
Какие страны в первую очередь у вас ассоциируются со словом «красота»? В большинстве случаев это будет либо Париж, либо Нью-Йорк – города, которые считаются столицами красоты. Неудивительно, что крупнейшие компании мира сосредоточены именно там. В вопросах косметического ухода многие потребители скорее будут доверять США и Франции. Но Бразилия вызывает совсем другие ассоциации: гиперинфляцию, футбол, национальные танцы или вырубку лесов. И лишь в последнюю очередь вы подумаете о Бразилии как стране-производителя косметики.
- Рост компании начался только после спада инфляции. Тогда и сменился акцент на косметические средства. Однако Natura Cosmeticos не спешила покорять иностранные рынки, фокусируясь преимущественно на ближайших регионах Южной Америки. Но, как впоследствии оказалось, эти страны были менее лояльным для сетевого маркетинга. Например, чилийцы скорее предпочитали использовать привычные розничные каналы продаж.
- Первым толчком для роста компании стала безудержная инфляция в 80-х годах предыдущего столетия в Бразилии, которая привела к стремительному росту цен на товары и услуги и жесткому контролю со стороны регулирующих органов. Это побудило многие компании покинуть бразильский рынок, освободив место для продукции Natura. Кроме того, кризис привел к наплыву бразильских женщин на рынок труда, в том числе, и в компанию Natura Cosmeticos. В результате этого в течение следующего десятилетия доходы компании росли в среднем на 43% в год.
После глобальных рецессий и девальвации в 2001 году многие компании подняли цены на продукцию, однако Natura Cosmeticos сделала контрход, отказавшись от краткосрочной выручке и оставила цены на прежнем уровне. Благодаря этом в период с 2002 по 2005 год выручка компании выросла в 6 раз, что помогло ее завоевать развитые рынки, а также провести IPO на бразильской фондовой бирже Novo Mercado, Сан-Пауло, в 2004 году. А в январе 2020 акции Natura & Co были опубликованы на Нью-Йоркской фондовой бирже (NYSE).
В мае 2019 года Natura объявила о соглашении, в рамках которого она приобретает продукцию компании Avon, Inc. Бразильские регуляторы одобрили сделку в конце 2019 года, а само
соглашение было заключено спустя два месяца – в январе 2020 года. Эта сделка сделала Natura & Co четвертой по величине недиверсифицированной косметической компанией в мире.
Интересный обзор о сетевой компании Amway
Рекомендуем прочесть материал о млм-бренде Vorwerk и понять стоит ли с ним сотрудничать.
Маркетинг Natura Cosmeticos
- Компания производит и продает широкий спектр товаров: различные косметические средства по уходу за кожей и волосами, парфюмерию, бытовую продукцию, средства личной гигиены, солнечные фильтры и многое другое.
- Natura Cosmeticos в плане маркетинга отличается от большинства компаний, причем не только в сетевом бизнесе. Во-первых, компания производит только натуральную и экологически чистую продукцию. Видение компании заключается в поддержке окружающей среды, что явно отражено в названии компании: Natura в переводе с латинского языка означает «природа».
- Компания тщательно контролирует каждый этап реализации продуктов, начиная с производства и заканчивая цепочкой поставок дистрибьюторам. Natura придерживается самых высоких международных стандартов безопасности и при создании продукции не тестирует свои препараты на животных, как это делают многие производители косметики. Кроме того, компания числится одним из основателей Союза этической биоторговли (UEBT), главная цель которого – обеспечить биоразнообразие и поддерживать традиционные знания, чтобы применять в производстве только экологически чистые компоненты.
- Во-вторых, в своей рекламе Natura Cosmeticos использует обычных женщин вместо моделей, искусно обработанные фотографии которых могут вызвать комплекс неполноценности даже у красивых представительниц прекрасного пола. Бьюти-индустрия регулярно подвергается критике за продвижение стереотипов и неестественных эталонов красоты, что мешает налаживать мосты между компаниями и клиентами. Natura пошла другим путем и не ошиблась в выборе маркетинговой стратегии.
ВАЖНО! Следует отметить, что Natura – не МЛМ-компания. Она придерживается одноуровневой модели прямых продаж. Может показаться, что это несколько ограничивает возможности дистрибьюторов для создания собственной партнерской сети, но это не помешало компании создать самую крупную дистрибьюторскую сеть в мире, по числу представителей опережающую даже таких гигантов, как Amway, Avon и Herbalife.
К тому же, никто не ограничивает дистрибьюторов в том, чтобы создать собственный бизнес или магазин, самим определяя размер вознаграждения для своих партнеров.
Схема сотрудничества с сетевой компание Natura & Co
- У бренда нет официального представительства в России, однако это не препятствует тому, чтобы стать ее партнером и продавать продукцию на территории России, как делают многие независимые консультанты. Некоторые даже открыли интернет-магазины, чтобы продавать продукцию в своих регионах.
- Для начала бизнеса с Natura Cosmetics достаточно присоединиться к их партнерской программе на официальном сайте и заказать продукцию. Можно начать с любой суммы, а при заказе товару на сумму от $35 для партнеров действует бесплатная доставка. С каждой продажи дистрибьюторы могут получать от 6% и более от дохода компании. В зависимости от активности продавцов они могут получать дополнительные бонусы, которые определяются при личных переговорах с представителями Natura Cosmetics.
Заключительные мысли
Natura Cosmeticos заслуженно заняла место среди лидеров в бьюти-индустрии, предоставляя клиентам экологически чистую и высококачественную косметическую продукцию. Компания также стремится установить прочные отношения со своими клиентами, дистрибьюторами и заботится об окружающей среде.
